潤發的經營模式
1、源頭采購,低進低出
為供應龐大的日常生活用品和食物,大潤發大膽(dan)采取“包(bao)(bao)養”政(zheng)策,大米、豬(zhu)肉、水果等,能包(bao)(bao)的(de)(de)盡量從供應(ying)端廠商包(bao)(bao)下(xia)來(lai)。為了供應(ying)水蜜桃,大潤發就包(bao)(bao)下(xia)無(wu)錫的(de)(de)整(zheng)座水果山,并與果園每年(nian)簽訂(ding)保證收購(gou)、保證收購(gou)價格等合約書(shu),以(yi)取得最好的(de)(de)價格、最大的(de)(de)貨源;蘋果則是把山東(dong)煙臺(tai)的(de)(de)果園,整(zheng)座山包(bao)(bao)下(xia)來(lai);至于有名的(de)(de)碭山梨,則是包(bao)(bao)下(xia)安徽整(zheng)座山;豬(zhu)肉的(de)(de)供給量和(he)需求量更大,僅華東(dong)地區每天就至少消費(fei)量400公噸,合5000頭豬(zhu),大潤發干脆把揚州(zhou)一(yi)整(zheng)座屠宰場(chang)都買下(xia)來(lai)。
2、聯合采購,保證低價
大(da)(da)潤發清(qing)楚假如果在(zai)成(cheng)本控(kong)制(zhi)和采(cai)購(gou)(gou)量及談判技術等(deng)方面,不可(ke)能(neng)比沃爾瑪、家(jia)樂(le)福做得更(geng)好,于是,2001年大(da)(da)潤發與(yu)法國具(ju)(ju)有45年零售流(liu)通(tong)經驗的(de)(de)歐尚集團合作,大(da)(da)潤發借(jie)歐尚集團全(quan)球化聯合采(cai)購(gou)(gou)優(you)勢,大(da)(da)大(da)(da)提高商品(pin)種(zhong)類與(yu)價(jia)格,提供(gong)更(geng)優(you)質(zhi)且價(jia)格具(ju)(ju)非常有竟爭力的(de)(de)商品(pin)。
3、查價小組,快速變價
大(da)(da)潤(run)發(fa)每店都配備六七人(ren)的專業最快速(su)反應的“查價(jia)(jia)小(xiao)組”,每天抽出千種(zhong)顧客(ke)常購品項,對(dui)方圓5公里內的競(jing)(jing)爭(zheng)對(dui)手進行市(shi)(shi)場調查。隨時掌握競(jing)(jing)爭(zheng)對(dui)手的最低(di)價(jia)(jia)商品價(jia)(jia)格,價(jia)(jia)格比大(da)(da)潤(run)發(fa)低(di)的商品,相(xiang)關人(ren)員馬上更改該商品的價(jia)(jia)格,保(bao)證不超過市(shi)(shi)場調查的最低(di)價(jia)(jia)格。通過這項制度,大(da)(da)潤(run)發(fa)確保(bao)其(qi)價(jia)(jia)格持續(xu)具有市(shi)(shi)場競(jing)(jing)爭(zheng)力。
4、天天平價,賠錢促銷
“天天平價(jia),始(shi)終如一”這是(shi)(shi)沃(wo)爾(er)瑪的(de)(de)促銷策(ce)略(lve),大(da)潤發(fa)同樣也實行(xing)這個策(ce)略(lve),同時有(you)(you)些商品(pin)(pin)還(huan)是(shi)(shi)賠(pei)錢賣的(de)(de),比批發(fa)的(de)(de)價(jia)格(ge)都(dou)便(bian)(bian)宜,這就使有(you)(you)些小商店(dian)都(dou)來“進貨”。但是(shi)(shi)商店(dian)不可(ke)能(neng)(neng)所有(you)(you)的(de)(de)商品(pin)(pin)都(dou)如此打(da)(da)(da)折銷售,有(you)(you)些促銷產品(pin)(pin)還(huan)是(shi)(shi)限購的(de)(de),而且(qie)(qie)只有(you)(you)擁(yong)有(you)(you)會員(yuan)卡才能(neng)(neng)購買會員(yuan)印花的(de)(de)商品(pin)(pin)和享受促銷價(jia)格(ge)。實際(ji)上,商場里只有(you)(you)部(bu)分商品(pin)(pin)如此打(da)(da)(da)了(le)折,不僅(jin)是(shi)(shi)部(bu)分打(da)(da)(da)折,而且(qie)(qie)是(shi)(shi)輪流打(da)(da)(da)折--今天是(shi)(shi)日用(yong)品(pin)(pin)打(da)(da)(da)折,明天是(shi)(shi)調料打(da)(da)(da)折,這周是(shi)(shi)煙酒(jiu)打(da)(da)(da)折,下周是(shi)(shi)食品(pin)(pin)打(da)(da)(da)折。