一、門禁人臉識別系統常見故障有哪些

隨著“看臉”“刷臉”時代的到來，人臉門禁識別在越來越多的場所得到了使用，不過作為智能設備，人臉識別門禁系統在使用過程(cheng)中，難免會遇(yu)到一(yi)些故障，常見的故障有：

1、人臉門禁識別機驗證不開門和畫面卡死不動

可能(neng)的(de)原因有：網絡信(xin)號線沒(mei)有連接(jie)(jie)好；供電(dian)電(dian)源不能(neng)正常供電(dian)；驗證(zheng)時沒(mei)有輸出開鎖(suo)信(xin)號；配套電(dian)控鎖(suo)出現故障。解決方法：重新連接(jie)(jie)信(xin)號線再測試；短接(jie)(jie)GND/PUSH測試；連接(jie)(jie)COM檢測信(xin)號；建議(yi)更(geng)換新的(de)電(dian)控鎖(suo)檢測。

2、設備補光燈長亮

這(zhe)種在購買設備(bei)終端(duan)時，需要(yao)跟供應(ying)商溝(gou)通(tong)(tong)清楚(chu)，是否可(ke)以自行選擇調(diao)整補(bu)(bu)光(guang)燈亮(liang)(liang)時間(jian)或是是否可(ke)以根據(ju)光(guang)線(xian)變化設備(bei)自動(dong)調(diao)節補(bu)(bu)光(guang)亮(liang)(liang)度；一般來說設備(bei)應(ying)該都具有這(zhe)個(ge)功能，像鐵證安(an)防推(tui)出的人(ren)臉門禁終端(duan)，可(ke)通(tong)(tong)過后(hou)臺管理(li)系統(tong)調(diao)節補(bu)(bu)光(guang)時間(jian)以及亮(liang)(liang)度調(diao)節，同時還可(ke)開啟光(guang)感自適應(ying)調(diao)整功能。

3、錯誤識別

誤識(shi)一般是設備的(de)(de)識(shi)別閾(yu)值太低造成的(de)(de)，一般設置的(de)(de)閾(yu)值越(yue)(yue)高，越(yue)(yue)不(bu)容易出(chu)現誤識(shi)，但人臉識(shi)別的(de)(de)速度也會越(yue)(yue)慢。

二、人臉識別門禁系統故障檢測方法

人臉識別(bie)門禁(jin)(jin)系統在使用過程(cheng)中會出現不同的故(gu)障和(he)問題，遇到故(gu)障的時候，我們首先要檢測出故(gu)障所在，然后(hou)對癥下藥(yao)進行解(jie)決，檢測人臉識別(bie)門禁(jin)(jin)故(gu)障的方法主要有三種：

1、硬件檢測方法

（1）電(dian)源/CPU檢(jian)測：通電(dian)人臉識(shi)別門禁系統，查看門禁電(dian)源指示(shi)燈(deng)/CPU指示(shi)燈(deng)是否處于(yu)正常工作的狀態。

（2）出門開關檢測：系(xi)統處于通電狀態(tai)，操作出門開關，查看繼電器指示(shi)燈和是(shi)否有“喀嚓(ca)”的響動聲。

（3）通訊(xun)網(wang)絡檢測：進行通訊(xun)操作(zuo)時，查看TCP控制器的Tx燈和Rx燈，Tx燈閃爍表(biao)示通訊(xun)正常(chang)，Rx燈常(chang)亮表(biao)示網(wang)路接(jie)線沒(mei)問題。

（4）門(men)禁(jin)(jin)識別器檢(jian)測：刷(shua)臉時，站立(li)至攝像頭前，門(men)禁(jin)(jin)機(ji)是否正(zheng)常顯示人像；如(ru)果是人臉識別+人證(zheng)核驗的門(men)禁(jin)(jin)考勤(qin)一體(ti)機(ji)，檢(jian)測在刷(shua)卡/證(zheng)時，卡片指示燈/語(yu)音播報是否正(zheng)常。

2、軟件檢測方法

（1）實(shi)(shi)時監(jian)控(kong)門禁設(she)備(bei)：開(kai)啟系統后臺(tai)和人臉識別門禁機(ji)的實(shi)(shi)時監(jian)控(kong)功能(neng)，通過系統后臺(tai)實(shi)(shi)時監(jian)控(kong)對(dui)應的門禁設(she)備(bei)指示燈(deng)是否正常工作。

（2）分布檢(jian)測方法(fa)：啟動(dong)門禁(jin)(jin)系(xi)統(tong)(tong)管理平臺(tai)(tai)，進入系(xi)統(tong)(tong)后(hou)(hou)臺(tai)(tai)選擇(ze)對應(ying)需要檢(jian)測的門禁(jin)(jin)設(she)備(bei)，相(xiang)應(ying)的門禁(jin)(jin)控制器(qi)進行檢(jian)測，如有故(gu)障系(xi)統(tong)(tong)后(hou)(hou)臺(tai)(tai)會提示相(xiang)關故(gu)障。

3、替換排除方法

（1）替換門禁設備：適用于因為某一門禁設備出現故障導致門禁系統不能運作，當人臉識別門禁系統某一設(she)(she)(she)備出(chu)現故障(zhang)(zhang)，可考慮更(geng)換新的(de)設(she)(she)(she)備再檢測(ce)門(men)禁系統是否(fou)正常運作；單獨檢測(ce)換下的(de)設(she)(she)(she)備，能夠正常工作則繼續(xu)查找其他故障(zhang)(zhang)源(yuan)。

（2）替(ti)換控制的(de)電腦：用于判斷控制的(de)電腦是否(fou)因(yin)為操作系(xi)統環境、設置(zhi)不正確及接口(kou)異常等問題影(ying)響人(ren)臉(lian)識別門禁系(xi)統的(de)正常運作。