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車保養銷售話術怎么說 4s店保養套餐推銷技巧

本文章由注冊用戶 妙宇文案館 上傳提供 2025-02-06 評論 0
摘要:汽車保養是指定期對汽車相關部分進行檢查、清潔、補給、潤滑、調整或更換某些零件的預防性工作,又稱汽車維護。汽車保養是許多車主都會做的項目,但是也有一些車主認為保養不值,這時就需要4S銷售努力攬客了。想要攬客,就需要掌握一些話術和技巧,下面就一起來看看車保養銷售話術怎么說吧!

車保養銷售話術怎么說

1、定期更換機油

機(ji)油(you)是(shi)(shi)車輛(liang)保養(yang)中最基礎的(de)部分,它的(de)作(zuo)用是(shi)(shi)潤(run)滑發(fa)動機(ji)內部的(de)各個零件(jian),減少磨(mo)損和(he)摩(mo)擦,延長發(fa)動機(ji)壽命(ming)。因此,車主應該定(ding)期更換機(ji)油(you),避(bi)免過度磨(mo)損。一般來說,機(ji)油(you)需要每5000公里或3個月更換一次(ci),具體情況(kuang)還需根據(ju)車輛(liang)使用情況(kuang)而定(ding)。

2、定期(qi)更換(huan)空氣(qi)濾清器(qi)

空氣(qi)濾(lv)清(qing)器是車輛保養中非常重(zhong)要(yao)的部分,它能夠過濾(lv)進(jin)入發動(dong)機的空氣(qi),避免(mian)雜質進(jin)入發動(dong)機。因此(ci),車主(zhu)應該定期更換(huan)空氣(qi)濾(lv)清(qing)器,以保證發動(dong)機正常工(gong)作。一般(ban)來說,空氣(qi)濾(lv)清(qing)器需(xu)要(yao)每1萬公里(li)更換(huan)一次。

3、定期更換剎車片

剎車(che)片是(shi)車(che)輛保(bao)(bao)養中非常(chang)(chang)重(zhong)要(yao)的(de)部分,它能夠讓車(che)輛及時(shi)停車(che),保(bao)(bao)證行(xing)車(che)安(an)全(quan)。因此,車(che)主應該(gai)定期更換(huan)剎車(che)片,以保(bao)(bao)證剎車(che)系統(tong)的(de)正常(chang)(chang)工作。一般來說,剎車(che)片需要(yao)每2萬公里(li)或(huo)1年更換(huan)一次。

4、定期更換火花塞

火花(hua)(hua)塞是車輛保養(yang)中(zhong)非常(chang)(chang)重要(yao)(yao)的(de)(de)部分,它能夠點燃汽油混合氣(qi),供應發動(dong)機所需(xu)(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)動(dong)力。因此,車主應該(gai)定期更(geng)(geng)換火花(hua)(hua)塞,以保證發動(dong)機正常(chang)(chang)工作。一(yi)般來說,火花(hua)(hua)塞需(xu)(xu)要(yao)(yao)每2萬公里或1年更(geng)(geng)換一(yi)次。

5、定期更換變(bian)速(su)箱(xiang)油

變(bian)速(su)箱油是車(che)輛保養中非常重要(yao)的部分(fen),它能夠潤滑(hua)變(bian)速(su)箱內部的各個零(ling)件,減少磨損(sun)和摩(mo)擦,延長變(bian)速(su)箱壽(shou)命。因此,車(che)主應該(gai)定期更換(huan)變(bian)速(su)箱油,避免過度磨損(sun)。一般(ban)來說,變(bian)速(su)箱油需要(yao)每2萬公里更換(huan)一次,具體情況(kuang)還(huan)需根(gen)據車(che)輛使用情況(kuang)而(er)定。

6、定期保養空調

空(kong)調(diao)是(shi)車輛保養中非常重要的部分,它能(neng)夠給車內提(ti)供(gong)舒適的駕駛環境。因此(ci),車主應該定期保養空(kong)調(diao),以保證空(kong)調(diao)的正常工作。一般來說(shuo),空(kong)調(diao)需要每(mei)年(nian)進(jin)行一次保養,具體情況還需根據(ju)車輛使用情況而定。

7、定期檢查輪胎

輪胎(tai)是車輛(liang)保養(yang)中非常重要(yao)的(de)部分,它(ta)能夠保證車輛(liang)的(de)行駛平穩和(he)安全。因此,車主(zhu)應(ying)該(gai)定期檢(jian)查輪胎(tai),以保證輪胎(tai)的(de)正常工(gong)作(zuo)。一般來(lai)說,輪胎(tai)需要(yao)每(mei)3個月檢(jian)查一次(ci),具體情況(kuang)還需根據車輛(liang)使用情況(kuang)而(er)定。

