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杭州東站（Hangzhoudong Railway Station），位于中(zhong)國(guo)浙江省杭州市，由中(zhong)國(guo)鐵路上海局(ju)集團有(you)限公司管轄，是(shi)(shi)杭州市接駁功(gong)能(neng)較為齊全的(de)交通(tong)樞紐，是(shi)(shi)杭州鐵路樞紐的(de)重要(yao)組(zu)成部分，是(shi)(shi)中(zhong)國(guo)大(da)型鐵路樞紐站之(zhi)一，同時(shi)還是(shi)(shi)亞(ya)洲(zhou)較大(da)的(de)交通(tong)樞紐之(zhi)一。
杭(hang)州(zhou)(zhou)東(dong)站(zhan)始建(jian)于1992年(nian)4月1日，于2008年(nian)12月27日進行(xing)改(gai)擴(kuo)建(jian)。2013年(nian)7月1日，改(gai)建(jian)后(hou)的杭(hang)州(zhou)(zhou)東(dong)站(zhan)正式投(tou)入運營。2014年(nian)1月1日，杭(hang)州(zhou)(zhou)東(dong)站(zhan)西(xi)廣(guang)場投(tou)入使用。
截至2014年(nian)1月，杭州東站的站房總建筑面(mian)(mian)積為(wei)34萬(wan)平方米，車場規模達15臺(tai)(tai)（28臺(tai)(tai)面(mian)(mian)）30線，預留(liu)磁懸(xuan)浮3臺(tai)(tai)4線。
線路 方向 途經站點(dian) 首/末班(ban)車時間(jian)
杭州(zhou)地(di)鐵(tie)1號線(xian) 往湘湖(hu)站(zhan) 閘弄口、打鐵(tie)關(guan)、西湖(hu)文化廣場、武(wu)林廣場、鳳起路(lu)（可(ke)換(huan)乘2號線(xian)）、龍(long)翔(xiang)橋、定(ding)安路(lu)、城(cheng)站(zhan)、婺江路(lu)、近江（可(ke)換(huan)乘4號線(xian)）、江陵(ling)路(lu)、濱(bin)和路(lu)、西興、濱(bin)康路(lu)、湘湖(hu) 06:04-23:47
往(wang)下(xia)沙(sha)江(jiang)濱站 彭埠(bu)（可換乘(cheng)4號(hao)線）、七堡、九和路(lu)(lu)、九堡、客運中(zhong)心、下(xia)沙(sha)西、金沙(sha)湖(hu)、高沙(sha)路(lu)(lu)、文澤(ze)路(lu)(lu)、文海南路(lu)(lu)、云水、下(xia)沙(sha)江(jiang)濱 06:09-23:35
往(wang)臨平站(zhan) 彭(peng)埠(bu)（可換乘(cheng)4號線）、七堡、九和(he)路、九堡、客運中心、喬司南(nan)、喬司、翁梅(mei)、余杭高鐵(tie)站(zhan)、南(nan)苑(yuan)、臨平 06:03-23:55
杭(hang)州地鐵4號(hao)(hao)線(xian)(xian) 往浦沿(yan)站 新風、新塘、景芳、錢江(jiang)路（可換乘2號(hao)(hao)線(xian)(xian)）、江(jiang)錦(jin)路、市(shi)民(min)中(zhong)心、城(cheng)星(xing)路、近江(jiang)（可換乘1號(hao)(hao)線(xian)(xian)）、甬江(jiang)路、南星(xing)橋、復興路、水澄橋、中(zhong)醫藥大學、楊家墩、浦沿(yan) 06:02-22:53
往彭(peng)(peng)埠站 彭(peng)(peng)埠（可換乘1號線） 06:20-23:33
溫馨提醒：
1、火車東(dong)站(zhan)站(zhan)地鐵入口位于地下一(yi)層到達層
2、表(biao)格中(zhong)的粗體站為(wei)換乘(cheng)站，此(ci)外，鳳起路(lu)站、龍翔橋站和(he)定(ding)安路(lu)站可(ke)到(dao)達西(xi)湖(hu)景區(qu)。
3、由(you)于杭州地鐵1號線(xian)往(wang)下(xia)沙江濱/臨平方(fang)向的列車(che)是交替發車(che)，乘(cheng)坐(zuo)該線(xian)路的乘(cheng)客需(xu)注意(yi)乘(cheng)坐(zuo)的方(fang)向。
4、首末班時間僅指(zhi)工作日(ri)(ri)和(he)雙休日(ri)(ri)，法(fa)定節(jie)假(jia)日(ri)(ri)和(he)春運期間可能會(hui)調整首末班時間。
5、杭(hang)州地鐵(tie)單(dan)程票在(zai)發售當(dang)日、當(dang)站(zhan)使用有(you)效，出閘時乘客(ke)須將車票插入閘機進行回收(shou)。攜帶大(da)小(xiao)包進站(zhan)請自覺(jue)接(jie)受安(an)檢。
