北(bei)(bei)京大學人民醫院預(yu)約(yue)掛號 北(bei)(bei)京大學人民醫院網上預(yu)約(yue)掛號
掛號途徑
根據衛生局指示，自2011年8月1日起(qi)，我院網上預(yu)約掛(gua)號并入北京市預(yu)約掛(gua)號統一平臺，網址：”。
我院掛號途徑包括：診間預約，114平臺，功能社區掛(gua)號(hao)(hao)，自助掛(gua)號(hao)(hao)機(ji)掛(gua)號(hao)(hao)，電話預約(yue)，診間加號(hao)(hao)，窗(chuang)口掛(gua)次日號(hao)(hao)，以及產科(ke)、眼科(ke)術后復診預約(yue)。
電話掛號須知
預(yu)付費就診卡(ka)電話預(yu)約(yue)掛號使用說明
1、預(yu)付(fu)(fu)費就(jiu)診卡(ka)辦(ban)理需持(chi)患者本(ben)人有效證件和就(jiu)診卡(ka)在門診大廳預(yu)付(fu)(fu)費辦(ban)卡(ka)處辦(ban)理，卡(ka)片押(ya)金10元，同時(shi)卡內存款總(zong)額應大于預約醫生的掛號費(fei)和手續費(fei)（3元(yuan)）之合。卡片(pian)即辦即用，通過88324600進行預(yu)約掛號(hao)操作。
2、電(dian)話預(yu)約號資源有(you)限(xian)，不能保證您每次預(yu)約成功(gong)，請(qing)您諒解。電(dian)話可預(yu)約未來5天(tian)的號，操作時間(jian)為9：00-24：00,如果您要預約次(ci)日的醫生，請您最遲在前一天下午(wu)14：30之前操作。
3、請注意：部份專(zhuan)家不(bu)能參加電話(hua)預約，請您仔(zi)細(xi)閱讀每月初(chu)服務(wu)臺發放(fang)的(de)專(zhuan)家出診(zhen)表。
4、預約(yue)成功后，看病當天持卡取號，需要送(song)病歷請(qing)出示掛號證。
5、第一次操作時計(ji)算機將自動(dong)提示您修改(gai)(gai)密碼，您必(bi)須立即修改(gai)(gai)密碼，否則不能繼續操作。
4、預約一個掛號，系統將自動從卡上扣除相應的掛號費。另加手續費3元(yuan)。
5、取消一個掛號，系統將自動退還相應的掛號費,手續(xu)費3元不退。
6、當(dang)卡上的(de)預存(cun)押(ya)金不(bu)足以掛一個號時，不(bu)能預約掛號，請提前持(chi)卡到醫院(yuan)續存(cun)電話預約押(ya)金。
7、修改卡片密碼,掛(gua)失,查詢余(yu)額等(deng)操作均不收費。
8、當您按照電腦語音提(ti)示進行預約選擇時，沒有報出的科別和專家(jia)號表示在(zai)這一(yi)天該(gai)科／該(gai)專家(jia)未安排出診或停診。
9、如果您已預約的專家臨(lin)時停診(zhen)，本院(yuan)將(jiang)為您安排其他相(xiang)同專業及水平(ping)的專家就診(zhen)。您亦可以退號。
10、預(yu)付費就診(zhen)卡(ka)除院內電話預(yu)約(yue)掛號外，還(huan)具有預(yu)付費功能，在卡(ka)內余(yu)額充足(zu)的情況下，只(zhi)要您就診(zhen)時(shi)出示(shi)預(yu)付費卡(ka)，便(bian)可享(xiang)受檢查、化驗、治療(liao)、取(qu)藥等一系列醫療(liao)服務，只(zhi)需您當天到收款處(chu)進行一次結算即可。
電話預約掛號操作方法
1、撥通預約掛號電話88324600
語音提示：“歡迎使用人民醫院電話(hua)預約掛號系統，請輸(shu)入您的(de)掛號卡卡號”。
2、鍵入預(yu)付費(fei)卡正面十位(wei)卡號
語音提(ti)示(shi)：“請(qing)輸入(ru)密碼”。
3、輸入密碼
