【茶葉店經營(ying)管理(li)】如何正確管理(li)茶葉店的員工 茶葉店員工管理(li)方法

如何正確管理茶葉店的員工

一、給新員工進行崗前培訓

對于眾多銷售員而言，是需要不斷地積累實踐的，需要給他們灌輸更多的茶葉知識。許多新銷售員在茶葉知識和茶店的管理制度上，像個懵懵懂懂的孝，在等待長輩灌輸知識，完全處于空白狀態，因此，培訓員應該告訴他們怎么做，給他們具體的方向和方法，樹立茶業職業道德，培養銷售員良好的工作習慣，讓他們擁有正確的思維方式。茶葉的(de)培訓內容有(you)：茶(cha)知識、茶(cha)文化、茶(cha)道、茶(cha)銷售等(deng)等(deng)。

二、制定銷售人員的行為準則

通常茶葉店對銷(xiao)售(shou)人員完整的(de)管理培訓內(nei)容有：員工(gong)(gong)(gong)行(xing)為(wei)準則、銷(xiao)售(shou)員日常的(de)行(xing)為(wei)規范(fan)、考勤制(zhi)度、獎懲制(zhi)度、工(gong)(gong)(gong)作流程等(deng)(deng)等(deng)(deng)，通過這(zhe)些培訓讓銷(xiao)售(shou)員了解自己的(de)工(gong)(gong)(gong)作范(fan)圍。從進店開始就嚴(yan)格要(yao)求(qiu)，著裝(zhuang)整齊、佩(pei)戴工(gong)(gong)(gong)牌、化(hua)淡妝、執行(xing)上下(xia)班打卡制(zhi)度。接待顧客(ke)前，對前一(yi)天(tian)的(de)工(gong)(gong)(gong)作進行(xing)總結、盤點，同時(shi)進行(xing)衛生工(gong)(gong)(gong)作。每日必要(yao)早會(hui)，激勵員工(gong)(gong)(gong)。上下(xia)班交(jiao)接等(deng)(deng)等(deng)(deng)工(gong)(gong)(gong)作，讓聚祥春門店經營(ying)僅(jin)僅(jin)有條(tiao)。

三、建立獎懲制度

銷(xiao)售員(yuan)每天對自(zi)己分(fen)內(nei)的(de)工作做好，讓(rang)紙質的(de)規范(fan)(fan)準則形(xing)(xing)成(cheng)自(zi)己的(de)習慣并(bing)不容易。每個人身上都存在惰性，采(cai)取有效的(de)獎(jiang)懲制度(du)并(bing)實(shi)施是(shi)幫助銷(xiao)售員(yuan)形(xing)(xing)成(cheng)良好形(xing)(xing)象的(de)重要手(shou)段。店內(nei)的(de)管(guan)理人員(yuan)必須做到，在銷(xiao)售員(yuan)的(de)行(xing)為尚未形(xing)(xing)成(cheng)前，通過獎(jiang)懲措施來規范(fan)(fan)促銷(xiao)人員(yuan)的(de)行(xing)為。

四、薪酬發放

如(ru)今銷(xiao)售(shou)員的(de)(de)主要薪(xin)(xin)酬制度是(shi)底薪(xin)(xin)+抽成，銷(xiao)售(shou)員薪(xin)(xin)資底薪(xin)(xin)部分是(shi)穩定銷(xiao)售(shou)員的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作和生活，而抽層(ceng)(ceng)則是(shi)鼓勵(li)銷(xiao)售(shou)員，提高銷(xiao)售(shou)額。所以薪(xin)(xin)酬的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)(fa)放(fang)關系到員工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作積極度。發(fa)(fa)(fa)(fa)放(fang)薪(xin)(xin)酬也有其準(zhun)則：發(fa)(fa)(fa)(fa)放(fang)工(gong)(gong)(gong)(gong)資一定要準(zhun)時(shi)，延(yan)期往往會(hui)降低員工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)積極性(xing)，甚至抱(bao)怨(yuan)。發(fa)(fa)(fa)(fa)放(fang)前必須準(zhun)確算(suan)好抽層(ceng)(ceng)，這是(shi)銷(xiao)售(shou)員努(nu)力賺取的(de)(de)，發(fa)(fa)(fa)(fa)放(fang)后必須讓員工(gong)(gong)(gong)(gong)確認(ren)簽字等。

五、提倡團隊合作、團隊與個人共贏的局面

銷售這(zhe)種行業(ye)，只能者多得沒錯，但我(wo)們(men)也(ye)要提倡團隊(dui)合作，讓(rang)每個人(ren)(ren)都得利。只有(you)團隊(dui)得利，每個人(ren)(ren)在工作上才會積極(ji)、樂觀、開心。