潤發的經營模式
1、源頭采購,低進低出
為供應龐大的日常生活用品和食物,大潤發大(da)(da)膽(dan)采取“包(bao)養”政策,大(da)(da)米(mi)、豬(zhu)肉、水果等(deng),能包(bao)的盡量從供(gong)應端(duan)廠(chang)商包(bao)下(xia)(xia)來。為了供(gong)應水蜜桃,大(da)(da)潤發就(jiu)包(bao)下(xia)(xia)無(wu)錫的整(zheng)座(zuo)水果山(shan),并與果園每(mei)年簽訂保證(zheng)收購、保證(zheng)收購價(jia)格等(deng)合約書(shu),以(yi)取得最好的價(jia)格、最大(da)(da)的貨源(yuan);蘋果則是把山(shan)東煙臺的果園,整(zheng)座(zuo)山(shan)包(bao)下(xia)(xia)來;至于有名的碭山(shan)梨(li),則是包(bao)下(xia)(xia)安徽整(zheng)座(zuo)山(shan);豬(zhu)肉的供(gong)給量和需求量更大(da)(da),僅(jin)華東地區每(mei)天就(jiu)至少消費量400公噸,合5000頭豬(zhu),大(da)(da)潤發干脆把揚州一整(zheng)座(zuo)屠宰場(chang)都買下(xia)(xia)來。
2、聯合采購,保證低價
大(da)潤發(fa)清楚假如(ru)果在(zai)成本控制(zhi)和采購量及談判技(ji)術等方面(mian),不可能比(bi)沃爾瑪、家(jia)樂福做得更(geng)好(hao),于(yu)是,2001年(nian)大(da)潤發(fa)與法國具(ju)有45年(nian)零售流通經驗(yan)的(de)歐(ou)尚(shang)(shang)集團(tuan)合作,大(da)潤發(fa)借歐(ou)尚(shang)(shang)集團(tuan)全(quan)球化聯合采購優(you)勢,大(da)大(da)提高(gao)商品種類與價(jia)格,提供(gong)更(geng)優(you)質且價(jia)格具(ju)非(fei)常有竟爭力的(de)商品。
3、查價小組,快速變價
大潤(run)發(fa)每店都配備六七(qi)人的(de)專業(ye)最快(kuai)速反(fan)應的(de)“查(cha)價(jia)小組”,每天抽出千種(zhong)顧客(ke)常購品(pin)項,對方圓5公里內的(de)競(jing)(jing)爭(zheng)對手進行市場(chang)調(diao)查(cha)。隨時(shi)掌(zhang)握(wo)競(jing)(jing)爭(zheng)對手的(de)最低(di)價(jia)商品(pin)價(jia)格(ge)(ge),價(jia)格(ge)(ge)比大潤(run)發(fa)低(di)的(de)商品(pin),相關人員馬(ma)上(shang)更改(gai)該商品(pin)的(de)價(jia)格(ge)(ge),保(bao)(bao)證(zheng)不(bu)超過(guo)市場(chang)調(diao)查(cha)的(de)最低(di)價(jia)格(ge)(ge)。通過(guo)這項制度,大潤(run)發(fa)確(que)保(bao)(bao)其價(jia)格(ge)(ge)持續具有市場(chang)競(jing)(jing)爭(zheng)力。
4、天天平價,賠錢促銷
“天(tian)天(tian)平(ping)價,始終如一”這是(shi)沃爾瑪(ma)的(de)(de)(de)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)策略(lve),大潤發(fa)同樣也(ye)實行這個(ge)策略(lve),同時(shi)有些商(shang)品(pin)(pin)還是(shi)賠(pei)錢(qian)賣(mai)的(de)(de)(de),比批發(fa)的(de)(de)(de)價格(ge)都便宜,這就(jiu)使有些小(xiao)商(shang)店都來“進貨”。但是(shi)商(shang)店不(bu)可能(neng)所有的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)都如此(ci)打(da)(da)(da)折(zhe)(zhe)銷(xiao)(xiao)售,有些促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)產品(pin)(pin)還是(shi)限購(gou)的(de)(de)(de),而且只有擁有會(hui)員卡才能(neng)購(gou)買會(hui)員印花的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)和享(xiang)受促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)價格(ge)。