溝通技巧心得(de) 人(ren)際(ji)溝通技巧
技巧37項注意
1、去別人家(jia)做客(ke)，當主人的話可多可少(shao)，甚至經(jing)常(chang)勸你(ni)喝茶或提建議看看電視時(shi)，你(ni)就該告辭了。人總是在感到無話可說時(shi)，才提醒別人做一些無關緊要(yao)的事。再待下去，你(ni)可能就不受歡迎了。
2、正在(zai)(zai)對上(shang)(shang)司匯報(bao)工作，他(ta)的(de)(de)眼睛沒有專(zhuan)注地看著你，或者他(ta)的(de)(de)手指不經(jing)意(yi)的(de)(de)在(zai)(zai)桌子(zi)上(shang)(shang)扣幾下，很可能他(ta)已(yi)對你的(de)(de)匯報(bao)不滿意(yi)了。如(ru)果你進去時，他(ta)腳(jiao)正在(zai)(zai)桌子(zi)下無聊地晃動，你說話(hua)(hua)間，他(ta)的(de)(de)腳(jiao)忽然間停止了晃動，那(nei)他(ta)已(yi)經(jing)對你的(de)(de)話(hua)(hua)產生(sheng)了濃厚的(de)(de)興趣。
3、和一個新認識的人談話時，他(ta)的雙手(shou)總(zong)是(shi)在(zai)不經意間(jian)抱在(zai)胸前(qian)(qian)，那表明(ming)他(ta)還(huan)是(shi)對你有所防備(bei)的，所以(yi)，在(zai)讓他(ta)相(xiang)信你以(yi)前(qian)(qian)，最好還(huan)是(shi)謹(jin)慎為之。
4、在(zai)酒(jiu)桌上，一個向(xiang)你(ni)頻(pin)頻(pin)敬酒(jiu)的人，不是(shi)有求(qiu)于(yu)你(ni)，就是(shi)對你(ni)有敵意，所(suo)以你(ni)還是(shi)盡快的分析一下，究竟自己屬(shu)于(yu)前(qian)者(zhe)還是(shi)后(hou)(hou)者(zhe)。前(qian)者(zhe)就趕(gan)快把話題引過去(qu)答應他，后(hou)(hou)者(zhe)你(ni)就要裝醉了。
5、一個人向你(ni)(ni)發(fa)出了(le)邀(yao)請(qing)，你(ni)(ni)興致勃(bo)勃(bo)的(de)(de)落實(shi)邀(yao)請(qing)時，他(ta)忽然(ran)顧左右而言他(ta)。其實(shi)，他(ta)的(de)(de)邀(yao)請(qing)不(bu)過是順口一來的(de)(de)說(shuo)法，你(ni)(ni)就(jiu)不(bu)要追究下去了(le)，除非你(ni)(ni)想(xiang)讓他(ta)討厭。
6、發現你(ni)的(de)失誤沒有(you)告訴(su)你(ni)，比告訴(su)你(ni)要可怕得多，特(te)別是兩個人處于競爭的(de)工(gong)作狀態時。
7、一個面(mian)對(dui)你(ni)總是夸(kua)夸(kua)其(qi)(qi)談(tan)的(de)人并不是驕傲(ao)，他(ta)(ta)的(de)內(nei)心恰好與他(ta)(ta)夸(kua)夸(kua)其(qi)(qi)談(tan)的(de)外表相(xiang)反，是一個極度自(zi)卑(bei)的(de)人。他(ta)(ta)的(de)夸(kua)夸(kua)其(qi)(qi)談(tan)不過是用來掩飾內(nei)心的(de)自(zi)卑(bei)罷了。
8、無論發生什么事情，都要首先(xian)想到自己(ji)是不(bu)是做錯了。如果自己(ji)沒錯（那是不(bu)可能的），那么就站在(zai)對方(fang)的角(jiao)度，體驗一下(xia)對方(fang)的感覺。
9、讓自己去適應(ying)環(huan)境，因為環(huan)境永(yong)遠不會來適應(ying)你。即(ji)使這是一(yi)個非常非常痛(tong)苦(ku)的過(guo)程。
10、大方(fang)(fang)一(yi)點(dian)。不會(hui)大方(fang)(fang)就(jiu)學大方(fang)(fang)一(yi)點(dian)。如果大方(fang)(fang)真的會(hui)讓你(ni)很心疼，那(nei)就(jiu)裝大方(fang)(fang)一(yi)點(dian)。
11、低調(diao)一點(dian)，低調(diao)一點(dian)，再低調(diao)一點(dian)（要比臨(lin)時(shi)工還(huan)要低調(diao)，可(ke)能(neng)在別人眼中你還(huan)不如一個干了幾年的臨(lin)時(shi)工呢）。
12、嘴要甜，平(ping)常不(bu)要吝惜你(ni)的喝彩聲。（會(hui)夸(kua)獎人(ren)。好的夸(kua)獎，會(hui)讓(rang)人(ren)產(chan)生愉悅感，但(dan)不(bu)要過(guo)頭(tou)到令人(ren)反感。）
