一、漁具店的目標顧客描述

關于客(ke)(ke)戶(hu)定位問題，傳統(tong)市場分析中，喜歡從(cong)機構自身(shen)出發(fa)，按照(zhao)已經消費(fei)過的(de)數據，將客(ke)(ke)戶(hu)分為高端(duan)客(ke)(ke)戶(hu)、中端(duan)客(ke)(ke)戶(hu)和低(di)端(duan)客(ke)(ke)戶(hu)三大類。現在就(jiu)從(cong)這個簡單(dan)的(de)視角來談(tan)談(tan)客(ke)(ke)戶(hu)群體的(de)定位。

就按照上(shang)述最簡單方法(fa)將客(ke)(ke)戶(hu)(hu)劃分為高(gao)、中、低(di)(di)端客(ke)(ke)戶(hu)(hu)三(san)個類(lei)別(bie)。這(zhe)類(lei)人群(qun)基本上(shang)都有屬于自己的(de)群(qun)體特征。一(yi)般(ban)來(lai)講，高(gao)端客(ke)(ke)戶(hu)(hu)購買(mai)力強，對(dui)(dui)價(jia)格不敏感(gan)，更(geng)在乎的(de)是品牌帶給自己的(de)感(gan)受；中端客(ke)(ke)戶(hu)(hu)介(jie)于低(di)(di)端客(ke)(ke)戶(hu)(hu)和高(gao)端客(ke)(ke)戶(hu)(hu)之(zhi)間，對(dui)(dui)價(jia)格不那(nei)么(me)敏感(gan)，對(dui)(dui)產品功能和品牌知名度方面都有一(yi)定的(de)追(zhui)求，低(di)(di)端客(ke)(ke)戶(hu)(hu)一(yi)般(ban)對(dui)(dui)價(jia)格比(bi)較敏感(gan)，會非常在意(yi)產品價(jia)格。

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二、漁具店如何做好產品定位

目標顧客定位后，我們再來看看漁具店如何做好產品定位？

談到產品定位，我們必須先明白一件事情，顧客選擇來您漁具店，選擇您的品牌核心目的是什么。目前漁具店的(de)(de)做(zuo)的(de)(de)多(duo)數(shu)是(shi)熟客的(de)(de)生意，會經(jing)常問有什么便宜的(de)(de)路(lu)亞竿？那么顧(gu)客真(zhen)的(de)(de)是(shi)需要便宜的(de)(de)路(lu)亞竿嗎(ma)?答案肯(ken)定(ding)(ding)是(shi)不(bu)是(shi)的(de)(de)，他(ta)要的(de)(de)不(bu)是(shi)只(zhi)是(shi)便宜的(de)(de)產(chan)品，他(ta)要的(de)(de)是(shi)實惠的(de)(de)產(chan)品，而且您賣的(de)(de)產(chan)品也需讓(rang)他(ta)感覺到了實惠。這種(zhong)隱(yin)藏屬性需要經(jing)營者用心的(de)(de)去(qu)發覺，一(yi)定(ding)(ding)要弄(nong)清楚(chu)，顧(gu)客購買(mai)的(de)(de)核心。

第二個(ge)概念，什(shen)么是(shi)(shi)產品定位(wei)？定位(wei)并(bing)不是(shi)(shi)您(nin)(nin)對產品做了什(shen)么，而是(shi)(shi)對您(nin)(nin)的(de)潛在(zai)(zai)消費者的(de)心做了什(shen)么，也(ye)就是(shi)(shi)您(nin)(nin)在(zai)(zai)您(nin)(nin)潛在(zai)(zai)客(ke)戶心中的(de)地位(wei)。無(wu)論是(shi)(shi)公司(si)還是(shi)(shi)漁(yu)具店(dian)之間(jian)(jian)的(de)競(jing)爭(zheng)，就是(shi)(shi)品牌之間(jian)(jian)的(de)競(jing)爭(zheng)。

從產(chan)品(pin)定位來說，市場上多(duo)數(shu)漁(yu)具(ju)(ju)店(dian)(dian)停留(liu)在(zai)(zai)低端(duan)(duan)品(pin)牌，而(er)且(qie)品(pin)牌做得比(bi)(bi)較(jiao)雜。目前很(hen)多(duo)漁(yu)具(ju)(ju)店(dian)(dian)是(shi)什么便宜就(jiu)(jiu)去(qu)賣(mai)什么，結(jie)果做了(le)很(hen)多(duo)年還是(shi)在(zai)(zai)做低端(duan)(duan)產(chan)品(pin)，質(zhi)量沒法保障(zhang)，售后又比(bi)(bi)較(jiao)麻煩(fan)，這樣無(wu)疑增加了(le)龐大的(de)工作量，所以會(hui)比(bi)(bi)較(jiao)辛苦(ku)。而(er)且(qie)客(ke)戶體驗(yan)也很(hen)差，人(ren)都是(shi)吃一(yi)塹長一(yi)智，有了(le)第一(yi)次的(de)體驗(yan)，就(jiu)(jiu)不會(hui)在(zai)(zai)您(nin)的(de)漁(yu)具(ju)(ju)店(dian)(dian)選擇去(qu)買高端(duan)(duan)的(de)產(chan)品(pin)。

那么無形之(zhi)中就把客(ke)戶(hu)(hu)推給(gei)其他漁(yu)(yu)(yu)具店或者網上(shang)購(gou)物平臺(tai)。在(zai)一家漁(yu)(yu)(yu)具店在(zai)經營了四五年之(zhi)后(hou)就應該馬上(shang)定(ding)位在(zai)中高(gao)端產品(pin)，此時(shi)您已經積累了一定(ding)的(de)客(ke)戶(hu)(hu)數量，有了一定(ding)的(de)市場地(di)位。客(ke)戶(hu)(hu)也(ye)迫(po)切的(de)需要(yao)更高(gao)品(pin)質的(de)服務，如(ru)果一直停留在(zai)低端，就像逆(ni)水行舟(zhou)，不進則(ze)退(tui)，客(ke)戶(hu)(hu)都被更有競爭力(li)的(de)漁(yu)(yu)(yu)具店搶走，這中瓶頸期(qi)是最煎熬的(de)。

所(suo)以根據自(zi)己(ji)經營漁(yu)具(ju)(ju)店(dian)的規模，及(ji)實力，嘗試(shi)轉型，一直停留在中低端，只是為(wei)其他(ta)中高(gao)端漁(yu)具(ju)(ju)店(dian)，或者(zhe)網(wang)上購物(wu)平臺培養客(ke)戶(hu)而已！