銀行面試必問10大問題回答

1、考(kao)官問：“請(qing)你自我介紹一下自己”

回答提示：不要只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，銀行最(zui)(zui)希望(wang)知(zhi)道(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)是求職者能夠勝任(ren)工作，包括(kuo)：最(zui)(zui)強的(de)(de)(de)(de)(de)技能、最(zui)(zui)深(shen)入研究的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)領域、主(zhu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)成就等。要(yao)突(tu)出積極地個性和做事的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)

2、你對加班的看法

回答提(ti)示：實際上好多(duo)銀行問這個問題，并不(bu)證明一定是每天都加班到很晚，只(zhi)是測試(shi)你是否愿意奉獻出的時間(jian)和精(jing)力在工作中。

3、你對薪資的要求

回答提(ti)示：如(ru)果對薪(xin)酬(chou)的(de)(de)要求(qiu)太低，那顯然貶低自己的(de)(de)能(neng)力；如(ru)果對薪(xin)酬(chou)的(de)(de)要求(qiu)太高，那又會(hui)顯得(de)你分量過重，銀行(xing)受用不起。銀行(xing)HR問(wen)這個問(wen)題通常只是(shi)想(xiang)證實一下(xia)他們的(de)(de)開支預算是(shi)否足(zu)以引(yin)起你對該工作的(de)(de)興趣。

4、你(ni)還(huan)有(you)什(shen)么問(wen)題(ti)要問(wen)嗎？

回答提示：這個問(wen)題看上(shang)去可有(you)可無，其實很關鍵，任何企業包括銀行(xing)(xing)不喜歡說(shuo)“沒(mei)問(wen)題”的人，不喜歡求職(zhi)者(zhe)問(wen)個人福利之類(lei)的問(wen)題。如果有(you)人這樣問(wen)：貴(gui)行(xing)(xing)對新入職(zhi)的員工有(you)沒(mei)有(you)什(shen)么(me)培訓項(xiang)目，我可以參(can)加嗎？銀行(xing)(xing)會比(bi)較歡迎，因(yin)為體現出你(ni)對學習的熱情和對銀行(xing)(xing)的忠誠(cheng)度以及你(ni)的上(shang)進心。

5、你為什(shen)么愿(yuan)意來我(wo)行工作？

回(hui)答(da)提示(shi)：這是想知道面試者(zhe)對(dui)這份工(gong)作的熱情及理解度，并篩(shai)選(xuan)因一(yi)時興起而(er)來應試的人，這個(ge)問題要格外小心，如果你(ni)已經對(dui)該(gai)行(xing)做(zuo)了研究，可以回(hui)答(da)一(yi)些詳細的原(yuan)因，顯示(shi)出(chu)你(ni)已做(zuo)了一(yi)些調查，也(ye)說明你(ni)對(dui)自己的未來有了較為具體的遠程規劃。

6、你做過的哪件事(shi)最(zui)令自己感到驕(jiao)傲

回答提示：這(zhe)是(shi)考官給你(ni)的(de)一個(ge)機會(hui)，讓(rang)你(ni)展(zhan)示自己(ji)把握命運的(de)能(neng)(neng)力。這(zhe)會(hui)體現你(ni)潛(qian)在的(de)領導能(neng)(neng)力以及你(ni)被提升的(de)可能(neng)(neng)性。記住：你(ni)的(de)前途取(qu)決于你(ni)的(de)知識、社交能(neng)(neng)力和(he)綜合表現。

7、你工(gong)作經驗(yan)欠缺，如何能勝任這(zhe)項工(gong)作

回答提示：如果招聘單位(wei)對應(ying)(ying)屆畢業(ye)生提出這個問題(ti)，說明公司并不真正在乎“經驗”，關鍵看(kan)應(ying)(ying)聘者怎么回答。對這個問題(ti)的(de)回答最好要體現出應(ying)(ying)聘者的(de)誠懇、果敢及敬業(ye)。

8、實習中學習到了些什(shen)么

回(hui)答提示：建議配(pei)合面試工作(zuo)的特點作(zuo)為(wei)主要依據來回(hui)答，如業務工作(zuo)需要與人溝(gou)通(tong)，便可(ke)舉出之(zhi)前工作(zuo)與人溝(gou)通(tong)的例子，經(jing)歷了哪些(xie)(xie)(xie)困難，學習到哪些(xie)(xie)(xie)經(jing)驗，把我(wo)這些(xie)(xie)(xie)要點做陳述，就可(ke)以(yi)輕易過(guo)關。

