銀行面試必問10大問題回答

1、考官問：“請你自(zi)我介紹一下自(zi)己(ji)”

回答提示：不要只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，銀行最(zui)希望(wang)知(zhi)道的(de)是求職者能(neng)夠勝任(ren)工(gong)作，包括：最(zui)強的(de)技能(neng)、最(zui)深入研究的(de)知(zhi)識(shi)領域(yu)、主要(yao)的(de)成就等。要(yao)突出積極(ji)地(di)個性和做事(shi)的(de)能(neng)力

2、你對加(jia)班的看法

回答(da)提示：實際上好多銀行(xing)問(wen)這個(ge)問(wen)題(ti)，并不證(zheng)明一定是每天都(dou)加班到很晚(wan)，只是測試你(ni)是否愿意奉獻(xian)出的時間和精(jing)力在工作中。

3、你對(dui)薪資的要求

回(hui)答提(ti)示：如果(guo)對薪酬的(de)(de)要求太低，那顯然貶低自己的(de)(de)能力(li)；如果(guo)對薪酬的(de)(de)要求太高，那又會顯得你(ni)分量過重，銀行(xing)受用不(bu)起。銀行(xing)HR問這(zhe)個問題通(tong)常只是想(xiang)證實(shi)一下他們的(de)(de)開支預算是否足(zu)以引起你(ni)對該工作(zuo)的(de)(de)興趣。

4、你還有什么問題要問嗎？

回(hui)答提示：這(zhe)個(ge)問題看上去可(ke)有(you)(you)可(ke)無(wu)，其實很關(guan)鍵，任(ren)何企業包括銀(yin)行(xing)(xing)不喜(xi)歡(huan)說(shuo)“沒問題”的(de)人，不喜(xi)歡(huan)求(qiu)職(zhi)者問個(ge)人福利之類的(de)問題。如果(guo)有(you)(you)人這(zhe)樣問：貴(gui)行(xing)(xing)對(dui)新入(ru)職(zhi)的(de)員工有(you)(you)沒有(you)(you)什么(me)培訓(xun)項目，我可(ke)以參加嗎？銀(yin)行(xing)(xing)會比較歡(huan)迎，因為體現出你(ni)對(dui)學習的(de)熱(re)情和對(dui)銀(yin)行(xing)(xing)的(de)忠(zhong)誠(cheng)度以及你(ni)的(de)上進心。

5、你為什么愿意來我行工作？

回答提示(shi)：這(zhe)是想知道(dao)面試(shi)者對這(zhe)份工作(zuo)的(de)熱(re)情及理解度，并篩選因(yin)一(yi)時(shi)興(xing)起而來應試(shi)的(de)人，這(zhe)個(ge)問題要格(ge)外小心(xin)，如果你已經對該行做了研究(jiu)，可以(yi)回答一(yi)些詳(xiang)細(xi)的(de)原因(yin)，顯(xian)示(shi)出你已做了一(yi)些調查，也說明(ming)你對自己的(de)未(wei)來有(you)了較為(wei)具體(ti)的(de)遠程規劃。

6、你做過的哪件事(shi)最令自己感到驕傲

回答提(ti)示：這(zhe)是考官給你(ni)(ni)的(de)(de)一個機會，讓你(ni)(ni)展示自己(ji)把(ba)握(wo)命運(yun)的(de)(de)能(neng)力(li)。這(zhe)會體現你(ni)(ni)潛(qian)在的(de)(de)領導能(neng)力(li)以(yi)及你(ni)(ni)被提(ti)升的(de)(de)可(ke)能(neng)性。記住(zhu)：你(ni)(ni)的(de)(de)前途(tu)取決于你(ni)(ni)的(de)(de)知(zhi)識、社交(jiao)能(neng)力(li)和(he)綜(zong)合表(biao)現。

7、你工作經(jing)驗(yan)欠缺，如何能勝任這項工作

回答提示：如果招聘單位對應(ying)屆畢業(ye)生(sheng)提(ti)出這(zhe)個問(wen)題，說明(ming)公司并不(bu)真正在乎(hu)“經驗”，關(guan)鍵看應(ying)聘(pin)者怎么回(hui)答。對這(zhe)個問(wen)題的回(hui)答最好要體現(xian)出應(ying)聘(pin)者的誠懇、果敢及敬業(ye)。

