公務員面試技巧

（一）結構化面試

1、普通結構化面試

普通結構化(hua)題(ti)量(liang)及(ji)答(da)題(ti)時間：題(ti)量(liang)以4～5道題(ti)為主，一(yi)般情況下，4道題(ti)目(mu)的(de)作(zuo)答(da)時間為20分(fen)鐘，5道題(ti)目(mu)的(de)作(zuo)答(da)時間為 25分(fen)鐘。

面(mian)試作(zuo)答方(fang)式(shi)面(mian)試作(zuo)答方(fang)式(shi)因部(bu)(bu)門的(de)(de)不(bu)同而有(you)(you)所區別，主要采用(yong)無題(ti)(ti)(ti)本考(kao)(kao)(kao)(kao)官讀(du)一(yi)道答一(yi)道的(de)(de)作(zuo)答方(fang)式(shi)。也有(you)(you)個別部(bu)(bu)門采用(yong)有(you)(you)題(ti)(ti)(ti)本考(kao)(kao)(kao)(kao)官讀(du)題(ti)(ti)(ti)或有(you)(you)題(ti)(ti)(ti)本考(kao)(kao)(kao)(kao)生看題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)作(zuo)答方(fang)式(shi)。大部(bu)(bu)分考(kao)(kao)(kao)(kao)場(chang)答題(ti)(ti)(ti)中會有(you)(you)時間提(ti)示，區別在于提(ti)示的(de)(de)方(fang)式(shi)以及(ji)時間不(bu)同。有(you)(you)的(de)(de)考(kao)(kao)(kao)(kao)場(chang)是(shi)計時牌，有(you)(you)的(de)(de)考(kao)(kao)(kao)(kao)場(chang)則是(shi)計時員語音(yin)提(ti)示，大多數考(kao)(kao)(kao)(kao)場(chang)在面(mian)試結(jie)束前(qian)1～5分鐘給(gei)予提(ti)示。

2、一拖X材(cai)料結(jie)構(gou)化

題(ti)(ti)(ti)量及答(da)(da)題(ti)(ti)(ti)時(shi)間(jian)：背景材(cai)(cai)料后(hou)面(mian)設置4～5道(dao)題(ti)(ti)(ti)目(mu)，其中(zhong)中(zhong)央黨群及國家行(xing)政機關一(yi)般為(wei)5 道(dao)題(ti)(ti)(ti)目(mu)，其他系統一(yi)般為(wei)4道(dao)題(ti)(ti)(ti)目(mu)。看材(cai)(cai)料時(shi)間(jian)為(wei)10～20分(fen)鐘，答(da)(da)題(ti)(ti)(ti)時(shi)間(jian)為(wei)20～25分(fen)鐘。面(mian)試作(zuo)答(da)(da)方式面(mian)試作(zuo)答(da)(da)方式因部門的不同而有(you)所區(qu)別，一(yi)般情況為(wei)考生(sheng)在候考室(shi)或是(shi)閱讀室(shi)看，10～20分(fen)鐘材(cai)(cai)料，然后(hou)到考場(chang)內答(da)(da)題(ti)(ti)(ti)，提供紙筆，考官(guan)讀題(ti)(ti)(ti)，考生(sheng)思考一(yi)道(dao)回答(da)(da)一(yi)道(dao)，答(da)(da)題(ti)(ti)(ti)快結束時(shi)會有(you)時(shi)間(jian)提醒(xing)。

3、普通(tong)結構化+微材(cai)料

題(ti)題(ti)量(liang)及答題(ti)時間：中(zhong)央黨(dang)群及國家行政機關為4道普(pu)通結(jie)構化+1道微材料題(ti)的形式(shi)，其(qi)他系(xi)統(tong)為3道普(pu)通結(jie)構化+1道微材料題(ti)。答題(ti)時間為20～25分鐘。

（二）無領導小組討論面試

1、閱讀材(cai)料(liao)(候考室或(huo)考場內(nei))時間約20分鐘(zhong)一般提供紙筆允許考生在(zai)材(cai)料(liao)上做標記，材(cai)料(liao)允許帶入場內(nei)；

2、場內面(mian)試70~90分鐘。面(mian)試過(guo)程中考(kao)官除宣讀引導語以外一(yi)般(ban)不(bu)做任何提示(shi)個(ge)人陳述階(jie)段：每(mei)人3分鐘。一(yi)般(ban)按照抽簽順序發言(yan)自由討論階(jie)段：50~70分鐘(根據具體人數而定(ding))。總結陳詞階(jie)段：推舉代表做總結陳詞。時間3~5分鐘。面(mian)試題(ti)量：2——3個(ge)問題(ti)。

3、題(ti)目類型(xing)：最近三(san)年的國考無領導小組討(tao)論面試(shi)比(bi)較常見(jian)的題(ti)型(xing)主要有四種：開(kai)放(fang)式問題(ti)、多(duo)項(xiang)選(xuan)擇(ze)式問題(ti)、多(duo)項(xiang)選(xuan)擇(ze)式+資源爭(zheng)奪(duo)型(xing)和開(kai)放(fang)式+多(duo)項(xiang)選(xuan)擇(ze)式。

（三）結構化小組面試

備考(kao)(kao)。場外備考(kao)(kao)15分鐘，備考(kao)(kao)期間提供面(mian)試題(ti)本、草稿(gao)紙、筆及操作說明，備考(kao)(kao)時間到后(hou)收回題(ti)本，考(kao)(kao)生可留存自(zi)己(ji)備考(kao)(kao)的草稿(gao)紙。

答(da)題(ti)(ti)(ti)和互評(ping)。場(chang)內答(da)題(ti)(ti)(ti)分兩個(ge)(ge)階(jie)段(duan)。場(chang)內有題(ti)(ti)(ti)本，草稿紙，筆(bi)。第(di)一(yi)(yi)個(ge)(ge)階(jie)段(duan)為輪(lun)流答(da)題(ti)(ti)(ti)階(jie)段(duan)，以3個(ge)(ge)人一(yi)(yi)組為例(li)，三(san)名考生為別(bie)為A、B、C，第(di)一(yi)(yi)題(ti)(ti)(ti)答(da)題(ti)(ti)(ti)順序(xu)(xu)為A、B、C，第(di)二題(ti)(ti)(ti)答(da)題(ti)(ti)(ti)順序(xu)(xu)為B、C、A，第(di)三(san)題(ti)(ti)(ti)答(da)題(ti)(ti)(ti)順序(xu)(xu)為C、A、B。第(di)二個(ge)(ge)階(jie)段(duan)為互評(ping)階(jie)段(duan)。A對B、C分別(bie)進(jin)(jin)行(xing)點(dian)(dian)評(ping)，同(tong)時(shi)B、C分別(bie)進(jin)(jin)行(xing)回(hui)應；B分別(bie)對C、A進(jin)(jin)行(xing)點(dian)(dian)評(ping)，C、A分別(bie)進(jin)(jin)行(xing)回(hui)應；C分別(bie)對A、B進(jin)(jin)行(xing)點(dian)(dian)評(ping)，A、B分別(bie)進(jin)(jin)行(xing)回(hui)應。

結(jie)構化(hua)小組是這兩年新出(chu)現的(de)(de)面(mian)試組織形(xing)式(shi)，因其測查(cha)的(de)(de)要素(su)較為(wei)全面(mian)，所(suo)以一經出(chu)世備(bei)受(shou)青睞。再此溫馨提示大家，參加國(guo)考(kao)國(guo)稅系(xi)統的(de)(de)的(de)(de)考(kao)生要著(zhu)重準(zhun)備(bei)，其他方向(xiang)的(de)(de)同學(xue)也不可掉以輕心，提前了(le)解，綜合備(bei)考(kao)才能應對考(kao)試變化(hua)。

（四）公務員面試答題技巧

面(mian)試是各(ge)位(wei)考(kao)生們進入心儀崗位(wei)的(de)(de)關(guan)鍵一(yi)關(guan)。很多考(kao)生總覺得，面(mian)試作答，答得內(nei)容(rong)越多分數越高。殊不知(zhi)即使答題內(nei)容(rong)很豐富(fu)，但(dan)是沒有(you)邏(luo)輯(ji)，想到什么(me)說什么(me)，主次不分，會給(gei)考(kao)官造成(cheng)很大的(de)(de)負擔，越往后(hou)越沒有(you)精力和意愿(yuan)去抓取(qu)考(kao)生答題內(nei)容(rong)的(de)(de)有(you)效(xiao)部分，結果可想而(er)知(zhi)。所以面(mian)試備(bei)考(kao)，不要盲目求多，而(er)是追求作答的(de)(de)邏(luo)輯(ji)性和條理(li)性。接下(xia)來給(gei)大家講解一(yi)下(xia)如何(he)讓自己的(de)(de)回答更有(you)邏(luo)輯(ji)性。