9、你朋(peng)友對(dui)你的(de)評價

回答提示：像從側面(mian)了解一(yi)下你的(de)性格及與(yu)人相(xiang)處的(de)問題。

回答(da)(da)樣本：我(wo)的(de)朋友都說(shuo)我(wo)是(shi)一個(ge)可以信賴的(de)人，因為，我(wo)一旦答(da)(da)應(ying)別人的(de)事情，就一定(ding)會做到。如果我(wo)做不(bu)到，我(wo)就不(bu)會輕易(yi)許諾。

10、你的(de)座右銘是什么(me)？

回答提(ti)示：①座右(you)銘(ming)(ming)能在一定程(cheng)度(du)上反(fan)映應聘者(zhe)的(de)(de)性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題(ti)的(de)(de)主要原(yuan)因。②不(bu)宜說那些醫引(yin)起(qi)不(bu)好聯想的(de)(de)座右(you)銘(ming)(ming)。③不(bu)宜說那些太抽象的(de)(de)座右(you)銘(ming)(ming)。④不(bu)宜說太長的(de)(de)座右(you)銘(ming)(ming)。⑤座右(you)銘(ming)(ming)最好能反(fan)映出(chu)自己(ji)某種優秀品質。⑥參考答案——“只(zhi)為成功(gong)找方法，不(bu)為失敗找借口。”

銀行常見面試題和參考答案

1、你(ni)覺得你(ni)個性上最(zui)大的(de)優點(dian)是什么？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在XXX經過一到兩年的培訓及項目實(shi)戰，加上實(shi)習工作(zuo)，使我適合這份工作(zuo)。

2、說(shuo)說(shuo)你(ni)最大(da)的缺(que)點了

回(hui)答提(ti)示(shi)：這(zhe)個問題企(qi)(qi)業(ye)(ye)問的(de)概率很大(da)，通常(chang)不(bu)希望聽到(dao)直接回(hui)答的(de)缺點(dian)(dian)是什么等，如果求(qiu)職者說自(zi)(zi)(zi)己(ji)小心(xin)眼、愛(ai)忌(ji)妒人(ren)、非常(chang)懶(lan)、脾氣大(da)、工作效率低，企(qi)(qi)業(ye)(ye)肯定不(bu)會(hui)錄用你。絕(jue)對不(bu)要(yao)自(zi)(zi)(zi)作聰(cong)明(ming)地(di)回(hui)答“我(wo)最(zui)大(da)的(de)缺點(dian)(dian)是過于(yu)追(zhui)求(qiu)完美”，有的(de)人(ren)以為(wei)這(zhe)樣(yang)回(hui)答會(hui)顯(xian)得(de)自(zi)(zi)(zi)己(ji)比較出(chu)色，但事實上，他已經岌岌可危了。企(qi)(qi)業(ye)(ye)喜歡求(qiu)職者從自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)優(you)點(dian)(dian)說起，中(zhong)間加一(yi)些(xie)小缺點(dian)(dian)，最(zui)后(hou)再把(ba)問題轉回(hui)到(dao)優(you)點(dian)(dian)上，突出(chu)優(you)點(dian)(dian)的(de)部分(fen)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)喜歡聰(cong)明(ming)的(de)求(qiu)職者。

3、如果通(tong)過這次面(mian)試我們(men)錄用了(le)你。但(dan)工作一(yi)段時(shi)間卻發(fa)現(xian)你根本不適合這個職(zhi)位(wei)，你怎么辦(ban)了(le)？

回答提示：一段時間發(fa)(fa)現工作不(bu)適合我(wo)，有(you)兩種情況：①如果你(ni)確實熱愛這個(ge)職業(ye)(ye)(ye)(ye)，那(nei)你(ni)就要不(bu)斷學習，虛心向(xiang)領導和(he)(he)同事(shi)學習業(ye)(ye)(ye)(ye)務知識和(he)(he)處事(shi)經驗，了解(jie)這個(ge)職業(ye)(ye)(ye)(ye)的精神內涵(han)和(he)(he)職業(ye)(ye)(ye)(ye)要求，力爭減少(shao)差距；②你(ni)覺得這個(ge)職業(ye)(ye)(ye)(ye)可(ke)有(you)可(ke)無，那(nei)還是趁早換個(ge)職業(ye)(ye)(ye)(ye)，去發(fa)(fa)現適合你(ni)的，你(ni)熱愛的職業(ye)(ye)(ye)(ye)，那(nei)樣你(ni)的發(fa)(fa)展(zhan)前(qian)途也會大點，對(dui)單位和(he)(he)個(ge)人都(dou)有(you)好處。

