銀行面試必問10大問題回答

1、考官問：“請你自我介紹一下自己”

回答提示：不要只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，銀行最(zui)希望知(zhi)道的(de)是求職者(zhe)能夠(gou)勝任工(gong)作，包括：最(zui)強(qiang)的(de)技能、最(zui)深(shen)入研(yan)究的(de)知(zhi)識(shi)領域、主(zhu)要(yao)的(de)成就等。要(yao)突出積極地個性和做事的(de)能力

2、你對加班的看法

回答(da)提示(shi)：實際上好多銀(yin)行問這(zhe)個問題，并不證明一定是(shi)(shi)每天都加班到很晚，只是(shi)(shi)測試(shi)你是(shi)(shi)否愿意(yi)奉獻出的時間和精(jing)力在工作中。

3、你對薪資的要求

回答提(ti)示(shi)：如果(guo)(guo)對(dui)薪(xin)酬的要(yao)求太低(di)，那顯然貶低(di)自己的能力；如果(guo)(guo)對(dui)薪(xin)酬的要(yao)求太高，那又會(hui)顯得你分量過(guo)重，銀(yin)行受用不(bu)起(qi)。銀(yin)行HR問(wen)這(zhe)個問(wen)題通常(chang)只(zhi)是想證實一下他們(men)的開支預算是否(fou)足以引(yin)起(qi)你對(dui)該工(gong)作的興趣。

4、你還有什么問題要問嗎？

回答(da)提示：這個問(wen)(wen)題看上(shang)去(qu)可(ke)有(you)可(ke)無，其實很關鍵，任何(he)企業包括銀(yin)行(xing)不(bu)喜(xi)歡(huan)說“沒問(wen)(wen)題”的人，不(bu)喜(xi)歡(huan)求職者問(wen)(wen)個人福利之類的問(wen)(wen)題。如果有(you)人這樣問(wen)(wen)：貴行(xing)對新入職的員工(gong)有(you)沒有(you)什么培訓(xun)項(xiang)目(mu)，我(wo)可(ke)以參加嗎？銀(yin)行(xing)會比較歡(huan)迎，因為體(ti)現出你對學習的熱(re)情和(he)對銀(yin)行(xing)的忠誠度以及你的上(shang)進心。

5、你(ni)為什(shen)么愿(yuan)意來我行工作？

回答提(ti)示：這(zhe)是想知道面(mian)試(shi)者對(dui)這(zhe)份工作的(de)熱(re)情及理解度，并篩選因一(yi)時興起而來(lai)應(ying)試(shi)的(de)人，這(zhe)個問題要格外小心，如果(guo)你(ni)已經對(dui)該行做了(le)研究，可以回答一(yi)些詳細的(de)原(yuan)因，顯示出你(ni)已做了(le)一(yi)些調查，也(ye)說明(ming)你(ni)對(dui)自己的(de)未來(lai)有了(le)較為具體的(de)遠(yuan)程規劃。

6、你做過的(de)哪件事最令自己感到驕傲

回答提示(shi)(shi)：這是考官給(gei)你的(de)(de)一(yi)個機會，讓(rang)你展示(shi)(shi)自己把握(wo)命運的(de)(de)能(neng)力(li)。這會體現(xian)你潛在的(de)(de)領導能(neng)力(li)以及你被提升的(de)(de)可能(neng)性。記住：你的(de)(de)前(qian)途取決于你的(de)(de)知(zhi)識(shi)、社(she)交能(neng)力(li)和綜合表現(xian)。

7、你(ni)工作經(jing)驗欠缺(que)，如(ru)何(he)能勝任這項工作

回答提示：如果招聘單位對應屆畢業生提出(chu)這(zhe)個問(wen)題，說明公司(si)并不(bu)真正(zheng)在乎“經驗”，關鍵看應聘者(zhe)怎么回(hui)答。對這(zhe)個問(wen)題的回(hui)答最(zui)好要(yao)體現出(chu)應聘者(zhe)的誠懇、果敢及敬業。

8、實習中學習到了些(xie)什么

回(hui)答提示：建議配(pei)合面試工(gong)(gong)作(zuo)的特點作(zuo)為主要依據來回(hui)答，如業務工(gong)(gong)作(zuo)需要與人溝通，便可舉出(chu)之前工(gong)(gong)作(zuo)與人溝通的例子(zi)，經歷了哪(na)些困難，學習到哪(na)些經驗，把我這些要點做陳述，就可以輕易過關。

