銀行面試必問10大問題回答

1、考官(guan)問：“請(qing)你(ni)自我介紹一下(xia)自己”

回答提示：不要只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，銀行最(zui)(zui)希望知道(dao)的(de)是求職者能(neng)(neng)夠勝任工作，包括：最(zui)(zui)強(qiang)的(de)技能(neng)(neng)、最(zui)(zui)深(shen)入研究的(de)知識領域、主要的(de)成就等。要突出(chu)積(ji)極地個(ge)性和做事的(de)能(neng)(neng)力

2、你對加班的看法

回答提(ti)示：實際上好多銀行問(wen)這個問(wen)題，并不證明一(yi)定是(shi)每(mei)天都加班到(dao)很(hen)晚，只是(shi)測試你(ni)是(shi)否愿(yuan)意(yi)奉獻出的時間(jian)和(he)精力在(zai)工作中(zhong)。

3、你對薪資的要求

回答提示：如果對薪酬(chou)的要(yao)(yao)求(qiu)太低，那(nei)顯然(ran)貶低自己的能力；如果對薪酬(chou)的要(yao)(yao)求(qiu)太高，那(nei)又會顯得你(ni)分量(liang)過(guo)重，銀行受用不起。銀行HR問(wen)這個問(wen)題(ti)通常只(zhi)是(shi)想證實(shi)一下他(ta)們的開支預算是(shi)否足以引起你(ni)對該(gai)工作的興趣。

4、你還有什么問題要(yao)問嗎？

回答提(ti)示(shi)：這個(ge)問(wen)題看上(shang)(shang)去(qu)可有(you)可無(wu)，其實很關(guan)鍵(jian)，任(ren)何企業包括銀行不(bu)喜歡說(shuo)“沒問(wen)題”的(de)(de)(de)人(ren)，不(bu)喜歡求(qiu)職(zhi)者問(wen)個(ge)人(ren)福利之類的(de)(de)(de)問(wen)題。如果有(you)人(ren)這樣問(wen)：貴行對新入職(zhi)的(de)(de)(de)員工(gong)有(you)沒有(you)什么培訓項目，我可以參加嗎？銀行會(hui)比(bi)較歡迎，因為體現(xian)出你對學習的(de)(de)(de)熱情和對銀行的(de)(de)(de)忠誠度以及你的(de)(de)(de)上(shang)(shang)進心。

5、你(ni)為(wei)什(shen)么愿意來我(wo)行工作？

回答提示(shi)：這是想知道面試者對這份(fen)工作的(de)熱(re)情及理解度，并篩選因一(yi)時(shi)興起而來應試的(de)人，這個問(wen)題(ti)要格(ge)外小(xiao)心(xin)，如果你(ni)已經對該行做了(le)研究，可以回答一(yi)些(xie)詳(xiang)細的(de)原(yuan)因，顯示(shi)出你(ni)已做了(le)一(yi)些(xie)調查，也說(shuo)明(ming)你(ni)對自己的(de)未來有了(le)較為具體(ti)的(de)遠程規劃。

6、你做過的(de)哪件事最令自己感到驕傲

回答提示(shi)：這(zhe)是考官給(gei)你的(de)一個(ge)機會(hui)，讓(rang)你展示(shi)自(zi)己把(ba)握(wo)命(ming)運的(de)能力(li)。這(zhe)會(hui)體現你潛在的(de)領導(dao)能力(li)以及你被提升的(de)可(ke)能性。記住：你的(de)前途取決于你的(de)知(zhi)識、社交能力(li)和綜合表現。

7、你工作經驗欠缺，如(ru)何(he)能勝(sheng)任這(zhe)項(xiang)工作

回答提示：如果招聘單(dan)位對(dui)應(ying)屆(jie)畢業生提出(chu)這個(ge)(ge)問(wen)題，說明(ming)公(gong)司并(bing)不真正(zheng)在乎“經驗”，關(guan)鍵看(kan)應(ying)聘(pin)者怎(zen)么回(hui)(hui)答(da)(da)。對(dui)這個(ge)(ge)問(wen)題的回(hui)(hui)答(da)(da)最好要體現(xian)出(chu)應(ying)聘(pin)者的誠懇(ken)、果敢及敬業。

8、實習中學習到(dao)了些(xie)什么(me)

回答提(ti)示(shi)：建(jian)議配合面試(shi)工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)特點(dian)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)主要(yao)依(yi)據來(lai)回答，如業務工作(zuo)(zuo)(zuo)需要(yao)與人(ren)溝通，便可舉出之(zhi)前工作(zuo)(zuo)(zuo)與人(ren)溝通的(de)(de)例子(zi)，經歷了哪些(xie)困難(nan)，學習到哪些(xie)經驗，把我這些(xie)要(yao)點(dian)做陳述，就可以輕易過關。