8、實(shi)習中學習到了些什么

回答(da)提示：建議配合面試工作(zuo)的特點作(zuo)為(wei)主要依據來回答(da)，如(ru)業務(wu)工作(zuo)需要與人溝通，便可舉出之前(qian)工作(zuo)與人溝通的例(li)子，經歷(li)了哪(na)些(xie)困難，學(xue)習到(dao)哪(na)些(xie)經驗，把(ba)我這些(xie)要點做陳述，就可以輕易(yi)過關。

9、你(ni)(ni)朋友對你(ni)(ni)的(de)評價

回答提示：像從側面了解一(yi)下(xia)你的性格及與人相處(chu)的問題。

回答(da)(da)樣(yang)本：我的(de)朋(peng)友(you)都說我是一個可以(yi)信(xin)賴的(de)人，因為，我一旦答(da)(da)應別人的(de)事情(qing)，就一定(ding)會做(zuo)到。如(ru)果我做(zuo)不(bu)到，我就不(bu)會輕易(yi)許諾。

10、你的座右銘(ming)是什么(me)？

回答(da)提(ti)示：①座(zuo)右(you)銘能在一定程度(du)上(shang)反(fan)映應聘者的(de)(de)性(xing)格、觀念、心態，這(zhe)是面試(shi)官問這(zhe)個(ge)問題的(de)(de)主要原(yuan)因。②不宜(yi)(yi)說(shuo)那些醫引起不好聯想的(de)(de)座(zuo)右(you)銘。③不宜(yi)(yi)說(shuo)那些太(tai)抽象(xiang)的(de)(de)座(zuo)右(you)銘。④不宜(yi)(yi)說(shuo)太(tai)長的(de)(de)座(zuo)右(you)銘。⑤座(zuo)右(you)銘最好能反(fan)映出自己(ji)某種(zhong)優秀品質。⑥參考答(da)案——“只為成功(gong)找方法，不為失(shi)敗找借(jie)口(kou)。”

銀行常見面試題和參考答案

1、你覺得(de)你個性上最(zui)大的優(you)點是什么？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在XXX經過一到兩年的培訓及項目實(shi)戰，加上實(shi)習工(gong)作，使我適合這份工(gong)作。

2、說(shuo)說(shuo)你最大的(de)缺點了

回答(da)提示：這個問(wen)(wen)題企業問(wen)(wen)的(de)概率很大，通常(chang)不希望聽到直接回答(da)的(de)缺(que)點(dian)是什么等，如果(guo)求(qiu)職(zhi)者(zhe)說自(zi)己(ji)小心眼(yan)、愛忌(ji)妒人、非常(chang)懶(lan)、脾氣大、工作效(xiao)率低，企業肯定不會(hui)(hui)錄(lu)用你。絕對(dui)不要自(zi)作聰(cong)明(ming)(ming)地回答(da)“我最大的(de)缺(que)點(dian)是過(guo)于追求(qiu)完美”，有的(de)人以為(wei)這樣回答(da)會(hui)(hui)顯得自(zi)己(ji)比較出(chu)色，但事實上，他已經岌(ji)岌(ji)可危(wei)了。企業喜歡(huan)求(qiu)職(zhi)者(zhe)從(cong)自(zi)己(ji)的(de)優點(dian)說起，中間加(jia)一些小缺(que)點(dian)，最后再把問(wen)(wen)題轉回到優點(dian)上，突出(chu)優點(dian)的(de)部分，企業喜歡(huan)聰(cong)明(ming)(ming)的(de)求(qiu)職(zhi)者(zhe)。

3、如果通過這(zhe)次面(mian)試我們錄用(yong)了(le)你。但(dan)工作(zuo)一段時(shi)間(jian)卻發現你根本不(bu)適(shi)合這(zhe)個職位，你怎么辦了(le)？

回答(da)提示：一(yi)段(duan)時(shi)間發現(xian)工作(zuo)不適合我，有(you)兩種(zhong)情況：①如果(guo)你確實熱(re)愛這個(ge)(ge)職(zhi)業(ye)，那你就要(yao)不斷學習，虛心向領(ling)導(dao)和同事(shi)學習業(ye)務知(zhi)識(shi)和處事(shi)經(jing)驗，了解(jie)這個(ge)(ge)職(zhi)業(ye)的(de)精神內涵和職(zhi)業(ye)要(yao)求，力爭減少差距；②你覺得(de)這個(ge)(ge)職(zhi)業(ye)可(ke)有(you)可(ke)無，那還(huan)是趁早換個(ge)(ge)職(zhi)業(ye)，去(qu)發現(xian)適合你的(de)，你熱(re)愛的(de)職(zhi)業(ye)，那樣你的(de)發展前(qian)途也會大點，對單位和個(ge)(ge)人都有(you)好處。

