頭療銷售十大話術技巧

1、詢問癥狀

在詢問顧客(ke)的癥狀時(shi)(shi)，可以(yi)從頭(tou)痛、頭(tou)暈、記憶力減(jian)退、睡眠質(zhi)量等方(fang)面入(ru)手，同時(shi)(shi)也(ye)可以(yi)觀察顧客(ke)的面部問題(ti)，如斑點(dian)、痘痘、黑眼圈等，以(yi)便更有針對性地提出解決方(fang)案。

2、了解客戶需求

在銷售過(guo)程中，首先要了解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)需求，明確(que)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)對頭療產品或(huo)服(fu)務(wu)的(de)(de)期(qi)望，然后針對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)需求提(ti)供個性化(hua)的(de)(de)解決方案。

3、建立信任關系

與客戶建立良好的(de)(de)(de)信(xin)任關系是銷售的(de)(de)(de)基礎。通過真誠(cheng)的(de)(de)(de)溝通，展(zhan)示專(zhuan)業知識和經驗，讓客戶感受到你的(de)(de)(de)專(zhuan)業性(xing)和誠(cheng)意(yi)，從而建立信(xin)任。

4、推出項目

頭(tou)部是人體陽氣的(de)聚集(ji)地，頭(tou)部的(de)經絡若不通暢，會影響人體的(de)健(jian)康和面部肌膚(fu)的(de)美麗。公(gong)司推出的(de)頭(tou)部護(hu)理療程(cheng)，針(zhen)對(dui)失眠(mian)多夢(meng)等(deng)癥(zheng)狀，可以促進頭(tou)部面部經絡氣血循環(huan)，使您(nin)神清氣爽(shuang)，膚(fu)白貌美，延緩衰老。

5、技術演示

在銷售(shou)過(guo)(guo)程中，可(ke)以使用(yong)技(ji)術演示(shi)來展示(shi)產品的優勢(shi)和(he)效果。通(tong)過(guo)(guo)直觀的演示(shi)，讓(rang)客戶更好地了(le)解產品的價值，增(zeng)加(jia)銷售(shou)的成功(gong)率。

6、答疑解惑

頭部(bu)護理療程針(zhen)對失眠多夢等癥狀作出(chu)針(zhen)對性的(de)(de)改善，結(jie)合了中(zhong)醫(yi)的(de)(de)經(jing)絡撥經(jing)、按(an)摩和產品，使(shi)用(yong)德國腫瘤中(zhong)心機構研發的(de)(de)純(chun)植物萃取的(de)(de)精油(you)，配合專(zhuan)人(ren)專(zhuan)用(yong)的(de)(de)經(jing)絡梳進(jin)(jin)行疏通(tong)經(jing)絡，最后再(zai)進(jin)(jin)行肩頸的(de)(de)舒(shu)壓放(fang)松，緩解肩頸酸痛。

7、理解競爭對手

了解競爭對手的產(chan)品和優勢(shi)，可以幫(bang)助銷售(shou)人員(yuan)更好地與客(ke)戶進行對比，展示(shi)產(chan)品的獨特性和優勢(shi)，提高(gao)銷售(shou)的競爭力(li)。

8、產品介紹

在介(jie)(jie)紹(shao)產品(pin)時，要(yao)簡明扼要(yao)地介(jie)(jie)紹(shao)產品(pin)的特點和優勢，突出產品(pin)的價值，例如(ru)：“我們的頭(tou)療產品(pin)采(cai)用先進的技術，能夠(gou)快速緩解頭(tou)疼癥狀，讓(rang)您(nin)恢復健康。”

9、情感引導

通過引導客戶表達(da)他(ta)們對(dui)頭療產(chan)品(pin)的需(xu)求(qiu)和期盼，自己(ji)要對(dui)產(chan)品(pin)足夠了解，幫助顧客建立使用產(chan)品(pin)會改善問題(ti)的信心。

10、售后回訪

顧客(ke)使用一段時間后可以對顧客(ke)進(jin)行回訪(fang)，記錄好好與不好的(de)幾個點(dian)，對產(chan)品進(jin)行升級改進(jin)。

頭皮護理話術大全

1、提醒話術

建議提(ti)前半小時預(yu)約(yue)顧(gu)客，并做好(hao)護理前的(de)準(zhun)(zhun)備(bei)工作。提(ti)醒時，語氣(qi)不能帶有催促的(de)情緒。“您預(yu)約(yue)的(de)今(jin)天的(de)XXX頭皮護理，我們已經為您準(zhun)(zhun)備(bei)好(hao)物料(liao)和(he)床位(wei)，請問您大概需要(yao)多(duo)久(jiu)才能到？”