9、你朋友對你的評價

回答提示：像(xiang)從側面了解一下你(ni)的性格及與人(ren)相處的問題。

回答(da)樣(yang)本：我(wo)的朋友都說我(wo)是一個(ge)可以信(xin)賴的人，因為，我(wo)一旦答(da)應別(bie)人的事情(qing)，就(jiu)一定會做到(dao)(dao)。如(ru)果我(wo)做不(bu)到(dao)(dao)，我(wo)就(jiu)不(bu)會輕易(yi)許諾(nuo)。

10、你(ni)的座右銘(ming)是(shi)什么？

回(hui)答提示(shi)：①座右銘(ming)(ming)能在一定程(cheng)度上反映應聘(pin)者的性格、觀念、心態，這是面試(shi)官問這個問題的主要(yao)原因。②不(bu)(bu)宜(yi)說(shuo)那些醫引起不(bu)(bu)好聯(lian)想(xiang)的座右銘(ming)(ming)。③不(bu)(bu)宜(yi)說(shuo)那些太(tai)抽象(xiang)的座右銘(ming)(ming)。④不(bu)(bu)宜(yi)說(shuo)太(tai)長的座右銘(ming)(ming)。⑤座右銘(ming)(ming)最好能反映出自(zi)己某(mou)種優秀(xiu)品質。⑥參考答案——“只為成功找方法(fa)，不(bu)(bu)為失敗(bai)找借(jie)口。”

銀行常見面試題和參考答案

1、你(ni)覺得你(ni)個(ge)性上最大的優點是什么(me)？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在XXX經過一到兩年的培訓及項目實(shi)戰，加上實(shi)習工(gong)作(zuo)，使我適合這份工(gong)作(zuo)。

2、說說你最(zui)大的缺(que)點(dian)了

回(hui)(hui)答提示(shi)：這個問題企(qi)(qi)業(ye)問的(de)概率(lv)很大，通常不(bu)(bu)希(xi)望(wang)聽到直接回(hui)(hui)答的(de)缺(que)點(dian)是什么等，如果求(qiu)職者(zhe)說自(zi)己小(xiao)(xiao)心眼、愛(ai)忌妒人(ren)、非常懶、脾氣大、工作(zuo)效(xiao)率(lv)低，企(qi)(qi)業(ye)肯定不(bu)(bu)會(hui)(hui)錄用你。絕(jue)對不(bu)(bu)要(yao)自(zi)作(zuo)聰(cong)明地(di)回(hui)(hui)答“我最大的(de)缺(que)點(dian)是過于追求(qiu)完美”，有的(de)人(ren)以為這樣回(hui)(hui)答會(hui)(hui)顯得自(zi)己比較出色，但事實上，他已(yi)經岌(ji)岌(ji)可危(wei)了(le)。企(qi)(qi)業(ye)喜歡求(qiu)職者(zhe)從自(zi)己的(de)優(you)點(dian)說起(qi)，中間加一些小(xiao)(xiao)缺(que)點(dian)，最后再把問題轉回(hui)(hui)到優(you)點(dian)上，突出優(you)點(dian)的(de)部分，企(qi)(qi)業(ye)喜歡聰(cong)明的(de)求(qiu)職者(zhe)。

3、如(ru)果通過這次面試我們錄用了你(ni)(ni)。但工作一段時(shi)間卻發現你(ni)(ni)根本不適合這個職位，你(ni)(ni)怎(zen)么辦了？

回答(da)提示：一段時間發現(xian)工作不適合(he)(he)我，有(you)兩(liang)種(zhong)情(qing)況：①如(ru)果你(ni)(ni)確實熱(re)愛這(zhe)(zhe)個(ge)職(zhi)(zhi)業，那你(ni)(ni)就要不斷學習，虛心向領導和(he)同事學習業務(wu)知識和(he)處事經驗，了解這(zhe)(zhe)個(ge)職(zhi)(zhi)業的(de)精神內涵和(he)職(zhi)(zhi)業要求，力爭(zheng)減少差距；②你(ni)(ni)覺(jue)得這(zhe)(zhe)個(ge)職(zhi)(zhi)業可有(you)可無，那還是(shi)趁早換個(ge)職(zhi)(zhi)業，去(qu)發現(xian)適合(he)(he)你(ni)(ni)的(de)，你(ni)(ni)熱(re)愛的(de)職(zhi)(zhi)業，那樣你(ni)(ni)的(de)發展前(qian)途也(ye)會大點，對單位和(he)個(ge)人都有(you)好處。

