美發十大話術有哪些

1、套近乎以及夸贊客戶。想(xiang)讓(rang)對(dui)方相(xiang)信(xin)自己就先讓(rang)她放(fang)下防備，放(fang)松身體(ti)。

2、互(hu)相介紹(shao)。不(bu)能省略對客戶的(de)稱呼，也(ye)不(bu)要(yao)忘記介紹(shao)自己，用禮貌建(jian)立平等的(de)人(ren)際關系。

3、詢問(wen)需求。三問(wen)問(wen)出(chu)需求，問(wen)出(chu)問(wen)題，不要先入為主，更不要只講不問(wen)，你的猜(cai)測不等于(yu)客(ke)戶的要求。

4、給出案例。詢問客戶有無美發參考圖，然后給出自己這邊類似的參照圖，因為幾乎不可能和客戶的圖做到一模一樣，可以先給顧客打一劑預防針。

5、抓住需求。立刻回應，確認后解釋，不(bu)(bu)(bu)要避而(er)不(bu)(bu)(bu)答，也不(bu)(bu)(bu)要繞彎子。

6、如(ru)何滿足。提供解決方案：如頭頂不保(bao)滿。就(jiu)應該(gai)怎么做才能達到(dao)保(bao)滿的效果。

7、價格價值。設計省錢(qian)超值(zhi)(zhi)的(de)價格套餐(can)。再有錢(qian)的(de)人(ren)也需要超值(zhi)(zhi)的(de)感(gan)覺，問(wen)問(wen)我們給客戶提供的(de)條件足(zu)以令(ling)她心動嗎。

8、實施。盡可能(neng)的(de)滿足顧(gu)客(ke)需求，避(bi)免出(chu)錯，盡量還原顧(gu)客(ke)想要的(de)最佳效果。

9、最后(hou)促(cu)成。確(que)認買單(dan)，千萬別在(zai)最(zui)后關頭等(deng)客戶(hu)主(zhu)動交錢。

10、跟進服(fu)務。心(xin)理(li)滿足結束后詢問(wen)效果(guo)，不(bu)要犯收了(le)錢(qian)就眼里沒有客戶(hu)的毛病。那會(hui)降低專業形象(xiang)，也(ye)會(hui)令客戶(hu)看低服務者(zhe)的素質(zhi)。

美發話術經典語句

1、美發就(jiu)到XXX，完美發型送(song)給你(ni)。

2、技術(shu)好，服務快(kuai)，滿意(yi)盡(jin)在XXX！

3、百變(bian)發(fa)型新奇(qi)跡(ji)，想要漂(piao)亮今天起，風情萬種都隨你，歡迎光臨XXX。

4、頭上的功夫，你秀的美麗；我(wo)們(men)的設計，你走(zou)的帥氣。

5、專業貼心，美麗到家。

6、頭可(ke)斷，血可(ke)流(liu)，發型不能(neng)亂(luan)。

7、XXX，只為你，更專業，了不起！

8、秀出(chu)魅力，秀出(chu)個性，秀出(chu)成功。

9、XXX，改變你，從頭做個新自己。

10、演繹(yi)千(qian)嬌(jiao)百媚，盡(jin)顯發絲魅力。

11、頭(tou)其(qi)所好(hao)，適合的就是最(zui)好(hao)的.。

美發產品銷售技巧

1、故事講(jiang)解(jie)法：在(zai)美發店當(dang)中(zhong)，會有(you)很多通過成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)染發和護發，讓顧客(ke)變的(de)(de)(de)(de)(de)十分美麗的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)案例，但(dan)是對于(yu)大多數店鋪(pu)來說，這些案例很少運(yun)用在(zai)銷售的(de)(de)(de)(de)(de)過程當(dang)中(zhong)，其實有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)時候銷售不(bu)需要用太(tai)多華麗的(de)(de)(de)(de)(de)語言，用一些簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)事例就可以非(fei)(fei)常簡單(dan)獲得消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)信任(ren)。如向顧客(ke)展示你成(cheng)功(gong)做出發型的(de)(de)(de)(de)(de)前后對比圖，非(fei)(fei)常的(de)(de)(de)(de)(de)直觀也非(fei)(fei)常的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)說服力(li)。

2、質料說明法：美(mei)發(fa)屬于流行(xing)時尚(shang)(shang)行(xing)業，大多(duo)數的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)對于美(mei)發(fa)都有跟風的(de)(de)(de)(de)(de)傾向，那(nei)(nei)么美(mei)發(fa)師如果利(li)用(yong)消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)這種特(te)性就(jiu)非(fei)常能夠(gou)獲得消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)信賴(lai)和期待。而(er)利(li)用(yong)消(xiao)費者(zhe)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)性需要通(tong)過質料的(de)(de)(de)(de)(de)說明來傳遞，如和顧客(ke)一起分析現在時尚(shang)(shang)圈，有那(nei)(nei)些(xie)人(ren)正在做那(nei)(nei)些(xie)比(bi)(bi)較時尚(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)造型，或(huo)者(zhe)進行(xing)什(shen)么樣的(de)(de)(de)(de)(de)護理(li)，這些(xie)護理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)后(hou)對比(bi)(bi)圖是怎樣的(de)(de)(de)(de)(de)，等等，這些(xie)質料的(de)(de)(de)(de)(de)呈現，非(fei)常對于消(xiao)費者(zhe)來說非(fei)常具有沖擊力，比(bi)(bi)任(ren)何的(de)(de)(de)(de)(de)語言(yan)都具有說服力。

3、關注承(cheng)諾法：更多的消費者都希望自己(ji)獲得(de)關注，因此在美發店的經營當中，夸贊顧客是一種非(fei)常好的(de)(de)技巧，然后(hou)讓消(xiao)費(fei)者放(fang)松警(jing)惕，突出消(xiao)費(fei)者的(de)(de)弱(ruo)點，在根據消(xiao)費(fei)者的(de)(de)特點占(zhan)據高位置給與相應的(de)(de)承諾，讓消(xiao)費(fei)者感(gan)受到承諾的(de)(de)含(han)金量，進而讓消(xiao)費(fei)者感(gan)覺到被重視了。

4、削弱警惕法：在很多(duo)時候，美發(fa)師(shi)的建議(yi)都會被顧(gu)客拒(ju)絕，那么(me)(me)在這個(ge)時候作為美發(fa)師(shi)來說應(ying)該怎么(me)(me)辦呢？如果讓尷尬的(de)境地繼續下去(qu)，那么可能(neng)會讓這(zhe)次的(de)服務(wu)變的(de)十(shi)分沒有價值。作為美發(fa)(fa)(fa)師(shi)這(zhe)個時候不應該發(fa)(fa)(fa)表反對(dui)意見，表述和顧(gu)客(ke)向左的(de)觀點，而是(shi)先(xian)同(tong)意顧(gu)客(ke)額觀點，讓后通過事(shi)物的(de)反面削(xue)弱(ruo)顧(gu)客(ke)的(de)反剝(bo)削(xue)。比(bi)如顧(gu)客(ke)嫌棄美發(fa)(fa)(fa)造型比(bi)較(jiao)貴，美發(fa)(fa)(fa)師(shi)就(jiu)可以說的(de)確，但是(shi)這(zhe)款發(fa)(fa)(fa)型持續性比(bi)較(jiao)強(qiang)，價格均攤到每一天，這(zhe)樣想就(jiu)十(shi)分容易啦。