一、什么是供應鏈系統

供應鏈(lian)系統是指為終端客(ke)戶(hu)(hu)提(ti)供商(shang)品、服務(wu)(wu)或信息(xi)，從最初的(de)材料供應商(shang)一(yi)直(zhi)到最終用戶(hu)(hu)的(de)整條鏈(lian)上的(de)企業的(de)關鍵業務(wu)(wu)流程和關系的(de)一(yi)種集成。

二、供應鏈系統設計的原則包括哪些

在設計供(gong)應(ying)鏈系統(tong)時，需要(yao)(yao)遵循一定的原則(ze)，從而保證(zheng)供(gong)應(ying)鏈構建的設計和重建，能(neng)讓(rang)供(gong)應(ying)鏈管理思想可以實(shi)施和貫徹(che)，主要(yao)(yao)原則(ze)有(you)七條：

1、自上而下的設計和自下而上的設計相結合的設計原則

在(zai)系(xi)統(tong)建模設計(ji)方(fang)(fang)法(fa)(fa)中，存(cun)在(zai)兩種(zhong)設計(ji)方(fang)(fang)法(fa)(fa)，即自(zi)(zi)上而(er)(er)下(xia)和(he)自(zi)(zi)下(xia)而(er)(er)上的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)(fa)。前者是(shi)從(cong)(cong)全局走向局部的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)(fa)，后(hou)者是(shi)一(yi)種(zhong)從(cong)(cong)局部走向全局的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)(fa)；自(zi)(zi)上而(er)(er)下(xia)是(shi)系(xi)統(tong)分解的(de)(de)過程(cheng)，而(er)(er)自(zi)(zi)下(xia)而(er)(er)上則是(shi)一(yi)種(zhong)集成(cheng)的(de)(de)過程(cheng)。在(zai)設計(ji)一(yi)個(ge)供(gong)應鏈系(xi)統(tong)時(shi)，往往是(shi)先由(you)主管高層做出戰略規(gui)劃與決(jue)(jue)策，規(gui)劃與決(jue)(jue)策的(de)(de)依(yi)據來自(zi)(zi)市場需求和(he)企業發展規(gui)劃，然后(hou)由(you)下(xia)層部門(men)實(shi)施(shi)決(jue)(jue)策過程(cheng)，因此供(gong)應鏈的(de)(de)設計(ji)是(shi)自(zi)(zi)上而(er)(er)下(xia)和(he)自(zi)(zi)下(xia)而(er)(er)上的(de)(de)綜合(he)。

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2、簡潔性原則

簡潔性是供(gong)(gong)(gong)(gong)應鏈(lian)(lian)的(de)(de)一個重要原則(ze)。為了(le)能使供(gong)(gong)(gong)(gong)應鏈(lian)(lian)具有(you)靈活(huo)快(kuai)速響(xiang)應市場的(de)(de)能力(li)，供(gong)(gong)(gong)(gong)應鏈(lian)(lian)的(de)(de)每個節(jie)點都應是簡潔而有(you)活(huo)力(li)的(de)(de)，能實(shi)現(xian)業務(wu)流程的(de)(de)快(kuai)速組合。比如(ru)供(gong)(gong)(gong)(gong)應商的(de)(de)選(xuan)擇(ze)就(jiu)應以(yi)(yi)少(shao)而精(jing)(jing)的(de)(de)原則(ze)，通(tong)過(guo)和(he)少(shao)數供(gong)(gong)(gong)(gong)應商建立戰略伙伴關系(xi)，以(yi)(yi)有(you)利(li)于減少(shao)采(cai)購成本，實(shi)施JIT采(cai)購法和(he)準時生(sheng)產。生(sheng)產系(xi)統(tong)的(de)(de)設計更是應以(yi)(yi)精(jing)(jing)益思(si)想為指導，從精(jing)(jing)益的(de)(de)制造模式到精(jing)(jing)益的(de)(de)供(gong)(gong)(gong)(gong)應鏈(lian)(lian)是我們努力(li)追求的(de)(de)目標。

3、集優（互補性）原則

供應(ying)鏈(lian)的(de)(de)(de)各(ge)個(ge)節點的(de)(de)(de)選(xuan)擇應(ying)遵(zun)循強(qiang)一(yi)強(qiang)聯合的(de)(de)(de)原則，從而達(da)到實現資源外(wai)用的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。每個(ge)企業只集中精(jing)力致力于各(ge)自(zi)的(de)(de)(de)核心業務(wu)過(guo)程，就像(xiang)一(yi)個(ge)獨立的(de)(de)(de)制造單(dan)元，這些所謂單(dan)元化企業具有自(zi)我組織、自(zi)我優化、面向目標、動態運行和充滿活力的(de)(de)(de)特點，能夠(gou)實現供應(ying)鏈(lian)業務(wu)的(de)(de)(de)快(kuai)速重建。

