溝通(tong)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)心得 人際溝通(tong)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)
技巧37項注意
1、去(qu)別人家做(zuo)客,當主(zhu)人的(de)話(hua)(hua)可多(duo)可少,甚至經(jing)常勸你(ni)喝茶或提建議看看電視時,你(ni)就該(gai)告辭了(le)。人總(zong)是在感到無(wu)話(hua)(hua)可說時,才提醒別人做(zuo)一些無(wu)關緊要的(de)事(shi)。再待下去(qu),你(ni)可能(neng)就不受(shou)歡迎了(le)。
2、正在(zai)對(dui)(dui)上司匯(hui)報工(gong)作,他(ta)(ta)(ta)的(de)眼睛(jing)沒(mei)有專注地看著你,或者(zhe)他(ta)(ta)(ta)的(de)手指不經(jing)(jing)意(yi)的(de)在(zai)桌子上扣幾下(xia),很可能他(ta)(ta)(ta)已對(dui)(dui)你的(de)匯(hui)報不滿意(yi)了。如果你進去時,他(ta)(ta)(ta)腳(jiao)正在(zai)桌子下(xia)無聊地晃動,你說話間,他(ta)(ta)(ta)的(de)腳(jiao)忽(hu)然間停止(zhi)了晃動,那他(ta)(ta)(ta)已經(jing)(jing)對(dui)(dui)你的(de)話產生(sheng)了濃(nong)厚的(de)興趣(qu)。
3、和一個新(xin)認識的人談話時,他(ta)的雙手總是在(zai)(zai)(zai)不經意(yi)間抱在(zai)(zai)(zai)胸前,那表明他(ta)還(huan)是對你(ni)(ni)有所防備(bei)的,所以(yi),在(zai)(zai)(zai)讓(rang)他(ta)相信你(ni)(ni)以(yi)前,最好還(huan)是謹慎為之(zhi)。
4、在酒桌(zhuo)上,一個向你頻頻敬(jing)酒的(de)人,不是(shi)(shi)有(you)求(qiu)于你,就(jiu)是(shi)(shi)對(dui)你有(you)敵意,所以你還是(shi)(shi)盡快的(de)分析一下,究竟自己屬于前者(zhe)還是(shi)(shi)后(hou)(hou)者(zhe)。前者(zhe)就(jiu)趕快把(ba)話題引過去答(da)應他,后(hou)(hou)者(zhe)你就(jiu)要裝醉了。
5、一個人向你(ni)發出了邀請(qing),你(ni)興致勃(bo)勃(bo)的落實邀請(qing)時,他忽然顧左右而(er)言他。其(qi)實,他的邀請(qing)不過是順口一來的說法(fa),你(ni)就不要(yao)追(zhui)究(jiu)下(xia)去了,除非(fei)你(ni)想讓他討厭。
6、發(fa)現你(ni)的(de)(de)失誤沒有告訴(su)你(ni),比告訴(su)你(ni)要可怕得(de)多,特別是(shi)兩個(ge)人處于競爭的(de)(de)工(gong)作狀態時。
7、一(yi)(yi)個面對你總是夸(kua)(kua)夸(kua)(kua)其談的(de)人(ren)并不是驕傲,他的(de)內心恰好與(yu)他夸(kua)(kua)夸(kua)(kua)其談的(de)外(wai)表(biao)相反,是一(yi)(yi)個極度(du)自卑(bei)的(de)人(ren)。他的(de)夸(kua)(kua)夸(kua)(kua)其談不過(guo)是用來掩飾(shi)內心的(de)自卑(bei)罷(ba)了(le)。
8、無論發生什么(me)(me)事情,都要首先想到自己是(shi)不(bu)是(shi)做錯(cuo)了(le)。如(ru)果自己沒錯(cuo)(那是(shi)不(bu)可能(neng)的(de)(de)),那么(me)(me)就站在(zai)對方的(de)(de)角度,體驗一下對方的(de)(de)感覺。
9、讓自己去適應(ying)環境,因為環境永(yong)遠不會來適應(ying)你(ni)。即使這是(shi)一個非常非常痛苦的過程。
10、大(da)方一點(dian)。不會大(da)方就學大(da)方一點(dian)。如果大(da)方真的會讓你(ni)很(hen)心疼,那就裝大(da)方一點(dian)。
11、低(di)(di)(di)調一點(dian),低(di)(di)(di)調一點(dian),再低(di)(di)(di)調一點(dian)(要(yao)比臨(lin)時(shi)工(gong)還要(yao)低(di)(di)(di)調,可(ke)能在(zai)別(bie)人眼中你還不(bu)如一個干了幾年的(de)臨(lin)時(shi)工(gong)呢)。
