導語 老(lao)(lao)(lao)年人(ren)購買保(bao)(bao)健(jian)(jian)品(pin)逐漸(jian)成了(le)一種普遍(bian)現象,同(tong)時也是(shi)子女最為煩惱(nao)的問題(ti)之一。很多(duo)保(bao)(bao)健(jian)(jian)品(pin)推銷者(zhe)通過各種各樣的手段,拉近與(yu)老(lao)(lao)(lao)人(ren)之間的關(guan)系(xi),使其(qi)相信(xin)保(bao)(bao)健(jian)(jian)品(pin)具(ju)有種種神(shen)奇的效(xiao)果,從而(er)促使他們非理性購買相關(guan)產(chan)品(pin),導致很多(duo)老(lao)(lao)(lao)人(ren)的養老(lao)(lao)(lao)錢被騙走。那么(me)老(lao)(lao)(lao)年人(ren)為什(shen)么(me)容易(yi)受到保(bao)(bao)健(jian)(jian)品(pin)的誘惑呢?下面(mian)就和大家(jia)聊聊老(lao)(lao)(lao)人(ren)容易(yi)購買保(bao)(bao)健(jian)(jian)品(pin)的原因以及被騙了(le)怎(zen)么(me)辦。
終點(dian)焦慮老(lao)人面(mian)對越來越近的人生終點,會(hui)產生一(yi)種焦慮不安、恐懼(ju)、煩躁等心理。老(lao)人買保健品(pin),背后的動機(ji)就是想要長(chang)壽。
免費陷阱很多黑心商家通過送一(yi)些免費的小禮品(pin)來(lai)吸(xi)引(yin)老人來(lai)聽課(ke),伺機推銷保健品(pin)。
健康危機由(you)于老(lao)年(nian)人(ren)慢性病的(de)多(duo)發、對(dui)健(jian)康意識的(de)增強以及對(dui)昂(ang)貴醫療費用(yong)的(de)擔憂(you),使他們更加關注老(lao)年(nian)健(jian)康,愿意加倍(bei)付出金(jin)錢(qian)、時(shi)間和精力。只要對(dui)身體有好(hao)處,多(duo)貴的(de)保健(jian)品也愿意買。
渴望親(qin)情(qing)很多老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)大多不再從事(shi)社會(hui)活動,加上子(zi)女照料的(de)疏忽(hu)、對(dui)親情(qing)關(guan)懷(huai)的(de)渴求、空閑時間過多的(de)寂寞,很多銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)(ren)(ren)員會(hui)引導老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)參加培(pei)訓班(ban),用甜(tian)言蜜(mi)語(yu)讓老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)們感受到親人(ren)(ren)(ren)(ren)般的(de)關(guan)懷(huai),取得老(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)信任。
信息閉塞電視廣播(bo)上有很多養生的節目和養生專家(jia),夸大療(liao)效,循環播(bo)放,老人聽多了(le)也就(jiu)信了(le)。
周圍人的誘銷有(you)些(xie)商家在社(she)(she)區(qu)里(li)發(fa)展老人來做(zuo)產品的(de)“托兒”,建立“社(she)(she)區(qu)營銷(xiao)網(wang)絡”,通過熟人發(fa)展熟人的(de)模式來進行(xing)“病(bing)菌感染般”的(de)傳(chuan)播(bo)。
