北京大(da)學人民醫(yi)院預約掛號 北京大(da)學人民醫(yi)院網上預約掛號
掛號途徑
根據衛生局指示，自2011年8月1日起(qi)，我院網上預(yu)約(yue)掛號(hao)并入北京市預(yu)約(yue)掛號(hao)統一(yi)平臺(tai)，網址：”。
我院掛號途徑包括：診間預約，114平(ping)臺(tai)，功能社區掛(gua)(gua)號，自助掛(gua)(gua)號機掛(gua)(gua)號，電話(hua)預(yu)約，診間加(jia)號，窗口掛(gua)(gua)次日號，以及產(chan)科、眼科術后復診預(yu)約。
電話掛號須知
預付費(fei)就診卡電話(hua)預約掛號使(shi)用說明
1、預(yu)付費就診(zhen)卡(ka)辦(ban)理需持患(huan)者本人有(you)效證件和就診(zhen)卡(ka)在門診(zhen)大(da)廳預(yu)付費辦(ban)卡(ka)處(chu)辦(ban)理，卡(ka)片押金10元，同時卡(ka)內存款總額應(ying)大(da)于預約醫生的掛號費和手續費（3元）之合。卡片即辦即用，通過(guo)88324600進行預(yu)約掛號操作。
2、電(dian)話預(yu)約號資源(yuan)有限(xian)，不(bu)能保(bao)證您每次預(yu)約成功，請您諒解(jie)。電(dian)話可預(yu)約未來(lai)5天的號，操作時(shi)間為(wei)9：00-24：00,如果您要預(yu)約次日的醫生，請您最(zui)遲(chi)在前一(yi)天下午14：30之前操(cao)作。
3、請(qing)注意(yi)：部份專家(jia)不能參加(jia)電話預約(yue)，請(qing)您(nin)仔細閱讀每(mei)月初服務臺發放的專家(jia)出診(zhen)表(biao)。
4、預(yu)約成功(gong)后，看病當天持(chi)卡取號(hao)，需要(yao)送病歷請出示掛號(hao)證。
5、第(di)一(yi)次操(cao)作(zuo)時計(ji)算機將自(zi)動提(ti)示您修改密碼(ma)，您必須立即修改密碼(ma)，否則不能繼續操(cao)作(zuo)。
4、預約一個掛號，系統將自動從卡上扣除相應的掛號費。另加手續費3元(yuan)。
5、取消一個掛號，系統將自動退還相應的掛號費,手續(xu)費3元不退。
6、當卡上的預(yu)存(cun)押金不足以掛一個號時(shi)，不能預(yu)約掛號，請提前持卡到醫院續存(cun)電話預(yu)約押金。
7、修改卡片密碼,掛失,查詢余額等操(cao)作(zuo)均不收費。
8、當您按照電(dian)腦語音提示進(jin)行預約選擇時(shi)，沒有報出(chu)的科(ke)別(bie)和(he)專家(jia)號表示在這一天該(gai)科(ke)／該(gai)專家(jia)未安排出(chu)診或停診。
9、如果您已預約的專家臨時停診，本院將(jiang)為(wei)您安排(pai)其他相同專業及水平的專家就診。您亦(yi)可以(yi)退號(hao)。
10、預(yu)付(fu)(fu)費就診(zhen)卡除院內(nei)電話預(yu)約掛號外(wai)，還具(ju)有(you)預(yu)付(fu)(fu)費功(gong)能，在卡內(nei)余額充(chong)足的情況下(xia)，只(zhi)要(yao)您就診(zhen)時(shi)出示預(yu)付(fu)(fu)費卡，便可享(xiang)受檢(jian)查、化驗、治療、取藥等(deng)一系列(lie)醫療服務(wu)，只(zhi)需您當(dang)天到收款(kuan)處進行一次結(jie)算即可。
電話預約掛號操作方法
1、撥通預約掛號電話88324600
語音提示：“歡(huan)迎使用人民醫(yi)院電話預約(yue)掛(gua)號(hao)系統，請輸入您的掛(gua)號(hao)卡(ka)卡(ka)號(hao)”。
2、鍵入(ru)預付費(fei)卡(ka)正面十位(wei)卡(ka)號
語音(yin)提示：“請輸入密碼”。
3、輸入密碼
第一次操作時(shi)計算機(ji)自動(dong)提示(shi)您(nin)修改密碼，根據語(yu)音(yin)提示(shi)輸入(ru)您(nin)的新(xin)密碼，然后再根據語(yu)音(yin)提示(shi)繼續(xu)操作。