4、談談你對跳槽(cao)的(de)看法？

回答提示：①正常的(de)“跳槽”能(neng)促進人才合理流動(dong)，應該(gai)支(zhi)持。②頻繁(fan)的(de)跳槽對(dui)單位(wei)和(he)個人雙方都不利，應該(gai)反對(dui)。

5、工(gong)作(zuo)中(zhong)難(nan)以和同(tong)事、上司相處(chu)。你該(gai)怎么辦？

回(hui)答提示：①我(wo)會(hui)服從領(ling)導(dao)的(de)指揮，配(pei)合同事的(de)工作。②我(wo)會(hui)從自身找原(yuan)因，仔(zi)細分析是不是自己(ji)工作做(zuo)(zuo)得(de)不好(hao)讓(rang)領(ling)導(dao)不滿意(yi)，同事看不慣。還要看看是不是為(wei)(wei)人(ren)處世方面做(zuo)(zuo)得(de)不好(hao)，如果(guo)是這樣的(de)話我(wo)會(hui)努(nu)力改正。③如果(guo)我(wo)找不到原(yuan)因，我(wo)會(hui)找機(ji)會(hui)跟他們溝通，請他們指出我(wo)的(de)不足，有問題就及時改正。④作為(wei)(wei)優秀的(de)員工，應(ying)該時刻以(yi)大局為(wei)(wei)重，即使在(zai)一段時間內，領(ling)導(dao)和同事對我(wo)不理解，我(wo)也(ye)會(hui)做(zuo)(zuo)好(hao)本職工作，虛(xu)心向他們學習，我(wo)相信，他們會(hui)看見我(wo)在(zai)努(nu)力，總(zong)有一天(tian)會(hui)對我(wo)微笑的(de)。

6、你(ni)對(dui)于我(wo)們公(gong)司了解多少？

回(hui)答提示：在去公(gong)司(si)面試前上(shang)網查一下該公(gong)司(si)主營業(ye)務。如回(hui)答：貴公(gong)司(si)有意改(gai)變(bian)策略，加強(qiang)與國外(wai)(wai)大廠的0FM合作，自有品牌的部(bu)分則(ze)透(tou)過海外(wai)(wai)經銷商。

7、最能概括你自己(ji)的三個(ge)詞是什么？

回(hui)答提示：我經(jing)常(chang)用的(de)三(san)個詞是(shi)：適(shi)應能力(li)強(qiang)，有責(ze)任心和做事有始終(zhong)，結(jie)合具體例子(zi)向主考(kao)官解釋。

8、你為什么要(yao)離開原(yuan)來的公司

回(hui)答提示：①回(hui)答這(zhe)個(ge)問(wen)(wen)題時(shi)(shi)一定要(yao)小心，就(jiu)算(suan)在(zai)前一個(ge)工作(zuo)(zuo)(zuo)受到(dao)再大(da)的(de)(de)(de)委屈，對公司(si)有多少的(de)(de)(de)怨言，都千(qian)萬(wan)不要(yao)表現(xian)出來(lai)，尤其要(yao)避(bi)免對公司(si)本身(shen)主管的(de)(de)(de)批(pi)評，避(bi)免面試官(guan)的(de)(de)(de)負面情緒及印象(xiang)。建議此時(shi)(shi)最好的(de)(de)(de)回(hui)答方(fang)式是(shi)將問(wen)(wen)題歸(gui)咎在(zai)自己(ji)身(shen)上，例如覺得工作(zuo)(zuo)(zuo)沒有學習發展(zhan)的(de)(de)(de)空(kong)間，自己(ji)想在(zai)面試工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)相關產業中多加(jia)學習，或是(shi)前一份(fen)工作(zuo)(zuo)(zuo)與自己(ji)的(de)(de)(de)生涯規劃不合等等，回(hui)答的(de)(de)(de)答案最好是(shi)積極正(zheng)面的(de)(de)(de)。②我(wo)(wo)希望能獲得一份(fen)更好的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)，如果機會來(lai)臨，我(wo)(wo)會抓住。我(wo)(wo)覺得目前的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)，已經達到(dao)頂峰，即沒有升(sheng)遷機會。