市(shi)場監管缺乏另一方面保健品行業制度不完善,缺乏監管機制,很多保健品銷售者采取各種各樣的方式誘導老年人購買他們的產品。【詳細>>】
天價保健(jian)品(pin)設(she)局(ju)流(liu)程
1、初次見面:銷售(shou)員(yuan)純粹只與老(lao)人(ren)(ren)談心、拉家常、以獲取老(lao)人(ren)(ren)歡心,并有意識(shi)地了解老(lao)人(ren)(ren)的個人(ren)(ren)情況與病史,為之(zhi)后的“設局(ju)”奠(dian)定基礎。
2、第一次免費禮物:送(song)雞蛋、大米等小(xiao)恩小(xiao)惠,還提供免費短程旅游,上山下(xia)海,全程看風景。
3、第二次兩天一夜旅游營銷:送老人去山莊旅游進行營(ying)銷并輪番“洗腦”,兜(dou)售高價(jia)保健品。
4、引誘老人去聽健康講座:推銷員(yuan)會(hui)挑選合適的(de)時機并強調免費拿禮品,引誘老人聽健(jian)康講座。
5、開辦講壇:當(dang)老人去到(dao)講座現場(chang),所(suo)謂(wei)的“專家”會根據銷售員之前獲取的老人病史進(jin)行準確診(zhen)療,這時(shi)老人就會非常認(ren)可專家的能(neng)力。
6、免費體檢:安排所(suo)謂專(zhuan)家將病情放(fang)大化,讓老(lao)人(ren)相信“專(zhuan)家”無所(suo)不(bu)知,并將神(shen)化產品(pin)療效(xiao)。
7、雙面夾擊:銷(xiao)售員會化身成老(lao)人利(li)益的維(wei)護者,與專家“討價還價”,讓老(lao)人覺得購買劃算。
8、后期不斷的拜訪和關心:銷售員(yuan)(yuan)后續還會時不時拎著水果上門(men)看望關心老人,讓老人把銷售員(yuan)(yuan)當成“自(zi)己人”并主動(dong)提出購(gou)買多(duo)點(dian)高(gao)價保健品。
其他套(tao)路:有獎聽課、虛假試驗、家訪送禮、親情拉攏、會員優惠、雇托銷售、饑餓營銷等手段。【詳細>>】
常規處理手段
1、與商家協商退錢:子(zi)女(nv)發現老人上當(dang)受騙后,應該(gai)保留購(gou)買票據和(he)產(chan)(chan)品,及(ji)時找到保健品公司,要求退還產(chan)(chan)品和(he)返還錢財。
2、向有關部門舉報:可向衛生局(ju)、食(shi)藥監局(ju)及工商局(ju)舉報,請求追回(hui)被(bei)騙錢(qian)財。
3、向法院起訴:收集、固定好相關證據,向(xiang)人民法(fa)院起訴商家和保健品(pin)推銷(xiao)員(yuan)。
4、向公安機關報案:如(ru)(ru)果商家(jia)夸大(da)事(shi)實,編造(zao)、散布虛(xu)假食品安(an)全信息(xi),則(ze)有可(ke)能違反治安(an)管理行為(wei),如(ru)(ru)果商家(jia)用虛(xu)構事(shi)實或隱瞞真相騙取老(lao)人數(shu)額較大(da)的(de)錢財,還可(ke)能構成(cheng)詐(zha)騙罪。
5、平時就要做好思想工作:防止老(lao)人慢(man)慢(man)被洗腦(nao)并強制禁止中(zhong)毒(du)太深的老(lao)年人。
6、多關心老人:不(bu)要被(bei)銷售人員籠(long)絡,且告(gao)知(zhi)老人不(bu)要貪圖小(xiao)恩小(xiao)惠。
自(zi)我反思(si)
老人被保健品“侵蝕”了,子女應該承擔相應責任。這是因為子女對老人的關系不夠,而被銷售人員的甜言蜜語打動了。身為子女我們應該多陪老年人,和老年人一起鍛煉,減少老人對死亡的恐懼,讓他們有一個陽光的晚年。另外社區也應該加強宣傳和思想教育,才能減少老人上當受騙事件的發生。【詳細>>】
