【ofo共(gong)享(xiang)單車(che)怎么(me)(me)用】ofo共(gong)享(xiang)單車(che)怎么(me)(me)退押金 ofo共(gong)享(xiang)單車(che)收費

一、ofo注冊與帳戶

1、實名認證

注冊后在認證步驟(zou)中提交信息(xi)(xi)，或(huo)點擊[三]-[個(ge)人(ren)頭像(xiang)]進入個(ge)人(ren)信息(xi)(xi)頁，在[ofo 稱號]中選擇[點我認證]。其中：

大陸個人認證：注冊后(hou)，在認證步(bu)驟中(zhong)(zhong)，輸入(ru)姓名及中(zhong)(zhong)華人民共和國身(shen)份證號碼并提(ti)交(jiao);

師生用戶提交姓名、學生證(zheng)或(huo)教職工號及證(zheng)件正面照。

非大(da)陸(lu)個人用戶：請您將申(shen)請材料(liao)發郵件(jian)(jian)到support@ofo.so進行(xing)人工(gong)(gong)審核流程(cheng)。人工(gong)(gong)審核申(shen)請材料(liao)包(bao)括：您的姓名，證(zheng)(zheng)件(jian)(jian)號(hao)碼及(ji)國籍(確保填(tian)寫的信(xin)息(xi)與(yu)證(zheng)(zheng)件(jian)(jian)信(xin)息(xi)一(yi)致)，并上傳兩張照片(pian)：本人手持有效證(zheng)(zheng)件(jian)(jian)(臺(tai)胞證(zheng)(zheng)，護照，港澳通行(xing)證(zheng)(zheng))的正(zheng)面合影照和有效證(zheng)(zheng)件(jian)(jian)正(zheng)面照。

2、怎么算完成認證

1)提交認(ren)證信息后，您將于(yu) 24 小時內收到認(ren)證審核結果的通知。

2)審(shen)核通(tong)過后，您的頭像下方(fang)會顯示(shi)“認證用(yong)戶(hu)”稱號。您也可點擊[我的]-[個人頭像]，進入個人信(xin)息頁，在[ofo 稱號]中查詢認證狀態及進度。

3、什么是優惠碼?

您的(de)(de)注冊手機號即(ji)是您的(de)(de)唯一(yi)(yi)專屬的(de)(de)優(you)惠碼，在(zai)注冊時輸(shu)入好(hao)友的(de)(de)優(you)惠碼，雙方均可獲得邀請(qing)獎勵(li)。如果(guo)您喜歡 ofo，熱愛綠色出行，認可共享單車的(de)(de)理念，盡快邀請(qing)您的(de)(de)親朋好(hao)友一(yi)(yi)起使用(yong)吧!

4、怎么更換手機

通過頁面左上角[三(san)]-[個(ge)人頭像]，進入個(ge)人信息頁，點擊[綁(bang)定的手(shou)機(ji)號]-[更改手(shou)機(ji)號]。

實名認證無法通過(guo)怎么辦？

1、請檢(jian)查您(nin)認證時輸入的姓名及相(xiang)關證件號碼是否正確。

2、若您沒有中國身份(fen)證或多(duo)次(ci)提交實(shi)名認證信(xin)息失敗，請(qing)與客服聯系，進(jin)行人工審核流程。

無(wu)法獲取短信(xin)驗證碼怎(zen)么(me)辦?

如果您在(zai)注冊或登錄時遲(chi)遲(chi)收不到短信驗證碼，可如下順序檢查：

1、若您(nin)安裝了短(duan)信攔(lan)截軟件(jian)，如 360、手機(ji)管家等，可(ke)設置取消(xiao)攔(lan)截或暫時刪除短(duan)信攔(lan)截軟件(jian)，再次獲取驗證碼即可(ke)。

2、若(ruo)您(nin)未安裝短信攔截(jie)軟件(jian)，請(qing)您(nin)及時(shi)與客(ke)服聯系。

二、開鎖與結束

如何取車與停車

ofo共享單車無固定停(ting)車點，可隨時取(qu)用，結束使用后，將車輛(liang)停(ting)放至(zhi)道路兩旁(pang)的安全區域，方(fang)便他人取(qu)用。

如何開鎖?