1、梳(shu)理思路(lu)，設定(ding)提綱

很多考(kao)生在(zai)面試考(kao)場上，在(zai)進行面試題(ti)目的(de)時(shi)候(hou)總是盡可能(neng)說(shuo)很多，甚至自己只(zhi)能(neng)想到(dao)一(yi)兩(liang)句(ju)話的(de)時(shi)候(hou)也(ye)是絞盡腦(nao)汁，盡可能(neng)擴展。但是只(zhi)是在(zai)無效的(de)重復，甚至會讓(rang)考(kao)官覺得混亂(luan)，一(yi)會兒(er)說(shuo)影響一(yi)會而(er)說(shuo)現狀一(yi)會兒(er)又回(hui)到(dao)影響，摸不(bu)到(dao)頭腦(nao)。所以要(yao)想真(zhen)正要(yao)讓(rang)考(kao)官聽懂并且認可你的(de)答題(ti)，就要(yao)梳理一(yi)下自己的(de)思路，給(gei)自己設定自己答題(ti)框架。

在面臨基(ji)(ji)層工作(zuo)(zuo)超負荷(he)這(zhe)個(ge)(ge)面試題(ti)目(mu)(mu)的(de)(de)時候，相信大家都會有很多想(xiang)法(fa)(fa)，那(nei)不妨把這(zhe)些想(xiang)法(fa)(fa)進行歸納整理，梳理出(chu)一(yi)個(ge)(ge)思路(lu)體(ti)系。首先闡述基(ji)(ji)層工作(zuo)(zuo)超負荷(he)的(de)(de)現實情況，其(qi)次分析基(ji)(ji)層工作(zuo)(zuo)超負荷(he)的(de)(de)影響，再次去肯定目(mu)(mu)前基(ji)(ji)層黨員干部的(de)(de)擔當，最后落實到如何給基(ji)(ji)層減(jian)負。以這(zhe)種方式在每道題(ti)目(mu)(mu)作(zuo)(zuo)答的(de)(de)時候，梳理出(chu)自己的(de)(de)答題(ti)提綱，明確答題(ti)的(de)(de)基(ji)(ji)本(ben)邏輯(ji)。

2、明(ming)確目(mu)標，抓住重(zhong)點

在省(sheng)考面(mian)試中(zhong)，10分(fen)鐘(zhong)或者15分(fen)鐘(zhong)之內(nei)(nei)要(yao)(yao)作(zuo)(zuo)答3道(dao)(dao)題(ti)目(mu)(mu)，時間(jian)緊(jin)任務重，如果面(mian)試答題(ti)的(de)(de)(de)時候想要(yao)(yao)眉毛胡子一把抓(zhua)，把所有的(de)(de)(de)內(nei)(nei)容都(dou)事(shi)無(wu)巨(ju)(ju)細(xi)的(de)(de)(de)展開，勢必會讓時間(jian)緊(jin)張，甚至超(chao)時。2019年曾經考過一道(dao)(dao)題(ti)目(mu)(mu)，建國(guo)70周年要(yao)(yao)組織祖國(guo)在心(xin)中(zhong)知識競賽，談(tan)活動策(ce)劃的(de)(de)(de)思路和方案。很多考生(sheng)在作(zuo)(zuo)答的(de)(de)(de)時候會非常事(shi)無(wu)巨(ju)(ju)細(xi)的(de)(de)(de)展開自(zi)己活動策(ce)劃前的(de)(de)(de)準備工作(zuo)(zuo)，僅調研內(nei)(nei)容就說了一分(fen)多鐘(zhong)，后面(mian)必然沒有時間(jian)去(qu)展開其他內(nei)(nei)容。

可想而(er)知，在這道活動(dong)策劃類(lei)題目(mu)(mu)中，考官更想聽的應該(gai)是(shi)(shi)考生如(ru)何(he)設計具體的活動(dong)以達到讓(rang)大家更加深入了解(jie)祖國，更加熱愛祖國的目(mu)(mu)的。所(suo)以在這個題目(mu)(mu)中，應該(gai)更加側重于知識競賽(sai)中競賽(sai)的內容(rong)是(shi)(shi)什么(me)，活動(dong)的賽(sai)程是(shi)(shi)怎么(me)設計的，甚至是(shi)(shi)活動(dong)過程中如(ru)何(he)避免突發事件，保證活動(dong)正常(chang)進行的。所(suo)以在題目(mu)(mu)作(zuo)答中，也要明確目(mu)(mu)標，理解(jie)考官意圖，從(cong)而(er)找準答題重點。

3、總(zong)結概括，層次分明

很多考(kao)生在(zai)(zai)練習時總會遇到這樣的(de)(de)困惑，明明在(zai)(zai)答(da)(da)題的(de)(de)時候自己的(de)(de)作(zuo)答(da)(da)思路是(shi)非常清(qing)晰的(de)(de)，但是(shi)在(zai)(zai)別人(ren)聽(ting)來還是(shi)非常混亂。這其實還是(shi)體現在(zai)(zai)于在(zai)(zai)答(da)(da)題的(de)(de)過程中缺(que)乏對于題目內容內在(zai)(zai)邏輯(ji)的(de)(de)梳理和(he)外在(zai)(zai)層次(ci)的(de)(de)強(qiang)調。

邏(luo)(luo)輯(ji)的(de)(de)梳理主要(yao)(yao)(yao)是(shi)從(cong)內(nei)在和(he)外(wai)在兩(liang)個(ge)(ge)方面入手(shou)。內(nei)在方面是(shi)內(nei)容(rong)之間的(de)(de)邏(luo)(luo)輯(ji)聯系，就像很(hen)(hen)多題(ti)目當中考(kao)生(sheng)都會想去(qu)提出(chu)解(jie)決措(cuo)(cuo)施(shi)，但是(shi)解(jie)決措(cuo)(cuo)施(shi)提出(chu)的(de)(de)時(shi)候，總(zong)東(dong)一(yi)句(ju)西一(yi)句(ju)，還很(hen)(hen)容(rong)易和(he)意義去(qu)混(hun)淆。那就要(yao)(yao)(yao)明確，措(cuo)(cuo)施(shi)其實(shi)更(geng)(geng)多的(de)(de)是(shi)解(jie)決辦(ban)法，在針對(dui)題(ti)目提出(chu)解(jie)決辦(ban)法的(de)(de)時(shi)候，一(yi)般是(shi)從(cong)問(wen)題(ti)表現(xian)和(he)問(wen)題(ti)原因入手(shou)來(lai)提出(chu)解(jie)決措(cuo)(cuo)施(shi)的(de)(de)，這樣從(cong)內(nei)在邏(luo)(luo)輯(ji)入手(shou)，會讓考(kao)官(guan)聽起來(lai)更(geng)(geng)清晰(xi)。外(wai)在方面主要(yao)(yao)(yao)是(shi)體(ti)現(xian)在外(wai)在表述上。就像寫文章要(yao)(yao)(yao)劃分(fen)章節段落(luo)一(yi)樣，在面試表達(da)的(de)(de)過程(cheng)中也需(xu)要(yao)(yao)(yao)層(ceng)次(ci)(ci)清晰(xi)。不僅僅要(yao)(yao)(yao)體(ti)現(xian)在像首(shou)先、其次(ci)(ci)、最(zui)后(hou)的(de)(de)邏(luo)(luo)輯(ji)詞，還要(yao)(yao)(yao)體(ti)現(xian)在作答的(de)(de)過程(cheng)中每(mei)一(yi)個(ge)(ge)要(yao)(yao)(yao)點的(de)(de)總(zong)結概括，更(geng)(geng)是(shi)要(yao)(yao)(yao)在表達(da)的(de)(de)時(shi)候通(tong)過一(yi)些語言表達(da)的(de)(de)強調和(he)停頓來(lai)突出(chu)層(ceng)次(ci)(ci)。從(cong)內(nei)外(wai)兩(liang)個(ge)(ge)方面共同入手(shou)，來(lai)提升作答的(de)(de)邏(luo)(luo)輯(ji)性。

面(mian)試是一(yi)個語言(yan)表(biao)達的(de)過程，經過邏輯嚴密(mi)、表(biao)達清晰(xi)的(de)陳述，我(wo)們(men)的(de)思(si)維邏輯可(ke)以完完全(quan)全(quan)呈獻(xian)給面(mian)試考官，讓他們(men)能夠聽得懂我(wo)們(men)的(de)話(hua)，認可(ke)并(bing)且記住更(geng)多(duo)我(wo)們(men)所說的(de)內容。理順思(si)維的(de)邏輯，突出表(biao)達的(de)層次(ci)，才能更(geng)好地抓住考官的(de)心。

公務員經典面試問題

（一）情緒過激類

當題目情境中出現個體(ti)情緒過(guo)激，如不滿、恐慌、憤怒、失望(wang)等狀態時，我(wo)們需(xu)要先穩定(ding)對方的情緒，這樣(yang)有利于(yu)核心問題的解決(jue)，常見的穩定(ding)情緒的辦法(fa)如下：