學(xue)會關心爸媽讓他們(men)充分相信你(ni),遇到健(jian)康問題第一時間問你(ni),而不是問保健(jian)品推銷員。
正(zheng)確引導爸媽(ma)
1、及時給爸媽做科普,告訴他們保健品不是藥品,不能拿來治病,也不能拿來代替藥品。如(ru)果推銷員(yuan)告訴他們某種保(bao)健(jian)品能治什么病,肯定是忽悠人(ren)的。
2、如果是(shi)不在我國批準的保健食品27種功能范(fan)圍內(nei)的保健品,肯(ken)定是(shi)假冒(mao)的保健品,不能購買。
3、由于如今不靠譜的健康資訊太多,而爸媽卻沒法很好地識別。因此,可以推薦爸媽看一些可靠的養生電視節目,或者關注一些靠譜的微信公眾號等。
4、還可以給爸媽列舉一些亂買保健品被騙很多錢或亂吃保健品后果很嚴重的事例。比如(ru)前些年新(xin)聞說的(de)某位花(hua)了300元(yuan)(yuan)游(you)香港后,卻買回(hui)來2萬元(yuan)(yuan)三無保健(jian)品的(de)老人(ren),又如(ru)315曾報(bao)道的(de)投資了近(jin)40萬元(yuan)(yuan),卻只留(liu)下一身病痛和沉重外債王大媽。
定期帶爸媽體檢(jian)通(tong)過體檢結(jie)果也可以了(le)解爸媽是(shi)否真(zhen)的需(xu)要(yao)某些(xie)保(bao)健品(如補鈣、補鐵的)。如果爸媽需(xu)要(yao)服用(yong)一(yi)些(xie)藥物(如治療高血壓、糖尿病的),還(huan)要(yao)叮(ding)囑他們按(an)時吃藥和定期(qi)進(jin)行復查。
親自(zi)為爸媽買保健品在取得爸媽的充分信任后,告訴他們,相同的保健品,您能以更便宜的價格買到正品,讓他們通過您的途徑來購買,從而減少爸媽亂買保健品的次數。【詳細>>】
加強自身防范
1、首先要了解保健品常識:就如保(bao)健(jian)品不是(shi)(shi)藥,絕不能(neng)治療像糖尿病(bing)、腫瘤、腦血栓等(deng)疾病(bing),說保(bao)健(jian)品能(neng)治病(bing)的都是(shi)(shi)騙人(ren)的鬼話(hua);凡是(shi)(shi)聲稱具有保(bao)健(jian)、預防作(zuo)用的,應有“衛食健(jian)字”的批(pi)準文(wen)號等(deng)。
2、不要貪圖小恩小惠:面對(dui)那些(xie)過于熱情(qing)、主動套(tao)近乎的(de)推銷人(ren)員要保(bao)持(chi)清醒的(de)頭腦(nao),避(bi)免上當受騙(pian)。
3、有病一定要到正規醫院檢查治療:千萬別(bie)輕信所謂的“健康講座”,即便(bian)購買保健品(pin),也(ye)要(yao)到證照齊(qi)全的藥店購買,并保留好票(piao)據(ju)以及(ji)相(xiang)關資料,以便(bian)權益受到侵害時(shi)維權。
村(社區)要(yao)關愛老年人群體
多(duo)開(kai)展適(shi)合老(lao)年人參加的公益性志愿服務,讓老(lao)年朋友們(men)老(lao)有(you)所事、老(lao)有(you)所為、老(lao)有(you)所樂。
直(傳)銷(xiao)保健品和預防欺(qi)騙的宣(xuan)傳工作要(yao)做好
子(zi)女、村(社(she)區)、官方新聞媒(mei)體要廣(guang)泛宣傳不法分子(zi)詐(zha)騙手段和危害,提高老年人防騙意(yi)識,有事多(duo)與子(zi)女溝通、多(duo)聽村(社(she)區)干部(bu)意(yi)見建議(yi)。
群(qun)策群(qun)力打擊工作要做(zuo)實
公安、工商、綜治、政法等部要加大針對老年人的虛假直銷保健品打擊力度,通過廣泛發動、有獎舉報等方式,讓不法分子詐騙行為無處藏匿。【詳細>>】
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