9、你(ni)朋友(you)對(dui)你(ni)的評(ping)價

回答提(ti)示：像(xiang)從(cong)側面了解一(yi)下你的性格(ge)及與人相處的問題。

回答(da)樣本：我(wo)的朋友都說(shuo)我(wo)是一(yi)個可(ke)以(yi)信賴的人，因(yin)為，我(wo)一(yi)旦答(da)應別人的事情，就一(yi)定會(hui)做到。如果(guo)我(wo)做不到，我(wo)就不會(hui)輕易許諾。

10、你的(de)座(zuo)右銘(ming)是什么？

回答(da)提示(shi)：①座右(you)(you)(you)銘能(neng)在一定程度上(shang)反(fan)(fan)映應(ying)聘(pin)者的性(xing)格、觀念、心態，這(zhe)是面試官問(wen)這(zhe)個問(wen)題的主要原(yuan)因。②不宜說那些(xie)醫引起不好聯(lian)想的座右(you)(you)(you)銘。③不宜說那些(xie)太抽象(xiang)的座右(you)(you)(you)銘。④不宜說太長的座右(you)(you)(you)銘。⑤座右(you)(you)(you)銘最好能(neng)反(fan)(fan)映出(chu)自己某種優秀品質(zhi)。⑥參考答(da)案——“只為成功找方(fang)法，不為失(shi)敗找借口。”

銀行常見面試題和參考答案

1、你(ni)覺得(de)你(ni)個性上最大的優點是什(shen)么？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在XXX經過一到兩年的培訓及項(xiang)目實戰(zhan)，加上實習工(gong)作(zuo)(zuo)，使(shi)我適合這份工(gong)作(zuo)(zuo)。

2、說說你最大的缺點了

回(hui)(hui)答(da)提示：這個問(wen)(wen)題企業問(wen)(wen)的(de)(de)概率很大(da)，通常(chang)不希望聽到直(zhi)接回(hui)(hui)答(da)的(de)(de)缺(que)點(dian)(dian)(dian)是(shi)什么等，如果求(qiu)(qiu)職(zhi)者說自(zi)(zi)己(ji)小(xiao)心眼(yan)、愛忌(ji)妒人、非常(chang)懶(lan)、脾氣大(da)、工作(zuo)效率低，企業肯定(ding)不會錄用你。絕對不要(yao)自(zi)(zi)作(zuo)聰明(ming)地回(hui)(hui)答(da)“我最(zui)大(da)的(de)(de)缺(que)點(dian)(dian)(dian)是(shi)過于追求(qiu)(qiu)完美”，有的(de)(de)人以為(wei)這樣(yang)回(hui)(hui)答(da)會顯得自(zi)(zi)己(ji)比較(jiao)出色，但(dan)事實上(shang)(shang)，他(ta)已經岌(ji)岌(ji)可(ke)危了。企業喜歡求(qiu)(qiu)職(zhi)者從自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)優點(dian)(dian)(dian)說起(qi)，中間加一些(xie)小(xiao)缺(que)點(dian)(dian)(dian)，最(zui)后再把問(wen)(wen)題轉回(hui)(hui)到優點(dian)(dian)(dian)上(shang)(shang)，突出優點(dian)(dian)(dian)的(de)(de)部分(fen)，企業喜歡聰明(ming)的(de)(de)求(qiu)(qiu)職(zhi)者。

3、如果通過這次(ci)面試我們錄用(yong)了你(ni)(ni)。但工(gong)作一段時間卻(que)發現你(ni)(ni)根本不適合這個職位，你(ni)(ni)怎(zen)么辦了？

回答提示(shi)：一段時間發(fa)現工作不(bu)適合我，有兩種情況：①如果(guo)你(ni)確實(shi)熱愛這(zhe)個(ge)職(zhi)業(ye)(ye)，那你(ni)就要(yao)不(bu)斷學習，虛心向領導(dao)和同事學習業(ye)(ye)務(wu)知識和處事經驗，了解這(zhe)個(ge)職(zhi)業(ye)(ye)的精神內涵和職(zhi)業(ye)(ye)要(yao)求，力爭減少差距(ju)；②你(ni)覺得這(zhe)個(ge)職(zhi)業(ye)(ye)可有可無，那還是趁早換個(ge)職(zhi)業(ye)(ye)，去發(fa)現適合你(ni)的，你(ni)熱愛的職(zhi)業(ye)(ye)，那樣你(ni)的發(fa)展(zhan)前途也會(hui)大(da)點，對(dui)單位和個(ge)人都有好處。

