潤發的經營模式
1、源頭采購,低進低出
為供應龐大的日常生活用品和食物,大潤發大(da)(da)膽(dan)采取“包養”政(zheng)策,大(da)(da)米、豬(zhu)肉(rou)、水果(guo)等,能(neng)包的(de)盡量從供應(ying)端(duan)廠商包下(xia)來(lai)。為了(le)供應(ying)水蜜桃(tao),大(da)(da)潤發(fa)就(jiu)包下(xia)無錫的(de)整(zheng)(zheng)(zheng)座水果(guo)山(shan),并(bing)與果(guo)園(yuan)每(mei)年簽訂保(bao)證(zheng)收購(gou)、保(bao)證(zheng)收購(gou)價(jia)格(ge)等合(he)約書,以取得最好的(de)價(jia)格(ge)、最大(da)(da)的(de)貨(huo)源;蘋果(guo)則是把山(shan)東煙臺的(de)果(guo)園(yuan),整(zheng)(zheng)(zheng)座山(shan)包下(xia)來(lai);至于有名的(de)碭山(shan)梨(li),則是包下(xia)安徽(hui)整(zheng)(zheng)(zheng)座山(shan);豬(zhu)肉(rou)的(de)供給量和(he)需求(qiu)量更大(da)(da),僅華東地區每(mei)天就(jiu)至少(shao)消費量400公噸,合(he)5000頭(tou)豬(zhu),大(da)(da)潤發(fa)干脆把揚(yang)州(zhou)一整(zheng)(zheng)(zheng)座屠宰場都(dou)買下(xia)來(lai)。
2、聯合采購,保證低價
大潤(run)(run)發(fa)清楚假(jia)如果在成(cheng)本控制和采購量及談判技術等方面(mian),不可能比沃爾瑪、家(jia)樂福(fu)做得(de)更好(hao),于是,2001年(nian)大潤(run)(run)發(fa)與法國具有45年(nian)零售流通(tong)經驗的歐尚集團(tuan)合(he)作,大潤(run)(run)發(fa)借(jie)歐尚集團(tuan)全球(qiu)化(hua)聯合(he)采購優(you)(you)勢,大大提高(gao)商品(pin)種類與價格,提供更優(you)(you)質且(qie)價格具非常有竟(jing)爭(zheng)力的商品(pin)。
3、查價小組,快速變價
大(da)潤發(fa)每店都配備(bei)六七人的(de)(de)專業(ye)最快(kuai)速(su)反應的(de)(de)“查價(jia)小(xiao)組”,每天(tian)抽出千種(zhong)顧客(ke)常購品(pin)項(xiang)(xiang),對(dui)方圓5公里內的(de)(de)競爭(zheng)對(dui)手進行市(shi)場調(diao)查。隨時掌(zhang)握(wo)競爭(zheng)對(dui)手的(de)(de)最低價(jia)商品(pin)價(jia)格(ge),價(jia)格(ge)比大(da)潤發(fa)低的(de)(de)商品(pin),相關(guan)人員馬上(shang)更改該商品(pin)的(de)(de)價(jia)格(ge),保(bao)證不超(chao)過(guo)市(shi)場調(diao)查的(de)(de)最低價(jia)格(ge)。通過(guo)這項(xiang)(xiang)制度,大(da)潤發(fa)確(que)保(bao)其(qi)價(jia)格(ge)持續具有市(shi)場競爭(zheng)力。
4、天天平價,賠錢促銷
“天天平價(jia)(jia),始終如一(yi)”這(zhe)是(shi)(shi)(shi)沃爾瑪(ma)的(de)促銷(xiao)策(ce)略(lve),大(da)潤發(fa)同樣也實(shi)行這(zhe)個策(ce)略(lve),同時有(you)些商品(pin)(pin)(pin)還是(shi)(shi)(shi)賠(pei)錢賣的(de),比批(pi)發(fa)的(de)價(jia)(jia)格(ge)都(dou)便(bian)宜(yi),這(zhe)就(jiu)使有(you)些小(xiao)商店都(dou)來“進貨”。