13、如果(guo)你覺得(de)(de)最近(jin)一段(duan)時(shi)間工作順利的不得(de)(de)了，那你就要加小心了。
14、有禮貌。打(da)招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀大的人溝通(tong)，因為你就是不折不扣(kou)小子輩。
15、少說多(duo)(duo)做。言多(duo)(duo)必失，人(ren)多(duo)(duo)的場(chang)合少說話。
16、不要(yao)把別人的好，視(shi)為理所(suo)當(dang)然，要(yao)知道(dao)感恩。
17、手(shou)高眼低(di)。
18、遵(zun)守時間，但(dan)不(bu)要期望別人也遵(zun)守時間。
19、信(xin)守諾言，但不要(yao)(yao)輕易許諾。更不要(yao)(yao)把別人對你的承諾一直記在心上并(bing)信(xin)以為(wei)真(zhen)。
20、不要向同事借(jie)錢，如果借(jie)了(le)，那么一定要準時還。
21、不要(yao)借(jie)錢(qian)給(gei)同事，如果不得不借(jie)，那(nei)么就當送給(gei)他好了。
22、不要(yao)推脫(tuo)責任(ren)（即使是別人的責任(ren)）
23、在(zai)一(yi)個同(tong)事(shi)(shi)的(de)后面(mian)不(bu)要說另一(yi)個同(tong)事(shi)(shi)的(de)壞(huai)(huai)話(hua)。要堅持(chi)在(zai)背(bei)后說別人好(hao)話(hua)，別擔心這好(hao)話(hua)傳(chuan)不(bu)到當事(shi)(shi)人耳朵里。如(ru)果有人在(zai)你面(mian)前說某人壞(huai)(huai)話(hua)時，你要微(wei)笑。
24、避免(mian)和同事公開(kai)對(dui)立（包括公開(kai)提出反對(dui)意見，激烈的更不(bu)可(ke)取）。
25、經常幫(bang)助別(bie)人，但是不(bu)能讓被幫(bang)的(de)人覺得(de)理(li)所應當。
26、說(shuo)實話會讓你倒(dao)大霉(mei)。
27、對事不(bu)對人(ren)；或對事無(wu)情，對人(ren)要有情；或做人(ren)第一，做事其次。
28、經常檢(jian)查(cha)自(zi)己是(shi)不(bu)是(shi)又自(zi)負了，又驕傲了，又看不(bu)起(qi)別人了。（即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是(shi)白(bai)搭(da)）
29、忍耐是(shi)人生(sheng)的必(bi)修課(ke)。（要忍耐一生(sheng)的啊，有(you)的人一輩子到(dao)死(si)這門功課(ke)也(ye)不及格）
30、新(xin)到一(yi)個(ge)(ge)地(di)方(fang)，不要急于(yu)(yu)融入(ru)到其中(zhong)哪個(ge)(ge)圈子(zi)(zi)里去(qu)。等到了足夠(gou)的時(shi)間，屬于(yu)(yu)你的那個(ge)(ge)圈子(zi)(zi)會自動(dong)接納你。
31、有一顆(ke)平常(chang)心。沒(mei)什(shen)么大不了的，好(hao)事(shi)(shi)要往(wang)壞(huai)處想(xiang)，壞(huai)事(shi)(shi)要往(wang)好(hao)處想(xiang)。
32、盡(jin)量不要(yao)發生辦(ban)公(gong)室戀情，如果實在避(bi)免不了(le)，那(nei)就在辦(ban)公(gong)室避(bi)免任何形(xing)式的身體(ti)接觸，包括眼(yan)神。
33、會拍馬屁（這是(shi)和頂頭上司溝通(tong)的重要途徑之一），但小心不要弄臟手。
34、資歷非常(chang)重要(yao)(yao)。不要(yao)(yao)和老家伙們耍心(xin)眼斗法，否則你會死得很難看的(de)。
35、好心有時不會有好結果，但不能因此(ci)而灰心。
36、待上(shang)以敬，待下以寬。
37、如(ru)果(guo)你(ni)帶領一(yi)個團隊，在總結工作時要把(ba)錯(cuo)誤(wu)都攬在自己(ji)身上，把(ba)功勞都記(ji)在下屬(shu)身上。當(dang)上司和下屬(shu)同時在場(chang)時要記(ji)得及時表(biao)揚你(ni)的下屬(shu)。批評人的時候(hou)一(yi)定要在只有(you)你(ni)們兩個人的情況下才能進(jin)行。