4、談(tan)談(tan)你對跳槽的看法？

回答提示(shi)：①正常的(de)“跳槽”能促進人才(cai)合(he)理流動，應該(gai)支持。②頻繁(fan)的(de)跳槽對(dui)單位和個人雙方都不利，應該(gai)反對(dui)。

5、工作中(zhong)難以(yi)和同事(shi)、上司相(xiang)處(chu)。你(ni)該怎么辦？

回答提示(shi)：①我(wo)(wo)會(hui)服從(cong)領(ling)導(dao)的(de)(de)指(zhi)揮，配合同(tong)事的(de)(de)工(gong)作(zuo)。②我(wo)(wo)會(hui)從(cong)自身找(zhao)原(yuan)因，仔細分析是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)自己工(gong)作(zuo)做(zuo)得不(bu)好(hao)讓(rang)領(ling)導(dao)不(bu)滿意，同(tong)事看不(bu)慣。還要看看是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)為人(ren)處世方(fang)面做(zuo)得不(bu)好(hao)，如果是(shi)(shi)這樣的(de)(de)話我(wo)(wo)會(hui)努力改正。③如果我(wo)(wo)找(zhao)不(bu)到原(yuan)因，我(wo)(wo)會(hui)找(zhao)機(ji)會(hui)跟(gen)他們(men)溝通，請他們(men)指(zhi)出(chu)我(wo)(wo)的(de)(de)不(bu)足，有問題就及時改正。④作(zuo)為優秀的(de)(de)員工(gong)，應該時刻(ke)以大局(ju)為重，即使在(zai)一(yi)段時間內，領(ling)導(dao)和同(tong)事對我(wo)(wo)不(bu)理(li)解(jie)，我(wo)(wo)也會(hui)做(zuo)好(hao)本職工(gong)作(zuo)，虛心向他們(men)學習，我(wo)(wo)相(xiang)信，他們(men)會(hui)看見我(wo)(wo)在(zai)努力，總(zong)有一(yi)天會(hui)對我(wo)(wo)微笑的(de)(de)。

6、你對于我們(men)公(gong)司了解多少(shao)？

回答提示：在去公司面試(shi)前(qian)上(shang)網查一(yi)下該公司主營(ying)業(ye)務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國(guo)外大廠的0FM合作(zuo)，自有品(pin)牌的部分(fen)則透過海外經銷商(shang)。

7、最能概括你自己的三個詞是什么？

回答(da)提示：我經常(chang)用的三個詞是：適應能力強，有責(ze)任心和做(zuo)事有始終，結合具(ju)體例子向主考(kao)官解釋。

8、你(ni)為什么要(yao)離開(kai)原(yuan)來的公司

回答(da)提示：①回答(da)這個(ge)問題(ti)時一(yi)(yi)(yi)定要小心，就(jiu)算(suan)在(zai)前一(yi)(yi)(yi)個(ge)工(gong)(gong)作受到(dao)再大(da)的委屈，對公司(si)有(you)多少(shao)的怨言，都千萬不要表現出來，尤其要避免對公司(si)本身(shen)主管的批評，避免面(mian)試官(guan)的負面(mian)情緒及印象。建(jian)議此(ci)時最好(hao)的回答(da)方式是將問題(ti)歸咎在(zai)自己身(shen)上，例如覺(jue)得(de)工(gong)(gong)作沒有(you)學(xue)習發展的空間(jian)，自己想在(zai)面(mian)試工(gong)(gong)作的相(xiang)關產業中(zhong)多加(jia)學(xue)習，或是前一(yi)(yi)(yi)份(fen)工(gong)(gong)作與自己的生涯規劃不合等(deng)等(deng)，回答(da)的答(da)案最好(hao)是積(ji)極正面(mian)的。②我(wo)希望能(neng)獲得(de)一(yi)(yi)(yi)份(fen)更好(hao)的工(gong)(gong)作，如果機(ji)會來臨，我(wo)會抓住。我(wo)覺(jue)得(de)目前的工(gong)(gong)作，已(yi)經達到(dao)頂峰，即沒有(you)升遷機(ji)會。

9、你欣賞哪種性格的人(ren)？

回答提示：誠實、不死板而且容易(yi)相處的人、有“實際行(xing)動(dong)”的人。

10、你通常如何看(kan)待別人的批評？

回(hui)答提示：①沈默是金(jin)，不必說什么，否則情況更糟(zao)，不過我(wo)會(hui)接受建(jian)設性(xing)的批評(ping)。②我(wo)會(hui)等(deng)大家冷靜下來再討論。

