頭療銷售十大話術技巧

1、詢問癥狀

在詢(xun)問顧客的癥狀時，可以(yi)從頭(tou)痛、頭(tou)暈、記憶(yi)力減退(tui)、睡眠質量等方面入(ru)手，同時也(ye)可以(yi)觀察顧客的面部問題，如斑(ban)點、痘(dou)痘(dou)、黑(hei)眼圈等，以(yi)便更有針對性地提出解決方案。

2、了解客戶需求

在(zai)銷售過程中，首先要了解客戶(hu)的(de)(de)需(xu)求(qiu)，明(ming)確客戶(hu)對頭療產品或服務的(de)(de)期望，然后(hou)針對客戶(hu)的(de)(de)需(xu)求(qiu)提供個性化(hua)的(de)(de)解決方案。

3、建立信任關系

與客戶建立(li)良好的(de)(de)信(xin)任(ren)關系是銷售的(de)(de)基礎(chu)。通過真(zhen)誠(cheng)的(de)(de)溝(gou)通，展示專業知識和(he)經(jing)驗(yan)，讓客戶感受(shou)到你的(de)(de)專業性和(he)誠(cheng)意，從而(er)建立(li)信(xin)任(ren)。

4、推出項目

頭(tou)部(bu)是人體(ti)陽氣的(de)聚集地，頭(tou)部(bu)的(de)經絡若不通(tong)暢，會(hui)影響人體(ti)的(de)健康(kang)和面部(bu)肌(ji)膚(fu)的(de)美麗。公司推出(chu)的(de)頭(tou)部(bu)護理(li)療程，針對失眠多(duo)夢(meng)等癥狀，可以促進頭(tou)部(bu)面部(bu)經絡氣血循環，使您神清(qing)氣爽，膚(fu)白貌美，延緩衰老。

5、技術演示

在銷售(shou)過程中，可(ke)以使用(yong)技術演示(shi)來(lai)展示(shi)產品的(de)優(you)勢(shi)和效(xiao)果。通過直觀的(de)演示(shi)，讓客(ke)戶更(geng)好地了解產品的(de)價值，增加銷售(shou)的(de)成功(gong)率。

6、答疑解惑

頭部護理療(liao)程針(zhen)對失(shi)眠多夢等癥(zheng)狀作(zuo)出(chu)針(zhen)對性的改善，結合了中醫的經(jing)絡撥(bo)經(jing)、按(an)摩和產品，使用德國腫(zhong)瘤中心機構(gou)研發的純植物萃取的精油，配合專(zhuan)(zhuan)人專(zhuan)(zhuan)用的經(jing)絡梳進(jin)(jin)行疏通(tong)經(jing)絡，最后再(zai)進(jin)(jin)行肩頸的舒壓放松，緩解(jie)肩頸酸痛(tong)。

7、理解競爭對手

了解競(jing)爭對(dui)(dui)手的(de)產品和優(you)勢，可以幫助銷售人員更好地與客戶進行對(dui)(dui)比，展示產品的(de)獨(du)特性和優(you)勢，提高銷售的(de)競(jing)爭力。

8、產品介紹

在介紹產(chan)品時，要(yao)簡明(ming)扼要(yao)地介紹產(chan)品的(de)特(te)點和優勢，突出產(chan)品的(de)價(jia)值，例如：“我們(men)的(de)頭療產(chan)品采用先(xian)進的(de)技術，能夠快速緩解頭疼癥(zheng)狀，讓您恢復(fu)健康。”

9、情感引導

通過引導客戶表達(da)他們(men)對(dui)頭療產品的需(xu)求和(he)期(qi)盼，自己要對(dui)產品足夠了解(jie)，幫助(zhu)顧客建立使(shi)用產品會改善問題的信心。

10、售后回訪

顧客使用(yong)一段時間后可以(yi)對顧客進行回訪，記錄好(hao)好(hao)與(yu)不好(hao)的幾個點，對產品進行升級改進。

頭皮護理話術大全

1、提醒話術

建議提前半小時預約(yue)顧(gu)客(ke)，并做好護(hu)(hu)理前的(de)準備(bei)工(gong)作(zuo)。提醒時，語氣不(bu)能(neng)帶有催促的(de)情緒(xu)。“您預約(yue)的(de)今天(tian)的(de)XXX頭(tou)皮護(hu)(hu)理，我(wo)們已經為您準備(bei)好物料和床位，請問您大(da)概需要(yao)多久(jiu)才能(neng)到？”