4、協調性原則

供(gong)應(ying)鏈績效(xiao)好壞取決于供(gong)應(ying)鏈合作(zuo)伙伴關(guan)系(xi)(xi)(xi)是否和(he)諧，取決于供(gong)應(ying)鏈動(dong)態連接合作(zuo)伙伴的(de)柔性程(cheng)度。因此，利(li)用協(xie)作(zuo)性原則建立戰略伙伴關(guan)系(xi)(xi)(xi)的(de)合作(zuo)企業(ye)關(guan)系(xi)(xi)(xi)模型是實現供(gong)應(ying)鏈最佳(jia)績效(xiao)的(de)保證。和(he)諧是描述系(xi)(xi)(xi)統是否形成了充分發揮(hui)系(xi)(xi)(xi)統成員和(he)子系(xi)(xi)(xi)統的(de)能動(dong)性、創造性及(ji)系(xi)(xi)(xi)統與環境(jing)的(de)總體協(xie)調性的(de)。只有(you)和(he)諧而且(qie)協(xie)調的(de)系(xi)(xi)(xi)統才能避免(mian)各(ge)個節(jie)點企業(ye)產生(sheng)利(li)益(yi)本位主義而動(dong)搖組成系(xi)(xi)(xi)統的(de)各(ge)個節(jie)點企業(ye)之(zhi)間的(de)關(guan)系(xi)(xi)(xi)，從(cong)而發揮(hui)最佳(jia)的(de)效(xiao)能。

5、動態性（不確定性）原則

不(bu)確(que)定(ding)性(xing)在供應(ying)鏈(lian)中(zhong)隨(sui)處可見。這是(shi)在研究供應(ying)鏈(lian)運(yun)作(zuo)效(xiao)(xiao)率時都(dou)提到的(de)(de)(de)問題。由于不(bu)確(que)定(ding)性(xing)的(de)(de)(de)存在，導致需求信(xin)(xin)息的(de)(de)(de)扭曲，因(yin)此需要(yao)預見各種不(bu)確(que)定(ding)因(yin)素對供應(ying)鏈(lian)運(yun)作(zuo)的(de)(de)(de)影響(xiang)，減(jian)(jian)少信(xin)(xin)息傳(chuan)遞過程(cheng)中(zhong)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)息延遲和失真。降低安全庫存總是(shi)和服務水平的(de)(de)(de)提高相矛(mao)盾的(de)(de)(de)。增(zeng)加透明(ming)性(xing)，減(jian)(jian)少不(bu)必要(yao)的(de)(de)(de)中(zhong)間環節(jie)，提高預測的(de)(de)(de)精度(du)和時效(xiao)(xiao)性(xing)對降低不(bu)確(que)定(ding)性(xing)的(de)(de)(de)影響(xiang)都(dou)是(shi)極為重要(yao)的(de)(de)(de)。

6、創新性原則

創新設(she)計是(shi)供(gong)應鏈(lian)系(xi)(xi)統設(she)計的(de)重要(yao)原(yuan)則，沒有創新性(xing)思維(wei)，就不可(ke)能有創新的(de)管理模(mo)式，因此在(zai)供(gong)應鏈(lian)的(de)設(she)計過程中，創新性(xing)是(shi)很重要(yao)的(de)一個原(yuan)則。要(yao)產生一個創新的(de)系(xi)(xi)統，就要(yao)敢于打破各種(zhong)陳舊的(de)思維(wei)框(kuang)框(kuang)，用新的(de)角(jiao)度、新的(de)視(shi)野審視(shi)原(yuan)有的(de)管理模(mo)式和體系(xi)(xi)，進行大膽的(de)創新設(she)計。

進(jin)行(xing)創(chuang)新(xin)設(she)計，要遵循幾(ji)點原(yuan)則：一(yi)是(shi)創(chuang)新(xin)必須在企業總體目標(biao)(biao)和(he)戰略(lve)的(de)指(zhi)導下進(jin)行(xing)，并與戰略(lve)目標(biao)(biao)保(bao)持(chi)一(yi)致(zhi)；二(er)是(shi)要從市場需求的(de)角度出發，綜合運用企業的(de)能力和(he)優勢；三是(shi)發揮企業各類人(ren)員的(de)創(chuang)造性，集思廣益，并與其(qi)他企業共(gong)同協作，發揮供(gong)應鏈整體優勢；四是(shi)建立科學的(de)供(gong)應鏈、項(xiang)目評(ping)價體系和(he)組織管(guan)理系統(tong)，進(jin)行(xing)技(ji)術經濟分析和(he)可行(xing)性論證。

