頭療銷售十大話術技巧

1、詢問癥狀

在詢問顧客(ke)的癥狀時(shi)，可以從頭痛、頭暈(yun)、記憶力減退、睡(shui)眠質量等(deng)方(fang)面(mian)入手，同時(shi)也可以觀察顧客(ke)的面(mian)部問題，如斑點、痘痘、黑眼(yan)圈(quan)等(deng)，以便(bian)更有(you)針對(dui)性地提出解決方(fang)案。

2、了解客戶需求

在(zai)銷(xiao)售(shou)過程中，首(shou)先要了解(jie)客戶(hu)的(de)需求，明確客戶(hu)對頭療產品或(huo)服(fu)務(wu)的(de)期望(wang)，然后針對客戶(hu)的(de)需求提供個性化(hua)的(de)解(jie)決方(fang)案(an)。

3、建立信任關系

與客(ke)(ke)戶建立良好的信(xin)任關(guan)系(xi)是銷售的基礎。通過真誠(cheng)的溝通，展示專(zhuan)業(ye)知識(shi)和經(jing)驗，讓(rang)客(ke)(ke)戶感受到你(ni)的專(zhuan)業(ye)性和誠(cheng)意，從而建立信(xin)任。

4、推出項目

頭(tou)(tou)部(bu)(bu)是人體陽氣(qi)(qi)的(de)(de)聚集地(di)，頭(tou)(tou)部(bu)(bu)的(de)(de)經(jing)絡若不(bu)通暢，會影響(xiang)人體的(de)(de)健康和(he)面部(bu)(bu)肌膚的(de)(de)美麗(li)。公司推出的(de)(de)頭(tou)(tou)部(bu)(bu)護理療程，針對(dui)失眠多夢等(deng)癥狀，可(ke)以(yi)促進頭(tou)(tou)部(bu)(bu)面部(bu)(bu)經(jing)絡氣(qi)(qi)血循環(huan)，使您神清氣(qi)(qi)爽，膚白貌美，延緩衰老。

5、技術演示

在銷(xiao)售過程中，可以使用技術演(yan)示來展示產(chan)(chan)品的(de)優(you)勢和效果(guo)。通過直觀的(de)演(yan)示，讓客戶(hu)更好地了解(jie)產(chan)(chan)品的(de)價值，增加銷(xiao)售的(de)成功率(lv)。

6、答疑解惑

頭部護理療程針(zhen)對失眠多夢等癥(zheng)狀作出針(zhen)對性的改善，結(jie)合了中醫的經(jing)絡(luo)撥(bo)經(jing)、按摩和產品，使用德國腫瘤(liu)中心機構研發的純(chun)植物萃取的精油(you)，配合專人(ren)專用的經(jing)絡(luo)梳進(jin)行疏通經(jing)絡(luo)，最(zui)后再進(jin)行肩頸的舒壓(ya)放松，緩(huan)解(jie)肩頸酸痛。

7、理解競爭對手

了解競爭對手的產(chan)品(pin)和優(you)勢(shi)，可以幫助銷(xiao)售人(ren)員更好(hao)地與客戶進行對比，展(zhan)示產(chan)品(pin)的獨特性和優(you)勢(shi)，提高銷(xiao)售的競爭力。

8、產品介紹

在介(jie)紹產(chan)品時，要簡明扼要地(di)介(jie)紹產(chan)品的(de)(de)特點和優勢(shi)，突出(chu)產(chan)品的(de)(de)價值，例如：“我們的(de)(de)頭(tou)療產(chan)品采用先進的(de)(de)技術，能夠快速緩解(jie)頭(tou)疼癥(zheng)狀，讓您恢復健康。”

9、情感引導

通過引導客戶表達他們對頭(tou)療(liao)產(chan)(chan)品的需求和(he)期盼，自己(ji)要對產(chan)(chan)品足夠(gou)了解，幫助顧客建立使用產(chan)(chan)品會改善(shan)問題(ti)的信(xin)心(xin)。

10、售后回訪

顧客(ke)使用一段時間后(hou)可(ke)以對(dui)顧客(ke)進(jin)行回訪，記錄好(hao)(hao)好(hao)(hao)與不好(hao)(hao)的幾個(ge)點，對(dui)產品(pin)進(jin)行升級改進(jin)。

