文案(an)調研

主要是二手資(zi)料的(de)收(shou)集、整理(li)和分析。主要的(de)渠道來自(zi)網上資(zi)料搜(sou)索和圖書(shu)館等書(shu)籍信息搜(sou)索。

二手資(zi)料最顯著的優(you)點就(jiu)是(shi)可以在短(duan)時間內(nei)迅速而(er)便捷地(di)收集到，并且成本相(xiang)對(dui)比較低(di)，主要的內(nei)容是(shi)行業、用戶(hu)、相(xiang)關(guan)產品的報(bao)告內(nei)容。但是(shi)，通(tong)常也會產生(sheng)適合性(xing)和精確性(xing)的問題(ti)，缺乏特(te)定項目的針對(dui)性(xing)、及時性(xing)、可靠性(xing)。

實地調研

實地調研可分為詢問(wen)法(fa)、觀察法(fa)和實驗法(fa)三種(zhong)。

1、詢問法

就是調查(cha)人員(yuan)通(tong)過各種方式(shi)向(xiang)被調查(cha)者發(fa)問或征求意(yi)見(jian)來(lai)搜集市場信息的一種方法。它可分(fen)為(wei)深度(du)訪(fang)談、GI座談會、問卷調查(cha)等(deng)方法，其中(zhong)問卷調查(cha)又可分(fen)為(wei)電(dian)話訪(fang)問、郵(you)寄(ji)調查(cha)、留置問卷調查(cha)、入戶訪(fang)問、街頭攔訪(fang)等(deng)調查(cha)形式(shi)。

采用(yong)此(ci)方法時(shi)的(de)(de)注(zhu)意點(dian)：所提(ti)問題(ti)確屬必要，被訪(fang)問者有能(neng)力(li)回答所提(ti)問題(ti)，訪(fang)問的(de)(de)時(shi)間不能(neng)過長，詢問的(de)(de)語(yu)氣(qi)、措詞、態度、氣(qi)氛(fen)必須合(he)適。

2、觀察法

它是(shi)調(diao)查人員在調(diao)研(yan)現場(chang)，直接或通過儀器觀(guan)察、記錄被調(diao)查者行為和表(biao)情，以(yi)獲取信息的一種調(diao)研(yan)方法(fa)。

3、實驗法

它是(shi)通過實(shi)際的(de)、小規模的(de)營銷(xiao)活動(dong)來調查(cha)關(guan)于某(mou)一產品或某(mou)項營銷(xiao)措(cuo)施執行效果等市場信息的(de)方法。實(shi)驗(yan)的(de)主要內容有產品的(de)質(zhi)量、品種、商標、外觀、價(jia)格，促銷(xiao)方式及銷(xiao)售渠道等。它常用于新產品的(de)試銷(xiao)和展銷(xiao)。

特殊調研

特殊調(diao)查有固(gu)定(ding)樣本、零(ling)售店銷量、消費(fei)者(zhe)調(diao)查組等(deng)持續性實(shi)地調(diao)查；投影法、推測試驗法、語義區(qu)別法等(deng)購買動機調(diao)查；CATI計(ji)算機調(diao)查等(deng)形式。

競爭對手調研

“知己(ji)知彼(bi)，百(bai)戰(zhan)不(bu)殆”，一句中國最古老的成語勾畫出了競(jing)爭(zheng)研(yan)究的重要(yao)性。在市場(chang)競(jing)爭(zheng)日趨(qu)白(bai)熱化的今天，不(bu)了解競(jing)爭(zheng)市場(chang)情況，不(bu)認(ren)識(shi)競(jing)爭(zheng)對手(shou)，就意味(wei)著沒有勝算的機會(hui)。

競(jing)爭研究的(de)(de)根本目(mu)標是通過一切(qie)可獲得(de)的(de)(de)信息來查清競(jing)爭對(dui)(dui)(dui)手的(de)(de)狀況，包(bao)括：產品及價格策略、渠道策略、營銷（銷售）策略、競(jing)爭策略、研發(fa)策略、財務狀況及人力資源等(deng)，發(fa)現其競(jing)爭弱(ruo)勢點，幫助(zhu)企(qi)業制(zhi)(zhi)定恰(qia)如(ru)其分的(de)(de)進攻戰略，擴大自己的(de)(de)市場(chang)份額；另(ling)外，對(dui)(dui)(dui)競(jing)爭對(dui)(dui)(dui)手最優勢的(de)(de)部分，需要制(zhi)(zhi)定回避策略，以免發(fa)生對(dui)(dui)(dui)企(qi)業的(de)(de)損害(hai)事件。