但(dan)是(shi)(shi)(shi)商店不可(ke)能(neng)所有(you)的(de)商品(pin)(pin)(pin)都(dou)如此打(da)(da)(da)(da)折(zhe)(zhe)銷(xiao)售,有(you)些促銷(xiao)產品(pin)(pin)(pin)還是(shi)(shi)(shi)限購的(de),而(er)且(qie)只有(you)擁有(you)會員卡才能(neng)購買(mai)會員印(yin)花的(de)商品(pin)(pin)(pin)和(he)享受促銷(xiao)價(jia)(jia)格(ge)。實(shi)際上,商場里只有(you)部分(fen)商品(pin)(pin)(pin)如此打(da)(da)(da)(da)了折(zhe)(zhe),不僅(jin)是(shi)(shi)(shi)部分(fen)打(da)(da)(da)(da)折(zhe)(zhe),而(er)且(qie)是(shi)(shi)(shi)輪流打(da)(da)(da)(da)折(zhe)(zhe)--今天是(shi)(shi)(shi)日用品(pin)(pin)(pin)打(da)(da)(da)(da)折(zhe)(zhe),明(ming)天是(shi)(shi)(shi)調料打(da)(da)(da)(da)折(zhe)(zhe),這(zhe)周(zhou)是(shi)(shi)(shi)煙酒打(da)(da)(da)(da)折(zhe)(zhe),下周(zhou)是(shi)(shi)(shi)食品(pin)(pin)(pin)打(da)(da)(da)(da)折(zhe)(zhe)。其(qi)他(ta)商品(pin)(pin)(pin)的(de)價(jia)(jia)格(ge)與別(bie)的(de)超市的(de)價(jia)(jia)格(ge)則沒有(you)區別(bie)。大(da)多(duo)數顧客不可(ke)能(neng)只買(mai)促銷(xiao)產品(pin)(pin)(pin),促銷(xiao)的(de)不一(yi)定都(dou)是(shi)(shi)(shi)賠(pei)錢的(de),因(yin)此在這(zhe)種商品(pin)(pin)(pin)上面(mian)賠(pei)了錢可(ke)能(neng)會在其(qi)它商品(pin)(pin)(pin)上賺回來,而(er)便(bian)宜(yi)的(de)形象卻可(ke)以樹立(li)起(qi)來。
5、選擇商家,檔次不同
對于(yu)大家熟知(zhi)的品牌商(shang)品價(jia)格非常透明,很(hen)(hen)難選(xuan)擇其他供應商(shang),例如可口可樂,百事可樂等。但在非食品的商(shang)品選(xuan)擇上(shang),中低(di)(di)檔品牌的知(zhi)名度較(jiao)一線(xian)品牌明顯低(di)(di),進貨價(jia)格也就低(di)(di),而且消(xiao)費者(zhe)又很(hen)(hen)難比較(jiao),因(yin)而就保證了銷售的低(di)(di)價(jia)格,同時(shi)又在顧客中贏(ying)得低(di)(di)價(jia)的口碑(bei)。
6、自有品牌,降低成本
在賣場仔細觀察,你就會發(fa)現有很(hen)(hen)多(duo)商品(pin)(pin)標(biao)有“大(da)(da)潤(run)發(fa)商品(pin)(pin)”的小牌(pai)子,種類(lei)很(hen)(hen)多(duo),食品(pin)(pin)飲料(liao)為主(zhu),這些(xie)大(da)(da)部分都是與(yu)大(da)(da)潤(run)發(fa)合資廠商生(sheng)產(chan)或定牌(pai)的商品(pin)(pin)。這些(xie)商品(pin)(pin)完全按照大(da)(da)潤(run)發(fa)給予的標(biao)準(zhun)生(sheng)產(chan),質量也很(hen)(hen)好,銷(xiao)售價格很(hen)(hen)低,關鍵是大(da)(da)潤(run)發(fa)自己的商品(pin)(pin),供銷(xiao)一體,成(cheng)本(ben)就降低了很(hen)(hen)多(duo)。
大潤發的發展攻略
(一)經營理念和芒果视频下载
