潤發的經營模式
1、源頭采購,低進低出
為供應龐大的日常生活用品和食物,大潤發大(da)膽采取“包養”政策(ce),大(da)米、豬肉(rou)、水果(guo)等,能包的(de)(de)盡量從供(gong)應(ying)端(duan)廠(chang)商包下來(lai)(lai)(lai)。為(wei)了供(gong)應(ying)水蜜桃(tao),大(da)潤發就包下無錫(xi)的(de)(de)整(zheng)(zheng)座(zuo)(zuo)水果(guo)山,并與(yu)果(guo)園每年簽訂保(bao)證收(shou)購、保(bao)證收(shou)購價格(ge)等合約書,以(yi)取得最好的(de)(de)價格(ge)、最大(da)的(de)(de)貨源;蘋果(guo)則是(shi)把山東煙(yan)臺的(de)(de)果(guo)園,整(zheng)(zheng)座(zuo)(zuo)山包下來(lai)(lai)(lai);至于有名的(de)(de)碭山梨,則是(shi)包下安(an)徽(hui)整(zheng)(zheng)座(zuo)(zuo)山;豬肉(rou)的(de)(de)供(gong)給(gei)量和需求量更大(da),僅華(hua)東地區每天就至少消費量400公噸,合5000頭豬,大(da)潤發干脆把揚州一整(zheng)(zheng)座(zuo)(zuo)屠宰場(chang)都買下來(lai)(lai)(lai)。
2、聯合采購,保證低價
大潤(run)發清楚(chu)假(jia)如果在成本控制和采購量及談判技術等方面,不可能比沃爾瑪(ma)、家樂福做得更(geng)好,于是,2001年大潤(run)發與(yu)法國具有(you)45年零售流通經驗的(de)歐尚集團合(he)作,大潤(run)發借歐尚集團全球化聯(lian)合(he)采購優勢(shi),大大提(ti)高商品種類(lei)與(yu)價(jia)格,提(ti)供更(geng)優質(zhi)且價(jia)格具非常(chang)有(you)竟爭力的(de)商品。
3、查價小組,快速變價
大(da)潤(run)發每店都配(pei)備六七人的(de)(de)專業最快速反應的(de)(de)“查(cha)價(jia)小組(zu)”,每天抽出千(qian)種顧(gu)客常購品項,對(dui)方圓5公里內的(de)(de)競(jing)爭對(dui)手進行(xing)市場(chang)調(diao)查(cha)。隨時掌握競(jing)爭對(dui)手的(de)(de)最低價(jia)商(shang)品價(jia)格,價(jia)格比大(da)潤(run)發低的(de)(de)商(shang)品,相(xiang)關(guan)人員馬上更(geng)改該商(shang)品的(de)(de)價(jia)格,保證不超過市場(chang)調(diao)查(cha)的(de)(de)最低價(jia)格。通過這(zhe)項制度,大(da)潤(run)發確(que)保其價(jia)格持續具有(you)市場(chang)競(jing)爭力。
4、天天平價,賠錢促銷
“天(tian)天(tian)平(ping)價(jia),始終(zhong)如一”這(zhe)是(shi)沃爾瑪的(de)(de)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)策(ce)略,大潤發同樣也(ye)實行這(zhe)個(ge)策(ce)略,同時有(you)(you)些商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)還是(shi)賠(pei)錢(qian)賣的(de)(de),比批發的(de)(de)價(jia)格(ge)都(dou)便宜(yi),這(zhe)就(jiu)使有(you)(you)些小商(shang)(shang)店都(dou)來“進貨”。但(dan)是(shi)商(shang)(shang)店不可(ke)(ke)能所有(you)(you)的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)都(dou)如此(ci)打(da)(da)(da)折銷(xiao)(xiao)售,有(you)(you)些促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)產(chan)品(pin)(pin)(pin)還是(shi)限購的(de)(de),而(er)(er)且(qie)只(zhi)(zhi)有(you)(you)擁有(you)(you)會(hui)員卡才能購買(mai)會(hui)員印花的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)和(he)享受促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)價(jia)格(ge)。實際上,商(shang)(shang)場里(li)只(zhi)(zhi)有(you)(you)部(bu)分商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)如此(ci)打(da)(da)(da)了(le)折,不僅是(shi)部(bu)分打(da)(da)(da)折,而(er)(er)且(qie)是(shi)輪(lun)流打(da)(da)(da)折--今天(tian)是(shi)日(ri)用品(pin)(pin)(pin)打(da)(da)(da)折,明天(tian)是(shi)調料打(da)(da)(da)折,這(zhe)周是(shi)煙(yan)酒打(da)(da)(da)折,下(xia)周是(shi)食品(pin)(pin)(pin)打(da)(da)(da)折。其他商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)價(jia)格(ge)與別(bie)的(de)(de)超市(shi)的(de)(de)價(jia)格(ge)則沒有(you)(you)區別(bie)。