(1)感(gan)同身(shen)受：對對方的遭遇(yu)表示(shi)理解；

(2)表示歉意：對(dui)于我們(men)工作的不足或者(zhe)給群眾帶來(lai)的不便致(zhi)歉；

(3)表態(tai)承諾：對(dui)于要解決的(de)問題，告知對(dui)方相(xiang)關的(de)負責人(ren)、處(chu)理時限等；

(4)后(hou)勤服(fu)務：給對(dui)方提供(gong)休(xiu)息場所、茶(cha)水等，傾(qing)聽(ting)對(dui)方訴求，提供(gong)力所能及幫助。

（二）秩序維護類

當題(ti)干中出(chu)現現場人(ren)員較(jiao)多、秩序混亂、圍觀群(qun)眾較(jiao)多等(deng)問(wen)題(ti)時，我們可(ke)以采取(qu)如下常(chang)見辦(ban)法：

(1)人(ren)力維護：請(qing)同事或其他工作人(ren)員協(xie)助(zhu)；

(2)語音提醒：面對面勸導、喊話、高音喇叭、大廳廣播提醒；

(3)設施保障(zhang)：設置分(fen)隔帶、拉起警戒線、放(fang)置路障(zhang)。

（三）網絡輿情類

當題干中出現有網友發帖(tie)稱、網上有人質疑...類似問題時，可以采取以下(xia)辦法(fa)解決(jue)：

(1)收(shou)集信息，上報(bao)領(ling)導(dao)(dao)。應該及時(shi)了解輿情的(de)具(ju)體信息以及輿論(lun)導(dao)(dao)向(xiang)，并且做好記錄，匯報(bao)領(ling)導(dao)(dao)，聽(ting)取領(ling)導(dao)(dao)指示。

(2)積極回應，表(biao)(biao)明(ming)態度(du)。主要是(shi)通過官方渠道，如官網、官微等平臺，向(xiang)公眾(zhong)表(biao)(biao)明(ming)我(wo)們(men)已(yi)經知曉此事，并且上(shang)級(ji)高度(du)重視，已(yi)經著手開展調查，待事情清楚(chu)后，會(hui)第一(yi)時間反饋給大家(jia)，感謝大家(jia)的監(jian)督和關注。

（四）違法違規類

在部分題(ti)目中，會設置比(bi)較激烈(lie)的(de)(de)矛盾沖(chong)突，如對象出現違法(fa)違規、并且(qie)還(huan)不配合(he)的(de)(de)行為，那么除(chu)了一(yi)般性的(de)(de)安撫勸說、調解(jie)糾(jiu)紛、彌補補救之外，還(huan)需堅持原則，采取要更為強硬(ying)的(de)(de)辦(ban)法(fa)，才能(neng)真正解(jie)決問(wen)題(ti)，常見(jian)辦(ban)法(fa)列舉如下：

(1)沒(mei)收違(wei)法違(wei)規的物品、器(qi)具等；

(2)對(dui)相關人員按照規定(ding)進行罰款；

(3)拆除非法建筑；

(4)責令整(zheng)改、限期整(zheng)改、吊銷(xiao)許可、關(guan)停關(guan)閉(bi)；

(5)追究民事(shi)、刑事(shi)責任。

（五）緊急類

當出現電力、供暖、供氣、生產、信息、服務等方面的設(she)備設(she)施損壞、短缺的時候，我(wo)們需要緊(jin)急補(bu)救，常見辦法列舉(ju)如下：

(1)聯系專業(ye)部門及時檢修；

(2)開啟備用設備；

(3)向其他部門借調設備；

(4)完善設備維護(hu)的工作機制，包括專人負(fu)責、定期檢修、應急處置等等；

(5)外包部分業務(wu)；

(6)申購更多設備。

（六）人員不足類

當(dang)出現人力(li)資(zi)源短缺的問題時，我們(men)可(ke)以考慮運用以下解決辦法：

(1)高效(xiao)利(li)用現有人員，提高工作效(xiao)率；

(2)加(jia)班加(jia)點，延長工作時間；

(3)向(xiang)其(qi)他部門借調人(ren)手(shou)；

(4)優化(hua)值班(ban)制度，用人(ren)高峰時段增加人(ren)手；

(5)培訓(xun)現有(you)人員，做到一專多能，完成更多工作任務。

公務員面試常見題目答題思路

1、如何處理與同事（領導）的分歧

第一，尊(zun)重(zhong)(zhong)和(he)(he)理解(jie)(jie)對(dui)(dui)方。雙方在(zai)(zai)人格上(shang)是平等的(de)，沒有人會尊(zun)重(zhong)(zhong)一個不(bu)尊(zun)重(zhong)(zhong)自己的(de)人，因此，在(zai)(zai)態度上(shang)我(wo)會尊(zun)重(zhong)(zhong)對(dui)(dui)方，這(zhe)樣對(dui)(dui)方才有可(ke)能愿意和(he)(he)我(wo)溝通，從而有可(ke)能解(jie)(jie)決分歧。（另外，領導(dao)(dao)者是代表組織或單位進(jin)行領導(dao)(dao)工(gong)作的(de)，尊(zun)重(zhong)(zhong)領導(dao)(dao)在(zai)(zai)一定意義上(shang)也就是尊(zun)重(zhong)(zhong)和(he)(he)愛護整個組織。）

第二(er)，反思(si)(si)。“橫看成(cheng)嶺側成(cheng)峰(feng)，遠近高低各不(bu)同(tong)”，許(xu)多(duo)時候(hou)，雙方(fang)的分歧只(zhi)是看問題的角度不(bu)同(tong)而(er)已，因此，并不(bu)一(yi)定我的看法是對的，別人的看法就一(yi)定是錯的。我會仔細分析對方(fang)觀(guan)點(dian)中的可取之處，反思(si)(si)自己(ji)觀(guan)點(dian)考(kao)慮(lv)不(bu)周的地方(fang)，對自己(ji)的觀(guan)點(dian)有一(yi)個(ge)客觀(guan)正(zheng)確的認識。

第三，溝通(tong)。根據對(dui)方(fang)(fang)的性(xing)格，選擇合(he)適的時間(jian)地點方(fang)(fang)式(shi)進行真誠的溝通(tong)。方(fang)(fang)法：如(ru)果對(dui)方(fang)(fang)是性(xing)格開(kai)朗的類型，我會采(cai)用直(zhi)言(yan)建(jian)議的方(fang)(fang)式(shi)；如(ru)果對(dui)方(fang)(fang)是內(nei)向(xiang)嚴(yan)肅的性(xing)格，我會通(tong)過(guo)委婉的方(fang)(fang)式(shi)或(huo)者通(tong)過(guo)第三方(fang)(fang)來間(jian)接(jie)表(biao)達自己的看法。

第四，是否達(da)成(cheng)共識(shi)。如(ru)果達(da)成(cheng)了共識(shi)，自(zi)然是皆大(da)歡(huan)喜。如(ru)果達(da)不成(cheng)共識(shi)，除(chu)了明顯的(de)違(wei)法犯罪行(xing)為要堅(jian)決抵制以外，我會本著組織性、紀律性的(de)原(yuan)則求同存異(認真執(zhi)行(xing)領導的(de)指(zhi)示(shi))，爭(zheng)取圓(yuan)滿完成(cheng)工作任務。

2、甲領導說東，乙領導說西，怎么辦？

第一，尊(zun)重和理解雙(shuang)方。領導者是代表組(zu)織或單位(wei)進行領導工作的，尊(zun)重領導在一定意義上也(ye)就是尊(zun)重和愛護整個組(zu)織。

第二，調(diao)查(cha)實際(ji)情(qing)況，認真分析(xi)雙(shuang)方的(de)(de)意(yi)見。吸取其中較好的(de)(de)部(bu)分，形成一(yi)個綜合雙(shuang)方意(yi)見的(de)(de)方案(an)。需要說(shuo)明的(de)(de)是(shi)(shi)，這種(zhong)方案(an)絕(jue)不是(shi)(shi)簡(jian)單的(de)(de)“折衷主義”，不是(shi)(shi)做老好人，其目的(de)(de)仍然是(shi)(shi)為了完成工作(zuo)任(ren)務(wu)，是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)求同(tong)存異，優勢互(hu)補。

第三，分別與兩位領導適當溝通(tong)，得到批準后(hou)執行。要注意溝通(tong)方式。

3、聽到別人在說你壞話

第一(yi)，尊重對方(fang)(fang)，就當作沒聽(ting)見，可以(yi)故意和對方(fang)(fang)說一(yi)些天氣足球(qiu)之類(lei)的話題轉移注意力，尊重對方(fang)(fang)的個人隱(yin)私。

第二，溝(gou)通(tong)，根據對方的(de)性格，選(xuan)擇合適的(de)時間地點(dian)方式進行真誠的(de)溝(gou)通(tong)，以(yi)消(xiao)除誤會(hui)(hui)。如(ru)果(guo)對方是(shi)性格開(kai)朗的(de)類型，我(wo)會(hui)(hui)采用(yong)直言建議的(de)方式；如(ru)果(guo)對方是(shi)內向嚴(yan)肅的(de)性格，我(wo)會(hui)(hui)通(tong)過(guo)委婉的(de)方式或(huo)者通(tong)過(guo)第三人來表但我(wo)的(de)看(kan)法。

