一、免費網頁在線客服系統怎么用
現在網上也有很多這種免費網頁在線客服系統，該怎么使用呢?
1、申請一個免費客服賬號
（1）首(shou)先搜索一(yi)(yi)下免費(fei)在(zai)線客服(fu)系統，找到之后注(zhu)冊賬號即可(ke)，一(yi)(yi)般都是免費(fei)的(de)。不過(guo)現在(zai)很多有付費(fei)陷阱，選擇的(de)時候要慎重，我找了好久才找了一(yi)(yi)個比較放心的(de)。找到之后按(an)照(zhao)提示注(zhu)冊賬號（或(huo)者(zhe)申請）即可(ke)。
（2）注冊(ce)好之后(hou)，登(deng)錄后(hou)臺，找到客服對(dui)接鏈接，選擇(ze)樣(yang)(yang)式，一般(ban)有兩種樣(yang)(yang)式，考慮兼顧電腦與手機屏幕不一樣(yang)(yang)，推薦用獨(du)立窗口的形式。
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（3）復制鏈接之后，打開自己的網站源文件，放在源(yuan)文件的(de)<head>前(qian)面(mian)（有些網站有可視化編輯的(de)后臺會方便很多(duo)），然后將復制的(de)鏈(lian)接(jie)粘貼(tie)到(dao)【全局設置】
2、第一種樣式——獨立溝通樣式
（1）注冊好(hao)之后(hou)，登錄后(hou)臺，找到客服(fu)鏈接，復(fu)制鏈接
（2）打開你(ni)的(de)(de)網站(zhan)源文(wen)件，找到要添加鏈接(jie)的(de)(de)按鈕位(wei)置，將前面(mian)復(fu)制的(de)(de)鏈接(jie)放上去即可（需要稍微了解一點點代碼知識），如果你(ni)的(de)(de)網站(zhan)有可視(shi)化編輯后臺(tai)，就會方便很(hen)多了，一般都會有設置按鈕的(de)(de)地方，直接(jie)放到跳轉鏈接(jie)的(de)(de)地方就可以(yi)了。
3、第二種樣式——懸浮窗樣式
（1）如果(guo)只考慮(lv)PC端訪客，也可以(yi)用后面這種小(xiao)浮(fu)窗(chuang)的(de)形式(shi)(shi)（PC網(wang)站最常見的(de)樣(yang)式(shi)(shi)），設置也很(hen)簡單，打(da)開后臺(tai)，選(xuan)擇迷你窗(chuang)口樣(yang)式(shi)(shi)，一般鏈接是一個代碼的(de)樣(yang)式(shi)(shi)，復制下來(lai)。
（2）打(da)開(kai)網(wang)站的(de)源(yuan)文件，找到<head>標簽(qian)，將復(fu)制(zhi)的(de)鏈(lian)接(jie)粘貼(tie)在(zai)上(shang)面(mian)即可；如果你(ni)的(de)網(wang)站有可視化編輯后臺，就比較方(fang)便了，在(zai)后臺找到全局統計設置的(de)地方(fang)，將復(fu)制(zhi)的(de)鏈(lian)接(jie)粘貼(tie)在(zai)上(shang)面(mian)即可
二、在線客服系統的系統功能有哪些
在(zai)線(xian)客(ke)(ke)服(fu)(fu)系(xi)統經過這幾年(nian)的(de)(de)發展，已經成為網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務、輔助網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)銷售不可缺少(shao)的(de)(de)工具。在(zai)線(xian)客(ke)(ke)服(fu)(fu)系(xi)統除(chu)了具備(bei)實(shi)時的(de)(de)網(wang)(wang)頁聊(liao)天(tian)功能(neng)(neng)，還發展出彈出網(wang)(wang)頁的(de)(de)方式主(zhu)動(dong)邀(yao)請訪客(ke)(ke)聊(liao)天(tian)的(de)(de)功能(neng)(neng)，以(yi)及文件對(dui)傳功能(neng)(neng)，方便網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)客(ke)(ke)服(fu)(fu)人(ren)員主(zhu)動(dong)聯系(xi)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)在(zai)線(xian)訪客(ke)(ke)，“變流量為銷量，抓住(zhu)每一個潛在(zai)的(de)(de)客(ke)(ke)戶”。
此外作為(wei)一(yi)款(kuan)實時的(de)(de)(de)網站(zhan)(zhan)(zhan)客(ke)(ke)服(fu)工具，不同(tong)的(de)(de)(de)廠家都(dou)針對性(xing)的(de)(de)(de)開發(fa)(fa)出各(ge)自(zi)特點的(de)(de)(de)功能，來更好的(de)(de)(de)為(wei)網站(zhan)(zhan)(zhan)提供服(fu)務，未(wei)來在線(xian)客(ke)(ke)服(fu)系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展方向應該是(shi)更好的(de)(de)(de)結(jie)合網站(zhan)(zhan)(zhan)，結(jie)合客(ke)(ke)戶管理(li)系統(tong)(tong)（CRM），結(jie)合在線(xian)銷(xiao)售系統(tong)(tong)，為(wei)網站(zhan)(zhan)(zhan)開辟(pi)一(yi)條(tiao)發(fa)(fa)展之路(lu)，營銷(xiao)之路(lu)。
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