頭療銷售十大話術技巧

1、詢問癥狀

在詢問顧客(ke)的(de)癥狀時(shi)，可以(yi)從(cong)頭(tou)痛、頭(tou)暈、記(ji)憶力減退、睡眠質量等方面入(ru)手(shou)，同時(shi)也可以(yi)觀察顧客(ke)的(de)面部問題，如斑點、痘痘、黑眼(yan)圈等，以(yi)便更有(you)針(zhen)對性地提出解決方案。

2、了解客戶需求

在銷(xiao)售過程中，首先要了(le)解客戶(hu)的(de)需求(qiu)(qiu)，明確客戶(hu)對頭療產(chan)品或(huo)服務的(de)期望，然后針(zhen)對客戶(hu)的(de)需求(qiu)(qiu)提供個性(xing)化的(de)解決方案。

3、建立信任關系

與客戶建(jian)(jian)立(li)良好的(de)(de)(de)信(xin)任(ren)關系(xi)是銷售(shou)的(de)(de)(de)基礎。通過真(zhen)誠的(de)(de)(de)溝通，展示專業(ye)知識(shi)和經驗(yan)，讓客戶感(gan)受(shou)到你的(de)(de)(de)專業(ye)性和誠意，從而(er)建(jian)(jian)立(li)信(xin)任(ren)。

4、推出項目

頭部(bu)(bu)是人體(ti)陽氣(qi)的(de)聚(ju)集地，頭部(bu)(bu)的(de)經絡(luo)若(ruo)不通暢，會影響人體(ti)的(de)健康和面部(bu)(bu)肌膚的(de)美麗。公司推出的(de)頭部(bu)(bu)護理療程，針(zhen)對失眠多夢等癥(zheng)狀，可以(yi)促進頭部(bu)(bu)面部(bu)(bu)經絡(luo)氣(qi)血循環，使(shi)您(nin)神(shen)清(qing)氣(qi)爽，膚白貌美，延緩衰老。

5、技術演示

在銷售過程中，可以(yi)使用技術演(yan)示來展(zhan)示產品的優勢和效果(guo)。通過直觀的演(yan)示，讓客戶更好地了解(jie)產品的價值，增加銷售的成(cheng)功率。

6、答疑解惑

頭部護理療(liao)程針(zhen)對失眠(mian)多夢等癥(zheng)狀作出針(zhen)對性的改善，結合了中醫的經(jing)絡撥經(jing)、按摩和產品，使用德國腫瘤中心機構(gou)研發的純植(zhi)物萃(cui)取的精油(you)，配合專人專用的經(jing)絡梳進行(xing)疏通經(jing)絡，最后再(zai)進行(xing)肩頸的舒壓放松，緩解肩頸酸(suan)痛。

7、理解競爭對手

了解競爭(zheng)對手的產品和優(you)勢，可以幫(bang)助銷售人員(yuan)更好(hao)地與客戶進行(xing)對比(bi)，展示產品的獨特性(xing)和優(you)勢，提高銷售的競爭(zheng)力。

8、產品介紹

在介(jie)紹產(chan)(chan)品(pin)時(shi)，要簡明(ming)扼(e)要地介(jie)紹產(chan)(chan)品(pin)的(de)特(te)點和優勢，突出產(chan)(chan)品(pin)的(de)價值，例(li)如：“我們(men)的(de)頭療(liao)產(chan)(chan)品(pin)采(cai)用先進的(de)技術，能夠快速緩解頭疼癥(zheng)狀，讓您恢復(fu)健康。”

9、情感引導

通過引(yin)導客(ke)戶表達他們對頭(tou)療(liao)產(chan)品的需求和期(qi)盼(pan)，自己要對產(chan)品足夠了(le)解(jie)，幫助顧客(ke)建立使用產(chan)品會改(gai)善問(wen)題(ti)的信心。

10、售后回訪

顧客使用一(yi)段時間后可以對顧客進(jin)行回訪，記錄好好與(yu)不好的幾(ji)個(ge)點，對產品進(jin)行升(sheng)級改進(jin)。

頭皮護理話術大全

1、提醒話術

建議提(ti)(ti)前半小(xiao)時預約顧客，并做好護理(li)前的(de)(de)準(zhun)備工作。提(ti)(ti)醒時，語氣不能帶有催(cui)促的(de)(de)情緒。“您預約的(de)(de)今天(tian)的(de)(de)XXX頭皮護理(li)，我們已經(jing)為您準(zhun)備好物料和床位，請問您大概需要(yao)多久才能到(dao)？”