大多數顧客不可(ke)(ke)能只(zhi)(zhi)買(mai)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)產(chan)品(pin)(pin)(pin),促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)不一定都(dou)是(shi)賠(pei)錢(qian)的(de)(de),因此(ci)在這(zhe)種商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)上面賠(pei)了(le)錢(qian)可(ke)(ke)能會(hui)在其它商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)上賺(zhuan)回來,而(er)(er)便宜(yi)的(de)(de)形象卻(que)可(ke)(ke)以樹立起(qi)來。
5、選擇商家,檔次不同
對于(yu)大家熟知(zhi)的(de)(de)品(pin)牌商品(pin)價(jia)(jia)格非常透(tou)明(ming),很難選擇(ze)其他供應商,例如可口(kou)可樂(le),百事可樂(le)等。但(dan)在非食品(pin)的(de)(de)商品(pin)選擇(ze)上,中(zhong)低檔品(pin)牌的(de)(de)知(zhi)名度較一線(xian)品(pin)牌明(ming)顯低,進(jin)貨價(jia)(jia)格也就(jiu)低,而(er)且消費者又很難比較,因(yin)而(er)就(jiu)保(bao)證(zheng)了銷售的(de)(de)低價(jia)(jia)格,同時又在顧客中(zhong)贏得(de)低價(jia)(jia)的(de)(de)口(kou)碑。
6、自有品牌,降低成本
在(zai)賣場仔細觀察,你就會發現(xian)有(you)很(hen)(hen)多商品(pin)標(biao)有(you)“大(da)(da)潤(run)(run)發商品(pin)”的小(xiao)牌(pai)子,種(zhong)類很(hen)(hen)多,食品(pin)飲料為主,這(zhe)些大(da)(da)部(bu)分都(dou)是與大(da)(da)潤(run)(run)發合資廠商生產或定牌(pai)的商品(pin)。這(zhe)些商品(pin)完全(quan)按照大(da)(da)潤(run)(run)發給(gei)予的標(biao)準(zhun)生產,質(zhi)量也很(hen)(hen)好,銷售價格很(hen)(hen)低,關鍵是大(da)(da)潤(run)(run)發自己的商品(pin),供(gong)銷一體,成本就降(jiang)低了很(hen)(hen)多。
大潤發的發展攻略
(一)經營理念和芒果视频下载
1、經營理念
大(da)潤發(fa)成立的目的是帶來(lai)顧(gu)客和員工的幸福(fu)和快樂。
幸福:經(jing)(jing)由我們的(de)努力,降低了顧客(ke)的(de)經(jing)(jing)常性支出,使顧客(ke)、員(yuan)工的(de)生活水平(ping)得到不斷(duan)改(gai)善。
快樂:合理的(de)(de)工作環境(jing)和氛圍,具有良好的(de)(de)工作氣(qi)候(hou),公平的(de)(de)晉(jin)升機(ji)會及學習環境(jing);
公司使命:提供顧(gu)客新鮮,便(bian)宜,舒(shu)適,便(bian)利,且一次夠足(zu)的優質購(gou)物環境,成為社區(qu)的好鄰居,及(ji)值得消費者信賴的采購(gou)代表;
公司愿(yuan)景:成為(wei)最受(shou)顧客喜(xi)愛(ai),信賴,員(yuan)工引(yin)以(yi)為(wei)傲(ao)的國際一流零(ling)售業者(zhe);
潤泰集團經(jing)營理(li)念:潤澤社會,泰安民生,以人為(wei)本(ben),以客為(wei)尊;
大潤發基(ji)本理(li)(li)念:誠信(xin)務實,服務支援,顧客(ke)滿意;參與(yu)管理(li)(li),共同成長(chang),利潤分享;
大潤發公司管理理念:公平(ping)清楚,以身作則,數字為綱,績效為紀。
2、芒果视频下载
公司價值觀:
(1)照(zhao)顧同仁,從生活(huo)、工作、培訓、福利全(quan)方位(wei)展開(kai)。
(2)服(fu)(fu)務(wu)顧客(ke),從(cong)四個堅持出(chu)發:品質(zhi),價格,服(fu)(fu)務(wu),效率(lv)。
(3)精(jing)益求(qiu)精(jing),不斷追求(qiu)卓(zhuo)越(yue),從“最”和“傲”字開始;
誠(cheng)實:誠(cheng)信(xin)務實,不可挑戰;
熱(re)忱(chen):保(bao)持充滿熱(re)情的奮斗(dou)目標與方向(xiang);
創新:什么都在變,唯(wei)一不變的現象,就是(shi)天天在變化;
團隊(dui)主題:健康快樂;
團隊基礎:以身作則;
團(tuan)隊精神:可以討論,互相學習,具(ju)反省力;
構建團隊:健康快(kuai)樂(le);
組織氣候:心(xin)懷感激,面帶微笑,處處掌聲,歡樂(le)團隊;
工作態度(du):歡喜做,甘愿受;
服務(wu)態度:歡迎(ying),微笑,協助,謝謝;
創業精神:勤(qin):勤(qin)勞,勤(qin)奮,勤(qin)儉(jian)的勤(qin),親臨現場,以身作(zuo)則;儉(jian):節儉(jian),勤(qin)儉(jian)的儉(jian);為顧客節約每一分錢。
(二)實“本土化的本土化戰略”