4、談談你對跳槽的看法？

回答提示：①正常的(de)“跳槽”能(neng)促進人才合理流動，應該支持。②頻繁的(de)跳槽對單位(wei)和個人雙(shuang)方(fang)都不利，應該反(fan)對。

5、工作中難以和同(tong)事、上司(si)相處(chu)。你該怎么辦？

回(hui)答提(ti)示：①我(wo)會(hui)(hui)服從領導的指揮，配合同(tong)事的工(gong)作。②我(wo)會(hui)(hui)從自身找(zhao)原因，仔細分析是(shi)不(bu)(bu)是(shi)自己工(gong)作做得(de)不(bu)(bu)好讓(rang)領導不(bu)(bu)滿意，同(tong)事看不(bu)(bu)慣。還要看看是(shi)不(bu)(bu)是(shi)為(wei)人(ren)處(chu)世方面做得(de)不(bu)(bu)好，如果(guo)是(shi)這樣的話我(wo)會(hui)(hui)努(nu)力改正。③如果(guo)我(wo)找(zhao)不(bu)(bu)到原因，我(wo)會(hui)(hui)找(zhao)機(ji)會(hui)(hui)跟他(ta)們(men)溝通，請他(ta)們(men)指出我(wo)的不(bu)(bu)足，有問題就及時改正。④作為(wei)優秀的員工(gong)，應該(gai)時刻以大(da)局為(wei)重，即使在一段時間內，領導和同(tong)事對(dui)我(wo)不(bu)(bu)理解(jie)，我(wo)也會(hui)(hui)做好本職工(gong)作，虛(xu)心向他(ta)們(men)學習，我(wo)相信，他(ta)們(men)會(hui)(hui)看見我(wo)在努(nu)力，總有一天(tian)會(hui)(hui)對(dui)我(wo)微笑(xiao)的。

6、你對于我們公司了解多少？

回(hui)答提(ti)示：在(zai)去(qu)公(gong)司面試前上網(wang)查一下(xia)該公(gong)司主營業務。如回(hui)答：貴公(gong)司有意(yi)改變策略，加強與國外大廠的0FM合作，自有品牌的部分則(ze)透過海外經銷商。

7、最能概括你自(zi)己的三個詞是(shi)什么？

回答提示：我經常用的三(san)個詞是：適應能力(li)強，有責任心和做(zuo)事有始終，結(jie)合具體例(li)子向主考官(guan)解釋。

8、你(ni)為什么要離開原來的公司(si)

回答提示(shi)：①回答這個問(wen)題時(shi)一(yi)定要(yao)小心(xin)，就算(suan)在(zai)前一(yi)個工作(zuo)(zuo)受到(dao)再大的(de)(de)委屈，對公司有(you)多(duo)少的(de)(de)怨言(yan)，都(dou)千萬不要(yao)表現出來(lai)，尤其要(yao)避免(mian)對公司本身主(zhu)管的(de)(de)批評，避免(mian)面(mian)(mian)試(shi)官的(de)(de)負面(mian)(mian)情緒及印(yin)象。建議此時(shi)最(zui)好的(de)(de)回答方式是(shi)(shi)將問(wen)題歸咎在(zai)自(zi)己身上，例(li)如覺(jue)得工作(zuo)(zuo)沒(mei)有(you)學(xue)習發(fa)展的(de)(de)空間，自(zi)己想(xiang)在(zai)面(mian)(mian)試(shi)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)相關產業中多(duo)加學(xue)習，或是(shi)(shi)前一(yi)份(fen)工作(zuo)(zuo)與自(zi)己的(de)(de)生涯規劃不合(he)等等，回答的(de)(de)答案最(zui)好是(shi)(shi)積極(ji)正面(mian)(mian)的(de)(de)。②我(wo)希(xi)望能獲(huo)得一(yi)份(fen)更好的(de)(de)工作(zuo)(zuo)，如果(guo)機(ji)會(hui)來(lai)臨，我(wo)會(hui)抓住。我(wo)覺(jue)得目前的(de)(de)工作(zuo)(zuo)，已經(jing)達到(dao)頂(ding)峰，即沒(mei)有(you)升遷機(ji)會(hui)。