6、杭(hang)(hang)州地鐵不支(zhi)持全(quan)國交通聯合(he)卡(ka)，支(zhi)付寶掃(sao)碼請領取杭(hang)(hang)州地鐵乘車(che)碼。
序號 公(gong)交線路 起(qi)點(dian)站 終(zhong)點(dian)站 停靠(kao)站臺 票價 首/末(mo)班(ban)時間(jian)
1 B7 火車東站(zhan)東 崇賢(xian)新城 東廣場1號站(zhan)臺 3元(yuan) 06:30-21:10
2 391 火車(che)東站東 新紡路公交站 3元 07:50-18:50
3 320 火車東(dong)站東(dong) 下沙(sha)公交(jiao)停保基(ji)地(di) 東(dong)廣場2號站臺 3元 05:40-21:00
4 9 火車東站(zhan)東 化仙橋 東廣(guang)場3號(hao)站(zhan)臺 2元 05:40-20:10
5 107 火(huo)車東站東 錢江灣花園 東廣場(chang)4號站臺 3元 05:30-23:00
6 335 火車東(dong)站東(dong) 天(tian)都城(cheng) 東(dong)廣場5號站臺 3元(yuan) 06:45-20:45
7 93 火車東(dong)站東(dong) 浙大(da)紫金港校(xiao)區(qu) 東(dong)廣場(chang)6號站臺(tai) 2元(yuan) 05:30-21:15
8 227（夜間線） 火車(che)東站(zhan)東 浙大紫金(jin)港校區(qu) 2.5元 21:20-05:15
9 108 火車(che)東站東 吳山(shan)公(gong)交站 東廣(guang)場7號(hao)站臺 2元 05:40-23:10
10 48 火車(che)東站(zhan)東 汽(qi)車(che)北(bei)站(zhan) 東廣場8號站(zhan)臺 2元 06:00-19:00
11 123 火車東(dong)站東(dong) 杭州火車南站 東(dong)廣(guang)場9號(hao)站臺(tai) 3元(yuan) 06:40-23:10
12 598 火(huo)車東站東 臨安汽車東站 東廣場(chang)10號(hao)站臺 15元(一人一座) 07:30-20:30
13 420 火車東站(zhan)西 余杭(hang) 西廣場0號站(zhan)臺 5元 06:00-20:00
14 33 火車東站西 拱北小區 西廣場1號站臺 2元 06:00-23:00
15 179 火車東站(zhan)(zhan)西(xi) 汽車西(xi)站(zhan)(zhan) 西(xi)廣場2號(hao)站(zhan)(zhan)臺 2元 05:30-21:00
16 224（夜間線） 火車(che)東(dong)站西 皇朝花園 2.5元 21:15-05:15
17 28 火車東站西 植(zhi)物園 西廣場3號站臺(tai) 2元 05:00-21:30
18 228（夜間線） 火車東站西 浙大玉(yu)泉校區 2.5元(yuan) 21:40-04:50
19 31 火(huo)車東站(zhan)西 動物園(yuan)（區間車：吳(wu)山(shan)廣場(chang)） 西廣場(chang)4號站(zhan)臺 2元(yuan) 05:30-18:00
（區間車(che)：05:30-23:30）
20 旅游(you)定制(zhi)12號(hao)線 火(huo)車東(dong)站西 六和塔 5元(yuan) 09:00-11:00
(僅雙休節假日開行(xing))
21 B支(zhi)3 火車東站西(xi) 濱(bin)文中心站 西(xi)廣(guang)場5號(hao)站臺(tai) 3元 05:30-21:00
22 B支3C 火車東站西 浙醫二(er)院濱(bin)江院區 3元 07:00-20:30
23 200（夜間線） 火車(che)東站西 城站火車(che)站 2.5元 20:40-05:20
24 旅游(you)定制9號(hao)線 火車東站西 小牙(ya)塢(wu) 5元 07:30-15:00
(僅雙休(xiu)節(jie)假日(ri)開(kai)行)
25 43 火車東站西 蔣村公交(jiao)中心站 西廣場(chang)6號站臺 2元 06:00-19:50
26 215（夜間線） 火車(che)東站西(xi) 蔣村公(gong)交中心站 2.5元 20:15-00:00
27 105 火車(che)東站西 火車(che)東站西 西廣場7號站臺 2元 05:45-21:15
28 106 火(huo)車(che)東(dong)站西(xi) 火(huo)車(che)東(dong)站西(xi) 2元 05:45-21:15
29 20 火(huo)車東(dong)站(zhan)西(xi) 杭(hang)州陶瓷品市場(chang) 西(xi)廣(guang)場(chang)8號站(zhan)臺 2元(yuan) 05:30-21:30
30 597 火車東站西(xi) 富陽公交(jiao)站 西(xi)廣場9號站臺 6元 06:20-19:10
31 597(直達(da)) 火車東站(zhan)西 富陽(yang)公交站(zhan) 12元(一人一座) 08:40-18:40