9、你欣賞哪(na)種性格的人？

回答提示：誠實(shi)、不死板而(er)且(qie)容易相(xiang)處的(de)人(ren)(ren)、有“實(shi)際行(xing)動(dong)”的(de)人(ren)(ren)。

10、你(ni)通常如(ru)何看待別人的批評？

回答提(ti)示：①沈(shen)默是金，不(bu)必說什么(me)，否則(ze)情(qing)況更糟(zao)，不(bu)過我(wo)會接受建設性(xing)的批評(ping)。②我(wo)會等(deng)大家冷靜下(xia)來再討論。

銀行面試問題和答案

1、怎樣看待自己的(de)失敗(bai)？

回答(da)提示：我(wo)們(men)大家生來(lai)都不是十(shi)全十(shi)美(mei)的，我(wo)相信(xin)我(wo)有第二(er)個(ge)機會改正我(wo)的錯誤。

2、對這項工(gong)作(zuo)，你有(you)哪些可預見的困難？

回(hui)答提示：①不宜(yi)直接說(shuo)出具體的困難(nan)，否則可能令(ling)對方懷(huai)疑應聘(pin)者不行。②可以(yi)嘗試迂回(hui)戰術，說(shuo)出應聘(pin)者對困難(nan)所持有的態度工(gong)作(zuo)中出現(xian)一些困難(nan)是正常的，也是難(nan)免(mian)的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良(liang)好的合作(zuo)精神以(yi)及(ji)事(shi)前周密(mi)而充(chong)分的準(zhun)備，任何困難(nan)都是可以(yi)克服。

3、如果錄用了你，你將怎樣開展工作？

回(hui)(hui)答提示： 如果應(ying)聘者(zhe)對(dui) 于應(ying)聘的(de)(de)(de)(de)(de)職位(wei)缺乏足夠的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解，最(zui)好不要(yao)(yao)直接說出自(zi)己開(kai)展(zhan)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體辦法。②可以嘗試采(cai)用迂(yu)回(hui)(hui)戰(zhan)術(shu)來回(hui)(hui)答，如“首(shou)先聽取領(ling)(ling)導的(de)(de)(de)(de)(de)指示和要(yao)(yao)求，然后就(jiu)有關情況(kuang)進行(xing)了(le)(le)解和熟悉，接下來制(zhi)定一份(fen)近期的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)計(ji)劃(hua)(hua)并報(bao)領(ling)(ling)導批(pi)準(zhun)，最(zui)后根據計(ji)劃(hua)(hua)開(kai)展(zhan)工(gong)作(zuo)。分析：這個(ge)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)(yao)目的(de)(de)(de)(de)(de)也是了(le)(le)解應(ying)聘者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)能力和計(ji)劃(hua)(hua)性(xing)、條理性(xing)，而且(qie)重點想要(yao)(yao)知道(dao)細節。如果向思路中所講的(de)(de)(de)(de)(de)迂(yu)回(hui)(hui)戰(zhan)術(shu)，面試官(guan)會(hui)認為回(hui)(hui)避問題(ti)，如果引導了(le)(le)幾次仍然是回(hui)(hui)避的(de)(de)(de)(de)(de)話，此(ci)人絕對(dui)不會(hui)錄用了(le)(le)。

4、你希望與什么樣的(de)上級共事？

回答提(ti)示(shi)：①通過應聘(pin)者(zhe)對上(shang)(shang)級(ji)(ji)的(de)“希(xi)望(wang)”可以判斷出應聘(pin)者(zhe)對自我(wo)(wo)要求(qiu)的(de)意識，這(zhe)既上(shang)(shang)一個陷阱(jing)，又是(shi)一次(ci)機會(hui)。②最好回避對上(shang)(shang)級(ji)(ji)具體的(de)希(xi)望(wang)，多談(tan)對自己(ji)的(de)要求(qiu)。③如(ru)做為剛步入社會(hui)的(de)新人，我(wo)(wo)應該多要求(qiu)自己(ji)盡快熟悉環(huan)境(jing)(jing)、適應環(huan)境(jing)(jing)，而(er)不(bu)應該對環(huan)境(jing)(jing)提(ti)出什么要求(qiu)，只(zhi)要能(neng)發揮我(wo)(wo)的(de)專長就可以了(le)。分析：這(zhe)個問題比較好的(de)回答是(shi)，希(xi)望(wang)我(wo)(wo)的(de)上(shang)(shang)級(ji)(ji)能(neng)夠在工作中對我(wo)(wo)多指(zhi)導，對我(wo)(wo)工作中的(de)錯誤能(neng)夠立即指(zhi)出。總之，從上(shang)(shang)級(ji)(ji)指(zhi)導這(zhe)個方面談(tan)，不(bu)會(hui)有(you)大的(de)紕漏。

