【ofo共享單(dan)車怎么(me)用】ofo共享單(dan)車怎么(me)退(tui)押金 ofo共享單(dan)車收費

一、ofo注冊與帳戶

1、實名認證

注冊后(hou)在認(ren)(ren)證步驟(zou)中(zhong)提交信(xin)息，或點擊[三]-[個(ge)人頭像]進(jin)入個(ge)人信(xin)息頁，在[ofo 稱號(hao)]中(zhong)選(xuan)擇[點我(wo)認(ren)(ren)證]。其中(zhong)：

大陸(lu)個(ge)人(ren)認證：注冊(ce)后(hou)，在認證步(bu)驟中(zhong)，輸入姓(xing)名及中(zhong)華人(ren)民共和國(guo)身份證號碼并(bing)提交;

師(shi)生(sheng)用戶提交(jiao)姓名(ming)、學生(sheng)證(zheng)或教職工號(hao)及(ji)證(zheng)件(jian)正面(mian)照(zhao)。

非大陸個人(ren)用(yong)戶：請您將申(shen)請材料(liao)(liao)發郵件(jian)到(dao)support@ofo.so進行人(ren)工審核流程(cheng)。人(ren)工審核申(shen)請材料(liao)(liao)包括：您的(de)姓名，證(zheng)件(jian)號(hao)碼及國籍(確(que)保填寫的(de)信(xin)息與(yu)證(zheng)件(jian)信(xin)息一致)，并(bing)上(shang)傳兩張照(zhao)(zhao)(zhao)片：本人(ren)手持有效證(zheng)件(jian)(臺胞證(zheng)，護(hu)照(zhao)(zhao)(zhao)，港澳通行證(zheng))的(de)正面合影照(zhao)(zhao)(zhao)和有效證(zheng)件(jian)正面照(zhao)(zhao)(zhao)。

2、怎么算完成認證

1)提交(jiao)認(ren)證信息后(hou)，您將于 24 小時內收到認(ren)證審核結果的通知。

2)審(shen)核(he)通過后，您的(de)頭(tou)像下(xia)方會(hui)顯示“認證(zheng)用(yong)戶(hu)”稱號。您也可點擊[我(wo)的(de)]-[個人頭(tou)像]，進入個人信息頁，在[ofo 稱號]中查(cha)詢認證(zheng)狀(zhuang)態(tai)及進度。

3、什么是優惠碼?

您的(de)(de)(de)注冊手機號即是您的(de)(de)(de)唯一專屬的(de)(de)(de)優惠碼(ma)，在注冊時輸(shu)入(ru)好友的(de)(de)(de)優惠碼(ma)，雙(shuang)方(fang)均可獲得(de)邀請獎勵。如(ru)果(guo)您喜(xi)歡(huan) ofo，熱愛綠色出行，認可共享單(dan)車(che)的(de)(de)(de)理念(nian)，盡快(kuai)邀請您的(de)(de)(de)親朋好友一起(qi)使用(yong)吧!

4、怎么更換手機

通過頁面(mian)左上角(jiao)[三]-[個(ge)人頭像]，進(jin)入個(ge)人信(xin)息頁，點(dian)擊(ji)[綁定(ding)的手機(ji)號]-[更改(gai)手機(ji)號]。

實名(ming)認證無(wu)法(fa)通過怎么辦？

1、請檢查您認證時輸入的姓(xing)名(ming)及相關證件號碼是否(fou)正確(que)。

2、若您沒有中國(guo)身份證或多次提交實名(ming)認(ren)證信(xin)息失敗，請與客服聯系，進行人工(gong)審核流(liu)程。

無(wu)法獲取短信驗證碼(ma)怎么辦?

如(ru)果您在注(zhu)冊或登(deng)錄時遲遲收不到短信(xin)驗證碼，可如(ru)下順序檢查(cha)：

1、若您安(an)裝了短信攔(lan)截(jie)軟件，如(ru) 360、手機(ji)管家等，可(ke)設(she)置取(qu)消(xiao)攔(lan)截(jie)或暫時刪除短信攔(lan)截(jie)軟件，再次獲取(qu)驗證碼即可(ke)。

2、若您(nin)未(wei)安裝短(duan)信攔截軟件，請您(nin)及時與客服聯系。

二、開鎖與結束

如何取車與停車

ofo共享單車無固定停(ting)車(che)點，可(ke)隨時取用(yong)，結(jie)束使用(yong)后，將車(che)輛停(ting)放至(zhi)道(dao)路兩旁(pang)的安全區域，方便他人(ren)取用(yong)。

如何開鎖?

