北京(jing)大(da)學(xue)人(ren)民醫院(yuan)(yuan)預約掛號 北京(jing)大(da)學(xue)人(ren)民醫院(yuan)(yuan)網上預約掛號
掛號途徑
根據衛生局指示，自2011年8月1日起，我院網(wang)上預約掛號并(bing)入(ru)北京市預約掛號統一平臺，網(wang)址：”。
我院掛號途徑包括：診間預約，114平(ping)臺(tai)，功能社(she)區掛(gua)(gua)號，自助掛(gua)(gua)號機掛(gua)(gua)號，電(dian)話預約(yue)，診間加號，窗(chuang)口掛(gua)(gua)次日號，以及產科、眼科術后復診預約(yue)。
電話掛號須知
預付(fu)費就(jiu)診卡電(dian)話預約掛號使(shi)用(yong)說(shuo)明
1、預(yu)付費就診(zhen)卡(ka)辦(ban)理需持患者本(ben)人(ren)有效證件和就診(zhen)卡(ka)在門診(zhen)大廳預(yu)付費辦(ban)卡(ka)處辦(ban)理，卡(ka)片押金(jin)10元，同時卡(ka)內存款總(zong)額應大(da)于預約醫生的掛(gua)號費和手續(xu)費（3元）之合。卡(ka)片即辦即用，通過88324600進行預約掛號操作。
2、電(dian)話預(yu)約(yue)號資源有限，不(bu)能保證您(nin)每(mei)次預(yu)約(yue)成功，請您(nin)諒解。電(dian)話可預(yu)約(yue)未來5天的號，操作(zuo)時間(jian)為9：00-24：00,如(ru)果(guo)您要(yao)預約次(ci)日的醫生，請您最遲在前一天下午14：30之(zhi)前操作。
3、請注意：部份專(zhuan)家不能(neng)參(can)加(jia)電話預約(yue)，請您仔細(xi)閱讀(du)每(mei)月初服務臺(tai)發放的(de)專(zhuan)家出診表。
4、預約成功后，看病(bing)當天持(chi)卡(ka)取號，需(xu)要送病(bing)歷請出示掛(gua)號證。
5、第一次操(cao)作(zuo)時(shi)計算(suan)機將自動提示您修(xiu)改密碼，您必須立即修(xiu)改密碼，否(fou)則不能繼續操(cao)作(zuo)。
4、預約一個掛號，系統將自動從卡上扣除相應的掛號費。另加手續費3元。
5、取消一個掛號，系統將自動退還相應的掛號費,手(shou)續費3元不退。
6、當卡(ka)上的預存押(ya)(ya)金(jin)(jin)不足以(yi)掛(gua)一個號時，不能(neng)預約掛(gua)號，請提前持卡(ka)到醫院續存電話預約押(ya)(ya)金(jin)(jin)。
7、修改卡片密碼,掛失,查(cha)詢余額等(deng)操作均不收費。
8、當您(nin)按照電腦語音(yin)提示進行預(yu)約選(xuan)擇時，沒有報出的(de)科別和(he)專(zhuan)(zhuan)家(jia)號表(biao)示在這一天該科／該專(zhuan)(zhuan)家(jia)未(wei)安排出診(zhen)或停診(zhen)。
9、如果(guo)您(nin)已預約的(de)(de)專(zhuan)家(jia)臨時停診，本院將為您(nin)安(an)排其他(ta)相(xiang)同專(zhuan)業及水平的(de)(de)專(zhuan)家(jia)就診。您(nin)亦可以退號。
10、預(yu)付(fu)費(fei)就(jiu)診卡(ka)除(chu)院內(nei)電話預(yu)約掛(gua)號外，還(huan)具有預(yu)付(fu)費(fei)功能，在卡(ka)內(nei)余額(e)充足(zu)的情況下，只要您就(jiu)診時出示預(yu)付(fu)費(fei)卡(ka)，便可(ke)享受檢查(cha)、化驗、治(zhi)療、取藥(yao)等一(yi)系(xi)列醫(yi)療服務，只需您當天到收款處進行一(yi)次結算即(ji)可(ke)。
電話預約掛號操作方法
1、撥通預約掛號電話88324600
語音提示(shi)：“歡迎使用人民醫院(yuan)電話預約掛號系統，請(qing)輸入您(nin)的掛號卡(ka)卡(ka)號”。
2、鍵(jian)入預付費(fei)卡正面十位(wei)卡號