5、與上級意見不(bu)一時，你(ni)將(jiang)怎么(me)辦(ban)？

回答(da)提示：①一般可以(yi)這樣回答(da)“我(wo)會(hui)給上級(ji)以(yi)必要的解釋和提醒，在(zai)這種情(qing)況下，我(wo)會(hui)服(fu)從上級(ji)的意見。”②如(ru)果面試你(ni)的是(shi)(shi)總經(jing)(jing)理(li)，而(er)你(ni)所應聘的職位另有(you)一-位經(jing)(jing)理(li)，且這位經(jing)(jing)理(li)當時不在(zai)場，可以(yi)這樣回答(da)：“對于(yu)非原則性問(wen)(wen)題， 我(wo)會(hui)服(fu)從上級(ji)的意見，對于(yu)涉及(ji)公司(si)利益的重大問(wen)(wen)題，我(wo)希望能向更(geng)高層領(ling)導反映。”分析：這個問(wen)(wen)題的標準答(da)案是(shi)(shi)思(si)路①，如(ru)果用②的回答(da)，必死無疑(yi)。你(ni)沒(mei)有(you)摸(mo)清楚公司(si)的內部情(qing)況，先想(xiang)打小報告，這樣的人沒(mei)有(you)人敢要。

6、談談如何適(shi)應工(gong)作(zuo)的新環境？

回答提示(shi)：①辦公(gong)室里每個人有各自的(de)崗(gang)位與職(zhi)責，不得擅離崗(gang)位。②根據領導指示(shi)和工作安(an)排(pai)，制定工作計劃，提前(qian)預備，并按計劃完成(cheng)。③多請示(shi)并及時(shi)匯報(bao)，遇到不明白(bai)的(de)要虛心(xin)請教(jiao)。④抓(zhua)間(jian)隙時(shi)間(jian)，多學習，努力提高自己的(de)政治(zhi)素質和業務水平。

7、談談你(ni)的(de)家庭情況(kuang)

回答提示：①對(dui)于了解應聘者(zhe)的(de)性格、觀(guan)念、心態等有一定的(de)作用，這是(shi)招聘單位(wei)問(wen)該問(wen)題的(de)主要原(yuan)因。②簡單地羅列家庭(ting)人(ren)口。③宜(yi)強(qiang)調(diao)溫馨(xin)和睦的(de)家庭(ting)氛(fen)圍。④宜(yi)強(qiang)調(diao)父母對(dui)自己教(jiao)育的(de)重視。⑤宜(yi)強(qiang)調(diao)各位(wei)家庭(ting)成(cheng)員的(de)良好狀(zhuang)況。⑥宜(yi)強(qiang)調(diao)家庭(ting)成(cheng)員對(dui)自己工作的(de)支持。⑦宜(yi)強(qiang)調(diao)自己對(dui)家庭(ting)的(de)責任感。

8、你有什么業(ye)余愛好

回答提示：①業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。②最好不要說自己沒有業余愛好。③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否(fou)則可能令面試官懷(huai)疑(yi)應聘者性格(ge)孤僻。⑤最(zui)好(hao)能有一些(xie)戶外(wai)的業余愛好(hao)來“點綴(zhui)”你(ni)的形(xing)象。

9、你最崇拜誰

回答提示：①最崇(chong)(chong)(chong)拜(bai)的(de)(de)(de)人(ren)能在(zai)一(yi)定程(cheng)度上(shang)反映應聘者(zhe)的(de)(de)(de)性格、觀念、心態，這是面(mian)試官問該問題的(de)(de)(de)主要原因。②不宜(yi)說(shuo)自(zi)己(ji)(ji)誰都不崇(chong)(chong)(chong)拜(bai)。③不宜(yi)說(shuo)崇(chong)(chong)(chong)拜(bai)自(zi)己(ji)(ji)。④不宜(yi)說(shuo)崇(chong)(chong)(chong)拜(bai)一(yi)個虛幻的(de)(de)(de)、或是不知名的(de)(de)(de)人(ren)。⑤不宜(yi)說(shuo)崇(chong)(chong)(chong)拜(bai)一(yi)個明顯具有負面(mian)形象(xiang)的(de)(de)(de)人(ren)。⑥所(suo)崇(chong)(chong)(chong)拜(bai)的(de)(de)(de)人(ren)人(ren)最好(hao)與自(zi)己(ji)(ji)所(suo)應聘的(de)(de)(de)工作能“搭”上(shang)關系。⑦最好(hao)說(shuo)出(chu)自(zi)己(ji)(ji)所(suo)崇(chong)(chong)(chong)拜(bai)的(de)(de)(de)人(ren)的(de)(de)(de)哪些品質、哪些思(si)想感染著(zhu)自(zi)己(ji)(ji)、鼓(gu)舞(wu)著(zhu)自(zi)己(ji)(ji)。

