美發十大話術有哪些

1、套(tao)近(jin)乎(hu)以及夸贊客戶。想讓對方相信自己就先讓她放下防(fang)備(bei)，放松身(shen)體。

2、互相介紹。不能省略(lve)對客(ke)戶的(de)稱(cheng)呼(hu)，也不要(yao)忘記介紹自(zi)己，用禮(li)貌建立(li)平(ping)等的(de)人際(ji)關系。

3、詢問(wen)需求(qiu)。三問(wen)問(wen)出需求(qiu)，問(wen)出問(wen)題，不要先入為主，更不要只講(jiang)不問(wen)，你(ni)的猜測不等于客戶(hu)的要求。

4、給出案例。詢問客戶有無美發參考圖，然后給出自己這邊類似的參照圖，因為幾乎不可能和客戶的圖做到一模一樣，可以先給顧客打一劑預防針。

5、抓住需求。立刻回應，確認后(hou)解釋，不要避而不答(da)，也不要繞彎子。

6、如(ru)何滿足。提供解(jie)決方(fang)案：如頭頂不保(bao)滿。就應該怎么做才能達到(dao)保(bao)滿的效果。

7、價(jia)格價(jia)值。設計省錢超值(zhi)的(de)(de)價格套餐。再有(you)錢的(de)(de)人也(ye)需要超值(zhi)的(de)(de)感覺(jue)，問問我們給(gei)客戶提供的(de)(de)條件(jian)足以(yi)令她心動嗎。

8、實施。盡可能的滿(man)足顧客(ke)需求，避免出錯，盡量還原顧客(ke)想要的最佳效果(guo)。

9、最后促成。確認買單(dan)，千萬別在(zai)最后關頭等客戶主動交錢。

10、跟(gen)進服務(wu)。心理(li)滿足結束后詢(xun)問效果，不要犯收了錢(qian)就眼里沒有客(ke)戶的(de)毛病。那會降(jiang)低專業(ye)形象，也會令客(ke)戶看低服(fu)務者的(de)素質。

美發話術經典語句

1、美發就到(dao)XXX，完美發型送給你。

2、技術好，服務快，滿意盡在(zai)XXX！

3、百變發型新(xin)奇跡(ji)，想要漂(piao)亮今天起(qi)，風(feng)情萬種都隨你，歡(huan)迎光(guang)臨XXX。

4、頭上的(de)功夫，你秀的(de)美(mei)麗；我(wo)們的(de)設計，你走(zou)的(de)帥氣。

5、專業貼心，美麗到家。

6、頭可(ke)斷，血可(ke)流，發型不能亂。

7、XXX，只為(wei)你，更專(zhuan)業，了不起(qi)！

8、秀(xiu)出(chu)魅力，秀(xiu)出(chu)個性(xing)，秀(xiu)出(chu)成(cheng)功。

9、XXX，改變(bian)你，從頭做個(ge)新自己(ji)。

10、演繹千嬌百媚，盡(jin)顯發絲魅力。

11、頭其所好，適合的(de)就是最好的(de).。

美發產品銷售技巧

1、故事講解(jie)法：在美(mei)發店當中，會有(you)很(hen)多(duo)通過成功(gong)的(de)(de)(de)染發和護發，讓顧客變的(de)(de)(de)十(shi)分美(mei)麗的(de)(de)(de)成功(gong)案例(li)，但是對于(yu)大多(duo)數店鋪來說(shuo)，這些案例(li)很(hen)少運用(yong)(yong)在銷售(shou)的(de)(de)(de)過程(cheng)當中，其實有(you)的(de)(de)(de)時候銷售(shou)不需要用(yong)(yong)太多(duo)華(hua)麗的(de)(de)(de)語言，用(yong)(yong)一些簡單(dan)的(de)(de)(de)事例(li)就可以非常(chang)簡單(dan)獲(huo)得消費者的(de)(de)(de)信任。如向(xiang)顧客展示你成功(gong)做(zuo)出發型(xing)的(de)(de)(de)前(qian)后對比圖，非常(chang)的(de)(de)(de)直觀也非常(chang)的(de)(de)(de)有(you)說(shuo)服力。

2、質(zhi)料說(shuo)明(ming)法：美(mei)發屬(shu)于流行時尚行業，大(da)多數的人對于美(mei)發都(dou)有(you)跟風的傾(qing)向(xiang)，那么美(mei)發師如(ru)果利(li)用(yong)消(xiao)(xiao)費(fei)者的這(zhe)種(zhong)特(te)性就非(fei)常(chang)能夠(gou)獲得(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者的信賴和期待。而(er)利(li)用(yong)消(xiao)(xiao)費(fei)者這(zhe)樣的特(te)性需要通過質(zhi)料的說(shuo)明(ming)來傳遞，如(ru)和顧客一起(qi)分析現在時尚圈，有(you)那些(xie)人正在做(zuo)那些(xie)比較時尚的造型，或者進行什么樣的護理，這(zhe)些(xie)護理的前(qian)后對比圖是怎樣的，等(deng)等(deng)，這(zhe)些(xie)質(zhi)料的呈現，非(fei)常(chang)對于消(xiao)(xiao)費(fei)者來說(shuo)非(fei)常(chang)具(ju)有(you)沖擊力(li)，比任(ren)何的語言(yan)都(dou)具(ju)有(you)說(shuo)服力(li)。

3、關(guan)注(zhu)承諾法：更多的消費者都希望自(zi)己獲得關(guan)注(zhu)，因此在美發(fa)店的經營當中，夸贊顧客是一種非(fei)常好的(de)技巧，然后讓(rang)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)放松(song)警惕，突出消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)弱點，在根據(ju)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)特點占據(ju)高(gao)位置(zhi)給與相應的(de)承諾，讓(rang)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)感受(shou)到(dao)承諾的(de)含金量，進而讓(rang)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)感覺到(dao)被重視了。

4、削弱警(jing)惕法：在(zai)很多(duo)時候，美(mei)發(fa)師(shi)的(de)建議都會被顧(gu)客拒絕(jue)，那(nei)么在(zai)這個時候作為美(mei)發(fa)師(shi)來說應(ying)該怎么辦呢(ni)？如果(guo)讓(rang)尷尬的(de)境地繼續(xu)下(xia)去，那么可能會讓(rang)這(zhe)次的(de)服務變的(de)十分沒(mei)有價值。作為美發師(shi)(shi)這(zhe)個時(shi)候不應該(gai)發表反對意(yi)見，表述和(he)顧客(ke)向左的(de)觀點(dian)，而是(shi)先同意(yi)顧客(ke)額(e)觀點(dian)，讓(rang)后通(tong)過事物(wu)的(de)反面削弱顧客(ke)的(de)反剝削。比(bi)如顧客(ke)嫌棄美發造型比(bi)較(jiao)貴，美發師(shi)(shi)就可以說的(de)確，但是(shi)這(zhe)款發型持續(xu)性比(bi)較(jiao)強，價格均攤到每(mei)一天，這(zhe)樣想就十分容易啦。