頭療銷售十大話術技巧

1、詢問癥狀

在詢(xun)問顧客的癥狀時，可(ke)(ke)以從(cong)頭痛、頭暈(yun)、記憶力減退、睡眠質(zhi)量等方面入手，同時也可(ke)(ke)以觀察顧客的面部問題，如斑點、痘(dou)痘(dou)、黑(hei)眼圈等，以便更有針對性地提(ti)出(chu)解決方案(an)。

2、了解客戶需求

在(zai)銷(xiao)售過程中，首(shou)先要了解(jie)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)需求(qiu)，明確客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)對(dui)頭療產品或(huo)服務的(de)期望(wang)，然(ran)后針對(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)需求(qiu)提供個(ge)性化的(de)解(jie)決方案。

3、建立信任關系

與客戶(hu)建(jian)立(li)良好的(de)信任關系是銷售的(de)基礎。通過真誠的(de)溝通，展(zhan)示專業(ye)知識和經驗，讓客戶(hu)感受到你的(de)專業(ye)性和誠意，從而建(jian)立(li)信任。

4、推出項目

頭部是人體陽(yang)氣的聚集(ji)地(di)，頭部的經(jing)絡若不通暢(chang)，會影響人體的健康和面部肌膚的美(mei)麗。公司推出的頭部護(hu)理療(liao)程(cheng)，針對失眠多夢等癥狀，可以促進頭部面部經(jing)絡氣血循環(huan)，使您神清(qing)氣爽，膚白貌美(mei)，延緩衰老。

5、技術演示

在銷售過程中，可以(yi)使用(yong)技(ji)術演示(shi)來展示(shi)產品的(de)優(you)勢和(he)效果。通過直觀的(de)演示(shi)，讓客戶更好地(di)了解產品的(de)價值(zhi)，增加(jia)銷售的(de)成(cheng)功率。

6、答疑解惑

頭部護理(li)療(liao)程針對失眠多夢等(deng)癥狀作出針對性的(de)(de)改善，結合了中醫的(de)(de)經絡(luo)撥經、按(an)摩和產品，使用德(de)國腫瘤中心機構研發的(de)(de)純植物(wu)萃取(qu)的(de)(de)精油，配合專人(ren)專用的(de)(de)經絡(luo)梳進行(xing)疏通經絡(luo)，最后再進行(xing)肩頸的(de)(de)舒壓放松，緩解肩頸酸痛。

7、理解競爭對手

了(le)解競爭對手(shou)的(de)產(chan)品和優勢，可以幫助(zhu)銷售人員更好地與客戶進(jin)行對比，展(zhan)示產(chan)品的(de)獨特性和優勢，提高銷售的(de)競爭力。

8、產品介紹

在(zai)介紹(shao)產(chan)品(pin)時，要(yao)簡(jian)明扼(e)要(yao)地(di)介紹(shao)產(chan)品(pin)的(de)特點(dian)和優勢，突出產(chan)品(pin)的(de)價(jia)值，例如(ru)：“我們的(de)頭療(liao)產(chan)品(pin)采用先進的(de)技術，能夠(gou)快(kuai)速緩解(jie)頭疼癥狀(zhuang)，讓您恢復健康。”

9、情感引導

通(tong)過引導客戶表達他們對頭療產品的需求和期盼，自己要(yao)對產品足夠了解，幫助顧(gu)客建立使用產品會改(gai)善問題的信心。

10、售后回訪

顧(gu)客使用一段時間后(hou)可以(yi)對(dui)顧(gu)客進(jin)行回訪(fang)，記(ji)錄好好與不好的幾個點，對(dui)產品進(jin)行升級改(gai)進(jin)。

頭皮護理話術大全

1、提醒話術

建(jian)議提前半小時預約顧客，并做好護(hu)理前的準(zhun)備工作。提醒時，語氣不能(neng)帶(dai)有催促的情(qing)緒。“您(nin)預約的今天(tian)的XXX頭皮護(hu)理，我們已(yi)經為您(nin)準(zhun)備好物(wu)料和床位，請問您(nin)大概需要(yao)多久才能(neng)到？”

2、迎客話術

顧客(ke)到店前5分鐘，護理師(shi)提(ti)前站(zhan)在門口迎(ying)接。“您好(hao)，歡迎(ying)光(guang)臨XXX，您里邊請(qing)。”

