1、考官問:“請你自我介紹一下(xia)自己(ji)”
回答提示:不要只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有。其實,銀行最(zui)希望知道的(de)是求職者(zhe)能夠勝任工作,包括(kuo):最(zui)強的(de)技能、最(zui)深(shen)入(ru)研究的(de)知識(shi)領域、主要的(de)成就等。要突(tu)出(chu)積極地個(ge)性和做事的(de)能力
2、你對加班的看法
回答(da)提示:實際上好多(duo)銀行問這個(ge)問題,并不證(zheng)明一定是每天都加(jia)班到很晚(wan),只是測試你(ni)是否愿意奉獻出(chu)的時(shi)間和精力在工(gong)作中。
3、你對薪資的要求
回(hui)答(da)提示:如(ru)果對(dui)薪酬的(de)要求(qiu)太(tai)低(di)(di),那顯然(ran)貶低(di)(di)自(zi)己的(de)能力;如(ru)果對(dui)薪酬的(de)要求(qiu)太(tai)高(gao),那又(you)會顯得你(ni)分量過重(zhong),銀(yin)行(xing)受用不起。銀(yin)行(xing)HR問(wen)這個問(wen)題通常只是想(xiang)證實一下他們的(de)開(kai)支預算(suan)是否足以(yi)引起你(ni)對(dui)該(gai)工(gong)作(zuo)的(de)興(xing)趣。
4、你還有什么問題要問嗎?
回答提示:這個問題看上去可(ke)(ke)有(you)可(ke)(ke)無,其實(shi)很關鍵(jian),任何企業包括銀行(xing)不喜歡(huan)(huan)說“沒問題”的(de)人,不喜歡(huan)(huan)求職(zhi)者(zhe)問個人福利之(zhi)類的(de)問題。如果有(you)人這樣問:貴行(xing)對(dui)(dui)新入(ru)職(zhi)的(de)員工有(you)沒有(you)什么培訓(xun)項目,我可(ke)(ke)以參加嗎?銀行(xing)會比較歡(huan)(huan)迎,因為體現出你對(dui)(dui)學習的(de)熱情和對(dui)(dui)銀行(xing)的(de)忠誠度以及(ji)你的(de)上進心(xin)。
5、你為什(shen)么愿意來(lai)我行工作?
回答(da)(da)提示:這是想(xiang)知道面試(shi)(shi)者對這份工作的(de)(de)熱情及(ji)理解度,并篩(shai)選因(yin)一(yi)時興起(qi)而來(lai)應試(shi)(shi)的(de)(de)人,這個問題要(yao)格外(wai)小心,如果你(ni)已經對該行做了(le)研究,可(ke)以回答(da)(da)一(yi)些詳細的(de)(de)原因(yin),顯示出(chu)你(ni)已做了(le)一(yi)些調查,也說明你(ni)對自己的(de)(de)未(wei)來(lai)有了(le)較為具體的(de)(de)遠程規劃。
6、你做過的哪件事最(zui)令(ling)自(zi)己感到驕傲(ao)
回答(da)提示:這是考官給你(ni)的一(yi)個機會,讓你(ni)展示自己(ji)把握命運的能力(li)。這會體現(xian)你(ni)潛在(zai)的領導(dao)能力(li)以(yi)及你(ni)被提升的可能性。記住:你(ni)的前途取決于你(ni)的知識、社(she)交能力(li)和綜合表(biao)現(xian)。
7、你工作經驗欠缺,如何能(neng)勝任這項工作
回答提示:如果招聘單位對(dui)應屆畢業生提出(chu)這個問題,說明公司并不(bu)真正在乎“經(jing)驗”,關鍵(jian)看應聘者(zhe)怎么回(hui)(hui)答。對(dui)這個問題的回(hui)(hui)答最好要體現出(chu)應聘者(zhe)的誠懇、果敢(gan)及敬業。
8、實習中學(xue)習到了些什么
回(hui)答提(ti)示:建議配合面(mian)試工作的特點(dian)作為主要依據來回(hui)答,如業務工作需要與(yu)人溝(gou)通,便可(ke)舉出之(zhi)前工作與(yu)人溝(gou)通的例子,經(jing)歷(li)了哪些(xie)困難,學習到哪些(xie)經(jing)驗,把我這(zhe)些(xie)要點(dian)做陳述,就可(ke)以輕易過關。
9、你(ni)朋友對你(ni)的評價
回答提示:像從側面了解(jie)一(yi)下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本:我(wo)的朋友都說我(wo)是一個可以(yi)信賴的人,因為,我(wo)一旦答應別人的事情,就(jiu)一定會做(zuo)到(dao)。如果(guo)我(wo)做(zuo)不到(dao),我(wo)就(jiu)不會輕易許諾(nuo)。
10、你的座右(you)銘是什么?