4、語音提示：“按‘1’選擇掛(gua)號，按‘2’選擇(ze)退號(hao)，按'3'修改密碼(ma)，按‘4’選擇掛(gua)(gua)號卡掛(gua)(gua)失，按‘5’選擇查詢功(gong)能(neng)”
電話預約掛號按鍵示例：
1、預約專家號
如果您頂約6月1上(shang)午消(xiao)化內科吳晶新教授號則做如下操作
2、預約普通號
如果您預約6月1日下(xia)午心內科(ke)普(pu)通號則做如下(xia)操作
心內科普通號此2項只鍵入"#"
社區掛號須知
電話預約掛號：010-114（24小時）
網絡預約掛號：
為(wei)方(fang)便(bian)您(nin)早日就醫康復(fu)，請您(nin)認真(zhen)閱(yue)讀(du)預約掛號須知：
一、預約時間范圍：
1、電話、網絡及本院(yuan)醫師工作站：可預約三(san)個月(yue)內的號源，電話、網絡預約掛(gua)號支(zhi)持24小時服(fu)務（注：周六(liu)日及節假(jia)日不支持網絡及電話預約(yue)）。
2、每日8:30點開(kai)始放號(hao)，下午15:00點停止次日(ri)預約掛號。
二、預約實名制：
統一平臺(tai)電話預(yu)約(yue)和(he)網上(shang)預(yu)約(yue)掛(gua)號(hao)均采取實名制(zhi)注冊預(yu)約(yue)，請您如實提供就診(zhen)人員的真實姓(xing)名、有(you)效(xiao)證(zheng)件號(hao)（身份證(zheng)、軍(jun)官證(zheng)、護照）、性別、電話、手機號(hao)碼(ma)等(deng)有(you)效(xiao)基本信息。
三、預約取號：
1、預(yu)約成功后，請患(huan)者于就診(zhen)當日攜帶有效證件(jian)(jian)（醫(yi)保(bao)卡、身份證）到醫(yi)院掛號室任(ren)一窗口掛號取號（核對(dui)與(yu)預(yu)約登記(ji)實名信息一致的本人(ren)有效證件(jian)(jian)和(he)預(yu)約識別碼(ma)）如驗證不符(fu)則醫(yi)院不能提(ti)供相應的診(zhen)療服務。
2、預約的取號時(shi)間：上(shang)(shang)午就診患者于(yu)上(shang)(shang)午7:30—10:00，下午就診患者于13:30—15:00，過時未(wei)取(qu)號者，預約(yue)作廢。
四、醫生停診：醫生(sheng)臨時停診，我院可為您更改(gai)就診日期(qi)或更換同級(ji)別、同專業醫生(sheng)。
五、取消預約：掛出的預約號如辦理退號，至少在就診前一工作日15:00前通過網站或者114電話憑預(yu)約(yue)識別碼進行取消。
六、爽約處理：
1、如預約成功后患者未能按時就診且不辦理取消預約號視為爽約
2、無故爽約累(lei)計達到3次將進入系統爽約名單，此后3個月內將無法享受預約掛號服務。
七、預約限制
按照北京市衛生局統一平臺預約須知的要求，同一患者實名（有效證件號）在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次；在同(tong)一(yi)就診日的(de)預約總量不可超過2次；在七日(ri)內(nei)的(de)預約總量不可超(chao)過(guo)3次(ci)；在(zai)三個(ge)月(yue)內預約總(zong)量不可(ke)超(chao)過5次(ci)。
114掛號須知
電話預約掛號：010-114（24小時）
網絡預約掛號：
為方便您(nin)早日就(jiu)醫康(kang)復(fu)，請您(nin)認真閱讀預約掛(gua)號(hao)須知：
一、預約時間范圍：
1.電話(hua)、網(wang)絡及本(ben)院(yuan)醫師工作(zuo)站：可預(yu)約三(san)個月內的號源，電話(hua)、網(wang)絡預(yu)約掛號支持24小(xiao)時服務（注：周六日(ri)及(ji)節假日(ri)不(bu)支(zhi)持網絡(luo)及(ji)電話(hua)預約）。
