展會銷售十大話術
1、他(ta)人引薦式開場(chang)白,迅速增(zeng)加客戶信任度,這個技巧非常適合轉介紹的客戶。
2、陳述利益式開(kai)場白,利益永遠是最吸(xi)引(yin)人的東(dong)西,而讓他省(sheng)錢,就是讓他賺(zhuan)錢。
3、先聲奪人式開場白,讓客戶對你或你的產品產生足夠大的關注,引起客戶的好奇心,這樣他才會對你的展會感(gan)興趣,才愿意聽你繼續講解。
4、掌握故事(shi)銷售法,用講故事(shi)激發(fa)客戶強(qiang)烈的興趣,用故事(shi)解決(jue)客戶的疑問。
5、說話保(bao)持謙(qian)恭,要(yao)尊重對方,讓客(ke)戶產(chan)生一(yi)定的優越感和瞞住感。
6、真誠贊美(mei)客(ke)戶,人都有被贊美(mei)的心(xin)理(li)需求。贊美(mei)一定要贊美(mei)到細節,這樣客(ke)戶才會有感覺。
7、熱情(qing)的(de)問候與寒暄,能讓客(ke)戶(hu)有如(ru)沐春(chun)風之感,也能更快的(de)拉近你和客(ke)戶(hu)之間(jian)的(de)關系。
8、主動提問,問出(chu)(chu)客戶的(de)真(zhen)實需(xu)求后,成交并不難,但(dan)有(you)的(de)時候客戶也不會說出(chu)(chu)真(zhen)實需(xu)求,甚至有(you)的(de)客戶根本不知道(dao)自己有(you)沒有(you)這方面的(de)需(xu)求。
9、旁敲側擊,用含蓄的(de)問題問出客戶的(de)隱性需(xu)求。
10、引(yin)導式提問(wen)+暗(an)示,激發客戶的潛在(zai)需求和(he)購(gou)買展會的欲望。
展會電話邀約話術
1、開場白
你的(de)自(zi)我介紹必須注(zhu)明你是誰(shui)?你是哪(na)家公(gong)司(si)?你的(de)來意是什么?他(ta)們為什么要花時(shi)間聽(ting)你談話?
2、電話表(biao)示了解客戶的(de)需求
“剛(gang)才您(nin)告訴我…….從(cong)這些情況來看。下面的方案(an)對您(nin)是最(zui)適合不過的了(le)。我給(gei)您(nin)做個(ge)介紹,好不好?”。
3、將需求(qiu)與特點(dian)、利益(yi)相結合(he)
特點是指介紹你的展會本身所具有的特性、特點,優點是指介紹你的展會或服務可以實現的功能或者優點,利益是指能為企業帶來的直接利益。
4、注意(yi)確認客戶是(shi)否認同
“您覺得這個展位如何,它(ta)符合您的(de)要(yao)求(qiu)嗎?”。當銷售人員提出(chu)上(shang)述的(de)確認問話后,就應該觀(guan)察客戶可能(neng)會有的(de)反應:能(neng)夠接受你的(de)建議(yi),那當然再好不過了,你可以直(zhi)接進入(ru)達成協議(yi)階(jie)段(duan)。
展會銷售技巧
1、思(si)考客戶群體是誰(shui),與他(ta)們溝通(tong)的(de)(de)目的(de)(de)是什么
比如有的(de)(de)(de)展(zhan)會(hui)是(shi)針對機械制(zhi)造的(de)(de)(de),有的(de)(de)(de)展(zhan)會(hui)是(shi)針對產品的(de)(de)(de),有的(de)(de)(de)展(zhan)會(hui)是(shi)針對原(yuan)材(cai)料的(de)(de)(de),每種展(zhan)會(hui)都會(hui)針對不同的(de)(de)(de)客戶群體,每次溝通都要帶著目的(de)(de)(de)性。
2、站在客戶的角度去溝通
說(shuo)的(de)(de)話是(shi)要(yao)讓客戶認同的(de)(de),客戶要(yao)從(cong)和我的(de)(de)溝通中得到什么(me),有什么(me)消息(xi)是(shi)客戶需要(yao)的(de)(de)。
3、溝(gou)通行(xing)業熱點信息
當一些(xie)行業的熱點新聞出來時,及時了解并學習。銷(xiao)售和客戶溝(gou)通這(zhe)些(xie),可(ke)以(yi)引發(fa)話題,讓雙方(fang)的溝(gou)通更(geng)為流(liu)暢(chang)。
4、說(shuo)出(chu)客戶無(wu)法(fa)說(shuo)出(chu)的話
從(cong)和客戶溝(gou)通(tong)的字里行間得到啟迪,發現問(wen)題并切入話題,通(tong)過這(zhe)種方式(shi),可以加深(shen)和客戶的情感紐帶,銷售的成功(gong)率會高得多。
5、善于為客戶制作文字方(fang)案
從客(ke)(ke)戶的角度思考(kao),需要從我們(men)為(wei)客(ke)(ke)戶制作的文字(zi)方案中受到啟發,進而才能讓客(ke)(ke)戶產生(sheng)興趣。