32 B4 火車東站西 中泰公交(jiao)站 西廣場BRT站臺 4元 06:00-21:00
33 B支2 丁(ding)橋公交(jiao)站 混堂(tang)橋 新(xin)風村 3元(yuan) 丁(ding)橋公交(jiao)站
05:50-22:00
混堂橋
06:00-23:00
34 47 運河廣告產業(ye)園(yuan) 景芳(fang)六區(qu) 地(di)鐵新風站 2元 運河廣告產業(ye)園(yuan)
05:45-21:00
景芳六區
05:45-21:00
35 99 丁(ding)(ding)橋公交站(zhan) 景芳(fang)南站(zhan) 2元(yuan) 丁(ding)(ding)橋公交站(zhan)
05:30-21:15
景芳南站
06:15-22:15
36 358 九福(fu)路公交(jiao)站(zhan) 慶春廣場 新風村 2元(yuan) 九福(fu)路公交(jiao)站(zhan)
6:00-21:00
慶春廣場
7:00-22:00
37 35 黃(huang)家村公(gong)交站 吳山公(gong)交站 明月嘉苑三區 2元(yuan) 黃(huang)家村公(gong)交站
06:00-20:20
吳山公交站
06:00-21:00
38 81 環丁路(lu)公交(jiao)站(zhan)(zhan) 景芳(fang)南(nan)站(zhan)(zhan) 2元 環丁路(lu)公交(jiao)站(zhan)(zhan)
05:50-22:30
景芳南站
06:45-23:20
39 304 半山(shan)路(lu)(lu)(lu)(lu)公(gong)(gong)交站(zhan) 采荷(he)路(lu)(lu)(lu)(lu)秋(qiu)濤路(lu)(lu)(lu)(lu)口(kou) 東寧路(lu)(lu)(lu)(lu)新(xin)塘(tang)路(lu)(lu)(lu)(lu)口(kou) 2元 半山(shan)路(lu)(lu)(lu)(lu)公(gong)(gong)交站(zhan)
05:30-21:00
采荷路秋濤路口
06:15-21:00
40 1604 金(jin)福橋路白田巷口 景(jing)芳南站 地鐵(tie)新風站 1元 金(jin)福橋路白田巷口
06:30-18:30
景芳南站
07:00-19:00
溫馨提醒：
1、快(kuai)速公交同(tong)臺免(mian)費換乘線路：
B4：閘弄口新村B支(zhi)1、B支(zhi)2、B支(zhi)3、B1、323；市公交集團(tuan)B支(zhi)1、B支(zhi)2、B1；武林(lin)廣場北B支(zhi)1、B支(zhi)2、B1、B2、B2C、291；八字橋B支(zhi)7、B支(zhi)7C、B1、B2、B2C、291；天目山西路高(gao)教路口-甄家灣265、336。
B支(zhi)3：閘弄(nong)口新(xin)村B支(zhi)1、B支(zhi)2、B1、B4、323；復興大橋換(huan)乘站113B、116、178、368。
B支3C：閘弄口(kou)新村B支1、B支2、B1、B4、323；復興(xing)大橋換乘站113B、116、178、368。
2、杭(hang)州市區(qu)公交(jiao)線路僅105路和(he)106路部(bu)分車輛可以使用(yong)全國交(jiao)通聯合卡，其余線路請(qing)使用(yong)現金、銀聯閃付(fu)卡以及杭(hang)州通支(zhi)付(fu)寶公交(jiao)卡進行支(zhi)付(fu)。
詳見：杭州蕭山國際機場火車東站城市航站樓
機場大巴發車點 票價(jia) 首(shou)/末班車時間
東站G層杭(hang)州蕭山國際機場火(huo)車(che)東站航(hang)站樓 20元 05:45-20:45
蕭山機場國內航站樓到達(da)層16號(hao)口出(chu)口處 06:45-21:45
長運汽車站
杭州長(chang)運(yun)公路(lu)汽(qi)車站位于杭州火車東(dong)(dong)站東(dong)(dong)廣場，于2014年(nian)1月15日啟(qi)用，從2015年(nian)9月1日起火車東(dong)(dong)站公路(lu)汽(qi)車站新增烏鎮、西(xi)塘等(deng)多趟班車。具體的方向(xiang)、班次如(ru)下：
線路 首/末班(ban)時間 班(ban)次 平均(jun)間隔 票價(jia)
桐(tong)廬 07:40-19:00 13班 40分鐘 50元(yuan)
千島(dao)湖 07:50-20:00 18班 40分鐘 73元
三都 09:50-15:50 2班 / 55元
梅城 50元
安吉 07:20-19:20 21班(ban) 30分鐘 40元
新安江 08:00-19:50 12班 1小時 60元
普陀 07:20-19:10 22班 30分鐘 95元
烏鎮 08:25-18:05 12班 1小時 31元
西(xi)塘 08:35-16:35 4班 3小時 45元
分水 08:40-17:15 6班 / 40元
店口 07:30-19:00 15班 45分鐘 15元(yuan)
