一、律師解答法律咨詢的步驟

法律咨詢是律師提供的一種法律服務，律師在解答法律咨詢時(shi)，應(ying)當遵循如下步驟：

1、登記詢問人基本情況

對某些重大問題或(huo)案(an)件的咨(zi)詢，如詢問人拒(ju)絕(jue)公開(kai)身份不(bu)同意(yi)登記(ji)的，律師可(ke)以不(bu)予解答。

2、聽取詢問人陳述

在傾聽過程中(zhong)，主要(yao)需要(yao)注意耐心(xin)弄清問(wen)題來龍去脈，關鍵(jian)情節和(he)細節要(yao)作必要(yao)記錄，聽準問(wen)題的焦點、關鍵(jian)和(he)實質。

3、注意觀察詢問人精神狀態

對感(gan)情過激者要(yao)善于穩定其(qi)情緒，弄清其(qi)真實意圖(tu)，找出(chu)問題(ti)癥(zheng)結所(suo)在。

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4、審閱相關材料

注意詢問人(ren)敘述有無(wu)(wu)有無(wu)(wu)依據，與其提供的相關(guan)材料有無(wu)(wu)關(guan)聯。

5、針對性地提出問題

有效(xiao)的提問可以(yi)使敘(xu)述者省(sheng)去不必要和重(zhong)復的敘(xu)述，并(bing)敘(xu)述清楚問題的焦點所在。

6、綜合分析

對(dui)了(le)解到(dao)的(de)上述情況綜合分(fen)析(xi)，判(pan)斷出具體問題實質，確定相關法律依(yi)據。

7、解答

二、律師解答法律咨詢的要求

律師進行正規的法律咨詢是要收費的，因(yin)此解答時也(ye)要注意做到以下要求(qiu)：

1、解答(da)要有針對性。

2、要以(yi)法律為依據。

3、用語要(yao)考慮到詢(xun)問人接受水平。

4、對案情清楚的解答要內容具(ju)體(ti)可行。

5、對不合(he)理的要求要作勸說工作，不可激化矛盾。

三、法律咨詢應遵循的原則有哪些

對于律(lv)師而言，法律(lv)咨(zi)詢雖(sui)然不是主業(ye)，但(dan)既然接受了咨(zi)詢，也要(yao)盡(jin)心盡(jin)力回答(da)，進行法律(lv)咨(zi)詢解答(da)時(shi)，應遵照以(yi)下(xia)原(yuan)則(ze)：

1、恪守“以事(shi)實(shi)為依據，以法律(lv)為準繩”的原則，不能(neng)(neng)一味迎合甚至助長詢(xun)問人的錯誤(wu)觀(guan)點(dian)，也不能(neng)(neng)忌諱各種壓力(li)，避重(zhong)就(jiu)輕，敷衍了(le)事(shi)。

2、要做到言之有據，不能妄下結論(lun)。

3、需最大限度維護(hu)當(dang)(dang)事(shi)人合法權(quan)益(yi)，凡是涉及當(dang)(dang)事(shi)人合法權(quan)益(yi)的地方，律師(shi)都(dou)要著重(zhong)強(qiang)調，對不利于(yu)當(dang)(dang)事(shi)人的問(wen)題(ti)，律師(shi)也(ye)不能(neng)隱(yin)瞞(man)，并(bing)對上述兩種情況都(dou)要盡可(ke)能(neng)給出(chu)可(ke)行的解決方案。

4、避免激化矛盾，盡量減少當事人的訴訟之累。

5、對(dui)有關部門與群眾矛盾方面的咨詢要持慎重(zhong)態度，要講明利(li)弊，做好(hao)疏導工作，防止事態擴大。

6、對當事人決策方面的法律咨詢，要(yao)注(zhu)意(yi)從(cong)正反兩(liang)方面分析(xi)利害(hai)得(de)失，要(yao)為當事人提供可行參考意(yi)見，但不應代替當事人進行決策，從(cong)而避(bi)免相應法律風險。

7、對(dui)(dui)具體涉案(an)引(yin)用(yong)條(tiao)文的(de)解釋要分析清楚(chu)案(an)情(qing)(qing)，可以對(dui)(dui)相關條(tiao)款(kuan)(kuan)地引(yin)用(yong)是否正確(que)進行解釋。但對(dui)(dui)適用(yong)該條(tiao)款(kuan)(kuan)的(de)幅度、過錯大小、情(qing)(qing)節輕重等方面(mian)，因對(dui)(dui)相關證據情(qing)(qing)況不了解，一般不宜作解釋。

8、對涉及其他部門的(de)咨(zi)詢，如具體規(gui)定或細節不清楚的(de)，可以指(zhi)引當事(shi)人(ren)去(qu)相關部門咨(zi)詢。