1、撥(bo)輪鎖(suo)開鎖(suo)時(shi)，撥(bo)動密碼盤，使(shi)密碼對準(zhun)(zhun)鎖(suo)身黃色標準(zhun)(zhun)線，按下圓形按鈕，即可成功開鎖(suo)。

2、鍵盤鎖(suo)開鎖(suo)時，輸(shu)入(ru)密碼(ma)，按下(xia)密碼(ma)盤下(xia)方的按鈕，即可成(cheng)功開鎖(suo)。

如何關鎖與復位密碼

1、撥(bo)輪(lun)鎖(suo)(suo)關鎖(suo)(suo)時，滑動(dong)鎖(suo)(suo)環上的(de)滑動(dong)鎖(suo)(suo)扣(kou)，直至鎖(suo)(suo)環扣(kou)合。為了防止車輛(liang)被(bei)他人惡意使用(yong)，影(ying)響您的(de)信用(yong)紀錄，請記得撥(bo)動(dong)撥(bo)輪(lun)上的(de)密碼使其復位。

2、鍵(jian)盤鎖(suo)(suo)關鎖(suo)(suo)時，滑(hua)動鎖(suo)(suo)環上的滑(hua)動鎖(suo)(suo)扣，直至鎖(suo)(suo)環扣合。為了防(fang)止車(che)輛(liang)被他人惡(e)意使用(yong)，影響(xiang)您的信(xin)用(yong)紀錄，請記得按動鍵(jian)盤背面(mian)的按鍵(jian)復位(wei)密碼。

如何保修

1、當您在(zai) ofo 用車界面(mian)上(shang)輸入車牌號(hao)并獲(huo)得解鎖碼后，頁面(mian)開始(shi)顯示 80 秒倒計時(shi)，在(zai)倒計時(shi)結束前，如果(guo)您發現車輛無法(fa)正常使用，可點(dian)擊頁面(mian)右上(shang)角[報(bao)修]-選(xuan)擇報(bao)修項目-[確(que)認(ren)報(bao)修]

2、如果在(zai)行駛途(tu)中發現車(che)(che)輛(liang)問(wen)題(ti)，可在(zai)[結束用(yong)車(che)(che)]-[支付訂單]后(hou)，點(dian)擊頁面(mian)右下角(jiao)[報修(xiu)]-選(xuan)擇報修(xiu)項目-[確認(ren)報修(xiu)]

三、押金與車費

押金是什么，與余額有何不同?

1、押(ya)金為使用 ofo 共享單車(che)的(de)保證金。押(ya)金可(ke)隨(sui)時申(shen)請提(ti)現(xian)，原路退(tui)還。

2、目前充值押金有(you)兩種方式(shi)：微(wei)信支(zhi)付或支(zhi)付。

3、為保(bao)證(zheng)押(ya)金(jin)繳納及退還的流(liu)暢性，ofo 共享(xiang)單車將押(ya)金(jin)與充值余額分(fen)開。

溫馨提醒：

余(yu)額用于(yu)支付用車訂單，永不過期。

余額可(ke)申請退(tui)還(參與充送金額等活動的(de)充值(zhi)金額可(ke)部分退(tui)款)。余額提現(xian)需求，可(ke)與客服人員聯系。

押金規則

1、北京，上海的校園認證用(yong)戶在(zai)使用(yong)雙號車時(shi)需(xu)要繳納(na)99元押金;

2、南寧的(de)校園認證用戶需(xu)要繳納99元押金;

3、社(she)會認證用戶需(xu)要繳(jiao)納(na)99元押金;

押金提現需要多久到賬?

ofo 支(zhi)持(chi)押金(jin)(jin)退款(kuan)即時到賬，退款(kuan)余額會返回原充(chong)值帳戶。但具體(ti)退款(kuan)時間長短可能會受或(huo)微信的流程影(ying)響，若超(chao)過一天押金(jin)(jin)仍未到賬，請及時與(yu)客服人員(yuan)聯(lian)系(xi)。

如何充值

充(chong)值(zhi)請點擊頁面左上角[ 三(san) ]-[我的錢包]進行充(chong)值(zhi)。

使用ofo共享單車如何計費

ofo 共享單(dan)車(che)是由一群有夢想(xiang)的(de)學(xue)生(sheng)創業團隊創辦的(de)，計價方面(mian)：

師(shi)生認證用戶(hu) 0.5 元(yuan)/小(xiao)時，非師(shi)生認證用戶(hu) 1 元(yuan)/小(xiao)時(不滿 1 小(xiao)時的部分按 1 小(xiao)時計費。