4、談(tan)談(tan)你對跳槽的看法(fa)？

回答提示：①正常的(de)“跳(tiao)槽”能促進人(ren)才合理流(liu)動，應該(gai)支持。②頻繁的(de)跳(tiao)槽對單位和個人(ren)雙方都不利(li)，應該(gai)反對。

5、工作中難以和同事、上(shang)司相(xiang)處。你該怎么(me)辦？

回答提示：①我(wo)(wo)(wo)會服從(cong)領(ling)(ling)導的(de)指揮(hui)，配(pei)合同(tong)事(shi)(shi)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)。②我(wo)(wo)(wo)會從(cong)自身(shen)找原因(yin)，仔細分析是不(bu)(bu)是自己工(gong)(gong)作(zuo)做得(de)不(bu)(bu)好(hao)讓(rang)領(ling)(ling)導不(bu)(bu)滿意，同(tong)事(shi)(shi)看(kan)不(bu)(bu)慣。還要看(kan)看(kan)是不(bu)(bu)是為人處世方面做得(de)不(bu)(bu)好(hao)，如果是這樣的(de)話我(wo)(wo)(wo)會努力改正。③如果我(wo)(wo)(wo)找不(bu)(bu)到原因(yin)，我(wo)(wo)(wo)會找機會跟他們(men)(men)溝通(tong)，請他們(men)(men)指出我(wo)(wo)(wo)的(de)不(bu)(bu)足，有問(wen)題就及時改正。④作(zuo)為優秀的(de)員工(gong)(gong)，應該時刻以大局(ju)為重，即使在一(yi)(yi)段(duan)時間內，領(ling)(ling)導和同(tong)事(shi)(shi)對我(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)理解，我(wo)(wo)(wo)也會做好(hao)本職工(gong)(gong)作(zuo)，虛心(xin)向(xiang)他們(men)(men)學習(xi)，我(wo)(wo)(wo)相信，他們(men)(men)會看(kan)見我(wo)(wo)(wo)在努力，總有一(yi)(yi)天會對我(wo)(wo)(wo)微笑的(de)。

6、你(ni)對于我們公(gong)司了(le)解多少？

回答提示：在去公(gong)司面試前上網查一下該公(gong)司主營業務(wu)。如回答：貴公(gong)司有意改變(bian)策(ce)略，加(jia)強與國外大廠的0FM合作，自(zi)有品牌的部分則(ze)透過海外經銷商。

7、最能概括你自己的三個詞是什(shen)么？

回答(da)提示：我(wo)經常(chang)用(yong)的(de)三個(ge)詞是：適應(ying)能力強(qiang)，有責任心和做事(shi)有始終，結(jie)合具體例(li)子向(xiang)主考(kao)官(guan)解釋(shi)。

8、你為什么要離開原來的(de)公(gong)司

回(hui)(hui)答(da)提示：①回(hui)(hui)答(da)這(zhe)個問題(ti)時(shi)一(yi)定要小心，就算在前一(yi)個工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)受到再大的(de)委屈，對公司有多少(shao)的(de)怨言，都千(qian)萬不(bu)要表(biao)現出來，尤其要避免(mian)對公司本身主管(guan)的(de)批評，避免(mian)面(mian)試官的(de)負面(mian)情緒(xu)及印象(xiang)。建議此時(shi)最好的(de)回(hui)(hui)答(da)方式(shi)是(shi)將問題(ti)歸咎在自(zi)己身上，例如(ru)覺(jue)得工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)沒有學習發展的(de)空間，自(zi)己想在面(mian)試工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)相關產業中多加學習，或是(shi)前一(yi)份工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)與(yu)自(zi)己的(de)生涯規劃不(bu)合(he)等等，回(hui)(hui)答(da)的(de)答(da)案(an)最好是(shi)積極正面(mian)的(de)。②我希望能獲(huo)得一(yi)份更(geng)好的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，如(ru)果機會(hui)來臨，我會(hui)抓住。我覺(jue)得目前的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，已經達到頂峰(feng)，即沒有升遷機會(hui)。

