一、協同辦公的歷史演變如何

1、起步階段

（1985年(nian)―1993年(nian)）：是以結構化數據處理為中(zhong)心，基于文(wen)件系(xi)統(tong)或關系(xi)型數據庫系(xi)統(tong)，使日常(chang)辦公(gong)也(ye)開始(shi)運用IT技(ji)術(shu)，提高了文(wen)件等資料管(guan)理水平。這一階段實現(xian)了基本的(de)(de)辦公(gong)數據管(guan)理（如文(wen)件管(guan)理、檔案管(guan)理等），但普遍缺乏辦公(gong)過程(cheng)中(zhong)最需要的(de)(de)溝通協作支持、文(wen)檔資料的(de)(de)綜合處理等，導(dao)致應用效果不佳。

2、應用階段

（1993年－2002年）：隨著組織規模的不斷擴大，組織越來越希望能夠打破時間、地域的限制，提高整個組織的運營效率，同時網絡技術的迅速發展也促進了軟件技術發生巨大變化，為OA的(de)應用提(ti)供了(le)(le)基礎(chu)保(bao)證，這(zhe)個階段OA的(de)主要(yao)特點是以網絡(luo)為基礎(chu)、以工(gong)作(zuo)流為中心，提(ti)供了(le)(le)文(wen)檔管(guan)理(li)、電子郵件、目錄服務、群組(zu)(zu)協同等基礎(chu)支持，實現(xian)了(le)(le)公文(wen)流轉、流程審批、會議管(guan)理(li)、制度管(guan)理(li)等眾多實用的(de)功(gong)能(neng)，極(ji)大地方(fang)便(bian)了(le)(le)員(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)，規(gui)范了(le)(le)組(zu)(zu)織管(guan)理(li)、提(ti)高了(le)(le)運(yun)營效率。

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3、發展階段

OA應(ying)用(yong)軟件(jian)經(jing)過多年的(de)發展已經(jing)趨向(xiang)成(cheng)熟(shu)，功能(neng)也由原先的(de)行政辦公(gong)信(xin)息服務，逐步(bu)擴大(da)延伸(shen)到(dao)組(zu)織(zhi)內(nei)部(bu)的(de)各(ge)項管理活(huo)動環(huan)(huan)節，成(cheng)為(wei)組(zu)織(zhi)運營信(xin)息化(hua)的(de)一個重要組(zu)織(zhi)部(bu)分(fen)。同時(shi)市場和競爭環(huan)(huan)境(jing)的(de)快速變化(hua)，使得辦公(gong)應(ying)用(yong)軟件(jian)應(ying)具有(you)更高更多的(de)內(nei)涵，客戶(hu)將更關注(zhu)如何方便、快捷(jie)地實現(xian)內(nei)部(bu)各(ge)級組(zu)織(zhi)、各(ge)部(bu)門以及人員(yuan)之(zhi)間的(de)協同、內(nei)外部(bu)各(ge)種(zhong)資(zi)源的(de)有(you)效組(zu)合(he)、為(wei)員(yuan)工(gong)提供高效的(de)協作(zuo)工(gong)作(zuo)平臺(tai)。

二、協同辦公的分類有哪些

1、管理范疇

從管(guan)(guan)理(li)對象來分，可以將管(guan)(guan)理(li)分成(cheng)業(ye)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)和行為管(guan)(guan)理(li)。業(ye)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)更側重于對組(zu)織的(de)(de)(de)(de)各種資源的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)，比(bi)如(ru)(ru)財(cai)務(wu)(wu)、材料、產(chan)品等(deng)相(xiang)關的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)。而行為管(guan)(guan)理(li)則更側重于對組(zu)織成(cheng)員(yuan)行為的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)，以此而產(chan)生了(le)組(zu)織的(de)(de)(de)(de)設(she)計、機制的(de)(de)(de)(de)變革、激(ji)勵、工作(zuo)計劃、個(ge)人與(yu)團隊的(de)(de)(de)(de)協作(zuo)、文化等(deng)等(deng)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)。企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)和行為管(guan)(guan)理(li)應該是相(xiang)輔相(xiang)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)，就像人的(de)(de)(de)(de)兩(liang)只手一樣，要配合起來才能更好的(de)(de)(de)(de)發揮管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)。如(ru)(ru)果其中任何一只手出了(le)問題，都會對管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)整(zheng)體帶來損失，甚至讓企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)停滯不前，受(shou)到嚴(yan)重的(de)(de)(de)(de)阻力。

2、定位

相對應(ying)的，作(zuo)為(wei)管理的工(gong)具，信息化(hua)軟(ruan)(ruan)件(jian)也可以(yi)分(fen)為(wei)兩大類：ERP軟(ruan)(ruan)件(jian)系(xi)(xi)與協(xie)同(tong)軟(ruan)(ruan)件(jian)系(xi)(xi)。其(qi)中，ERP軟(ruan)(ruan)件(jian)系(xi)(xi)包(bao)括：財務(wu)軟(ruan)(ruan)件(jian)、物(wu)流軟(ruan)(ruan)件(jian)、CRM、HR、庫存(cun)軟(ruan)(ruan)件(jian)甚至各種(zhong)行(xing)業性業務(wu)管理軟(ruan)(ruan)件(jian)等(deng)，其(qi)作(zuo)用(yong)主要是幫助企業業務(wu)管理推行(xing)落(luo)地的。協(xie)同(tong)軟(ruan)(ruan)件(jian)系(xi)(xi)包(bao)括：協(xie)同(tong)OA、HR、CRM、績效、網(wang)絡、門戶(hu)、IM、郵件(jian)等(deng)，其(qi)作(zuo)用(yong)主要是幫助企業實現(xian)行(xing)為(wei)管理落(luo)地的。