一、企業軟件外包簽訂合同防坑指南

現在很多企業都會選擇it外包公司，將軟件開發的項目外包出去，軟件外包需(xu)要(yao)簽(qian)訂(ding)合(he)同(tong)，在簽(qian)合(he)同(tong)的時候，企(qi)業要(yao)注意以下(xia)幾點：

1、簽訂的方式

簽(qian)訂的(de)(de)(de)方式有線上(shang)合(he)(he)(he)(he)同(tong)(tong)和線下合(he)(he)(he)(he)同(tong)(tong)兩種，線上(shang)合(he)(he)(he)(he)同(tong)(tong)都(dou)(dou)是(shi)(shi)由(you)第三方平(ping)臺(tai)(tai)提供的(de)(de)(de)，付(fu)款(kuan)(kuan)(kuan)也是(shi)(shi)支(zhi)付(fu)給(gei)平(ping)臺(tai)(tai)，之后(hou)(hou)再由(you)平(ping)臺(tai)(tai)支(zhi)付(fu)給(gei)軟件(jian)開(kai)(kai)發(fa)(fa)公(gong)司，但是(shi)(shi)大(da)部(bu)(bu)分(fen)的(de)(de)(de)軟件(jian)開(kai)(kai)發(fa)(fa)公(gong)司是(shi)(shi)不同(tong)(tong)意簽(qian)訂線上(shang)合(he)(he)(he)(he)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)，大(da)多數(shu)的(de)(de)(de)平(ping)臺(tai)(tai)都(dou)(dou)是(shi)(shi)軟件(jian)驗收完之后(hou)(hou)，軟件(jian)外(wai)包(bao)公(gong)司才(cai)會收到項目(mu)的(de)(de)(de)款(kuan)(kuan)(kuan)項，對(dui)于軟件(jian)外(wai)包(bao)公(gong)司來說，需(xu)要(yao)承(cheng)擔的(de)(de)(de)成本(ben)太大(da)了(le)；線下合(he)(he)(he)(he)同(tong)(tong)基(ji)本(ben)都(dou)(dou)是(shi)(shi)軟件(jian)開(kai)(kai)發(fa)(fa)合(he)(he)(he)(he)同(tong)(tong)大(da)部(bu)(bu)分(fen)都(dou)(dou)是(shi)(shi)由(you)軟件(jian)公(gong)司（乙方）準備的(de)(de)(de)，在合(he)(he)(he)(he)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)編(bian)寫上(shang)自然(ran)會偏向乙方，內(nei)容(rong)基(ji)本(ben)為項目(mu)開(kai)(kai)發(fa)(fa)說明、付(fu)款(kuan)(kuan)(kuan)方式、免責說明等，然(ran)后(hou)(hou)最后(hou)(hou)附帶已經梳理好的(de)(de)(de)功能需(xu)求說明書，這個才(cai)是(shi)(shi)實際要(yao)開(kai)(kai)發(fa)(fa)的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)。

