免費網頁在線客服系統怎么用在線客服系統的系統功能有哪些

本文章由注冊用戶淺嘗不止— 上傳提供 2023-01-07 ★ 評論 0

摘要：免費網頁在線客服系統對于很多小型公司來說已經夠用了，那么免費網頁在線客服系統怎么用呢?根據步驟申請一個免費客服賬號，登錄后臺，找到客服對接鏈接，選擇樣式，一般有兩種樣式，分別為獨立溝通樣式和懸浮窗樣式，然后設置即可使用。在線客服系統的系統功能有主動邀請訪客聊天、文件對傳等。具體的免費網頁在線客服系統怎么用以及在線客服系統的系統功能有哪些，和我一起到文中來看看吧！

一、免費網頁在線客服系統怎么用

現在網上也有很多這種免費網頁在線客服系統，該怎么使用呢?

1、申請一個免費客服賬號

（1）首先搜索一(yi)下免費(fei)在(zai)線(xian)客(ke)服系統(tong)，找(zhao)到之(zhi)后注冊賬(zhang)號即可，一(yi)般都是免費(fei)的。不(bu)過(guo)現在(zai)很(hen)多有(you)付(fu)費(fei)陷阱，選擇(ze)的時候要慎重(zhong)，我找(zhao)了(le)好久才找(zhao)了(le)一(yi)個比(bi)較(jiao)放心的。找(zhao)到之(zhi)后按照提(ti)示注冊賬(zhang)號（或者申(shen)請(qing)）即可。

（2）注冊好之(zhi)后(hou)，登錄后(hou)臺，找到客服(fu)對接鏈接，選擇樣式(shi)，一般有兩種樣式(shi)，考慮兼顧電腦(nao)與手機屏幕不(bu)一樣，推薦(jian)用獨立窗口(kou)的形式(shi)。

（3）復制鏈接之后，打開自己的網站源文(wen)件，放在源文(wen)件的<head>前面（有些網站有可視化(hua)編(bian)輯的后(hou)臺會方便很多(duo)），然(ran)后(hou)將復(fu)制的鏈(lian)接粘貼到【全局設置】

2、第一種樣式——獨立溝通樣式

（1）注冊(ce)好之后，登錄后臺，找到客服鏈接(jie)，復制鏈接(jie)

（2）打開你的(de)(de)網站(zhan)源文件，找到要(yao)添加鏈(lian)接的(de)(de)按鈕位置，將前(qian)面復制的(de)(de)鏈(lian)接放上去即(ji)可(ke)（需要(yao)稍(shao)微了解一點點代碼(ma)知識），如果你的(de)(de)網站(zhan)有(you)可(ke)視化編輯后(hou)臺，就(jiu)會方便很(hen)多了，一般都會有(you)設(she)置按鈕的(de)(de)地方，直接放到跳轉鏈(lian)接的(de)(de)地方就(jiu)可(ke)以了。

3、第二種樣式——懸浮窗樣式

（1）如果只考慮(lv)PC端訪客，也可以用后面(mian)這種小浮窗(chuang)的(de)形(xing)式(shi)（PC網站最常見的(de)樣(yang)式(shi)），設(she)置也很簡單，打開后臺，選擇(ze)迷你窗(chuang)口樣(yang)式(shi)，一般鏈接是一個代碼的(de)樣(yang)式(shi)，復制下來。

（2）打開網(wang)站(zhan)的源(yuan)文件，找到(dao)<head>標簽(qian)，將復制(zhi)的鏈接(jie)粘貼在上面(mian)即可(ke)；如果(guo)你(ni)的網(wang)站(zhan)有可(ke)視化編輯后臺，就比較(jiao)方便了，在后臺找到(dao)全局統(tong)計設(she)置的地方，將復制(zhi)的鏈接(jie)粘貼在上面(mian)即可(ke)

二、在線客服系統的系統功能有哪些

在線(xian)客(ke)(ke)(ke)(ke)服系統經(jing)過這幾年的發展(zhan)，已經(jing)成為網站(zhan)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶服務、輔助網站(zhan)銷售不可(ke)缺(que)少的工具(ju)。在線(xian)客(ke)(ke)(ke)(ke)服系統除了具(ju)備(bei)實時的網頁聊(liao)天功(gong)能，還發展(zhan)出彈出網頁的方式主動(dong)邀請(qing)訪客(ke)(ke)(ke)(ke)聊(liao)天的功(gong)能，以及文件(jian)對傳功(gong)能，方便(bian)網站(zhan)客(ke)(ke)(ke)(ke)服人員主動(dong)聯(lian)系網站(zhan)的在線(xian)訪客(ke)(ke)(ke)(ke)，“變流(liu)量為銷量，抓(zhua)住每一個潛在的客(ke)(ke)(ke)(ke)戶”。

此外作為(wei)一款實時(shi)的(de)網(wang)站客(ke)服工具，不同的(de)廠家都針對性(xing)的(de)開(kai)發(fa)出各(ge)自特點(dian)的(de)功能，來更(geng)好(hao)的(de)為(wei)網(wang)站提供服務，未來在(zai)(zai)線客(ke)服系統(tong)的(de)發(fa)展(zhan)方(fang)向應該是(shi)更(geng)好(hao)的(de)結(jie)合(he)網(wang)站，結(jie)合(he)客(ke)戶管理系統(tong)（CRM），結(jie)合(he)在(zai)(zai)線銷(xiao)售系統(tong)，為(wei)網(wang)站開(kai)辟(pi)一條(tiao)發(fa)展(zhan)之路(lu)，營銷(xiao)之路(lu)。

標簽： 在線客服系統網絡科技數碼網絡/軟件

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