9、你(ni)欣賞哪種(zhong)性格的人？

回答(da)提示：誠實(shi)、不死板而且容(rong)易相處的人(ren)、有“實(shi)際行動”的人(ren)。

10、你通常如何看待(dai)別人的批(pi)評？

回答提示：①沈默(mo)是金，不(bu)必說什么(me)，否則(ze)情況更(geng)糟，不(bu)過我(wo)會(hui)接(jie)受(shou)建設性的批評。②我(wo)會(hui)等大家冷靜下(xia)來(lai)再討論。

銀行面試問題和答案

1、怎樣(yang)看待自己的失敗？

回答提(ti)示：我們(men)大家生來(lai)都(dou)不是十全十美的(de)，我相(xiang)信我有第(di)二個機(ji)會(hui)改(gai)正我的(de)錯誤。

2、對這項工作，你有哪(na)些可預見的困難？

回答提示(shi)：①不(bu)宜直接說(shuo)出具體(ti)的(de)(de)困(kun)難(nan)，否(fou)則可(ke)能令對方懷疑應聘者(zhe)不(bu)行。②可(ke)以(yi)嘗試迂回戰(zhan)術，說(shuo)出應聘者(zhe)對困(kun)難(nan)所持有的(de)(de)態度工作中(zhong)出現一些困(kun)難(nan)是(shi)正(zheng)常的(de)(de)，也(ye)是(shi)難(nan)免的(de)(de)，但是(shi)只要有堅忍不(bu)拔的(de)(de)毅力、良好的(de)(de)合作精神以(yi)及事前周密而充(chong)分的(de)(de)準備，任何困(kun)難(nan)都是(shi)可(ke)以(yi)克服(fu)。

3、如果錄用了你，你將怎樣(yang)開展(zhan)工(gong)作？

回(hui)答提示(shi)： 如果(guo)應(ying)(ying)聘(pin)者(zhe)對(dui) 于(yu)應(ying)(ying)聘(pin)的(de)(de)職位缺乏足夠的(de)(de)了(le)解(jie)，最好不要(yao)直接說(shuo)出自己開展工(gong)(gong)作的(de)(de)具(ju)體辦(ban)法。②可以嘗試采(cai)用(yong)迂(yu)回(hui)戰術來回(hui)答，如“首(shou)先聽(ting)取領導的(de)(de)指示(shi)和要(yao)求，然后就有關情況進行了(le)解(jie)和熟悉，接下來制定一(yi)份近(jin)期(qi)的(de)(de)工(gong)(gong)作計(ji)劃并(bing)報領導批準(zhun)，最后根(gen)據(ju)計(ji)劃開展工(gong)(gong)作。分析：這(zhe)個問(wen)題的(de)(de)主要(yao)目(mu)的(de)(de)也是了(le)解(jie)應(ying)(ying)聘(pin)者(zhe)的(de)(de)工(gong)(gong)作能力和計(ji)劃性、條理性，而且重點想(xiang)要(yao)知道細節。如果(guo)向思路中所講的(de)(de)迂(yu)回(hui)戰術，面試官會(hui)認為回(hui)避問(wen)題，如果(guo)引導了(le)幾次(ci)仍然是回(hui)避的(de)(de)話，此(ci)人絕(jue)對(dui)不會(hui)錄用(yong)了(le)。

4、你希望與什么樣的上級共事？

回答(da)提(ti)示：①通過應(ying)(ying)聘(pin)者(zhe)對上級(ji)的(de)(de)(de)“希望”可(ke)以判斷出應(ying)(ying)聘(pin)者(zhe)對自(zi)我(wo)(wo)要求(qiu)的(de)(de)(de)意(yi)識，這既上一個陷阱，又是一次機會。②最好回避對上級(ji)具體的(de)(de)(de)希望，多談對自(zi)己的(de)(de)(de)要求(qiu)。③如做為剛(gang)步入社會的(de)(de)(de)新人，我(wo)(wo)應(ying)(ying)該(gai)多要求(qiu)自(zi)己盡快熟悉(xi)環(huan)境(jing)(jing)、適應(ying)(ying)環(huan)境(jing)(jing)，而不應(ying)(ying)該(gai)對環(huan)境(jing)(jing)提(ti)出什么要求(qiu)，只要能發揮我(wo)(wo)的(de)(de)(de)專長就可(ke)以了。分(fen)析(xi)：這個問題比較(jiao)好的(de)(de)(de)回答(da)是，希望我(wo)(wo)的(de)(de)(de)上級(ji)能夠在(zai)工作中(zhong)對我(wo)(wo)多指(zhi)導，對我(wo)(wo)工作中(zhong)的(de)(de)(de)錯(cuo)誤能夠立即指(zhi)出。總之，從上級(ji)指(zhi)導這個方面談，不會有大(da)的(de)(de)(de)紕漏(lou)。