銀行面試問題和答案

1、怎樣看待自己的失敗？

回答提示：我(wo)們大家生來都不(bu)是十(shi)全十(shi)美的，我(wo)相信我(wo)有第(di)二(er)個機會改正我(wo)的錯(cuo)誤。

2、對這(zhe)項工作，你(ni)有哪些(xie)可預(yu)見的困難？

回答提示：①不(bu)(bu)宜直接說(shuo)出(chu)具(ju)體的(de)(de)困難(nan)，否則(ze)可(ke)(ke)能(neng)令對方懷疑應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)不(bu)(bu)行(xing)。②可(ke)(ke)以嘗(chang)試(shi)迂回戰術(shu)，說(shuo)出(chu)應(ying)聘(pin)(pin)者(zhe)對困難(nan)所持有的(de)(de)態度工作中出(chu)現一(yi)些困難(nan)是(shi)(shi)(shi)正常的(de)(de)，也是(shi)(shi)(shi)難(nan)免的(de)(de)，但是(shi)(shi)(shi)只要有堅忍不(bu)(bu)拔的(de)(de)毅力、良好的(de)(de)合(he)作精神以及事前周(zhou)密(mi)而(er)充分(fen)的(de)(de)準備(bei)，任(ren)何困難(nan)都是(shi)(shi)(shi)可(ke)(ke)以克服。

3、如果錄用(yong)了你(ni)，你(ni)將怎(zen)樣開展(zhan)工作？

回(hui)答(da)提示： 如(ru)果應聘(pin)(pin)者(zhe)對(dui) 于應聘(pin)(pin)的(de)(de)(de)職位(wei)缺乏足(zu)夠的(de)(de)(de)了(le)解(jie)，最(zui)好不(bu)要直(zhi)接(jie)說(shuo)出自己(ji)開展工作(zuo)的(de)(de)(de)具(ju)體辦法。②可以(yi)嘗試采用(yong)迂(yu)(yu)回(hui)戰術(shu)來(lai)(lai)回(hui)答(da)，如(ru)“首先聽取領導(dao)(dao)的(de)(de)(de)指(zhi)示和(he)要求(qiu)，然后就有(you)關情況進行了(le)解(jie)和(he)熟悉，接(jie)下來(lai)(lai)制定一份(fen)近(jin)期的(de)(de)(de)工作(zuo)計(ji)(ji)劃(hua)并(bing)報領導(dao)(dao)批(pi)準，最(zui)后根(gen)據計(ji)(ji)劃(hua)開展工作(zuo)。分(fen)析：這個(ge)問(wen)題的(de)(de)(de)主要目的(de)(de)(de)也是了(le)解(jie)應聘(pin)(pin)者(zhe)的(de)(de)(de)工作(zuo)能力和(he)計(ji)(ji)劃(hua)性、條理性，而且重點想要知道細節。如(ru)果向思路中所講的(de)(de)(de)迂(yu)(yu)回(hui)戰術(shu)，面試官會認為回(hui)避問(wen)題，如(ru)果引導(dao)(dao)了(le)幾次仍(reng)然是回(hui)避的(de)(de)(de)話，此(ci)人絕對(dui)不(bu)會錄用(yong)了(le)。

4、你(ni)希望與什(shen)么樣的(de)上級共(gong)事？

回答提示：①通過應(ying)(ying)聘者對(dui)(dui)上級(ji)的(de)“希望(wang)”可以(yi)判斷(duan)出應(ying)(ying)聘者對(dui)(dui)自(zi)我(wo)要(yao)求(qiu)的(de)意識，這既上一個(ge)陷阱，又是一次機會。②最好回避對(dui)(dui)上級(ji)具體的(de)希望(wang)，多(duo)談對(dui)(dui)自(zi)己的(de)要(yao)求(qiu)。③如做為剛步入(ru)社會的(de)新人，我(wo)應(ying)(ying)該多(duo)要(yao)求(qiu)自(zi)己盡快熟(shu)悉環(huan)(huan)境(jing)(jing)、適應(ying)(ying)環(huan)(huan)境(jing)(jing)，而(er)不應(ying)(ying)該對(dui)(dui)環(huan)(huan)境(jing)(jing)提出什么要(yao)求(qiu)，只要(yao)能(neng)發揮(hui)我(wo)的(de)專長就可以(yi)了(le)。分(fen)析：這個(ge)問題(ti)比(bi)較好的(de)回答是，希望(wang)我(wo)的(de)上級(ji)能(neng)夠在工作中對(dui)(dui)我(wo)多(duo)指(zhi)導(dao)，對(dui)(dui)我(wo)工作中的(de)錯(cuo)誤能(neng)夠立即指(zhi)出。總之，從上級(ji)指(zhi)導(dao)這個(ge)方面談，不會有大(da)的(de)紕漏。