語音提示(shi)：“請輸(shu)入(ru)密(mi)碼”。
3、輸入密碼
第一次操(cao)作(zuo)時計算機自(zi)動提示您(nin)修改密碼，根據語音(yin)提示輸入(ru)您(nin)的新密碼，然后(hou)再根據語音(yin)提示繼(ji)續操(cao)作(zuo)。
4、語音提示：“按‘1’選擇掛號，按‘2’選擇(ze)退號，按'3'修改密碼，按‘4’選擇掛(gua)號卡掛(gua)失，按‘5’選擇查詢功能”
電話預約掛號按鍵示例：
1、預約專家號
如果您頂約6月1上(shang)午消(xiao)化(hua)內科(ke)吳晶新(xin)教授號則做如下操作(zuo)
2、預約普通號
如果您預約6月1日下(xia)午(wu)心內科(ke)普通號則做如下(xia)操作
心內科普通號此2項只鍵入"#"
社區掛號須知
電話預約掛號：010-114（24小時）
網絡預約掛號：
為方(fang)便您(nin)早日就醫康復(fu)，請您(nin)認(ren)真閱讀預約(yue)掛號須知(zhi)：
一、預約時間范圍：
1、電(dian)話(hua)、網絡(luo)及本院醫師(shi)工作站：可預約(yue)三(san)個(ge)月內(nei)的號源，電(dian)話(hua)、網絡(luo)預約(yue)掛(gua)號支(zhi)持24小時服務（注：周六日(ri)及節(jie)假日(ri)不支(zhi)持網(wang)絡及電話預約）。
2、每日8:30點開(kai)始放號(hao)，下午15:00點停止(zhi)次(ci)日預(yu)約掛號。
二、預約實名制：
統一平臺電(dian)話(hua)預約和網上(shang)預約掛號(hao)(hao)均采取實(shi)(shi)名(ming)制注冊預約，請您如實(shi)(shi)提供就診人員的真實(shi)(shi)姓名(ming)、有(you)(you)效(xiao)證(zheng)件(jian)號(hao)(hao)（身份證(zheng)、軍官證(zheng)、護照）、性別、電(dian)話(hua)、手機(ji)號(hao)(hao)碼等(deng)有(you)(you)效(xiao)基(ji)本信息。
三、預約取號：
1、預約成(cheng)功后(hou)，請(qing)患者于(yu)就診當日攜(xie)帶(dai)有效證(zheng)(zheng)件(jian)(jian)（醫保卡、身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)）到醫院(yuan)掛(gua)號室(shi)任一(yi)窗口掛(gua)號取號（核對與預約登(deng)記實(shi)名信息一(yi)致的(de)本人有效證(zheng)(zheng)件(jian)(jian)和(he)預約識別碼）如驗證(zheng)(zheng)不符則(ze)醫院(yuan)不能(neng)提供相應的(de)診療服務。
2、預約的取號時間(jian)：上午(wu)就診患(huan)者于上午(wu)7:30—10:00，下(xia)午(wu)就診患者(zhe)于13:30—15:00，過時未取號(hao)者(zhe)，預約(yue)作廢。
四、醫生停診：醫生臨時停(ting)診，我(wo)院可為您更(geng)改就診日期或更(geng)換同級(ji)別、同專業醫生。
五、取消預約：掛出的預約號如辦理退號，至少在就診前一工作日15:00前通過網(wang)站或者114電話憑(ping)預約識別碼進(jin)行取消。
六、爽約處理：
1、如預約(yue)成功后患者(zhe)未(wei)能按時就診(zhen)且不辦理取(qu)消預約(yue)號視為爽約(yue)
2、無故爽約(yue)累計達到3次將進(jin)入(ru)系統爽約名單(dan)，此后3個月內將無法享(xiang)受預約掛號服務。
七、預約限制
按照北京市衛生局統一平臺預約須知的要求，同一患者實名（有效證件號）在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次；在同一就診(zhen)日的預(yu)約總量不可超過(guo)2次(ci)；在七日內的預約總量不可(ke)超過3次(ci)；在三個月內(nei)預約總量不可超(chao)過5次。