10、你有(you)什么優(you)勢？

回答提示：(責任心+寫作(zuo)特長+性格隨和)

①我有較強的(de)責任心，做事(shi)比較有耐性，而(er)且比較勤奮，符(fu)合銀行(xing)員工的(de)職(zhi)業(ye)要求(qiu)。

②從專(zhuan)業上(shang)講，經過本科和研究生期間的(de)學習，雖然我的(de)專(zhuan)業跟(gen)金融界相差甚(shen)遠，但多年來積累的(de)寫作(zuo)水平和文字(zi)處理能力是我認為自己能勝任(ren)這份工作(zuo)的(de)主要之一。最后，從性格(ge)上(shang)說，我比較隨(sui)和，待人比較真誠，容易(yi)跟(gen)同事建立(li)良好的(de)人際關系。

銀行面試大全及答案

1、你希望(wang)與什么樣的上(shang)級共事？

回答提(ti)(ti)示：①通過應(ying)聘者對(dui)(dui)上(shang)級的“希望(wang)”可以判斷(duan)出應(ying)聘者對(dui)(dui)自我要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)的意識，這既上(shang)一個陷阱，又上(shang)一次機(ji)會(hui)。②最(zui)好回避對(dui)(dui)上(shang)級具體的希望(wang)，多談對(dui)(dui)自己(ji)的要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)。③如“做為(wei)剛步入社(she)會(hui)新人，我應(ying)該多要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)自己(ji)盡(jin)快熟悉(xi)環(huan)(huan)境(jing)、適應(ying)環(huan)(huan)境(jing)，而不應(ying)該對(dui)(dui)環(huan)(huan)境(jing)提(ti)(ti)出什么要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)，只要(yao)(yao)能發揮我的專長就可以了。”

2、你有沒有收到其他銀行或(huo)者企業的offer？

回答提示：不瞞您說，我(wo)(wo)(wo)確實收(shou)到了(le)(le)其(qi)他企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)offer。 因(yin)為隨著畢業(ye)(ye)(ye)生人(ren)數逐年的(de)(de)(de)(de)(de)激增，現在(zai)(zai)大學(xue)生找工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)壓(ya)力還是(shi)蠻大的(de)(de)(de)(de)(de)。所以(yi)在(zai)(zai)找工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中，我(wo)(wo)(wo)也(ye)考慮了(le)(le)其(qi)它的(de)(de)(de)(de)(de)機會。當然我(wo)(wo)(wo)是(shi)更希望能拿到貴行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)offer的(de)(de)(de)(de)(de)，因(yin)為一(yi)方面之前在(zai)(zai)校(xiao) 期(qi)間對(dui)貴行(xing)業(ye)(ye)(ye)務還有(you)(you)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)接觸，都讓我(wo)(wo)(wo)看到了(le)(le)貴行(xing)雄厚的(de)(de)(de)(de)(de)實力及科學(xue)、規范(fan)和(he)嚴(yan)謹(jin)的(de)(de)(de)(de)(de) 工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)風(feng)。 另一(yi)方面，我(wo)(wo)(wo)對(dui)貴行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)柜員崗(gang)也(ye)是(shi)準備已(yi)久的(de)(de)(de)(de)(de)，貴行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)柜員崗(gang)是(shi)我(wo)(wo)(wo)一(yi)直非常心儀的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位。所 以(yi)，在(zai)(zai)校(xiao)期(qi)間，我(wo)(wo)(wo)一(yi)直在(zai)(zai)學(xue)習(xi)上嚴(yan)格(ge)要(yao)求自(zi)己，鉆研會計知識和(he)理論，苦(ku)練實訓(xun)和(he)操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。而(er)且，自(zi)確定(ding)就業(ye)(ye)(ye)方向起，我(wo)(wo)(wo)也(ye)有(you)(you)意識在(zai)(zai)待人(ren)接物方面培養自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)禮儀修養，更通過(guo)班(ban)級服(fu)務 和(he)學(xue)生會工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)歷(li)練，使我(wo)(wo)(wo)培養了(le)(le)自(zi)己忍耐和(he)寬容(rong)的(de)(de)(de)(de)(de)心態。我(wo)(wo)(wo)所做的(de)(de)(de)(de)(de)這些(xie)努力，都是(shi)為了(le)(le)能讓自(zi)己符合(he)柜員崗(gang)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求。