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2、合同中的付款方式

關于付(fu)款(kuan)(kuan)方(fang)(fang)(fang)式(shi)上，每個(ge)公(gong)(gong)司都(dou)是(shi)(shi)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，一(yi)(yi)般主要有兩種(zhong)：50%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)首(shou)付(fu)款(kuan)(kuan)，40%整(zheng)體驗(yan)收，10%尾款(kuan)(kuan)；40%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)首(shou)付(fu)款(kuan)(kuan)，40%整(zheng)體驗(yan)收，20%尾款(kuan)(kuan)。這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)付(fu)款(kuan)(kuan)方(fang)(fang)(fang)式(shi)在軟(ruan)件(jian)外包行業還算(suan)是(shi)(shi)比(bi)較(jiao)普遍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，相對(dui)(dui)(dui)來(lai)說這(zhe)樣對(dui)(dui)(dui)雙(shuang)(shuang)方(fang)(fang)(fang)都(dou)是(shi)(shi)公(gong)(gong)平的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因為是(shi)(shi)第一(yi)(yi)次建立(li)合作關系(xi)雙(shuang)(shuang)方(fang)(fang)(fang)都(dou)不(bu)(bu)熟(shu)悉，客(ke)戶擔心給了(le)過多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)(kai)發(fa)費(fei)用，軟(ruan)件(jian)公(gong)(gong)司可(ke)能(neng)半途干(gan)不(bu)(bu)了(le)了(le)，或是(shi)(shi)開(kai)(kai)發(fa)出來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)自(zi)己想要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。軟(ruan)件(jian)公(gong)(gong)司這(zhe)邊可(ke)能(neng)會(hui)覺得客(ke)戶跟進個(ge)差不(bu)(bu)多了(le)，需求梳理(li)也花了(le)很(hen)多時(shi)間，項目(mu)也開(kai)(kai)工了(le)人員都(dou)到位了(le)，結果沒消(xiao)息聯系(xi)不(bu)(bu)上了(le)。所以在項目(mu)開(kai)(kai)發(fa)費(fei)用上根據實際情況談一(yi)(yi)個(ge)合適的(de)(de)(de)(de)(de)(de)且雙(shuang)(shuang)方(fang)(fang)(fang)都(dou)認可(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)付(fu)款(kuan)(kuan)方(fang)(fang)(fang)式(shi)。對(dui)(dui)(dui)于IT項目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)付(fu)款(kuan)(kuan)方(fang)(fang)(fang)式(shi)，是(shi)(shi)可(ke)以自(zi)定義的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，第一(yi)(yi)階(jie)段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)付(fu)款(kuan)(kuan)可(ke)以低至10%，當然也需要得到服務商的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同意(yi)才可(ke)以。

3、合同中的項目工期

在開發工期上需要注意的(de)是，一般(ban)軟件公司(si)報的(de)可能是多少個(ge)工作(zuo)日(ri)，工作(zuo)日(ri)是指平常工作(zuo)的(de)時間(jian)，不包(bao)括周末(mo)和(he)法定(ding)節假(jia)日(ri)，如果對工期緊的(de)客(ke)戶，需要問清楚并且落實在合同上面。

4、關于項目源碼

在(zai)項(xiang)目合(he)同(tong)簽(qian)訂的(de)時候(hou)需(xu)要說明源(yuan)碼(ma)(ma)歸甲方所有，項(xiang)目在(zai)交付驗收的(de)時候(hou)自己需(xu)要拿(na)到源(yuan)碼(ma)(ma)。源(yuan)碼(ma)(ma)是(shi)軟件(jian)工程(cheng)師在(zai)開發項(xiang)目時所編寫的(de)程(cheng)序代碼(ma)(ma)。其(qi)實客戶并看不懂源(yuan)碼(ma)(ma)，自己拿(na)到源(yuan)碼(ma)(ma)的(de)目的(de)一方面是(shi)后(hou)期可(ke)申請軟件(jian)著作權，第二(er)個(ge)就是(shi)后(hou)期如果更換軟件(jian)公(gong)司，需(xu)要把(ba)源(yuan)碼(ma)(ma)交接(jie)給其(qi)他(ta)團隊進行二(er)次(ci)開發或是(shi)維護。

