一、汽車維修店怎么做活動
所謂無活動不營銷,對于汽修店來說也是如此,要想吸引更多的客戶,做活動肯定是一個不可缺少的選擇,那么汽修店怎么做活動呢?
1、找準活動契機
一般(ban)情況下(xia),要做活(huo)動(dong)總會找(zhao)理由(you),汽修(xiu)廠可以(yi)根(gen)據節(jie)日、氣(qi)候等(deng)原因(yin)來(lai)策劃促銷活(huo)動(dong)內容,比如、國慶節(jie)、元旦節(jie)、周年(nian)慶等(deng)等(deng),要是(shi)這些節(jie)日都還沒到,那就說(shuo)回饋老客戶,當然(ran)了(le)消(xiao)費者可能(neng)只關(guan)注(zhu)活(huo)動(dong)力度咋(za)樣(yang),并不怎么關(guan)心你到底為啥要搞活(huo)動(dong)。
2、確定活動類型
活動(dong)(dong)目的(de)(de)無非是兩(liang)種,一(yi)是想吸引(yin)(yin)新(xin)客(ke)戶(hu)(hu)二則是想回饋一(yi)下(xia)老(lao)客(ke)戶(hu)(hu),兩(liang)種目的(de)(de)在(zai)活動(dong)(dong)形式(shi)上(shang)的(de)(de)區別可能不大,但是在(zai)活動(dong)(dong)的(de)(de)推廣渠(qu)道(dao)上(shang)面(mian)就(jiu)有很大的(de)(de)區別了(le):要吸引(yin)(yin)新(xin)客(ke)戶(hu)(hu),更多的(de)(de)就(jiu)是要考慮活動(dong)(dong)的(de)(de)傳播(bo)性(xing),在(zai)策略上(shang)引(yin)(yin)導受眾(zhong)進行轉發分(fen)享,就(jiu)可以嘗(chang)試(shi)做一(yi)下(xia)進店有禮、消費(fei)返(fan)現、新(xin)客(ke)戶(hu)(hu)八五折什么的(de)(de);如果是要維(wei)護老(lao)客(ke)戶(hu)(hu),重點不在(zai)渠(qu)道(dao)上(shang)面(mian)了(le),應該(gai)多注重內容上(shang)面(mian),多給一(yi)些福利優惠,或者使(shi)用積(ji)分(fen)的(de)(de)方式(shi)將老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)與門(men)店的(de)(de)關系緊密起(qi)來(lai),使(shi)得客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)離開的(de)(de)成本(ben)上(shang)升就(jiu)更容易(yi)讓(rang)他留下(xia)來(lai)了(le)。
3、制定活動方案
將之前的想(xiang)法(fa)加以梳理,整理成具(ju)體的可(ke)執行的活動方案,盡可(ke)能(neng)細化(hua)到每一個可(ke)直接實(shi)現(xian)的操作。
4、做好準備工作
將活(huo)動(dong)(dong)載體整理(li)成(cheng)具體的(de)(de)客戶可消費(fei)購買的(de)(de)套餐(can)或(huo)者(zhe)禮(li)品,用卡券(quan)、套餐(can)等活(huo)動(dong)(dong)手段,輔助汽(qi)修門店的(de)(de)營銷(xiao)活(huo)動(dong)(dong)開展,保(bao)障活(huo)動(dong)(dong)形式的(de)(de)多樣(yang)性,同時便(bian)于(yu)活(huo)動(dong)(dong)效果和活(huo)動(dong)(dong)結(jie)果的(de)(de)統(tong)計(ji)。
5、通知客戶
確定(ding)活動(dong)渠道(dao),并(bing)做好(hao)宣傳造(zao)勢工作(zuo),力求活動(dong)信息可以傳遞到更多受眾。通知老客戶的(de)(de)話(hua),可以通過公眾號等(deng)(deng)平臺、短信通知、電話(hua)通知、傳單等(deng)(deng)手段將(jiang)活動(dong)的(de)(de)消息傳播(bo)出去(qu)。
6、總結
通過活(huo)動帶來的收(shou)益(yi)數據,總結活(huo)動效果、這次(ci)活(huo)動的優點和不足之處等,便于下次(ci)做活(huo)動。
二、汽修店活動方案怎么吸引人
汽修店(dian)做(zuo)活動時,活動方(fang)案要足夠吸(xi)引(yin)人,不然是(shi)無法吸(xi)引(yin)到(dao)客戶的(de),制定活動方(fang)案的(de)時候,主要考慮三個方(fang)面:
1、活動的優惠幅度
常見的汽修店活動有(you)車輛(liang)免(mian)費體(ti)檢、體(ti)檢后免(mian)費洗車、適度(du)(du)贈(zeng)送小禮物(wu)(比如年歷(li)、代金券)、抽獎(jiang)活動等(deng),把握好優惠幅度(du)(du)是很重要(yao)的,可以(yi)參考業態情(qing)況(kuang)和顧客消費水平。
2、消費門檻的設置
這一(yi)點(dian)主要是(shi)將新客(ke)(ke)戶(hu)和老客(ke)(ke)戶(hu)區分開來,避免老客(ke)(ke)戶(hu)覺得吃(chi)虧(kui),比如新客(ke)(ke)戶(hu)贈送洗車服務(wu),老客(ke)(ke)戶(hu)就不能也只(zhi)是(shi)洗車服務(wu),可以(yi)適當增加一(yi)些別(bie)的優惠(hui)。
3、確定有效期限
活動的有(you)效期限不宜太(tai)(tai)短(duan),太(tai)(tai)短(duan),客戶有(you)可(ke)能(neng)還來不及響應活動就過期了;但也不宜太(tai)(tai)長(chang),太(tai)(tai)長(chang)了可(ke)能(neng)客戶會忘了過來,