1、撥輪鎖開鎖時，撥動密碼(ma)盤，使(shi)密碼(ma)對準(zhun)鎖身(shen)黃色標準(zhun)線(xian)，按下圓形按鈕(niu)，即可成功開鎖。

2、鍵盤(pan)鎖開鎖時，輸(shu)入密碼(ma)，按下密碼(ma)盤(pan)下方的按鈕，即可成功開鎖。

如何關鎖與復位密碼

1、撥(bo)輪鎖關鎖時，滑動(dong)(dong)鎖環上的(de)滑動(dong)(dong)鎖扣，直(zhi)至鎖環扣合(he)。為了(le)防止車輛被他(ta)人惡意使用，影響您(nin)的(de)信用紀錄，請記得(de)撥(bo)動(dong)(dong)撥(bo)輪上的(de)密碼(ma)使其(qi)復位。

2、鍵盤鎖關鎖時，滑動(dong)鎖環上的滑動(dong)鎖扣，直至鎖環扣合。為了(le)防止車輛被他(ta)人惡意使用(yong)，影響您的信用(yong)紀錄，請(qing)記得(de)按動(dong)鍵盤背面(mian)的按鍵復位(wei)密碼。

如何保修

1、當您(nin)(nin)在 ofo 用車(che)界面(mian)上輸(shu)入車(che)牌號并獲得解鎖碼后(hou)，頁(ye)面(mian)開始顯(xian)示 80 秒倒計時(shi)(shi)，在倒計時(shi)(shi)結束前，如果您(nin)(nin)發現車(che)輛無(wu)法正(zheng)常使用，可點擊頁(ye)面(mian)右上角[報修(xiu)(xiu)]-選擇報修(xiu)(xiu)項(xiang)目-[確認報修(xiu)(xiu)]

2、如(ru)果在行駛途中發(fa)現車輛問題，可(ke)在[結束用車]-[支付訂單]后，點擊(ji)頁面右下角[報修]-選擇報修項(xiang)目-[確認報修]

三、押金與車費

押金是什么，與余額有何不同?

1、押金為(wei)使(shi)用 ofo 共享(xiang)單(dan)車(che)的保證金。押金可隨時申請提現(xian)，原路退還。

2、目前(qian)充(chong)值押金有(you)兩種方式：微(wei)信支付或支付。

3、為保(bao)證押金(jin)繳納及退還的(de)流暢(chang)性，ofo 共享(xiang)單(dan)車(che)將押金(jin)與充值余額分開。

溫馨提醒：

余(yu)額(e)用(yong)于支付(fu)用(yong)車訂單，永不過期。

余(yu)額(e)可申請退(tui)還(參與充送金額(e)等活動(dong)的充值金額(e)可部分退(tui)款)。余(yu)額(e)提現(xian)需求，可與客服人(ren)員聯系(xi)。

押金規則

1、北京，上海(hai)的校園認證(zheng)用戶在使用雙號車時(shi)需要繳(jiao)納99元押金(jin);

2、南寧的校園(yuan)認(ren)證用戶需要繳(jiao)納(na)99元押金;

3、社會認證用(yong)戶需要繳(jiao)納99元押(ya)金;

押金提現需要多久到賬?

ofo 支持押金(jin)退(tui)款(kuan)即時到(dao)賬(zhang)，退(tui)款(kuan)余(yu)額會返回原充值(zhi)帳戶(hu)。但具體退(tui)款(kuan)時間長短可(ke)能會受或(huo)微信的(de)流(liu)程影響，若超(chao)過一(yi)天(tian)押金(jin)仍未到(dao)賬(zhang)，請(qing)及時與客服人員聯系。

如何充值

充(chong)值(zhi)請點擊頁面左上角[ 三 ]-[我的錢(qian)包]進(jin)行(xing)充(chong)值(zhi)。

使用ofo共享單車如何計費

ofo 共享單車是由一群有夢想(xiang)的學生創業(ye)團(tuan)隊創辦的，計(ji)價(jia)方(fang)面：

師生認證用戶(hu) 0.5 元/小(xiao)時，非師生認證用戶(hu) 1 元/小(xiao)時(不滿 1 小(xiao)時的部分按 1 小(xiao)時計費(fei)。

四、紅包問題

紅包使用規則

1、紅包可(ke)在支(zhi)付(fu)訂(ding)單時使(shi)用(yong)，享受相應的優(you)惠，一(yi)筆訂(ding)單最多使(shi)用(yong)一(yi)張紅包優(you)惠券。