5、項目延期

有時(shi)軟件外(wai)包會(hui)因項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)開發(fa)(fa)延(yan)期而最(zui)終導(dao)致客戶（甲方(fang)）終止合同(tong)(tong)，并且要(yao)求退還(huan)支付的(de)(de)(de)開發(fa)(fa)費用的(de)(de)(de)情況。但軟件公(gong)司已經(jing)投了很多(duo)的(de)(de)(de)人(ren)力物(wu)力，當要(yao)求退還(huan)開發(fa)(fa)費用時(shi)一般都(dou)會(hui)引起糾紛(fen)。導(dao)致項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)延(yan)期的(de)(de)(de)情況很多(duo)種，客戶不懂軟件開發(fa)(fa)，產品經(jing)理(li)方(fang)案(an)不完(wan)善，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經(jing)理(li)前期計(ji)劃不足，中途需求更改等等原因。但如何盡可(ke)能的(de)(de)(de)防止項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)延(yan)期，除了做好需求梳理(li)外(wai)可(ke)以在合同(tong)(tong)簽訂時(shi)跟軟件公(gong)司溝通增加項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)延(yan)期賠(pei)償的(de)(de)(de)要(yao)求。這(zhe)個(ge)是對客戶的(de)(de)(de)保障(zhang)，相信有實力的(de)(de)(de)公(gong)司在弄清需求后，這(zhe)點承(cheng)諾還(huan)是愿意給(gei)的(de)(de)(de)。客戶可(ke)能不會(hui)在意那些賠(pei)償，他更需要(yao)的(de)(de)(de)是項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)按時(shi)交付的(de)(de)(de)一個(ge)保障(zhang)。

二、軟件開發外包合同模板

委托(tuo)人：（以下簡稱(cheng)“甲方”）

研(yan)發人(ren)：（以(yi)下簡稱(cheng)“乙方”）

甲方(fang)委托乙方(fang)就軟件開發實(shi)施(shi)，雙方(fang)經過平(ping)等協商，根據《中(zhong)華人民共(gong)和國合同法》的規定，達成如(ru)下協議：

甲方：

第一條 總則

1）甲方選(xuan)擇乙(yi)(yi)方為其開(kai)發軟件(jian)系統，乙(yi)(yi)方將在甲方規定的時間內，根據甲方要(yao)求分段為甲方開(kai)發軟件(jian)系統。

2）甲、乙雙方(fang)經友好協商，根(gen)據《中華人民共和國合同法(fa)》等有關法(fa)規，就乙方(fang)承擔(dan)甲方(fang)信息系統(tong)開(kai)發項目事宜，達成以下協議條款。本(ben)合同為(wei)第階段系統(tong)開(kai)發的合同書。

3）本合同(tong)中所用術語的定義如(ru)下(xia)：

服(fu)務(wu)資料規范任(ren)務(wu)

由乙方(fang)(fang)(fang)提(ti)供(gong)的(de)(de)(de)項目管(guan)理、需求分析、軟件(jian)開(kai)發、測(ce)試(shi)，以(yi)及咨詢、計劃、實施、培訓、安裝(zhuang)、調試(shi)、維(wei)護、升(sheng)級等服(fu)務。由乙方(fang)(fang)(fang)向(xiang)甲方(fang)(fang)(fang)提(ti)供(gong)的(de)(de)(de)系統(tong)說(shuo)明(ming)文(wen)件(jian)、使用手(shou)冊等。信(xin)息系統(tong)在功能、操作、環境及性能等方(fang)(fang)(fang)面要求的(de)(de)(de)周(zhou)密而(er)完整的(de)(de)(de)說(shuo)明(ming)。為(wei)完成“合同范(fan)圍”所(suo)述(shu)服(fu)務而(er)進(jin)行(xing)的(de)(de)(de)相關活動。地址：聯系人：電話：傳真：

乙方(fang)：（公司(si)名稱）

地址(zhi)：聯系人：電話：傳真(zhen)：開戶銀行(xing)：帳號：

第二條 合同范圍

乙方(fang)按照《用戶需(xu)求(qiu)書(shu)》的要求(qiu)，向(xiang)甲方(fang)提供在《工作說明書(shu)》中所列(lie)明的服務。

