設計師話術技巧有哪些
1、假如客(ke)戶對某(mou)個“出位(wei)”方案(an)(an)表示懷(huai)疑時,答(da):先對自(zi)己的(de)(de)設計要有信心,肯定的(de)(de)告訴(su)客(ke)戶你(ni)的(de)(de)真實想(xiang)法(fa)。同時告訴(su)客(ke)戶當初在做這個方案(an)(an)時也考慮到(dao)這些,但是希望能夠把客(ke)戶的(de)(de)家能夠與眾(zhong)不(bu)(bu)同,讓(rang)您的(de)(de)親戚朋友到(dao)你(ni)家里來(lai)能感覺到(dao)不(bu)(bu)一般(ban)的(de)(de)品位(wei)出來(lai)。
2、當客戶全盤否定方案時,答:您不喜歡這個方案也是正常的。設計本來就是個仁者見仁、智者見智的事情。其實這個方案是我們做了好幾個方案后比較決定的,但是裝修設計需要設計師與客(ke)戶間進(jin)行充分的(de)溝通(tong)。咱(zan)們(men)前期溝通(tong)的(de)太少。不如(ru)我(wo)們(men)再好好溝通(tong)一下,把您(nin)的(de)想法告(gao)訴我(wo)們(men),我(wo)們(men)給您(nin)策劃個更好的(de)方案。您(nin)看怎么樣?
3、假如一個客戶對某個方案認可時,答:謝(xie)謝(xie),您真有眼光,這是今年最流行(xing)的一種裝修趨勢。
4、假如某個(ge)客(ke)戶某個(ge)方案無法接受時,答:可以看(kan)得出來您(nin)對這(zhe)方面很有見解,我這(zhe)樣做的(de)(de)原因是(shi)……在……方面考慮欠佳(jia),聽了您(nin)的(de)(de)需求,我仔細思(si)考下再給您(nin)一個(ge)更佳(jia)的(de)(de)方案,包您(nin)滿意。
設計師跟客戶聊天的技巧
1、確認需求
當(dang)與甲方(fang)第一次溝(gou)通(tong)時(shi),我(wo)們要通(tong)過主動詢(xun)問的方(fang)式獲得基礎信息(xi),比如,項目的目標是什(shen)么,推廣的受眾是誰,初稿的時(shi)間,媒(mei)介及尺寸的大小等。
2、抓住風格
有時甲方會主(zhu)動(dong)提(ti)供(gong)想要的(de)風格,如果甲方不清楚自己想要什么,我們需要主(zhu)動(dong)為甲方做(zuo)風格測試(shi),可以提(ti)供(gong)2-3個(ge)風格供(gong)甲方選擇,抓(zhua)準甲方的(de)喜好再動(dong)手設計。
3、讀懂反饋
有時(shi)候甲(jia)(jia)(jia)方并不能(neng)準確的表達自己的意圖,此時(shi),我們可(ke)以通過詳(xiang)細的提問為(wei)甲(jia)(jia)(jia)方理清思路(lu),逐步發掘到甲(jia)(jia)(jia)方的真(zhen)實目的,從(cong)而達成共(gong)識。
4、動靜結合
可(ke)以向甲方講述我們(men)從初稿開(kai)始經歷反復的(de)(de)推(tui)演及修改,最終得到終稿的(de)(de)過程(cheng),并輔以數據的(de)(de)支撐(cheng)來證(zheng)明(ming)我們(men)這個決定的(de)(de)合理(li)性,避免(mian)被甲方的(de)(de)審美帶走,提(ti)高過稿幾率。
5、語言技巧
在與甲方溝(gou)通時(shi),盡量少(shao)用或不用專業術語(yu),與甲方交流時(shi)用詞要簡單(dan)易懂(dong),畢竟(jing)我們不可能用別(bie)人(ren)聽不懂(dong)的語(yu)言(yan)去說(shuo)服別(bie)。
設計師怎么在網上接單
1、在線平臺
在(zai)線平臺是(shi)設計師最常(chang)用的賺錢(qian)方式之一。通過在(zai)線平臺,設計師可以接觸到全球的客(ke)戶,展示自己(ji)的設計作(zuo)品(pin)和技能(neng),與客(ke)戶進行交(jiao)流(liu),制定價格和工作(zuo)時間,并將(jiang)作(zuo)品(pin)交(jiao)付(fu)給(gei)客(ke)戶。
2、社交媒體
設計師可以通過在社交媒體上分享自(zi)己(ji)的作品(pin)(pin)和項目,與其他設計師和客戶(hu)(hu)進行(xing)交流和互(hu)動(dong),建立自(zi)己(ji)的品(pin)(pin)牌和聲譽,并吸引潛在客戶(hu)(hu)。
3、個人網站
通(tong)過個人(ren)網站,設計師可以展示自己(ji)的作(zuo)品集(ji)和(he)(he)服務,同時也(ye)可以通(tong)過SEO和(he)(he)其他推廣工具來提高網站的曝光度和(he)(he)流量。設計師可以在個人(ren)網站上(shang)提供自己(ji)的聯系方(fang)式(shi)和(he)(he)價格,與客(ke)戶進行交(jiao)流和(he)(he)合(he)作(zuo)。
4、口碑傳播
設計師可以(yi)通過與(yu)客戶(hu)建立良(liang)好的(de)關系和提供優質的(de)服務(wu)來獲得客戶(hu)的(de)口(kou)碑和推薦。口(kou)碑傳播是一種非常(chang)重要(yao)的(de)營銷方式,因為(wei)客戶(hu)的(de)推薦和評價會對其他潛在客戶(hu)產生很(hen)大的(de)影響(xiang)。