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店鋪招人技巧 門店銷售培訓 實體店經營管理方案

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摘要:開店做生意最怕的就是門庭冷落,因為銷量高的店鋪永遠都擠滿了人,人氣越火爆生意越好,反之則越冷淡越難有起色。顧客其實也怕店鋪“冷”,從眾心理使得他們常常以人氣斷定一家店的好壞,即使你家東西比別家好,但“沒人”的現狀不破,顧客就不愿進門。下面就來看看怎么樣經營和管理店鋪以及如何加強門店經營。

門店招人

門店如何招人

1、門店招聘方法

(1)朋友圈花式推廣

從文字(zi)、圖片(pian)形式的(de)轉發,到各種招聘H5的(de)推(tui)廣,及時(shi)高效地傳(chuan)播(bo)招聘信(xin)息,發動朋友圈力量助(zhu)攻(gong)招聘。

資(zi)源的門店還可以將招聘(pin)H5發給(gei)有合作的院(yuan)校,讓他們在(zai)學生微信群中(zhong)轉發。

(2)招聘宣傳卡片

門店可(ke)以(yi)將(jiang)招聘(pin)信息(xi)印(yin)在(zai)(zai)一張名片(pian)大(da)小(xiao)(xiao)(xiao)的(de)卡(ka)片(pian)上(shang),在(zai)(zai)接(jie)待顧(gu)客銷售成功(gong)之后,將(jiang)招聘(pin)卡(ka)片(pian)與小(xiao)(xiao)(xiao)票裝訂一起交給(gei)(gei)顧(gu)客。如果門(men)店就在(zai)(zai)小(xiao)(xiao)(xiao)區(qu)內,我們也可(ke)以(yi)將(jiang)招聘(pin)二維(wei)碼(ma)和相關(guan)信息(xi)印(yin)在(zai)(zai)小(xiao)(xiao)(xiao)卡(ka)片(pian)上(shang),發(fa)給(gei)(gei)小(xiao)(xiao)(xiao)區(qu)相識的(de)客戶,擴大(da)傳播面(mian)。

(3)跨界合作挖掘引薦人才

在參加招聘會時(shi),與其(qi)他(ta)相關行業(ye)的(de)HR進(jin)行合(he)作,互相推薦合(he)適的(de)人才;或者通過與其(qi)他(ta)店(dian)鋪(如專(zhuan)賣店(dian)、商(shang)場等)員工(gong)的(de)接(jie)觸,了(le)解并(bing)挖掘有意向換工(gong)作環境的(de)可用(yong)人才。

(4)每個員工都是HR

鼓(gu)勵內(nei)部(bu)員工進(jin)行推(tui)薦(jian)(jian),被推(tui)薦(jian)(jian)人成功轉正(zheng)的,予以(yi)推(tui)薦(jian)(jian)人一定的獎金激(ji)勵。規模較(jiao)大的門店連鎖店可(ke)以(yi)將(jiang)此(ci)方(fang)式(shi)形成具體計劃(hua),在(zai)店內(nei)微信公眾平臺、內(nei)部(bu)交流群(qun)中(zhong)進(jin)行宣傳。

2、門店招聘廣告怎么寫

寫招聘(pin)信(xin)息(xi)一(yi)定(ding)要簡潔明了,把核(he)心(xin)內容體現出來,才能(neng)更吸引人。招聘(pin)信(xin)息(xi)的核(he)心(xin)內容主要是招聘(pin)崗(gang)位、工作職責、薪資待遇、聯(lian)系方式(shi)等。

門店招什么人好

1、小時工

小(xiao)(xiao)時工(gong)(gong)(gong)的(de)時間靈活,什么時間都可以上班,但小(xiao)(xiao)時工(gong)(gong)(gong)的(de)所(suo)要(yao)的(de)薪資會比長期工(gong)(gong)(gong)的(de)要(yao)高,不建議小(xiao)(xiao)本(ben)生意的(de)人(ren)招小(xiao)(xiao)時工(gong)(gong)(gong)。

2、寒暑假工

通常(chang)以(yi)日薪計酬,工作輕松但工資較少。因為是臨時的,所以(yi)很(hen)多工作都很(hen)簡單。

3、全職

全職需要簽(qian)訂(ding)勞動合同,相應的繳納一定的保險,支付工資,發(fa)放福利,而且全職工較(jiao)穩(wen)定。

4、親戚幫忙

找親戚(qi)幫忙(mang)做事(shi)是弊大于利,很(hen)多人親戚(qi)會覺得自己做的(de)事(shi)情多,想要(yao)加(jia)薪(xin),但如(ru)果作為老板的(de)你不主動加(jia)薪(xin)的(de)話,親戚(qi)心理(li)難免會感到不舒(shu)服。

