頭療銷售十大話術技巧

1、詢問癥狀

在(zai)詢問(wen)顧(gu)客(ke)的(de)癥狀時(shi)(shi)，可以(yi)從頭痛、頭暈、記憶力減退、睡(shui)眠質量等方(fang)面(mian)入手，同時(shi)(shi)也可以(yi)觀察顧(gu)客(ke)的(de)面(mian)部問(wen)題，如斑(ban)點、痘痘、黑眼圈等，以(yi)便更有針對性地提(ti)出(chu)解決方(fang)案。

2、了解客戶需求

在(zai)銷售過程中，首先(xian)要了解客(ke)(ke)戶的(de)需求(qiu)，明確客(ke)(ke)戶對(dui)頭療(liao)產品或服務的(de)期望，然后針對(dui)客(ke)(ke)戶的(de)需求(qiu)提供個性化的(de)解決方(fang)案。

3、建立信任關系

與客(ke)戶(hu)建(jian)立(li)良好的信(xin)任(ren)關系是銷售的基(ji)礎。通過真誠(cheng)的溝通，展示(shi)專業(ye)知識和(he)經(jing)驗(yan)，讓客(ke)戶(hu)感受到你(ni)的專業(ye)性和(he)誠(cheng)意，從而建(jian)立(li)信(xin)任(ren)。

4、推出項目

頭(tou)部(bu)(bu)是人體(ti)陽氣的聚(ju)集地，頭(tou)部(bu)(bu)的經(jing)(jing)絡若(ruo)不通(tong)暢，會影響人體(ti)的健康和面(mian)部(bu)(bu)肌膚(fu)的美麗。公司推出的頭(tou)部(bu)(bu)護理(li)療程，針對失(shi)眠多夢(meng)等癥狀，可以促進頭(tou)部(bu)(bu)面(mian)部(bu)(bu)經(jing)(jing)絡氣血循環，使您神清氣爽(shuang)，膚(fu)白(bai)貌美，延緩衰(shuai)老。

5、技術演示

在銷(xiao)售過程中，可以使用技(ji)術演示(shi)(shi)來展示(shi)(shi)產(chan)品的(de)優勢和(he)效(xiao)果。通過直觀的(de)演示(shi)(shi)，讓(rang)客戶更(geng)好地了(le)解產(chan)品的(de)價值，增(zeng)加銷(xiao)售的(de)成功率。

6、答疑解惑

頭部護(hu)理療程針對(dui)失(shi)眠多夢等癥狀作出針對(dui)性(xing)的改善，結合(he)了中醫的經絡撥經、按摩(mo)和產品(pin)，使(shi)用德國腫瘤中心機(ji)構研(yan)發的純植物萃(cui)取的精油，配(pei)合(he)專人專用的經絡梳進(jin)行疏通(tong)經絡，最后(hou)再進(jin)行肩頸的舒(shu)壓(ya)放松，緩解肩頸酸痛。

7、理(li)解競爭對手(shou)

了解競(jing)(jing)爭(zheng)對(dui)手的產(chan)(chan)品(pin)和優勢，可以幫助銷(xiao)售人員更(geng)好地與客戶進(jin)行對(dui)比，展示產(chan)(chan)品(pin)的獨特性和優勢，提高銷(xiao)售的競(jing)(jing)爭(zheng)力。

8、產品介紹

在介(jie)紹產(chan)品(pin)時(shi)，要簡明扼要地介(jie)紹產(chan)品(pin)的特(te)點和優勢，突出(chu)產(chan)品(pin)的價(jia)值，例如：“我們(men)的頭療產(chan)品(pin)采用(yong)先進的技術，能夠(gou)快速(su)緩解頭疼癥狀(zhuang)，讓您恢復健康。”

9、情感引導

通過引(yin)導客(ke)戶表達(da)他(ta)們對頭療產(chan)(chan)品的(de)需求和(he)期盼，自己要對產(chan)(chan)品足夠(gou)了解，幫助顧客(ke)建(jian)立使用(yong)產(chan)(chan)品會(hui)改善問題的(de)信(xin)心。

10、售后回訪

顧(gu)客(ke)(ke)使用一段時間后可以對顧(gu)客(ke)(ke)進行回訪，記錄(lu)好(hao)好(hao)與不好(hao)的幾個點，對產品進行升級改(gai)進。

頭皮護理話術大全

1、提醒話術

建(jian)議提前半小(xiao)時(shi)預約(yue)顧(gu)客，并做(zuo)好護(hu)理(li)前的(de)(de)準備(bei)(bei)工(gong)作。提醒時(shi)，語(yu)氣不能帶(dai)有催促的(de)(de)情緒(xu)。“您預約(yue)的(de)(de)今天的(de)(de)XXX頭皮護(hu)理(li)，我們已經為(wei)您準備(bei)(bei)好物料和床位，請問(wen)您大概需要多久(jiu)才能到(dao)？”