12、嘴要(yao)甜,平常不要(yao)吝惜你的(de)(de)喝(he)彩聲。(會夸獎人。好的(de)(de)夸獎,會讓人產(chan)生愉悅感(gan),但不要(yao)過頭到令人反感(gan)。)
13、如果你覺得最近一段時間工(gong)作順(shun)利的(de)不(bu)得了,那你就(jiu)要(yao)加小心了。
14、有禮貌。打招呼時要看著對(dui)方的眼睛(jing)。以(yi)長輩的稱呼和年(nian)紀大的人(ren)溝通,因為你就是不折不扣小子輩。
15、少(shao)說(shuo)多(duo)做。言多(duo)必失,人多(duo)的場合少(shao)說(shuo)話。
16、不(bu)要(yao)把別人(ren)的好,視(shi)為(wei)理所當然,要(yao)知道感(gan)恩。
17、手高眼低。
18、遵守時間(jian),但不要期望別人也遵守時間(jian)。
19、信守諾(nuo)言,但不要(yao)(yao)輕(qing)易許諾(nuo)。更(geng)不要(yao)(yao)把別人(ren)對你的承(cheng)諾(nuo)一直(zhi)記在心上并信以(yi)為真。
20、不要(yao)向同事借錢,如果(guo)借了,那么(me)一(yi)定要(yao)準時還。
21、不(bu)要借錢給同事,如果不(bu)得不(bu)借,那么就(jiu)當送(song)給他好(hao)了。
22、不要(yao)推脫責任(即(ji)使(shi)是別人的(de)責任)
23、在一個同事(shi)(shi)的(de)(de)后(hou)面不要說另(ling)一個同事(shi)(shi)的(de)(de)壞(huai)話。要堅(jian)持在背(bei)后(hou)說別人(ren)好話,別擔(dan)心這好話傳不到當事(shi)(shi)人(ren)耳朵里。如果有(you)人(ren)在你面前說某人(ren)壞(huai)話時(shi),你要微笑(xiao)。
24、避免和同事公(gong)(gong)開對(dui)立(包括公(gong)(gong)開提出反對(dui)意見,激烈的(de)更不可取(qu))。
25、經常幫助(zhu)別(bie)人(ren),但是(shi)不(bu)能讓被幫的人(ren)覺得(de)理所應當。
26、說實話會讓(rang)你倒大霉。
27、對事不對人;或對事無情,對人要有情;或做人第(di)一,做事其次。
28、經常檢查自己是(shi)不是(shi)又自負了(le),又驕傲了(le),又看不起別(bie)人了(le)。(即使(shi)你有通天之才沒有別(bie)人的合作(zuo)和幫(bang)助也是(shi)白搭)
29、忍耐是人生的(de)(de)必修課。(要(yao)忍耐一生的(de)(de)啊,有(you)的(de)(de)人一輩(bei)子到死這門功課也不及格)
30、新到(dao)一個地(di)方(fang),不要急于融入(ru)到(dao)其中哪個圈子里去(qu)。等(deng)到(dao)了(le)足夠(gou)的時間,屬于你的那(nei)個圈子會自動(dong)接納你。
31、有一顆平常心。沒什么大(da)不了的,好事要(yao)往壞(huai)處想(xiang),壞(huai)事要(yao)往好處想(xiang)。
32、盡量不要(yao)發生辦公(gong)室戀情,如果實在避(bi)免(mian)不了,那(nei)就(jiu)在辦公(gong)室避(bi)免(mian)任何形式的身體接觸(chu),包括眼(yan)神。
33、會(hui)拍(pai)馬屁(這是和頂頭上司溝(gou)通的重要途徑之(zhi)一(yi)),但小心不要弄臟手(shou)。
34、資歷非常重(zhong)要。不要和老家(jia)伙們耍心眼斗法,否則你會死得很難(nan)看的(de)。
35、好心(xin)有時不會有好結(jie)果,但不能因此而灰心(xin)。
36、待(dai)上(shang)以敬,待(dai)下以寬(kuan)。
37、如(ru)果你(ni)帶領一(yi)個團隊,在(zai)總結工作時(shi)要把錯誤都攬在(zai)自己(ji)身上,把功勞(lao)都記(ji)(ji)在(zai)下(xia)屬身上。當上司和下(xia)屬同時(shi)在(zai)場時(shi)要記(ji)(ji)得及(ji)時(shi)表揚你(ni)的(de)下(xia)屬。批評人(ren)的(de)時(shi)候一(yi)定要在(zai)只有你(ni)們兩個人(ren)的(de)情況下(xia)才(cai)能進行。