9、你欣賞哪種性格(ge)的(de)人(ren)？

回(hui)答提(ti)示：誠實、不死板而且容易(yi)相處的人、有“實際行動”的人。

10、你通(tong)常如何(he)看(kan)待別人(ren)的批(pi)評？

回答提示：①沈默是金(jin)，不必說什么，否則情況更(geng)糟，不過我會(hui)接受(shou)建設性的批評。②我會(hui)等大家冷靜下(xia)來(lai)再(zai)討論。

銀行面試問題和答案

1、怎(zen)樣看(kan)待(dai)自(zi)己的失敗(bai)？

回答提示：我們大家生(sheng)來都不(bu)是(shi)十(shi)全十(shi)美的(de)，我相信我有第二個機會改正我的(de)錯(cuo)誤。

2、對這(zhe)項工作，你(ni)有哪些(xie)可(ke)預見的困難？

回答提示：①不宜(yi)直接說出具體的(de)困(kun)難，否(fou)則(ze)可能令(ling)對方懷疑應聘者(zhe)不行。②可以嘗試迂回戰術，說出應聘者(zhe)對困(kun)難所持(chi)有的(de)態度工作中出現一些困(kun)難是(shi)正常(chang)的(de)，也(ye)是(shi)難免的(de)，但是(shi)只要有堅忍不拔的(de)毅力、良(liang)好的(de)合(he)作精神以及事前周密而(er)充分(fen)的(de)準(zhun)備，任何困(kun)難都(dou)是(shi)可以克服。

3、如果(guo)錄用(yong)了你(ni)，你(ni)將怎(zen)樣開展工作？

回(hui)(hui)(hui)答(da)提示： 如(ru)果(guo)(guo)應(ying)(ying)聘者對(dui) 于應(ying)(ying)聘的(de)(de)(de)職位缺乏足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)了解(jie)，最好(hao)不(bu)要(yao)直接說出自己開展(zhan)工(gong)作的(de)(de)(de)具體辦法。②可(ke)以(yi)嘗試采用迂回(hui)(hui)(hui)戰術(shu)來回(hui)(hui)(hui)答(da)，如(ru)“首先聽取領(ling)導的(de)(de)(de)指(zhi)示和(he)(he)要(yao)求，然后就有關情況進(jin)行了解(jie)和(he)(he)熟悉，接下(xia)來制定一份近期的(de)(de)(de)工(gong)作計(ji)劃并報(bao)領(ling)導批(pi)準，最后根(gen)據計(ji)劃開展(zhan)工(gong)作。分析(xi)：這個問題(ti)的(de)(de)(de)主要(yao)目(mu)的(de)(de)(de)也是了解(jie)應(ying)(ying)聘者的(de)(de)(de)工(gong)作能力(li)和(he)(he)計(ji)劃性、條理性，而且(qie)重點(dian)想要(yao)知道細(xi)節(jie)。如(ru)果(guo)(guo)向思(si)路中所講的(de)(de)(de)迂回(hui)(hui)(hui)戰術(shu)，面試官(guan)會(hui)(hui)認為回(hui)(hui)(hui)避問題(ti)，如(ru)果(guo)(guo)引導了幾次(ci)仍然是回(hui)(hui)(hui)避的(de)(de)(de)話，此人絕(jue)對(dui)不(bu)會(hui)(hui)錄用了。

4、你(ni)希望與什么樣的上級(ji)共事？

回(hui)答(da)提(ti)示(shi)：①通過應(ying)聘(pin)者對(dui)(dui)(dui)上(shang)級(ji)的(de)(de)“希(xi)望(wang)(wang)”可以判斷出應(ying)聘(pin)者對(dui)(dui)(dui)自(zi)我(wo)要求(qiu)(qiu)的(de)(de)意識，這既上(shang)一個陷(xian)阱，又是一次機會。②最(zui)好回(hui)避對(dui)(dui)(dui)上(shang)級(ji)具(ju)體的(de)(de)希(xi)望(wang)(wang)，多(duo)談對(dui)(dui)(dui)自(zi)己的(de)(de)要求(qiu)(qiu)。③如(ru)做為剛步入社會的(de)(de)新人，我(wo)應(ying)該多(duo)要求(qiu)(qiu)自(zi)己盡快熟悉環境、適應(ying)環境，而不(bu)應(ying)該對(dui)(dui)(dui)環境提(ti)出什么要求(qiu)(qiu)，只(zhi)要能發揮我(wo)的(de)(de)專長就可以了(le)。分析：這個問題比(bi)較好的(de)(de)回(hui)答(da)是，希(xi)望(wang)(wang)我(wo)的(de)(de)上(shang)級(ji)能夠(gou)在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)對(dui)(dui)(dui)我(wo)多(duo)指(zhi)導，對(dui)(dui)(dui)我(wo)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)錯誤能夠(gou)立即指(zhi)出。總之，從上(shang)級(ji)指(zhi)導這個方面(mian)談，不(bu)會有大(da)的(de)(de)紕漏。