2、迎客話術

顧客到店(dian)前(qian)5分鐘，護理(li)師提前(qian)站在(zai)門口(kou)迎(ying)接。“您(nin)好，歡迎(ying)光(guang)臨XXX，您(nin)里邊請。”

3、引導話術

引導話術(shu)一般(ban)配(pei)合茶(cha)歇或觀(guan)影服(fu)務，“您好，請這邊做，我們(men)為您提供了(le)日式抹茶(cha)和甜(tian)點，如(ru)果想要觀(guan)看(kan)電視可(ke)以自(zi)行選擇頻(pin)道。”

4、詢問話術

當顧(gu)客坐定(ding)后，護理師務必采用單腿半蹲姿勢，將項目手冊(ce)遞上 ，“請(qing)問(wen)您是(shi)第(di)一次來(lai)我們店(dian)嗎？這是(shi)我們門店(dian)專(zhuan)業的(de)(de)項目手冊(ce)，您今天主要想了解(jie)什么項目？最(zui)想解(jie)決(jue)的(de)(de)頭皮問(wen)題是(shi)什么？”

5、頭(tou)皮檢測(ce)前話(hua)術

“請您(nin)填(tian)寫一下我(wo)們(men)的(de)診前資料(liao)，稍后(hou)用我(wo)們(men)的(de)智(zhi)能(neng)頭皮(pi)分析檢測為您(nin)做個免費的(de)頭皮(pi)檢測，我(wo)們(men)會從頭皮(pi)的(de)五大(da)維(wei)度(du)分析您(nin)的(de)頭皮(pi)健(jian)康狀況。”

6、護理前話術

護理前先從五感六覺入手，先打(da)開一段舒緩(huan)的(de)(de)輕音樂，準(zhun)備(bei)調試燈光亮度(du)，香薰準(zhun)備(bei)好(hao)。“您(nin)好(hao)，今天(tian)由我(wo)來(lai)為您(nin)做XXX頭皮護理服務，我(wo)是護理師小雅(ya)，很榮幸(xing)為您(nin)服務。我(wo)們(men)的(de)(de)這(zhe)個服務用時時長在60分(fen)鐘(zhong)左右(you)，如果過(guo)程中有不適反應(ying)，我(wo)們(men)可(ke)以(yi)給您(nin)做一下(xia)調整，過(guo)程中您(nin)可(ke)以(yi)閉上(shang)眼(yan)睛休(xiu)息一下(xia)。”

7、護理后話術

“您(nin)好(hao)，您(nin)今天的(de)護理完成了，請您(nin)檢查(cha)您(nin)的(de)隨身(shen)物品防止(zhi)丟失” 給顧客續(xu)上茶飲。

8、引導(dao)關注品(pin)牌(pai)話術

從(cong)門店運營角度(du)來說，讓顧客關注(zhu)品牌(pai)很重(zhong)要。“您(nin)好，這(zhe)是我(wo)們店長給新人的(de)一(yi)(yi)份小(xiao)禮物，您(nin)只需要掃一(yi)(yi)下二維碼(ma)，關注(zhu)我(wo)們品牌(pai)的(de)公眾號，就可以(yi)了。”多余的(de)話不要多說，也不要可以(yi)讓顧客寫好評。

9、再預約話術

顧客做(zuo)完這次護(hu)理后，可(ke)以跟(gen)顧客預(yu)約下(xia)(xia)次護(hu)理時(shi)間(jian)，也(ye)可(ke)以看一(yi)下(xia)(xia)顧客的(de)(de)一(yi)個態度。“我(wo)們(men)頭皮的(de)(de)代謝周期是7天，一(yi)般我(wo)們(men)每7天來做(zuo)一(yi)次的(de)(de)話(hua)效果會更(geng)好(hao)，您看下(xia)(xia)周哪(na)天比較方(fang)便，我(wo)先給您預(yu)約上。”

頭療作用話術有哪些

1、頭疼頭暈立(li)竿(gan)見影，耳鳴緩解或消失。

2、治(zhi)療(liao)失眠，當天晚上就能(neng)有明顯改善。

3、注(zhu)意力集中，記憶力提高神(shen)清氣爽。

4、心情愉悅(yue)，快速解除焦(jiao)慮和抑郁。

5、眼睛干澀(se)，頸部酸(suan)痛現象明顯緩解。

6、全身疲(pi)勞立(li)馬減輕，提高免疫(yi)力。

7、面色紅潤，面部斑點淡(dan)化，細紋舒展。