頭療銷售十大話術技巧

1、詢問癥狀

在詢(xun)問顧(gu)客(ke)的癥狀時(shi)，可以(yi)從頭痛、頭暈、記憶(yi)力減退、睡(shui)眠(mian)質量等方面入手，同時(shi)也可以(yi)觀(guan)察顧(gu)客(ke)的面部問題，如斑點、痘(dou)痘(dou)、黑眼圈等，以(yi)便更有針對性地提(ti)出(chu)解決(jue)方案。

2、了(le)解客戶需求

在銷售過程中，首先要了解客(ke)戶(hu)的需求，明確客(ke)戶(hu)對(dui)頭療產品或服務的期望，然(ran)后針對(dui)客(ke)戶(hu)的需求提(ti)供(gong)個性化(hua)的解決(jue)方(fang)案。

3、建立信任關(guan)系

與客(ke)(ke)戶建立良好的信(xin)任關系是(shi)銷(xiao)售的基礎。通過真誠(cheng)(cheng)的溝通，展示專(zhuan)業(ye)知識和經驗，讓(rang)客(ke)(ke)戶感(gan)受到你(ni)的專(zhuan)業(ye)性和誠(cheng)(cheng)意(yi)，從而(er)建立信(xin)任。

4、推出項目

頭部(bu)是人體(ti)(ti)陽氣的(de)聚集地，頭部(bu)的(de)經(jing)絡若(ruo)不通暢，會影(ying)響(xiang)人體(ti)(ti)的(de)健康和面(mian)部(bu)肌膚的(de)美麗。公司推(tui)出的(de)頭部(bu)護理療程，針對失(shi)眠(mian)多夢等(deng)癥狀，可以促進(jin)頭部(bu)面(mian)部(bu)經(jing)絡氣血循環(huan)，使您神清氣爽，膚白貌(mao)美，延緩衰老。

5、技術演示

在(zai)銷(xiao)售過程中，可以(yi)使(shi)用(yong)技術演示(shi)來展示(shi)產品的(de)(de)優(you)勢和效果。通過直觀的(de)(de)演示(shi)，讓客(ke)戶更(geng)好地了解產品的(de)(de)價(jia)值(zhi)，增加銷(xiao)售的(de)(de)成功(gong)率。

6、答疑解惑

頭部護理療程針(zhen)對失眠多夢等癥狀作(zuo)出(chu)針(zhen)對性的(de)(de)改(gai)善(shan)，結合(he)了中醫(yi)的(de)(de)經絡撥(bo)經、按(an)摩(mo)和產品，使用德國腫瘤中心機構研發(fa)的(de)(de)純植物萃取的(de)(de)精油，配合(he)專人(ren)專用的(de)(de)經絡梳進行(xing)疏通經絡，最后再進行(xing)肩頸的(de)(de)舒壓放松，緩(huan)解肩頸酸痛。

7、理解競爭(zheng)對手

了解競(jing)爭(zheng)對手的(de)產品(pin)和優勢(shi)，可以幫助銷售人員更好(hao)地與客戶進(jin)行對比，展示產品(pin)的(de)獨特性和優勢(shi)，提高銷售的(de)競(jing)爭(zheng)力(li)。

8、產品介紹

在介(jie)紹產品(pin)(pin)時，要簡明扼(e)要地(di)介(jie)紹產品(pin)(pin)的(de)(de)特點和優勢，突出(chu)產品(pin)(pin)的(de)(de)價值，例如：“我(wo)們的(de)(de)頭療產品(pin)(pin)采用先(xian)進的(de)(de)技術，能夠(gou)快速緩解(jie)頭疼癥狀，讓您恢復健康。”

9、情感引導

通過引導客(ke)戶表達(da)他們對(dui)頭療產品(pin)(pin)的需求和(he)期盼，自己(ji)要對(dui)產品(pin)(pin)足夠了(le)解，幫助(zhu)顧客(ke)建立使(shi)用產品(pin)(pin)會改(gai)善(shan)問題(ti)的信(xin)心。

10、售后回訪

顧(gu)客(ke)使用一(yi)段時(shi)間后可(ke)以對顧(gu)客(ke)進(jin)行(xing)(xing)回訪，記錄好好與不好的幾(ji)個點(dian)，對產(chan)品進(jin)行(xing)(xing)升級改進(jin)。

