一、門禁人臉識別系統常見故障有哪些

隨著“看臉”“刷臉”時代的到來，人臉門禁識別在越來越多的場所得到了使用，不過作為智能設備，人臉識別門禁系統在(zai)使用(yong)過程(cheng)中(zhong)，難免會遇到一些故(gu)障，常見的故(gu)障有：

1、人臉門禁識別機驗證不開門和畫面卡死不動

可能的原因有(you)：網絡信號(hao)(hao)線沒(mei)有(you)連(lian)接好；供電(dian)電(dian)源不能正(zheng)常供電(dian)；驗證時沒(mei)有(you)輸出開鎖信號(hao)(hao)；配套電(dian)控(kong)鎖出現故障。解(jie)決方法：重新連(lian)接信號(hao)(hao)線再測試(shi)；短接GND/PUSH測試(shi)；連(lian)接COM檢測信號(hao)(hao)；建(jian)議更換新的電(dian)控(kong)鎖檢測。

2、設備補光燈長亮

這(zhe)種(zhong)在購買設(she)備(bei)(bei)終(zhong)端時，需要跟供應商溝通清楚，是(shi)否可以(yi)(yi)自行選(xuan)擇調(diao)整補(bu)光燈亮時間或是(shi)是(shi)否可以(yi)(yi)根據(ju)光線(xian)變化(hua)設(she)備(bei)(bei)自動調(diao)節補(bu)光亮度；一般來說設(she)備(bei)(bei)應該都具有這(zhe)個功能(neng)，像鐵證安防推出的(de)人臉門禁終(zhong)端，可通過后臺管(guan)理系統(tong)調(diao)節補(bu)光時間以(yi)(yi)及亮度調(diao)節，同時還可開啟光感自適應調(diao)整功能(neng)。

3、錯誤識別

誤識一般是設備的(de)識別閾值太低造(zao)成的(de)，一般設置的(de)閾值越高，越不容易出(chu)現誤識，但人臉識別的(de)速度也會越慢(man)。

二、人臉識別門禁系統故障檢測方法

人(ren)(ren)臉識別(bie)門(men)禁系統在(zai)(zai)使用(yong)過程中會出現不(bu)同的故(gu)障和問(wen)題，遇到故(gu)障的時候，我(wo)們首(shou)先(xian)要(yao)檢(jian)測出故(gu)障所在(zai)(zai)，然后對(dui)癥(zheng)下藥進行解(jie)決，檢(jian)測人(ren)(ren)臉識別(bie)門(men)禁故(gu)障的方(fang)法主要(yao)有三種：

1、硬件檢測方法

（1）電源/CPU檢(jian)測：通(tong)電人臉識別門(men)禁(jin)系統，查看(kan)門(men)禁(jin)電源指示燈(deng)/CPU指示燈(deng)是否處于正常工作的(de)狀態。

（2）出門(men)開關檢(jian)測(ce)：系(xi)統處于通(tong)電(dian)狀態，操作出門(men)開關，查看(kan)繼電(dian)器指(zhi)示燈和是否有“喀(ka)嚓”的響動(dong)聲(sheng)。

（3）通訊(xun)(xun)網絡檢測(ce)：進(jin)行通訊(xun)(xun)操(cao)作時(shi)，查看TCP控制器的Tx燈(deng)和Rx燈(deng)，Tx燈(deng)閃爍表示(shi)通訊(xun)(xun)正常，Rx燈(deng)常亮表示(shi)網路(lu)接線沒問題。

（4）門禁識別器檢測：刷(shua)臉(lian)時(shi)，站立(li)至攝像(xiang)(xiang)頭前(qian)，門禁機是否正常顯示(shi)人像(xiang)(xiang)；如果是人臉(lian)識別+人證核驗的門禁考勤(qin)一體機，檢測在刷(shua)卡/證時(shi)，卡片(pian)指示(shi)燈/語音(yin)播報是否正常。

2、軟件檢測方法

（1）實(shi)(shi)時監控門禁(jin)設備(bei)：開啟(qi)系統(tong)(tong)后(hou)臺和人臉識別門禁(jin)機(ji)的實(shi)(shi)時監控功能，通過系統(tong)(tong)后(hou)臺實(shi)(shi)時監控對應的門禁(jin)設備(bei)指示燈是否正常工(gong)作(zuo)。

（2）分布(bu)檢(jian)測方法：啟(qi)動門禁系(xi)統管理平臺(tai)(tai)，進入系(xi)統后(hou)臺(tai)(tai)選擇對應(ying)(ying)需要檢(jian)測的門禁設備，相應(ying)(ying)的門禁控制器進行檢(jian)測，如有故障(zhang)系(xi)統后(hou)臺(tai)(tai)會提示相關故障(zhang)。

3、替換排除方法

（1）替換門禁設備：適用于因為某一門禁設備出現故障導致門禁系統不能運作，當人臉識別門禁系統某一(yi)設備出現故(gu)障(zhang)(zhang)，可考慮(lv)更換新的(de)(de)設備再檢測(ce)門禁系統是否正常運(yun)作；單獨檢測(ce)換下的(de)(de)設備，能夠正常工作則繼續查找(zhao)其他故(gu)障(zhang)(zhang)源。

（2）替換控制的電腦：用于(yu)判斷(duan)控制的電腦是否(fou)因為操作系(xi)(xi)統環境、設(she)置不正(zheng)(zheng)確及接口(kou)異常(chang)等問題影(ying)響(xiang)人臉識別門禁系(xi)(xi)統的正(zheng)(zheng)常(chang)運作。