頭皮護理話術大全

1、提醒話術

建議提前(qian)半小時預約顧客(ke)，并做好護理前(qian)的(de)準備工作(zuo)。提醒時，語氣不(bu)能帶(dai)有催促的(de)情緒(xu)。“您(nin)預約的(de)今天的(de)XXX頭皮(pi)護理，我們(men)已(yi)經為您(nin)準備好物料(liao)和床位，請問您(nin)大概需要多久才能到？”

2、迎客話術

顧客到店(dian)前5分鐘，護理師(shi)提前站在門口(kou)迎接(jie)。“您好，歡迎光臨(lin)XXX，您里邊請。”

3、引導話術

引導話術一般(ban)配合(he)茶(cha)歇或觀影服務，“您好(hao)，請這邊做，我們為您提供了(le)日(ri)式抹茶(cha)和甜(tian)點，如果想要觀看電視可以自(zi)行(xing)選擇頻(pin)道。”

4、詢問話術

當顧客坐定后(hou)，護理師務必采用(yong)單腿半蹲姿勢，將項(xiang)目手(shou)冊遞(di)上 ，“請問(wen)您是第一次(ci)來我(wo)(wo)們店嗎？這(zhe)是我(wo)(wo)們門店專(zhuan)業的項(xiang)目手(shou)冊，您今天主要想了(le)解什(shen)么項(xiang)目？最想解決的頭皮(pi)問(wen)題(ti)是什(shen)么？”

5、頭皮檢測前話術

“請您(nin)(nin)填寫一(yi)下我們(men)的診前(qian)資(zi)料，稍后用我們(men)的智能頭皮(pi)分析(xi)(xi)檢測(ce)為您(nin)(nin)做(zuo)個免(mian)費的頭皮(pi)檢測(ce)，我們(men)會(hui)從(cong)頭皮(pi)的五大(da)維(wei)度分析(xi)(xi)您(nin)(nin)的頭皮(pi)健康(kang)狀況。”

6、護理前話術

護(hu)理(li)前先從五感六覺入手，先打開一段舒緩的(de)輕音樂，準(zhun)(zhun)備調試(shi)燈光亮度，香薰(xun)準(zhun)(zhun)備好。“您(nin)好，今(jin)天由我來為(wei)您(nin)做XXX頭皮護(hu)理(li)服務，我是(shi)護(hu)理(li)師小雅，很榮幸為(wei)您(nin)服務。我們的(de)這個服務用(yong)時時長在60分鐘左(zuo)右，如果過程中有不適反應，我們可以給您(nin)做一下調整(zheng)，過程中您(nin)可以閉上眼睛(jing)休(xiu)息一下。”

7、護理后話術

“您好，您今天的護理完成了，請您檢查您的隨(sui)身物品防(fang)止(zhi)丟失” 給(gei)顧(gu)客續上茶飲。

8、引導關注品牌話(hua)術

從門店運營(ying)角(jiao)度來說，讓(rang)顧(gu)客(ke)關(guan)注品牌(pai)很重要。“您好(hao)，這(zhe)是我們(men)店長給新(xin)人的一(yi)份(fen)小(xiao)禮(li)物，您只需(xu)要掃(sao)一(yi)下二維碼，關(guan)注我們(men)品牌(pai)的公眾號，就可以(yi)了。”多余的話不(bu)要多說，也不(bu)要可以(yi)讓(rang)顧(gu)客(ke)寫好(hao)評。

9、再預約話術

顧(gu)客做完這(zhe)次護理后，可以(yi)跟顧(gu)客預約下次護理時間，也可以(yi)看一(yi)(yi)下顧(gu)客的一(yi)(yi)個態度。“我們頭皮的代謝周期(qi)是7天，一(yi)(yi)般我們每7天來做一(yi)(yi)次的話效果會更好，您(nin)看下周哪天比較方便，我先給您(nin)預約上。”

頭療作用話術有哪些

1、頭疼頭暈立竿(gan)見(jian)影，耳鳴(ming)緩解或(huo)消失。

2、治療失眠(mian)，當天晚(wan)上就能有明顯改(gai)善(shan)。

3、注意力集中(zhong)，記(ji)憶(yi)力提(ti)高神清氣爽。

4、心情愉悅，快速解除焦慮和抑(yi)郁。

5、眼睛干澀，頸部酸痛現(xian)象明顯緩(huan)解。

6、全身疲勞立馬減輕，提高(gao)免疫(yi)力。

7、面色(se)紅潤，面部斑點淡化，細紋舒(shu)展。