5、與上級(ji)意見(jian)不一時，你將怎么辦？

回答(da)(da)(da)提(ti)示：①一(yi)般可以這樣回答(da)(da)(da)“我會給上級(ji)以必(bi)要的(de)(de)解釋(shi)和提(ti)醒，在這種(zhong)情況下(xia)，我會服從上級(ji)的(de)(de)意見。”②如(ru)果(guo)面試你的(de)(de)是總經理，而你所應聘的(de)(de)職位(wei)(wei)另(ling)有(you)(you)一(yi)-位(wei)(wei)經理，且這位(wei)(wei)經理當時不(bu)在場，可以這樣回答(da)(da)(da)：“對于非原(yuan)則性問(wen)題， 我會服從上級(ji)的(de)(de)意見，對于涉及公司利益的(de)(de)重大問(wen)題，我希望能(neng)向更高層領導反映(ying)。”分析(xi)：這個(ge)問(wen)題的(de)(de)標準答(da)(da)(da)案是思路(lu)①，如(ru)果(guo)用②的(de)(de)回答(da)(da)(da)，必(bi)死無疑。你沒有(you)(you)摸清楚公司的(de)(de)內(nei)部情況，先想打(da)小(xiao)報告(gao)，這樣的(de)(de)人(ren)(ren)沒有(you)(you)人(ren)(ren)敢要。

6、談(tan)談(tan)如何(he)適應工作的(de)新環境？

回(hui)答提示：①辦公室里每(mei)個人(ren)有各自(zi)的(de)崗位與職責，不(bu)得擅離(li)崗位。②根據(ju)領(ling)導(dao)指示和工作安排，制定工作計劃(hua)，提前(qian)預備，并按計劃(hua)完(wan)成(cheng)。③多請示并及時匯報(bao)，遇到不(bu)明白的(de)要(yao)虛心請教。④抓(zhua)間(jian)隙時間(jian)，多學習，努(nu)力提高自(zi)己的(de)政治素(su)質(zhi)和業(ye)務水平。

7、談談你的家庭情況

回答(da)提示：①對于了解應聘者的(de)性格、觀念、心(xin)態等有一定的(de)作(zuo)用，這是招聘單位(wei)問該問題(ti)的(de)主要原因。②簡單地(di)羅(luo)列家(jia)(jia)庭人(ren)口。③宜強(qiang)調溫馨和睦的(de)家(jia)(jia)庭氛圍。④宜強(qiang)調父母對自(zi)(zi)己教育的(de)重視。⑤宜強(qiang)調各位(wei)家(jia)(jia)庭成員的(de)良好狀(zhuang)況。⑥宜強(qiang)調家(jia)(jia)庭成員對自(zi)(zi)己工作(zuo)的(de)支持。⑦宜強(qiang)調自(zi)(zi)己對家(jia)(jia)庭的(de)責任感。

8、你有什(shen)么業余愛好

回答提示：①業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。②最好不要說自己沒有業余愛好。③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能(neng)令面試官懷疑(yi)應聘(pin)者性格(ge)孤僻。⑤最好能(neng)有(you)一(yi)些戶外的業(ye)余愛好來“點綴(zhui)”你(ni)的形象。

9、你最崇拜誰

回答提示：①最(zui)崇(chong)(chong)拜(bai)的(de)(de)(de)人能(neng)在(zai)一定(ding)程(cheng)度上反映應(ying)聘者的(de)(de)(de)性格、觀念、心態(tai)，這是面試官問(wen)(wen)該問(wen)(wen)題的(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)原因。②不(bu)宜說自(zi)己(ji)誰都不(bu)崇(chong)(chong)拜(bai)。③不(bu)宜說崇(chong)(chong)拜(bai)自(zi)己(ji)。④不(bu)宜說崇(chong)(chong)拜(bai)一個(ge)虛幻的(de)(de)(de)、或是不(bu)知名的(de)(de)(de)人。⑤不(bu)宜說崇(chong)(chong)拜(bai)一個(ge)明顯具有負面形象的(de)(de)(de)人。⑥所(suo)崇(chong)(chong)拜(bai)的(de)(de)(de)人人最(zui)好(hao)與自(zi)己(ji)所(suo)應(ying)聘的(de)(de)(de)工作能(neng)“搭(da)”上關系。⑦最(zui)好(hao)說出(chu)自(zi)己(ji)所(suo)崇(chong)(chong)拜(bai)的(de)(de)(de)人的(de)(de)(de)哪些(xie)品質、哪些(xie)思想感染著自(zi)己(ji)、鼓舞著自(zi)己(ji)。