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門店培訓

門店銷售技巧培訓

受訓對象:導(dao)購員(yuan)、店長、門店經理(li)(li)、市場(chang)督(du)導(dao)、業務代表、銷售經理(li)(li)、銷售培訓師等。

培訓目標:

1、打造高效的門店(dian)銷售流程,步(bu)(bu)步(bu)(bu)為營引導顧客購買;

2、針對行業的專業銷售(shou)技(ji)巧,創造獨特的客戶價值;

3、基(ji)于行業顧客購買心(xin)理,培(pei)養效(xiao)率型(xing)與(yu)效(xiao)能型(xing)雙料銷(xiao)售高手;

4、門店銷(xiao)售(shou)動作細(xi)節化(hua)管理(li),服務(wu)態度比銷(xiao)售(shou)技巧(qiao)更加重要;

5、門店“感官營銷”,體驗營銷時代的門店留人技巧。如何提(ti)高銷售技(ji)巧

門店管理培訓課程

受訓對象:經銷(xiao)商老板、市場部經理(li)、督導、專賣店(dian)店(dian)長、優秀導購(gou)業務及廠(chang)家(jia)市場部、業務人(ren)員(yuan)。

培訓目標:

1、提高與激發導購人員的積極性。

2、重塑導購人員的角(jiao)色認知與服務意識。

3、學會應對顧客(ke)普遍(bian)拒絕與異(yi)議的實戰話術(shu)。

4、掌握店面營銷必學技巧,大力提升導購人員的成交能力。如何讓員工“愛上”工作

門店管理制度

門店管理

1、準(zhun)時上(shang)下班(ban),不得(de)遲(chi)到;不得(de)早退;不得(de)曠工

2、工(gong)(gong)作(zuo)期(qi)間保持(chi)微笑,不可因私(si)人情緒影響工(gong)(gong)作(zuo);

3、上班(ban)第一(yi)時間打掃衛生,整理著裝,必須做(zuo)到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充(chong)沛;

4、員工(gong)本(ben)著互(hu)尊互(hu)愛、同心協力、吃(chi)苦耐勞、誠實(shi)本(ben)分(fen)的精神尊重上級、有(you)何正確(que)的建議或(huo)想法用書寫文(wen)字報(bao)告交于上級部門;

5、認真(zhen)聽取每位客戶的建(jian)議和(he)投訴、損壞(huai)公(gong)(gong)司財(cai)物者(zhe)照價賠償(chang),偷盜公(gong)(gong)司財(cai)物者(zhe)交于公(gong)(gong)安部門處(chu)理。

導購管理

1、導購員(yuan)應于(yu)營(ying)業前15分鐘(zhong)進(jin)店(dian),不得遲到。

2、了解公司的(de)營(ying)銷政策和活(huo)動、推銷技巧及(ji)附加推銷技巧的(de)交流(liu)。

3、導購人員務必將所負責區域(yu)清掃干凈,注意持續產品展示(shi)的區域(yu)干凈整(zheng)潔(jie)。

4、根(gen)據市(shi)場和(he)銷售狀況,對(dui)款式品種缺少的(de)或是貨架出貨數量不足的(de)商品要(yao)盡快補充出樣,做到庫有柜有。

產品管理

1、商(shang)(shang)品(pin)驗收入(ru)(ru)庫(ku)(ku)工作由(you)經(jing)理(li)(li)負責(ze)監督,店長(chang)具體(ti)執行(xing),經(jing)理(li)(li)應根據商(shang)(shang)品(pin)采購明細(xi)(xi)單仔細(xi)(xi)核對商(shang)(shang)品(pin)數量、品(pin)名、規格及(ji)(ji)價格,由(you)店長(chang)將核對無(wu)誤的商(shang)(shang)品(pin)透(tou)過系統輸入(ru)(ru)庫(ku)(ku)存。要保證(zheng)所有(you)商(shang)(shang)品(pin)及(ji)(ji)時入(ru)(ru)庫(ku)(ku)(包括贈(zeng)品(pin)),嚴格禁止不入(ru)(ru)庫(ku)(ku)就銷售或(huo)后補入(ru)(ru)庫(ku)(ku)單的行(xing)為。

2、陳列商(shang)品要(yao)經常變動位置(zhi),要(yao)充分(fen)利用(yong)黃金區域擺(bai)放(fang)主(zhu)推商(shang)品。

客戶管理

1、負責對客戶投訴(su)的收集和處(chu)理;

2、負責(ze)客戶回訪、收集(ji)及更新客戶信息;