第三條 價格及付款方式

1）合同總金額為(wei)X萬(wan)元，計人民幣圓整，作為(wei)系統的(de)開發費用。

2）甲方分期向乙方支(zhi)付(fu)以下款(kuan)項：

（1）本(ben)合同簽訂后X日內，甲方(fang)(fang)向乙方(fang)(fang)支付合同金額的(de)X％，計X（大寫）人民幣圓整。

（2）軟件需求開發(fa)說明書確認(ren)后%，計人民(min)幣圓整(zheng)。

（3）軟件按合同規定的(de)標準(zhun)驗(yan)收合格之后日內(nei)，甲方向乙方支付合同金額的(de)，計人(ren)民幣圓(yuan)整。

（4）剩余合(he)同金額的，計人民(min)幣作(zuo)為軟件質量保(bao)證金，于軟件驗收合(he)格之后____日(ri)內支付。

（5）甲方向乙方支付的費用，除另有規定外，所有費用的支付幣種為人民幣（），由甲方按本(ben)合(he)同規定的付款方式以電(dian)匯或支票劃入乙方指定的開戶銀行帳戶中(zhong)。

（6）雙(shuang)方同意各自分別支(zhi)付因執行(xing)本合同而發生的有關稅費。

第四條 工作環境

1）為了(le)實施附件《工作說明書》中確定(ding)的工作任(ren)務，甲方同(tong)意乙(yi)方人(ren)員遵照甲方的管理(li)規定(ding)進出(chu)指定(ding)用戶的工作場所(suo)。

2）甲(jia)方(fang)按照附件《工作(zuo)說明書》中應(ying)向(xiang)乙方(fang)提供(gong)的(de)(de)物(wu)品所確定的(de)(de)日期(qi)和(he)地點提供(gong)相應(ying)的(de)(de)物(wu)品。乙方(fang)在(zai)實施工作(zuo)計劃中和(he)結(jie)束工作(zuo)任務(wu)時，應(ying)保證(zheng)物(wu)品的(de)(de)狀態與接收(shou)時一致（正(zheng)常耗損除(chu)外），并在(zai)工作(zuo)結(jie)束時將這些物(wu)品歸(gui)還(huan)甲(jia)方(fang)。

3）乙方(fang)提(ti)供的(de)(de)任何服務要求使(shi)用甲(jia)方(fang)所提(ti)供的(de)(de)硬(ying)件、軟件和其它(ta)(ta)物(wu)品，甲(jia)方(fang)應保證：擁有(you)必要的(de)(de)許可、證明(ming)或其它(ta)(ta)文件。確保在本(ben)合同實(shi)施過程中和乙方(fang)在提(ti)供《工(gong)作說明(ming)書(shu)》中認(ren)定的(de)(de)服務時，有(you)關(guan)物(wu)品可以被移(yi)動、使(shi)用、復制、修改(gai)、翻(fan)譯、分發和（或）與其他物(wu)品組合，而不會侵(qin)犯第三方(fang)的(de)(de)權益。

第五條 變更

1）任何一方要求對合同內容進行(xing)變(bian)(bian)更(geng)時(shi)，所有的變(bian)(bian)更(geng)要求都必須以書面形式提交(jiao)并(bing)經雙(shuang)方簽字同意。

2）對合同內容的(de)(de)任(ren)何變(bian)更(geng)都可(ke)能導致對預(yu)定計劃、可(ke)交付資料或費(fei)用(yong)的(de)(de)變(bian)更(geng)。根據變(bian)更(geng)要(yao)求的(de)(de)范(fan)圍和復雜(za)程(cheng)度，乙方(fang)應對實現變(bian)更(geng)要(yao)求的(de)(de)工(gong)作而相(xiang)應增加(jia)或減少收取費(fei)用(yong)，并將預(yu)計發生費(fei)用(yong)以書面(mian)形式通知甲(jia)方(fang)，待(dai)甲(jia)方(fang)確認后執(zhi)行。