3、引導話術

引導話(hua)術一(yi)般配合(he)茶歇(xie)或觀影服務，“您好，請這邊做，我們為您提供了日式(shi)抹茶和(he)甜(tian)點，如果想要觀看(kan)電視(shi)可以(yi)自行選擇(ze)頻道。”

4、詢問話術

當(dang)顧客坐定(ding)后，護理師務必采(cai)用單腿半(ban)蹲姿勢(shi)，將項目手冊遞上 ，“請問(wen)您是(shi)(shi)(shi)第一次來我們店嗎？這是(shi)(shi)(shi)我們門店專業的(de)項目手冊，您今(jin)天主(zhu)要想(xiang)了(le)解(jie)什么項目？最想(xiang)解(jie)決的(de)頭皮問(wen)題是(shi)(shi)(shi)什么？”

5、頭皮檢測前話術

“請您填寫(xie)一(yi)下我(wo)(wo)們的診前資料(liao)，稍后用我(wo)(wo)們的智能頭(tou)皮(pi)(pi)分析檢(jian)(jian)測(ce)為您做個免費的頭(tou)皮(pi)(pi)檢(jian)(jian)測(ce)，我(wo)(wo)們會從頭(tou)皮(pi)(pi)的五大(da)維度分析您的頭(tou)皮(pi)(pi)健(jian)康狀況。”

6、護理前話術

護(hu)理(li)(li)前先(xian)從(cong)五感六(liu)覺入(ru)手，先(xian)打開一段舒緩的輕(qing)音樂，準備調(diao)試燈光亮度，香(xiang)薰準備好(hao)。“您(nin)(nin)好(hao)，今天(tian)由我(wo)來為您(nin)(nin)做XXX頭皮護(hu)理(li)(li)服務(wu)(wu)(wu)，我(wo)是(shi)護(hu)理(li)(li)師(shi)小雅(ya)，很(hen)榮幸為您(nin)(nin)服務(wu)(wu)(wu)。我(wo)們的這個服務(wu)(wu)(wu)用時(shi)(shi)時(shi)(shi)長在(zai)60分鐘左(zuo)右，如果(guo)過程中有不適反應，我(wo)們可以(yi)給您(nin)(nin)做一下調(diao)整(zheng)，過程中您(nin)(nin)可以(yi)閉(bi)上眼(yan)睛休息一下。”

7、護理后話術

“您(nin)好，您(nin)今天的護理完成了，請您(nin)檢查您(nin)的隨(sui)身物品防止丟失” 給顧客(ke)續上茶飲。

8、引導關(guan)注品(pin)牌話(hua)術

從門店(dian)運營角度(du)來說(shuo)，讓顧(gu)客(ke)關(guan)注(zhu)品(pin)牌很重要。“您好(hao)，這是(shi)我(wo)們店(dian)長給新人的一(yi)份(fen)小禮物，您只需要掃(sao)一(yi)下二維碼，關(guan)注(zhu)我(wo)們品(pin)牌的公眾號，就可以了。”多(duo)(duo)余的話(hua)不(bu)要多(duo)(duo)說(shuo)，也(ye)不(bu)要可以讓顧(gu)客(ke)寫好(hao)評。

9、再預約話術

顧客(ke)做完這(zhe)次(ci)護(hu)理后，可以(yi)跟顧客(ke)預約(yue)下(xia)次(ci)護(hu)理時間，也可以(yi)看一(yi)下(xia)顧客(ke)的一(yi)個態度。“我(wo)們(men)頭皮的代謝(xie)周期是7天，一(yi)般我(wo)們(men)每7天來做一(yi)次(ci)的話效果會更好，您看下(xia)周哪(na)天比較方(fang)便，我(wo)先給您預約(yue)上。”

頭療作用話術有哪些

1、頭疼頭暈立(li)竿見影，耳鳴緩(huan)解或消失。

2、治療失眠(mian)，當(dang)天晚(wan)上就能有明顯(xian)改善。

3、注意力(li)集中(zhong)，記憶力(li)提高神清氣爽。

4、心情愉悅(yue)，快速解除焦慮和抑郁。

5、眼睛干澀，頸部酸痛現(xian)象明顯(xian)緩(huan)解。

6、全身(shen)疲勞立馬減(jian)輕(qing)，提高免(mian)疫力。

7、面(mian)色(se)紅潤(run)，面(mian)部斑點淡化(hua)，細紋舒(shu)展(zhan)。