1、經營理念
大(da)潤發成立的(de)目的(de)是(shi)帶來顧客和(he)員工的(de)幸(xing)福和(he)快樂。
幸(xing)福:經由(you)我(wo)們的努力,降低(di)了(le)顧客的經常性支出,使顧客、員工(gong)的生活水平(ping)得(de)到不斷改善(shan)。
快樂(le):合(he)理的(de)(de)(de)工作環境(jing)和氛圍,具有良好的(de)(de)(de)工作氣候,公平(ping)的(de)(de)(de)晉升機會及學習環境(jing);
公司使命:提(ti)供顧客新鮮(xian),便宜,舒(shu)適,便利,且一(yi)次夠足的優質(zhi)購物環境,成為社區的好鄰(lin)居,及值得(de)消(xiao)費者信(xin)賴的采購代表;
公司愿景:成為最受顧客喜愛,信(xin)賴,員工引以為傲的國際(ji)一(yi)流零(ling)售業者;
潤泰(tai)(tai)集團經營(ying)理(li)念(nian):潤澤社會,泰(tai)(tai)安民生,以人為本,以客為尊;
大(da)潤發基本理念:誠(cheng)信(xin)務實,服務支(zhi)援,顧客滿意;參與管理,共同成長,利潤分享;
大潤發公司管理理念:公平清楚,以身作則,數(shu)字為綱,績效為紀。
2、芒果视频下载
公司價值觀:
(1)照顧同(tong)仁,從(cong)生活、工(gong)作、培訓、福(fu)利全方位展開。
(2)服務顧客,從四個(ge)堅(jian)持出發(fa):品質(zhi),價(jia)格(ge),服務,效率。
(3)精益求精,不斷(duan)追求卓越,從“最”和“傲”字(zi)開(kai)始;
誠(cheng)實:誠(cheng)信務實,不可挑(tiao)戰;
熱忱:保持充滿熱情的(de)奮斗目標與方向;
創(chuang)新:什么(me)都在(zai)變,唯一不變的現象,就是天天在(zai)變化;
團隊(dui)主題:健康快樂;
團隊基礎:以(yi)身作(zuo)則;
團隊精神:可以(yi)討論,互相學習(xi),具(ju)反省力;
構建團隊:健(jian)康快樂(le);
組(zu)織氣候(hou):心懷(huai)感(gan)激,面帶微笑,處(chu)處(chu)掌聲,歡樂團隊(dui);
工作態度(du):歡喜做,甘愿(yuan)受;
服務態度:歡迎,微笑,協助,謝(xie)謝(xie);
創業精神(shen):勤(qin):勤(qin)勞,勤(qin)奮,勤(qin)儉(jian)的勤(qin),親臨現(xian)場(chang),以身(shen)作則;儉(jian):節儉(jian),勤(qin)儉(jian)的儉(jian);為顧(gu)客節約每(mei)一分錢。
(二)實“本土化的本土化戰略”
由倉儲超市變成賣場超市后,是(shi)根據大(da)(da)陸(lu)(lu)(lu)市(shi)場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)實際(ji)情況(kuang)做出的(de)(de),因(yin)而也(ye)取得(de)(de)(de)了(le)(le)(le)(le)相(xiang)應的(de)(de)公(gong)司(si)業績(ji)。在(zai)(zai)經營(ying)大(da)(da)陸(lu)(lu)(lu)市(shi)場(chang)(chang)(chang)時,黃明端發(fa)現(xian),大(da)(da)陸(lu)(lu)(lu)和(he)(he)臺(tai)灣存在(zai)(zai)明顯差異。在(zai)(zai)臺(tai)灣,大(da)(da)賣場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)豬肉(rou)、牛(niu)肉(rou)等肉(rou)制(zhi)品(pin),大(da)(da)都(dou)已由加工(gong)廠(chang)切裝完成,再送到(dao)賣場(chang)(chang)(chang)。但(dan)大(da)(da)陸(lu)(lu)(lu)更(geng)(geng)傾向于賣場(chang)(chang)(chang)現(xian)切現(xian)剁(duo)。