5、與上級意見不一時，你將怎么(me)辦(ban)？

回(hui)答(da)提(ti)示(shi)：①一般可以這(zhe)樣回(hui)答(da)“我(wo)會(hui)給上(shang)級(ji)(ji)以必要的(de)(de)解釋(shi)和(he)提(ti)醒，在(zai)這(zhe)種情況下，我(wo)會(hui)服從(cong)上(shang)級(ji)(ji)的(de)(de)意(yi)見(jian)。”②如(ru)果面試你(ni)的(de)(de)是(shi)總(zong)經(jing)理(li)(li)，而你(ni)所(suo)應聘(pin)的(de)(de)職位另有一-位經(jing)理(li)(li)，且(qie)這(zhe)位經(jing)理(li)(li)當時不在(zai)場，可以這(zhe)樣回(hui)答(da)：“對于(yu)非(fei)原則性問題， 我(wo)會(hui)服從(cong)上(shang)級(ji)(ji)的(de)(de)意(yi)見(jian)，對于(yu)涉及公司(si)利益(yi)的(de)(de)重大問題，我(wo)希望能向更高層(ceng)領導反映。”分析：這(zhe)個問題的(de)(de)標準答(da)案(an)是(shi)思路①，如(ru)果用②的(de)(de)回(hui)答(da)，必死無疑。你(ni)沒有摸清楚公司(si)的(de)(de)內(nei)部情況，先想打小(xiao)報告(gao)，這(zhe)樣的(de)(de)人沒有人敢(gan)要。

6、談(tan)談(tan)如何(he)適(shi)應工作的新環境？

回答提(ti)(ti)示(shi)：①辦(ban)公室(shi)里每個人有各自(zi)的崗位與職責，不得擅離(li)崗位。②根(gen)據(ju)領導(dao)指示(shi)和工(gong)作安排(pai)，制定工(gong)作計劃，提(ti)(ti)前預(yu)備，并按(an)計劃完成(cheng)。③多請示(shi)并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教(jiao)。④抓間隙時間，多學習，努力提(ti)(ti)高自(zi)己的政治素質和業務水(shui)平。

7、談(tan)談(tan)你(ni)的家(jia)庭情況(kuang)

回答提(ti)示：①對(dui)于了解(jie)應聘者的性格、觀念、心態等(deng)有一定的作用(yong)，這(zhe)是招聘單位問(wen)(wen)該問(wen)(wen)題的主要(yao)原(yuan)因(yin)。②簡單地(di)羅列(lie)家(jia)庭(ting)人口。③宜(yi)(yi)強(qiang)(qiang)調溫馨和睦的家(jia)庭(ting)氛圍。④宜(yi)(yi)強(qiang)(qiang)調父母對(dui)自(zi)己教育的重視(shi)。⑤宜(yi)(yi)強(qiang)(qiang)調各位家(jia)庭(ting)成(cheng)員(yuan)的良好狀況。⑥宜(yi)(yi)強(qiang)(qiang)調家(jia)庭(ting)成(cheng)員(yuan)對(dui)自(zi)己工(gong)作的支持。⑦宜(yi)(yi)強(qiang)(qiang)調自(zi)己對(dui)家(jia)庭(ting)的責任感。

8、你有什么業余(yu)愛(ai)好

回答提示：①業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。②最好不要說自己沒有業余愛好。③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上(shang)網，否則可能令面試官懷疑應聘者(zhe)性格孤僻。⑤最(zui)好(hao)能有一些戶(hu)外的業余愛好(hao)來“點綴”你的形象。

9、你最崇拜誰

回答提示：①最(zui)崇(chong)(chong)拜(bai)的(de)(de)(de)人(ren)能在(zai)一(yi)定程度(du)上反映(ying)應(ying)聘(pin)者的(de)(de)(de)性(xing)格、觀(guan)念、心態，這是(shi)面試官問該(gai)問題的(de)(de)(de)主要原因。②不宜(yi)(yi)說自(zi)己(ji)(ji)誰都不崇(chong)(chong)拜(bai)。③不宜(yi)(yi)說崇(chong)(chong)拜(bai)自(zi)己(ji)(ji)。④不宜(yi)(yi)說崇(chong)(chong)拜(bai)一(yi)個虛幻的(de)(de)(de)、或是(shi)不知名的(de)(de)(de)人(ren)。⑤不宜(yi)(yi)說崇(chong)(chong)拜(bai)一(yi)個明顯具有負面形象的(de)(de)(de)人(ren)。⑥所崇(chong)(chong)拜(bai)的(de)(de)(de)人(ren)人(ren)最(zui)好(hao)與自(zi)己(ji)(ji)所應(ying)聘(pin)的(de)(de)(de)工作能“搭”上關系。⑦最(zui)好(hao)說出自(zi)己(ji)(ji)所崇(chong)(chong)拜(bai)的(de)(de)(de)人(ren)的(de)(de)(de)哪些品質、哪些思想感染著自(zi)己(ji)(ji)、鼓舞著自(zi)己(ji)(ji)。