5、與(yu)上(shang)級(ji)意見不一(yi)時，你將怎么辦？

回答(da)提示：①一般(ban)可(ke)以(yi)這樣(yang)回答(da)“我(wo)(wo)會給上(shang)(shang)級以(yi)必(bi)要(yao)的(de)(de)解釋和提醒，在(zai)這種情(qing)況下，我(wo)(wo)會服從(cong)上(shang)(shang)級的(de)(de)意(yi)見。”②如果(guo)面試你(ni)的(de)(de)是(shi)總(zong)經理，而你(ni)所應(ying)聘的(de)(de)職(zhi)位(wei)另有一-位(wei)經理，且這位(wei)經理當時(shi)不在(zai)場，可(ke)以(yi)這樣(yang)回答(da)：“對(dui)于非原則(ze)性問題， 我(wo)(wo)會服從(cong)上(shang)(shang)級的(de)(de)意(yi)見，對(dui)于涉及公司利(li)益的(de)(de)重大問題，我(wo)(wo)希望(wang)能(neng)向更高層領導反映。”分析：這個(ge)問題的(de)(de)標準答(da)案(an)是(shi)思(si)路①，如果(guo)用②的(de)(de)回答(da)，必(bi)死(si)無疑。你(ni)沒有摸清楚公司的(de)(de)內部情(qing)況，先想打(da)小(xiao)報(bao)告，這樣(yang)的(de)(de)人(ren)沒有人(ren)敢(gan)要(yao)。

6、談談如何適應工(gong)作的新(xin)環境？

回答提示(shi)：①辦公室里(li)每個人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。②根據領導指示(shi)和工作安排，制定工作計劃(hua)，提前(qian)預備，并按(an)計劃(hua)完成。③多(duo)請(qing)示(shi)并及時匯(hui)報，遇(yu)到不明(ming)白的要虛心請(qing)教。④抓間隙時間，多(duo)學習，努力提高自己的政治素質和業務水(shui)平。

7、談談你的(de)家庭情況

回(hui)答提示：①對于了(le)解應聘者的(de)(de)性格(ge)、觀念(nian)、心態等有一定的(de)(de)作用(yong)，這(zhe)是招聘單位(wei)問(wen)該問(wen)題的(de)(de)主要原因。②簡單地羅列家庭人口。③宜(yi)強(qiang)(qiang)調(diao)溫馨和睦(mu)的(de)(de)家庭氛圍(wei)。④宜(yi)強(qiang)(qiang)調(diao)父母對自己(ji)教育的(de)(de)重視。⑤宜(yi)強(qiang)(qiang)調(diao)各位(wei)家庭成員(yuan)的(de)(de)良(liang)好(hao)狀況。⑥宜(yi)強(qiang)(qiang)調(diao)家庭成員(yuan)對自己(ji)工(gong)作的(de)(de)支持。⑦宜(yi)強(qiang)(qiang)調(diao)自己(ji)對家庭的(de)(de)責任感。

8、你(ni)有什么業余(yu)愛好

回答提示：①業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。②最好不要說自己沒有業余愛好。③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則(ze)可能令面試(shi)官懷疑應聘者性格孤(gu)僻。⑤最好能有(you)一(yi)些戶外的(de)業余愛好來“點綴”你的(de)形象。