2、一個紅包需(xu)一次性(xing)使用，不可分開使用。紅包不可兌換(huan)現(xian)金、不設(she)找零。

3、紅(hong)包使(shi)用需在有效(xiao)期(qi)內使(shi)用，過(guo)期(qi)的優惠券不可使(shi)用。

4、在特定的活(huo)動中，按照活(huo)動規則(ze)獲得紅包(bao)。

5、同一(yi)(yi)張優惠券僅供一(yi)(yi)個(ge)用戶(hu)使用，同一(yi)(yi)個(ge)帳號、手機號均視為同一(yi)(yi)用戶(hu)。

邀請好友后，為什么沒有獲得獎勵紅包? 請按如下順序檢查：

1、請(qing)確保邀請(qing)者(zhe)與(yu)受邀者(zhe)未使用(yong)同一(yi)設備(bei);

2、請確定受邀者通過您發(fa)給對(dui)方的鏈(lian)接進(jin)行(xing)注(zhu)冊，或正確輸入了您的優惠碼;

3、如果(guo)您按照正常的(de)邀請(qing)流程(cheng)和規則邀請(qing)后，仍未獲得紅包，可以(yi)聯系客服進行查實。

五、使用協議

ofo共享單車使用協議

1、總則

北京拜克(ke)洛克(ke)科技有限公(gong)司(以下簡稱“ofo共享單車”)根據以下服務(wu)條款為您(nin)提供服務(wu)。這些條款可由隨時更新，且(qie)毋須另行通知(zhi)。使(shi)用協(xie)(xie)(xie)議(yi)(yi)(以下簡稱“使(shi)用協(xie)(xie)(xie)議(yi)(yi)”)一(yi)旦(dan)發生變(bian)動(dong)，將(jiang)在(zai)網(wang)頁上公(gong)布修改(gai)內(nei)容。修改(gai)后(hou)的使(shi)用協(xie)(xie)(xie)議(yi)(yi)一(yi)旦(dan)在(zai)網(wang)頁上公(gong)布，即有效代替原來的使(shi)用協(xie)(xie)(xie)議(yi)(yi)。

您(nin)在使(shi)(shi)用(yong)(yong)提供的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)前，應(ying)仔細閱(yue)讀(du)本(ben)(ben)使(shi)(shi)用(yong)(yong)協議(yi)。如您(nin)不同意(yi)本(ben)(ben)使(shi)(shi)用(yong)(yong)協議(yi)及(ji)/或(huo)隨時對其的(de)(de)修(xiu)改，請您(nin)立(li)即停(ting)止使(shi)(shi)用(yong)(yong)所提供的(de)(de)全(quan)部服(fu)務(wu)(wu)(wu);您(nin)一旦使(shi)(shi)用(yong)(yong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)，即視為(wei)您(nin)已了解并完全(quan)同意(yi)本(ben)(ben)使(shi)(shi)用(yong)(yong)協議(yi)各項內容，包括對使(shi)(shi)用(yong)(yong)協議(yi)隨時所做的(de)(de)任(ren)何修(xiu)改，并成為(wei)用(yong)(yong)戶(hu)(以(yi)下簡稱“用(yong)(yong)戶(hu)”)。

2、服務說明

目前向(xiang)用(yong)戶提供使(shi)用(yong)共享(xiang)單車代步的(de)(de)服(fu)務。除非本(ben)(ben)使(shi)用(yong)協(xie)議另有其(qi)(qi)它(ta)明示規定，增加或強化目前本(ben)(ben)服(fu)務的(de)(de)任(ren)何(he)(he)新功能，包(bao)括(kuo)所(suo)推出的(de)(de)新產品(pin)，均(jun)受到本(ben)(ben)使(shi)用(yong)協(xie)議之規范。您了解并同意(yi)，本(ben)(ben)服(fu)務僅依其(qi)(qi)當前所(suo)呈現的(de)(de)狀況提供，對(dui)于任(ren)何(he)(he)用(yong)戶信(xin)息設定之時(shi)效、刪除、傳遞錯誤、未予儲存或其(qi)(qi)它(ta)任(ren)何(he)(he)問題，均(jun)不(bu)承擔任(ren)何(he)(he)責任(ren)。保留不(bu)經(jing)事(shi)先通知為(wei)維修、升(sheng)級或其(qi)(qi)它(ta)目的(de)(de)暫停(ting)本(ben)(ben)服(fu)務任(ren)何(he)(he)部分(fen)的(de)(de)權利。

