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車保養銷售話術怎么說 4s店保養套餐推銷技巧

本文章由注冊用戶 妙宇文案館 上傳提供 2025-02-06 評論 0
摘要:汽車保養是指定期對汽車相關部分進行檢查、清潔、補給、潤滑、調整或更換某些零件的預防性工作,又稱汽車維護。汽車保養是許多車主都會做的項目,但是也有一些車主認為保養不值,這時就需要4S銷售努力攬客了。想要攬客,就需要掌握一些話術和技巧,下面就一起來看看車保養銷售話術怎么說吧!

車保養銷售話術怎么說

1、定期更換機油

機(ji)(ji)(ji)油是(shi)車(che)輛(liang)保養中最(zui)基礎的(de)部(bu)分,它的(de)作(zuo)用(yong)是(shi)潤滑發(fa)動(dong)機(ji)(ji)(ji)內部(bu)的(de)各個零件,減少磨(mo)損和摩(mo)擦,延長發(fa)動(dong)機(ji)(ji)(ji)壽命。因此,車(che)主應該定期更(geng)換機(ji)(ji)(ji)油,避免過度磨(mo)損。一般來說,機(ji)(ji)(ji)油需(xu)要每5000公里或3個月更(geng)換一次,具體情況還需(xu)根據車(che)輛(liang)使用(yong)情況而(er)定。

2、定期更換空氣濾清器

空(kong)氣(qi)(qi)(qi)濾清(qing)器(qi)是(shi)車(che)輛保(bao)養中非常(chang)重(zhong)要的(de)部分,它(ta)能夠(gou)過濾進入(ru)發動機(ji)的(de)空(kong)氣(qi)(qi)(qi),避免雜(za)質進入(ru)發動機(ji)。因此,車(che)主(zhu)應(ying)該定期更換空(kong)氣(qi)(qi)(qi)濾清(qing)器(qi),以保(bao)證(zheng)發動機(ji)正常(chang)工作。一(yi)般來說,空(kong)氣(qi)(qi)(qi)濾清(qing)器(qi)需要每1萬公里更換一(yi)次(ci)。

3、定期更換剎車片

剎(cha)(cha)車(che)(che)(che)(che)片是車(che)(che)(che)(che)輛保養中非(fei)常重要的部分(fen),它能夠(gou)讓車(che)(che)(che)(che)輛及時(shi)停車(che)(che)(che)(che),保證行車(che)(che)(che)(che)安全。因此(ci),車(che)(che)(che)(che)主應該定期更換剎(cha)(cha)車(che)(che)(che)(che)片,以保證剎(cha)(cha)車(che)(che)(che)(che)系統的正常工作。一般來說,剎(cha)(cha)車(che)(che)(che)(che)片需要每2萬公里或1年更換一次(ci)。

4、定期更換火花塞

火(huo)花塞是車輛(liang)保養中非常重要(yao)的(de)部(bu)分,它能夠點燃汽(qi)油(you)混合氣,供(gong)應發(fa)動機所需要(yao)的(de)動力。因此(ci),車主應該定期(qi)更(geng)換(huan)火(huo)花塞,以保證(zheng)發(fa)動機正常工作(zuo)。一般來說,火(huo)花塞需要(yao)每2萬公里或1年更(geng)換(huan)一次。

5、定期更換變(bian)速箱油

變(bian)速(su)箱油(you)(you)是車(che)輛(liang)(liang)保養(yang)中(zhong)非常重要(yao)的部(bu)分(fen),它能夠潤滑變(bian)速(su)箱內部(bu)的各個零件,減少磨損和摩(mo)擦(ca),延長變(bian)速(su)箱壽命。因(yin)此,車(che)主應(ying)該定(ding)期更(geng)換變(bian)速(su)箱油(you)(you),避(bi)免過度磨損。一般來說,變(bian)速(su)箱油(you)(you)需要(yao)每2萬公里(li)更(geng)換一次(ci),具體情(qing)況(kuang)還需根據車(che)輛(liang)(liang)使用情(qing)況(kuang)而定(ding)。

6、定期保養空調

空調(diao)(diao)是車(che)輛(liang)保(bao)(bao)養中(zhong)非(fei)常(chang)重要的(de)(de)部分,它能(neng)夠給車(che)內提供舒(shu)適的(de)(de)駕駛環境(jing)。因(yin)此,車(che)主應(ying)該定期保(bao)(bao)養空調(diao)(diao),以保(bao)(bao)證(zheng)空調(diao)(diao)的(de)(de)正(zheng)常(chang)工作。一(yi)般來說,空調(diao)(diao)需要每年(nian)進行一(yi)次保(bao)(bao)養,具體情(qing)況(kuang)還需根據車(che)輛(liang)使用情(qing)況(kuang)而定。

7、定期檢查輪胎

輪胎是車(che)輛保(bao)養(yang)中非常重要(yao)的(de)部分(fen),它能夠保(bao)證車(che)輛的(de)行駛平穩和安全(quan)。因此(ci),車(che)主應該定期檢查(cha)輪胎,以保(bao)證輪胎的(de)正(zheng)常工作。一般(ban)來說,輪胎需要(yao)每3個月(yue)檢查(cha)一次,具體情(qing)況還需根據車(che)輛使用(yong)情(qing)況而定。

