如今，喝茶已成為了多數(shu)中(zhong)國(guo)人(ren)(ren)的(de)一種生活(huo)(huo)習慣，茶也(ye)成為了社會(hui)生活(huo)(huo)中(zhong)不(bu)(bu)可缺少的(de)健康飲品和(he)精神飲品，而且隨著人(ren)(ren)們消(xiao)費(fei)(fei)觀念(nian)的(de)升級(ji)，茶的(de)消(xiao)費(fei)(fei)人(ren)(ren)群正向各(ge)類人(ren)(ren)群擴散。數(shu)據顯(xian)示，中(zhong)國(guo)飲茶消(xiao)費(fei)(fei)者有4.68億人(ren)(ren)，人(ren)(ren)均茶葉消(xiao)費(fei)(fei)量(liang)950克/年(nian)。隨著我國(guo)經濟不(bu)(bu)斷增長及(ji)人(ren)(ren)民(min)生活(huo)(huo)水平(ping)的(de)提(ti)高(gao)，未來我國(guo)茶產業的(de)市(shi)場潛力巨大。而正在崛起(qi)的(de)茶葉電商又會(hui)給消(xiao)費(fei)(fei)者帶(dai)來什(shen)么？

茶葉電商始終燒不旺，O2O能玩轉嗎？

1、茶葉的(de)消(xiao)費群體定位，目前國內茶葉的(de)消(xiao)費群體年齡普遍在(zai)35以上，尤其是(shi)一些中高(gao)檔的(de)茶葉，這部分(fen)人(ren)當中鮮有(you)經(jing)常網購者。而35歲以下的(de)年輕群體，這部分(fen)人(ren)作(zuo)為國內電商的(de)主(zhu)流(liu)消(xiao)費群體，他們本身對于茶葉的(de)需(xu)求不高(gao)，也(ye)沒有(you)養(yang)成喝茶的(de)習慣，他們在(zai)網上購買茶葉大多都是(shi)考慮到(dao)在(zai)送禮的(de)情況下。這就導致了一個現象：買茶者不網購，不買茶者卻經(jing)常網購。

2、目前國內整個(ge)電商平臺整體的(de)茶葉(xie)質量參差不齊(qi)，甚至還有很多假貨存在。買茶不同于買其他商品，需要現(xian)場去(qu)看(kan)去(qu)聞才能辨別真偽，但(dan)是在線上(shang)(shang)僅僅憑借著(zhu)幾張圖片很難識(shi)別出該茶葉(xie)的(de)好壞(huai)。這就(jiu)導(dao)致一個(ge)現(xian)象，大(da)部(bu)分在網上(shang)(shang)購買茶葉(xie)的(de)用戶并不會(hui)買特別貴的(de)茶葉(xie)，只會(hui)買一些(xie)價格相對比較便宜的(de)茶葉(xie)，擔(dan)心上(shang)(shang)當受騙。

3、從競爭的角度來看，對于大多數的消費者來說，他們所熟知的茶葉并沒有多少，可能就龍井、烏龍、普洱、鐵觀音等少(shao)數(shu)幾個品(pin)類(lei)的(de)茶(cha)(cha)(cha)葉(xie)，所(suo)以他們到網上去購(gou)買(mai)茶(cha)(cha)(cha)葉(xie)的(de)時候基本上不會去選擇一些自己不熟(shu)悉的(de)茶(cha)(cha)(cha)葉(xie)購(gou)買(mai)。對于商(shang)家來說，自然就(jiu)是哪類(lei)茶(cha)(cha)(cha)更好(hao)賣(mai)就(jiu)銷售哪類(lei)茶(cha)(cha)(cha)，這(zhe)就(jiu)導(dao)致了整(zheng)個茶(cha)(cha)(cha)葉(xie)電商(shang)的(de)競爭十分激烈(lie)，同質化非常(chang)嚴重，甚(shen)至(zhi)價格還相(xiang)差不少(shao)，導(dao)致消費者(zhe)無(wu)從選擇，不知道哪家好(hao)哪家不好(hao)。

4、從用戶的(de)(de)體驗(yan)角度(du)來看，購買(mai)茶(cha)葉不(bu)同(tong)于(yu)購買(mai)鞋(xie)子衣服(fu)，只要大(da)小(xiao)合身、款式好看就可以了，購買(mai)茶(cha)葉需要“看得見、摸得著、聞(wen)得到、嘗得了”。所(suo)以說(shuo)，到傳統的(de)(de)線下門店(dian)去買(mai)茶(cha)，有著更好的(de)(de)用戶體驗(yan)，消費者能夠在店(dian)里現(xian)場通過品嘗該茶(cha)的(de)(de)好壞然后決定是否購買(mai)該茶(cha)，這一點(dian)在線上(shang)電(dian)商渠道是做(zuo)不(bu)到的(de)(de)。