免費網頁在線客服系統怎么用在線客服系統的系統功能有哪些

本文章由注冊用戶淺嘗不止— 上傳提供 2023-01-07 ★ 評論 0

摘要：免費網頁在線客服系統對于很多小型公司來說已經夠用了，那么免費網頁在線客服系統怎么用呢?根據步驟申請一個免費客服賬號，登錄后臺，找到客服對接鏈接，選擇樣式，一般有兩種樣式，分別為獨立溝通樣式和懸浮窗樣式，然后設置即可使用。在線客服系統的系統功能有主動邀請訪客聊天、文件對傳等。具體的免費網頁在線客服系統怎么用以及在線客服系統的系統功能有哪些，和我一起到文中來看看吧！

一、免費網頁在線客服系統怎么用

現在網上也有很多這種免費網頁在線客服系統，該怎么使用呢?

1、申請一個免費客服賬號

（1）首先搜索一下免(mian)費(fei)在(zai)線客服(fu)系統，找到(dao)(dao)之后注(zhu)(zhu)冊(ce)賬號即可，一般都是免(mian)費(fei)的。不過現在(zai)很多有付費(fei)陷阱，選擇(ze)的時候要慎重，我(wo)找了好久(jiu)才找了一個比較放(fang)心(xin)的。找到(dao)(dao)之后按照提(ti)示注(zhu)(zhu)冊(ce)賬號（或者申請）即可。

（2）注(zhu)冊好之后，登(deng)錄后臺，找到客服(fu)對(dui)接鏈接，選擇樣式，一般有兩種樣式，考慮兼顧電(dian)腦與(yu)手機(ji)屏(ping)幕不一樣，推薦用獨立窗口(kou)的形式。

（3）復制鏈接之后，打開自己的網站源文(wen)件，放在(zai)源文(wen)件的(de)<head>前面（有些(xie)網站有可視(shi)化編輯的(de)后臺(tai)會方便很多(duo)），然(ran)后將復(fu)制(zhi)的(de)鏈接粘貼到【全(quan)局設置】

2、第一種樣式——獨立溝通樣式

（1）注冊好之后(hou)，登錄后(hou)臺(tai)，找(zhao)到(dao)客服鏈接(jie)(jie)，復制(zhi)鏈接(jie)(jie)

（2）打(da)開你的(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)站源文件，找到(dao)要(yao)添加(jia)鏈接(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)按(an)鈕(niu)位置，將(jiang)前(qian)面復(fu)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)鏈接(jie)放上去即可（需要(yao)稍(shao)微了(le)解一點(dian)點(dian)代碼(ma)知識），如果你的(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)站有(you)可視化編(bian)輯(ji)后臺，就會方(fang)便很(hen)多了(le)，一般(ban)都會有(you)設置按(an)鈕(niu)的(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang)，直接(jie)放到(dao)跳(tiao)轉鏈接(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang)就可以(yi)了(le)。

3、第二種樣式——懸浮窗樣式

（1）如果(guo)只考慮PC端(duan)訪客(ke)，也可以用(yong)后面這種小浮窗的形式(shi)(shi)（PC網站最(zui)常見(jian)的樣(yang)式(shi)(shi)），設(she)置也很簡單，打開后臺(tai)，選擇迷你(ni)窗口樣(yang)式(shi)(shi)，一般鏈接是一個代碼的樣(yang)式(shi)(shi)，復制(zhi)下來(lai)。

（2）打開網(wang)站(zhan)的源文件，找到<head>標簽，將(jiang)復制的鏈接(jie)粘貼在(zai)上面即可；如果你(ni)的網(wang)站(zhan)有可視化編輯后臺，就比較(jiao)方便了，在(zai)后臺找到全局統計設置的地方，將(jiang)復制的鏈接(jie)粘貼在(zai)上面即可

二、在線客服系統的系統功能有哪些

在(zai)(zai)線(xian)客(ke)服系(xi)統經過這幾年的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)，已經成為(wei)(wei)網站(zhan)客(ke)戶服務、輔助網站(zhan)銷(xiao)售不可缺少的(de)工具(ju)(ju)。在(zai)(zai)線(xian)客(ke)服系(xi)統除了具(ju)(ju)備實時的(de)網頁聊(liao)天功(gong)能，還發(fa)展(zhan)(zhan)出彈出網頁的(de)方(fang)式主動邀請(qing)訪客(ke)聊(liao)天的(de)功(gong)能，以(yi)及文件對傳功(gong)能，方(fang)便(bian)網站(zhan)客(ke)服人(ren)員主動聯系(xi)網站(zhan)的(de)在(zai)(zai)線(xian)訪客(ke)，“變流量為(wei)(wei)銷(xiao)量，抓住每一個潛(qian)在(zai)(zai)的(de)客(ke)戶”。

此外作為(wei)一款實時的(de)(de)(de)網站(zhan)客(ke)服(fu)工具(ju)，不同的(de)(de)(de)廠(chang)家都針對性的(de)(de)(de)開發出各(ge)自特點(dian)的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)，來(lai)更(geng)好的(de)(de)(de)為(wei)網站(zhan)提供(gong)服(fu)務(wu)，未來(lai)在(zai)線(xian)客(ke)服(fu)系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)發展(zhan)方向(xiang)應該是更(geng)好的(de)(de)(de)結(jie)合網站(zhan)，結(jie)合客(ke)戶管理(li)系統(tong)(tong)（CRM），結(jie)合在(zai)線(xian)銷(xiao)售(shou)系統(tong)(tong)，為(wei)網站(zhan)開辟一條發展(zhan)之路，營銷(xiao)之路。

標簽： 在線客服系統網絡科技數碼網絡/軟件

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