2、迎客話術

顧客(ke)到店(dian)前5分鐘，護(hu)理師提前站(zhan)在(zai)門口迎(ying)接。“您好，歡迎(ying)光臨XXX，您里邊(bian)請。”

3、引導話術

引導話術一般配(pei)合(he)茶(cha)歇或觀(guan)影服務，“您(nin)好，請這邊做(zuo)，我們為您(nin)提(ti)供了日式(shi)抹茶(cha)和甜點，如果想要觀(guan)看電視可以自行選擇頻(pin)道(dao)。”

4、詢問話術

當顧客坐定后，護理師務必采用單腿半蹲(dun)姿勢，將項目手冊遞上 ，“請(qing)問您是(shi)第一次(ci)來我(wo)們(men)店(dian)嗎？這是(shi)我(wo)們(men)門(men)店(dian)專業的項目手冊，您今天主要想(xiang)了(le)解什么項目？最(zui)想(xiang)解決的頭皮問題(ti)是(shi)什么？”

5、頭皮檢測前話術

“請您填寫一(yi)下(xia)我(wo)們(men)的(de)診(zhen)前資料，稍后用(yong)我(wo)們(men)的(de)智能頭(tou)皮(pi)分析(xi)(xi)檢測(ce)為您做(zuo)個免(mian)費(fei)的(de)頭(tou)皮(pi)檢測(ce)，我(wo)們(men)會從頭(tou)皮(pi)的(de)五大維度分析(xi)(xi)您的(de)頭(tou)皮(pi)健(jian)康(kang)狀況(kuang)。”

6、護理前話術

護理前先(xian)(xian)從五(wu)感六覺入手，先(xian)(xian)打開一(yi)段舒緩的輕音樂，準備調試燈光亮度，香薰(xun)準備好(hao)。“您(nin)好(hao)，今天由我(wo)來為您(nin)做XXX頭皮護理服務(wu)(wu)，我(wo)是(shi)護理師(shi)小雅，很榮幸為您(nin)服務(wu)(wu)。我(wo)們的這個服務(wu)(wu)用時時長在60分鐘左右(you)，如果過程(cheng)中有不適(shi)反應，我(wo)們可(ke)以(yi)給您(nin)做一(yi)下調整，過程(cheng)中您(nin)可(ke)以(yi)閉(bi)上眼睛休息(xi)一(yi)下。”

7、護理后話術

“您(nin)(nin)好(hao)，您(nin)(nin)今天的(de)護理(li)完成(cheng)了，請您(nin)(nin)檢查您(nin)(nin)的(de)隨身物品防止丟(diu)失(shi)” 給(gei)顧客續上茶飲。

8、引導關注(zhu)品牌話術

從門店(dian)運營角度來說，讓顧客關(guan)注(zhu)(zhu)品牌很(hen)重(zhong)要。“您好，這是(shi)我(wo)們(men)店(dian)長給(gei)新人的一份小禮(li)物，您只需要掃一下二維碼，關(guan)注(zhu)(zhu)我(wo)們(men)品牌的公(gong)眾(zhong)號，就可以了(le)。”多(duo)余的話(hua)不要多(duo)說，也不要可以讓顧客寫好評。

9、再預約話術

顧客做完(wan)這次護(hu)理后，可以跟顧客預約(yue)下次護(hu)理時間，也可以看(kan)一下顧客的一個態度。“我們(men)頭(tou)皮的代謝周期(qi)是7天(tian)，一般(ban)我們(men)每(mei)7天(tian)來做一次的話(hua)效果會(hui)更好，您看(kan)下周哪(na)天(tian)比較(jiao)方便，我先給(gei)您預約(yue)上。”

頭療作用話術有哪些

1、頭(tou)疼頭(tou)暈立竿見(jian)影，耳鳴緩解(jie)或消失。

2、治療(liao)失眠，當天晚上就能有明顯改善(shan)。

3、注意力集中(zhong)，記憶力提高神清氣爽。

4、心情愉悅，快速(su)解除焦慮(lv)和抑郁。

5、眼睛干澀，頸部酸(suan)痛現象明顯緩解。

6、全身疲(pi)勞立馬(ma)減輕(qing)，提高免疫(yi)力。

7、面色紅潤(run)，面部斑點淡化，細紋(wen)舒展。