3、你對(dui)XX銀行(xing)的印(yin)象？對(dui)銀行(xing)業的看法(fa)？

回答提(ti)示：見解(jie)一(yi)定要獨(du)特，何為獨(du)特呢？不是讓你徹底顛覆的(de)說，而是有(you)自己的(de)想法，但不要按照(zhao)網(wang)上(shang)或(huo)者一(yi)定的(de)套(tao)路來回答，這些見解(jie)是建(jian)立在對(dui)XX銀行有(you)一(yi)定了解(jie)基(ji)礎(chu)上(shang)，了解(jie)XX銀行歷史概述、芒果视频下载、往(wang)年榮譽以(yi)及新聞時事等。

4、這(zhe)份工作久了你(ni)會覺得無聊嗎？

回答提示我(wo)(wo)覺(jue)(jue)得，任何一份工作做(zuo)(zuo)(zuo)久了(le)都(dou)會覺(jue)(jue)得無聊(liao)(liao)，不光(guang)是做(zuo)(zuo)(zuo)客服的(de)。克服無聊(liao)(liao)最好(hao)的(de)辦法就是給自己(ji)設立(li)目(mu)標(biao)。我(wo)(wo)上(shang)個學(xue)期我(wo)(wo)在(zai)一家公司做(zuo)(zuo)(zuo)實習，前兩天覺(jue)(jue)得特無聊(liao)(liao)，整天做(zuo)(zuo)(zuo)"影帝"，替大家復印東西(xi)(xi)。后來(lai)空(kong)閑的(de)時(shi)候翻看自己(ji)復印的(de)東西(xi)(xi)，覺(jue)(jue)得能學(xue)到(dao)很(hen)多有(you)用(yong)的(de)東西(xi)(xi)，比如，別人是怎么設計EXCEL表(biao)格。這樣一來(lai)，就不會覺(jue)(jue)得無聊(liao)(liao)了(le)，因為心里有(you)學(xue)東西(xi)(xi)的(de)目(mu)標(biao)啦。

5、在五年(nian)的時(shi)間內(nei)，你的職業規(gui)劃？

問題分析：更多考察的(de)是你的(de)求職(zhi)態度。

回答示(shi)范：五(wu)年分3個階段(duan)

NO1(第(di)一年)：熟悉(xi)工作環(huan)境，與公司文化融為一體。熟悉(xi)行業(ye)背景，進而深入了解本行業(ye)，不斷(duan)發現需要(yao)學習改進的(de)地方。提(ti)(ti)升(sheng)自(zi)己(ji)，進而為自(zi)己(ji)提(ti)(ti)出(chu)切(qie)合實際的(de)目(mu)標(biao)，同時注意自(zi)己(ji)的(de)人際關系。

NO2(第二、三年)：豐富自己的專業知(zhi)識，根據(ju)自己的工作表現適時調整(zheng)自己的規劃(hua)，成為本(ben)領域的專家；同時培養自己的人際關系。

NO3(第四、五年)：調整自己(ji)的(de)規劃，進入一(yi)個新的(de)層(ceng)次，向更高點看齊。

6、你很努力，但(dan)客戶始終(zhong)不(bu)滿意并(bing)投(tou)訴(su)你，你怎么(me)做？

參考答案：首先，我(wo)會(hui)保(bao)持冷靜(jing)，積(ji)極應對(dui)。其次我(wo)會(hui)反(fan)思原因，一是(shi)看自(zi)己(ji)在解決(jue)問題(ti)上是(shi)否(fou)有考慮不(bu)周(zhou)之處二(er)是(shi)看客(ke)戶(hu)是(shi)否(fou)不(bu)了解情況。最后，如(ru)果(guo)(guo)自(zi)己(ji)確有不(bu)足，按照(zhao)規定作(zuo)出合理(li)安排(pai)；如(ru)果(guo)(guo)是(shi)客(ke)戶(hu)的(de)要求不(bu)符合規定，我(wo)會(hui)明確指出。并(bing)把處理(li)情況向領導匯(hui)報，不(bu)會(hui)因客(ke)戶(hu)投訴而喪(sang)失工作(zuo)熱情。