10、你有什么(me)優勢(shi)？

回答提示：(責任心+寫(xie)作特(te)長+性格隨和)

①我有較強的責(ze)任心(xin)，做事比(bi)較有耐(nai)性，而且比(bi)較勤(qin)奮(fen)，符合銀行員工的職業(ye)要求(qiu)。

②從專(zhuan)業(ye)上講(jiang)，經過本(ben)科和研究生期間的學習，雖(sui)然我的專(zhuan)業(ye)跟金融界相差甚遠，但(dan)多(duo)年來積累的寫(xie)作水平和文(wen)字(zi)處理能(neng)力是我認(ren)為自己能(neng)勝任這份工(gong)作的主要之一。最后，從性格上說(shuo)，我比(bi)較隨(sui)和，待人(ren)比(bi)較真(zhen)誠，容易跟同事(shi)建(jian)立(li)良好的人(ren)際關系。

銀行面試大全及答案

1、你希望與什么樣的(de)上級共事？

回(hui)(hui)答(da)提(ti)示：①通(tong)過(guo)應(ying)聘者對(dui)(dui)上(shang)(shang)級的“希望”可以(yi)判斷出(chu)應(ying)聘者對(dui)(dui)自我要(yao)求(qiu)(qiu)的意識，這既上(shang)(shang)一個(ge)陷阱(jing)，又上(shang)(shang)一次機會(hui)。②最(zui)好(hao)回(hui)(hui)避對(dui)(dui)上(shang)(shang)級具體的希望，多(duo)談對(dui)(dui)自己的要(yao)求(qiu)(qiu)。③如“做(zuo)為(wei)剛步入社會(hui)新人，我應(ying)該(gai)(gai)多(duo)要(yao)求(qiu)(qiu)自己盡快熟悉(xi)環(huan)境(jing)(jing)、適應(ying)環(huan)境(jing)(jing)，而不應(ying)該(gai)(gai)對(dui)(dui)環(huan)境(jing)(jing)提(ti)出(chu)什么要(yao)求(qiu)(qiu)，只要(yao)能(neng)發揮我的專長就可以(yi)了。”

2、你有沒有收到其他銀行或者企(qi)業的offer？

回答提示：不瞞(man)您說，我確實收到了其(qi)他企業(ye)的(de)(de)(de)(de)offer。 因(yin)為(wei)(wei)隨(sui)著(zhu)畢業(ye)生人數逐年的(de)(de)(de)(de)激增，現在(zai)(zai)大學(xue)生找工作(zuo)(zuo)壓力(li)(li)還(huan)是(shi)蠻大的(de)(de)(de)(de)。所(suo)(suo)(suo)以在(zai)(zai)找工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)過程中，我也考慮(lv)了其(qi)它的(de)(de)(de)(de)機會。當然我是(shi)更希望能拿(na)到貴(gui)(gui)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)offer的(de)(de)(de)(de)，因(yin)為(wei)(wei)一方(fang)(fang)面之前在(zai)(zai)校 期間(jian)對(dui)貴(gui)(gui)行(xing)(xing)業(ye)務還(huan)有工作(zuo)(zuo)人員的(de)(de)(de)(de)接觸，都(dou)讓我看到了貴(gui)(gui)行(xing)(xing)雄厚的(de)(de)(de)(de)實力(li)(li)及(ji)科學(xue)、規范和(he)嚴謹的(de)(de)(de)(de) 工作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風。 另一方(fang)(fang)面，我對(dui)貴(gui)(gui)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)柜(ju)員崗(gang)也是(shi)準備(bei)已久的(de)(de)(de)(de)，貴(gui)(gui)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)柜(ju)員崗(gang)是(shi)我一直(zhi)(zhi)非常心儀(yi)的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位。所(suo)(suo)(suo) 以，在(zai)(zai)校期間(jian)，我一直(zhi)(zhi)在(zai)(zai)學(xue)習上嚴格(ge)要求(qiu)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)，鉆研會計(ji)知識(shi)和(he)理論，苦練實訓和(he)操作(zuo)(zuo)。而且，自(zi)(zi)確定就業(ye)方(fang)(fang)向(xiang)起(qi)，我也有意識(shi)在(zai)(zai)待人接物方(fang)(fang)面培養自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)禮儀(yi)修(xiu)養，更通(tong)過班級服務 和(he)學(xue)生會工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)歷練，使我培養了自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)忍耐(nai)和(he)寬容的(de)(de)(de)(de)心態(tai)。我所(suo)(suo)(suo)做的(de)(de)(de)(de)這些努力(li)(li)，都(dou)是(shi)為(wei)(wei)了能讓自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)符(fu)合柜(ju)員崗(gang)的(de)(de)(de)(de)要求(qiu)。