第三，反思，自己的(de)言語(yu)行(xing)為是否有不足之處，在日后的(de)工作生(sheng)活中加以改正。

4、串詞編故事

時間(jian)、地點、人(ren)(ren)物、事(shi)(shi)件四要素，可以(yi)聯系網絡(luo)方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)故(gu)事(shi)(shi)，因為網絡(luo)上什么都有可能(neng)發生。再一(yi)(yi)個(ge)辦法，聯系一(yi)(yi)個(ge)面(mian)(mian)試(shi)的(de)(de)(de)故(gu)事(shi)(shi)（以(yi)“有一(yi)(yi)個(ge)年(nian)輕人(ren)(ren)... ...”開頭，敘述(shu)父母的(de)(de)(de)期望，自己克服困難等，最后(hou)來一(yi)(yi)句(ju)，“現在，這個(ge)故(gu)事(shi)(shi)的(de)(de)(de)主人(ren)(ren)公就(jiu)坐在各位考(kao)官的(de)(de)(de)面(mian)(mian)前。回(hui)答完畢。”）比較感人(ren)(ren)的(de)(de)(de)類型：救助失(shi)學兒童，挽救犯罪(zui)分子改邪歸正，領導(dao)干(gan)部關(guan)心群眾生活，親情。

有一(yi)些詞語難以聯(lian)系，可(ke)以采取比喻來消化(hua)“... ...就(jiu)象... ...一(yi)樣(yang)。”

5、演講

開頭引(yin)用幾個名(ming)言(yan)，從而引(yin)出觀點。

舉幾個例(li)子，正面反面的，從而說明重要性。

分析一下原因。

提出對策。

展望未(wei)來，發號召。（我們(men)一定要實(shi)現(xian)，我們(men)也一定能夠實(shi)現(xian)）

6、安排多項沖突工作

原則：輕重、緩急、公(gong)私(si)。具體辦(ban)(ban)法有，兩件(jian)事情交叉進行，請他(ta)人(ren)代辦(ban)(ban)，在中午(wu)或者(zhe)晚上加班工(gong)作并提(ti)高工(gong)作效(xiao)率，與(yu)領導溝通后(hou)(hou)以(yi)后(hou)(hou)再辦(ban)(ban)或委婉推脫(注(zhu)意，公(gong)事不可以(yi)推脫，只有私(si)事可以(yi))。

7、對待工作上的失誤

首先，我(wo)在平(ping)時的工作中還(huan)是(shi)比較細心謹慎的，以前沒有發(fa)生(sheng)過也會盡力避(bi)免以后發(fa)生(sheng)類(lei)似事(shi)件(jian)。但如果象題目中一樣(yang)發(fa)生(sheng)了(le)類(lei)似事(shi)件(jian)。我(wo)會按照(zhao)以下(xia)幾個步驟來解決這個問題。

第一(yi)，冷(leng)靜對(dui)待(dai)。因(yin)為(wei)發生工作失(shi)誤(wu)后，驚惶失(shi)措只能讓我更加(jia)舉手無錯(cuo)，所以我首先要在情(qing)緒(xu)上冷(leng)靜下(xia)來。

第二，采(cai)取(qu)應急措施，防止錯誤進一步擴大。(調整會議進程，及時通知領導，將數據模糊化，發傳(chuan)真得到(dao)副本等)

第三(san)，事后(hou)真(zhen)誠道歉(qian)。反思并吸取教訓(xun)，防止以后(hou)發生類似的(de)事情。

8、群眾上訪、找領導鬧事等

第一，熱情接(jie)待，倒水請坐等，通過禮貌的言行，穩定(ding)對(dui)方(fang)情緒。

第二，認真傾聽，仔(zi)細記錄。很(hen)多人發泄完了，就沒事(shi)了。

第三，符(fu)合政策(ce)的，按照程序協調辦理，不(bu)符(fu)合政策(ce)的耐心宣傳解釋。

第(di)四，及時(shi)匯報領(ling)導(dao)，請示解(jie)決辦法，或請求(qiu)支援。

9、面對突發事件

第一，自(zi)己(ji)保持冷靜，穩定群(qun)眾(zhong)情(qing)緒，防止產(chan)生混亂。

第二，采取緊急措施，防止事態擴(kuo)大，向領導匯(hui)報(bao)(bao)、報(bao)(bao)警(jing)求援等。

第三，事(shi)后(hou)追究(jiu)有關責任，總結經驗教訓，防止今(jin)后(hou)類似事(shi)情發生。

10、組織完成某項活動

領導(dao)交付給自己這項(xiang)(xiang)工作任(ren)務(wu)，是(shi)(shi)對自己工作能力的(de)信任(ren)，也是(shi)(shi)我鍛煉能力提升自身素質的(de)機會，我一定要認真(zhen)仔細的(de)完成這項(xiang)(xiang)任(ren)務(wu)。我打算按照以下幾(ji)個步(bu)驟來(lai)完成此項(xiang)(xiang)工作。

第一，制定(ding)計劃(hua)方(fang)(fang)案。“凡事預則(ze)立，不預則(ze)廢(fei)”，我會在掌握實(shi)際情況的基(ji)礎上(shang)擬定(ding)一個詳(xiang)細的計劃(hua)方(fang)(fang)案，對(dui)活(huo)動的主題(ti)、內容、方(fang)(fang)式、時間、地點，參(can)加人員、預算等方(fang)(fang)面(mian)進行合理(li)的安排。然后將該方(fang)(fang)案上(shang)報(bao)領(ling)導，請領(ling)導指正(zheng)和批示。

第二，實(shi)施計劃(hua)(hua)方(fang)案(an)(an)。計劃(hua)(hua)方(fang)案(an)(an)得(de)到批準(zhun)后，我會先將(jiang)有(you)關(guan)工作人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)召(zhao)集起來開一個協調(diao)(diao)會，進(jin)行任務(wu)分(fen)配、人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)分(fen)工，將(jiang)責任落(luo)實(shi)到人(ren)(ren)。活動(dong)開始后，協同有(you)關(guan)工作人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)采取多(duo)種方(fang)式調(diao)(diao)動(dong)參與人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)積極性和主動(dong)性，及時(shi)糾正活動(dong)過(guo)程中(zhong)與原(yuan)計劃(hua)(hua)方(fang)案(an)(an)有(you)偏差(cha)的(de)地方(fang)，冷靜處理(li)意外事件，并及時(shi)向領導匯報(bao)互動(dong)情況，讓領導了解活動(dong)總(zong)體進(jin)程。

第三，總(zong)結階段(duan)。如有需(xu)要(yao)則進行(xing)考試考核。對整(zheng)個活動(dong)進行(xing)回顧(gu)，總(zong)結經驗教訓，形(xing)成書面材料(liao)，將總(zong)結向領導匯報。此外，我(wo)還會拿出當(dang)初的計劃方(fang)案，結合總(zong)結分析(xi)需(xu)要(yao)加以完善的地(di)方(fang)，以便(bian)今后更好的完成類(lei)似任務(wu)。

公務員面試真題及答案思路

1、接待上級、來訪等

領導交付給自(zi)己這(zhe)(zhe)項(xiang)工作任(ren)(ren)務(wu)，是對自(zi)己工作能(neng)力(li)的信任(ren)(ren)，也是我鍛(duan)煉能(neng)力(li)提升自(zi)身素(su)質的機會，我一定要認真仔細(xi)的完成這(zhe)(zhe)項(xiang)任(ren)(ren)務(wu)。我打算按(an)照以下(xia)幾個步(bu)驟來完成此項(xiang)工作。

第(di)一，全(quan)面了解(jie)人(ren)員組成情況，來(lai)訪目的(de)和(he)日程(cheng)安排，弄清有無特殊要(yao)求。

第二(er)，協同有關部門(men)或(huo)人員作好參觀路線、食(shi)宿、車(che)輛、文本(ben)資料等準備(bei)工作。

第(di)三，做好全(quan)程陪(pei)同(tong)工作，遇有意外發生要及時處(chu)理，并將進程及時上報領(ling)導(dao)。

2、組織召開會議

領導交付給自己(ji)這項工作(zuo)任務，是對自己(ji)工作(zuo)能力(li)(li)的(de)(de)信任，也是我(wo)(wo)鍛煉能力(li)(li)提升自身素質的(de)(de)機會，我(wo)(wo)一定(ding)要認(ren)真仔(zi)細的(de)(de)完成這項任務。我(wo)(wo)打算按照(zhao)以下幾個(ge)步(bu)驟來完成此項工作(zuo)。

第一(yi)，根據(ju)會議的(de)主題、內容、時間、地點、參加人(ren)員、預算等擬(ni)定會議通(tong)知。

第二(er)，將通(tong)知(zhi)上報領導(dao)，領導(dao)批示后，印發會(hui)議通(tong)知(zhi)，時(shi)間急的可以電(dian)話通(tong)知(zhi)。