實際上(shang),商(shang)場里只有部分(fen)商(shang)品(pin)(pin)如此(ci)打(da)(da)(da)了折(zhe)(zhe),不(bu)僅是(shi)部分(fen)打(da)(da)(da)折(zhe)(zhe),而且是(shi)輪流(liu)打(da)(da)(da)折(zhe)(zhe)--今天(tian)是(shi)日用品(pin)(pin)打(da)(da)(da)折(zhe)(zhe),明天(tian)是(shi)調(diao)料打(da)(da)(da)折(zhe)(zhe),這周是(shi)煙酒打(da)(da)(da)折(zhe)(zhe),下(xia)周是(shi)食品(pin)(pin)打(da)(da)(da)折(zhe)(zhe)。其他(ta)商(shang)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)價格(ge)與別(bie)(bie)的(de)(de)(de)超市的(de)(de)(de)價格(ge)則(ze)沒有區(qu)別(bie)(bie)。大多數顧客不(bu)可能(neng)只買促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)產品(pin)(pin),促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)不(bu)一定都是(shi)賠(pei)錢(qian)的(de)(de)(de),因此(ci)在這種商(shang)品(pin)(pin)上(shang)面賠(pei)了錢(qian)可能(neng)會(hui)在其它商(shang)品(pin)(pin)上(shang)賺回來,而便宜的(de)(de)(de)形象卻可以(yi)樹(shu)立(li)起(qi)來。
5、選擇商家,檔次不同
對于大(da)家熟知的(de)品(pin)(pin)牌商品(pin)(pin)價(jia)格非常透明(ming),很難選擇其(qi)他供應商,例(li)如可口(kou)(kou)可樂(le),百事可樂(le)等。但在非食品(pin)(pin)的(de)商品(pin)(pin)選擇上,中低(di)檔品(pin)(pin)牌的(de)知名(ming)度(du)較(jiao)一線品(pin)(pin)牌明(ming)顯低(di),進(jin)貨價(jia)格也就低(di),而且(qie)消費者又(you)很難比較(jiao),因(yin)而就保證了銷售的(de)低(di)價(jia)格,同時又(you)在顧(gu)客中贏(ying)得低(di)價(jia)的(de)口(kou)(kou)碑。
6、自有品牌,降低成本
在賣(mai)場仔(zi)細觀察,你就(jiu)會發(fa)現有(you)(you)很多(duo)商(shang)(shang)品(pin)(pin)標有(you)(you)“大(da)潤發(fa)商(shang)(shang)品(pin)(pin)”的(de)小(xiao)牌(pai)子,種(zhong)類很多(duo),食品(pin)(pin)飲料為(wei)主,這(zhe)些(xie)大(da)部分都是(shi)與大(da)潤發(fa)合資廠商(shang)(shang)生產(chan)或定(ding)牌(pai)的(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)。這(zhe)些(xie)商(shang)(shang)品(pin)(pin)完全按照大(da)潤發(fa)給予的(de)標準生產(chan),質量也很好,銷售價格很低,關鍵是(shi)大(da)潤發(fa)自己的(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin),供銷一體,成本(ben)就(jiu)降(jiang)低了(le)很多(duo)。
大潤發的發展攻略
(一)經營理念和芒果视频下载
1、經營理念
大(da)潤發成立(li)的(de)目的(de)是帶來(lai)顧客(ke)和員工的(de)幸福和快樂。