114掛號須知
電話預約掛號：010-114（24小時(shi)）
網絡預約掛號：
為方便(bian)您(nin)早日就醫(yi)康(kang)復，請您(nin)認真(zhen)閱(yue)讀預約(yue)掛號(hao)須知：
一、預約時間范圍：
1.電話(hua)、網(wang)絡(luo)及本(ben)院醫師工作站：可預約(yue)三(san)個月內的(de)號(hao)源，電話(hua)、網(wang)絡(luo)預約(yue)掛號(hao)支持(chi)24小時服務(wu)（注：周六日及節(jie)假日不(bu)支(zhi)持網絡及電話預約）。
2.每日8:30點開始放號，下午15:00點停止次日預約掛號(hao)。
二、預約實名制：
統(tong)一平(ping)臺電(dian)話預(yu)約和(he)網上預(yu)約掛號均(jun)采取實(shi)名制注冊(ce)預(yu)約，請您(nin)如實(shi)提供就診人員的真實(shi)姓名、有效證(zheng)件號（身份證(zheng)、軍官(guan)證(zheng)、護(hu)照）、性(xing)別、電(dian)話、手機號碼等有效基本信息。
三、預約取號：
1、預約成功(gong)后，請患(huan)者(zhe)于(yu)就診當日攜帶有效證件（醫保卡、身份證）到(dao)醫院掛(gua)號室任一(yi)窗口掛(gua)號取號（核(he)對與(yu)預約登(deng)記實名信息一(yi)致的本(ben)人有效證件和預約識別碼）如驗證不符則醫院不能(neng)提供(gong)相應的診療服務。
2、預約的(de)取(qu)號時(shi)間：上(shang)午(wu)就診患者于上(shang)午(wu)7:30—10:00，下(xia)午就診患者(zhe)于13:30—15:00，過(guo)時(shi)未取號者(zhe)，預約作廢(fei)。
四、醫生停診：醫生(sheng)臨時停(ting)診，我院可為您更(geng)改就診日期或更(geng)換同級別、同專業醫生(sheng)。
五、取消預約：掛出的預約號如辦理退號，至少在就診前一工作日15:00前(qian)通(tong)過網站或者114電話憑預約識別碼(ma)進行取消。
六、爽約處理：
1、如預約(yue)成功后(hou)患(huan)者未能按(an)時就診且不辦理(li)取消預約(yue)號視為爽約(yue)
2、無故(gu)爽(shuang)約累計達到3次將進入系統爽約(yue)名單，此后3個月內將無(wu)法享受預約(yue)掛號服務。
七、預約限制
按照北京市衛生局統一平臺預約須知的要求，同一患者實名（有效證件號）在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次；在同一就診日(ri)的預約總量不可超過2次；在七日內的(de)預(yu)約總量不可超過3次(ci)；在三個月內預約總(zong)量(liang)不可超過(guo)5次。
社區預約掛號點及說明（共同體）
我院在北京市內有醫療衛生服務共同體單位145家，凡共同體單位成員，即可在(zai)所在(zai)單位預約(yue)北京大(da)學人民(min)醫院未(wei)來二周(zhou)的門診(zhen)號(hao)（特需號(hao)、專家號(hao)及普(pu)通號(hao)），就診(zhen)當日持預約(yue)掛號(hao)單到醫院掛號(hao)處10號窗口繳費(fei)并(bing)換取正式(shi)掛號單(dan)后到(dao)診(zhen)(zhen)室(shi)就診(zhen)(zhen)。
自助掛號機使用說明
助掛號機時間：
周一至周五：5：00am至10:00pm
周六、日：7:00am至12:00pm
自助掛號機操作流程：
點擊屏幕左側【掛號】
選擇【掛(gua)號日期】》》》【掛(gua)號科室】》》》【掛(gua)號類別】
點(dian)擊(ji)【讀卡】將預付(fu)費就診卡插入右側【銀行卡入口】屏幕出現對(dui)話框，點(dian)擊(ji)【確定】取(qu)回卡片后(hou)再(zai)次點(dian)擊(ji)屏幕對(dui)話框的【確定】輸入密碼四位，點(dian)擊(ji)兩次【確定】后(hou)打印(yin)掛(gua)號條。
