一、協同辦公的歷史演變如何

1、起步階段

（1985年―1993年）：是以結構化數(shu)據處(chu)理為中心，基于文(wen)件系統或關(guan)系型數(shu)據庫系統，使日常辦(ban)(ban)公(gong)也開始運用(yong)IT技(ji)術(shu)，提高了文(wen)件等資(zi)料管(guan)理水平(ping)。這一階段實現了基本的辦(ban)(ban)公(gong)數(shu)據管(guan)理（如文(wen)件管(guan)理、檔案管(guan)理等），但(dan)普遍缺乏(fa)辦(ban)(ban)公(gong)過程中最需(xu)要(yao)的溝通協作支持、文(wen)檔資(zi)料的綜合處(chu)理等，導致應(ying)用(yong)效果不佳。

2、應用階段

（1993年－2002年）：隨著組織規模的不斷擴大，組織越來越希望能夠打破時間、地域的限制，提高整個組織的運營效率，同時網絡技術的迅速發展也促進了軟件技術發生巨大變化，為OA的(de)(de)應用(yong)提供了(le)(le)(le)(le)基礎保證，這(zhe)個階段OA的(de)(de)主要特點是(shi)以網絡為(wei)基礎、以工作(zuo)流(liu)為(wei)中(zhong)心(xin)，提供了(le)(le)(le)(le)文檔(dang)管(guan)(guan)理(li)、電(dian)子郵(you)件(jian)、目錄服務(wu)、群組協(xie)同(tong)等基礎支(zhi)持，實(shi)現了(le)(le)(le)(le)公文流(liu)轉、流(liu)程(cheng)審批、會議管(guan)(guan)理(li)、制度管(guan)(guan)理(li)等眾多實(shi)用(yong)的(de)(de)功能，極(ji)大(da)地方便了(le)(le)(le)(le)員工工作(zuo)，規范了(le)(le)(le)(le)組織管(guan)(guan)理(li)、提高了(le)(le)(le)(le)運(yun)營效率。

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3、發展階段

OA應用軟件(jian)經過多年的(de)(de)(de)(de)發展已(yi)經趨向成熟，功能(neng)也由(you)原先的(de)(de)(de)(de)行政辦公信(xin)息服務，逐步擴大延伸到(dao)組(zu)織(zhi)內(nei)部的(de)(de)(de)(de)各項管(guan)理活(huo)動環節，成為組(zu)織(zhi)運營信(xin)息化的(de)(de)(de)(de)一個重要(yao)組(zu)織(zhi)部分。同(tong)時市場和競爭環境的(de)(de)(de)(de)快速(su)變化，使得辦公應用軟件(jian)應具有更高更多的(de)(de)(de)(de)內(nei)涵，客戶將(jiang)更關注如何方(fang)便、快捷地(di)實現內(nei)部各級組(zu)織(zhi)、各部門以(yi)及人員之間的(de)(de)(de)(de)協(xie)同(tong)、內(nei)外部各種資源的(de)(de)(de)(de)有效組(zu)合、為員工提供高效的(de)(de)(de)(de)協(xie)作工作平臺。

二、協同辦公的分類有哪些

1、管理范疇

從(cong)管(guan)(guan)理(li)(li)對象來分，可以(yi)將管(guan)(guan)理(li)(li)分成(cheng)業(ye)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)和行為(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)。業(ye)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)更(geng)側重于(yu)(yu)對組織(zhi)的(de)(de)(de)各種資源的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)，比如財務(wu)(wu)、材料、產品等(deng)(deng)相(xiang)關的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)。而行為(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)則(ze)更(geng)側重于(yu)(yu)對組織(zhi)成(cheng)員行為(wei)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)，以(yi)此(ci)而產生了組織(zhi)的(de)(de)(de)設計、機制的(de)(de)(de)變(bian)革、激勵、工作(zuo)計劃、個人與團隊的(de)(de)(de)協作(zuo)、文化等(deng)(deng)等(deng)(deng)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)。企業(ye)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)和行為(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)應該是相(xiang)輔相(xiang)成(cheng)的(de)(de)(de)，就像人的(de)(de)(de)兩只手一樣(yang)，要配合(he)起來才能更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)發揮管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)作(zuo)用。如果其(qi)中任(ren)何一只手出了問(wen)題，都(dou)會對管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)整(zheng)體(ti)帶(dai)來損(sun)失，甚至讓企業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)停滯不(bu)前，受到嚴重的(de)(de)(de)阻力。

2、定位

相對(dui)應的(de)(de)，作(zuo)為管理(li)的(de)(de)工具(ju)，信息化軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)也可(ke)以(yi)分為兩大類：ERP軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)系與協(xie)同(tong)軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)系。其中，ERP軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)系包(bao)括(kuo)：財務(wu)(wu)軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)、物流軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)、CRM、HR、庫存軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)甚至各種行(xing)業(ye)性業(ye)務(wu)(wu)管理(li)軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)等(deng)，其作(zuo)用主(zhu)要(yao)是(shi)幫助(zhu)企業(ye)業(ye)務(wu)(wu)管理(li)推行(xing)落(luo)地(di)(di)的(de)(de)。協(xie)同(tong)軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)系包(bao)括(kuo)：協(xie)同(tong)OA、HR、CRM、績效、網絡、門戶、IM、郵件(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)等(deng)，其作(zuo)用主(zhu)要(yao)是(shi)幫助(zhu)企業(ye)實現行(xing)為管理(li)落(luo)地(di)(di)的(de)(de)。