湖(hu)州(zhou) 09:10-15:55 4班(ban) 2小時 37元
上海(hai)總(zong)站 9:00 1班 / 70元
上海南站 14:15
上海商旅 07:20-18:20 6班 / 100元
開化(hua) 6:45 1班 / 100元
壽昌(chang) 16:25 1班 / 56元
象山、石浦(pu) 11:00、16:00 2班 / 98元(yuan)、108元(yuan)
備注：此表僅作參(can)考，實(shi)際發車(che)時間和票價(jia)均(jun)以(yi)車(che)站為準。
在(zai)(zai)杭州(zhou)東站(zhan)(zhan)的地下一層即為出(chu)(chu)(chu)站(zhan)(zhan)層，預留了出(chu)(chu)(chu)租車候(hou)客區，在(zai)(zai)出(chu)(chu)(chu)站(zhan)(zhan)大(da)廳(ting)南(nan)2以及(ji)北2兩(liang)側(ce)的位置，旅客到達后可(ke)在(zai)(zai)到到達大(da)廳(ting)南(nan)2以及(ji)北2兩(liang)側(ce)出(chu)(chu)(chu)租車候(hou)車點候(hou)車，乘客不出(chu)(chu)(chu)站(zhan)(zhan)就(jiu)能夠(gou)換乘公(gong)交車或出(chu)(chu)(chu)租車，實現(xian)零換乘。
1992年4月1日，杭(hang)州東站(zhan)作為原(yuan)中華(hua)人民共(gong)和國鐵道部“中取華(hua)東”重點工程之一的杭(hang)州樞紐的配套(tao)工程正式投入(ru)使用。
2008年12月27日，杭州東站(zhan)擴建工(gong)程奠基(ji)，由(you)鐵(tie)道部、浙(zhe)江省(sheng)、杭州市共(gong)同(tong)出(chu)資建設。
2009年，杭州東(dong)站擴(kuo)建工(gong)程(cheng)被列入(ru)浙江省重(zhong)點(dian)工(gong)程(cheng)。
2010年1月20日，因原(yuan)滬杭(hang)高速鐵路的(de)開工建設，杭(hang)州東(dong)站正式(shi)停辦客(ke)運業(ye)務(wu)，并(bing)在(zai)接(jie)下來(lai)的(de)兩年時間內進行原(yuan)址重(zhong)建。原(yuan)在(zai)杭(hang)州東(dong)站辦理客(ke)運業(ye)務(wu)的(de)列(lie)車(che)已被分流至杭(hang)州站和杭(hang)州南站。
2010年6月1日，杭州(zhou)東站(zhan)鐵路樞紐成功澆筑首孔鐵路雙線現澆箱梁，標志著杭州(zhou)東站(zhan)鐵路樞紐線上(shang)工程(cheng)高性能混(hun)凝土拌和供應生產(chan)大(da)干正式拉開了序幕。
2010年9月8日，杭州東(dong)(dong)站樞紐(niu)東(dong)(dong)西廣場綜合體項目(mu)一期工程開工。
2010年12月17日10時，杭州東(dong)站改擴建工(gong)(gong)程(cheng)首座(zuo)特大橋(qiao)——浙贛繞(rao)行上行線改線特大橋(qiao)順利架通，成(cheng)功為杭州鐵路樞紐東(dong)站改擴建工(gong)(gong)程(cheng)全線通車的節點目(mu)標奠(dian)定了堅(jian)實(shi)基(ji)礎(chu)。
2010年12月(yue)21日上(shang)午8時，杭州鐵路樞紐東站擴建工程既(ji)有德勝路公鐵立交(jiao)橋正(zheng)式開始拆除。
2011年(nian)3月31日(ri)凌晨，杭州(zhou)東(dong)站擴建工程站場既有(you)線8道成功轉入新(xin)線路3道，標志(zhi)著東(dong)站工程年(nian)內第一次(ci)轉線任(ren)務完成。
2011年4月16日前夕，杭(hang)州東站擴(kuo)建(jian)工(gong)程既有(you)9道成功(gong)轉(zhuan)入(ru)新建(jian)4道，標(biao)志著杭(hang)州東站站場原既有(you)軌道轉(zhuan)線任務(wu)全部完成。
2011年04月18日上午(wu)，滬杭(hang)高鐵東站線(xian)最后一片梁板(ban)鋪設完成(cheng)，至此，上海虹(hong)橋至杭(hang)州東站高鐵全線(xian)合龍。
2013年3月20日，杭州東站掛起標識(shi)牌。
2013年6月30日上(shang)午(wu)8點(dian)，杭州東站正式對外售票(piao)并對社會開放。
2013年7月1日(ri)，杭州東站正式投入運(yun)營。
2014年(nian)1月1日，杭州(zhou)東站西(xi)廣(guang)場投入使用。
