文案調研

主(zhu)要是二(er)手資料的(de)收集、整理和(he)分(fen)析。主(zhu)要的(de)渠(qu)道來自網上資料搜(sou)(sou)索(suo)和(he)圖書(shu)館等書(shu)籍信息搜(sou)(sou)索(suo)。

二(er)手資料最(zui)顯著(zhu)的優點就是可以在短時(shi)間內迅(xun)速(su)而便捷地收集到(dao)，并且成本相對(dui)比(bi)較低，主要的內容是行業、用戶、相關產(chan)(chan)品的報告內容。但是，通(tong)常也(ye)會產(chan)(chan)生適合性(xing)和精確(que)性(xing)的問題，缺乏(fa)特(te)定項(xiang)目(mu)的針(zhen)對(dui)性(xing)、及時(shi)性(xing)、可靠(kao)性(xing)。

實地調研

實(shi)地調研可分為詢問法(fa)、觀察法(fa)和(he)實(shi)驗(yan)法(fa)三種。

1、詢問法

就是調(diao)(diao)查(cha)(cha)人(ren)員通(tong)過(guo)各種(zhong)方式(shi)向被調(diao)(diao)查(cha)(cha)者發問(wen)或征求意見來(lai)搜集市場信息(xi)的一種(zhong)方法。它可分為(wei)(wei)深度訪(fang)談、GI座談會、問(wen)卷(juan)調(diao)(diao)查(cha)(cha)等方法，其(qi)中問(wen)卷(juan)調(diao)(diao)查(cha)(cha)又可分為(wei)(wei)電話訪(fang)問(wen)、郵寄調(diao)(diao)查(cha)(cha)、留(liu)置問(wen)卷(juan)調(diao)(diao)查(cha)(cha)、入(ru)戶訪(fang)問(wen)、街頭(tou)攔訪(fang)等調(diao)(diao)查(cha)(cha)形式(shi)。

采用此方法時的(de)注意點：所(suo)提問題確屬必要，被訪問者有(you)能(neng)(neng)力(li)回(hui)答所(suo)提問題，訪問的(de)時間不能(neng)(neng)過長，詢問的(de)語氣、措(cuo)詞、態度(du)、氣氛必須合適。

2、觀察法

它是(shi)調(diao)查(cha)人員(yuan)在調(diao)研現場，直接或通過儀器(qi)觀察(cha)、記錄被調(diao)查(cha)者行(xing)為(wei)和表(biao)情，以獲取信息的一種調(diao)研方(fang)法(fa)。

3、實驗法

它是通過(guo)實際的(de)、小規模的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)活動來調查(cha)關于某(mou)一產品(pin)(pin)(pin)(pin)或某(mou)項(xiang)營(ying)銷(xiao)(xiao)措施執行效果等(deng)市場信息的(de)方法。實驗的(de)主(zhu)要(yao)內容有產品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)質(zhi)量、品(pin)(pin)(pin)(pin)種、商標、外觀、價(jia)格，促銷(xiao)(xiao)方式(shi)及銷(xiao)(xiao)售渠道等(deng)。它常用于新(xin)產品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)試銷(xiao)(xiao)和(he)展銷(xiao)(xiao)。

特殊調研

特殊調(diao)(diao)查(cha)有固(gu)定樣(yang)本、零(ling)售(shou)店銷(xiao)量(liang)、消(xiao)費(fei)者調(diao)(diao)查(cha)組等持續性實地(di)調(diao)(diao)查(cha)；投影法(fa)、推測(ce)試驗法(fa)、語義區別法(fa)等購買動機調(diao)(diao)查(cha)；CATI計(ji)算機調(diao)(diao)查(cha)等形式。

競爭對手調研

“知(zhi)己知(zhi)彼，百(bai)戰(zhan)不殆(dai)”，一句中(zhong)國最(zui)古老(lao)的(de)(de)成語勾畫(hua)出(chu)了(le)競(jing)(jing)爭研(yan)究的(de)(de)重要(yao)性。在市場(chang)(chang)競(jing)(jing)爭日趨白熱化的(de)(de)今天，不了(le)解(jie)競(jing)(jing)爭市場(chang)(chang)情況，不認識競(jing)(jing)爭對手，就意(yi)味著(zhu)沒有勝算的(de)(de)機會。

競(jing)(jing)爭研究(jiu)的(de)根本目(mu)標(biao)是通過一切可獲(huo)得的(de)信息來查清競(jing)(jing)爭對手的(de)狀況，包括(kuo)：產品(pin)及價格策(ce)(ce)(ce)略(lve)、渠道策(ce)(ce)(ce)略(lve)、營銷（銷售(shou)）策(ce)(ce)(ce)略(lve)、競(jing)(jing)爭策(ce)(ce)(ce)略(lve)、研發(fa)策(ce)(ce)(ce)略(lve)、財務狀況及人(ren)力資源等，發(fa)現(xian)其競(jing)(jing)爭弱勢(shi)點，幫助企(qi)業(ye)制定(ding)(ding)恰如其分的(de)進攻戰(zhan)略(lve)，擴大自(zi)己(ji)的(de)市場份額(e)；另外，對競(jing)(jing)爭對手最優勢(shi)的(de)部分，需要(yao)制定(ding)(ding)回避策(ce)(ce)(ce)略(lve)，以(yi)免發(fa)生對企(qi)業(ye)的(de)損(sun)害事件。