10、你有什(shen)么優勢？

回答提示(shi)：(責任(ren)心+寫作特長+性格隨和)

①我(wo)有較(jiao)強的責任心，做(zuo)事比(bi)較(jiao)有耐性，而且比(bi)較(jiao)勤奮，符(fu)合銀行員工的職業要(yao)求。

②從(cong)專(zhuan)業(ye)上(shang)(shang)講，經(jing)過(guo)本科和(he)研究生(sheng)期間(jian)的(de)(de)學習(xi)，雖然我的(de)(de)專(zhuan)業(ye)跟(gen)金融界相差甚遠，但多年來積(ji)累的(de)(de)寫作水(shui)平和(he)文(wen)字處理能力是(shi)我認(ren)為自己(ji)能勝任(ren)這(zhe)份(fen)工作的(de)(de)主(zhu)要之一。最后，從(cong)性(xing)格上(shang)(shang)說，我比較隨和(he)，待(dai)人比較真誠，容易跟(gen)同(tong)事建立良好的(de)(de)人際關系。

銀行面試大全及答案

1、你希(xi)望(wang)與什么(me)樣(yang)的(de)上級共事？

回答提示：①通過應(ying)(ying)聘者對(dui)(dui)上(shang)級(ji)的(de)(de)(de)“希望”可(ke)(ke)以判斷出應(ying)(ying)聘者對(dui)(dui)自(zi)我要(yao)求的(de)(de)(de)意識，這既上(shang)一(yi)(yi)個陷阱，又上(shang)一(yi)(yi)次機會。②最好(hao)回避對(dui)(dui)上(shang)級(ji)具體的(de)(de)(de)希望，多(duo)談對(dui)(dui)自(zi)己的(de)(de)(de)要(yao)求。③如“做(zuo)為剛步(bu)入社會新(xin)人，我應(ying)(ying)該(gai)多(duo)要(yao)求自(zi)己盡快(kuai)熟悉環境、適應(ying)(ying)環境，而不(bu)應(ying)(ying)該(gai)對(dui)(dui)環境提出什么要(yao)求，只(zhi)要(yao)能(neng)發揮我的(de)(de)(de)專長就可(ke)(ke)以了。”

2、你(ni)有(you)沒有(you)收到(dao)其他銀行或者企業的offer？

回(hui)答提示(shi)：不瞞您說，我(wo)(wo)確實收到了(le)(le)(le)其(qi)他企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)offer。 因為(wei)隨著畢業(ye)生(sheng)(sheng)人(ren)數逐年的(de)(de)(de)(de)激增(zeng)，現在大(da)學(xue)生(sheng)(sheng)找工(gong)作(zuo)壓力(li)還是(shi)蠻大(da)的(de)(de)(de)(de)。所以(yi)在找工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)過程中，我(wo)(wo)也考慮了(le)(le)(le)其(qi)它的(de)(de)(de)(de)機會。當(dang)然(ran)我(wo)(wo)是(shi)更希望能(neng)拿到貴行(xing)的(de)(de)(de)(de)offer的(de)(de)(de)(de)，因為(wei)一方(fang)面(mian)(mian)之(zhi)前在校 期間對(dui)(dui)貴行(xing)業(ye)務(wu)還有工(gong)作(zuo)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)接(jie)觸(chu)，都(dou)讓(rang)我(wo)(wo)看到了(le)(le)(le)貴行(xing)雄厚的(de)(de)(de)(de)實力(li)及(ji)科學(xue)、規范和嚴謹(jin)的(de)(de)(de)(de) 工(gong)作(zuo)作(zuo)風。 另(ling)一方(fang)面(mian)(mian)，我(wo)(wo)對(dui)(dui)貴行(xing)的(de)(de)(de)(de)柜(ju)員崗(gang)也是(shi)準備已久(jiu)的(de)(de)(de)(de)，貴行(xing)的(de)(de)(de)(de)柜(ju)員崗(gang)是(shi)我(wo)(wo)一直非常心儀的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位。所 以(yi)，在校期間，我(wo)(wo)一直在學(xue)習上嚴格要求自己(ji)(ji)，鉆研會計知識(shi)和理論，苦(ku)練實訓和操作(zuo)。而且，自確定就(jiu)業(ye)方(fang)向起(qi)，我(wo)(wo)也有意(yi)識(shi)在待人(ren)接(jie)物方(fang)面(mian)(mian)培(pei)養(yang)自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)禮(li)儀修(xiu)養(yang)，更通過班級服務(wu) 和學(xue)生(sheng)(sheng)會工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)歷(li)練，使我(wo)(wo)培(pei)養(yang)了(le)(le)(le)自己(ji)(ji)忍耐和寬容的(de)(de)(de)(de)心態(tai)。我(wo)(wo)所做的(de)(de)(de)(de)這些努力(li)，都(dou)是(shi)為(wei)了(le)(le)(le)能(neng)讓(rang)自己(ji)(ji)符合柜(ju)員崗(gang)的(de)(de)(de)(de)要求。

