觸摸屏電腦一體機常見故障解決方法

1、觸摸屏不準

一臺五線電(dian)阻觸(chu)摸屏(ping)，用(yong)手指觸(chu)摸顯(xian)示器屏(ping)幕(mu)的(de)(de)部位不能正常地完成對應的(de)(de)操作。

[故障分析處理]

這種現象(xiang)可能是(shi)電阻屏的校(xiao)對有(you)問(wen)題。

在下列情況下可運行屏幕校準程序:（打開桌面上的觸摸屏軟件校對程序）

1）第一次完成驅動軟件的安裝。

2）每次(ci)改變顯(xian)示器的分(fen)辨(bian)率或顯(xian)示模式后。

3）每次改變了顯示(shi)的顯示(shi)區(qu)域后(hou)。

4）每(mei)次調整了(le)控制器的(de)頻率后。

5）每次光標(biao)與觸摸點不(bu)能(neng)對(dui)應時。

校(xiao)(xiao)準后(hou)，校(xiao)(xiao)準后(hou)的數(shu)據(ju)被存放(fang)在控制器的寄存器內(nei)，所以每次啟(qi)動系統后(hou)無(wu)需再(zai)校(xiao)(xiao)準屏(ping)幕。

2、觸摸屏無響應

一臺觸(chu)摸屏不能工作，觸(chu)摸任何部(bu)位都無響應。

[故障分析處理]

首先(xian)檢(jian)查(cha)各接(jie)線接(jie)口(kou)是(shi)否出現松動，然后檢(jian)查(cha)串口(kou)及(ji)(ji)中斷號是(shi)否有沖突，若(ruo)有沖突，應調整資源，避開沖突。再檢(jian)查(cha)觸摸屏表(biao)面是(shi)否出現裂(lie)(lie)縫(feng)，如有裂(lie)(lie)縫(feng)應及(ji)(ji)時(shi)更換。

如果上面(mian)的部分均正(zheng)常，可用替換(huan)法檢查觸摸屏(ping)，先(xian)替換(huan)控制盒，再替換(huan)觸摸屏(ping)，最后替換(huan)主(zhu)機。

可進行如下檢修：

1）檢查觸摸屏的連線是否接對，其中一個(ge)連接主機鍵盤(pan)口的連線(從(cong)鍵盤(pan)口取5伏觸摸屏工(gong)作電壓)有沒有連接，請檢查連線。

2）如果確認(ren)不是以上請況，請刪除觸(chu)摸屏驅動并重啟動計(ji)算機重新(xin)安裝驅動。

3）如果觸摸屏在(zai)使用(yong)了(le)(le)較(jiao)長一(yi)段時間(3-4年)發現觸摸屏有些(xie)區(qu)域不能觸摸，則可能是觸摸屏壞(huai)了(le)(le)請(qing)更換觸摸屏。

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3、觸摸屏響應時間很長

一臺觸摸屏(ping)，用(yong)手指觸摸顯示(shi)器(qi)屏(ping)幕后，需要較長的時(shi)間才有反(fan)應(ying)。

[故障分析處理]

這有(you)(you)可能是主機有(you)(you)病毒或是系統混亂造(zao)成。

1）先檢查主機是否有(you)病毒(du)，如果(guo)有(you)，先殺(sha)病毒(du)。

2）系統出現問題，檢測是否可以調整，如果不能(neng)，重新裝載系統。

4、觸摸屏局部無響應

一臺(tai)觸摸(mo)屏(ping)，用手(shou)指觸摸(mo)顯示器(qi)屏(ping)幕(mu)后，局部地方無響應。

[故障分析處理]

這(zhe)有可能是觸摸屏局部被硬物刮(gua)掉，將無(wu)法修復(fu)。

5、觸摸屏正常但電腦不能操

一(yi)臺觸摸屏，經(jing)試驗其本(ben)身一(yi)切正常，但接上主機后(hou)，電腦不能操作。

[故障分析處理]

這有(you)可能是(shi)在主機啟動裝載(zai)觸(chu)摸屏(ping)驅(qu)動程序之前，觸(chu)摸屏(ping)控制卡接收到(dao)操(cao)作信號，只(zhi)需重(zhong)新斷(duan)電后，再啟動計(ji)算機即可。

6、安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏無響應

一(yi)臺觸摸屏(ping)，安裝(zhuang)驅(qu)動(dong)程序后第一(yi)次啟動(dong)觸摸屏(ping)便無(wu)響應。

[故障分析處理]

首先確認(ren)觸摸屏線路連接(jie)是(shi)(shi)否正確，如不(bu)正確，應關機后正確地連接(jie)所有線路。然(ran)后檢(jian)查(cha)主機中是(shi)(shi)否有設備(bei)與(yu)串口(kou)資源(yuan)沖突，檢(jian)查(cha)各(ge)硬件設備(bei)并調整它們。

7、使用一段時間后觸摸無反應

一臺觸摸屏，開機后正常(chang)使用一段時間后便無反應。

[故障分析處理]

檢查在Wlndows 2000的“顯示器節能設置(zhi)”中(zhong)是否設置(zhi)了關閉硬(ying)盤。方(fang)法是在桌面單擊鼠(shu)標右鍵，選擇(ze)“屬性(xing)”命令，再從(cong)對話框(kuang)中(zhong)選擇(ze)“屏幕保護程(cheng)序”選項卡，單擊“設置(zhi)”按鈕(niu)，將(jiang)參數設置(zhi)為(wei)除“電源方(fang)案”為(wei)“始終(zhong)打開”外，其余均為(wei)“從(cong)不”。

8、觸摸屏點擊精度下降

一臺(tai)觸(chu)摸屏，其點擊精度(du)下降，光(guang)標(biao)很難(nan)定(ding)位。

[故障分析處理]

