交換機故障排除方法有哪些

1、對比法

所謂對(dui)比法，就是利(li)用現有的(de)(de)、相同型號的(de)(de)且能(neng)夠(gou)正常(chang)運行的(de)(de)交換(huan)(huan)機(ji)作為參考對(dui)象，和故(gu)障(zhang)交換(huan)(huan)機(ji)之間(jian)進(jin)行對(dui)比，從而找出故(gu)障(zhang)點。這(zhe)種方法簡(jian)單有效，尤其是系統(tong)配(pei)置上的(de)(de)故(gu)障(zhang)，只(zhi)要(yao)簡(jian)單地對(dui)比一下(xia)就能(neng)找出配(pei)置的(de)(de)不同點，但是有時(shi)要(yao)找一臺型號相同、配(pei)置相同的(de)(de)交換(huan)(huan)機(ji)也(ye)不是一件(jian)容易的(de)(de)事。

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2、排除法

當我們面對(dui)故(gu)障(zhang)現象(xiang)并分析(xi)問題(ti)時(shi)，無意中(zhong)就已經(jing)學會使用排除法來確(que)定發生(sheng)故(gu)障(zhang)的(de)(de)方(fang)(fang)向(xiang)了(le)。這種(zhong)方(fang)(fang)法是(shi)指(zhi)依據(ju)所觀察到的(de)(de)故(gu)障(zhang)現象(xiang)，盡(jin)可(ke)(ke)能(neng)全面地列舉(ju)出所有可(ke)(ke)能(neng)發生(sheng)的(de)(de)故(gu)障(zhang)，然后逐個分析(xi)、排除。在排除時(shi)要遵循(xun)有簡(jian)到繁的(de)(de)原則(ze)，提(ti)高效率。使用這種(zhong)方(fang)(fang)法可(ke)(ke)以(yi)應付(fu)各(ge)種(zhong)各(ge)樣的(de)(de)故(gu)障(zhang)，但維護人員需要有較強的(de)(de)邏輯思維，對(dui)交換機知識有全面深入的(de)(de)了(le)解。

3、替換法

這(zhe)是我們(men)最(zui)常用的(de)(de)(de)方(fang)(fang)法，也(ye)是在(zai)維修(xiu)電腦中使用頻(pin)率較高(gao)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)法。替換(huan)法是指使用正常的(de)(de)(de)交換(huan)機(ji)部件來替換(huan)可能有(you)故障的(de)(de)(de)部件，從而(er)找出(chu)故障點(dian)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)法。它主要(yao)用于硬件故障的(de)(de)(de)診斷(duan)，但需要(yao)注意的(de)(de)(de)是，替換(huan)的(de)(de)(de)部件必(bi)須是相同(tong)(tong)品牌、相同(tong)(tong)型號的(de)(de)(de)同(tong)(tong)類交換(huan)機(ji)才行(xing)。

如何正確排除交換機故障

1、由遠到近

由(you)于交換(huan)(huan)(huan)機(ji)的一(yi)般鼓掌(如：端(duan)口故障(zhang))都(dou)是(shi)通(tong)過所(suo)連接計算機(ji)而(er)發現的，所(suo)以經常(chang)從(cong)客戶端(duan)開始檢查。我們可(ke)以沿著客戶端(duan)計算機(ji)—>端(duan)口模塊(kuai)—>水平線纜—>跳線—>交換(huan)(huan)(huan)機(ji)這樣一(yi)條路線，逐個檢查，先(xian)排除遠(yuan)端(duan)故障(zhang)的可(ke)能。交換(huan)(huan)(huan)機(ji)注意事項-警惕(ti)-小(xiao)常(chang)識篇(pian):主要(yao)介紹了交換(huan)(huan)(huan)機(ji)故障(zhang)分析時要(yao)通(tong)過各種現象靈活運用(yong)排除法(fa)、對比法(fa)、替換(huan)(huan)(huan)法(fa)，以及可(ke)以按(an)照由(you)遠(yuan)到近、由(you)外而(er)內(nei)等原則來分析。

2、由外而內

如果交換機存在(zai)(zai)故(gu)障(zhang)(zhang)，我們可以先從(cong)外部的各種指(zhi)示(shi)(shi)(shi)燈(deng)上辨別，然后根據故(gu)障(zhang)(zhang)指(zhi)示(shi)(shi)(shi)，再(zai)來檢查內(nei)部的相應(ying)(ying)部件是否(fou)存在(zai)(zai)問(wen)題(ti)。比如POWERLED為綠(lv)燈(deng)表(biao)(biao)(biao)示(shi)(shi)(shi)電源(yuan)供應(ying)(ying)正常(chang)，熄滅表(biao)(biao)(biao)示(shi)(shi)(shi)沒有(you)電源(yuan)供應(ying)(ying)；LINKLEDs為黃(huang)色(se)表(biao)(biao)(biao)示(shi)(shi)(shi)現在(zai)(zai)該連接工作在(zai)(zai)10Mb/s，綠(lv)色(se)表(biao)(biao)(biao)示(shi)(shi)(shi)為100Mb/s，熄滅表(biao)(biao)(biao)示(shi)(shi)(shi)沒有(you)連接，閃爍表(biao)(biao)(biao)示(shi)(shi)(shi)端口被管理員手動關(guan)閉；RDPLED表(biao)(biao)(biao)示(shi)(shi)(shi)冗余電源(yuan)；MGMTLED表(biao)(biao)(biao)示(shi)(shi)(shi)管理員模(mo)塊。無論能(neng)否(fou)從(cong)外面的出故(gu)障(zhang)(zhang)所(suo)在(zai)(zai)，都必須登錄交換機以確定具體的故(gu)障(zhang)(zhang)所(suo)在(zai)(zai)，并進行(xing)相應(ying)(ying)的排(pai)障(zhang)(zhang)措施。

3、由軟到硬

發生故障，誰都不想(xiang)動(dong)(dong)不動(dong)(dong)就那螺絲刀去先(xian)拆了(le)(le)交(jiao)換機再說，所(suo)以在(zai)檢(jian)查時，總是先(xian)從系統配(pei)置(zhi)或系統軟件上(shang)著(zhu)手(shou)進行(xing)排查。如果(guo)軟件上(shang)不能解決問題，那就是硬件有問題了(le)(le)。比如某端(duan)口(kou)(kou)不好(hao)用(yong)，那我(wo)們可(ke)以先(xian)檢(jian)查用(yong)戶所(suo)連(lian)接的(de)端(duan)口(kou)(kou)是否不在(zai)相應的(de)VLAN中(zhong)，或者該(gai)端(duan)口(kou)(kou)是否被(bei)其(qi)他的(de)管理員關(guan)閉，或者配(pei)置(zhi)上(shang)的(de)其(qi)他原因。如果(guo)排除了(le)(le)系統和配(pei)置(zhi)上(shang)的(de)各種可(ke)能，那就可(ke)以懷疑到真正的(de)問題所(suo)在(zai)——硬件故障上(shang)。

4、先易后難

在(zai)遇到故障(zhang)分(fen)析較(jiao)復雜時，必須先從簡(jian)單操作或配(pei)置來(lai)著手(shou)排(pai)除。這樣可以加快故障(zhang)排(pai)除的(de)速度(du)，提高(gao)效率(lv)。