頭皮護理話術大全

1、提醒話術

建議(yi)提(ti)前半小時預(yu)約(yue)顧(gu)客(ke)，并做好(hao)護(hu)理前的(de)(de)準備工作。提(ti)醒時，語氣(qi)不能帶有催(cui)促的(de)(de)情緒。“您(nin)(nin)預(yu)約(yue)的(de)(de)今天的(de)(de)XXX頭皮護(hu)理，我們已經為您(nin)(nin)準備好(hao)物料和床位，請問您(nin)(nin)大概(gai)需要多久(jiu)才(cai)能到？”

2、迎客話術

顧客到(dao)店前5分鐘，護理師提前站在(zai)門口迎接(jie)。“您好，歡迎光臨XXX，您里(li)邊請。”

3、引導話術

引導話術一般配合茶歇或(huo)觀影服務，“您好，請這(zhe)邊(bian)做(zuo)，我們為(wei)您提供了日式抹茶和甜(tian)點，如果想要觀看電視可以(yi)自行選擇頻道。”

4、詢問話術

當顧客坐定(ding)后，護理(li)師務必(bi)采用單腿半(ban)蹲(dun)姿勢，將項目(mu)手(shou)冊遞上 ，“請問(wen)您是(shi)第一次來我們店(dian)嗎？這是(shi)我們門店(dian)專業的(de)項目(mu)手(shou)冊，您今天主要想(xiang)了(le)解什么項目(mu)？最想(xiang)解決(jue)的(de)頭(tou)皮(pi)問(wen)題是(shi)什么？”

5、頭皮檢(jian)測前話術

“請您填寫一下我(wo)們(men)的診(zhen)前資料，稍后用我(wo)們(men)的智能頭(tou)皮(pi)(pi)(pi)分析(xi)檢(jian)測為您做個(ge)免費的頭(tou)皮(pi)(pi)(pi)檢(jian)測，我(wo)們(men)會從頭(tou)皮(pi)(pi)(pi)的五(wu)大維(wei)度分析(xi)您的頭(tou)皮(pi)(pi)(pi)健(jian)康狀況。”

6、護理前話術

護理前先從五感六覺(jue)入手(shou)，先打開一段舒緩的輕音樂，準(zhun)備調(diao)試燈光亮度，香薰準(zhun)備好。“您(nin)好，今天由(you)我來為您(nin)做XXX頭皮護理服務，我是護理師小雅，很榮幸為您(nin)服務。我們的這個服務用時時長在60分鐘左右，如(ru)果過(guo)程中(zhong)有不適反應(ying)，我們可以給您(nin)做一下調(diao)整，過(guo)程中(zhong)您(nin)可以閉上眼睛休息一下。”

7、護理后話術

“您(nin)好(hao)，您(nin)今(jin)天的護理(li)完成了，請您(nin)檢(jian)查您(nin)的隨身物品(pin)防止丟失” 給顧客(ke)續上茶飲。

8、引導關注品牌話術(shu)

從門店(dian)運營(ying)角度來說，讓顧(gu)客關注(zhu)品(pin)牌(pai)很(hen)重要。“您(nin)好(hao)，這是我們店(dian)長(chang)給新人的一份小禮物，您(nin)只需要掃一下(xia)二維碼，關注(zhu)我們品(pin)牌(pai)的公眾號，就可以(yi)了。”多余的話不要多說，也不要可以(yi)讓顧(gu)客寫好(hao)評。

9、再預約話術

顧(gu)客(ke)(ke)做完這(zhe)次護理后，可以跟(gen)顧(gu)客(ke)(ke)預約下次護理時(shi)間，也可以看一下顧(gu)客(ke)(ke)的(de)一個態度(du)。“我(wo)們(men)頭皮的(de)代(dai)謝周期是7天(tian)，一般我(wo)們(men)每7天(tian)來做一次的(de)話效果會更好(hao)，您看下周哪天(tian)比較(jiao)方便(bian)，我(wo)先給(gei)您預約上(shang)。”

頭療作用話術有哪些

1、頭(tou)疼頭(tou)暈立竿見(jian)影，耳鳴緩解或消(xiao)失。

2、治療失眠(mian)，當天晚上就能有明顯改善。

3、注(zhu)意(yi)力(li)集中，記憶力(li)提高(gao)神清氣爽。

4、心情愉悅(yue)，快速解除焦慮和(he)抑郁(yu)。

5、眼睛(jing)干澀，頸部(bu)酸痛現象明顯緩解。

6、全身疲勞(lao)立馬減(jian)輕，提高(gao)免疫(yi)力。

7、面色紅潤，面部斑點淡(dan)化，細(xi)紋舒展。