頭療銷售十大話術技巧

1、詢問癥狀

在(zai)詢問顧(gu)客(ke)的癥狀(zhuang)時，可以(yi)從頭痛、頭暈、記憶力減退、睡眠質量等(deng)方(fang)(fang)面入(ru)手，同時也(ye)可以(yi)觀(guan)察(cha)顧(gu)客(ke)的面部(bu)問題，如斑點、痘痘、黑眼圈(quan)等(deng)，以(yi)便更有針對性地提(ti)出(chu)解決方(fang)(fang)案(an)。

2、了解客戶需(xu)求

在銷(xiao)售過程中，首先要了(le)解客戶(hu)(hu)的需求，明確(que)客戶(hu)(hu)對頭療產品或服務的期望(wang)，然后針對客戶(hu)(hu)的需求提供個性(xing)化的解決方案。

3、建立信任關系(xi)

與客戶建立(li)良好的(de)信任(ren)(ren)關系(xi)是銷售的(de)基礎。通(tong)過真誠的(de)溝通(tong)，展示專(zhuan)業知識和經驗，讓客戶感受到你(ni)的(de)專(zhuan)業性和誠意，從而建立(li)信任(ren)(ren)。

4、推出項目

頭(tou)(tou)部是人(ren)體陽(yang)氣(qi)的聚集地，頭(tou)(tou)部的經(jing)絡若不通暢，會影響(xiang)人(ren)體的健(jian)康和面(mian)部肌膚(fu)的美麗。公司推出(chu)的頭(tou)(tou)部護理(li)療程，針(zhen)對失眠多夢(meng)等癥狀，可以促進(jin)頭(tou)(tou)部面(mian)部經(jing)絡氣(qi)血循(xun)環，使您神清(qing)氣(qi)爽(shuang)，膚(fu)白貌美，延(yan)緩衰老。

5、技術演示

在(zai)銷售過(guo)程中，可以使(shi)用技術演示來展示產品的(de)優勢和效果。通過(guo)直觀的(de)演示，讓客戶更好地了解產品的(de)價值，增加銷售的(de)成功率。

6、答疑解惑

頭部護(hu)理療程(cheng)針(zhen)對失(shi)眠多(duo)夢等癥狀作出針(zhen)對性的(de)(de)改(gai)善，結(jie)合(he)了中(zhong)醫的(de)(de)經(jing)絡撥(bo)經(jing)、按摩和產品(pin)，使用(yong)德國(guo)腫瘤中(zhong)心機構(gou)研發的(de)(de)純植物萃(cui)取的(de)(de)精(jing)油，配合(he)專人專用(yong)的(de)(de)經(jing)絡梳進(jin)行疏通經(jing)絡，最后再進(jin)行肩(jian)頸(jing)(jing)的(de)(de)舒(shu)壓(ya)放松，緩解(jie)肩(jian)頸(jing)(jing)酸(suan)痛。

7、理解(jie)競爭對手

了解(jie)競(jing)爭(zheng)對手的(de)產品(pin)和(he)優勢，可以幫助銷(xiao)售(shou)人員更好地與客(ke)戶進行對比，展示(shi)產品(pin)的(de)獨特性和(he)優勢，提高銷(xiao)售(shou)的(de)競(jing)爭(zheng)力。

8、產品介紹

在介紹(shao)產(chan)品時，要簡明扼(e)要地介紹(shao)產(chan)品的(de)(de)特點和優勢，突出產(chan)品的(de)(de)價值，例如：“我們的(de)(de)頭療產(chan)品采用先進(jin)的(de)(de)技術，能夠快速緩解(jie)頭疼(teng)癥狀，讓(rang)您恢復健(jian)康。”

9、情感引導

通(tong)過(guo)引導客(ke)戶表達(da)他們對頭療產(chan)品的需求和期盼，自己要對產(chan)品足夠了解(jie)，幫助顧(gu)客(ke)建(jian)立使用產(chan)品會改善問題的信(xin)心(xin)。

10、售后回訪

顧(gu)客(ke)使用一段時間后可以對(dui)顧(gu)客(ke)進行回(hui)訪(fang)，記(ji)錄好(hao)好(hao)與不好(hao)的幾個(ge)點，對(dui)產品進行升級改進。

頭皮護理話術大全

1、提醒話術

建議提前半小時預約(yue)顧(gu)客，并(bing)做好(hao)護理(li)前的(de)準備(bei)工(gong)作。提醒時，語氣(qi)不能帶有催(cui)促的(de)情(qing)緒。“您(nin)預約(yue)的(de)今天的(de)XXX頭皮(pi)護理(li)，我們已經(jing)為(wei)您(nin)準備(bei)好(hao)物料和床位，請問您(nin)大概需(xu)要多(duo)久才(cai)能到(dao)？”

