北京(jing)大學人(ren)民醫(yi)院(yuan)預約掛號 北京(jing)大學人(ren)民醫(yi)院(yuan)網(wang)上預約掛號
掛號途徑
根據衛生局指示，自2011年8月1日起，我院網上預(yu)約掛號并入(ru)北京市預(yu)約掛號統一平臺，網址：”。
我院掛號途徑包括：診間預約，114平臺(tai)，功能社區掛(gua)號(hao)，自(zi)助(zhu)掛(gua)號(hao)機掛(gua)號(hao)，電話預(yu)約，診(zhen)間加號(hao)，窗(chuang)口掛(gua)次日號(hao)，以(yi)及產科、眼科術后復診(zhen)預(yu)約。
電話掛號須知
預付費就診(zhen)卡電話預約(yue)掛號使用說明
1、預付費(fei)就診(zhen)卡辦(ban)(ban)理需持患者(zhe)本(ben)人有效證件和就診(zhen)卡在(zai)門診(zhen)大廳預付費(fei)辦(ban)(ban)卡處(chu)辦(ban)(ban)理，卡片(pian)押金10元，同時卡內存款總額(e)應大于(yu)預約醫生的(de)掛(gua)號費和手(shou)續(xu)費（3元）之合(he)。卡片即辦(ban)即用，通過88324600進(jin)行預約掛號操作。
2、電(dian)話預(yu)約號(hao)資源有限(xian)，不(bu)能保(bao)證您每次預(yu)約成功，請您諒解。電(dian)話可預(yu)約未來5天(tian)的號，操作(zuo)時間(jian)為(wei)9：00-24：00,如(ru)果您(nin)要預約(yue)次日(ri)的醫生(sheng)，請您(nin)最遲在前一(yi)天下午14：30之前操作。
3、請注意：部份專家不能(neng)參加(jia)電(dian)話預約(yue)，請您仔細(xi)閱讀(du)每月初服務臺(tai)發放的專家出(chu)診(zhen)表。
4、預約成功(gong)后，看病(bing)當(dang)天持卡取號(hao)，需要送病(bing)歷請出示掛號(hao)證。
5、第一次操作(zuo)時計算機將自動提示您(nin)修改密碼，您(nin)必(bi)須立即修改密碼，否則不能(neng)繼續操作(zuo)。
4、預約一個掛號，系統將自動從卡上扣除相應的掛號費。另加手續費3元(yuan)。
5、取消一個掛號，系統將自動退還相應的掛號費,手續費3元不退(tui)。
6、當(dang)卡上的預存(cun)押金不足以掛一個號時，不能預約掛號，請提前持卡到醫院續存(cun)電話預約押金。
7、修改卡片密碼,掛失,查(cha)詢余額(e)等操作均不收費。
8、當您(nin)按照(zhao)電腦語音提示進行預約(yue)選擇(ze)時，沒有報出的(de)科別和專家(jia)號表示在這(zhe)一天該科／該專家(jia)未安(an)排出診(zhen)或(huo)停診(zhen)。
9、如果您(nin)已預(yu)約(yue)的專(zhuan)家臨時停診，本院將為(wei)您(nin)安排(pai)其他相同專(zhuan)業及水平的專(zhuan)家就(jiu)診。您(nin)亦可以退(tui)號(hao)。
10、預付費就診(zhen)卡(ka)除(chu)院內電話(hua)預約掛(gua)號外，還具有預付費功(gong)能，在卡(ka)內余額充足的情(qing)況(kuang)下，只要您就診(zhen)時出(chu)示(shi)預付費卡(ka)，便可享(xiang)受檢(jian)查、化(hua)驗(yan)、治療、取(qu)藥等一系(xi)列醫療服(fu)務，只需您當(dang)天到收(shou)款(kuan)處進行一次結算(suan)即可。
電話預約掛號操作方法
1、撥通預約掛號電話88324600
語(yu)音提(ti)示(shi)：“歡(huan)迎使用人民醫院電話預約掛號系統(tong)，請輸入您的(de)掛號卡卡號”。
2、鍵(jian)入預付費卡(ka)正面十位(wei)卡(ka)號
語音提示：“請輸入密碼”。
3、輸入密碼