由倉儲超市變成賣場超市后,是(shi)(shi)(shi)根據大(da)(da)(da)(da)陸(lu)(lu)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)際情況(kuang)做出的(de)(de)(de)(de)(de),因而(er)也取得(de)了相應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)公司(si)業(ye)績。在(zai)經(jing)營大(da)(da)(da)(da)陸(lu)(lu)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)時,黃(huang)明端(duan)發現,大(da)(da)(da)(da)陸(lu)(lu)和臺灣(wan)存(cun)(cun)在(zai)明顯差異。在(zai)臺灣(wan),大(da)(da)(da)(da)賣場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)豬肉(rou)、牛肉(rou)等肉(rou)制品(pin),大(da)(da)(da)(da)都已由加工廠(chang)(chang)切裝完成,再送到(dao)賣場(chang)(chang)(chang)。但大(da)(da)(da)(da)陸(lu)(lu)更傾向于賣場(chang)(chang)(chang)現切現剁。不僅(jin)如此(ci),大(da)(da)(da)(da)陸(lu)(lu)不同地(di)區(qu)間也存(cun)(cun)在(zai)不小(xiao)差異。中國(guo)大(da)(da)(da)(da)陸(lu)(lu)區(qu)域(yu)差別(bie)太大(da)(da)(da)(da),各地(di)傳統文化不一樣(yang),顧客(ke)喜(xi)好(hao)也有(you)差別(bie)。所以要想取得(de)更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)績,除了適合(he)大(da)(da)(da)(da)陸(lu)(lu)本(ben)土(tu)外(wai)(wai),還要適合(he)大(da)(da)(da)(da)陸(lu)(lu)區(qu)域(yu)本(ben)土(tu),實(shi)(shi)行(xing)“本(ben)土(tu)化的(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)土(tu)化戰略”,細(xi)分(fen)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)是(shi)(shi)(shi)一個(ge)關鍵的(de)(de)(de)(de)(de)步驟。可是(shi)(shi)(shi)一外(wai)(wai)地(di)人(ren)不能了解(jie)本(ben)地(di)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)和性(xing)格特(te)點(dian),大(da)(da)(da)(da)潤(run)發便(bian)(bian)采取錄用(yong)當地(di)人(ren)為(wei)(wei)主的(de)(de)(de)(de)(de)管理人(ren)員,員工和導(dao)購(gou),使(shi)一個(ge)分(fen)店的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)(da)(da)部分(fen)人(ren)員都是(shi)(shi)(shi)當地(di)人(ren),尤其是(shi)(shi)(shi)經(jing)理和副經(jing)理層(ceng)的(de)(de)(de)(de)(de)。而(er)且大(da)(da)(da)(da)潤(run)發各分(fen)店根據當地(di)顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)及消(xiao)費(fei)習慣正確(que)組合(he)商品(pin),把地(di)區(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)色小(xiao)吃也擺出來,例如蘇州地(di)區(qu)中秋時節喜(xi)歡吃鮮(xian)肉(rou)月餅(bing)(bing),大(da)(da)(da)(da)潤(run)發便(bian)(bian)找(zhao)到(dao)當地(di)制造鮮(xian)肉(rou)月餅(bing)(bing)的(de)(de)(de)(de)(de)廠(chang)(chang)商,讓(rang)廠(chang)(chang)商進駐賣場(chang)(chang)(chang),利潤(run)和廠(chang)(chang)商共享,這樣(yang)既(ji)滿(man)足了顧客(ke)需(xu)求(qiu),又(you)為(wei)(wei)公司(si)創造了利潤(run),還有(you)了一個(ge)供應(ying)商伙伴,真可謂是(shi)(shi)(shi)一舉(ju)三得(de)。因而(er)結合(he)實(shi)(shi)際情況(kuang)實(shi)(shi)行(xing)本(ben)土(tu)化戰略,以市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)為(wei)(wei)導(dao)向,滿(man)足顧客(ke)需(xu)求(qiu),才能獲(huo)得(de)長遠(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)發展,好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營模式永遠(yuan)都是(shi)(shi)(shi)合(he)適的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營模式。