9、你最崇拜誰

回答提示：①最崇(chong)(chong)拜(bai)的(de)人(ren)能(neng)在一(yi)定程度上反映應聘者的(de)性格、觀念、心(xin)態，這是(shi)面試官問該問題(ti)的(de)主(zhu)要原(yuan)因。②不(bu)宜(yi)說(shuo)自(zi)己(ji)誰(shui)都不(bu)崇(chong)(chong)拜(bai)。③不(bu)宜(yi)說(shuo)崇(chong)(chong)拜(bai)自(zi)己(ji)。④不(bu)宜(yi)說(shuo)崇(chong)(chong)拜(bai)一(yi)個(ge)虛幻(huan)的(de)、或是(shi)不(bu)知名的(de)人(ren)。⑤不(bu)宜(yi)說(shuo)崇(chong)(chong)拜(bai)一(yi)個(ge)明顯(xian)具有負面形象的(de)人(ren)。⑥所崇(chong)(chong)拜(bai)的(de)人(ren)人(ren)最好(hao)與自(zi)己(ji)所應聘的(de)工(gong)作能(neng)“搭”上關系。⑦最好(hao)說(shuo)出自(zi)己(ji)所崇(chong)(chong)拜(bai)的(de)人(ren)的(de)哪(na)些品質(zhi)、哪(na)些思想感染著自(zi)己(ji)、鼓舞(wu)著自(zi)己(ji)。

10、你有(you)什么優勢？

回答提示：(責任(ren)心+寫作特長+性格隨和)

①我有(you)較(jiao)強(qiang)的責任(ren)心，做事比(bi)(bi)較(jiao)有(you)耐(nai)性，而且比(bi)(bi)較(jiao)勤(qin)奮，符合銀行員工(gong)的職業要求。

②從專業(ye)上講，經過本科和研(yan)究生(sheng)期間的(de)學習，雖然我的(de)專業(ye)跟金(jin)融界(jie)相差(cha)甚遠，但(dan)多年來積(ji)累的(de)寫作(zuo)(zuo)水平和文字處理能(neng)力是我認為自(zi)己(ji)能(neng)勝任這份工作(zuo)(zuo)的(de)主(zhu)要之一。最后(hou)，從性格上說，我比較(jiao)隨和，待人(ren)比較(jiao)真誠，容易跟同事建立良好的(de)人(ren)際關系(xi)。

銀行面試大全及答案

1、你希(xi)望與什么樣的(de)上級(ji)共事(shi)？

回(hui)答提(ti)示：①通過(guo)應(ying)聘者(zhe)對(dui)(dui)上(shang)級的(de)(de)“希(xi)望”可以(yi)判(pan)斷出應(ying)聘者(zhe)對(dui)(dui)自(zi)我(wo)(wo)要(yao)(yao)(yao)求的(de)(de)意識，這既上(shang)一個陷(xian)阱，又上(shang)一次(ci)機會(hui)。②最好(hao)回(hui)避對(dui)(dui)上(shang)級具體的(de)(de)希(xi)望，多(duo)談對(dui)(dui)自(zi)己(ji)的(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求。③如“做為剛步入社會(hui)新人，我(wo)(wo)應(ying)該多(duo)要(yao)(yao)(yao)求自(zi)己(ji)盡快熟悉(xi)環境(jing)、適應(ying)環境(jing)，而不應(ying)該對(dui)(dui)環境(jing)提(ti)出什(shen)么要(yao)(yao)(yao)求，只要(yao)(yao)(yao)能發(fa)揮我(wo)(wo)的(de)(de)專(zhuan)長就可以(yi)了。”

2、你(ni)有沒(mei)有收到其他銀行或者企業的offer？

回(hui)答(da)提示：不瞞(man)您說(shuo)，我(wo)(wo)確實(shi)收到(dao)(dao)了其(qi)他(ta)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)offer。 因為隨(sui)著畢業(ye)生(sheng)(sheng)人(ren)(ren)數逐年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)激增，現在大學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)找工(gong)作壓力還(huan)是(shi)蠻大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)以在找工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中，我(wo)(wo)也考慮了其(qi)它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會。當然我(wo)(wo)是(shi)更希望能拿到(dao)(dao)貴(gui)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)offer的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因為一方面(mian)之(zhi)前(qian)在校(xiao) 期間對貴(gui)行(xing)(xing)(xing)業(ye)務(wu)還(huan)有工(gong)作人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)接觸，都讓我(wo)(wo)看到(dao)(dao)了貴(gui)行(xing)(xing)(xing)雄厚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)力及科學(xue)(xue)、規范和嚴謹的(de)(de)(de)(de)(de)(de) 工(gong)作作風(feng)。 另一方面(mian)，我(wo)(wo)對貴(gui)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)柜(ju)員(yuan)崗也是(shi)準備已久的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，貴(gui)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)柜(ju)員(yuan)崗是(shi)我(wo)(wo)一直非常(chang)心儀(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗位。所(suo) 以，在校(xiao)期間，我(wo)(wo)一直在學(xue)(xue)習上嚴格要求(qiu)自己(ji)，鉆(zhan)研會計知識(shi)和理論，苦練實(shi)訓和操(cao)作。而且(qie)，自確定就業(ye)方向起，我(wo)(wo)也有意識(shi)在待(dai)人(ren)(ren)接物(wu)方面(mian)培養自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)禮儀(yi)修養，更通過(guo)班(ban)級服(fu)務(wu) 和學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)會工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)歷練，使我(wo)(wo)培養了自己(ji)忍(ren)耐(nai)和寬容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心態(tai)。我(wo)(wo)所(suo)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)些努力，都是(shi)為了能讓自己(ji)符合(he)柜(ju)員(yuan)崗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)。