四、紅包問題

紅包使用規則

1、紅包可在支(zhi)付訂(ding)(ding)單時使(shi)用，享受相應(ying)的優(you)(you)惠，一筆訂(ding)(ding)單最多使(shi)用一張紅包優(you)(you)惠券。

2、一(yi)個紅包需一(yi)次性使用，不(bu)可(ke)分開使用。紅包不(bu)可(ke)兌換(huan)現(xian)金、不(bu)設找零(ling)。

3、紅包使(shi)用(yong)需(xu)在有效期內(nei)使(shi)用(yong)，過(guo)期的優惠券不可使(shi)用(yong)。

4、在特定的活動(dong)(dong)中，按照活動(dong)(dong)規則獲得紅包(bao)。

5、同一張(zhang)優惠券僅供一個用(yong)(yong)戶使用(yong)(yong)，同一個帳(zhang)號、手(shou)機號均視(shi)為同一用(yong)(yong)戶。

邀請好友后，為什么沒有獲得獎勵紅包? 請按如下順序檢查：

1、請確保邀請者與受邀者未使(shi)用同一設備;

2、請確定受邀者通(tong)過您發(fa)給對(dui)方(fang)的(de)鏈接進行(xing)注(zhu)冊，或正(zheng)確輸(shu)入了您的(de)優(you)惠碼;

3、如(ru)果您按照正常(chang)的(de)邀請流程和規則邀請后，仍未獲得紅(hong)包，可以聯系客服(fu)進行(xing)查實。

五、使用協議

ofo共享單車使用協議

1、總則

北京拜克(ke)洛克(ke)科技有限公(gong)司(以(yi)(yi)下簡稱“ofo共(gong)享單車(che)”)根(gen)據以(yi)(yi)下服(fu)務條(tiao)款為您提供(gong)服(fu)務。這些條(tiao)款可由(you)隨時更(geng)新(xin)，且毋須(xu)另行通知(zhi)。使(shi)用協(xie)議(yi)(以(yi)(yi)下簡稱“使(shi)用協(xie)議(yi)”)一旦(dan)發(fa)生變動，將在(zai)網頁上公(gong)布修改(gai)內容。修改(gai)后的使(shi)用協(xie)議(yi)一旦(dan)在(zai)網頁上公(gong)布，即有效(xiao)代替(ti)原來的使(shi)用協(xie)議(yi)。

您(nin)(nin)在使(shi)用(yong)提供的服(fu)務(wu)前，應仔細閱讀(du)本使(shi)用(yong)協議(yi)(yi)。如您(nin)(nin)不同(tong)意本使(shi)用(yong)協議(yi)(yi)及(ji)/或隨時對(dui)其的修改，請您(nin)(nin)立即(ji)停止(zhi)使(shi)用(yong)所提供的全(quan)部服(fu)務(wu);您(nin)(nin)一(yi)旦使(shi)用(yong)服(fu)務(wu)，即(ji)視為您(nin)(nin)已(yi)了(le)解并完全(quan)同(tong)意本使(shi)用(yong)協議(yi)(yi)各項內容(rong)，包括對(dui)使(shi)用(yong)協議(yi)(yi)隨時所做的任何修改，并成為用(yong)戶(以下簡稱(cheng)“用(yong)戶”)。

2、服務說明

目(mu)前向用(yong)(yong)戶(hu)提供使用(yong)(yong)共享單車代(dai)步的(de)服務。除(chu)非本(ben)使用(yong)(yong)協議另有其(qi)它明(ming)示規定，增加或強化目(mu)前本(ben)服務的(de)任何(he)新(xin)功能，包括所(suo)(suo)推出的(de)新(xin)產品，均受到本(ben)使用(yong)(yong)協議之規范(fan)。您(nin)了解并同意，本(ben)服務僅依其(qi)當前所(suo)(suo)呈(cheng)現的(de)狀況(kuang)提供，對于任何(he)用(yong)(yong)戶(hu)信息設(she)定之時效、刪除(chu)、傳遞錯誤、未(wei)予儲(chu)存或其(qi)它任何(he)問題，均不承擔任何(he)責任。保留不經(jing)事先(xian)通(tong)知為維修(xiu)、升級(ji)或其(qi)它目(mu)的(de)暫停本(ben)服務任何(he)部分的(de)權(quan)利(li)。