1）運(yun)行觸摸屏校準程序(xu)。

2）如果(guo)是新購進(jin)的觸屏(ping)，請試著將驅(qu)動刪掉(diao)，然后將主機(ji)斷電5秒鐘開機(ji)重(zhong)新裝驅(qu)動。

9、觸摸屏不能校準

[故障分析處理]

1）有可能是在主機(ji)啟動裝載觸(chu)摸屏驅動程序之前(qian)，觸(chu)摸屏控制卡接收到操作信號，請斷(duan)電重新啟動計(ji)算(suan)機(ji)并重新校(xiao)準。

2）可能是觸摸(mo)屏(ping)驅動安裝(zhuang)異(yi)常，請刪(shan)掉(diao)驅動重新(xin)安裝(zhuang)。(從控制面板(ban)添加(jia)刪(shan)除(chu)程序里面刪(shan)除(chu)。)

10、鼠標一直停留在觸摸屏的某一點上

[故障分析處理]

出(chu)現這種(zhong)情(qing)況是因為(wei)電(dian)阻屏的觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)區域(yu)（電(dian)阻屏表面分為(wei)觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)區域(yu)和非觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)區域(yu)兩部分，點(dian)(dian)擊非觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)區域(yu)是沒有(you)什么反應的）被顯(xian)示(shi)(shi)(shi)(shi)器外(wai)殼(ke)(ke)或機柜(ju)外(wai)殼(ke)(ke)壓(ya)住了，相當于某一(yi)點(dian)(dian)一(yi)直被觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)。如(ru)果(guo)是機柜(ju)外(wai)殼(ke)(ke)壓(ya)住觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)區域(yu)您(nin)可(ke)以(yi)將(jiang)機柜(ju)和顯(xian)示(shi)(shi)(shi)(shi)器屏幕之(zhi)間的距(ju)離(li)調大(da)一(yi)點(dian)(dian)，如(ru)果(guo)是顯(xian)示(shi)(shi)(shi)(shi)器外(wai)殼(ke)(ke)壓(ya)住觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)區域(yu)您(nin)可(ke)以(yi)試著將(jiang)顯(xian)示(shi)(shi)(shi)(shi)器外(wai)殼(ke)(ke)的螺絲(si)擰松一(yi)點(dian)(dian)試一(yi)下。

11、觸摸屏工作不穩定

一臺觸摸屏，其工作(zuo)極不穩定(ding)，有(you)(you)時能正常點擊，有(you)(you)時卻無反應。

[故障分析處理]

針對這種現(xian)象，應著重檢查各接(jie)線接(jie)口是(shi)否出現(xian)松動(dong)，串口及中(zhong)斷號是(shi)否有(you)沖(chong)突。

12、屏幕變暗

一臺觸摸屏，其屏幕變暗，顏色不正常顯示，但操作沒有問(wen)題。

[故障分析處理]

出(chu)現(xian)這種情(qing)況的原因可(ke)能是因為在2000系統(tong)操作(zuo)下色彩(cai)模式設置不正確，或(huo)者(zhe)(zhe)因為安裝觸摸屏(ping)時螺(luo)絲過緊(jin)造成(cheng)屏(ping)幕(mu)的解除不良，在it120中如果插入(ru)ps2口(kou)的鼠標或(huo)者(zhe)(zhe)鍵(jian)盤也(ye)可(ke)能會出(chu)現(xian)屏(ping)幕(mu)變暗不能顯示(shi)正常顏色的現(xian)象。

處理方法:

1)在(zai)系統桌面(mian)點擊鼠標右鍵，選擇屬性，進入設(she)置—高級窗口，選擇S3Gamma plus選項(xiang)卡，然后(hou)進行顏色(se)調(diao)節。

2)拆開機柜，擰松觸摸(mo)屏的螺絲(si)看看是(shi)否恢復正常色(se)彩，適當調節松緊。

3)將ps2的鼠標或者鍵盤換成usb接口的鼠標鍵盤。

13、觸摸屏沒有顯示

一臺觸摸屏，開(kai)機正常，但(dan)是觸摸屏沒有顯示(shi)。

[故障分析處理]

這種現象(xiang)可能是(shi)因為屏幕(mu)的接(jie)線沒(mei)(mei)有(you)接(jie)好(hao)，如果是(shi)一體機(ji)，可能是(shi)觸摸屏內的接(jie)線松動或者壞掉，可以重新(xin)檢查屏幕(mu)的接(jie)線是(shi)否已(yi)經完全(quan)連接(jie)，如果已(yi)經接(jie)好(hao)屏幕(mu)還(huan)是(shi)沒(mei)(mei)有(you)顯示(shi)說明屏幕(mu)有(you)故障。

14、開機時出現報警

開機(ji)(ji)時(shi)出現機(ji)(ji)器報警，機(ji)(ji)器不能正常啟動。

[故障分析處理]

這種情況可能是因為內存或者顯卡沒(mei)有(you)插(cha)好(hao)或(huo)者壞掉，但(dan)大(da)多情(qing)況都是內存沒(mei)有(you)插(cha)好(hao)出現這種情(qing)況，可以(yi)將(jiang)內存重新插(cha)好(hao)，進行測(ce)試，可以(yi)進行替換測(ce)試內存和顯卡，最后得(de)出是哪(na)一(yi)方(fang)面的問題，然(ran)后進行更換。

15、屏幕出現花屏

開(kai)機(ji)后屏幕出現花屏，機(ji)器能正常使用。

[故障分析處理]

這種情況可能是因為屏幕內與主板間(jian)的插線不牢固(gu)產生的，可以檢查插線是否牢固(gu)，插的是否正確(que)，如(ru)果還出現問(wen)題可返廠(chang)維修.