2、迎客話術

顧客(ke)到(dao)店(dian)前(qian)5分鐘，護(hu)理師提(ti)前(qian)站在(zai)門口迎接。“您好(hao)，歡迎光臨XXX，您里邊(bian)請(qing)。”

3、引導話術

引導話術一般配合(he)茶歇(xie)或觀影服務(wu)，“您(nin)好，請這邊做，我們為您(nin)提供了(le)日式抹茶和(he)甜點，如果想要觀看電視可以自行選擇頻(pin)道。”

4、詢問話術

當顧客坐定后，護(hu)理師務必采用單腿(tui)半蹲姿(zi)勢，將項(xiang)目(mu)(mu)手冊遞上 ，“請問(wen)您是(shi)第一次來我們(men)店嗎？這(zhe)是(shi)我們(men)門店專業的項(xiang)目(mu)(mu)手冊，您今天主要想了解什么項(xiang)目(mu)(mu)？最(zui)想解決的頭皮問(wen)題是(shi)什么？”

5、頭皮檢測前話術

“請(qing)您填寫一下我(wo)們的診前資料，稍后用我(wo)們的智(zhi)能頭(tou)(tou)皮(pi)分析檢測為(wei)您做個(ge)免費的頭(tou)(tou)皮(pi)檢測，我(wo)們會從(cong)頭(tou)(tou)皮(pi)的五(wu)大維(wei)度分析您的頭(tou)(tou)皮(pi)健(jian)康狀況。”

6、護理前話術

護(hu)理前(qian)先從五感(gan)六覺入手，先打開一(yi)(yi)段舒緩的輕音樂，準備(bei)(bei)調試燈光亮度，香(xiang)薰準備(bei)(bei)好。“您好，今天由我來為(wei)您做XXX頭皮護(hu)理服(fu)(fu)務(wu)，我是護(hu)理師小雅，很榮幸為(wei)您服(fu)(fu)務(wu)。我們的這個服(fu)(fu)務(wu)用時(shi)時(shi)長在60分鐘左右(you)，如(ru)果過程中有不(bu)適反應，我們可(ke)以給您做一(yi)(yi)下調整，過程中您可(ke)以閉上眼(yan)睛休息一(yi)(yi)下。”

7、護理后話術

“您好，您今天的護理完成了(le)，請(qing)您檢(jian)查(cha)您的隨身(shen)物品(pin)防止(zhi)丟失” 給顧客(ke)續上(shang)茶飲(yin)。

8、引(yin)導關注品牌話術(shu)

從門(men)店運營角(jiao)度來說，讓顧客關注品牌(pai)很重(zhong)要。“您好(hao)(hao)，這(zhe)是(shi)我們店長給新人(ren)的一(yi)份(fen)小(xiao)禮物，您只需要掃(sao)一(yi)下二(er)維碼(ma)，關注我們品牌(pai)的公眾號，就(jiu)可以(yi)了。”多(duo)余的話(hua)不(bu)要多(duo)說，也不(bu)要可以(yi)讓顧客寫好(hao)(hao)評。

9、再預約話術

顧客做(zuo)完這次護理后，可以跟顧客預約(yue)下(xia)次護理時(shi)間，也可以看一(yi)下(xia)顧客的一(yi)個(ge)態度。“我們頭皮的代謝周期是7天，一(yi)般我們每7天來做(zuo)一(yi)次的話效果(guo)會更好，您(nin)看下(xia)周哪(na)天比(bi)較方便，我先給您(nin)預約(yue)上。”

頭療作用話術有哪些

1、頭疼頭暈立(li)竿見影，耳鳴緩(huan)解或消失。

2、治療(liao)失眠，當天(tian)晚上就能(neng)有明顯改善。

3、注(zhu)意力集中，記(ji)憶力提高神清氣爽。

4、心情愉悅，快速解除焦慮和抑郁(yu)。

5、眼睛干澀，頸部酸痛現象(xiang)明顯(xian)緩解。

6、全身疲勞立馬減(jian)輕，提(ti)高免疫力(li)。

7、面(mian)色(se)紅潤(run)，面(mian)部(bu)斑(ban)點淡(dan)化，細(xi)紋舒展。