一、MRO工業品超市是什么

工業品超市源于美國，是(shi)集工業(ye)品的展示、零售、批(pi)發、維修、信息交流于一體的綜合流通平臺(tai)，包(bao)括信息化、物(wu)流配送(song)、PTP(Person To Person)、維修超市(shi)、供貨商同(tong)盟和企業(ye)會員等(deng)六大網絡，主要從(cong)事(shi)通用機(ji)械、專(zhuan)用機(ji)械、輸變電設備、儀器儀表(biao)等(deng)工業(ye)品流通。

該圖片由注冊用戶"天空之城"提供，版權聲明反饋

二、MRO工業品超市的特點

對MRO工業(ye)品超市(shi)在國(guo)內(nei)的(de)快速發展，并(bing)占(zhan)領了(le)絕(jue)對領先地位的(de)驚人發展速度的(de)原因進行了(le)總(zong)結，取(qu)決為以下(xia)幾個原因：

1、便(bian)捷高效：一(yi)個(ge)網站，一(yi)個(ge)電話，全部搞(gao)定。

2、強(qiang)大的(de)(de)IT技術(shu)能力(li)(li)：CRM，ERP及網站技術(shu)力(li)(li)量的(de)(de)有效支(zhi)撐(cheng)，保證了與客(ke)戶的(de)(de)一切訂單、溝通、資料都(dou)基于電子(zi)數據，高效確保客(ke)戶需求的(de)(de)精準。

3、產(chan)品質量可控：所有產(chan)品都(dou)要經過了嚴格的質量體系審(shen)核。

4、免費技(ji)術(shu)服務(wu)：所有的服務(wu)工程師都(dou)可以為(wei)客戶進行技(ji)術(shu)支持與產品選型，而這一點恰恰是很多采(cai)購人員所必需的，同時(shi)向客戶提供項目方案解決服務(wu)。

5、價格(ge)優勢(shi)明顯：為企業節(jie)省(sheng)采購成本。

6、全球(qiu)采購團隊：構筑了供應鏈(lian)的全球(qiu)集成(cheng)采購團隊，從根源上(shang)降低(di)采購成(cheng)本，解決客戶(hu)對進口產品的采購需求。

7、完善(shan)的(de)物流系統：國內多(duo)個倉儲中心，解決客戶(hu)的(de)貨期問(wen)題。

8、售后服務(wu)保證：解(jie)決客戶(hu)購買的(de)后顧之憂。

9、客(ke)戶(hu)關懷團隊：關注產品咨(zi)詢、訂單、發貨(huo)、售(shou)后(hou)全系列的(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan)，并定(ding)期組織客(ke)戶(hu)關懷互動活動，聆(ling)聽客(ke)戶(hu)意見(jian)與(yu)建議，持續發送與(yu)控制客(ke)戶(hu)服務品牌。

“這里能(neng)買到你所能(neng)想象到的任何東(dong)西。”這句話經常被用(yong)來形容沃爾瑪(ma)。而在工(gong)業品超(chao)市，這種說(shuo)法同樣適(shi)用(yong)。

企業的需求是MRO供應鏈商業模式發展的原始動力。相信隨著工業品超市集成供應模式(shi)在(zai)國內(nei)的不斷(duan)成熟，必將逐步取代(dai)傳(chuan)統的商業模式(shi)，并(bing)引發新(xin)一輪的商業熱點。