回(hui)答(da)提示:①座(zuo)(zuo)(zuo)右(you)(you)(you)銘能在一定(ding)程度上反映應聘者的(de)性格、觀念、心態,這是(shi)面試(shi)官問(wen)這個(ge)問(wen)題(ti)的(de)主要原因。②不宜(yi)說那些(xie)醫引起不好聯想的(de)座(zuo)(zuo)(zuo)右(you)(you)(you)銘。③不宜(yi)說那些(xie)太(tai)抽象的(de)座(zuo)(zuo)(zuo)右(you)(you)(you)銘。④不宜(yi)說太(tai)長的(de)座(zuo)(zuo)(zuo)右(you)(you)(you)銘。⑤座(zuo)(zuo)(zuo)右(you)(you)(you)銘最好能反映出自己某種優秀品質。⑥參考答(da)案——“只為成功(gong)找(zhao)方法,不為失敗找(zhao)借口。”
1、你(ni)覺得你(ni)個性(xing)上最大的(de)優點是什么?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在XXX經過一到兩年的培訓及項目實戰,加上實習(xi)工(gong)作(zuo)(zuo),使我(wo)適合這份工(gong)作(zuo)(zuo)。
2、說說你最大的缺點(dian)了(le)
回答提示(shi):這個(ge)問(wen)題企業問(wen)的(de)概率很大,通常(chang)不(bu)希望(wang)聽到直接回答的(de)缺點(dian)(dian)是什么等,如(ru)果求職(zhi)者說(shuo)自(zi)己小(xiao)心眼(yan)、愛(ai)忌妒(du)人、非常(chang)懶(lan)、脾氣大、工作效率低(di),企業肯定(ding)不(bu)會(hui)錄用你。絕對不(bu)要自(zi)作聰明地(di)回答“我最大的(de)缺點(dian)(dian)是過于追求完美”,有的(de)人以(yi)為(wei)這樣(yang)回答會(hui)顯得自(zi)己比較出色,但事(shi)實上,他已(yi)經岌岌可危了。企業喜(xi)歡求職(zhi)者從(cong)自(zi)己的(de)優點(dian)(dian)說(shuo)起,中間加一些(xie)小(xiao)缺點(dian)(dian),最后再把(ba)問(wen)題轉回到優點(dian)(dian)上,突出優點(dian)(dian)的(de)部(bu)分,企業喜(xi)歡聰明的(de)求職(zhi)者。
3、如果通過這(zhe)次面試我們錄用了你(ni)。但工作一段(duan)時間卻(que)發現(xian)你(ni)根本(ben)不(bu)適合這(zhe)個職位(wei),你(ni)怎么辦了?
回(hui)答提示:一段時間發(fa)現工(gong)作不適合(he)我,有兩種情況:①如果你確實熱愛這個職(zhi)業(ye),那你就要(yao)不斷學習,虛心向領導和同事學習業(ye)務知(zhi)識和處事經驗,了解這個職(zhi)業(ye)的精神內涵和職(zhi)業(ye)要(yao)求,力爭減少差(cha)距;②你覺得(de)這個職(zhi)業(ye)可有可無(wu),那還是(shi)趁(chen)早換(huan)個職(zhi)業(ye),去發(fa)現適合(he)你的,你熱愛的職(zhi)業(ye),那樣(yang)你的發(fa)展前途也會大點,對(dui)單(dan)位(wei)和個人都有好處。
4、談談你對跳槽的看法?
回(hui)答提示:①正常的“跳(tiao)槽”能促進人(ren)才合理流動,應(ying)(ying)該支持。②頻繁(fan)的跳(tiao)槽對單位和個(ge)人(ren)雙方都不利,應(ying)(ying)該反對。
5、工(gong)作中難以和同事、上(shang)司相(xiang)處。你該怎么辦?