4s店保養套餐推銷技巧

1、保養套(tao)餐(can)價格(ge)設(she)定

在保證利潤率(lv)的前(qian)提(ti)下(xia)適當給予客(ke)戶優惠價格,例如設(she)立“預(yu)存機(ji)油(you)本(ben)次換(huan)油(you)免費”、“預(yu)存機(ji)油(you)贈送下(xia)次換(huan)油(you)機(ji)濾(lv)”、“預(yu)存機(ji)油(you)套餐享(xiang)受折(zhe)扣美容”等等。但是切記一(yi)點,一(yi)個吸(xi)引(yin)客(ke)戶的機(ji)油(you)套餐一(yi)定不(bu)能一(yi)味(wei)的以(yi)低價策略為主,要讓客(ke)戶珍惜門店(dian)付(fu)出的成本(ben),讓客(ke)戶感覺到實惠,多些附(fu)加值服務,少些硬成本(ben)犧牲。

2、銷售話術要看準(zhun)時機、恰到好處

(1)首(shou)次進(jin)店(dian)客戶,不(bu)建(jian)議立即銷售套餐,因為他對(dui)您(nin)的門(men)店(dian)是(shi)陌生(sheng)的,并未(wei)完(wan)全建(jian)立信任(ren),盲(mang)目催客戶購買套餐,不(bu)理智也很容易激(ji)發(fa)客戶的反感情緒。

(2)二次復(fu)購(gou)客戶(hu)(hu),一(yi)定(ding)要運用(yong)得當的話術讓客戶(hu)(hu)盡快(kuai)購(gou)買(mai)套餐,因為(wei)經(jing)過一(yi)次服務,他已經(jing)認可您(nin)的門店,盡早(zao)購(gou)買(mai)套餐,一(yi)是客戶(hu)(hu)確(que)確(que)實(shi)實(shi)省(sheng)了錢,二是門店可以鎖住客戶(hu)(hu)未來(lai)兩(liang)年(nian)的服務產值,為(wei)一(yi)步提升單車(che)產值做好預(yu)埋。

(3)最佳售賣套餐的時(shi)機(ji):一(yi)是客(ke)戶(hu)開單(dan)時(shi)刻,二是結(jie)算(suan)時(shi)刻。開單(dan)時(shi)刻,同行(xing)們都了解,不過多贅述。結(jie)算(suan)時(shi)刻的話術(shu)一(yi)定(ding)(ding)要講這一(yi)句:“先生/女士,本店搞(gao)活動您本次(ci)保(bao)養可(ke)以免費(fei)”,讓客(ke)戶(hu)陷入(ru)思考。保(bao)養支出對于所有客(ke)戶(hu)來(lai)講都是不小的生活成本,“免費(fei)?”客(ke)戶(hu)肯定(ding)(ding)會感(gan)興趣,繼而(er)(er)進行(xing)詢問怎么(me)免費(fei)。客(ke)戶(hu)本來(lai)要掏錢買(mai)本次(ci)保(bao)養的,經過計(ji)算(suan),不如預定(ding)(ding)未來(lai)三桶機(ji)油了,而(er)(er)且本次(ci)還免費(fei),結(jie)算(suan)時(shi)刻的轉化率是非常(chang)高(gao)的。

汽車保養電銷話術

1、您(nin)(nin)好,我是您(nin)(nin)的(de)(de)汽車服務商。我想提醒(xing)您(nin)(nin),您(nin)(nin)的(de)(de)車輛最近需要保(bao)養(yang)了。我們(men)可以幫助您(nin)(nin)安排一個方便的(de)(de)時間,以確(que)保(bao)您(nin)(nin)的(de)(de)汽車始終處于最佳狀態。

2、您(nin)好(hao),感謝(xie)您(nin)選(xuan)擇我們(men)的(de)(de)服務(wu)。我們(men)注意到(dao)您(nin)的(de)(de)車(che)輛即將到(dao)達保(bao)養期限,為了確保(bao)您(nin)的(de)(de)汽車(che)始終保(bao)持最佳性能,我們(men)建議您(nin)盡快進行(xing)保(bao)養。

3、您好(hao),我是您的汽車(che)服務商,如果您想確保(bao)您的汽車(che)在未來的旅行中始終保(bao)持最佳(jia)狀(zhuang)態,我們建議您盡(jin)快安(an)排保(bao)養。

4、您好(hao),我(wo)們(men)(men)是XXX汽車服務商。我(wo)們(men)(men)想提醒(xing)您,您的車輛(liang)已經到了保養時間。如(ru)果您需要幫(bang)助安排保養,我(wo)們(men)(men)可以隨(sui)時為您提供幫(bang)助。

5、您好,我是(shi)XX店的(de)XX。我們想(xiang)告訴您,您的(de)車(che)輛已經到了保(bao)養時間。如果您需要任何幫(bang)助(zhu)或(huo)建(jian)議,我們很樂意為您提(ti)供幫(bang)助(zhu)。

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