第一次(ci)操作時計算(suan)機自動提(ti)示(shi)您(nin)修改密(mi)碼，根據語音提(ti)示(shi)輸入您(nin)的新密(mi)碼，然后再根據語音提(ti)示(shi)繼續操作。
4、語音提示：“按‘1’選擇掛號(hao)，按(an)‘2’選擇退號，按'3'修改密碼，按‘4’選擇(ze)掛(gua)號卡掛(gua)失，按‘5’選擇查詢功(gong)能”
電話預約掛號按鍵示例：
1、預約專家號
如果您頂約6月1上午消化內科吳晶新教授號則做如下操作(zuo)
2、預約普通號
如果您預約6月1日(ri)下午心(xin)內科普通號則(ze)做如下操作(zuo)
心內科普通號此2項只鍵入"#"
社區掛號須知
電話預約掛號：010-114（24小時）
網絡預約掛號：
為(wei)方便您(nin)早日就醫(yi)康復(fu)，請您(nin)認真閱(yue)讀(du)預約(yue)掛號須知：
一、預約時間范圍：
1、電話、網(wang)絡(luo)及(ji)本院醫師工(gong)作(zuo)站：可預約(yue)三個月(yue)內的號源，電話、網(wang)絡(luo)預約(yue)掛號支持24小時服(fu)務（注：周六日(ri)及(ji)節假(jia)日(ri)不(bu)支持網(wang)絡(luo)及(ji)電話預(yu)約）。
2、每日8:30點(dian)開始放號(hao)，下午15:00點停止次(ci)日預(yu)約掛號(hao)。
二、預約實名制：
統一平臺電話(hua)預(yu)(yu)約和網上(shang)預(yu)(yu)約掛號均采取實(shi)名制(zhi)注冊(ce)預(yu)(yu)約，請(qing)您如實(shi)提供(gong)就診人員的真實(shi)姓名、有(you)效(xiao)(xiao)證件號（身(shen)份證、軍官證、護照）、性別、電話(hua)、手機號碼等有(you)效(xiao)(xiao)基本信息(xi)。
三、預約取號：
1、預約成功(gong)后，請患者(zhe)于就診當日攜帶有(you)(you)效證件(jian)（醫(yi)(yi)保卡、身份證）到醫(yi)(yi)院掛號室任一(yi)(yi)窗口掛號取號（核對與預約登記實名(ming)信息一(yi)(yi)致的本(ben)人有(you)(you)效證件(jian)和預約識別碼）如驗證不(bu)符則醫(yi)(yi)院不(bu)能提(ti)供(gong)相應的診療(liao)服(fu)務。
2、預約的取號時間(jian)：上午就診患者于上午7:30—10:00，下午(wu)就(jiu)診患者(zhe)于13:30—15:00，過(guo)時未取(qu)號者，預約作廢。
四、醫生停診：醫(yi)生臨時停診(zhen)，我院可為您更(geng)改就診(zhen)日期或(huo)更(geng)換(huan)同級(ji)別、同專業醫(yi)生。
五、取消預約：掛出的預約號如辦理退號，至少在就診前一工作日15:00前(qian)通(tong)過(guo)網站或者114電話憑預(yu)約識別碼進行取消。
六、爽約處理：
1、如預約(yue)成功后患(huan)者(zhe)未能按時就(jiu)診(zhen)且不辦理取消(xiao)預約(yue)號(hao)視(shi)為爽約(yue)
2、無故爽約(yue)累計(ji)達(da)到3次將進入系統爽約名單，此(ci)后3個月內將無(wu)法享受預約掛(gua)號(hao)服(fu)務。
七、預約限制
按照北京市衛生局統一平臺預約須知的要求，同一患者實名（有效證件號）在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次；在(zai)同一就(jiu)診日(ri)的預約(yue)總量不(bu)可超過2次；在七(qi)日內的預約(yue)總量不可超過3次；在三個月內預約總量不可超過(guo)5次。
114掛號須知
電話預約掛號：010-114（24小時）
網絡預約掛號：
為方便您早日就醫康復，請(qing)您認真閱讀預約掛號須知：
一、預約時間范圍：