幸福:經(jing)由我們的努力,降低了顧客(ke)的經(jing)常(chang)性(xing)支出(chu),使顧客(ke)、員工(gong)的生活水平(ping)得到不斷改(gai)善。
快樂:合理的(de)工(gong)作環(huan)境和氛圍,具有(you)良(liang)好的(de)工(gong)作氣候,公平(ping)的(de)晉升機會(hui)及(ji)學習環(huan)境;
公司使命:提供顧(gu)客新鮮,便宜,舒(shu)適,便利(li),且一次夠足的(de)優質購物環境,成為社(she)區的(de)好鄰居,及值得消費者信賴的(de)采購代表;
公(gong)司愿景:成(cheng)為(wei)最受顧客喜(xi)愛,信賴,員工引以為(wei)傲(ao)的國際一流零售業者;
潤(run)泰集(ji)團(tuan)經(jing)營理念:潤(run)澤(ze)社會,泰安(an)民生,以(yi)人為本(ben),以(yi)客為尊;
大(da)潤發基本理念:誠(cheng)信務實,服務支(zhi)援,顧客(ke)滿意;參與管理,共同成長(chang),利潤分享;
大潤發公(gong)司管理理念:公(gong)平清楚,以身作則(ze),數字為(wei)(wei)綱,績(ji)效(xiao)為(wei)(wei)紀。
2、芒果视频下载
公司價值觀:
(1)照顧同仁,從生活(huo)、工作、培訓、福利(li)全方(fang)位展開(kai)。
(2)服務顧客,從四個(ge)堅(jian)持(chi)出(chu)發:品質,價格,服務,效率。
(3)精益(yi)求精,不(bu)斷追求卓越(yue),從(cong)“最”和“傲”字(zi)開始(shi);
誠實(shi):誠信(xin)務實(shi),不可(ke)挑(tiao)戰(zhan);
熱忱(chen):保(bao)持充(chong)滿熱情(qing)的奮斗目標與方向;
創新(xin):什么都在變,唯(wei)一不變的現(xian)象,就是天(tian)天(tian)在變化(hua);
團隊主題:健康快(kuai)樂;
團隊基礎:以身作則;
團隊精(jing)神(shen):可(ke)以討論,互相(xiang)學習,具反省力(li);
構(gou)建團隊(dui):健康快(kuai)樂(le);
組織氣(qi)候(hou):心(xin)懷感(gan)激,面帶微笑,處處掌(zhang)聲,歡樂團隊(dui);
工作態(tai)度(du):歡喜做,甘愿受;
服務(wu)態度:歡迎,微笑,協(xie)助(zhu),謝謝;
創業精(jing)神:勤:勤勞,勤奮,勤儉的勤,親(qin)臨現(xian)場,以身作則;儉:節(jie)儉,勤儉的儉;為(wei)顧(gu)客節(jie)約每一分錢。
(二)實“本土化的本土化戰略”
由倉儲超市變成賣場超市后(hou),是(shi)根據大(da)(da)(da)(da)(da)(da)陸(lu)市場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)實際(ji)情況做出的(de)(de)(de)(de),因(yin)而(er)也取(qu)得了(le)相應的(de)(de)(de)(de)公司(si)業(ye)績。在(zai)(zai)經(jing)營大(da)(da)(da)(da)(da)(da)陸(lu)市場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)時,黃明端發(fa)現(xian),大(da)(da)(da)(da)(da)(da)陸(lu)和臺灣(wan)存在(zai)(zai)明顯差(cha)異(yi)。在(zai)(zai)臺灣(wan),大(da)(da)(da)(da)(da)(da)賣(mai)(mai)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)豬肉(rou)、牛肉(rou)等肉(rou)制品,大(da)(da)(da)(da)(da)(da)都(dou)已由(you)加工(gong)廠(chang)切(qie)(qie)裝完成,再送到(dao)賣(mai)(mai)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)。但大(da)(da)(da)(da)(da)(da)陸(lu)更(geng)傾向(xiang)于(yu)賣(mai)(mai)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)現(xian)切(qie)(qie)現(xian)剁。