一、律師解答法律咨詢的步驟

法律咨詢是律師提供的一種法律服務，律師在解答法律咨詢時，應當遵(zun)循如下步驟：

1、登記詢問人基本情況

對(dui)某些重大問題或案件的咨詢(xun)，如詢(xun)問人拒絕公開身(shen)份不(bu)同意登記的，律(lv)師可以不(bu)予解答(da)。

2、聽取詢問人陳述

在傾聽過程中，主要(yao)需要(yao)注意耐心弄清問(wen)題來(lai)龍去脈，關鍵情節(jie)和細節(jie)要(yao)作必要(yao)記錄，聽準問(wen)題的焦點、關鍵和實質。

3、注意觀察詢問人精神狀態

對感情過激者要(yao)善于穩定其(qi)(qi)情緒(xu)，弄清(qing)其(qi)(qi)真(zhen)實(shi)意圖(tu)，找出問題癥(zheng)結所在。

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4、審閱相關材料

注意(yi)詢問人敘述有無(wu)有無(wu)依(yi)據，與其(qi)提供(gong)的相關材料有無(wu)關聯。

5、針對性地提出問題

有效的提問可以使敘(xu)述者省去(qu)不必要和重復的敘(xu)述，并(bing)敘(xu)述清楚問題的焦點所(suo)在。

6、綜合分析

對了解到的(de)上述情況綜合分析，判斷出具體問(wen)題實質(zhi)，確(que)定相關法律依(yi)據。

7、解答

二、律師解答法律咨詢的要求

律(lv)(lv)師(shi)進行正規(gui)的法律(lv)(lv)咨詢是要收費的，因(yin)此解(jie)答(da)時也要注意做到以下(xia)要求(qiu)：

1、解答要有針對性。

2、要以法律為依據。

3、用(yong)語要考慮到(dao)詢問人(ren)接受(shou)水平。

4、對案情清楚(chu)的解答要(yao)內(nei)容具體可行(xing)。

5、對不(bu)合(he)理的要求要作勸說工作，不(bu)可激化矛盾(dun)。

三、法律咨詢應遵循的原則有哪些

對于(yu)律(lv)師而言，法律(lv)咨(zi)詢雖然不(bu)是主業，但既然接受了咨(zi)詢，也要盡心(xin)盡力回答，進行法律(lv)咨(zi)詢解答時(shi)，應遵照以下原(yuan)則：

1、恪守(shou)“以事實為依(yi)據，以法律為準繩”的(de)原則(ze)，不能一味迎合甚至(zhi)助長詢問人的(de)錯(cuo)誤觀點，也不能忌(ji)諱各種壓力，避重(zhong)就(jiu)輕，敷衍了(le)事。

2、要(yao)做到言之有據，不能妄(wang)下結(jie)論。

3、需最大限度維護當事人合(he)法權益(yi)，凡是涉及當事人合(he)法權益(yi)的(de)地方，律(lv)師都要著重(zhong)強調，對不利于(yu)當事人的(de)問題，律(lv)師也不能隱瞞(man)，并對上述(shu)兩種情況都要盡可(ke)能給出(chu)可(ke)行的(de)解(jie)決方案。

4、避(bi)免激化矛盾(dun)，盡量減少當事人的訴訟之(zhi)累。

5、對(dui)有關部門與(yu)群眾矛盾方面(mian)的咨詢要(yao)(yao)持慎重態(tai)度，要(yao)(yao)講明利(li)弊，做好疏導工作(zuo)，防止(zhi)事態(tai)擴(kuo)大。

6、對當事人決策方面的法律咨詢，要(yao)注意(yi)從正反兩方面分析(xi)利害得失，要(yao)為當(dang)事人提(ti)供(gong)可行參考意(yi)見，但不(bu)應(ying)代替當(dang)事人進行決策，從而避免(mian)相應(ying)法律風險。

7、對(dui)具體涉案引(yin)用(yong)條文的(de)(de)解釋要分(fen)析清楚案情(qing)(qing)，可以對(dui)相關(guan)條款(kuan)地引(yin)用(yong)是否正確進行解釋。但對(dui)適用(yong)該條款(kuan)的(de)(de)幅(fu)度(du)、過(guo)錯大小、情(qing)(qing)節輕重等方(fang)面(mian)，因對(dui)相關(guan)證據情(qing)(qing)況不了解，一般不宜作解釋。

8、對涉及(ji)其他(ta)部門的咨(zi)(zi)詢(xun)，如具體規定或細(xi)節(jie)不(bu)清楚的，可以指引當事人(ren)去相關(guan)部門咨(zi)(zi)詢(xun)。