其他商品(pin)(pin)的(de)(de)價(jia)格(ge)與別(bie)的(de)(de)超市(shi)的(de)(de)價(jia)格(ge)則沒有(you)(you)區別(bie)。大(da)多(duo)數顧客不可(ke)能(neng)(neng)只買促銷產品(pin)(pin),促銷的(de)(de)不一定都(dou)是(shi)(shi)賠(pei)錢的(de)(de),因(yin)此在這種(zhong)商品(pin)(pin)上面賠(pei)了(le)錢可(ke)能(neng)(neng)會在其它商品(pin)(pin)上賺(zhuan)回來,而便(bian)(bian)宜的(de)(de)形象(xiang)卻(que)可(ke)以(yi)樹立起(qi)來。
5、選擇商家,檔次不同
對于大家熟知的(de)品(pin)牌商(shang)(shang)品(pin)價(jia)(jia)格非(fei)常透明(ming)(ming),很難選(xuan)擇其他供(gong)應商(shang)(shang),例如可口可樂,百事可樂等。但在非(fei)食(shi)品(pin)的(de)商(shang)(shang)品(pin)選(xuan)擇上,中低(di)檔品(pin)牌的(de)知名度較(jiao)一線品(pin)牌明(ming)(ming)顯低(di),進貨價(jia)(jia)格也就低(di),而(er)且消(xiao)費者又很難比較(jiao),因而(er)就保證了銷售的(de)低(di)價(jia)(jia)格,同時(shi)又在顧客中贏得低(di)價(jia)(jia)的(de)口碑。
6、自有品牌,降低成本
在賣場仔細(xi)觀察,你就(jiu)會(hui)發(fa)現有(you)(you)很多(duo)商品(pin)標(biao)(biao)有(you)(you)“大潤發(fa)商品(pin)”的小牌(pai)(pai)子,種(zhong)類很多(duo),食品(pin)飲料(liao)為主,這些(xie)大部分都是與大潤發(fa)合資(zi)廠商生(sheng)(sheng)產或定牌(pai)(pai)的商品(pin)。這些(xie)商品(pin)完全(quan)按(an)照大潤發(fa)給予的標(biao)(biao)準生(sheng)(sheng)產,質(zhi)量也很好,銷(xiao)售價格很低,關鍵是大潤發(fa)自己的商品(pin),供銷(xiao)一體,成(cheng)本就(jiu)降(jiang)低了很多(duo)。
大潤發的發展攻略
(一)經營理念和芒果视频下载
1、經營理念
大潤(run)發成立的(de)目的(de)是(shi)帶來顧客和員工(gong)的(de)幸福和快樂。
幸福:經(jing)由我們的努力,降低了顧客(ke)的經(jing)常性支(zhi)出,使顧客(ke)、員工(gong)的生活水平(ping)得(de)到(dao)不斷(duan)改(gai)善。
快樂:合(he)理的(de)工作環(huan)境(jing)和氛圍(wei),具有良好的(de)工作氣(qi)候(hou),公(gong)平的(de)晉升機會及學習環(huan)境(jing);
公司使命:提供(gong)顧客新鮮,便宜,舒適,便利,且一次夠足的優質購物(wu)環境(jing),成為社區的好鄰(lin)居,及值得消(xiao)費者信賴(lai)的采購代(dai)表;
公司愿景(jing):成為(wei)最受(shou)顧客喜愛,信賴,員工引以為(wei)傲的國際一流零(ling)售(shou)業者;
潤泰(tai)集團經營理(li)念(nian):潤澤社會,泰(tai)安(an)民生,以人為(wei)本,以客(ke)為(wei)尊;
大潤(run)發(fa)基(ji)本理(li)念:誠信(xin)務實(shi),服務支援,顧客滿意;參與管理(li),共同成(cheng)長(chang),利潤(run)分享;
大潤發公司管(guan)理理念:公平清楚,以(yi)身作則(ze),數字為(wei)綱(gang),績效為(wei)紀。
2、芒果视频下载
公司價值觀:
(1)照(zhao)顧同仁,從生(sheng)活(huo)、工作(zuo)、培訓、福利全(quan)方(fang)位展(zhan)開。
(2)服(fu)務顧客,從四(si)個堅(jian)持(chi)出發(fa):品質,價格,服(fu)務,效率。
(3)精益求(qiu)精,不斷追求(qiu)卓越,從“最”和“傲”字開始(shi);
誠實:誠信務實,不可挑戰;
熱(re)忱:保(bao)持充滿熱(re)情的奮斗目標(biao)與方向;
創新:什么都在變,唯一不變的現象,就是(shi)天天在變化;
團隊主(zhu)題:健康快樂;
團隊基礎:以身作則;
團隊精神:可以討論,互相學習,具反省力;
構建團隊(dui):健康快樂;
組織氣候:心懷感激,面(mian)帶微(wei)笑,處(chu)處(chu)掌聲,歡樂團隊(dui);
