如今(jin),喝茶(cha)已成為了(le)多數中國人(ren)的一種生活習(xi)慣,茶(cha)也(ye)成為了(le)社會生活中不(bu)可缺少(shao)的健康(kang)飲(yin)(yin)(yin)品和精(jing)神飲(yin)(yin)(yin)品,而(er)且隨(sui)著(zhu)人(ren)們消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)觀念(nian)的升級,茶(cha)的消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)人(ren)群(qun)(qun)正向各類人(ren)群(qun)(qun)擴(kuo)散。數據顯示,中國飲(yin)(yin)(yin)茶(cha)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者有4.68億人(ren),人(ren)均茶(cha)葉(xie)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)量950克/年。隨(sui)著(zhu)我國經濟不(bu)斷增(zeng)長及人(ren)民生活水平的提(ti)高,未來我國茶(cha)產業的市場潛(qian)力巨大。而(er)正在崛(jue)起的茶(cha)葉(xie)電商(shang)又會給(gei)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者帶來什么(me)?
茶葉電商始終燒不旺,O2O能玩轉嗎?
1、茶(cha)葉(xie)(xie)的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)群(qun)(qun)體定(ding)位,目(mu)前國內茶(cha)葉(xie)(xie)的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)群(qun)(qun)體年(nian)齡普(pu)遍在(zai)35以(yi)上(shang)(shang),尤其(qi)是(shi)(shi)一些中(zhong)高檔的(de)茶(cha)葉(xie)(xie),這(zhe)部(bu)分人(ren)(ren)當中(zhong)鮮有經常網(wang)購者。而(er)35歲以(yi)下的(de)年(nian)輕群(qun)(qun)體,這(zhe)部(bu)分人(ren)(ren)作為(wei)國內電商的(de)主流消(xiao)(xiao)費(fei)群(qun)(qun)體,他(ta)們本身對于茶(cha)葉(xie)(xie)的(de)需求不高,也沒有養(yang)成喝茶(cha)的(de)習慣,他(ta)們在(zai)網(wang)上(shang)(shang)購買茶(cha)葉(xie)(xie)大多(duo)都是(shi)(shi)考(kao)慮到在(zai)送禮的(de)情(qing)況(kuang)下。這(zhe)就導致了一個現象:買茶(cha)者不網(wang)購,不買茶(cha)者卻經常網(wang)購。
2、目前國內整(zheng)個(ge)電商(shang)平(ping)臺整(zheng)體的(de)茶(cha)葉(xie)質(zhi)量參(can)差不(bu)齊,甚至還有很多(duo)假貨存在(zai)。買(mai)茶(cha)不(bu)同于(yu)買(mai)其他商(shang)品(pin),需要現(xian)場去看去聞(wen)才能辨別真偽,但(dan)是在(zai)線上(shang)(shang)僅(jin)僅(jin)憑借著幾張圖片很難識(shi)別出該茶(cha)葉(xie)的(de)好壞。這就導(dao)致(zhi)一個(ge)現(xian)象(xiang),大部分在(zai)網上(shang)(shang)購(gou)買(mai)茶(cha)葉(xie)的(de)用戶并(bing)不(bu)會買(mai)特別貴的(de)茶(cha)葉(xie),只會買(mai)一些(xie)價格相對(dui)比較便宜的(de)茶(cha)葉(xie),擔心上(shang)(shang)當受騙(pian)。
3、從競爭的角度來看,對于大多數的消費者來說,他們所熟知的茶葉并沒有多少,可能就龍井、烏龍、普洱、鐵觀(guan)音等少(shao)數幾(ji)個品(pin)類的(de)(de)(de)茶(cha)葉(xie),所以他們到網上(shang)去購(gou)(gou)買(mai)茶(cha)葉(xie)的(de)(de)(de)時候基(ji)本(ben)上(shang)不(bu)(bu)會去選擇一些自己不(bu)(bu)熟(shu)悉的(de)(de)(de)茶(cha)葉(xie)購(gou)(gou)買(mai)。對(dui)于商家(jia)來說,自然就(jiu)是(shi)哪(na)類茶(cha)更好賣就(jiu)銷售(shou)哪(na)類茶(cha),這就(jiu)導(dao)致(zhi)了整個茶(cha)葉(xie)電商的(de)(de)(de)競爭十分激烈,同(tong)質化非常嚴重,甚至價格還相差(cha)不(bu)(bu)少(shao),導(dao)致(zhi)消費者無從選擇,不(bu)(bu)知道(dao)哪(na)家(jia)好哪(na)家(jia)不(bu)(bu)好。