回答提(ti)示:①我(wo)(wo)會(hui)(hui)(hui)服(fu)從(cong)領導(dao)的(de)(de)指(zhi)揮,配合同(tong)(tong)事(shi)(shi)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)。②我(wo)(wo)會(hui)(hui)(hui)從(cong)自身找(zhao)原因(yin),仔細分析是不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是自己工(gong)(gong)作(zuo)做得(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)好讓領導(dao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)滿(man)意,同(tong)(tong)事(shi)(shi)看(kan)(kan)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)慣。還要看(kan)(kan)看(kan)(kan)是不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是為(wei)(wei)人處世方面做得(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)好,如果(guo)是這樣的(de)(de)話我(wo)(wo)會(hui)(hui)(hui)努力(li)改(gai)正(zheng)。③如果(guo)我(wo)(wo)找(zhao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)到(dao)原因(yin),我(wo)(wo)會(hui)(hui)(hui)找(zhao)機(ji)會(hui)(hui)(hui)跟他們溝(gou)通,請他們指(zhi)出我(wo)(wo)的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)足,有(you)問(wen)題就及(ji)時改(gai)正(zheng)。④作(zuo)為(wei)(wei)優(you)秀的(de)(de)員工(gong)(gong),應該時刻以大(da)局為(wei)(wei)重,即使在(zai)一段時間內,領導(dao)和同(tong)(tong)事(shi)(shi)對我(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)理(li)解,我(wo)(wo)也會(hui)(hui)(hui)做好本職工(gong)(gong)作(zuo),虛心向他們學習,我(wo)(wo)相信,他們會(hui)(hui)(hui)看(kan)(kan)見我(wo)(wo)在(zai)努力(li),總有(you)一天會(hui)(hui)(hui)對我(wo)(wo)微笑的(de)(de)。
6、你對于我們公司(si)了(le)解多(duo)少(shao)?
回答(da)提示(shi):在(zai)去公(gong)司(si)面試(shi)前上網查一(yi)下該公(gong)司(si)主營(ying)業務(wu)。如回答(da):貴公(gong)司(si)有意改(gai)變策(ce)略,加強與國外大廠的0FM合作,自有品(pin)牌的部分則透過海外經銷商。
7、最(zui)能概(gai)括你自己(ji)的三個詞是什么?
回(hui)答提示:我經(jing)常用的(de)三個詞是:適應(ying)能力強(qiang),有責任心和做事(shi)有始終,結合(he)具體例子向主考(kao)官(guan)解釋。
8、你為什么(me)要離開原來(lai)的公司
回(hui)(hui)答(da)(da)提示:①回(hui)(hui)答(da)(da)這個(ge)問題時一(yi)定要(yao)(yao)小心,就算在前一(yi)個(ge)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)受到再大的(de)(de)委屈(qu),對公司(si)有(you)(you)(you)多少的(de)(de)怨言,都千(qian)萬(wan)不(bu)要(yao)(yao)表現出來(lai),尤其要(yao)(yao)避(bi)免(mian)對公司(si)本身主管的(de)(de)批評,避(bi)免(mian)面試官的(de)(de)負面情緒及印象(xiang)。建(jian)議此時最(zui)好(hao)的(de)(de)回(hui)(hui)答(da)(da)方(fang)式是將問題歸咎在自(zi)己(ji)身上,例(li)如覺得工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)沒有(you)(you)(you)學習(xi)發(fa)展(zhan)的(de)(de)空間,自(zi)己(ji)想在面試工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)相(xiang)關產(chan)業中多加學習(xi),或是前一(yi)份工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)與自(zi)己(ji)的(de)(de)生(sheng)涯規劃不(bu)合等等,回(hui)(hui)答(da)(da)的(de)(de)答(da)(da)案最(zui)好(hao)是積極正面的(de)(de)。②我希望能獲(huo)得一(yi)份更好(hao)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),如果機會(hui)(hui)來(lai)臨,我會(hui)(hui)抓住。我覺得目前的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),已經達(da)到頂(ding)峰,即沒有(you)(you)(you)升遷(qian)機會(hui)(hui)。
9、你欣賞哪(na)種性格(ge)的(de)人?
回答提(ti)示:誠(cheng)實(shi)、不死板而且(qie)容易(yi)相處的(de)人、有(you)“實(shi)際行動”的(de)人。
10、你通常如何(he)看待(dai)別人的(de)批(pi)評?
回答提示:①沈默是金(jin),不必說什么(me),否則情況更糟,不過我會(hui)接受建設性的批評。②我會(hui)等(deng)大家冷靜(jing)下來(lai)再討論(lun)。
1、怎樣看待自己的失敗?
