一、建筑玻璃質保期幾年
玻璃屬于易碎品,一般購買玻璃制品或者安裝玻璃制品后,制造商或者服務商會提供一段時間的保修服務,為消費者提供一定的安全保障和維權措施,建筑玻璃運用于建筑領域(yu),它也(ye)有一(yi)定的質(zhi)保(bao)期,那么建筑玻璃保(bao)修期幾年呢?
據了解,不同廠家生產的建(jian)筑玻璃在(zai)質(zhi)保期方面(mian)可能有所(suo)不同,市面(mian)上常(chang)見(jian)的建(jian)筑玻璃一(yi)般保修(xiu)(xiu)期在(zai)3~5年左右,具體保修(xiu)(xiu)期限可以(yi)與(yu)商家進行(xing)洽談。需要注意(yi)的是,保修(xiu)(xiu)期限并(bing)不等同于使用壽(shou)命。消費者在(zai)使用過(guo)程中(zhong),需要按照正確的方法和規(gui)范進行(xing)保養和維護,以(yi)延長使用壽(shou)命。
二、建筑玻璃的保修范圍
建筑玻(bo)璃的(de)保修范(fan)圍(wei)一般要看商家的(de)規定,通(tong)常(chang)包括以下范(fan)圍(wei):
1、制造(zao)過程(cheng)中的質量問題。
2、運(yun)輸中造成的(de)損(sun)壞(huai)和破(po)碎。
3、安裝(zhuang)過程中的問題(ti)。
4、使用過程中(zhong)出現的質(zhi)量問題。
需(xu)要注意的(de)是,由于(yu)人為原因或者不正確的(de)使用方法(fa)而導(dao)致的(de)質量問(wen)題,通(tong)常不在保修范圍內。
三、建筑玻璃出問題如何申請保修
建筑(zhu)玻(bo)璃如果出現質量問題,在質保期限和保修(xiu)范圍內的話,可以向制造商或者服務商申(shen)請保修(xiu),具體流程如下(xia):
1、查看保修范圍
首先需要查看建筑玻璃保(bao)(bao)修(xiu)合同(tong),確保(bao)(bao)玻璃質量問題在保(bao)(bao)修(xiu)范(fan)圍內。
2、聯系服務商
消費(fei)者(zhe)可以通(tong)過電(dian)話(hua)、郵件或者(zhe)實體店面聯(lian)系服務商,提(ti)供必要的證明材料(liao),以便(bian)進行(xing)保(bao)修(xiu)處理。
3、服務商確認
服務商會派(pai)出維修(xiu)(xiu)人員進行確認,如果確屬(shu)質量問題,將(jiang)給予保修(xiu)(xiu)處理(li);如果不在(zai)保修(xiu)(xiu)范圍內(nei),將(jiang)不予處理(li)。在(zai)維修(xiu)(xiu)過程中,消費者(zhe)注意保留完整的維修(xiu)(xiu)記(ji)錄(lu)和發票。