3、負責(ze)收集、建全(quan)產品銷售信(xin)息(xi)及(ji)外部(bu)質量信(xin)息(xi)及(ji)用戶意見,反饋給上級部(bu)門。

門店管理系統

1、思迅天店

思(si)(si)迅天店,是思(si)(si)迅軟(ruan)件旗下面向實體零售門店管理的SaaS產品。思(si)(si)迅(股票代碼:838758),總部位于深圳軟(ruan)件產業基地,是覆(fu)蓋(gai)零售、專賣(mai)、餐飲三大行(xing)業的軟(ruan)件企業。

2、有贊零售

有贊零(ling)售(shou)與很多(duo)ERP軟件可以打通,實現(xian)訂單、會(hui)員、商品等多(duo)方面的(de)互(hu)通。基于(yu)有贊云,商家可以實現(xian)很多(duo)個(ge)性(xing)化的(de)功(gong)能(neng),比(bi)如服裝定(ding)制,商品規格可以自(zi)定(ding)義,非常靈活。

3、銀豹

擅(shan)長餐(can)飲行業需求,對(dui)于餐(can)食的口味管(guan)理、原(yuan)材料配(pei)置、調(diao)價(jia)單、營養(yang)成分等細節管(guan)理很(hen)詳盡。點餐(can)功能很(hen)比較強大(da)。

4、森果

僅(jin)適合蔬果類目(mu),對(dui)于服裝、數(shu)碼等類目(mu)不適合。會員管理功能比(bi)較(jiao)弱,不夠精細(xi)化。

熱門行業店鋪經營方案

足浴店經營技巧

1、熟悉當(dang)前(qian)市場趨勢,對比(bi)你的(de)店面影響(xiang)力、確定(ding)足(zu)療項(xiang)目(mu)定(ding)價、符(fu)合顧(gu)客消費習慣等特(te)點,通過細(xi)心研究(jiu),這個主(zhu)要是用心,知道同行店的(de)優缺(que)點,利用自己的(de)優勢,做市場的(de)差異化營銷策略。

2、經營足浴店,環境(jing)裝修很重要,服(fu)務(wu)質量能給顧(gu)客(ke)帶去超過他期(qi)望的(de)服(fu)務(wu)和(he)效(xiao)果(guo),他肯定常來光顧(gu)、跑(pao)著幫(bang)你帶新顧(gu)客(ke)。

3、技師的技術手法要專業到位。【查看更多】

快餐店經營技巧

1、合理分工。一家快(kuai)餐的運營離(li)不(bu)開(kai)天(tian)時、地利(li)、人和。合理(li)分工(gong)是起碼(ma)的要(yao)求(qiu),如果分工(gong)不(bu)明確,會(hui)讓整個(ge)快(kuai)餐店運營非常混亂。合理(li)分工(gong)是保證(zheng)廚房正常操(cao)作(zuo)的前提(ti),廚房應根據(ju)實(shi)際銷(xiao)售情況做好崗(gang)位設置(zhi),然后再根據(ju)崗(gang)位的職(zhi)(zhi)能及(ji)要(yao)求(qiu)做好明確的規定,以文字形式告知(zhi)每一個(ge)工(gong)作(zuo)人員(yuan)。這樣大(da)家根據(ju)職(zhi)(zhi)責(ze)要(yao)求(qiu)各(ge)司其(qi)職(zhi)(zhi),并且做好協調。誰該完成什么工(gong)作(zuo),向(xiang)誰負(fu)責(ze),都(dou)要(yao)準確無誤。

2、制度監督。俗話說(shuo),無規矩(ju)無以成方圓。快餐(can)店想要協調(diao)好每個部門(men),就必須運用制(zhi)度監督(du),員工的(de)獎罰等較為敏感的(de)規定應該明文規定,再有(you)制(zhi)度參考,采取人性(xing)化管理,調(diao)動大家的(de)積極性(xing)。

3、成本管理。對于快餐(can)店來說,看生意是(shi)否(fou)火(huo)爆看的(de)不(bu)是(shi)銷售額(e)而是(shi)純利潤,純利潤也代(dai)表(biao)了(le)你的(de)店鋪能否(fou)賺錢。提高純利潤的(de)方法有(you)兩個,一是(shi)增加(jia)銷售,二是(shi)減少成本支出。

5、質量監管。對于餐飲行業來說,產品為王、服務為王。快餐店的菜品很重要,質量是否過關,口味是否不斷創新,服務是否走上坡路等都是快餐店成功經營的決定因素。【查看更多】

煙酒茶店經營技巧

1、門面不用太大,但是種類要齊全:這(zhe)個(ge)可(ke)能要稍微費點心(xin)思,但是(shi)種類(lei)齊全之(zhi)后,相(xiang)信可(ke)以有(you)更多的顧客會在這(zhe)個(ge)店里買到自己喜歡的產品,從而在無形之(zhi)中增加了(le)宣傳力度(du)。