1.電話、網絡(luo)及本院醫(yi)師工作站：可預約三個月內的號(hao)源(yuan)，電話、網絡(luo)預約掛(gua)號(hao)支持24小時服務（注：周六(liu)日(ri)及(ji)節假日(ri)不支持網絡及(ji)電話預約(yue)）。
2.每日8:30點開始放號，下午(wu)15:00點停止(zhi)次日預約掛號。
二、預約實名制：
統一平(ping)臺電話預(yu)(yu)約和網上預(yu)(yu)約掛號(hao)均(jun)采取實(shi)名制注冊預(yu)(yu)約，請(qing)您如(ru)實(shi)提供就診人(ren)員(yuan)的真實(shi)姓名、有效證件號(hao)（身份證、軍官證、護(hu)照）、性別、電話、手機(ji)號(hao)碼等(deng)有效基本信息。
三、預約取號：
1、預約成功(gong)后，請患者于就診(zhen)當日攜帶(dai)有(you)效證件（醫保(bao)卡(ka)、身(shen)份證）到醫院掛(gua)號室任一(yi)窗口掛(gua)號取(qu)號（核對與預約登記實名信(xin)息一(yi)致的(de)本人有(you)效證件和預約識別碼(ma)）如驗證不符則醫院不能提供相應的(de)診(zhen)療服務。
2、預約的取號(hao)時間：上午就診患者于(yu)上午7:30—10:00，下午就診患者于13:30—15:00，過時未取號(hao)者，預約作廢(fei)。
四、醫生停診：醫生臨時停診，我院可為您更改就(jiu)診日期或更換同級別、同專業醫生。
五、取消預約：掛出的預約號如辦理退號，至少在就診前一工作日15:00前通過網站或者114電話憑預(yu)約識別碼進行取(qu)消。
六、爽約處理：
1、如(ru)預(yu)(yu)約成(cheng)功后(hou)患(huan)者未(wei)能按時就(jiu)診(zhen)且不(bu)辦理取消預(yu)(yu)約號(hao)視(shi)為爽約
2、無故爽(shuang)約累計達到3次將進入系統爽約名單(dan)，此(ci)后(hou)3個月內(nei)將(jiang)無法享受預約(yue)掛號服務。
七、預約限制
按照北京市衛生局統一平臺預約須知的要求，同一患者實名（有效證件號）在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次(ci)；在同一(yi)就診(zhen)日的預約總量不可超過2次；在(zai)七日內(nei)的預約(yue)總(zong)量不可超(chao)過3次(ci)；在三(san)個月(yue)內預約總量(liang)不可(ke)超過5次。
社區預約掛號點及說明（共同體）
我院在北京市內有醫療衛生服務共同體單位145家，凡共同體單(dan)位成員，即可在(zai)所在(zai)單(dan)位預(yu)約北京大學人民醫(yi)院(yuan)未(wei)來二周的門診號（特需號、專家號及普通號），就診當(dang)日持預(yu)約掛號單(dan)到醫(yi)院(yuan)掛號處10號窗口(kou)繳費并換取正式(shi)掛號單后到(dao)診(zhen)室就(jiu)診(zhen)。
自助掛號機使用說明
助掛號機時間：
周一至周五：5：00am至10:00pm
周六、日：7:00am至12:00pm
自助掛號機操作流程：
點擊屏幕左(zuo)側【掛(gua)號(hao)】
選擇【掛號(hao)日期】》》》【掛號(hao)科(ke)室】》》》【掛號(hao)類別】
點(dian)(dian)擊(ji)(ji)【讀卡】將預(yu)付(fu)費就診卡插入(ru)右側【銀行卡入(ru)口】屏(ping)幕出現對話框，點(dian)(dian)擊(ji)(ji)【確定(ding)(ding)】取回卡片后再次點(dian)(dian)擊(ji)(ji)屏(ping)幕對話框的【確定(ding)(ding)】輸(shu)入(ru)密碼四位(wei)，點(dian)(dian)擊(ji)(ji)兩次【確定(ding)(ding)】后打印(yin)掛號條。