第一次操作時計算(suan)機自動提示(shi)您(nin)修改密碼(ma)，根(gen)(gen)據(ju)語(yu)音提示(shi)輸入(ru)您(nin)的新(xin)密碼(ma)，然(ran)后再根(gen)(gen)據(ju)語(yu)音提示(shi)繼續操作。
4、語音提示：“按‘1’選擇掛號，按‘2’選擇退(tui)號，按'3'修改密碼，按‘4’選擇掛號卡掛失(shi)，按‘5’選擇(ze)查(cha)詢功能”
電話預約掛號按鍵示例：
1、預約專家號
如果您頂約6月1上午消化(hua)內科吳晶新教授號則做(zuo)如(ru)下操作(zuo)
2、預約普通號
如果您預約6月1日(ri)下午心內科普通號則做(zuo)如下操作
心內科普通號此2項只鍵入"#"
社區掛號須知
電話預約掛號：010-114（24小時）
網絡預約掛號：
為方(fang)便您早(zao)日就醫康(kang)復，請您認真閱(yue)讀預約掛(gua)號(hao)須知：
一、預約時間范圍：
1、電話(hua)、網(wang)絡及本院醫(yi)師工(gong)作站：可預約三個(ge)月內(nei)的號源，電話(hua)、網(wang)絡預約掛號支持24小時服務（注：周(zhou)六(liu)日及(ji)節假(jia)日不支持(chi)網絡及(ji)電話預約）。
2、每日8:30點開始放(fang)號(hao)，下(xia)午15:00點停止次日(ri)預約(yue)掛號。
二、預約實名制：
統(tong)一平(ping)臺(tai)電話(hua)預約(yue)和網上預約(yue)掛號均采取實(shi)名制(zhi)注冊(ce)預約(yue)，請您如實(shi)提供就診人員的(de)真實(shi)姓名、有效證(zheng)件號（身份證(zheng)、軍官證(zheng)、護(hu)照）、性別、電話(hua)、手機號碼等有效基本(ben)信息。
三、預約取號：
1、預約成功后，請患者于就診(zhen)當(dang)日攜帶有效(xiao)證(zheng)件（醫(yi)(yi)(yi)保卡(ka)、身份(fen)證(zheng)）到醫(yi)(yi)(yi)院掛號(hao)室(shi)任一窗口掛號(hao)取號(hao)（核對與(yu)預約登(deng)記(ji)實(shi)名(ming)信息一致的本(ben)人有效(xiao)證(zheng)件和預約識別碼）如驗證(zheng)不(bu)符則(ze)醫(yi)(yi)(yi)院不(bu)能提供相(xiang)應的診(zhen)療服務。
2、預約的取號時間：上午就診患者于上午7:30—10:00，下午就診患者于13:30—15:00，過時未取號者，預約作廢。
四、醫生停診：醫(yi)生臨時停(ting)診，我院可(ke)為您更(geng)改(gai)就診日期或更(geng)換(huan)同級別(bie)、同專業醫(yi)生。
五、取消預約：掛出的預約號如辦理退號，至少在就診前一工作日15:00前通過網(wang)站或(huo)者114電話憑預約識別碼進行取消(xiao)。
六、爽約處理：
1、如預(yu)(yu)約成功后患者未能按時就診且不辦理取消(xiao)預(yu)(yu)約號(hao)視(shi)為爽(shuang)約
2、無(wu)故爽約累計(ji)達到(dao)3次將進入(ru)系統爽約(yue)名單(dan)，此(ci)后3個月內將無法享受預約掛號服務。
七、預約限制
按照北京市衛生局統一平臺預約須知的要求，同一患者實名（有效證件號）在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次；在同(tong)一(yi)就診日的預約總量不可超過2次；在七日(ri)內的預約(yue)總量不可超過3次(ci)；在三(san)個月內預約(yue)總量不可(ke)超過(guo)5次。
114掛號須知
電話預約掛號：010-114（24小時(shi)）
網絡預約掛號：
為方(fang)便您早日(ri)就醫康復，請(qing)您認(ren)真閱讀預(yu)約(yue)掛號須(xu)知：
一、預約時間范圍：