工(gong)作態度(du):歡喜(xi)做,甘愿受(shou);
服務(wu)態度:歡迎,微笑,協助,謝謝;
創業精神:勤(qin)(qin)(qin):勤(qin)(qin)(qin)勞,勤(qin)(qin)(qin)奮,勤(qin)(qin)(qin)儉(jian)(jian)的勤(qin)(qin)(qin),親(qin)臨現場,以身作則;儉(jian)(jian):節儉(jian)(jian),勤(qin)(qin)(qin)儉(jian)(jian)的儉(jian)(jian);為顧客節約每一分錢。
(二)實“本土化的本土化戰略”
由倉儲超市變成賣場超市后,是(shi)(shi)根據(ju)(ju)大(da)(da)陸市(shi)場(chang)的(de)實(shi)際情況做出的(de),因(yin)(yin)而(er)也取得(de)(de)了相應的(de)公(gong)司(si)(si)業績。在(zai)(zai)經(jing)(jing)營大(da)(da)陸市(shi)場(chang)時,黃明端發(fa)(fa)現,大(da)(da)陸和臺灣存在(zai)(zai)明顯(xian)差異(yi)(yi)。在(zai)(zai)臺灣,大(da)(da)賣場(chang)的(de)豬肉、牛肉等肉制品,大(da)(da)都(dou)已由加工廠(chang)切裝完成,再送到(dao)(dao)賣場(chang)。但(dan)大(da)(da)陸更(geng)傾向于賣場(chang)現切現剁。不僅如此,大(da)(da)陸不同地(di)(di)區間也存在(zai)(zai)不小差異(yi)(yi)。中國大(da)(da)陸區域差別(bie)太(tai)大(da)(da),各地(di)(di)傳統(tong)文化不一(yi)(yi)樣,顧(gu)客(ke)喜好也有差別(bie)。所以(yi)要想取得(de)(de)更(geng)好的(de)業績,除了適合(he)大(da)(da)陸本(ben)土外(wai),還要適合(he)大(da)(da)陸區域本(ben)土,實(shi)行(xing)“本(ben)土化的(de)本(ben)土化戰(zhan)略”,細分市(shi)場(chang)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個關鍵的(de)步驟。可(ke)是(shi)(shi)一(yi)(yi)外(wai)地(di)(di)人(ren)(ren)不能(neng)了解本(ben)地(di)(di)人(ren)(ren)的(de)需(xu)求(qiu)和性格特(te)點,大(da)(da)潤(run)發(fa)(fa)便采取錄用(yong)當(dang)地(di)(di)人(ren)(ren)為主的(de)管理(li)人(ren)(ren)員,員工和導購(gou),使一(yi)(yi)個分店(dian)的(de)大(da)(da)部分人(ren)(ren)員都(dou)是(shi)(shi)當(dang)地(di)(di)人(ren)(ren),尤其(qi)是(shi)(shi)經(jing)(jing)理(li)和副(fu)經(jing)(jing)理(li)層的(de)。而(er)且大(da)(da)潤(run)發(fa)(fa)各分店(dian)根據(ju)(ju)當(dang)地(di)(di)顧(gu)客(ke)的(de)需(xu)求(qiu)及消費習慣正確(que)組合(he)商(shang)品,把(ba)地(di)(di)區的(de)特(te)色小吃也擺(bai)出來,例(li)如蘇州地(di)(di)區中秋時節喜歡吃鮮肉月(yue)(yue)餅(bing),大(da)(da)潤(run)發(fa)(fa)便找到(dao)(dao)當(dang)地(di)(di)制造鮮肉月(yue)(yue)餅(bing)的(de)廠(chang)商(shang),讓廠(chang)商(shang)進駐(zhu)賣場(chang),利潤(run)和廠(chang)商(shang)共享,這樣既滿(man)足了顧(gu)客(ke)需(xu)求(qiu),又為公(gong)司(si)(si)創造了利潤(run),還有了一(yi)(yi)個供應商(shang)伙伴,真可(ke)謂是(shi)(shi)一(yi)(yi)舉三得(de)(de)。因(yin)(yin)而(er)結(jie)合(he)實(shi)際情況實(shi)行(xing)本(ben)土化戰(zhan)略,以(yi)市(shi)場(chang)為導向,滿(man)足顧(gu)客(ke)需(xu)求(qiu),才(cai)能(neng)獲得(de)(de)長遠(yuan)的(de)發(fa)(fa)展,好的(de)經(jing)(jing)營模式(shi)永遠(yuan)都(dou)是(shi)(shi)合(he)適的(de)經(jing)(jing)營模式(shi)。