4、從用(yong)戶的體驗(yan)角度來看,購(gou)買茶(cha)(cha)葉不同(tong)于購(gou)買鞋子衣服,只要大小(xiao)合身、款(kuan)式好(hao)(hao)看就(jiu)可以(yi)了,購(gou)買茶(cha)(cha)葉需要“看得見、摸(mo)得著、聞得到、嘗得了”。所以(yi)說(shuo),到傳統的線下門店去(qu)買茶(cha)(cha),有著更好(hao)(hao)的用(yong)戶體驗(yan),消(xiao)費(fei)者能夠在店里現場通過品嘗該茶(cha)(cha)的好(hao)(hao)壞然后決定是(shi)否購(gou)買該茶(cha)(cha),這一點(dian)在線上電商渠(qu)道(dao)是(shi)做不到的。
![]() |
28.83%(369家) |
![]() |
15.16%(194家) |
![]() |
24.53%(314家) |
![]() |
5.86%(75家) |
![]() |
0.55%(7家) |
![]() |
1.64%(21家) |
![]() |
38.59%(494家) |
![]() |
2.97%(38家) |
![]() |
1.72%(22家) |
![]() |
0.47%(6家) |
2022年網(wang)站數據(ju)庫(ku)共(gong)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)1280家(jia)(jia)(jia),其(qi)中小品(pin)(pin)(pin)牌(pai)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)占總比最多(duo),達到494家(jia)(jia)(jia),其(qi)次(ci)為品(pin)(pin)(pin)牌(pai)旗(qi)艦店(dian)(dian)(dian)(dian),收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為369家(jia)(jia)(jia),京(jing)(jing)東(dong)旗(qi)艦店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為314家(jia)(jia)(jia),京(jing)(jing)東(dong)自營店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為194家(jia)(jia)(jia),拼多(duo)多(duo)店(dian)(dian)(dian)(dian)鋪收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為75家(jia)(jia)(jia),品(pin)(pin)(pin)牌(pai)特(te)許(xu)店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為38家(jia)(jia)(jia),京(jing)(jing)東(dong)特(te)許(xu)店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為22家(jia)(jia)(jia),蘇寧(ning)旗(qi)艦店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為21家(jia)(jia)(jia),蘇寧(ning)自營店(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為7家(jia)(jia)(jia),唯品(pin)(pin)(pin)會(hui)店(dian)(dian)(dian)(dian)鋪收(shou)(shou)(shou)錄(lu)網(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)為6家(jia)(jia)(jia)。
小編認為(wei),互聯網(wang)茶(cha)葉(xie)雖然(ran)規(gui)模仍(reng)不(bu)大,但(dan)已經成(cheng)長為(wei)一(yi)股不(bu)容小覷的(de)新茶(cha)葉(xie)經營方式。互聯網(wang)的(de)飛速發(fa)展給社會生活(huo)帶(dai)(dai)來(lai)了(le)巨(ju)大變(bian)化,也為(wei)互聯網(wang)茶(cha)葉(xie)帶(dai)(dai)來(lai)了(le)新的(de)發(fa)展契機(ji)。當然(ran),互聯網(wang)特有的(de)虛擬性(xing)、無邊界性(xing)也給互聯網(wang)茶(cha)葉(xie)帶(dai)(dai)來(lai)了(le)一(yi)些新問題,如交易安全、產品(pin)質(zhi)量、配送等(deng),仍(reng)需要不(bu)斷加強(qiang)。