回答提示(shi):我們大家(jia)生(sheng)來(lai)都不是十全十美的,我相信我有(you)第二個(ge)機(ji)會改正我的錯誤。
2、對這(zhe)項工作,你有哪些可(ke)預見(jian)的困(kun)難?
回答提(ti)示:①不宜(yi)直接說(shuo)出具體的(de)困(kun)難,否則可能令對方懷疑應聘(pin)者不行。②可以(yi)(yi)嘗試(shi)迂回戰術,說(shuo)出應聘(pin)者對困(kun)難所持有的(de)態度工作中(zhong)出現一(yi)些困(kun)難是(shi)正常的(de),也是(shi)難免的(de),但是(shi)只要有堅忍不拔的(de)毅力(li)、良好的(de)合(he)作精神以(yi)(yi)及事前周密而充分的(de)準備,任何(he)困(kun)難都是(shi)可以(yi)(yi)克服。
3、如果錄用了你,你將怎樣開展工作(zuo)?
回答提示: 如(ru)果(guo)應(ying)(ying)聘者對(dui) 于(yu)應(ying)(ying)聘的(de)職位缺(que)乏(fa)足夠的(de)了(le)解,最好不要(yao)直接(jie)說(shuo)出自己開(kai)展(zhan)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)具體辦法。②可以嘗試采用(yong)迂回戰術來回答,如(ru)“首(shou)先聽(ting)取(qu)領導的(de)指示和(he)(he)要(yao)求,然后(hou)(hou)就(jiu)有關(guan)情況進行了(le)解和(he)(he)熟(shu)悉,接(jie)下來制定一份近期(qi)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)計劃(hua)(hua)并報領導批準,最后(hou)(hou)根據計劃(hua)(hua)開(kai)展(zhan)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。分析(xi):這個問題的(de)主要(yao)目的(de)也是(shi)了(le)解應(ying)(ying)聘者的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)力和(he)(he)計劃(hua)(hua)性、條理性,而且重點想要(yao)知道細節。如(ru)果(guo)向思路中(zhong)所講的(de)迂回戰術,面(mian)試官會認為回避問題,如(ru)果(guo)引導了(le)幾(ji)次仍然是(shi)回避的(de)話,此人絕對(dui)不會錄(lu)用(yong)了(le)。
4、你希望與什(shen)么樣(yang)的上(shang)級共事?
回(hui)(hui)答提(ti)示:①通過應(ying)聘(pin)(pin)者對(dui)(dui)(dui)上(shang)(shang)級(ji)的(de)(de)“希(xi)望”可(ke)(ke)以判斷出應(ying)聘(pin)(pin)者對(dui)(dui)(dui)自我(wo)(wo)要求(qiu)(qiu)的(de)(de)意(yi)識,這(zhe)既上(shang)(shang)一個(ge)陷阱,又是一次(ci)機(ji)會(hui)。②最好回(hui)(hui)避對(dui)(dui)(dui)上(shang)(shang)級(ji)具體的(de)(de)希(xi)望,多(duo)談(tan)對(dui)(dui)(dui)自己的(de)(de)要求(qiu)(qiu)。③如做為剛(gang)步入社會(hui)的(de)(de)新人(ren),我(wo)(wo)應(ying)該多(duo)要求(qiu)(qiu)自己盡快熟悉環境(jing)、適應(ying)環境(jing),而不應(ying)該對(dui)(dui)(dui)環境(jing)提(ti)出什么要求(qiu)(qiu),只要能發揮我(wo)(wo)的(de)(de)專長就可(ke)(ke)以了(le)。分析:這(zhe)個(ge)問(wen)題比較好的(de)(de)回(hui)(hui)答是,希(xi)望我(wo)(wo)的(de)(de)上(shang)(shang)級(ji)能夠在工(gong)(gong)作(zuo)中對(dui)(dui)(dui)我(wo)(wo)多(duo)指(zhi)導,對(dui)(dui)(dui)我(wo)(wo)工(gong)(gong)作(zuo)中的(de)(de)錯誤能夠立即(ji)指(zhi)出。總之,從上(shang)(shang)級(ji)指(zhi)導這(zhe)個(ge)方面談(tan),不會(hui)有大的(de)(de)紕漏。
5、與上級意見不一時,你將怎么辦?