不(bu)(bu)僅(jin)如此(ci),大(da)(da)陸(lu)(lu)(lu)不(bu)(bu)同地(di)(di)區(qu)(qu)間也(ye)存在(zai)(zai)不(bu)(bu)小(xiao)差異。中國(guo)大(da)(da)陸(lu)(lu)(lu)區(qu)(qu)域差別(bie)太大(da)(da),各地(di)(di)傳統文(wen)化(hua)不(bu)(bu)一(yi)樣,顧(gu)客喜(xi)好也(ye)有差別(bie)。所以要想取得(de)(de)(de)更(geng)(geng)好的(de)(de)業績(ji),除了(le)(le)(le)(le)適(shi)合(he)大(da)(da)陸(lu)(lu)(lu)本(ben)土(tu)外,還要適(shi)合(he)大(da)(da)陸(lu)(lu)(lu)區(qu)(qu)域本(ben)土(tu),實行“本(ben)土(tu)化(hua)的(de)(de)本(ben)土(tu)化(hua)戰(zhan)略”,細分(fen)(fen)市(shi)場(chang)(chang)(chang)是(shi)一(yi)個關鍵的(de)(de)步驟。可是(shi)一(yi)外地(di)(di)人(ren)不(bu)(bu)能了(le)(le)(le)(le)解本(ben)地(di)(di)人(ren)的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)和(he)(he)性格特(te)點,大(da)(da)潤(run)(run)發(fa)便(bian)(bian)采取錄用當地(di)(di)人(ren)為(wei)主(zhu)的(de)(de)管理(li)人(ren)員,員工(gong)和(he)(he)導購(gou),使一(yi)個分(fen)(fen)店(dian)的(de)(de)大(da)(da)部分(fen)(fen)人(ren)員都(dou)是(shi)當地(di)(di)人(ren),尤(you)其是(shi)經理(li)和(he)(he)副經理(li)層的(de)(de)。而且大(da)(da)潤(run)(run)發(fa)各分(fen)(fen)店(dian)根據當地(di)(di)顧(gu)客的(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)及(ji)消費習慣(guan)正確(que)組合(he)商(shang)(shang)品(pin),把地(di)(di)區(qu)(qu)的(de)(de)特(te)色(se)小(xiao)吃(chi)也(ye)擺(bai)出來,例如蘇(su)州地(di)(di)區(qu)(qu)中秋時節(jie)喜(xi)歡吃(chi)鮮(xian)(xian)肉(rou)月餅,大(da)(da)潤(run)(run)發(fa)便(bian)(bian)找到(dao)當地(di)(di)制(zhi)造鮮(xian)(xian)肉(rou)月餅的(de)(de)廠(chang)商(shang)(shang),讓廠(chang)商(shang)(shang)進駐賣場(chang)(chang)(chang),利潤(run)(run)和(he)(he)廠(chang)商(shang)(shang)共享,這(zhe)樣既滿足了(le)(le)(le)(le)顧(gu)客需(xu)(xu)求(qiu),又為(wei)公(gong)司(si)創造了(le)(le)(le)(le)利潤(run)(run),還有了(le)(le)(le)(le)一(yi)個供應商(shang)(shang)伙伴,真可謂是(shi)一(yi)舉(ju)三得(de)(de)(de)。因(yin)而結合(he)實際(ji)情況(kuang)實行本(ben)土(tu)化(hua)戰(zhan)略,以市(shi)場(chang)(chang)(chang)為(wei)導向,滿足顧(gu)客需(xu)(xu)求(qiu),才能獲得(de)(de)(de)長遠的(de)(de)發(fa)展(zhan),好的(de)(de)經營(ying)模式永遠都(dou)是(shi)合(he)適(shi)的(de)(de)經營(ying)模式。