仿古磚市場銷售量居然與投訴成反比！

仿古磚(zhuan)(zhuan)自從從國(guo)外引進到國(guo)內市(shi)場以(yi)來，在(zai)國(guo)內市(shi)場上的反應(ying)就(jiu)一直很好，尤(you)其是(shi)(shi)近(jin)幾年，仿古磚(zhuan)(zhuan)在(zai)我國(guo)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)走俏。隨著(zhu)仿古磚(zhuan)(zhuan)市(shi)場越(yue)(yue)來越(yue)(yue)活躍，有關仿古磚(zhuan)(zhuan)的投訴也日漸增多，其中，仿古磚(zhuan)(zhuan)商(shang)品以(yi)次充好；仿古磚(zhuan)(zhuan)存在(zai)破損、缺件、被調換等問題(ti)是(shi)(shi)投訴的主要原因。

仿古磚企業(ye)主(zhu)應(ying)(ying)該都知(zhi)道(dao)“口碑效應(ying)(ying)”這(zhe)回事，如果消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)有(you)了被宰(zai)的(de)(de)經歷(li)，他(ta)們往(wang)(wang)往(wang)(wang)會(hui)找自(zi)己的(de)(de)朋(peng)友，親(qin)人述說(shuo)。還可能叮囑他(ta)們不要再(zai)去買(mai)此品牌的(de)(de)仿古磚。這(zhe)所起(qi)到的(de)(de)宣稱作用不容小覷。尤其(qi)是(shi)現(xian)在網絡發達，一(yi)旦仿古磚賣場宰(zai)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)行為在網絡上被曝(pu)光后，往(wang)(wang)往(wang)(wang)會(hui)造成難以挽回的(de)(de)結果，因此市消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)協會(hui)十分重視此類投訴，爭取(qu)接到一(yi)起(qi)，處理一(yi)起(qi)。在處理過程中(zhong)，又以做商(shang)家的(de)(de)工作為主(zhu)，從大局出發，盡量讓消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)滿意。

面對(dui)著常見的糾紛，市消協工作人員(yuan)也給出了不少好的建(jian)議。并希望相(xiang)關陶瓷主(zhu)管部(bu)門(men)能參(can)考其(qi)他(ta)行業的包裝要(yao)求，在套裝仿古磚中附上產品清(qing)單。這(zhe)樣有利(li)于客戶在接(jie)到貨物后(hou)核對(dui)商品的數量以及款式。

對于消費者，相關工作人員也給出了幾條意見。

1、消費(fei)者在購(gou)買仿古磚時，一(yi)定要向商(shang)家索取購(gou)物(wu)憑證(zheng)并妥善保管。

2、消費(fei)者即使時(shi)間(jian)很緊，但是(shi)(shi)在購買仿古磚時(shi)，還(huan)是(shi)(shi)盡量多(duo)花些時(shi)間(jian)去挑選，不(bu)要匆忙行事。

3、盡量在一些正(zheng)規的商店內購(gou)買(mai)仿古(gu)磚，這樣品質能(neng)得到保障(zhang)，切記不要在流(liu)動攤位上購(gou)買(mai)。

4、因為仿古磚容易破損，如果所購仿古磚較為貴重，在選擇物流托運時最好購買相應的保險，并且在留下地址和聯系方式時一定要確保正確。