一、建筑玻璃質保期幾年
玻璃屬于易碎品,一般購買玻璃制品或者安裝玻璃制品后,制造商或者服務商會提供一段時間的保修服務,為消費者提供一定的安全保障和維權措施,建筑玻璃運用于建筑領域,它也有一定的(de)質保期,那么(me)建筑玻璃(li)保修期幾年呢?
據(ju)了(le)解,不(bu)同廠家生產的建(jian)筑(zhu)玻璃(li)在(zai)質保期方(fang)(fang)面可(ke)能(neng)有所不(bu)同,市(shi)面上常(chang)見的建(jian)筑(zhu)玻璃(li)一般保修(xiu)期在(zai)3~5年左右,具(ju)體保修(xiu)期限(xian)可(ke)以與商(shang)家進行(xing)洽談。需要注(zhu)意的是,保修(xiu)期限(xian)并不(bu)等同于使用(yong)壽命。消費者在(zai)使用(yong)過程(cheng)中,需要按照正確的方(fang)(fang)法和(he)規范進行(xing)保養和(he)維護(hu),以延長使用(yong)壽命。
二、建筑玻璃的保修范圍
建筑玻璃的保(bao)修范圍一般要看商家的規定,通常(chang)包括以下范圍:
1、制造過(guo)程中(zhong)的質(zhi)量問題。
2、運輸(shu)中造成(cheng)的損壞(huai)和破碎。
3、安(an)裝過程中的問題。
4、使用(yong)過(guo)程中出現的質量問題。
需要注意(yi)的是,由于(yu)人為原因或者不正(zheng)確的使用方法而(er)導致的質量問題(ti),通常不在保修范圍內。
三、建筑玻璃出問題如何申請保修
建筑玻璃如果出現質(zhi)量問題,在質(zhi)保(bao)期(qi)限和保(bao)修范圍(wei)內的話,可以向制(zhi)造商或者服務商申請保(bao)修,具體流程如下:
1、查看保修范圍
首先需要查看建筑玻璃保(bao)修(xiu)合同,確保(bao)玻璃質(zhi)量問(wen)題在保(bao)修(xiu)范圍內。
2、聯系服務商
消(xiao)費者(zhe)可以通過電話(hua)、郵件或者(zhe)實體店面(mian)聯(lian)系服務商,提供(gong)必要(yao)的證明材料,以便進(jin)行保修處理。
3、服務商確認
服務商會派出維修人員進(jin)行確認,如果(guo)確屬質量問(wen)題,將(jiang)給(gei)予保(bao)修處理(li);如果(guo)不(bu)在保(bao)修范(fan)圍內(nei),將(jiang)不(bu)予處理(li)。在維修過程中(zhong),消費(fei)者注意保(bao)留完整的維修記錄和(he)發票。