3、你對XX銀行(xing)的(de)印象(xiang)？對銀行(xing)業的(de)看法(fa)？

回答(da)提示：見(jian)解一(yi)定(ding)要(yao)獨(du)特(te)，何為(wei)獨(du)特(te)呢？不(bu)是讓你徹底顛覆的(de)說，而(er)是有自己的(de)想法，但不(bu)要(yao)按照網上或(huo)者(zhe)一(yi)定(ding)的(de)套路來回答(da)，這(zhe)些見(jian)解是建立在對(dui)XX銀(yin)行有一(yi)定(ding)了解基礎上，了解XX銀(yin)行歷史概述、芒(mang)果视频(pin)下载、往年(nian)榮譽(yu)以(yi)及新聞時事等。

4、這份工(gong)作(zuo)久了你會覺得無聊(liao)嗎？

回答提示我覺(jue)(jue)(jue)得，任何(he)一(yi)(yi)份工作做(zuo)久了(le)(le)都會覺(jue)(jue)(jue)得無(wu)(wu)聊，不(bu)光是做(zuo)客服的。克服無(wu)(wu)聊最(zui)好的辦法就是給(gei)自己(ji)設立目(mu)(mu)標(biao)。我上(shang)個學(xue)(xue)期我在一(yi)(yi)家公司做(zuo)實習，前兩天覺(jue)(jue)(jue)得特(te)無(wu)(wu)聊，整(zheng)天做(zuo)"影帝"，替大家復印東西(xi)(xi)。后(hou)來空閑的時候翻看自己(ji)復印的東西(xi)(xi)，覺(jue)(jue)(jue)得能學(xue)(xue)到很(hen)多(duo)有用的東西(xi)(xi)，比如，別人是怎么(me)設計EXCEL表格。這樣一(yi)(yi)來，就不(bu)會覺(jue)(jue)(jue)得無(wu)(wu)聊了(le)(le)，因為心里(li)有學(xue)(xue)東西(xi)(xi)的目(mu)(mu)標(biao)啦。

5、在五年(nian)的(de)(de)時(shi)間內，你的(de)(de)職業規劃(hua)？

問(wen)題分析(xi)：更多考(kao)察的是你的求職(zhi)態(tai)度。

回(hui)答示范：五年分(fen)3個階段

NO1(第一年)：熟悉(xi)(xi)工作(zuo)環境(jing)，與(yu)公司文化融(rong)為(wei)一體(ti)。熟悉(xi)(xi)行業(ye)背景，進而深入了解本行業(ye)，不斷發現(xian)需要學習改進的(de)地方。提(ti)(ti)升自(zi)己，進而為(wei)自(zi)己提(ti)(ti)出切合實(shi)際(ji)(ji)的(de)目(mu)標，同時注(zhu)意自(zi)己的(de)人(ren)際(ji)(ji)關系。

NO2(第二、三年)：豐富(fu)自己的專(zhuan)業知識，根(gen)據自己的工作表現適時調(diao)整(zheng)自己的規劃，成為本領域的專(zhuan)家；同(tong)時培(pei)養自己的人際關系。

