一、網絡運營商遠端無響應是怎么回事

我們使用的寬帶網絡是網絡運營商提供的(de)，有時候出現無法上網(wang)的(de)情況，查詢路由器顯示(shi)“網(wang)絡(luo)運營(ying)商遠端(duan)無響應”，這是怎么回事呢(ni)？

1、路(lu)由(you)器WAN口的(de)上網方式選擇錯誤(wu)。

2、寬(kuan)帶的賬號和(he)密碼(ma)輸錯了，或者沒(mei)有區分(fen)大小寫。

3、上網(wang)方式為自動獲取時，路由(you)器(qi)WAN口獲取到的IP和路由(you)器(qi)的LAN口IP沖突。

4、網(wang)絡寬(kuan)帶(dai)運營商把寬(kuan)帶(dai)帳號和(he)電腦MAC地址綁(bang)定了。

5、入戶的寬帶(dai)線過長導致驅動能(neng)力不足。

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二、網絡運營商遠端無響應怎么解決

遇到(dao)“網絡運營(ying)商遠端無(wu)響應”的問題先不(bu)要(yao)著急，首先要(yao)找到(dao)問題原因，然后對癥(zheng)下(xia)藥進行解決，建議按照(zhao)以下(xia)步驟排(pai)查解決：

1、首先看是否是上網方(fang)式錯(cuo)誤，進到路由器設(she)置頁面，選擇其(qi)他上網方(fang)式，看能(neng)不(bu)能(neng)正常使用。

2、如果不能的話，繼續檢查寬帶賬號(hao)和(he)密(mi)碼(ma)，看(kan)是不是輸錯了，注意區分帳號(hao)密(mi)碼(ma)大(da)小(xiao)寫。

3、如果寬帶(dai)賬號(hao)密碼(ma)無誤(wu)的話，要考(kao)慮(lv)是(shi)否(fou)是(shi)路由器網口(kou)損(sun)壞，可以(yi)修改(gai)路由器LAN口(kou)地址看是(shi)否(fou)正常。

4、如果路(lu)(lu)由器(qi)網口是正常(chang)的，則看是不是路(lu)(lu)由器(qi)地址錯誤，這一問題可(ke)以在不接路(lu)(lu)由器(qi)可(ke)以正常(chang)上網的電腦上克隆(long)MAC地址解決。

5、接(jie)下來確認你的網(wang)線(xian)線(xian)路(lu)是(shi)否(fou)正常，即把網(wang)線(xian)插(cha)入你電腦的網(wang)卡上，本地連接(jie)是(shi)否(fou)打紅(hong)叉(cha)，如(ru)果打紅(hong)叉(cha)，說明是(shi)線(xian)路(lu)的問(wen)題，換一根(gen)網(wang)線(xian)試試。

6、網線沒(mei)有故障的(de)話，考慮是不是路由器出(chu)問題了，按reset復位恢(hui)復出(chu)廠后重(zhong)新設置(zhi)，看能否恢(hui)復正(zheng)常。

7、如果以上方法都不能解決的話，建議撥打電信運營商的客服電話，說明問題故(gu)障(zhang)，請他們派人上門處理。