第三，召(zhao)集會(hui)議工作人員開協調會(hui)，進(jin)行分(fen)工，布(bu)置會(hui)場，準(zhun)備有關會(hui)議材料，重要會(hui)議材料要請領導審閱。

第四(si)，安(an)排與(yu)會人(ren)員的食宿車輛等。

第五，會議(yi)開始前，再仔細檢查一遍，防止疏(shu)漏。

第(di)六，會議過程中若(ruo)有突發事件要冷靜及時(shi)處理。

第七(qi)，會(hui)后(hou)做好收(shou)尾(wei)工(gong)作，有(you)關材料整理(li)歸(gui)檔，寫出工(gong)作小結(jie)報有(you)關領(ling)導。

3、哲學類分析

兩(liang)種(zhong)說法都有一定的道理(li)，只是他(ta)們(men)看(kan)待(dai)問(wen)題的角度不同，因此我們(men)應(ying)該辯(bian)證的看(kan)待(dai)這個問(wen)題(任何事物都是辯(bian)證的，矛盾(dun)處處存在(zai)，時時存在(zai)，所以(yi)你總會(hui)找到正反兩(liang)面。)

第一，前面的觀點意(yi)思是... ...進行解釋。

第(di)二，后面的觀點意(yi)思(si)是... ...進行解(jie)釋。

第(di)三，我們應該辯證的(de)看待問題(ti)，在(zai)實際工(gong)作中既要(yao)(yao)... ...又要(yao)(yao)... ...這(zhe)樣才(cai)能(neng)... ...做好。注意上升理論(lun)高度。

4、時政分析

第一，題目反映了... ...問題。(提出問題)

第二(er)，問(wen)題產生的原因是... ...這種現象與... ...精(jing)神(shen)是不(bu)相符(fu)的(上(shang)升高度——和(he)諧社會(hui)、榮辱觀等(deng))，如(ru)果不(bu)加以解決(jue)，必(bi)將(jiang)危害... ...(分(fen)析問(wen)題)。

第三，應(ying)該采取(qu)相應(ying)措施... ...(解決問題——政府重視，立法，制度，監督，轉變觀(guan)念(nian)等)

第四，展望未來(... ...是(shi)共同的心(xin)愿，在黨和政府(fu)的領導下，... ...的目標，我們一(yi)定要實(shi)現(xian)(xian)，我們也一(yi)定能夠實(shi)現(xian)(xian))注意上(shang)升理論高(gao)度。

5、報考動機

第一(yi)，主觀上向往。公務(wu)員(yuan)的(de)重要性+自(zi)己喜歡(huan)這(zhe)個崗位。

第二，客觀上(shang)具備相應能力，適(shi)合這個崗(gang)位。

第三，私人感情(qing)上，想回(hui)家(jia)鄉(xiang)陪(pei)父母，以情(qing)感人。

綜上所述，如(ru)果能成功考取國家公務員，我相(xiang)信(xin)自(zi)己(ji)不僅能愉(yu)快(kuai)的從事(shi)這個工(gong)作(zuo)，也一定能把工(gong)作(zuo)干好。

6、談個人優缺點

優(you)點：大學時期德智體全面(mian)發展(zhan)，工作(zuo)后又培養了責任心和細心耐(nai)心。

缺點：相關行政工(gong)作經驗不足(zu)，做(zuo)事還不夠成熟穩重。

表態(tai)：如(ru)果能(neng)(neng)成功(gong)考取國家公務員，我相信自(zi)己不僅能(neng)(neng)愉快的從事這(zhe)個工作，也一定能(neng)(neng)把工作干好。

7、如果被錄取，有什么工作計劃？

短(duan)期：盡快適應工作，搞好同事關系(xi)，虛心學習，少說多做。

長期：提升(sheng)自(zi)己各方面素質，更(geng)好的做好工作，為人民做出更(geng)大的貢獻。

表(biao)態(tai)：如果能成(cheng)功考取國家公務員，我相信自己不僅(jin)能愉快的從事(shi)這個工(gong)作(zuo)，也一定(ding)能把工(gong)作(zuo)干好。

公務員面試常見題目及答案大全

1、現在很多(duo)城里(li)人(ren)到農(nong)(nong)(nong)村進行創業(ye)，比如發(fa)展養殖(zhi)業(ye)、有機(ji)蔬菜種植或者農(nong)(nong)(nong)產品加(jia)工等(deng)行業(ye)，有人(ren)說城里(li)人(ren)這(zhe)樣做是(shi)搶了(le)農(nong)(nong)(nong)村人(ren)的(de)飯(fan)碗，對此，請問你怎么(me)看？

參考答案：考生開始答題，對于題中城里人到農村創業，我們應持肯定態度，但我不贊同“搶飯碗”的說法。（開頭表態）城里人回村創業其意義在于：第一，有利于農村的發展，推動了各項基礎設施的建設，不僅僅是在衛生、醫療方面，更是在教育、文化方面；第二，有利于增加了農民的收入，讓貧困農戶盡快脫貧；第三，有利于實現產業體質升級，引進先進技術手段進行規模化經營。（意義分析）不過，我們也應看到，村民對城里人行為的不理解，相關政策落實不到位等問題。（指出問題過渡）為此，我建議可以從以下幾方面努力。第一，強化政策扶持，結合本地的實際情況，出臺相關細則，增加對城里人下鄉創業的扶持力度。第二，加大宣傳引導，通過經驗交流、案例報道、專家指導等方式消除農村人對城里人下鄉創業的誤解，讓村民們主動參與、積極響應、快樂工作。第三，培養儲備專業人才，可以制定計劃，培育新型人才，實施鄉村振興人才戰略，建立相應的人才培訓基(ji)地，為農(nong)(nong)業(ye)供(gong)給側結構性改革打下(xia)堅實基(ji)礎。讓(rang)我們一起期(qi)待農(nong)(nong)民(min)更(geng)(geng)富、農(nong)(nong)村(cun)更(geng)(geng)美、農(nong)(nong)業(ye)更(geng)(geng)強！

2、塑料大米(mi)和棉花肉松等謠言大量傳播，后來證實(shi)是(shi)假的，你怎么看？

參考答案：考生開始答題，近年來，空心草莓、染色海苔這類關于食品安全的謠言四起不僅加劇了民眾的不安全感，損害企業形象，更動搖了社會穩定的根基，我們應該對這類現象加以遏制。（危害表態）造成這現象的原因主要有：一方面是公民對謠言的辨別能力低，易受外界的干擾，另一方面是媒體平臺缺乏監管，導致謠言裂變式的傳播。除此之外，互聯網媒體的快速發展，WIFI的普及為謠言滋生提供的條件。（原因分析）對此，我建議從以下方面入手解決問題：第一，加強宣傳教育，在利用好廣播、電視、報紙等(deng)(deng)(deng)傳(chuan)統(tong)媒體(ti)的(de)基礎上，借助微(wei)博(bo)、微(wei)信等(deng)(deng)(deng)新媒體(ti)對(dui)科學知識進行(xing)(xing)廣(guang)泛傳(chuan)播，提升公民(min)的(de)科學素養與(yu)辨別(bie)能力。第二，加強責任意(yi)識，不僅(jin)僅(jin)的(de)提供媒體(ti)平臺，更是我們每(mei)位公民(min)，做到不造謠(yao)、不傳(chuan)謠(yao)、不信謠(yao)，積極(ji)舉(ju)(ju)報疑似(si)謠(yao)言傳(chuan)播的(de)假新聞、假消息(xi)(xi)，凈化社會環(huan)境。第三，健全(quan)監(jian)督舉(ju)(ju)報機制，不斷壯大監(jian)管隊伍，引進關鍵詞(ci)搜索(suo)、攔截(jie)等(deng)(deng)(deng)先進技術對(dui)信息(xi)(xi)進行(xing)(xing)審(shen)核，拓寬外部監(jian)督渠道(dao)，研發APP，開(kai)設(she)舉(ju)(ju)報專線等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)，營(ying)造良好的(de)信息(xi)(xi)共享(xiang)環(huan)境。（對(dui)策可行(xing)(xing)）相信通過我們的(de)不斷努力，定能換來國家(jia)的(de)海晏河(he)清，朗(lang)(lang)朗(lang)(lang)乾坤。

3、某(mou)縣(xian)為了推(tui)行政務(wu)公(gong)開，該(gai)縣(xian)縣(xian)長公(gong)布了自己的辦(ban)公(gong)電話、私人(ren)手機號(hao)碼以及家庭聯系方(fang)式(shi)，有(you)人(ren)說這(zhe)確實有(you)利(li)于政務(wu)公(gong)開，但也有(you)人(ren)說這(zhe)會影(ying)響(xiang)到縣(xian)長的私人(ren)生活，你怎么看(kan)?

