設計師話術技巧有哪些
1、假(jia)如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)對(dui)某個“出(chu)(chu)位(wei)”方案(an)表示(shi)懷(huai)疑時(shi),答:先(xian)對(dui)自己的(de)(de)設計要有(you)信(xin)心,肯定的(de)(de)告訴客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)你的(de)(de)真實想(xiang)法。同時(shi)告訴客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)當初在(zai)做這(zhe)個方案(an)時(shi)也考慮到(dao)這(zhe)些,但是希望能(neng)(neng)夠(gou)把客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)家(jia)能(neng)(neng)夠(gou)與(yu)眾不同,讓您(nin)的(de)(de)親戚朋友(you)到(dao)你家(jia)里來(lai)(lai)能(neng)(neng)感(gan)覺到(dao)不一般的(de)(de)品位(wei)出(chu)(chu)來(lai)(lai)。
2、當客戶全盤否定方案時,答:您不喜歡這個方案也是正常的。設計本來就是個仁者見仁、智者見智的事情。其實這個方案是我們做了好幾個方案后比較決定的,但是裝修設計需要設計師與客(ke)戶間進(jin)行充分的(de)溝(gou)通(tong)。咱們前(qian)期溝(gou)通(tong)的(de)太少。不如我(wo)們再好好溝(gou)通(tong)一下,把您(nin)的(de)想法告訴我(wo)們,我(wo)們給您(nin)策(ce)劃個更好的(de)方案。您(nin)看怎么樣(yang)?
3、假如一個客戶對某個方案認可時,答:謝謝,您真有眼光,這(zhe)是今年最流行(xing)的一種裝修趨勢。
4、假如某個(ge)(ge)客戶某個(ge)(ge)方(fang)(fang)案無法接受(shou)時(shi),答:可以看(kan)得出來(lai)您對這方(fang)(fang)面(mian)很有(you)見解,我這樣(yang)做的(de)原因(yin)是……在……方(fang)(fang)面(mian)考慮欠佳(jia),聽(ting)了您的(de)需(xu)求(qiu),我仔細思考下再給您一個(ge)(ge)更(geng)佳(jia)的(de)方(fang)(fang)案,包您滿(man)意(yi)。
設計師跟客戶聊天的技巧
1、確認需求
當(dang)與甲方第一次溝通時,我們(men)要通過主動詢問(wen)的方式獲得基礎信(xin)息,比如,項目(mu)(mu)的目(mu)(mu)標是什(shen)么,推(tui)廣的受眾是誰,初(chu)稿的時間,媒介及尺寸的大(da)小等。
2、抓住風格
有時甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)會主動提供想要(yao)的風(feng)格,如果甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)不清(qing)楚自(zi)己想要(yao)什么,我們(men)需要(yao)主動為(wei)甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)做風(feng)格測試(shi),可以提供2-3個風(feng)格供甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)選擇,抓(zhua)準甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)的喜好再動手設計。
3、讀懂反饋
有(you)時(shi)候甲(jia)(jia)方(fang)并不能準確的表達自(zi)己(ji)的意(yi)圖,此時(shi),我們可以(yi)通過詳(xiang)細的提(ti)問為甲(jia)(jia)方(fang)理清思(si)路,逐步發掘到(dao)甲(jia)(jia)方(fang)的真實目的,從而達成(cheng)共識(shi)。
4、動靜結合
可以向甲方講述我們從初稿開始經歷反復的推(tui)演及修(xiu)改(gai),最終得到終稿的過程(cheng),并輔以數據的支撐來證明我們這個決定(ding)的合理性,避免被甲方的審美帶(dai)走,提(ti)高過稿幾率。
5、語言技巧
在與(yu)甲方溝通時,盡量(liang)少用或不用專業術語,與(yu)甲方交流時用詞(ci)要簡單易懂,畢(bi)竟我們不可(ke)能(neng)用別人聽(ting)不懂的語言去說(shuo)服別。
設計師怎么在網上接單
1、在線平臺
在線(xian)平(ping)臺是(shi)設計(ji)(ji)師最常(chang)用的(de)(de)賺(zhuan)錢(qian)方式之一。通過在線(xian)平(ping)臺,設計(ji)(ji)師可以接觸到全球的(de)(de)客戶,展示自己(ji)的(de)(de)設計(ji)(ji)作品和(he)技能,與客戶進行交流(liu),制(zhi)定價(jia)格和(he)工作時間,并將作品交付(fu)給客戶。
2、社交媒體
設計師可以通過在社交媒體上分享自己(ji)的(de)作品和(he)(he)項目,與其(qi)他設計師和(he)(he)客戶進行交(jiao)流和(he)(he)互(hu)動(dong),建立自己(ji)的(de)品牌和(he)(he)聲譽,并吸引潛在客戶。
3、個人網站
通(tong)(tong)過個人網站(zhan),設計(ji)師可以(yi)展示自己的(de)作品集和(he)(he)(he)服務,同時也可以(yi)通(tong)(tong)過SEO和(he)(he)(he)其他推廣工具來提高(gao)網站(zhan)的(de)曝光(guang)度和(he)(he)(he)流(liu)量。設計(ji)師可以(yi)在個人網站(zhan)上提供自己的(de)聯系方(fang)式和(he)(he)(he)價格,與客戶(hu)進行交流(liu)和(he)(he)(he)合作。
4、口碑傳播
設計師可(ke)以(yi)通過與客(ke)戶(hu)建立(li)良(liang)好的(de)(de)(de)關系和(he)提供優質(zhi)的(de)(de)(de)服務來獲得客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)口碑(bei)和(he)推薦(jian)。口碑(bei)傳播是一種非(fei)常重要(yao)的(de)(de)(de)營(ying)銷方(fang)式,因為客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)推薦(jian)和(he)評價會(hui)對其他潛(qian)在客(ke)戶(hu)產生(sheng)很大的(de)(de)(de)影響。