3、遵守法律

您同意遵守中華人民共(gong)和國相關法(fa)律法(fa)規(gui)的(de)所(suo)有規(gui)定(ding)，并對以任(ren)何(he)(he)方式(shi)使用您的(de)密碼(ma)和您的(de)帳號使用本服務的(de)任(ren)何(he)(he)行為(wei)及其結(jie)果承擔全部(bu)責任(ren)。如您的(de)行為(wei)違反(fan)國家法(fa)律和法(fa)規(gui)的(de)任(ren)何(he)(he)規(gui)定(ding)，有可能構(gou)成犯罪的(de)，將被追究刑事責任(ren)，并由您承擔全部(bu)法(fa)律責任(ren)。

同(tong)時(shi)如果有(you)理由認(ren)為(wei)(wei)您(nin)的任(ren)(ren)何(he)(he)行(xing)為(wei)(wei)違反(fan)或可能違反(fan)國家(jia)法律和法規(gui)的任(ren)(ren)何(he)(he)規(gui)定，可在任(ren)(ren)何(he)(he)時(shi)候不經任(ren)(ren)何(he)(he)事先通知(zhi)終止向您(nin)提供服務。

4、您的注冊義務

為(wei)了能使(shi)用本(ben)服(fu)務(wu)，您(nin)同意以(yi)下事項：依本(ben)服(fu)務(wu)注冊提(ti)示(shi)，請您(nin)填寫正(zheng)確的(de)手機號、學號及教務(wu)密碼，并(bing)確保(bao)今后(hou)更新的(de)手機號、學號、郵(you)箱、頭(tou)像等資(zi)料的(de)有(you)(you)效(xiao)性和合法性。若您(nin)提(ti)供任何(he)違法、不道德;或者(zhe)有(you)(you)理由懷(huai)疑(yi)你的(de)資(zi)料屬(shu)于(yu)程序(xu)或惡意操作，有(you)(you)權暫停或終止您(nin)的(de)帳號，并(bing)拒(ju)絕您(nin)于(yu)現在和未來使(shi)用本(ben)服(fu)務(wu)之全部(bu)或任何(he)部(bu)分。

無須(xu)對任(ren)何(he)(he)用(yong)戶的(de)(de)任(ren)何(he)(he)登(deng)(deng)記(ji)資(zi)(zi)料(liao)承擔任(ren)何(he)(he)責(ze)任(ren)，包括(kuo)但(dan)不限(xian)于鑒別(bie)、核實任(ren)何(he)(he)登(deng)(deng)記(ji)資(zi)(zi)料(liao)的(de)(de)真實性(xing)、正(zheng)確性(xing)、完(wan)整(zheng)性(xing)、適用(yong)性(xing)及(ji)/或是(shi)否為最(zui)新資(zi)(zi)料(liao)的(de)(de)責(ze)任(ren)。

5、用戶帳號、密碼及安全

完(wan)成本服(fu)務的(de)(de)(de)注冊(ce)程序(xu)并成功注冊(ce)后，您(nin)可使用您(nin)的(de)(de)(de)微(wei)信(xin)或手機號(hao)，登錄到您(nin)的(de)(de)(de)帳(zhang)(zhang)號(hao)(下稱(cheng)“帳(zhang)(zhang)號(hao)”)。保(bao)護您(nin)的(de)(de)(de)帳(zhang)(zhang)號(hao)安全，是您(nin)的(de)(de)(de)責任(ren)。您(nin)應對所有使用您(nin)的(de)(de)(de)密碼及帳(zhang)(zhang)號(hao)的(de)(de)(de)活動負完(wan)全的(de)(de)(de)責任(ren)。您(nin)同意：

1) 您的帳號遭(zao)到未(wei)獲授權(quan)的使(shi)用，或者發(fa)生其它任何安(an)全問(wen)題時，您將立即(ji)通(tong)知;

2) 如果您未保管(guan)好自己的帳號(hao)和密碼(ma)，因此而產生(sheng)的任何(he)損失或(huo)損害，無法也不承(cheng)擔任何(he)責任;

3) 每個用戶都(dou)要對其帳(zhang)號(hao)中的(de)所(suo)有行為和(he)事件負全(quan)責(ze)。如果(guo)您(nin)未保管好(hao)自(zi)己(ji)的(de)帳(zhang)號(hao)和(he)密碼(ma)而對您(nin)、或第三方造(zao)成的(de)損害(hai)，您(nin)將負全(quan)部(bu)責(ze)任。

6、隱私權政策

您提供的(de)(de)(de)登(deng)記資料(liao)及保(bao)留的(de)(de)(de)有關您的(de)(de)(de)若干其它資料(liao)將(jiang)受(shou)到中國有關隱私的(de)(de)(de)法律和本公司《隱私聲(sheng)明》之規范。