NO3(第四、五(wu)年)：調整自己的規劃，進入一個(ge)新的層次(ci)，向(xiang)更(geng)高點看齊。

6、你(ni)很(hen)努力，但(dan)客(ke)戶(hu)始終不滿意并投訴你(ni)，你(ni)怎么做？

參(can)考(kao)答案：首先，我(wo)會(hui)(hui)保持冷靜，積極應對。其次我(wo)會(hui)(hui)反思原因(yin)，一是(shi)看自(zi)己在(zai)解(jie)(jie)決問題上是(shi)否(fou)有考(kao)慮不(bu)周之處二(er)是(shi)看客戶是(shi)否(fou)不(bu)了解(jie)(jie)情(qing)況。最后，如果(guo)自(zi)己確(que)有不(bu)足，按照規定(ding)作(zuo)出合理(li)安(an)排；如果(guo)是(shi)客戶的要求不(bu)符合規定(ding)，我(wo)會(hui)(hui)明確(que)指出。并把(ba)處理(li)情(qing)況向領導匯(hui)報，不(bu)會(hui)(hui)因(yin)客戶投(tou)訴(su)而喪失工(gong)作(zuo)熱情(qing)。

7、在(zai)一次(ci)事件中，明(ming)明(ming)是顧客(ke)做錯了，但顧客(ke)卻一味(wei)認為(wei)是你(ni)錯，你(ni)該怎(zen)么做？

回答提(ti)示(shi)：①一般(ban)可(ke)以(yi)這(zhe)樣回答“我(wo)會(hui)給上級以(yi)必要的(de)解釋(shi)和提(ti)醒，在這(zhe)種情況(kuang)下，我(wo)會(hui)服從(cong)上級的(de)意(yi)(yi)見。”②如果面試你的(de)是總經(jing)(jing)理，而(er)你所應聘的(de)職位(wei)另(ling)有一位(wei)經(jing)(jing)理，且(qie)這(zhe)位(wei)經(jing)(jing)理當時(shi)不在場，可(ke)以(yi)這(zhe)樣回答：“對(dui)于非原則(ze)性問題，我(wo)會(hui)服從(cong)上級的(de)意(yi)(yi)見，對(dui)于涉及公司利益的(de)重大問題，我(wo)希望能向更(geng)高層領導反映(ying)。

8、在完成某項工作時，你認為領(ling)導要求的(de)方(fang)式不是最好(hao)的(de)，自(zi)己還(huan)有(you)更好(hao)的(de)方(fang)法，你應該(gai)怎么做？

回答提示(shi)：①原則上我會尊重和服從領導(dao)的工作安排，同(tong)時(shi)私(si)底下找機會以(yi)請教的口吻，婉(wan)轉地表達自己的想(xiang)(xiang)法，看看領導(dao)是(shi)否(fou)能改變想(xiang)(xiang)法。②如(ru)果(guo)領導(dao)沒有采納我的建議，我也(ye)同(tong)樣會按領導(dao)的要求認真(zhen)地去(qu)完成這項工作。③還有一種(zhong)情況，假(jia)如(ru)領導(dao)要求的方式(shi)違背原則，我會堅決提出反(fan)對意見，如(ru)領導(dao)仍固(gu)執(zhi)己見，我會毫不猶(you)豫地再向上級領導(dao)反(fan)映(ying)。

9、接受(shou)什么(me)樣的(de)崗位(wei)，比如柜員可否接受(shou)？

能夠接受，雖然是(shi)畢(bi)業，但是(shi)實事求是(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)講學歷只(zhi)能說明你的(de)(de)(de)(de)(de)學習能力，創新以及(ji)理論研究的(de)(de)(de)(de)(de)能力。實踐(jian)工(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)驗(yan)是(shi)匱(kui)乏的(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)需要(yao)到基礎部門去鍛煉(lian)，積(ji)累工(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)驗(yan)，對未來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)職業發展會(hui)十分有益。我(wo)相信(xin)是(shi)金子總會(hui)發光，也許在積(ji)累了一定的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)驗(yan)后領導會(hui)根據我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)表現及(ji)能力以及(ji)職業規劃會(hui)安排我(wo)去其(qi)他部門工(gong)作(zuo)(zuo)，提(ti)高自(zi)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)。給我(wo)一個更大的(de)(de)(de)(de)(de)展示自(zi)我(wo)價值的(de)(de)(de)(de)(de)一個舞臺。

10、如果你被(bei)錄用，何時可以到職？

回答(da)提示(shi)：大多數企業會關心就職時間(jian)，最好是回答(da)“如果被錄用的話(hua)，到職日可(ke)按(an)公(gong)司規定上班(ban)”，但如果還(huan)未(wei)辭去上一(yi)個工作、上班(ban)時間(jian)又(you)太近(jin)，似乎有些強人所難，因為(wei)交接(jie)至少(shao)要一(yi)個月(yue)的時間(jian)，應(ying)進一(yi)步說明原因，錄取(qu)公(gong)司應(ying)該會通融的。

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