3、你對XX銀行(xing)的(de)印象？對銀行(xing)業的(de)看法？

回(hui)答(da)提示(shi)：見解一(yi)定(ding)要(yao)獨特，何為獨特呢？不是(shi)讓你徹底顛覆的(de)說，而是(shi)有(you)自(zi)己的(de)想法，但(dan)不要(yao)按照網上或者一(yi)定(ding)的(de)套路來回(hui)答(da)，這些見解是(shi)建立(li)在對XX銀行(xing)有(you)一(yi)定(ding)了解基礎上，了解XX銀行(xing)歷(li)史(shi)概述(shu)、芒果(guo)视(shi)频下(xia)载、往年榮譽以及新(xin)聞(wen)時(shi)事等。

4、這份工作久了(le)你會覺得無聊嗎？

回答提(ti)示(shi)我覺(jue)得(de)(de)，任何一份工作做(zuo)久了都會(hui)覺(jue)得(de)(de)無聊，不光是做(zuo)客服(fu)的(de)。克服(fu)無聊最好的(de)辦法(fa)就是給自己設立目標(biao)。我上個學(xue)期我在一家(jia)公司(si)做(zuo)實習，前(qian)兩天覺(jue)得(de)(de)特無聊，整天做(zuo)"影帝(di)"，替(ti)大家(jia)復印(yin)東(dong)西(xi)。后來空閑的(de)時(shi)候翻看自己復印(yin)的(de)東(dong)西(xi)，覺(jue)得(de)(de)能學(xue)到很(hen)多有用的(de)東(dong)西(xi)，比如，別(bie)人是怎么(me)設計(ji)EXCEL表(biao)格。這(zhe)樣一來，就不會(hui)覺(jue)得(de)(de)無聊了，因為心里有學(xue)東(dong)西(xi)的(de)目標(biao)啦。

5、在(zai)五年(nian)的時間內，你的職業規(gui)劃？

問題(ti)分析(xi)：更多考察(cha)的是你(ni)的求職態(tai)度(du)。

回答示范：五年分3個階段(duan)

NO1(第一年)：熟(shu)悉工作環境(jing)，與公司(si)文化融為一體(ti)。熟(shu)悉行業背景，進而深(shen)入了解(jie)本(ben)行業，不斷(duan)發現需要(yao)學習(xi)改進的(de)(de)地方。提(ti)(ti)升自(zi)己，進而為自(zi)己提(ti)(ti)出(chu)切合(he)實(shi)際(ji)(ji)的(de)(de)目標，同時注意自(zi)己的(de)(de)人際(ji)(ji)關系。

NO2(第二、三年)：豐(feng)富自己(ji)的專業知(zhi)識，根(gen)據自己(ji)的工作表現適時調整自己(ji)的規劃(hua)，成為本領域的專家(jia)；同時培養自己(ji)的人際(ji)關系(xi)。

NO3(第四(si)、五(wu)年)：調整自己(ji)的規(gui)劃，進入一個新的層次，向更(geng)高點看(kan)齊。

6、你很努(nu)力，但客戶始終不滿(man)意并投訴你，你怎么做(zuo)？

參考答案(an)：首先，我會保持(chi)冷靜，積(ji)極應(ying)對。其次我會反(fan)思原因，一是(shi)(shi)(shi)看(kan)自(zi)己(ji)在解(jie)決問題(ti)上是(shi)(shi)(shi)否(fou)有(you)考慮不周之(zhi)處(chu)二(er)是(shi)(shi)(shi)看(kan)客(ke)(ke)(ke)戶是(shi)(shi)(shi)否(fou)不了解(jie)情(qing)(qing)況。最(zui)后，如果(guo)自(zi)己(ji)確有(you)不足，按照規定(ding)作出(chu)合理安排(pai)；如果(guo)是(shi)(shi)(shi)客(ke)(ke)(ke)戶的要求(qiu)不符合規定(ding)，我會明確指(zhi)出(chu)。并把處(chu)理情(qing)(qing)況向領導(dao)匯(hui)報，不會因客(ke)(ke)(ke)戶投訴而喪失工作熱情(qing)(qing)。