3、遵守法律

您(nin)同意遵(zun)守中華人民共和(he)國相(xiang)關法(fa)律法(fa)規的(de)所有(you)規定，并(bing)(bing)對(dui)以(yi)任(ren)(ren)何(he)方式使用您(nin)的(de)密(mi)碼(ma)和(he)您(nin)的(de)帳號使用本服務的(de)任(ren)(ren)何(he)行為及其結果承(cheng)擔(dan)全部責任(ren)(ren)。如(ru)您(nin)的(de)行為違反國家法(fa)律和(he)法(fa)規的(de)任(ren)(ren)何(he)規定，有(you)可能構成犯(fan)罪的(de)，將被追究刑(xing)事責任(ren)(ren)，并(bing)(bing)由您(nin)承(cheng)擔(dan)全部法(fa)律責任(ren)(ren)。

同(tong)時(shi)如果有(you)理由(you)認為您的任(ren)(ren)何(he)行(xing)為違反或可能違反國(guo)家法律(lv)和法規(gui)的任(ren)(ren)何(he)規(gui)定，可在任(ren)(ren)何(he)時(shi)候不(bu)經任(ren)(ren)何(he)事先通知(zhi)終止向(xiang)您提(ti)供服務。

4、您的注冊義務

為(wei)了能使用(yong)本服(fu)務(wu)，您同意以下事項(xiang)：依本服(fu)務(wu)注冊提示，請您填寫正確的手機號(hao)、學號(hao)及教務(wu)密碼，并(bing)確保今后(hou)更新的手機號(hao)、學號(hao)、郵箱、頭像等資料的有(you)效(xiao)性(xing)和合(he)法性(xing)。若您提供任(ren)何違法、不(bu)道(dao)德;或(huo)者有(you)理由懷疑你的資料屬(shu)于(yu)程(cheng)序或(huo)惡意操(cao)作，有(you)權暫停(ting)或(huo)終止(zhi)您的帳號(hao)，并(bing)拒絕您于(yu)現在和未(wei)來使用(yong)本服(fu)務(wu)之全部(bu)或(huo)任(ren)何部(bu)分(fen)。

無須(xu)對任(ren)何用戶的(de)任(ren)何登(deng)記(ji)資料承擔任(ren)何責(ze)任(ren)，包括但不限(xian)于鑒別、核實任(ren)何登(deng)記(ji)資料的(de)真實性(xing)、正確(que)性(xing)、完整性(xing)、適用性(xing)及/或是否為最新資料的(de)責(ze)任(ren)。

5、用戶帳號、密碼及安全

完(wan)成本(ben)服務(wu)的(de)注冊程序并成功注冊后，您(nin)可使用您(nin)的(de)微信或手機號(hao)(hao)，登錄到您(nin)的(de)帳號(hao)(hao)(下(xia)稱“帳號(hao)(hao)”)。保護您(nin)的(de)帳號(hao)(hao)安全，是(shi)您(nin)的(de)責任(ren)。您(nin)應對(dui)所有使用您(nin)的(de)密(mi)碼及帳號(hao)(hao)的(de)活動負完(wan)全的(de)責任(ren)。您(nin)同意：

1) 您(nin)的(de)帳號遭到(dao)未獲(huo)授權的(de)使用，或者發生其它任何安全問題時(shi)，您(nin)將立即通(tong)知;

2) 如果您未(wei)保管好自己的(de)(de)帳號(hao)和密碼，因(yin)此而產生的(de)(de)任(ren)(ren)何損失或損害(hai)，無(wu)法也不承擔(dan)任(ren)(ren)何責任(ren)(ren);

3) 每個用戶都要對其帳號中的(de)所有行為和事件負全責。如(ru)果您(nin)未保管(guan)好自(zi)己的(de)帳號和密(mi)碼而對您(nin)、或第三方造成的(de)損害，您(nin)將負全部(bu)責任。

6、隱私權政策

您提供的(de)登記資料及保留的(de)有(you)關您的(de)若(ruo)干(gan)其它資料將受到中國有(you)關隱(yin)私的(de)法律和本(ben)公司《隱(yin)私聲明》之規(gui)范(fan)。

7、提供者之責任

根(gen)據有關(guan)法律法規，在此(ci)鄭重提(ti)請您注(zhu)意，任何經(jing)由本服務而發(fa)布、上傳(chuan)(chuan)的(de)文字(zi)、資料、圖形或其它資料(以下(xia)簡稱“內容(rong)”)，無論系公開還(huan)是私下(xia)傳(chuan)(chuan)送(song)，均由內容(rong)提(ti)供(gong)者承擔責(ze)任。僅為用戶提(ti)供(gong)信息展示空間，無法控制經(jing)由本服務傳(chuan)(chuan)送(song)之內容(rong)，因此(ci)不保證(zheng)內容(rong)的(de)正確性(xing)、完整(zheng)性(xing)。