參(can)考答案：考生(sheng)開始答題(ti)。對(dui)于題(ti)中(zhong)所(suo)闡述的(de)(de)現象我認為(wei)應全面地(di)分析、理(li)性地(di)看待。（開頭表態）一(yi)方(fang)(fang)(fang)面，該項措(cuo)施是政(zheng)府(fu)依法(fa)行(xing)(xing)政(zheng)的(de)(de)具體(ti)體(ti)現，公(gong)(gong)開聯系方(fang)(fang)(fang)式(shi)目的(de)(de)在(zai)于保證政(zheng)務(wu)(wu)(wu)公(gong)(gong)開，讓權力(li)在(zai)陽光下(xia)運行(xing)(xing)。時代不同(tong)，問(wen)題(ti)不同(tong)，自然措(cuo)施也不同(tong)，政(zheng)府(fu)能(neng)夠(gou)針(zhen)對(dui)當下(xia)的(de)(de)熱(re)點問(wen)題(ti)及時制定措(cuo)施，這也讓我們看到了(le)政(zheng)府(fu)以(yi)(yi)(yi)人為(wei)本(ben)、與(yu)時俱進的(de)(de)執政(zheng)理(li)念(nian)。（正面套話）另一(yi)方(fang)(fang)(fang)面，縣長一(yi)般負責(ze)地(di)區內宏觀政(zheng)策(ce)把握，對(dui)于公(gong)(gong)民(min)個體(ti)的(de)(de)訴求(qiu)沒有辦(ban)法(fa)給予有針(zhen)對(dui)性的(de)(de)處理(li)辦(ban)法(fa)，大量的(de)(de)電(dian)話容(rong)易降低行(xing)(xing)政(zheng)效能(neng)，降低政(zheng)府(fu)的(de)(de)公(gong)(gong)信力(li)。（負面分析）為(wei)了(le)真正落實政(zheng)務(wu)(wu)(wu)公(gong)(gong)開，我建(jian)議(yi)可以(yi)(yi)(yi)從以(yi)(yi)(yi)下(xia)幾方(fang)(fang)(fang)面入手。（對(dui)策(ce)過渡）第(di)一(yi)，完善政(zheng)務(wu)(wu)(wu)公(gong)(gong)開的(de)(de)方(fang)(fang)(fang)式(shi)方(fang)(fang)(fang)法(fa)，運用(yong)“互(hu)聯網(wang)+政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)”的(de)(de)創新(xin)工作方(fang)(fang)(fang)法(fa)，通(tong)過官方(fang)(fang)(fang)微博(bo)、微信以(yi)(yi)(yi)及網(wang)站，使得公(gong)(gong)民(min)能(neng)夠(gou)隨時隨地(di)了(le)解政(zheng)務(wu)(wu)(wu)信息(xi)。第(di)二，提(ti)升(sheng)政(zheng)務(wu)(wu)(wu)處理(li)能(neng)力(li)，對(dui)于受到的(de)(de)群(qun)眾(zhong)意(yi)見(jian)、建(jian)議(yi)等能(neng)夠(gou)及時有效地(di)進行(xing)(xing)分門別類(lei)以(yi)(yi)(yi)及處理(li)，并給予群(qun)眾(zhong)及時答復。第(di)三，加強責(ze)任意(yi)識，通(tong)過對(dui)榜樣的(de)(de)宣傳與(yu)學習(xi)，提(ti)升(sheng)公(gong)(gong)職人員(yuan)的(de)(de)“民(min)本(ben)情懷”，并落實建(jian)立反饋機制，通(tong)過拓寬(kuan)群(qun)眾(zhong)參(can)與(yu)渠道，激發(fa)群(qun)眾(zhong)參(can)與(yu)熱(re)情。總而言(yan)之，推行(xing)(xing)政(zheng)務(wu)(wu)(wu)公(gong)(gong)開，要以(yi)(yi)(yi)管(guan)理(li)型政(zheng)府(fu)向服(fu)務(wu)(wu)(wu)型政(zheng)府(fu)轉(zhuan)變，推行(xing)(xing)簡政(zheng)放權，放管(guan)結合。

4、我市(shi)(shi)現在有(you)(you)許多(duo)免費自(zi)動借書機，市(shi)(shi)民可憑身份證借閱(yue)。然(ran)而運行兩年(nian)以來，使用效率不高，少有(you)(you)人問(wen)津。你(ni)是文化局的工作人員(yuan)，領導(dao)讓(rang)你(ni)調查(cha)一下，你(ni)怎(zen)么組(zu)織這次調查(cha)工作？

參考答(da)案(an)：考生開(kai)(kai)始答(da)題(ti)，針對(dui)題(ti)中所闡述現象，我會立足(zu)于以(yi)下幾點開(kai)(kai)展(zhan)調(diao)(diao)查(cha)工作(zuo)：（沒有意(yi)義(yi)分(fen)析）第(di)一(yi)(yi)，做好系統詳盡的(de)(de)(de)(de)前期(qi)準(zhun)備工作(zuo)，規(gui)劃好任(ren)務(wu)的(de)(de)(de)(de)具體步驟及(ji)時間(jian)安排，同(tong)時了(le)解(jie)(jie)好相關(guan)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業知識，以(yi)便更(geng)好地(di)開(kai)(kai)展(zhan)工作(zuo)。第(di)二(er)，明確調(diao)(diao)查(cha)內容，一(yi)(yi)方(fang)面包(bao)括(kuo)聯系技術部(bu)門統計后臺借閱數(shu)(shu)(shu)據，了(le)解(jie)(jie)書籍高(gao)頻(pin)的(de)(de)(de)(de)時間(jian)、種類，獲取借閱人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)相關(guan)信(xin)息，了(le)解(jie)(jie)不(bu)同(tong)年齡段的(de)(de)(de)(de)閱讀(du)興(xing)趣所在(zai)。另一(yi)(yi)方(fang)面包(bao)括(kuo)自動借書機的(de)(de)(de)(de)位(wei)置(zhi)及(ji)分(fen)布(bu)，市(shi)民對(dui)此的(de)(de)(de)(de)滿意(yi)程(cheng)度(du)等等。第(di)三，根(gen)據不(bu)同(tong)調(diao)(diao)查(cha)對(dui)象選擇不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)調(diao)(diao)查(cha)方(fang)式(shi)，針對(dui)普通民眾，我會制作(zuo)一(yi)(yi)份調(diao)(diao)查(cha)問卷，在(zai)人(ren)(ren)流集中的(de)(de)(de)(de)場合安排調(diao)(diao)研人(ren)(ren)員進(jin)行(xing)(xing)發放，或(huo)者進(jin)行(xing)(xing)在(zai)線網絡調(diao)(diao)查(cha)，設置(zhi)微信(xin)轉發集贊、回復有獎等形式(shi)吸引更(geng)多人(ren)(ren)參與(yu)(yu)問卷調(diao)(diao)查(cha)；同(tong)時我會組(zu)織調(diao)(diao)研人(ren)(ren)員實(shi)地(di)調(diao)(diao)查(cha)，對(dui)市(shi)民進(jin)行(xing)(xing)現場訪談，并詳細(xi)記錄他(ta)們提出的(de)(de)(de)(de)意(yi)見與(yu)(yu)建(jian)議。針對(dui)專(zhuan)家與(yu)(yu)學(xue)者，我會通過上(shang)門訪談或(huo)電話連線的(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)邀請他(ta)們談談對(dui)這一(yi)(yi)措施的(de)(de)(de)(de)看法及(ji)專(zhuan)業建(jian)議。第(di)四，我會運用數(shu)(shu)(shu)據處理軟件(jian)對(dui)搜集到(dao)的(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據進(jin)行(xing)(xing)整理與(yu)(yu)分(fen)析，明確目(mu)前存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)主要(yao)問題(ti)，結合多方(fang)因(yin)素形成完(wan)整的(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據統計報告。在(zai)此基礎上(shang)給領導提出一(yi)(yi)些可行(xing)(xing)性的(de)(de)(de)(de)建(jian)議，比如(ru)說加大措施的(de)(de)(de)(de)宣傳力度(du)等等。考生答(da)題(ti)完(wan)畢。

5、你是(shi)大學(xue)(xue)生學(xue)(xue)生會成員，高校要組(zu)織開展節約環(huan)保(bao)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)，宣(xuan)(xuan)傳(chuan)對象是(shi)距離你們學(xue)(xue)校2公(gong)里外(wai)的某所小學(xue)(xue)，同(tong)時(shi)還邀請了另外(wai)5所小學(xue)(xue)的學(xue)(xue)生代(dai)表來(lai)參加(jia)，如果讓你來(lai)負責策劃組(zu)織，如何(he)保(bao)證活(huo)動(dong)的效(xiao)果？