第六條 知識產權約定

1）乙方向甲方提供的(de)源代(dai)碼的(de)約定見(jian)《工作說明書》。

2）除(chu)非另有(you)規(gui)定，本合同(tong)中乙(yi)方(fang)向甲(jia)方(fang)售(shou)出(chu)(chu)的(de)產(chan)品(pin)（包括(kuo)源碼(ma)、程序、文(wen)件(jian)、文(wen)檔資料），所有(you)權和版權屬乙(yi)方(fang)。未經乙(yi)方(fang)許可(ke)，甲(jia)方(fang)不(bu)得(de)(de)公布文(wen)件(jian)、源碼(ma)，不(bu)得(de)(de)復制、傳播、反(fan)編譯、出(chu)(chu)售(shou)、出(chu)(chu)租或者許可(ke)他人使用其(qi)相關(guan)的(de)程序、文(wen)件(jian)、源碼(ma)和反(fan)編譯等。

3）乙方保證所(suo)售出的產品享(xiang)有(you)合法(fa)的權利，沒(mei)有(you)侵犯任何(he)第三(san)方的權利。

4）甲方只(zhi)能按(an)乙方的(de)(de)規(gui)定(ding)享有相(xiang)(xiang)關產品(pin)的(de)(de)使(shi)用、升級、開發、轉讓(rang)等權利(li)。如果甲方違反乙方的(de)(de)規(gui)定(ding)和國家法律規(gui)定(ding)，應承擔相(xiang)(xiang)關的(de)(de)法律責任。

第七條 保密

1）雙方不得向第三者泄(xie)露本協議的(de)任何內容。

2）雙方按本合同規(gui)定相互提供和提交的(de)(de)(de)全部文(wen)件資(zi)(zi)料，凡涉(she)及(ji)需要保密的(de)(de)(de)，以預先說(shuo)明的(de)(de)(de)有關條款為(wei)據。并且任何一方在沒(mei)有經過另一方書面(mian)同意的(de)(de)(de)情況下，不(bu)能將另一方的(de)(de)(de)保密資(zi)(zi)料（如技(ji)術資(zi)(zi)料、用戶信(xin)息(xi)）透露給第三者。

第八條 合同的解除

1）任意一(yi)方(fang)(fang)(fang)欲提(ti)前解除(chu)(chu)本合(he)同(tong)(tong)，應(ying)提(ti)前通知對方(fang)(fang)(fang)，經雙方(fang)(fang)(fang)協商簽字同(tong)(tong)意后(hou)方(fang)(fang)(fang)可(ke)解除(chu)(chu)。甲方(fang)(fang)(fang)要求解除(chu)(chu)合(he)同(tong)(tong)，無(wu)權要求乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)返還甲方(fang)(fang)(fang)向乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)已支付的(de)費用(yong)，并(bing)應(ying)對乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)遭(zao)受的(de)損(sun)失(shi)承擔賠(pei)償(chang)責任;乙(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)要求解除(chu)(chu)合(he)同(tong)(tong)，應(ying)返還甲方(fang)(fang)(fang)已支付的(de)費用(yong)，并(bing)賠(pei)償(chang)由此引起甲方(fang)(fang)(fang)的(de)損(sun)失(shi)。

2）訂(ding)立(li)本合同所(suo)依據的(de)(de)客觀情況發生重(zhong)大變化，致使(shi)本合同無法履行的(de)(de)，經雙方協商同意，可(ke)以變更本合同相關內容或者終止合同的(de)(de)履行。

第九條 違約責任

1）雙方在執行本協議過(guo)程中(zhong)，任何(he)一(yi)方違(wei)反本協議之約定，均為違(wei)約。違(wei)約方除向守約方賠(pei)償外(wai)，還須承(cheng)擔(dan)另一(yi)方為取得(de)此等賠(pei)償而(er)支出的所有費(fei)(fei)用，包括但不限于(yu)仲裁費(fei)(fei)、訴訟費(fei)(fei)、律師費(fei)(fei)、差旅費(fei)(fei)等。

2）任(ren)一方未能如期履約時(shi)，應每天按未能履約部分的0.05%向對(dui)方支付違約金。但(dan)支付違約金并(bing)不免除(chu)違約方的其他合同義務。