回答(da)(da)提(ti)示:①一般可以這(zhe)樣回答(da)(da)“我(wo)(wo)會(hui)給上級以必(bi)(bi)要的(de)(de)解釋和提(ti)醒,在(zai)這(zhe)種情(qing)況下,我(wo)(wo)會(hui)服(fu)從上級的(de)(de)意(yi)見。”②如果面試你的(de)(de)是總經(jing)理(li),而你所應(ying)聘(pin)的(de)(de)職位另有(you)一-位經(jing)理(li),且這(zhe)位經(jing)理(li)當時不在(zai)場,可以這(zhe)樣回答(da)(da):“對于非原則性(xing)問題, 我(wo)(wo)會(hui)服(fu)從上級的(de)(de)意(yi)見,對于涉及公(gong)司(si)利益的(de)(de)重大問題,我(wo)(wo)希望能向更高層(ceng)領(ling)導(dao)反映。”分析:這(zhe)個問題的(de)(de)標準答(da)(da)案是思(si)路①,如果用②的(de)(de)回答(da)(da),必(bi)(bi)死無疑。你沒(mei)有(you)摸清(qing)楚公(gong)司(si)的(de)(de)內部情(qing)況,先想打(da)小報告(gao),這(zhe)樣的(de)(de)人沒(mei)有(you)人敢要。
6、談談如(ru)何適應工(gong)作的新環境?
回答提示(shi):①辦公(gong)室里每(mei)個人有各自(zi)的崗位與職責,不得擅離崗位。②根據(ju)領導指示(shi)和工作安排,制定(ding)工作計(ji)劃(hua),提前預備(bei),并按計(ji)劃(hua)完成(cheng)。③多請(qing)示(shi)并及(ji)時匯報,遇到(dao)不明白的要(yao)虛心請(qing)教。④抓間隙時間,多學(xue)習,努(nu)力提高自(zi)己(ji)的政治素質和業務水平。
7、談談你的家庭情況
回答提示:①對(dui)于了解應聘者(zhe)的(de)(de)(de)性(xing)格、觀(guan)念、心態等有一定的(de)(de)(de)作用,這是(shi)招聘單位(wei)問(wen)該問(wen)題的(de)(de)(de)主要原(yuan)因(yin)。②簡單地羅列家(jia)庭(ting)人(ren)口。③宜(yi)(yi)強(qiang)(qiang)(qiang)調溫馨和睦(mu)的(de)(de)(de)家(jia)庭(ting)氛(fen)圍。④宜(yi)(yi)強(qiang)(qiang)(qiang)調父(fu)母對(dui)自己教(jiao)育的(de)(de)(de)重(zhong)視。⑤宜(yi)(yi)強(qiang)(qiang)(qiang)調各位(wei)家(jia)庭(ting)成(cheng)員的(de)(de)(de)良好(hao)狀況。⑥宜(yi)(yi)強(qiang)(qiang)(qiang)調家(jia)庭(ting)成(cheng)員對(dui)自己工作的(de)(de)(de)支持。⑦宜(yi)(yi)強(qiang)(qiang)(qiang)調自己對(dui)家(jia)庭(ting)的(de)(de)(de)責(ze)任感。
8、你有什么業(ye)余(yu)愛好
回答提示:①業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。②最好不要說自己沒有業余愛好。③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wang),否則可(ke)能令面試(shi)官懷疑(yi)應聘者(zhe)性格孤僻。⑤最好能有(you)一(yi)些戶外的(de)業(ye)余愛好來(lai)“點綴”你(ni)的(de)形象。
9、你最崇拜誰
回答提示(shi):①最崇(chong)(chong)拜(bai)的(de)人(ren)(ren)能在一定程度(du)上反映(ying)應聘者的(de)性格、觀念、心態(tai),這(zhe)是面(mian)試官問該問題的(de)主要原因。②不宜(yi)說(shuo)自(zi)己(ji)(ji)誰都(dou)不崇(chong)(chong)拜(bai)。③不宜(yi)說(shuo)崇(chong)(chong)拜(bai)自(zi)己(ji)(ji)。④不宜(yi)說(shuo)崇(chong)(chong)拜(bai)一個(ge)虛(xu)幻(huan)的(de)、或是不知名的(de)人(ren)(ren)。⑤不宜(yi)說(shuo)崇(chong)(chong)拜(bai)一個(ge)明顯具(ju)有負面(mian)形(xing)象的(de)人(ren)(ren)。⑥所(suo)(suo)崇(chong)(chong)拜(bai)的(de)人(ren)(ren)人(ren)(ren)最好與(yu)自(zi)己(ji)(ji)所(suo)(suo)應聘的(de)工作能“搭(da)”上關(guan)系。⑦最好說(shuo)出(chu)自(zi)己(ji)(ji)所(suo)(suo)崇(chong)(chong)拜(bai)的(de)人(ren)(ren)的(de)哪些品(pin)質、哪些思想感(gan)染(ran)著自(zi)己(ji)(ji)、鼓舞著自(zi)己(ji)(ji)。
10、你有什么優勢?