截至2014年1月，杭州(zhou)東站總用(yong)地(di)(di)面(mian)積(ji)40公頃（600畝(mu)），總建(jian)(jian)筑面(mian)積(ji)100萬(wan)(wan)平(ping)(ping)米，其中地(di)(di)上(shang)(shang)35萬(wan)(wan)平(ping)(ping)米，地(di)(di)下三層(ceng)約65萬(wan)(wan)平(ping)(ping)米。東站設有東、西(xi)兩大廣(guang)場(chang)(chang)，兩廣(guang)場(chang)(chang)占(zhan)地(di)(di)488畝(mu)，建(jian)(jian)筑總面(mian)積(ji)81.3萬(wan)(wan)平(ping)(ping)米；其中東廣(guang)場(chang)(chang)占(zhan)地(di)(di)185畝(mu)，地(di)(di)上(shang)(shang)建(jian)(jian)筑面(mian)積(ji)16萬(wan)(wan)平(ping)(ping)米，地(di)(di)下建(jian)(jian)筑面(mian)積(ji)21萬(wan)(wan)平(ping)(ping)米；西(xi)廣(guang)場(chang)(chang)占(zhan)地(di)(di)300畝(mu)，地(di)(di)上(shang)(shang)11萬(wan)(wan)平(ping)(ping)米，地(di)(di)下33萬(wan)(wan)平(ping)(ping)米。杭州(zhou)東站開通時只啟用(yong)了(le)東廣(guang)場(chang)(chang)，西(xi)廣(guang)場(chang)(chang)主體部分于2014年1月1日投入使用(yong)，環站北路、新塘路、天城(cheng)路三個下穿鐵路隧道以(yi)及(ji)西(xi)廣(guang)場(chang)(chang)公交樞紐(niu)也同步(bu)開通。
杭州東(dong)站(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)站(zhan)房設(she)計(ji)以(yi)“錢江潮”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)筑形(xing)式(shi)為主題，以(yi)此(ci)體現出(chu)杭州“精(jing)致和(he)諧(xie)、大(da)氣開(kai)放(fang)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)城市形(xing)象和(he)從“西(xi)(xi)湖時(shi)(shi)代”邁向“錢塘江”時(shi)(shi)代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)代特征(zheng)。“動車(che)(che)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)外形(xing)，塑造了一個(ge)充(chong)滿動感的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、具(ju)有(you)(you)鮮明時(shi)(shi)代特征(zheng)和(he)未來感的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新型車(che)(che)站(zhan)。在車(che)(che)站(zhan)站(zhan)房功能(neng)設(she)計(ji)上，杭州東(dong)站(zhan)遵循以(yi)人為本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原則，注重流線(xian)組織，縮小(xiao)換成(cheng)(cheng)距離，旅(lv)客進站(zhan)和(he)出(chu)站(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)流線(xian)簡介順暢、短捷(jie)，站(zhan)內(nei)導向直觀明確(que)，把較大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)(kong)間(jian)、便捷(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通道、較好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境留給旅(lv)客，室(shi)內(nei)高空(kong)(kong)間(jian)、雨棚開(kai)敞通透，建(jian)設(she)投(tou)入(ru)與維(wei)護(hu)成(cheng)(cheng)本(ben)兼顧(gu)，確(que)保一百(bai)年不落后。 