4s店保養套餐推銷技巧

1、保(bao)養套餐(can)價(jia)格(ge)設定

在保證利潤率的(de)前(qian)提下適當給予(yu)客(ke)(ke)戶優(you)惠價格,例如設(she)立(li)“預(yu)存(cun)機油本(ben)次換油免(mian)費”、“預(yu)存(cun)機油贈(zeng)送下次換油機濾”、“預(yu)存(cun)機油套(tao)餐享受折(zhe)扣美容”等等。但是切記一點,一個吸引(yin)客(ke)(ke)戶的(de)機油套(tao)餐一定不能一味(wei)的(de)以低價策略為(wei)主,要讓(rang)客(ke)(ke)戶珍惜門(men)店(dian)付出的(de)成本(ben),讓(rang)客(ke)(ke)戶感覺到實(shi)惠,多(duo)些附加值服務,少(shao)些硬成本(ben)犧牲(sheng)。

2、銷售話術要看準(zhun)時機(ji)、恰到(dao)好處

(1)首次進店(dian)客戶,不建議立即(ji)銷(xiao)售套(tao)(tao)餐(can),因為他對您的(de)門店(dian)是陌(mo)生的(de),并(bing)未完(wan)全建立信任,盲目催客戶購買套(tao)(tao)餐(can),不理(li)智也(ye)很(hen)容易激(ji)發客戶的(de)反(fan)感情(qing)緒。

(2)二(er)(er)次(ci)復(fu)購客戶(hu),一(yi)定要運用得(de)當的(de)話(hua)術讓客戶(hu)盡快購買(mai)套餐,因為經過一(yi)次(ci)服務,他已經認(ren)可您的(de)門店,盡早購買(mai)套餐,一(yi)是客戶(hu)確(que)確(que)實實省了錢(qian),二(er)(er)是門店可以鎖住客戶(hu)未來兩年的(de)服務產值(zhi),為一(yi)步提升單車產值(zhi)做(zuo)好預(yu)埋。

(3)最佳售賣套餐的(de)時(shi)機:一(yi)是(shi)(shi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)開單時(shi)刻,二是(shi)(shi)結算時(shi)刻。開單時(shi)刻,同(tong)行(xing)們都了解,不(bu)(bu)過(guo)多贅(zhui)述。結算時(shi)刻的(de)話術一(yi)定要講(jiang)這一(yi)句:“先生/女(nv)士,本(ben)店搞活動您本(ben)次(ci)保養(yang)(yang)可以免(mian)費(fei)”,讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)陷入思考(kao)。保養(yang)(yang)支出對于所(suo)有(you)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)來(lai)講(jiang)都是(shi)(shi)不(bu)(bu)小的(de)生活成本(ben),“免(mian)費(fei)?”客(ke)(ke)戶(hu)(hu)肯(ken)定會感興(xing)趣,繼而(er)(er)進行(xing)詢問(wen)怎么(me)免(mian)費(fei)。客(ke)(ke)戶(hu)(hu)本(ben)來(lai)要掏錢買本(ben)次(ci)保養(yang)(yang)的(de),經(jing)過(guo)計算,不(bu)(bu)如預定未來(lai)三桶機油(you)了,而(er)(er)且本(ben)次(ci)還免(mian)費(fei),結算時(shi)刻的(de)轉化率是(shi)(shi)非(fei)常(chang)高(gao)的(de)。

汽車保養電銷話術

1、您(nin)(nin)好,我是(shi)您(nin)(nin)的汽車服(fu)務商(shang)。我想提醒您(nin)(nin),您(nin)(nin)的車輛最(zui)近需要保養了(le)。我們可以(yi)幫助您(nin)(nin)安排一個方便的時間(jian),以(yi)確保您(nin)(nin)的汽車始終處于最(zui)佳狀(zhuang)態。

2、您(nin)好,感謝您(nin)選擇我(wo)們的服務。我(wo)們注意到您(nin)的車輛即(ji)將到達保(bao)養期限,為了確保(bao)您(nin)的汽車始終保(bao)持最佳性能,我(wo)們建議您(nin)盡快進行保(bao)養。

3、您(nin)(nin)好(hao),我是(shi)您(nin)(nin)的(de)汽車服(fu)務(wu)商,如(ru)果您(nin)(nin)想確保(bao)(bao)您(nin)(nin)的(de)汽車在未來的(de)旅行中始終(zhong)保(bao)(bao)持最佳狀態,我們建議您(nin)(nin)盡快安排保(bao)(bao)養。

4、您(nin)好,我們是XXX汽(qi)車服務商。我們想提(ti)醒您(nin),您(nin)的(de)車輛已(yi)經(jing)到(dao)了保養時間。如果您(nin)需要幫(bang)助安(an)排(pai)保養,我們可以(yi)隨時為您(nin)提(ti)供(gong)幫(bang)助。

5、您好,我是XX店的(de)XX。我們(men)想告(gao)訴您,您的(de)車輛(liang)已經到了(le)保養時(shi)間。如果(guo)您需要任(ren)何(he)幫助(zhu)或建議,我們(men)很樂意為(wei)您提供幫助(zhu)。

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