回答提示:(責任心+寫作特長(chang)+性(xing)格隨(sui)和)
①我有(you)較強(qiang)的責任心,做事比(bi)較有(you)耐性,而且比(bi)較勤(qin)奮,符合銀行員工的職(zhi)業要(yao)求(qiu)。
②從(cong)專(zhuan)業(ye)上(shang)(shang)講,經過本科和(he)研究生期間的學習,雖然我(wo)的專(zhuan)業(ye)跟金融界相差甚遠,但多年(nian)來積累的寫作(zuo)水平和(he)文字處理(li)能力是我(wo)認為(wei)自己(ji)能勝任這份工作(zuo)的主要之一。最后,從(cong)性格上(shang)(shang)說,我(wo)比較(jiao)隨和(he),待人(ren)比較(jiao)真誠,容易跟同(tong)事建立良好的人(ren)際關系(xi)。
1、你希(xi)望與什么樣(yang)的上級共事(shi)?
回(hui)(hui)答提示:①通過(guo)應(ying)(ying)(ying)聘者對上(shang)級(ji)的(de)(de)“希(xi)望”可(ke)以判(pan)斷出應(ying)(ying)(ying)聘者對自我(wo)要求(qiu)的(de)(de)意識,這既上(shang)一個陷阱,又上(shang)一次(ci)機會。②最好回(hui)(hui)避對上(shang)級(ji)具體的(de)(de)希(xi)望,多談對自己的(de)(de)要求(qiu)。③如“做為剛步入社會新人,我(wo)應(ying)(ying)(ying)該多要求(qiu)自己盡快熟悉環(huan)境(jing)、適應(ying)(ying)(ying)環(huan)境(jing),而不應(ying)(ying)(ying)該對環(huan)境(jing)提出什么要求(qiu),只要能發揮我(wo)的(de)(de)專長就可(ke)以了。”
2、你有(you)沒有(you)收到其(qi)他銀行或者企業的offer?
回答提示:不瞞您說(shuo),我(wo)(wo)確(que)實(shi)收(shou)到(dao)了(le)(le)其他企業(ye)的(de)(de)(de)(de)offer。 因為(wei)(wei)隨著畢業(ye)生人數逐年的(de)(de)(de)(de)激增,現在大學(xue)(xue)生找工作(zuo)壓力(li)還(huan)是(shi)蠻大的(de)(de)(de)(de)。所(suo)(suo)以在找工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中,我(wo)(wo)也(ye)考慮了(le)(le)其它的(de)(de)(de)(de)機會。當然我(wo)(wo)是(shi)更(geng)希(xi)望能(neng)拿到(dao)貴(gui)行(xing)的(de)(de)(de)(de)offer的(de)(de)(de)(de),因為(wei)(wei)一方面之前(qian)在校 期間對(dui)貴(gui)行(xing)業(ye)務(wu)(wu)還(huan)有工作(zuo)人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)接觸,都讓(rang)我(wo)(wo)看到(dao)了(le)(le)貴(gui)行(xing)雄厚(hou)的(de)(de)(de)(de)實(shi)力(li)及科(ke)學(xue)(xue)、規范和(he)嚴(yan)謹的(de)(de)(de)(de) 工作(zuo)作(zuo)風。 另(ling)一方面,我(wo)(wo)對(dui)貴(gui)行(xing)的(de)(de)(de)(de)柜員(yuan)崗也(ye)是(shi)準備(bei)已久的(de)(de)(de)(de),貴(gui)行(xing)的(de)(de)(de)(de)柜員(yuan)崗是(shi)我(wo)(wo)一直非常心儀(yi)的(de)(de)(de)(de)崗位。所(suo)(suo) 以,在校期間,我(wo)(wo)一直在學(xue)(xue)習(xi)上嚴(yan)格要求自己(ji),鉆研會計知識和(he)理論,苦練(lian)(lian)實(shi)訓(xun)和(he)操作(zuo)。而且,自確(que)定就業(ye)方向起,我(wo)(wo)也(ye)有意識在待人接物方面培養(yang)(yang)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)禮儀(yi)修養(yang)(yang),更(geng)通過班級服務(wu)(wu) 和(he)學(xue)(xue)生會工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)歷練(lian)(lian),使我(wo)(wo)培養(yang)(yang)了(le)(le)自己(ji)忍耐(nai)和(he)寬容的(de)(de)(de)(de)心態。我(wo)(wo)所(suo)(suo)做的(de)(de)(de)(de)這些(xie)努(nu)力(li),都是(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)能(neng)讓(rang)自己(ji)符合柜員(yuan)崗的(de)(de)(de)(de)要求。
3、你(ni)對XX銀(yin)行的(de)印象(xiang)?對銀(yin)行業的(de)看(kan)法?