參考答案：考生開始答題。為了保證節約環保宣(xuan)(xuan)傳(chuan)活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)的(de)(de)順利(li)實施，我將會(hui)從以(yi)(yi)下幾個方(fang)面(mian)開(kai)展(zhan)工(gong)(gong)作(zuo)：第一，做(zuo)好系統詳盡(jin)的(de)(de)前(qian)期準備(bei)工(gong)(gong)作(zuo)，規(gui)劃好活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)的(de)(de)具體步驟及時間安排，同(tong)時了解(jie)好環(huan)(huan)保(bao)相關的(de)(de)專業知識，以(yi)(yi)便更好地(di)開(kai)展(zhan)活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)。第二，明確(que)活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)的(de)(de)內容，一方(fang)面(mian)要(yao)讓學生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)們(men)獲取環(huan)(huan)保(bao)方(fang)面(mian)的(de)(de)專業知識，另一方(fang)面(mian)也要(yao)讓學生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)們(men)養成環(huan)(huan)保(bao)的(de)(de)習慣(guan)、培養環(huan)(huan)保(bao)的(de)(de)意(yi)識，所以(yi)(yi)可(ke)以(yi)(yi)通過(guo)講解(jie)當(dang)前(qian)環(huan)(huan)境存在問題(ti)，如何(he)進行垃圾分類等(deng)話題(ti)加深學生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)印象。第三(san)，明確(que)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)的(de)(de)對象，因為(wei)此(ci)次活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)針(zhen)對學生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)年齡層次不齊，其(qi)理解(jie)能力也有很大差別，所以(yi)(yi)在宣(xuan)(xuan)傳(chuan)時可(ke)以(yi)(yi)分開(kai)高年級(ji)與低(di)年級(ji)有針(zhen)對宣(xuan)(xuan)傳(chuan)，其(qi)次還有5所小學的(de)(de)學生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)代表，要(yao)負(fu)責(ze)幫助他們(men)回(hui)校后繼續宣(xuan)(xuan)傳(chuan)得資料。第四，宣(xuan)(xuan)傳(chuan)的(de)(de)方(fang)式，在活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)開(kai)始可(ke)以(yi)(yi)選擇徒步2公里，通過(guo)言傳(chuan)身(shen)教(jiao)號召綠色出行。在到達(da)學校后，通過(guo)分發環(huan)(huan)保(bao)小冊子，標語等(deng)烘托活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)氛圍(wei)。在進入教(jiao)室內，針(zhen)對高年級(ji)學生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)開(kai)辦知識講座、知識競賽(sai)，針(zhen)對低(di)年級(ji)學生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)播(bo)放(fang)環(huan)(huan)保(bao)動(dong)(dong)(dong)(dong)畫片(pian)并開(kai)設手工(gong)(gong)課(ke)。最(zui)后，將此(ci)次活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)中(zhong)采集的(de)(de)照片(pian)作(zuo)為(wei)二次宣(xuan)(xuan)講材料，擴大活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)的(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)范(fan)圍(wei)。

6、隨著(zhu)經濟發(fa)展，越(yue)來越(yue)多的人開展國際(ji)業(ye)務(wu)。稅務(wu)部(bu)門(men)要組織他們進行國際(ji)稅務(wu)培訓。如果讓你負責，你該怎么做？

參考(kao)(kao)(kao)答案(an)：考(kao)(kao)(kao)生開始答題。針對題中所闡述的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象，我認為應該從以(yi)下方(fang)(fang)面(mian)(mian)開展(zhan)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)：第(di)(di)一(yi)，做(zuo)好(hao)系統詳(xiang)盡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前期準(zhun)備(bei)工(gong)作(zuo)，規劃好(hao)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體步驟及(ji)(ji)(ji)時間安(an)排，同時了(le)解(jie)好(hao)國(guo)際(ji)稅務相(xiang)(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)知(zhi)識，通過問卷調查及(ji)(ji)(ji)實(shi)地走訪的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式向參與(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)了(le)解(jie)其培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)需求及(ji)(ji)(ji)相(xiang)(xiang)關(guan)建(jian)議(yi)、意見(jian)，從而制定培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)方(fang)(fang)案(an)內容。第(di)(di)二，明確(que)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)內容，以(yi)國(guo)際(ji)稅務相(xiang)(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識為出(chu)發點，比(bi)如說介紹當今社會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)投(tou)資環(huan)境(jing)、稅收風險、維權知(zhi)識等等。第(di)(di)三(san)，采用(yong)(yong)靈(ling)活的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)方(fang)(fang)式，為了(le)保證培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)效果(guo)，可采用(yong)(yong)理(li)論與(yu)實(shi)際(ji)相(xiang)(xiang)結(jie)合(he)、線上與(yu)線下相(xiang)(xiang)結(jie)合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)方(fang)(fang)法，同時注意培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇及(ji)(ji)(ji)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)內容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)豐富性(xing)與(yu)實(shi)用(yong)(yong)性(xing)。比(bi)如在(zai)網絡(luo)直播平臺邀請專家(jia)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)，在(zai)現(xian)場講座邀請優秀(xiu)企業(ye)骨干員(yuan)工(gong)進(jin)行(xing)演講。第(di)(di)四，為保障(zhang)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)目標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)順利達成，我會(hui)做(zuo)好(hao)相(xiang)(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)(kao)(kao)核工(gong)作(zuo)，一(yi)方(fang)(fang)面(mian)(mian)是日常考(kao)(kao)(kao)核，在(zai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)會(hui)上設置簽到及(ji)(ji)(ji)提問環(huan)節并(bing)在(zai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)會(hui)后布置作(zuo)業(ye)，另一(yi)方(fang)(fang)面(mian)(mian)是最(zui)終考(kao)(kao)(kao)核，對培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)人員(yuan)進(jin)行(xing)理(li)論與(yu)實(shi)操的(de)(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)(kao)(kao)核，如對稅法的(de)(de)(de)(de)(de)(de)掌握，對上級系統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)掌握情況(kuang)等。最(zui)后為了(le)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)效果(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)保持(chi)，我會(hui)在(zai)網絡(luo)上設置答疑解(jie)惑(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專網，定期開展(zhan)相(xiang)(xiang)關(guan)直播教學(xue)。針對此次培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)中出(chu)現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題以(yi)及(ji)(ji)(ji)學(xue)員(yuan)提出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)議(yi)，我將會(hui)做(zuo)好(hao)記錄以(yi)便日后舉辦類似活動時作(zuo)為參考(kao)(kao)(kao)。。

7、要組織青年創(chuang)意創(chuang)新與設計(ji)大(da)賽，作為團委(wei)人員，由你(ni)具體負(fu)責(ze)。請問(wen)重點(dian)要注(zhu)意哪幾點(dian)？

參考(kao)答案：考(kao)生開(kai)始答題。組織青年創(chuang)(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)創(chuang)(chuang)(chuang)新與(yu)(yu)(yu)(yu)設(she)計戴塞目的(de)(de)(de)(de)在于(yu)激發(fa)青年人的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)新意(yi)(yi)(yi)識，是(shi)對“大(da)眾(zhong)創(chuang)(chuang)(chuang)新，萬眾(zhong)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)”的(de)(de)(de)(de)積極響(xiang)應，對此(ci)，我將(jiang)會從如下幾個方(fang)面開(kai)展工作：第(di)一，做(zuo)(zuo)好(hao)系統(tong)詳盡的(de)(de)(de)(de)前期準備工作，規劃(hua)好(hao)比(bi)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)的(de)(de)(de)(de)具體(ti)步驟及(ji)時間安排(pai)(pai)，盡量(liang)安排(pai)(pai)周末為(wei)比(bi)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)時間給予選(xuan)(xuan)手充(chong)裕時間準備。第(di)二(er)，制定合(he)(he)(he)理公平的(de)(de)(de)(de)比(bi)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)規則和評分(fen)標準，例如在賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)制上分(fen)為(wei)初賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)與(yu)(yu)(yu)(yu)決(jue)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)兩個環節，選(xuan)(xuan)擇多題材的(de)(de)(de)(de)評比(bi)方(fang)式(shi)，多樣化的(de)(de)(de)(de)參與(yu)(yu)(yu)(yu)方(fang)式(shi)。并邀(yao)請(qing)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)、權威的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)家(jia)、以及(ji)企業(ye)家(jia)、投資人、銀行負責人作為(wei)評委。第(di)三(san)，做(zuo)(zuo)好(hao)宣傳與(yu)(yu)(yu)(yu)創(chuang)(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)孵化工作，一方(fang)面在賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)中聯系具有普遍影響(xiang)力的(de)(de)(de)(de)資深媒體(ti)做(zuo)(zuo)報(bao)道，另一方(fang)面與(yu)(yu)(yu)(yu)本地(di)的(de)(de)(de)(de)優秀電視臺節目合(he)(he)(he)作，把創(chuang)(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)設(she)計的(de)(de)(de)(de)項目和優秀的(de)(de)(de)(de)娛樂節目相結合(he)(he)(he)，擴大(da)比(bi)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)的(de)(de)(de)(de)知名度。總(zong)而言之，我一定努(nu)力為(wei)廣大(da)青年提供好(hao)創(chuang)(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)創(chuang)(chuang)(chuang)新與(yu)(yu)(yu)(yu)設(she)計這個平臺，通過大(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)出水平、賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)出風采、賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)出年輕人的(de)(de)(de)(de)明天！