7、戰略性原則

從(cong)核心企(qi)業(ye)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)發展(zhan)的(de)(de)角度(du)設計供(gong)(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)(lian)，有(you)助于建(jian)立穩定(ding)的(de)(de)供(gong)(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)(lian)體系(xi)模(mo)型，因此，供(gong)(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)(lian)的(de)(de)建(jian)模(mo)應有(you)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)性(xing)(xing)觀點(dian)，通過戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)性(xing)(xing)觀點(dian)考慮減少不確定(ding)的(de)(de)影響。從(cong)供(gong)(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)(lian)的(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)管理的(de)(de)角度(du)考慮，我(wo)們認為供(gong)(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)(lian)建(jian)模(mo)的(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)性(xing)(xing)原則還體現(xian)在供(gong)(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)(lian)發展(zhan)的(de)(de)長遠規(gui)劃和預見性(xing)(xing)上。供(gong)(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)(lian)的(de)(de)系(xi)統(tong)結構發展(zhan)應和企(qi)業(ye)的(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)規(gui)劃保(bao)持一(yi)致，在企(qi)業(ye)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)指導(dao)下(xia)進行。

三、供應鏈系統設計的要素有哪些

供應鏈上各節點企業之間相互關聯(lian)，形成供應鏈系(xi)統(tong)(tong)，在設計供應鏈系(xi)統(tong)(tong)時(shi)，主要考慮三個要素：

1、供應鏈網絡結構

供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)網絡(luo)(luo)結(jie)(jie)構(gou)(gou)指(zhi)(zhi)確(que)(que)(que)定(ding)(ding)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)成(cheng)員(yuan)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)及(ji)其相互之間的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系。確(que)(que)(que)定(ding)(ding)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)成(cheng)員(yuan)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)，一般(ban)是(shi)(shi)從戰略上(shang)(shang)進行(xing)(xing)分(fen)析，將鏈(lian)(lian)(lian)(lian)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)分(fen)成(cheng)基本的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)成(cheng)員(yuan)和(he)輔助(zhu)流(liu)程(cheng)(cheng)及(ji)其特(te)性。關(guan)鍵(jian)成(cheng)員(yuan)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)之間的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系是(shi)(shi)指(zhi)(zhi)明確(que)(que)(que)各企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在網絡(luo)(luo)結(jie)(jie)構(gou)(gou)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)縱向(xiang)和(he)橫(heng)向(xiang)結(jie)(jie)構(gou)(gou)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)位置(zhi)。橫(heng)向(xiang)結(jie)(jie)構(gou)(gou)是(shi)(shi)指(zhi)(zhi)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值鏈(lian)(lian)(lian)(lian)體系結(jie)(jie)構(gou)(gou)，而(er)縱向(xiang)結(jie)(jie)構(gou)(gou)是(shi)(shi)指(zhi)(zhi)單個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)其供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)、客戶的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系。弄(nong)清供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)起始(shi)位置(zhi)，就是(shi)(shi)對供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值鏈(lian)(lian)(lian)(lian)體系進行(xing)(xing)建模，確(que)(que)(que)定(ding)(ding)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)起始(shi)位置(zhi)，描述(shu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)作用和(he)角色，分(fen)析供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)價(jia)(jia)值體系中(zhong)(zhong)存在的(de)(de)(de)(de)(de)問題及(ji)其根源。而(er)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在縱向(xiang)結(jie)(jie)構(gou)(gou)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)位置(zhi)，就是(shi)(shi)確(que)(que)(que)定(ding)(ding)單個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)流(liu)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)需求、顧客價(jia)(jia)值的(de)(de)(de)(de)(de)實現情況，分(fen)析企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內流(liu)程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)存在的(de)(de)(de)(de)(de)問題和(he)根源。

2、供應鏈業務流程

確(que)定(ding)在供(gong)應(ying)(ying)鏈系統中哪些核(he)(he)心(xin)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)應(ying)(ying)該連接并集成起(qi)來。全球(qiu)供(gong)應(ying)(ying)鏈論(lun)壇將供(gong)應(ying)(ying)鏈中的(de)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)總(zong)結為(wei)：客戶(hu)關系管理流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；客戶(hu)服(fu)務(wu)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；需求(qiu)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；生產流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；采(cai)購流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；產品研發流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；反饋流(liu)(liu)（信(xin)息流(liu)(liu)、資金(jin)流(liu)(liu)）流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)。分析供(gong)應(ying)(ying)鏈業務(wu)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)需要(yao)企業從自己(ji)的(de)核(he)(he)心(xin)能(neng)力出發，定(ding)義自己(ji)的(de)核(he)(he)心(xin)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，而將非核(he)(he)心(xin)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)轉讓。

3、供應鏈管理要素

供(gong)應鏈(lian)管理(li)和(he)(he)(he)集(ji)成(cheng)的(de)(de)效果(guo)取決于供(gong)應鏈(lian)上企業邊界處(chu)流(liu)程(cheng)接(jie)(jie)口的(de)(de)管理(li)和(he)(he)(he)集(ji)成(cheng)的(de)(de)程(cheng)度。流(liu)程(cheng)接(jie)(jie)口的(de)(de)集(ji)成(cheng)和(he)(he)(he)管理(li)，包含以下(xia)兩(liang)個方面(mian)的(de)(de)因(yin)素：物理(li)連接(jie)(jie)和(he)(he)(he)技術因(yin)素。