2、迎客話術

顧客到(dao)店前5分鐘，護(hu)理師提前站在(zai)門口(kou)迎接(jie)。“您好，歡迎光(guang)臨XXX，您里(li)邊(bian)請。”

3、引導話術

引導話術(shu)一般(ban)配(pei)合(he)茶歇或觀(guan)影服務，“您好，請這邊做，我們為您提供了日(ri)式抹茶和甜(tian)點，如果想(xiang)要觀(guan)看(kan)電(dian)視可以自行選擇頻道。”

4、詢問話術

當(dang)顧(gu)客坐定后，護理(li)師務必采用(yong)單(dan)腿(tui)半蹲姿(zi)勢，將項(xiang)目手冊遞上(shang) ，“請問您是(shi)第(di)一(yi)次來(lai)我們(men)店嗎？這(zhe)是(shi)我們(men)門店專業的項(xiang)目手冊，您今天主要(yao)想了解什么項(xiang)目？最想解決的頭皮問題是(shi)什么？”

5、頭皮檢測前話術

“請(qing)您(nin)填寫一下我們的診(zhen)前資料，稍后用我們的智能(neng)頭(tou)皮(pi)分析(xi)(xi)檢測為(wei)您(nin)做個免費的頭(tou)皮(pi)檢測，我們會(hui)從頭(tou)皮(pi)的五大維度分析(xi)(xi)您(nin)的頭(tou)皮(pi)健康狀況。”

6、護理前話術

護(hu)(hu)理前先從五感六覺入手，先打開一段舒(shu)緩的輕音樂，準(zhun)備調試燈光亮度，香薰(xun)準(zhun)備好。“您(nin)好，今天(tian)由我來為您(nin)做XXX頭皮護(hu)(hu)理服(fu)務(wu)，我是護(hu)(hu)理師小雅，很(hen)榮幸為您(nin)服(fu)務(wu)。我們的這個服(fu)務(wu)用時時長在60分鐘(zhong)左右，如果過程(cheng)(cheng)中(zhong)有不適反應，我們可以(yi)給您(nin)做一下(xia)調整，過程(cheng)(cheng)中(zhong)您(nin)可以(yi)閉上(shang)眼睛休息一下(xia)。”

7、護理后話術

“您(nin)好(hao)，您(nin)今天的護理(li)完成了，請您(nin)檢查(cha)您(nin)的隨身物品(pin)防止丟失(shi)” 給顧(gu)客續上茶(cha)飲。

8、引導關(guan)注品牌(pai)話術(shu)

從門店(dian)運營角度來說，讓顧客關注(zhu)品牌很重(zhong)要。“您(nin)好，這是我(wo)們店(dian)長給新人的一(yi)(yi)份小禮物，您(nin)只(zhi)需要掃一(yi)(yi)下二維(wei)碼(ma)，關注(zhu)我(wo)們品牌的公眾(zhong)號，就(jiu)可以了。”多余的話(hua)不要多說，也不要可以讓顧客寫(xie)好評。

9、再預約話術

顧客做完這次護(hu)理后(hou)，可(ke)以跟顧客預約下(xia)次護(hu)理時間，也(ye)可(ke)以看一(yi)下(xia)顧客的一(yi)個態度(du)。“我(wo)們(men)頭皮(pi)的代謝(xie)周(zhou)期(qi)是7天，一(yi)般我(wo)們(men)每7天來做一(yi)次的話效(xiao)果會更好，您看下(xia)周(zhou)哪天比較方(fang)便，我(wo)先(xian)給您預約上。”

頭療作用話術有哪些

1、頭疼頭暈立竿(gan)見影，耳(er)鳴緩(huan)解或消失。

2、治療(liao)失(shi)眠，當天晚上(shang)就能有(you)明(ming)顯改(gai)善。

3、注意力(li)集中，記憶力(li)提高神清氣(qi)爽。

4、心情愉悅，快速解除焦慮(lv)和抑郁。

5、眼睛干澀，頸部(bu)酸痛現象明顯(xian)緩(huan)解(jie)。

6、全身(shen)疲勞立(li)馬(ma)減(jian)輕(qing)，提高免疫力。

7、面(mian)色紅(hong)潤，面(mian)部斑點淡化，細(xi)紋舒展。