回(hui)答提示(shi):見解一(yi)定(ding)要獨特,何為獨特呢?不是(shi)讓你(ni)徹底顛(dian)覆的說,而(er)是(shi)有(you)自己的想法,但(dan)不要按照(zhao)網(wang)上或者一(yi)定(ding)的套路來回(hui)答,這些(xie)見解是(shi)建立在對(dui)XX銀(yin)行(xing)有(you)一(yi)定(ding)了(le)解基礎上,了(le)解XX銀(yin)行(xing)歷史概述(shu)、芒果视频下载、往年榮譽以及新(xin)聞(wen)時(shi)事等。
4、這(zhe)份工作久(jiu)了(le)你會覺(jue)得無聊嗎?
回(hui)答提示我覺得(de),任何一份工作做(zuo)久了都會(hui)覺得(de)無(wu)聊,不光是做(zuo)客服(fu)(fu)的(de)(de)(de)(de)。克服(fu)(fu)無(wu)聊最好的(de)(de)(de)(de)辦法就是給自己設(she)立(li)目(mu)標。我上(shang)個(ge)學期我在一家(jia)公司做(zuo)實習,前(qian)兩(liang)天覺得(de)特無(wu)聊,整天做(zuo)"影帝(di)",替大家(jia)復印東(dong)(dong)西(xi)(xi)。后來(lai)空(kong)閑的(de)(de)(de)(de)時候翻看(kan)自己復印的(de)(de)(de)(de)東(dong)(dong)西(xi)(xi),覺得(de)能(neng)學到很多有用的(de)(de)(de)(de)東(dong)(dong)西(xi)(xi),比如,別人(ren)是怎(zen)么設(she)計(ji)EXCEL表(biao)格。這樣一來(lai),就不會(hui)覺得(de)無(wu)聊了,因為心里有學東(dong)(dong)西(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標啦。
5、在五年(nian)的時間內,你的職業規劃?
問題(ti)分(fen)析:更多考察的(de)(de)是你的(de)(de)求職態度(du)。
回(hui)答(da)示范:五(wu)年分3個階段(duan)
NO1(第一年):熟悉(xi)工作環境,與公(gong)司文化(hua)融為(wei)一體(ti)。熟悉(xi)行(xing)業背景,進(jin)而深入了解本行(xing)業,不斷發現(xian)需(xu)要學習改(gai)進(jin)的地(di)方。提(ti)升(sheng)自己,進(jin)而為(wei)自己提(ti)出切(qie)合實際的目標,同時注意(yi)自己的人際關(guan)系。
NO2(第二、三年):豐富自己(ji)(ji)的(de)(de)專業知(zhi)識,根(gen)據(ju)自己(ji)(ji)的(de)(de)工作表(biao)現適時(shi)調(diao)整自己(ji)(ji)的(de)(de)規劃(hua),成為(wei)本(ben)領域的(de)(de)專家;同時(shi)培養自己(ji)(ji)的(de)(de)人際關系。
NO3(第四(si)、五(wu)年):調整自己的(de)規劃(hua),進入一(yi)個新(xin)的(de)層次,向更高(gao)點看齊。
6、你很努力(li),但客戶始終不滿意并投訴你,你怎么做?