7、在一次事件中，明明是(shi)顧客做錯了，但顧客卻一味(wei)認為是(shi)你錯，你該怎么做？

回(hui)答提示：①一般可以這(zhe)樣(yang)回(hui)答“我會給上級以必要的(de)(de)解釋和提醒(xing)，在(zai)(zai)這(zhe)種(zhong)情況下，我會服從上級的(de)(de)意(yi)見(jian)。”②如(ru)果面(mian)試你的(de)(de)是總經(jing)理(li)，而你所應聘的(de)(de)職位(wei)(wei)另有一位(wei)(wei)經(jing)理(li)，且這(zhe)位(wei)(wei)經(jing)理(li)當(dang)時不在(zai)(zai)場(chang)，可以這(zhe)樣(yang)回(hui)答：“對于非原則性問(wen)題，我會服從上級的(de)(de)意(yi)見(jian)，對于涉(she)及公(gong)司利益的(de)(de)重大問(wen)題，我希望能(neng)向更高層領導反映。

8、在完成某(mou)項工作時，你認為領導要求的方式不是(shi)最好(hao)的，自己(ji)還(huan)有更好(hao)的方法(fa)，你應(ying)該怎么做？

回答提示(shi)：①原則(ze)(ze)上(shang)我(wo)會(hui)(hui)尊重和服從領導(dao)(dao)的(de)工作(zuo)安排，同時私底下找機會(hui)(hui)以請教的(de)口吻，婉轉地表達(da)自己(ji)的(de)想法，看看領導(dao)(dao)是否能改(gai)變(bian)想法。②如(ru)果領導(dao)(dao)沒有(you)采納我(wo)的(de)建議，我(wo)也同樣會(hui)(hui)按(an)領導(dao)(dao)的(de)要(yao)求認真(zhen)地去完(wan)成(cheng)這項(xiang)工作(zuo)。③還有(you)一種情況，假(jia)如(ru)領導(dao)(dao)要(yao)求的(de)方(fang)式(shi)違(wei)背(bei)原則(ze)(ze)，我(wo)會(hui)(hui)堅(jian)決提出反(fan)對意見，如(ru)領導(dao)(dao)仍固執己(ji)見，我(wo)會(hui)(hui)毫不猶豫地再向上(shang)級領導(dao)(dao)反(fan)映。

9、接(jie)受什么樣的(de)崗位，比如柜員可否接(jie)受？

能(neng)(neng)夠接受，雖然是(shi)(shi)畢業(ye)(ye)，但是(shi)(shi)實(shi)事求(qiu)是(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)講(jiang)學歷(li)只能(neng)(neng)說明你的(de)(de)(de)(de)學習能(neng)(neng)力，創新以及理(li)論(lun)研究的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力。實(shi)踐工(gong)作經驗是(shi)(shi)匱乏的(de)(de)(de)(de)，我(wo)需(xu)要到基礎部門去(qu)鍛煉，積累工(gong)作經驗，對未來的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)發展會十(shi)分(fen)有益。我(wo)相信(xin)是(shi)(shi)金子總會發光，也許(xu)在(zai)積累了(le)一定的(de)(de)(de)(de)工(gong)作經驗后領導會根據我(wo)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作表(biao)現及能(neng)(neng)力以及職(zhi)業(ye)(ye)規劃(hua)會安排我(wo)去(qu)其他(ta)部門工(gong)作，提(ti)高自我(wo)的(de)(de)(de)(de)機會。給(gei)我(wo)一個更大(da)的(de)(de)(de)(de)展示自我(wo)價值的(de)(de)(de)(de)一個舞臺。

10、如果你被錄(lu)用，何(he)時可以到職？

回答(da)提示：大(da)多數企(qi)業(ye)會關(guan)心(xin)就(jiu)職時(shi)間，最好是回答(da)“如(ru)果被錄用的(de)話，到職日可按公(gong)(gong)司規(gui)定上班(ban)”，但如(ru)果還未辭去上一個(ge)工作、上班(ban)時(shi)間又(you)太近，似乎有些強人所(suo)難，因為(wei)交接(jie)至少要一個(ge)月的(de)時(shi)間，應(ying)進一步說明原(yuan)因，錄取公(gong)(gong)司應(ying)該會通融的(de)。

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