7、在一(yi)次事件中，明(ming)明(ming)是顧客做錯了，但顧客卻一(yi)味(wei)認為是你(ni)錯，你(ni)該怎么做？

回答提示：①一般可以(yi)這樣回答“我會(hui)給上(shang)級(ji)以(yi)必(bi)要的解釋和(he)提醒(xing)，在這種情況下，我會(hui)服(fu)從上(shang)級(ji)的意(yi)見(jian)。”②如(ru)果(guo)面(mian)試你的是總經理，而你所(suo)應聘的職位(wei)另有一位(wei)經理，且這位(wei)經理當時不在場，可以(yi)這樣回答：“對于非原則(ze)性問題，我會(hui)服(fu)從上(shang)級(ji)的意(yi)見(jian)，對于涉及公司(si)利益的重大問題，我希望能向更高層(ceng)領導反映。

8、在完(wan)成某(mou)項工作時(shi)，你認(ren)為領導要求(qiu)的(de)方式(shi)不是最好的(de)，自己還有更好的(de)方法，你應該怎么做？

回答提示：①原(yuan)(yuan)則上我(wo)(wo)會尊重和服從領(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)工作安排，同時私底下找機會以請教的(de)(de)(de)口吻，婉轉地(di)表達(da)自己的(de)(de)(de)想法，看看領(ling)(ling)導(dao)(dao)是否(fou)能改變想法。②如果領(ling)(ling)導(dao)(dao)沒有采納(na)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)建議(yi)，我(wo)(wo)也同樣會按(an)領(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)認真地(di)去(qu)完成這項工作。③還有一(yi)種情況，假如領(ling)(ling)導(dao)(dao)要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)方式違(wei)背原(yuan)(yuan)則，我(wo)(wo)會堅(jian)決(jue)提出反對(dui)意見，如領(ling)(ling)導(dao)(dao)仍固執(zhi)己見，我(wo)(wo)會毫不猶豫地(di)再向上級領(ling)(ling)導(dao)(dao)反映。

9、接受什么樣的崗位，比(bi)如柜員可(ke)否接受？

能夠接受(shou)，雖然是(shi)(shi)(shi)畢業(ye)(ye)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)實(shi)(shi)事求是(shi)(shi)(shi)的(de)(de)講學(xue)歷(li)只能說明你的(de)(de)學(xue)習能力(li)，創新以及理論研究的(de)(de)能力(li)。實(shi)(shi)踐工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)驗(yan)是(shi)(shi)(shi)匱乏(fa)的(de)(de)，我(wo)需要到基礎部門(men)去鍛煉，積累工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)驗(yan)，對未來的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)發展會十(shi)分有益。我(wo)相(xiang)信是(shi)(shi)(shi)金(jin)子總(zong)會發光，也許在(zai)積累了(le)一定的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)驗(yan)后領導(dao)會根據我(wo)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)表現(xian)及能力(li)以及職(zhi)業(ye)(ye)規(gui)劃(hua)會安(an)排(pai)我(wo)去其他部門(men)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，提高自我(wo)的(de)(de)機會。給我(wo)一個(ge)(ge)更大的(de)(de)展示自我(wo)價值(zhi)的(de)(de)一個(ge)(ge)舞(wu)臺。

10、如(ru)果你被(bei)錄用，何時可以到職(zhi)？

回答提示：大多數企業會關(guan)心就職(zhi)時(shi)(shi)間，最好是(shi)回答“如果被錄用的話，到職(zhi)日可(ke)按公司(si)規定上(shang)班(ban)”，但(dan)如果還未辭去(qu)上(shang)一(yi)個(ge)工作、上(shang)班(ban)時(shi)(shi)間又太近，似乎有些強(qiang)人所(suo)難，因(yin)為交(jiao)接至少要一(yi)個(ge)月的時(shi)(shi)間，應進一(yi)步說明原因(yin)，錄取公司(si)應該會通融的。

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