整(zheng)個(ge)東(dong)站(zhan)依靠96根(gen)(gen)(gen)斜頂梁(liang)柱支撐起來，其中36根(gen)(gen)(gen)位(wei)于候車(che)(che)大(da)廳(ting)內(nei)，60根(gen)(gen)(gen)位(wei)于候車(che)(che)大(da)廳(ting)外，每根(gen)(gen)(gen)斜柱都(dou)(dou)是(shi)由4至(zhi)6厘米厚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)鋼板(ban)卷(juan)制(zhi)(zhi)(zhi)，基(ji)本(ben)上每根(gen)(gen)(gen)鋼管都(dou)(dou)有(you)(you)98噸(dun)重，東(dong)西(xi)(xi)出(chu)入(ru)口正對候車(che)(che)廣場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)4根(gen)(gen)(gen)大(da)柱更是(shi)每根(gen)(gen)(gen)超過(guo)百(bai)噸(dun)。整(zheng)個(ge)東(dong)站(zhan)工程各(ge)種鋼制(zhi)(zhi)(zhi)部件加(jia)起來共有(you)(you)8萬多噸(dun)，焊(han)接的(de)(de)(de)(de)(de)(de)焊(han)縫數(shu)十萬條，在制(zhi)(zhi)(zhi)作過(guo)程需運用到(dao)兩臺(tai)1100噸(dun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)軌道吊車(che)(che)和(he)15臺(tai)380噸(dun)大(da)吊車(che)(che)，和(he)上千名焊(han)接技工。
候(hou)車大廳的(de)(de)采(cai)光(guang)(guang)形式和空(kong)調方式是內部空(kong)間設計的(de)(de)重點。屋(wu)頂通過均勻(yun)分布(bu)的(de)(de)采(cai)光(guang)(guang)天窗(chuang)提供均勻(yun)柔(rou)和的(de)(de)自然光(guang)(guang)線(xian)。整個主站房共裝點了13275盞燈，其中(zhong)在候(hou)車大廳，天花板上的(de)(de)燈共有5400多盞。空(kong)調送風與回風系(xi)統根據(ju)大空(kong)間的(de)(de)布(bu)置采(cai)用更靈活的(de)(de)方式，隱(yin)蔽在結構(gou)體(ti)系(xi)之(zhi)中(zhong)，不設單獨風塔。
截(jie)至2014年1月，杭州(zhou)東站(zhan)(zhan)分(fen)五層(ceng)(ceng)(ceng)結構，地上(shang)2層(ceng)(ceng)(ceng)，地下(xia)3層(ceng)(ceng)(ceng)。其中地上(shang)一層(ceng)(ceng)(ceng)為(wei)火車(che)站(zhan)(zhan)臺層(ceng)(ceng)(ceng)；地上(shang)二(er)層(ceng)(ceng)(ceng)為(wei)高(gao)(gao)架(jia)出(chu)發層(ceng)(ceng)(ceng)，由3條雙向4車(che)道的(de)城市(shi)高(gao)(gao)架(jia)組(zu)成，可(ke)以實現車(che)輛在東、西廣(guang)場、站(zhan)(zhan)房(fang)的(de)互通；地下(xia)一層(ceng)(ceng)(ceng)為(wei)出(chu)站(zhan)(zhan)層(ceng)(ceng)(ceng)（出(chu)站(zhan)(zhan)大廳），旅(lv)客可(ke)以在此直接坐出(chu)租車(che)出(chu)站(zhan)(zhan)；地下(xia)二(er)、三(san)層(ceng)(ceng)(ceng)分(fen)別是地鐵1號線與(yu)4號線的(de)進(jin)站(zhan)(zhan)層(ceng)(ceng)(ceng)和(he)站(zhan)(zhan)臺層(ceng)(ceng)(ceng)，乘客可(ke)以在此坐地鐵離(li)開。
杭州(zhou)東站(zhan)(zhan)采取上進下出的(de)模式，到(dao)(dao)站(zhan)(zhan)內(nei)候車需要到(dao)(dao)地上二(er)層的(de)高架層，從(cong)一樓(lou)到(dao)(dao)二(er)樓(lou)，步(bu)行(xing)可以通過手扶電(dian)梯；如果開車則要走車行(xing)通道，整個(ge)(ge)候車大(da)廳(ting)(ting)都(dou)圍繞有(you)車行(xing)通道及落客(ke)平臺(tai)。候車大(da)廳(ting)(ting)共有(you)28個(ge)(ge)檢票(piao)(piao)(piao)(piao)口以南(nan)北各(ge)(ge)半分布(bu)(bu)，共服務28個(ge)(ge)站(zhan)(zhan)臺(tai)（15個(ge)(ge)站(zhan)(zhan)臺(tai)面），每個(ge)(ge)檢票(piao)(piao)(piao)(piao)口供兩個(ge)(ge)站(zhan)(zhan)臺(tai)使(shi)用。