7、提供者之責任

根據有關法(fa)律法(fa)規，在此(ci)鄭(zheng)重提請您注意，任(ren)何經(jing)由本服務而發布、上傳的(de)文字、資料、圖形或其它資料(以下(xia)簡稱“內(nei)容”)，無論(lun)系公開還(huan)是私下(xia)傳送，均由內(nei)容提供(gong)者承擔責(ze)任(ren)。僅為用(yong)戶提供(gong)信息展(zhan)示空間，無法(fa)控制經(jing)由本服務傳送之內(nei)容，因此(ci)不保證內(nei)容的(de)正確(que)性(xing)、完整性(xing)。

8、用戶行為

用戶同意將不會利用本服務進行任何違法或不正當的活動，包括但不限于下列行為∶

1) 利用技(ji)術手段故意(yi)訪問、記(ji)錄、傳播共享單車相(xiang)關信息

* 會通過數據監測異常訪問的(de)行(xing)為，并保留追加懲罰(fa)的(de)權利;

2) 以任何方(fang)式危害他人的合法權益(yi);

3) 干擾或破(po)壞本(ben)服(fu)務或與本(ben)服(fu)務相連線之(zhi)(zhi)服(fu)務器和網絡(luo)，或違反任何關于本(ben)服(fu)務連線網絡(luo)之(zhi)(zhi)規定、程序、政策(ce)或規范;

4) 故(gu)(gu)意(yi)(yi)或非故(gu)(gu)意(yi)(yi)地違反任何(he)適用(yong)的(de)當(dang)地、國(guo)家(jia)法律，以及任何(he)具(ju)有法律效力(li)的(de)規則;

5) 未經合法授權而(er)截(jie)獲、篡改(gai)、收集、儲(chu)存或(huo)刪除他(ta)人個人信息、站內郵件(jian)或(huo)其它數據資料(liao)，或(huo)將獲知的此類資料(liao)用于(yu)任何非法或(huo)不(bu)正(zheng)當(dang)目的;

6) 故(gu)意(yi)、惡意(yi)破壞、損毀(hui)、盜竊共享單車(che)(che)及共享單車(che)(che)附(fu)著硬件。

您了解并(bing)同意，依(yi)據法律(lv)法規的要(yao)求，或(huo)基于誠信為了以下目的或(huo)在合理(li)必要(yao)范圍內(nei)，認(ren)定必須將內(nei)容加以保存或(huo)揭露時，得加以保存或(huo)揭露：

1) 遵守法律程序;

2) 執行本使(shi)用協議;

3) 回應任何第(di)三(san)人提(ti)出的權利主張;

4) 保(bao)護、其用戶及公眾之(zhi)權利、財產(chan)或個人安全;

5) 其它認為有必(bi)要的情況。

9、免責聲明

1) 用(yong)(yong)戶明確同意(yi)其(qi)將文(wen)字、資料、照片(pian)、信息或(huo)(huo)其(qi)它(ta)個人(ren)資料上傳到互聯網上，有可能被其(qi)他組織或(huo)(huo)個人(ren)復制、轉載、或(huo)(huo)做其(qi)它(ta)用(yong)(yong)途的風險完全由其(qi)自(zi)己承擔(dan);因其(qi)使用(yong)(yong)服務而產生的一切(qie)后果也(ye)由其(qi)自(zi)己承擔(dan)，我們對用(yong)(yong)戶不承擔(dan)任何責任。

2) 微博、微信(xin)公眾平臺、人人網(wang)等(deng)官方帳(zhang)號對用戶的(de)相關文字、資料、照片(pian)、圖形或其它個人資料進行(xing)(xing)推廣發(fa)布(bu)的(de)，不屬于對用戶相關權益(yi)的(de)侵權行(xing)(xing)為、不承(cheng)擔任(ren)何(he)責(ze)任(ren)。

10、賠償

由(you)于(yu)您通過本服務(wu)提(ti)供、發布或(huo)傳送之內容、您與本服務(wu)連線、您違反本使(shi)用協議、或(huo)您侵(qin)害他人任何權利(li)因而(er)衍生或(huo)導致任何第三人提(ti)出任何索賠(pei)或(huo)請求，包括合理(li)的律(lv)師費，您同意賠(pei)償及其子(zi)公(gong)司、關聯企業、高級(ji)職員、代理(li)人、品牌共有人或(huo)其它合作伙(huo)伴及員工，并使(shi)其免受損害，并承擔(dan)由(you)此(ci)引發的全(quan)部法律(lv)責任。