8、你(ni)是(shi)審計局工作(zuo)人(ren)員，你(ni)單位為了整頓(dun)工作(zuo)作(zuo)風、提(ti)高(gao)工作(zuo)效(xiao)率，要組織一次座談會，你(ni)認為重難點(dian)是(shi)什么？

考(kao)生開始答題。我認為此(ci)次(ci)座談會(hui)(hui)的(de)重難點(dian)在(zai)于(yu)全(quan)面查(cha)(cha)找問(wen)題，確定改(gai)進(jin)(jin)工作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風、提(ti)高工作(zuo)(zuo)效(xiao)率(lv)的(de)具(ju)體(ti)(ti)辦法。因此(ci)，第(di)一(yi)(yi)，需要(yao)明(ming)確會(hui)(hui)議目標，結(jie)合當下“三嚴(yan)三實”與(yu)“兩學一(yi)(yi)做”的(de)大(da)背景展(zhan)開，深入各工作(zuo)(zuo)查(cha)(cha)找問(wen)題，以(yi)問(wen)題為抓手(shou)，提(ti)出解決對策，加以(yi)改(gai)正。第(di)二，確定參(can)會(hui)(hui)人員(yuan)，為保證會(hui)(hui)議成(cheng)效(xiao)，在(zai)要(yao)求(qiu)全(quan)體(ti)(ti)干部參(can)與(yu)會(hui)(hui)議的(de)前(qian)提(ti)下還應邀請(qing)重點(dian)業務部門(men)負責人、單位(wei)領導以(yi)及卓有成(cheng)效(xiao)的(de)兄弟單位(wei)領導介紹先進(jin)(jin)經驗，并邀請(qing)媒體(ti)(ti)和市民(min)代(dai)表對會(hui)(hui)議進(jin)(jin)行監(jian)督(du)，提(ti)出建議和意(yi)見(jian)。第(di)三，制(zhi)定會(hui)(hui)議內(nei)容，首(shou)先是學習“八項規定”的(de)相關內(nei)容，其次(ci)是領導干部和工作(zuo)(zuo)人員(yuan)通過批(pi)評和自我批(pi)評查(cha)(cha)找問(wen)題，再(zai)次(ci)是與(yu)市民(min)代(dai)表互動，廣(guang)泛(fan)傾聽民(min)意(yi)，最(zui)后是制(zhi)定作(zuo)(zuo)風建設(she)的(de)紀律要(yao)求(qiu)，形(xing)(xing)成(cheng)權責明(ming)確的(de)制(zhi)度，并形(xing)(xing)成(cheng)文件(jian)。第(di)四，為避免會(hui)(hui)議流于(yu)形(xing)(xing)式(shi)，一(yi)(yi)方(fang)面，應將會(hui)(hui)議后整改(gai)的(de)情況及時向(xiang)社會(hui)(hui)和媒體(ti)(ti)公布，便于(yu)社會(hui)(hui)監(jian)督(du)，倒逼工作(zuo)(zuo)人員(yuan)加快改(gai)進(jin)(jin)進(jin)(jin)程。另(ling)一(yi)(yi)方(fang)面，設(she)立意(yi)見(jian)箱，通過媒體(ti)(ti)對外工作(zuo)(zuo)意(yi)見(jian)箱和群(qun)眾(zhong)監(jian)督(du)監(jian)督(du)電話，保證監(jian)督(du)的(de)全(quan)覆蓋。

9、某市禁(jin)止12歲以下未成年人使用共享單(dan)車(che)，作(zuo)為(wei)教育(yu)部門工作(zuo)人員，你如何聯合公安等部門做(zuo)好相(xiang)關工作(zuo)？

某市(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)一做(zuo)法(fa)能夠規(gui)(gui)(gui)(gui)(gui)范共享(xiang)單(dan)(dan)(dan)車的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)用(yong)，保證(zheng)(zheng)未(wei)成年人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)行安(an)(an)(an)全(quan)。我將會(hui)(hui)(hui)從如下幾個方(fang)面(mian)做(zuo)好相關(guan)(guan)(guan)工作：第(di)一，做(zuo)好系統詳盡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)前期準備，了解(jie)關(guan)(guan)(guan)于(yu)共享(xiang)單(dan)(dan)(dan)車的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)用(yong)規(gui)(gui)(gui)(gui)(gui)定以及《道路交(jiao)通(tong)(tong)安(an)(an)(an)全(quan)法(fa)》的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)相關(guan)(guan)(guan)規(gui)(gui)(gui)(gui)(gui)定，并(bing)調查未(wei)滿12歲(sui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)使(shi)用(yong)共享(xiang)單(dan)(dan)(dan)車的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況。第(di)二，加強(qiang)宣傳引導(dao)作用(yong)，一方(fang)面(mian)我會(hui)(hui)(hui)邀請(qing)經驗豐(feng)富的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)警作為主講人(ren)在座談會(hui)(hui)(hui)上向(xiang)孩子與家(jia)長講明遵(zun)守交(jiao)通(tong)(tong)規(gui)(gui)(gui)(gui)(gui)則的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要性，另一方(fang)面(mian)，我會(hui)(hui)(hui)選擇播放真實(shi)故事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)監控視頻，樹立他(ta)們(men)自覺遵(zun)守規(gui)(gui)(gui)(gui)(gui)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)識，并(bing)在會(hui)(hui)(hui)議結束后共同簽名保證(zheng)(zheng)12歲(sui)前不騎(qi)共享(xiang)單(dan)(dan)(dan)車。第(di)三，切實(shi)加強(qiang)監督(du)，可以協同公安(an)(an)(an)部門(men)進行相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標語粘(zhan)貼工作，也(ye)可以招(zhao)募志愿者參(can)與監督(du)，形(xing)成社會(hui)(hui)(hui)共治理。第(di)四，我們(men)要對《道路交(jiao)通(tong)(tong)安(an)(an)(an)全(quan)法(fa)》進行長效(xiao)宣傳，通(tong)(tong)過定期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)班會(hui)(hui)(hui)、專門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課程、講座等(deng)，讓未(wei)成年人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)行安(an)(an)(an)全(quan)意(yi)識深入到每一個人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)中(zhong)。

10、你(ni)單位正在(zai)開展一(yi)次業務培(pei)(pei)訓，根據培(pei)(pei)訓方案，此次培(pei)(pei)訓將在(zai)星(xing)期(qi)(qi)四下午完成，星(xing)期(qi)(qi)五上午開結(jie)業大(da)會(hui)，但(dan)是，你(ni)臨時(shi)(shi)接(jie)到通知(zhi)，星(xing)期(qi)(qi)四下午要增加培(pei)(pei)訓內容一(yi)直到星(xing)期(qi)(qi)五早上結(jie)束，星(xing)期(qi)(qi)五下午開結(jie)業大(da)會(hui)。作(zuo)為此次培(pei)(pei)訓的負責人，這(zhe)時(shi)(shi)候你(ni)怎么辦？

參考答案：考生開始答題。開展業務培訓有利于增強單位職工的業務工作能力，但由于計劃有變會影響此次培訓開展，我作為負責人一定會妥善應對、處理好此次突發狀況。（表明態度）第一，我會把相關情況報告領導并與上級部門相聯系，了解增加的培訓的內容及要求并及時與培訓老師溝通，商談具體的培訓方案及計劃，同時我也會借據號新內容所需要的課件、資料、教輔工(gong)具等等。（勿忘領導）第二，向(xiang)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)下發通(tong)知，說明(ming)具體(ti)的(de)時間安排表，同時做好培(pei)訓(xun)(xun)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)情(qing)緒(xu)安撫(fu)工(gong)作(zuo)(zuo)，希望他們能夠對此(ci)表示理解(jie)，對于產生抵觸情(qing)緒(xu)的(de)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)，可以(yi)通(tong)過一對一的(de)交談，理解(jie)他們的(de)心情(qing)，闡明(ming)此(ci)次(ci)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)重要(yao)性(xing)。另外要(yao)兼顧培(pei)訓(xun)(xun)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)后(hou)(hou)勤(qin)保障(zhang)工(gong)作(zuo)(zuo)，例如(ru)，課(ke)程場地的(de)選址、住宿(su)、餐(can)飲的(de)安排等等。（情(qing)緒(xu)安撫(fu)，后(hou)(hou)勤(qin)保障(zhang)）第三，培(pei)訓(xun)(xun)結(jie)束(shu)后(hou)(hou)還(huan)應當(dang)對培(pei)訓(xun)(xun)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)進(jin)行一次(ci)事后(hou)(hou)調查(cha)，以(yi)此(ci)了(le)解(jie)此(ci)次(ci)培(pei)訓(xun)(xun)內容(rong)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)效果如(ru)何，形成(cheng)總(zong)結(jie)材(cai)料(liao)，為以(yi)后(hou)(hou)開展相類似的(de)活動作(zuo)(zuo)借鑒。

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