杭州(zhou)東站(zhan)(zhan)支(zhi)持站(zhan)(zhan)內(nei)換乘(cheng)，換乘(cheng)旅客(ke)到(dao)(dao)站(zhan)(zhan)后可手持車票(piao)(piao)(piao)(piao)根據指(zhi)示牌和(he)(he)工作人員指(zhi)引，直接由檢票(piao)(piao)(piao)(piao)口逆向進入候車室(shi)。候車室(shi)的(de)東西側(ce)設有(you)兩個(ge)(ge)夾(jia)層，內(nei)設有(you)辦公(gong)室(shi)和(he)(he)洗(xi)手間，夾(jia)層上方(fang)是商業區(qu)域：有(you)各(ge)(ge)類快餐、便利店(dian)企業進駐。候車層有(you)3個(ge)(ge)售票(piao)(piao)(piao)(piao)廳(ting)(ting)，共計(ji)有(you)12個(ge)(ge)人工售票(piao)(piao)(piao)(piao)窗口和(he)(he)51臺(tai)自動(dong)售票(piao)(piao)(piao)(piao)機分布(bu)(bu)在候車層的(de)南(nan)北兩側(ce)，能照顧到(dao)(dao)來自各(ge)(ge)個(ge)(ge)方(fang)向的(de)旅客(ke)。
地下一層(ceng)即為出(chu)(chu)(chu)(chu)站層(ceng)，乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)(ke)到達目的(de)地后從站臺通道(dao)便可(ke)下到出(chu)(chu)(chu)(chu)站層(ceng)。這一層(ceng)預留了出(chu)(chu)(chu)(chu)租車(che)(che)候客(ke)(ke)區，在(zai)出(chu)(chu)(chu)(chu)站大廳南北(bei)兩(liang)側的(de)位置，另外(wai)在(zai)東(dong)廣場方向設(she)立公(gong)交(jiao)(jiao)車(che)(che)換乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)點，乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)(ke)不(bu)出(chu)(chu)(chu)(chu)站就能夠(gou)換乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)公(gong)交(jiao)(jiao)車(che)(che)或(huo)出(chu)(chu)(chu)(chu)租車(che)(che)，實現零換乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)。此(ci)外(wai)，杭州地鐵也(ye)在(zai)到達層(ceng)設(she)置了城站站的(de)出(chu)(chu)(chu)(chu)入口。到達層(ceng)設(she)有兩(liang)個(ge)售票(piao)處，乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)(ke)可(ke)以在(zai)此(ci)進(jin)行車(che)(che)票(piao)的(de)購買和(he)互聯網購取票(piao)服(fu)務。到達層(ceng)東(dong)西兩(liang)側各(ge)設(she)交(jiao)(jiao)通換乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)中心，可(ke)根據指示牌(pai)換乘(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)不(bu)同(tong)交(jiao)(jiao)通工具。
截至2014年(nian)1月，杭州(zhou)東(dong)站鐵路車(che)場(chang)(chang)(chang)規(gui)模(mo)為(wei)3個車(che)場(chang)(chang)(chang)、15個站臺(tai)、30條到發(fa)線，自西向東(dong)分(fen)別為(wei)：寧(ning)杭甬(yong)場(chang)(chang)(chang)7臺(tai)13線、滬杭長(chang)場(chang)(chang)(chang)6臺(tai)12線、普速場(chang)(chang)(chang)2臺(tai)5線，另(ling)外(wai)在普速車(che)場(chang)(chang)(chang)東(dong)面還(huan)規(gui)劃(hua)預留滬杭磁懸浮3臺(tai)4線。