1.電(dian)話、網絡及本院醫師(shi)工作站：可(ke)預(yu)(yu)約三個(ge)月內(nei)的號(hao)源，電(dian)話、網絡預(yu)(yu)約掛號(hao)支持24小(xiao)時服務（注：周六日及節假日不(bu)支持網絡及電話預約）。
2.每日(ri)8:30點(dian)開始(shi)放號，下午15:00點停止次日預約掛號。
二、預約實名制：
統一平臺電(dian)話預約(yue)和網(wang)上預約(yue)掛號均采取(qu)實(shi)名(ming)制(zhi)注冊預約(yue)，請您如實(shi)提供就診人(ren)員(yuan)的真實(shi)姓名(ming)、有效證件號（身份證、軍官(guan)證、護照）、性別、電(dian)話、手機號碼等(deng)有效基本(ben)信息。
三、預約取號：
1、預約成(cheng)功后，請患者于就診(zhen)當(dang)日攜帶有(you)效證(zheng)(zheng)(zheng)件(jian)（醫(yi)保卡、身份(fen)證(zheng)(zheng)(zheng)）到醫(yi)院掛號室任(ren)一窗口掛號取號（核對(dui)與預約登記實名信息一致的本人有(you)效證(zheng)(zheng)(zheng)件(jian)和預約識別碼）如驗證(zheng)(zheng)(zheng)不符則醫(yi)院不能提(ti)供相應的診(zhen)療服務。
2、預約的取號時間：上午就診患者于上午7:30—10:00，下(xia)午就(jiu)診患(huan)者于(yu)13:30—15:00，過時未取號者，預約作廢。
四、醫生停診：醫生(sheng)(sheng)臨時(shi)停診，我院可為您更改就診日期或更換同級別、同專業(ye)醫生(sheng)(sheng)。
五、取消預約：掛出的預約號如辦理退號，至少在就診前一工作日15:00前通過網站或者114電話憑預約識別碼進行取消。
六、爽約處理：
1、如(ru)預(yu)約成功后患者未能(neng)按時(shi)就診且不辦(ban)理取消預(yu)約號視為爽約
2、無(wu)故爽(shuang)約累計達(da)到3次(ci)將(jiang)進入(ru)系統爽約名單，此后3個月內(nei)將無(wu)法享受預約掛號(hao)服務。
七、預約限制
按照北京市衛生局統一平臺預約須知的要求，同一患者實名（有效證件號）在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次；在同一就診日的預約(yue)總量(liang)不可超過2次；在七(qi)日內的預約總(zong)量不(bu)可超(chao)過3次；在三個(ge)月(yue)內預約總(zong)量不可超(chao)過5次。
社區預約掛號點及說明（共同體）
我院在北京市內有醫療衛生服務共同體單位145家，凡(fan)共同體單位成(cheng)員，即可在所(suo)在單位預(yu)約(yue)北京大學人民醫院未來二周的門診號(hao)（特需號(hao)、專家號(hao)及普通號(hao)），就診當日持預(yu)約(yue)掛(gua)號(hao)單到(dao)醫院掛(gua)號(hao)處10號(hao)窗(chuang)口繳費并換取正式掛號(hao)單后到診室就診。
自助掛號機使用說明
助掛號機時間：
周一至周五：5：00am至10:00pm
周六、日：7:00am至(zhi)12:00pm
自助掛號機操作流程：
點(dian)擊屏(ping)幕左(zuo)側【掛號】
選擇【掛(gua)號日(ri)期(qi)】》》》【掛(gua)號科(ke)室】》》》【掛(gua)號類別(bie)】
點(dian)擊【讀卡(ka)】將預(yu)付費就診(zhen)卡(ka)插入(ru)右側【銀行卡(ka)入(ru)口】屏(ping)幕出現對話(hua)(hua)框，點(dian)擊【確(que)定(ding)】取回卡(ka)片后(hou)再次點(dian)擊屏(ping)幕對話(hua)(hua)框的【確(que)定(ding)】輸入(ru)密碼四位，點(dian)擊兩次【確(que)定(ding)】后(hou)打印(yin)掛號條。