3）如(ru)果(guo)任(ren)何一(yi)方(fang)沒有實現本合同(tong)約定而受到本合同(tong)對方(fang)索賠時，應分清具體責(ze)任(ren)部(bu)分，確認(ren)該部(bu)分的(de)責(ze)任(ren)方(fang)。對于利(li)潤(run)損(sun)失等(deng)其他直接(jie)或間接(jie)損(sun)失（包括商務交易(yi)中的(de)雙方(fang)已(yi)告知有發生這方(fang)面損(sun)失的(de)可(ke)能性），由各自承(cheng)(cheng)擔，相互不(bu)承(cheng)(cheng)擔責(ze)任(ren)。

第十條 不可抗力因素條款

1）雙方因不可抗(kang)力的(de)影響不能履行(xing)合同，履行(xing)合同的(de)時(shi)間(jian)相(xiang)應推遲(chi)，推遲(chi)時(shi)間(jian)與(yu)不可抗(kang)力持續時(shi)間(jian)相(xiang)同，合同價格(ge)不因此(ci)而改變。

2）不(bu)可抗力發(fa)生后，雙(shuang)方要立即通(tong)知對方，并采取必要措施密切(qie)配(pei)合，以減少影響。

3）不可抗力是指(zhi)動亂(luan)、臺風、地震、水災(zai)等以及雙方(fang)同意的(de)不可預見的(de)情(qing)況。

第十一條 通知方式

任何為執行本協(xie)議而發(fa)出(chu)的(de)通知(zhi)(zhi)（包括(kuo)但不(bu)限(xian)于聲明(ming)(ming)、請求、要求、通知(zhi)(zhi)和備忘錄(lu)等）均應以書面(mian)形式作(zuo)出(chu)。雙(shuang)方均負有(you)簽(qian)收對方發(fa)出(chu)的(de)通知(zhi)(zhi)的(de)義務。如一(yi)方拒絕簽(qian)收，他方僅(jin)須提供能夠證(zheng)明(ming)(ming)其已將(jiang)有(you)關通知(zhi)(zhi)按本協(xie)議所列地址(zhi)交付XX部(bu)門的(de)證(zheng)據，即可視為有(you)關通知(zhi)(zhi)已于交付XX部(bu)門后的(de)

第二天(tian)送達對方(fang)。如(ru)一方(fang)在(zai)收到(dao)通知(zhi)后三(san)個(ge)(ge)工作日內(nei)未對對方(fang)在(zai)通知(zhi)中陳述的(de)事實(shi)或(huo)要(yao)(yao)求(qiu)提出異(yi)議，則應(ying)視為(wei)該(gai)方(fang)已承(cheng)認或(huo)接受此(ci)等事實(shi)或(huo)要(yao)(yao)求(qiu)。任何一方(fang)如(ru)變(bian)更營(ying)業(ye)地址，應(ying)在(zai)此(ci)等變(bian)更作出后三(san)個(ge)(ge)工作日內(nei)通知(zhi)對方(fang)。

第十二條 爭議的解決

有(you)關本合同的任何爭議，雙方應(ying)本著相(xiang)互(hu)信任、以誠(cheng)相(xiang)見的原則(ze)，共同協商解決。若經(jing)協商不能達成協議時,可向____市(shi)仲裁委員會提(ti)交(jiao)仲裁。

第十三條 合同效力

1）本合同壹式肆份(fen)，甲乙雙(shuang)(shuang)方各執(zhi)貳份(fen)，自雙(shuang)(shuang)方簽字(zi)蓋章之日起生(sheng)效。

2）本合同(tong)受《中華人(ren)民共和國合同(tong)法》保護(hu)，未盡(jin)事宜，均按(an)《中華人(ren)民共和國合同(tong)法》規定執行。

3）本(ben)合同未盡(jin)事宜，雙方(fang)可另行簽(qian)訂補充協議，補充協議與本(ben)合同具有同等效力。

甲(jia)方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定(ding)(ding)代(dai)表(biao)人（簽字）：_________ 法定(ding)(ding)代(dai)表(biao)人（簽字）：_________

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