一、MRO工業品超市是什么

工業品超市源于(yu)美國(guo)，是集(ji)工(gong)(gong)業(ye)品(pin)的展示(shi)、零(ling)售、批發、維(wei)修(xiu)、信(xin)息交(jiao)流(liu)(liu)于(yu)一(yi)體的綜(zong)合流(liu)(liu)通平臺，包括信(xin)息化、物流(liu)(liu)配送(song)、PTP(Person To Person)、維(wei)修(xiu)超(chao)市、供貨(huo)商同盟(meng)和企業(ye)會員(yuan)等六大網絡，主(zhu)要從事通用(yong)(yong)機械、專用(yong)(yong)機械、輸(shu)變電設(she)備、儀(yi)(yi)器(qi)儀(yi)(yi)表等工(gong)(gong)業(ye)品(pin)流(liu)(liu)通。

該圖片由注冊用戶"天空之城"提供，版權聲明反饋

二、MRO工業品超市的特點

對(dui)MRO工業品超市在國內的快速發(fa)展(zhan)，并占領了(le)絕對(dui)領先地(di)位(wei)的驚人發(fa)展(zhan)速度的原因進行了(le)總結，取決為以(yi)下幾(ji)個原因：

1、便捷(jie)高效：一個網(wang)站，一個電話，全部搞定。

2、強大的(de)(de)IT技術(shu)(shu)能力：CRM，ERP及(ji)網站技術(shu)(shu)力量(liang)的(de)(de)有(you)效支撐，保(bao)證了(le)與客(ke)戶的(de)(de)一切訂單、溝通、資(zi)料都基于電(dian)子數據，高效確保(bao)客(ke)戶需求的(de)(de)精(jing)準。

3、產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)可控：所有產(chan)品(pin)都要經過了(le)嚴格的(de)質(zhi)量(liang)體系審核。

4、免費(fei)技術服(fu)務(wu)：所有的(de)服(fu)務(wu)工程師都(dou)可以(yi)為客戶進行(xing)技術支持與產品選(xuan)型，而這一點(dian)恰恰是很多采購人(ren)員所必需的(de)，同時向(xiang)客戶提供項目方(fang)案解決服(fu)務(wu)。

5、價格(ge)優(you)勢(shi)明顯：為企業節(jie)省采購成(cheng)本。

6、全球(qiu)采購(gou)團隊(dui)：構筑了供應鏈的全球(qiu)集成采購(gou)團隊(dui)，從根源上降低(di)采購(gou)成本，解決客戶對進口產品(pin)的采購(gou)需求。

7、完善的(de)物流(liu)系統：國內多個倉儲(chu)中心，解決客戶的(de)貨期問題。

8、售后服(fu)務保證：解決客(ke)戶購買的(de)后顧之憂。

9、客(ke)(ke)戶關(guan)(guan)懷團隊：關(guan)(guan)注產品咨詢(xun)、訂(ding)單、發貨、售后全(quan)系列(lie)的(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗，并定(ding)期組織客(ke)(ke)戶關(guan)(guan)懷互動活動，聆(ling)聽客(ke)(ke)戶意見(jian)與建議(yi)，持續發送與控制客(ke)(ke)戶服務品牌。

“這里能買到(dao)你(ni)所能想象到(dao)的任何東西(xi)。”這句話經常(chang)被(bei)用來形(xing)容沃爾瑪(ma)。而在工業品超市，這種說法同(tong)樣適用。

企業的需求是MRO供應鏈商業模式發展的原始動力。相信隨著工業品超市集成(cheng)供應模式(shi)在國(guo)內(nei)的(de)不斷成(cheng)熟，必將逐步(bu)取代(dai)傳(chuan)統(tong)的(de)商業(ye)模式(shi)，并引發新(xin)一輪的(de)商業(ye)熱點。