其(qi)中，寧杭(hang)甬場上(shang)行(xing)接入寧杭(hang)高(gao)速(su)鐵(tie)路(lu)(lu)(lu)和艮山(shan)門動車(che)所出庫(ku)線，下行(xing)接入高(gao)速(su)鐵(tie)路(lu)(lu)(lu)，設(she)7臺(tai)13線，站臺(tai)編號為(wei)1至(zhi)13號；滬(hu)杭(hang)長場上(shang)行(xing)接入滬(hu)昆高(gao)速(su)鐵(tie)路(lu)(lu)(lu)滬(hu)杭(hang)段(duan)和艮山(shan)門動車(che)所出庫(ku)線，下行(xing)接入滬(hu)昆高(gao)速(su)鐵(tie)路(lu)(lu)(lu)滬(hu)杭(hang)段(duan)杭(hang)長段(duan)，設(she)6臺(tai)12線，站臺(tai)編號為(wei)14至(zhi)25號； 普速(su)場接入滬(hu)昆鐵(tie)路(lu)(lu)(lu)，設(she)有2臺(tai)5線，站臺(tai)編號為(wei)26、27、28，滬(hu)昆鐵(tie)路(lu)(lu)(lu)正線設(she)在27、28站臺(tai)股道中間。
自助購票
杭州東(dong)站的(de)自(zi)(zi)動售(shou)票(piao)機分布在候車層、出(chu)(chu)站層和站臺層。其中，候車層的(de)南北兩側(ce)(ce)，設(she)有(you)51臺自(zi)(zi)動售(shou)票(piao)機，能(neng)照顧(gu)到(dao)來自(zi)(zi)各個方(fang)向的(de)旅客。出(chu)(chu)站層的(de)兩個自(zi)(zi)助(zhu)取(qu)票(piao)處(chu)，設(she)有(you)37臺自(zi)(zi)動取(qu)票(piao)機，這兩個自(zi)(zi)助(zhu)取(qu)票(piao)處(chu)分別(bie)位于出(chu)(chu)站層的(de)東(dong)西兩側(ce)(ce)。站臺層（地面1樓）東(dong)面換乘大廳的(de)“1F鐵路售(shou)票(piao)處(chu)（東(dong)）”售(shou)票(piao)處(chu)，設(she)有(you)28臺自(zi)(zi)助(zhu)售(shou)（取(qu)）票(piao)機。
便民設施
客戶中心
候車大(da)廳設旅(lv)客(ke)服(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心(xin)，并提供(gong)導乘及(ji)咨(zi)詢、旅(lv)客(ke)、公安制證、失物招領等服(fu)務(wu)(wu)，提供(gong)紅帽(mao)子有償行李搬運服(fu)務(wu)(wu)。換乘大(da)廳咨(zi)詢服(fu)務(wu)(wu)臺提供(gong)咨(zi)詢和導乘服(fu)務(wu)(wu)，為乘客(ke)免(mian)費提供(gong)針線包、指(zhi)甲鉗、婦女用品、急救藥品、手繪杭州地(di)圖、東站(zhan)樞紐(niu)明信片、借用輪(lun)椅、嬰兒車的服(fu)務(wu)(wu)，以及(ji)有償接駁車服(fu)務(wu)(wu)。
在火車東站，可到二層“北2售票處7號(hao)窗口”辦理臨(lin)時身份證，需提供一(yi)張一(yi)寸(cun)照(zhao)(zhao)和身份證號(hao)碼。如(ru)果沒有隨身攜帶一(yi)寸(cun)照(zhao)(zhao)，可到二層“北2進出口”處拍照(zhao)(zhao)。
商業設施
候車室的東西側設有兩個夾層，夾層上方(fang)是商業區(qu)域：有各類(lei)快餐、便(bian)利(li)店企業進駐。
旅游集散中心
旅游(you)集(ji)散中心位于(yu)杭州(zhou)東站的西(xi)廣場，于(yu)2016年7月(yue)7日正(zheng)式啟(qi)用(yong)，是(shi)集(ji)旅游(you)交通集(ji)散、旅游(you)信息咨詢和旅游(you)服(fu)務于(yu)一體的城市旅游(you)公共服(fu)務平臺，為零散旅游(you)客流提供“集(ji)聚—擴散”的平臺。
客運流量
2016年，杭州東(dong)站客運量(liang)4834.73萬(wan)人次，同比增加22.15%。
車站標志
杭州東站(zhan)標識方(fang)案由杭州東站(zhan)樞紐建筑(zhu)外(wai)觀(guan)幻化而來(lai)，簡潔、沉穩；整體看過去又形似蓮(lian)蓬，代(dai)表江南意(yi)蘊；建筑(zhu)下(xia)方(fang)的地平線采用書法枯筆，虛實結合，更具動感(gan)，寓意(yi)列車飛馳而過。右(you)上以“東”字起(qi)首章為點(dian)綴，畫龍(long)點(dian)睛，代(dai)表杭州東站(zhan)。
杭州東(dong)站位于浙(zhe)江省杭州市(shi)江干(gan)區全(quan)福橋路2號，是(shi)杭州的東(dong)大門，上海、寧波進入(ru)杭州主城(cheng)的必經之路。根據杭州市(shi)城(cheng)市(shi)總(zong)(zong)體(ti)規(gui)劃，城(cheng)東(dong)新(xin)城(cheng)位于“一主三副(fu)(fu)六組團”總(zong)(zong)體(ti)布局結構(gou)的幾何中心，南接錢江新(xin)城(cheng)，東(dong)聯下沙副(fu)(fu)城(cheng)，是(shi)杭州實施(shi)“決戰東(dong)部”戰略的核心平臺。
