一、門禁人臉識別系統常見故障有哪些

隨著“看臉”“刷臉”時代的到來，人臉門禁識別在越來越多的場所得到了使用，不過作為智能設備，人臉識別門禁系統在使(shi)用過程中(zhong)，難免會遇到(dao)一些故(gu)障，常見的故(gu)障有：

1、人臉門禁識別機驗證不開門和畫面卡死不動

可能(neng)的原因有(you)：網絡信(xin)號(hao)線沒有(you)連(lian)接(jie)好；供電(dian)電(dian)源不能(neng)正(zheng)常供電(dian)；驗(yan)證時沒有(you)輸出(chu)開鎖(suo)信(xin)號(hao)；配套電(dian)控(kong)鎖(suo)出(chu)現故障。解(jie)決方法：重新連(lian)接(jie)信(xin)號(hao)線再測試；短接(jie)GND/PUSH測試；連(lian)接(jie)COM檢測信(xin)號(hao)；建議(yi)更(geng)換(huan)新的電(dian)控(kong)鎖(suo)檢測。

2、設備補光燈長亮

這(zhe)種在(zai)購(gou)買(mai)設(she)備終端時(shi)，需要跟供應(ying)商溝通(tong)清楚，是否可以自行選擇調(diao)整(zheng)補(bu)光燈亮(liang)(liang)時(shi)間(jian)或是是否可以根據光線(xian)變化設(she)備自動調(diao)節補(bu)光亮(liang)(liang)度；一般來說設(she)備應(ying)該都(dou)具(ju)有這(zhe)個功能，像鐵證安防推出的人臉門禁終端，可通(tong)過后(hou)臺管理系統調(diao)節補(bu)光時(shi)間(jian)以及亮(liang)(liang)度調(diao)節，同時(shi)還可開啟光感自適應(ying)調(diao)整(zheng)功能。

3、錯誤識別

誤(wu)識(shi)(shi)一(yi)般(ban)是設(she)備的識(shi)(shi)別(bie)閾(yu)(yu)值太低(di)造(zao)成的，一(yi)般(ban)設(she)置的閾(yu)(yu)值越高，越不(bu)容易出現誤(wu)識(shi)(shi)，但人臉識(shi)(shi)別(bie)的速(su)度也會越慢(man)。

二、人臉識別門禁系統故障檢測方法

人(ren)臉識別門(men)禁系統在(zai)(zai)使用過(guo)程(cheng)中會出現不同的故(gu)障和問題，遇到故(gu)障的時候(hou)，我們首先要檢(jian)測出故(gu)障所(suo)在(zai)(zai)，然后對(dui)癥下(xia)藥進行解決，檢(jian)測人(ren)臉識別門(men)禁故(gu)障的方法主要有(you)三種：

1、硬件檢測方法

（1）電源/CPU檢(jian)測：通(tong)電人臉識別(bie)門(men)禁系統，查看門(men)禁電源指(zhi)(zhi)示燈/CPU指(zhi)(zhi)示燈是否(fou)處于正常工作的狀態。

（2）出門開(kai)關檢測(ce)：系統處于(yu)通電(dian)狀態，操作出門開(kai)關，查(cha)看繼電(dian)器指示燈和(he)是(shi)否有“喀嚓”的響動聲。

（3）通訊(xun)網絡檢測：進行通訊(xun)操作時，查看TCP控制器的(de)Tx燈(deng)(deng)和Rx燈(deng)(deng)，Tx燈(deng)(deng)閃爍表示通訊(xun)正(zheng)常，Rx燈(deng)(deng)常亮表示網路接線(xian)沒問題。

（4）門(men)禁(jin)(jin)識別(bie)器檢(jian)測：刷(shua)臉(lian)時(shi)，站立至攝像(xiang)頭前，門(men)禁(jin)(jin)機是(shi)否正常顯示人像(xiang)；如果是(shi)人臉(lian)識別(bie)+人證核(he)驗的門(men)禁(jin)(jin)考勤(qin)一體機，檢(jian)測在刷(shua)卡(ka)/證時(shi)，卡(ka)片指示燈/語音播報是(shi)否正常。

2、軟件檢測方法

（1）實時監控門禁(jin)設備：開啟系(xi)統(tong)后(hou)臺(tai)(tai)和人(ren)臉識別門禁(jin)機的實時監控功能(neng)，通過系(xi)統(tong)后(hou)臺(tai)(tai)實時監控對應的門禁(jin)設備指示燈是否正(zheng)常工作(zuo)。

（2）分布檢測(ce)(ce)(ce)方法(fa)：啟動門禁系(xi)統(tong)管理平臺(tai)，進(jin)入系(xi)統(tong)后臺(tai)選擇對應需要(yao)檢測(ce)(ce)(ce)的(de)門禁設備，相(xiang)應的(de)門禁控制器進(jin)行檢測(ce)(ce)(ce)，如有故障系(xi)統(tong)后臺(tai)會提示相(xiang)關(guan)故障。

3、替換排除方法

（1）替換門禁設備：適用于因為某一門禁設備出現故障導致門禁系統不能運作，當人臉識別門禁系統某一設(she)備出現故障，可考慮(lv)更換(huan)新的設(she)備再(zai)檢測門禁系統是否正(zheng)常運作；單獨檢測換(huan)下的設(she)備，能夠正(zheng)常工(gong)作則繼續查(cha)找其他故障源。

（2）替換(huan)控制的(de)電(dian)腦(nao)：用(yong)于判斷控制的(de)電(dian)腦(nao)是否因(yin)為操作系統環境、設置不正(zheng)確及接口異(yi)常等問題影響人臉(lian)識別門禁系統的(de)正(zheng)常運作。