2、分類:講店里的(de)一些(xie)煙酒進行合(he)理(li)的(de)分類,例如,人們常用的(de)最好能夠擺(bai)放在顯眼的(de)位(wei)置,還有些(xie)價格高,利潤高的(de)或者包裝比(bi)較(jiao)(jiao)精美的(de)也可以擺(bai)放在顯眼的(de)位(wei)置,這樣比(bi)較(jiao)(jiao)容(rong)易在賣出(chu)去的(de)產品(pin)中,有較(jiao)(jiao)高的(de)利潤。

3、價錢合適:雖然(ran)說根據地區或(huo)者門面選擇的(de)(de)(de)不同(tong),在(zai)價(jia)格可能有(you)輕微的(de)(de)(de)差異(yi),但(dan)是最好(hao)定制的(de)(de)(de)這(zhe)個價(jia)格還是能夠讓人們滿(man)意,否(fou)則就算有(you)人買(mai)(mai),應該生意也不會很好(hao)的(de)(de)(de),最好(hao)能夠知道附近的(de)(de)(de)煙酒都買(mai)(mai)的(de)(de)(de)是什么(me)價(jia)格。

4、賣點其它的東西:其實買煙酒不需要太大的空間,特備是煙,所以除了這兩樣,還可以在店里買一些方便食品,例如,水、方便面、小零食之類的,這樣及有效的利用了空間,方便了顧客,同時,也為自己營造了更多的利益。【查看更多】

文具用品店經營技巧

1、經常在醒目的(de)位(wei)置出售,例如筆(bi)類,如精品區(qu),中性筆(bi)區(qu),自(zi)動(dong)筆(bi)區(qu),筆(bi)芯區(qu)等,不同的(de)類型分開放,不要堆在一(yi)起,以便(bian)學生(sheng)進入商店購買更多(duo)商品快速便(bian)捷(jie),節省時間。

2、面(mian)臨淡季的(de)時候,一定要想辦法把店里的(de)人氣(qi)做起(qi)來,可以(yi)在這期間裝修一下店鋪,進貨備用(yong)等(deng)等(deng)。可以(yi)在門(men)口(kou)放一些(xie)小吃賣,或(huo)者是(shi)抽獎等(deng)等(deng)都可以(yi)。

3、在產品定位上,商店面對的人群是學生,他們有一定的購買力,所以一定要保證產品的品牌和質量,款式和顏色的選擇。【查看更多】

手機維修店經營技巧

1、多(duo)元(yuan)化經營優(you)(you)質(zhi)(zhi)服務是關鍵:你(ni)必須(xu)清(qing)楚地了解如何拿到(dao)移動和聯通公(gong)司(si)的優(you)(you)質(zhi)(zhi)手(shou)機(ji)卡資(zi)源,怎樣銷售才能(neng)賺更多(duo)的錢。

2、雖然手(shou)機(ji)維修店(dian)賣手(shou)機(ji)卡、繳費充值也能(neng)帶來(lai)可觀的(de)利(li)潤,但如果你(ni)沒(mei)有高超的(de)維修技術(shu),就(jiu)無法取得(de)顧客的(de)信賴(lai),就(jiu)連其(qi)他業務也會跟著遭殃,在與其(qi)他手(shou)機(ji)店(dian)的(de)競爭中敗(bai)下陣(zhen)來(lai)。

3、如果你沒有良好的服務態度和技巧,也同樣不能維護你的顧客,在繳費充值業務中,良好的服務是非常有利的競爭武器。【查看更多】

母嬰用品店經營技巧

1、小地方開大店:這是嬰兒用品行(xing)業(ye)(ye)研討會(hui)得出縣城開店的結論,它包涵了幾個意(yi)思:一是(shi)(shi)(shi)(shi):嬰(ying)兒用品業(ye)(ye)進(jin)入門檻比較低,假如營業(ye)(ye)面積不是(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)(hen)大(da),很(hen)(hen)容易出現大(da)家一擁而上,然后靠價格競爭,最(zui)(zui)終大(da)家都(dou)沒錢(qian)賺(zhuan);二是(shi)(shi)(shi)(shi):最(zui)(zui)終成為行(xing)業(ye)(ye)翹楚的,都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)那些專業(ye)(ye)的,規模(mo)大(da)的。三是(shi)(shi)(shi)(shi):中國人都(dou)喜好跟風,只有一開始(shi)就占領制(zhi)高點,讓別人很(hen)(hen)難再與你抗衡,這樣(yang),對手最(zui)(zui)多(duo)只能做個追隨(sui)者!

2、一個成功的導購員就是一個合格的育嬰師————這句話讓我們了解了嬰兒用品行業的特殊性,它特別重視產品附加值,需要導購員在銷售產品的同時能給客戶輸灌實用的育嬰知識,因為對年輕媽媽來說,沒有比育嬰知識更能讓她們愿意傾聽的。【查看更多】

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