2.每(mei)日8:30點開始放號，下午15:00點停止次日(ri)預約掛號(hao)。
二、預約實名制：
統一平臺電(dian)話預約和網上預約掛號均(jun)采取(qu)實(shi)名制注冊預約，請(qing)您如實(shi)提(ti)供就診人員的真實(shi)姓名、有效證(zheng)件號（身份(fen)證(zheng)、軍官證(zheng)、護照）、性別(bie)、電(dian)話、手機號碼等(deng)有效基本信(xin)息(xi)。
三、預約取號：
1、預(yu)(yu)約(yue)成功(gong)后，請(qing)患者(zhe)于就診當日(ri)攜帶有效證(zheng)件(jian)（醫(yi)(yi)保卡(ka)、身份(fen)證(zheng)）到醫(yi)(yi)院掛號室任一窗口(kou)掛號取號（核對與預(yu)(yu)約(yue)登記實名(ming)信(xin)息一致的(de)(de)本人有效證(zheng)件(jian)和預(yu)(yu)約(yue)識別碼(ma)）如驗(yan)證(zheng)不符則醫(yi)(yi)院不能提供相應的(de)(de)診療(liao)服務(wu)。
2、預(yu)約的取號時間：上午就(jiu)診患者于上午7:30—10:00，下午就診患者于(yu)13:30—15:00，過時未(wei)取號(hao)者，預約作廢。
四、醫生停診：醫生(sheng)臨(lin)時停診(zhen)，我(wo)院可為您(nin)更改(gai)就(jiu)診(zhen)日(ri)期或更換同級別、同專業醫生(sheng)。
五、取消預約：掛出的預約號如辦理退號，至少在就診前一工作日15:00前(qian)通過網站或者114電話(hua)憑預約(yue)識別(bie)碼進行取消。
六、爽約處理：
1、如預約(yue)(yue)成功后(hou)患者未能按(an)時(shi)就(jiu)診且不(bu)辦理取消預約(yue)(yue)號視為爽約(yue)(yue)
2、無(wu)故爽約累計達到3次(ci)將(jiang)進入(ru)系(xi)統爽(shuang)約名單，此后3個月內(nei)將(jiang)無法享(xiang)受預約掛號服(fu)務。
七、預約限制
按照北京市衛生局統一平臺預約須知的要求，同一患者實名（有效證件號）在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次；在同一就診日的(de)預約(yue)總量不可(ke)超過2次；在七日內的預約總量不可(ke)超過3次；在三個月內預(yu)約總量不(bu)可超過5次。
社區預約掛號點及說明（共同體）
我院在北京市內有醫療衛生服務共同體單位145家，凡(fan)共(gong)同體(ti)單(dan)位成員，即(ji)可在所在單(dan)位預(yu)約北京大學人民醫(yi)院(yuan)未(wei)來二(er)周的門診(zhen)號(hao)(hao)(hao)（特需(xu)號(hao)(hao)(hao)、專(zhuan)家號(hao)(hao)(hao)及普(pu)通號(hao)(hao)(hao)），就診(zhen)當日持預(yu)約掛(gua)號(hao)(hao)(hao)單(dan)到醫(yi)院(yuan)掛(gua)號(hao)(hao)(hao)處10號窗(chuang)口(kou)繳費并換取正式掛(gua)號單后到診(zhen)室就診(zhen)。
自助掛號機使用說明
助掛號機時間：
周一至周五：5：00am至10:00pm
周六、日：7:00am至12:00pm
自助掛號機操作流程：
點(dian)擊屏幕左(zuo)側【掛號】
選擇【掛號日期】》》》【掛號科(ke)室(shi)】》》》【掛號類別】
點(dian)擊(ji)【讀卡(ka)(ka)】將預付費就(jiu)診卡(ka)(ka)插入右側【銀行卡(ka)(ka)入口】屏幕(mu)出(chu)現對話框(kuang)，點(dian)擊(ji)【確定(ding)】取(qu)回卡(ka)(ka)片后再次點(dian)擊(ji)屏幕(mu)對話框(kuang)的(de)【確定(ding)】輸入密碼四位，點(dian)擊(ji)兩(liang)次【確定(ding)】后打印掛號條。