不(bu)僅(jin)如(ru)此,大(da)(da)(da)(da)(da)(da)陸(lu)不(bu)同(tong)地(di)(di)(di)(di)區間也存在(zai)(zai)不(bu)小差(cha)異(yi)。中(zhong)國大(da)(da)(da)(da)(da)(da)陸(lu)區域(yu)差(cha)別太(tai)大(da)(da)(da)(da)(da)(da),各(ge)(ge)地(di)(di)(di)(di)傳統文化(hua)不(bu)一(yi)(yi)樣(yang),顧客喜(xi)好也有差(cha)別。所(suo)以要(yao)想取(qu)得更(geng)好的(de)(de)(de)(de)業(ye)績,除了(le)適(shi)合(he)(he)大(da)(da)(da)(da)(da)(da)陸(lu)本(ben)土(tu)(tu)外,還(huan)(huan)要(yao)適(shi)合(he)(he)大(da)(da)(da)(da)(da)(da)陸(lu)區域(yu)本(ben)土(tu)(tu),實行“本(ben)土(tu)(tu)化(hua)的(de)(de)(de)(de)本(ben)土(tu)(tu)化(hua)戰(zhan)略”,細分(fen)市場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)是(shi)一(yi)(yi)個關(guan)鍵的(de)(de)(de)(de)步驟(zou)。可是(shi)一(yi)(yi)外地(di)(di)(di)(di)人(ren)不(bu)能了(le)解本(ben)地(di)(di)(di)(di)人(ren)的(de)(de)(de)(de)需(xu)求和性(xing)格特點,大(da)(da)(da)(da)(da)(da)潤發(fa)便采取(qu)錄用當地(di)(di)(di)(di)人(ren)為主的(de)(de)(de)(de)管理人(ren)員(yuan),員(yuan)工(gong)和導(dao)購,使一(yi)(yi)個分(fen)店的(de)(de)(de)(de)大(da)(da)(da)(da)(da)(da)部分(fen)人(ren)員(yuan)都(dou)是(shi)當地(di)(di)(di)(di)人(ren),尤(you)其是(shi)經(jing)理和副(fu)經(jing)理層(ceng)的(de)(de)(de)(de)。而(er)且大(da)(da)(da)(da)(da)(da)潤發(fa)各(ge)(ge)分(fen)店根據當地(di)(di)(di)(di)顧客的(de)(de)(de)(de)需(xu)求及消費習慣(guan)正(zheng)確組合(he)(he)商(shang)品,把地(di)(di)(di)(di)區的(de)(de)(de)(de)特色(se)小吃也擺出來,例如(ru)蘇(su)州地(di)(di)(di)(di)區中(zhong)秋時節喜(xi)歡吃鮮肉(rou)月餅(bing),大(da)(da)(da)(da)(da)(da)潤發(fa)便找到(dao)當地(di)(di)(di)(di)制造鮮肉(rou)月餅(bing)的(de)(de)(de)(de)廠(chang)商(shang),讓廠(chang)商(shang)進駐賣(mai)(mai)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang),利(li)潤和廠(chang)商(shang)共享,這樣(yang)既滿足了(le)顧客需(xu)求,又為公司(si)創造了(le)利(li)潤,還(huan)(huan)有了(le)一(yi)(yi)個供應商(shang)伙伴,真可謂是(shi)一(yi)(yi)舉三得。因(yin)而(er)結合(he)(he)實際(ji)情況實行本(ben)土(tu)(tu)化(hua)戰(zhan)略,以市場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)為導(dao)向(xiang),滿足顧客需(xu)求,才(cai)能獲得長遠(yuan)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展,好的(de)(de)(de)(de)經(jing)營模式(shi)永遠(yuan)都(dou)是(shi)合(he)(he)適(shi)的(de)(de)(de)(de)經(jing)營模式(shi)。