3、你對(dui)XX銀(yin)行的印(yin)象？對(dui)銀(yin)行業的看法？

回答提示(shi)：見(jian)解(jie)(jie)一(yi)(yi)定要獨(du)特，何為獨(du)特呢？不(bu)是(shi)(shi)讓你徹底顛覆的說(shuo)，而是(shi)(shi)有自(zi)己的想法，但不(bu)要按照網上(shang)或者一(yi)(yi)定的套路(lu)來回答，這些見(jian)解(jie)(jie)是(shi)(shi)建(jian)立在對XX銀行有一(yi)(yi)定了解(jie)(jie)基(ji)礎上(shang)，了解(jie)(jie)XX銀行歷史概述、芒果视频下(xia)载、往年榮譽以及新聞(wen)時事等(deng)。

4、這份工作久了你會覺(jue)得(de)無聊嗎？

回答提示我(wo)覺得(de)，任(ren)何一份工作做(zuo)久了都會覺得(de)無(wu)聊(liao)，不光(guang)是(shi)做(zuo)客服的(de)(de)(de)。克(ke)服無(wu)聊(liao)最好的(de)(de)(de)辦法就是(shi)給自(zi)己(ji)設立目(mu)標。我(wo)上個學期我(wo)在一家公司(si)做(zuo)實習(xi)，前兩天(tian)覺得(de)特無(wu)聊(liao)，整(zheng)天(tian)做(zuo)"影(ying)帝"，替大家復印(yin)東(dong)西(xi)(xi)。后來空閑的(de)(de)(de)時候翻看(kan)自(zi)己(ji)復印(yin)的(de)(de)(de)東(dong)西(xi)(xi)，覺得(de)能(neng)學到很多有用的(de)(de)(de)東(dong)西(xi)(xi)，比如(ru)，別人(ren)是(shi)怎么設計EXCEL表格。這(zhe)樣一來，就不會覺得(de)無(wu)聊(liao)了，因為(wei)心里有學東(dong)西(xi)(xi)的(de)(de)(de)目(mu)標啦(la)。

5、在(zai)五年(nian)的(de)時間內，你的(de)職業規劃？

問(wen)題分析(xi)：更多考察的是你(ni)的求(qiu)職態度。

回答示(shi)范(fan)：五年分(fen)3個階段(duan)

NO1(第一年)：熟(shu)悉(xi)工(gong)作環境，與公(gong)司文化融為(wei)一體。熟(shu)悉(xi)行業(ye)背景(jing)，進(jin)而(er)深入了(le)解本行業(ye)，不斷發現(xian)需要學習改進(jin)的(de)地方。提升自(zi)(zi)己(ji)，進(jin)而(er)為(wei)自(zi)(zi)己(ji)提出切合實際的(de)目標，同(tong)時注意自(zi)(zi)己(ji)的(de)人際關(guan)系。

NO2(第二、三年)：豐富自己的(de)(de)專(zhuan)業知(zhi)識，根(gen)據自己的(de)(de)工作表現適時調整自己的(de)(de)規劃(hua)，成為本領域的(de)(de)專(zhuan)家；同時培(pei)養自己的(de)(de)人(ren)際關系。

NO3(第四、五(wu)年)：調整自(zi)己的規劃，進(jin)入(ru)一個新的層次，向更(geng)高點看齊。

6、你(ni)很(hen)努力(li)，但(dan)客戶(hu)始(shi)終(zhong)不滿意并投訴(su)你(ni)，你(ni)怎么做？

參考(kao)答案(an)：首先，我會(hui)保持冷靜，積極應對。其次我會(hui)反思(si)原因，一(yi)是(shi)看自(zi)己(ji)在解(jie)決問(wen)題上是(shi)否有考(kao)慮(lv)不(bu)(bu)(bu)周(zhou)之處(chu)二是(shi)看客(ke)戶(hu)是(shi)否不(bu)(bu)(bu)了解(jie)情況。最(zui)后，如果(guo)自(zi)己(ji)確有不(bu)(bu)(bu)足，按照規(gui)(gui)定作出(chu)合理(li)安排；如果(guo)是(shi)客(ke)戶(hu)的要求不(bu)(bu)(bu)符合規(gui)(gui)定，我會(hui)明確指出(chu)。并把處(chu)理(li)情況向領(ling)導(dao)匯報，不(bu)(bu)(bu)會(hui)因客(ke)戶(hu)投訴(su)而喪失工作熱情。