參考(kao)答(da)案:首(shou)先,我會保(bao)持冷靜,積極應(ying)對。其次我會反思原因,一是(shi)看(kan)自(zi)己在解(jie)決問題上(shang)是(shi)否有(you)考(kao)慮不周(zhou)之處二是(shi)看(kan)客(ke)戶(hu)是(shi)否不了(le)解(jie)情況。最后(hou),如(ru)果自(zi)己確有(you)不足(zu),按照規定作出(chu)合理(li)安(an)排;如(ru)果是(shi)客(ke)戶(hu)的要(yao)求(qiu)不符合規定,我會明確指出(chu)。并把處理(li)情況向領導匯報,不會因客(ke)戶(hu)投訴(su)而喪失(shi)工作熱情。
7、在一次事件中,明(ming)明(ming)是顧客做(zuo)錯了,但顧客卻一味認(ren)為是你錯,你該怎么做(zuo)?
回(hui)答提示:①一般可以這樣(yang)回(hui)答“我(wo)會(hui)給(gei)上(shang)級(ji)以必要的解釋和(he)提醒,在(zai)這種情況下,我(wo)會(hui)服(fu)從(cong)上(shang)級(ji)的意(yi)見。”②如果(guo)面試你的是(shi)總經(jing)理,而你所(suo)應聘的職位(wei)另有一位(wei)經(jing)理,且這位(wei)經(jing)理當時不在(zai)場,可以這樣(yang)回(hui)答:“對于(yu)非(fei)原則性(xing)問題,我(wo)會(hui)服(fu)從(cong)上(shang)級(ji)的意(yi)見,對于(yu)涉及公司利益(yi)的重(zhong)大(da)問題,我(wo)希望能向更高(gao)層領導反映(ying)。
8、在完成某項工作時,你認為領(ling)導要求的方式不是(shi)最好(hao)(hao)的,自己還有更好(hao)(hao)的方法,你應該怎(zen)么做?
回答提示:①原則(ze)上我會尊重和服從領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)的(de)工作安排,同(tong)時(shi)私底下找機會以請(qing)教的(de)口吻,婉轉地(di)(di)表達自己的(de)想法,看看領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)是否能改變想法。②如果領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)沒有(you)采納我的(de)建議,我也同(tong)樣會按(an)領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)的(de)要求(qiu)認真地(di)(di)去完成(cheng)這項工作。③還有(you)一種情況,假如領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)要求(qiu)的(de)方式違背原則(ze),我會堅決提出反(fan)對(dui)意(yi)見(jian),如領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)仍固執己見(jian),我會毫不猶(you)豫地(di)(di)再向上級領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)反(fan)映。
9、接受什么樣的(de)崗位,比(bi)如柜員可否接受?
能夠接(jie)受,雖(sui)然是(shi)(shi)(shi)畢業(ye),但是(shi)(shi)(shi)實事求是(shi)(shi)(shi)的(de)(de)講學(xue)歷只能說(shuo)明(ming)你的(de)(de)學(xue)習能力,創(chuang)新以(yi)及(ji)理論(lun)研(yan)究的(de)(de)能力。實踐工(gong)作(zuo)經(jing)驗是(shi)(shi)(shi)匱乏的(de)(de),我(wo)(wo)需要到(dao)基礎部門(men)去鍛煉(lian),積累工(gong)作(zuo)經(jing)驗,對未(wei)來的(de)(de)職業(ye)發展會(hui)十分有益。我(wo)(wo)相信是(shi)(shi)(shi)金(jin)子總(zong)會(hui)發光,也許(xu)在積累了一定(ding)的(de)(de)工(gong)作(zuo)經(jing)驗后領導會(hui)根據我(wo)(wo)的(de)(de)工(gong)作(zuo)表現及(ji)能力以(yi)及(ji)職業(ye)規劃會(hui)安排(pai)我(wo)(wo)去其他部門(men)工(gong)作(zuo),提高(gao)自(zi)我(wo)(wo)的(de)(de)機會(hui)。給我(wo)(wo)一個(ge)更(geng)大的(de)(de)展示自(zi)我(wo)(wo)價值的(de)(de)一個(ge)舞臺(tai)。
10、如果你被錄用,何時可以到職?
回(hui)答(da)提示:大多數(shu)企業會關心就職時間(jian),最好是回(hui)答(da)“如(ru)果被(bei)錄(lu)用的(de)話,到職日可按公司規定上(shang)(shang)(shang)班”,但如(ru)果還未(wei)辭去(qu)上(shang)(shang)(shang)一個(ge)工作、上(shang)(shang)(shang)班時間(jian)又(you)太(tai)近,似乎有些強人所(suo)難(nan),因為(wei)交接(jie)至少要一個(ge)月的(de)時間(jian),應(ying)進一步說(shuo)明原因,錄(lu)取公司應(ying)該會通融的(de)。
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