交換機故障排除方法有哪些

1、對比法

所(suo)謂對(dui)(dui)比(bi)法，就是利用現有的(de)(de)(de)、相(xiang)同(tong)型號的(de)(de)(de)且能夠正常運行(xing)的(de)(de)(de)交換(huan)機(ji)作為(wei)參(can)考對(dui)(dui)象，和故障(zhang)交換(huan)機(ji)之間進行(xing)對(dui)(dui)比(bi)，從而找(zhao)(zhao)出故障(zhang)點。這(zhe)種方法簡單有效，尤(you)其是系統配置上(shang)的(de)(de)(de)故障(zhang)，只要簡單地對(dui)(dui)比(bi)一(yi)下(xia)就能找(zhao)(zhao)出配置的(de)(de)(de)不同(tong)點，但(dan)是有時(shi)要找(zhao)(zhao)一(yi)臺型號相(xiang)同(tong)、配置相(xiang)同(tong)的(de)(de)(de)交換(huan)機(ji)也不是一(yi)件(jian)容易的(de)(de)(de)事。

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2、排除法

當我們面對故(gu)障(zhang)(zhang)現象并(bing)分(fen)析(xi)問題時，無意中就(jiu)已經學會(hui)使用排除法(fa)來(lai)確定發(fa)生(sheng)故(gu)障(zhang)(zhang)的(de)(de)方(fang)向了(le)(le)。這(zhe)種(zhong)方(fang)法(fa)是指依(yi)據所觀察(cha)到的(de)(de)故(gu)障(zhang)(zhang)現象，盡可(ke)能全(quan)(quan)面地列舉出所有(you)可(ke)能發(fa)生(sheng)的(de)(de)故(gu)障(zhang)(zhang)，然后逐個分(fen)析(xi)、排除。在(zai)排除時要遵循有(you)簡到繁的(de)(de)原則(ze)，提高(gao)效率。使用這(zhe)種(zhong)方(fang)法(fa)可(ke)以應(ying)付各(ge)種(zhong)各(ge)樣的(de)(de)故(gu)障(zhang)(zhang)，但維護人(ren)員(yuan)需(xu)要有(you)較強(qiang)的(de)(de)邏輯思維，對交換機知識有(you)全(quan)(quan)面深(shen)入的(de)(de)了(le)(le)解。

3、替換法

這是(shi)我們最(zui)常(chang)用(yong)的(de)方法，也(ye)是(shi)在(zai)維修(xiu)電腦中使用(yong)頻率較高的(de)方法。替(ti)換(huan)法是(shi)指(zhi)使用(yong)正常(chang)的(de)交(jiao)換(huan)機部件來替(ti)換(huan)可能有故(gu)(gu)障(zhang)的(de)部件，從而(er)找出(chu)故(gu)(gu)障(zhang)點的(de)方法。它主要用(yong)于硬件故(gu)(gu)障(zhang)的(de)診斷(duan)，但需要注(zhu)意的(de)是(shi)，替(ti)換(huan)的(de)部件必須是(shi)相(xiang)同品(pin)牌(pai)、相(xiang)同型號的(de)同類交(jiao)換(huan)機才行。

如何正確排除交換機故障

1、由遠到近

由(you)(you)于交換(huan)機(ji)(ji)(ji)的一般鼓掌(如：端(duan)口(kou)(kou)故障(zhang))都是(shi)通過所連接計(ji)算機(ji)(ji)(ji)而(er)(er)發現的，所以(yi)(yi)經常從客戶端(duan)開始(shi)檢查。我們可以(yi)(yi)沿著客戶端(duan)計(ji)算機(ji)(ji)(ji)—>端(duan)口(kou)(kou)模塊—>水平線(xian)纜—>跳線(xian)—>交換(huan)機(ji)(ji)(ji)這樣一條路線(xian)，逐個檢查，先排除遠端(duan)故障(zhang)的可能。交換(huan)機(ji)(ji)(ji)注(zhu)意(yi)事(shi)項-警惕-小常識(shi)篇:主要介紹(shao)了交換(huan)機(ji)(ji)(ji)故障(zhang)分析(xi)時(shi)要通過各種現象(xiang)靈活運用排除法(fa)、對比法(fa)、替換(huan)法(fa)，以(yi)(yi)及可以(yi)(yi)按照由(you)(you)遠到近、由(you)(you)外而(er)(er)內等原(yuan)則來分析(xi)。

2、由外而內

如果交換機(ji)存在(zai)故(gu)障(zhang)，我們可以先從(cong)外(wai)部(bu)的(de)各種指(zhi)示(shi)(shi)(shi)燈上辨(bian)別，然后根據故(gu)障(zhang)指(zhi)示(shi)(shi)(shi)，再來檢查內(nei)部(bu)的(de)相(xiang)應(ying)部(bu)件是否(fou)存在(zai)問題。比如POWERLED為綠燈表(biao)示(shi)(shi)(shi)電(dian)源(yuan)供(gong)應(ying)正常，熄滅表(biao)示(shi)(shi)(shi)沒(mei)有電(dian)源(yuan)供(gong)應(ying)；LINKLEDs為黃色(se)表(biao)示(shi)(shi)(shi)現(xian)在(zai)該連(lian)接(jie)工作(zuo)在(zai)10Mb/s，綠色(se)表(biao)示(shi)(shi)(shi)為100Mb/s，熄滅表(biao)示(shi)(shi)(shi)沒(mei)有連(lian)接(jie)，閃(shan)爍表(biao)示(shi)(shi)(shi)端口被管理員手動關閉；RDPLED表(biao)示(shi)(shi)(shi)冗(rong)余電(dian)源(yuan)；MGMTLED表(biao)示(shi)(shi)(shi)管理員模塊(kuai)。無(wu)論能否(fou)從(cong)外(wai)面的(de)出故(gu)障(zhang)所(suo)在(zai)，都必須(xu)登錄交換機(ji)以確定(ding)具體的(de)故(gu)障(zhang)所(suo)在(zai)，并進行相(xiang)應(ying)的(de)排(pai)障(zhang)措施。

3、由軟到硬

發(fa)生故障，誰都不想動(dong)不動(dong)就(jiu)那(nei)螺絲刀去先拆了(le)(le)交換機再說(shuo)，所以在檢(jian)查時，總是(shi)先從(cong)系統(tong)配置(zhi)或系統(tong)軟(ruan)件(jian)上著手進(jin)行排(pai)查。如果軟(ruan)件(jian)上不能解決(jue)問(wen)題(ti)，那(nei)就(jiu)是(shi)硬件(jian)有問(wen)題(ti)了(le)(le)。比如某端(duan)口不好(hao)用，那(nei)我們可(ke)以先檢(jian)查用戶所連(lian)接的(de)端(duan)口是(shi)否不在相應(ying)的(de)VLAN中，或者該(gai)端(duan)口是(shi)否被其(qi)他的(de)管理員關(guan)閉，或者配置(zhi)上的(de)其(qi)他原因(yin)。如果排(pai)除了(le)(le)系統(tong)和配置(zhi)上的(de)各種可(ke)能，那(nei)就(jiu)可(ke)以懷(huai)疑到真正(zheng)的(de)問(wen)題(ti)所在——硬件(jian)故障上。

4、先易后難

在遇(yu)到故障分(fen)析較復雜時(shi)，必(bi)須先從(cong)簡單操作(zuo)或配置(zhi)來著(zhu)手排除(chu)。這(zhe)樣(yang)可(ke)以加快故障排除(chu)的速度，提高效率。