2、迎客話術

顧客到店前5分(fen)鐘(zhong)，護理師提前站在門口(kou)迎(ying)接。“您好，歡迎(ying)光(guang)臨XXX，您里邊請。”

3、引導話術

引導話術一般(ban)配(pei)合茶(cha)(cha)歇或觀影服務，“您好，請這邊做，我(wo)們(men)為您提供了(le)日式(shi)抹茶(cha)(cha)和甜點(dian)，如果(guo)想(xiang)要觀看(kan)電視可(ke)以自行選擇頻道。”

4、詢問話術

當顧客坐(zuo)定后(hou)，護(hu)理(li)師(shi)務必(bi)采用(yong)單腿半蹲(dun)姿勢，將項目(mu)手冊遞上(shang) ，“請(qing)問您(nin)是(shi)第一(yi)次(ci)來我(wo)們店嗎？這是(shi)我(wo)們門店專(zhuan)業的項目(mu)手冊，您(nin)今天主(zhu)要(yao)想(xiang)了解(jie)什么(me)項目(mu)？最想(xiang)解(jie)決的頭皮問題是(shi)什么(me)？”

5、頭皮檢測前話術(shu)

“請您填寫一下我們的診前(qian)資(zi)料，稍后用我們的智(zhi)能頭(tou)皮分(fen)析檢(jian)測為(wei)您做個免費的頭(tou)皮檢(jian)測，我們會從頭(tou)皮的五大維度(du)分(fen)析您的頭(tou)皮健康狀況。”

6、護理前話術

護(hu)理前(qian)先(xian)從五感六覺入手(shou)，先(xian)打(da)開一(yi)(yi)段舒緩的(de)輕(qing)音樂，準備(bei)(bei)調(diao)試(shi)燈光亮度(du)，香薰準備(bei)(bei)好。“您(nin)(nin)好，今天(tian)由我(wo)來為(wei)您(nin)(nin)做XXX頭皮護(hu)理服務，我(wo)是護(hu)理師小(xiao)雅(ya)，很榮幸為(wei)您(nin)(nin)服務。我(wo)們的(de)這個服務用時(shi)時(shi)長在60分鐘(zhong)左右，如果(guo)過(guo)程中(zhong)(zhong)有不適反應，我(wo)們可(ke)以(yi)給(gei)您(nin)(nin)做一(yi)(yi)下調(diao)整，過(guo)程中(zhong)(zhong)您(nin)(nin)可(ke)以(yi)閉上眼睛休息一(yi)(yi)下。”

7、護理后話術

“您好，您今天的(de)護理完成了，請您檢查您的(de)隨身(shen)物品防止丟失(shi)” 給顧客續上茶飲。

8、引導(dao)關(guan)注品牌話術(shu)

從門店(dian)運營(ying)角度來說(shuo)，讓顧客關(guan)注品牌(pai)很(hen)重要。“您好(hao)，這是我(wo)(wo)們店(dian)長(chang)給(gei)新人的(de)一份小禮(li)物，您只(zhi)需要掃一下二維(wei)碼(ma)，關(guan)注我(wo)(wo)們品牌(pai)的(de)公(gong)眾號，就可以了。”多余(yu)的(de)話不(bu)要多說(shuo)，也不(bu)要可以讓顧客寫(xie)好(hao)評。

9、再預約話術

顧(gu)(gu)客做(zuo)完(wan)這次護理后，可以跟(gen)顧(gu)(gu)客預約下(xia)次護理時間(jian)，也可以看(kan)一(yi)下(xia)顧(gu)(gu)客的一(yi)個態度。“我(wo)們頭(tou)皮的代(dai)謝(xie)周期是7天，一(yi)般(ban)我(wo)們每7天來做(zuo)一(yi)次的話效果會更好，您看(kan)下(xia)周哪天比較方便，我(wo)先給您預約上。”

頭療作用話術有哪些

1、頭(tou)疼頭(tou)暈立(li)竿見影，耳鳴緩解(jie)或消失。

2、治療失眠，當天晚上(shang)就能有明顯改善。

3、注意力集(ji)中，記(ji)憶力提高神(shen)清氣爽。

4、心情愉悅，快速(su)解(jie)除(chu)焦慮和抑郁(yu)。

5、眼睛干澀(se)，頸(jing)部(bu)酸痛現象明顯緩解。

6、全(quan)身疲勞立馬減輕，提高免疫力(li)。

7、面色紅(hong)潤，面部斑點淡化(hua)，細紋舒(shu)展。