7、在(zai)一次事件(jian)中，明明是顧客(ke)做錯了，但顧客(ke)卻一味認為(wei)是你錯，你該(gai)怎么做？

回(hui)答(da)提(ti)示：①一般(ban)可以這(zhe)樣回(hui)答(da)“我會給上(shang)級以必要的解(jie)釋和提(ti)醒(xing)，在這(zhe)種情況下(xia)，我會服從上(shang)級的意見(jian)。”②如果面試你(ni)的是(shi)總(zong)經理(li)(li)，而你(ni)所應聘的職位另有(you)一位經理(li)(li)，且這(zhe)位經理(li)(li)當時不在場，可以這(zhe)樣回(hui)答(da)：“對(dui)于非原則性問題(ti)，我會服從上(shang)級的意見(jian)，對(dui)于涉及公司(si)利(li)益的重大問題(ti)，我希望能向更(geng)高(gao)層(ceng)領導(dao)反映。

8、在完成某項工作時，你認(ren)為領(ling)導要(yao)求的(de)方式不是最好的(de)，自己還有更(geng)好的(de)方法，你應該(gai)怎么做？

回答提示：①原則上我(wo)會(hui)尊(zun)重和服從領導(dao)(dao)的(de)工作安排，同時私底下找機會(hui)以請(qing)教的(de)口吻，婉轉地表(biao)達自己的(de)想法，看看領導(dao)(dao)是否(fou)能改變想法。②如果領導(dao)(dao)沒有(you)采納(na)我(wo)的(de)建(jian)議，我(wo)也同樣(yang)會(hui)按領導(dao)(dao)的(de)要求(qiu)認真地去完成這項工作。③還有(you)一種情況(kuang)，假如領導(dao)(dao)要求(qiu)的(de)方式(shi)違背(bei)原則，我(wo)會(hui)堅(jian)決(jue)提出(chu)反對(dui)意(yi)見，如領導(dao)(dao)仍固執己見，我(wo)會(hui)毫不猶豫(yu)地再向上級(ji)領導(dao)(dao)反映。

9、接受(shou)什么樣(yang)的崗(gang)位，比如柜員(yuan)可否接受(shou)？

能夠接受(shou)，雖然是(shi)(shi)畢業(ye)，但是(shi)(shi)實事求是(shi)(shi)的(de)(de)(de)講(jiang)學歷(li)只能說明你(ni)的(de)(de)(de)學習能力，創(chuang)新以及理論研(yan)究的(de)(de)(de)能力。實踐工作(zuo)經(jing)驗是(shi)(shi)匱(kui)乏(fa)的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)需(xu)要到基礎(chu)部門去(qu)鍛煉(lian)，積累(lei)工作(zuo)經(jing)驗，對(dui)未來的(de)(de)(de)職業(ye)發(fa)展會(hui)十(shi)分有益(yi)。我(wo)(wo)(wo)相信是(shi)(shi)金(jin)子總會(hui)發(fa)光(guang)，也許在(zai)積累(lei)了一定的(de)(de)(de)工作(zuo)經(jing)驗后領導會(hui)根據我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)工作(zuo)表(biao)現(xian)及能力以及職業(ye)規劃會(hui)安排我(wo)(wo)(wo)去(qu)其他部門工作(zuo)，提高(gao)自我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)機會(hui)。給(gei)我(wo)(wo)(wo)一個(ge)更(geng)大(da)的(de)(de)(de)展示(shi)自我(wo)(wo)(wo)價(jia)值的(de)(de)(de)一個(ge)舞(wu)臺。

10、如(ru)果(guo)你被錄用，何(he)時可以到職(zhi)？

回答提示(shi)：大多(duo)數(shu)企業會關心就職時(shi)間(jian)，最好是(shi)回答“如果被錄用的話，到(dao)職日可按(an)公(gong)司(si)(si)規定上(shang)班”，但如果還未辭去(qu)上(shang)一個工作、上(shang)班時(shi)間(jian)又太近，似乎有(you)些強人所難，因為交接至少要一個月的時(shi)間(jian)，應(ying)進一步說(shuo)明原因，錄取(qu)公(gong)司(si)(si)應(ying)該會通融的。

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