8、用戶行為

用(yong)戶同意將不(bu)會利用(yong)本服務進行任何違法或不(bu)正當的活(huo)動，包括(kuo)但不(bu)限于下列行為∶

1) 利用技(ji)術手(shou)段故意訪問、記錄、傳(chuan)播共(gong)享單車(che)相(xiang)關信息

* 會(hui)通(tong)過數據監(jian)測(ce)異常訪(fang)問的行為，并(bing)保留追加懲罰的權利;

2) 以(yi)任何(he)方式危害他人的(de)合法權益;

3) 干(gan)擾或破(po)壞本(ben)服(fu)(fu)務或與(yu)本(ben)服(fu)(fu)務相連(lian)線之服(fu)(fu)務器和網絡(luo)，或違(wei)反任何關于本(ben)服(fu)(fu)務連(lian)線網絡(luo)之規定、程序、政策或規范;

4) 故意或非故意地違反任何適用的當地、國(guo)家法律，以及任何具有法律效力的規則;

5) 未經合(he)法(fa)授(shou)權而截獲、篡改(gai)、收集(ji)、儲存或(huo)刪除他(ta)人(ren)個人(ren)信(xin)息、站內郵件或(huo)其它(ta)數(shu)據資(zi)料(liao)(liao)，或(huo)將(jiang)獲知的此類資(zi)料(liao)(liao)用于任何非法(fa)或(huo)不正(zheng)當目的;

6) 故意、惡意破壞(huai)、損(sun)毀、盜竊共(gong)享單車及共(gong)享單車附著硬(ying)件。

您(nin)了解并同意，依據法律法規(gui)的要(yao)求，或基于誠信為了以(yi)下(xia)目(mu)的或在合理必要(yao)范圍內，認(ren)定必須將內容(rong)加以(yi)保存(cun)或揭露時，得加以(yi)保存(cun)或揭露：

1) 遵守(shou)法律程序(xu);

2) 執行(xing)本使用協議;

3) 回應任何第三人提出的權利(li)主(zhu)張;

4) 保護(hu)、其用戶及公眾之(zhi)權利(li)、財產或(huo)個人安全;

5) 其它(ta)認為(wei)有必要的情(qing)況。

9、免責聲明

1) 用(yong)戶明確同意其(qi)將文字、資料、照片、信(xin)息或其(qi)它個人(ren)(ren)資料上傳到互聯網上，有可能被其(qi)他組織或個人(ren)(ren)復制、轉載、或做(zuo)其(qi)它用(yong)途(tu)的(de)風險完(wan)全由其(qi)自(zi)(zi)己承(cheng)擔;因(yin)其(qi)使(shi)用(yong)服務而產生(sheng)的(de)一(yi)切后果也(ye)由其(qi)自(zi)(zi)己承(cheng)擔，我(wo)們對用(yong)戶不承(cheng)擔任何(he)責任。

2) 微博、微信公眾平臺、人(ren)人(ren)網等官方帳號對(dui)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)相關文(wen)字、資料(liao)、照(zhao)片、圖形(xing)或其它個(ge)人(ren)資料(liao)進行推(tui)廣(guang)發布的(de)，不屬于對(dui)用(yong)戶(hu)(hu)相關權(quan)(quan)益的(de)侵權(quan)(quan)行為、不承擔(dan)任何(he)責(ze)任。

10、賠償

由(you)(you)于您通(tong)過(guo)本服務提供、發布或(huo)(huo)傳送之內容、您與本服務連線、您違反本使(shi)用協議、或(huo)(huo)您侵害他人(ren)任(ren)何權(quan)利因(yin)而衍生(sheng)或(huo)(huo)導致(zhi)任(ren)何第三人(ren)提出任(ren)何索賠或(huo)(huo)請求，包括(kuo)合(he)理(li)的(de)律(lv)師(shi)費，您同意(yi)賠償及其子公司、關聯(lian)企業、高級職員、代理(li)人(ren)、品牌共有人(ren)或(huo)(huo)其它(ta)合(he)作伙伴(ban)及員工，并使(shi)其免受(shou)損(sun)害，并承擔由(you)(you)此引(yin)發的(de)全部法(fa)律(lv)責任(ren)。