一、什么是供應鏈系統

供應鏈(lian)系(xi)(xi)統是指(zhi)為終端客(ke)戶提供商(shang)品、服(fu)務或(huo)信息(xi)，從最初(chu)的(de)材料供應商(shang)一(yi)直到(dao)最終用戶的(de)整條(tiao)鏈(lian)上的(de)企業的(de)關(guan)鍵業務流程和關(guan)系(xi)(xi)的(de)一(yi)種集(ji)成。

二、供應鏈系統設計的原則包括哪些

在設計(ji)供應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)系統時，需要遵循一(yi)定的原(yuan)(yuan)則，從而保(bao)證供應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)構建的設計(ji)和重(zhong)建，能讓供應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)管理思想(xiang)可(ke)以(yi)實施和貫徹，主要原(yuan)(yuan)則有七(qi)條：

1、自上而下的設計和自下而上的設計相結合的設計原則

在(zai)(zai)系(xi)統建模設計(ji)方(fang)法中，存(cun)在(zai)(zai)兩種設計(ji)方(fang)法，即自(zi)(zi)上(shang)而(er)(er)(er)下(xia)(xia)和自(zi)(zi)下(xia)(xia)而(er)(er)(er)上(shang)的(de)方(fang)法。前者是(shi)從全局(ju)(ju)走向局(ju)(ju)部(bu)的(de)方(fang)法，后者是(shi)一(yi)種從局(ju)(ju)部(bu)走向全局(ju)(ju)的(de)方(fang)法；自(zi)(zi)上(shang)而(er)(er)(er)下(xia)(xia)是(shi)系(xi)統分解(jie)的(de)過(guo)程，而(er)(er)(er)自(zi)(zi)下(xia)(xia)而(er)(er)(er)上(shang)則(ze)是(shi)一(yi)種集成的(de)過(guo)程。在(zai)(zai)設計(ji)一(yi)個供應(ying)鏈(lian)(lian)系(xi)統時，往往是(shi)先(xian)由主管高層做出戰略規劃(hua)與決策(ce)，規劃(hua)與決策(ce)的(de)依據來(lai)自(zi)(zi)市(shi)場需求和企業發展規劃(hua)，然后由下(xia)(xia)層部(bu)門(men)實施決策(ce)過(guo)程，因此供應(ying)鏈(lian)(lian)的(de)設計(ji)是(shi)自(zi)(zi)上(shang)而(er)(er)(er)下(xia)(xia)和自(zi)(zi)下(xia)(xia)而(er)(er)(er)上(shang)的(de)綜合。

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2、簡潔性原則

簡潔性(xing)是(shi)(shi)供應(ying)鏈的(de)(de)一個重(zhong)要原則。為了能使供應(ying)鏈具有靈活快(kuai)(kuai)速(su)響應(ying)市場的(de)(de)能力，供應(ying)鏈的(de)(de)每個節點(dian)都應(ying)是(shi)(shi)簡潔而有活力的(de)(de)，能實現(xian)業務流程的(de)(de)快(kuai)(kuai)速(su)組合。比如供應(ying)商(shang)的(de)(de)選擇就應(ying)以(yi)(yi)少而精(jing)的(de)(de)原則，通(tong)過和(he)少數供應(ying)商(shang)建(jian)立戰略伙伴關系，以(yi)(yi)有利于減少采購(gou)成本(ben)，實施JIT采購(gou)法和(he)準時生(sheng)產。生(sheng)產系統的(de)(de)設(she)計更是(shi)(shi)應(ying)以(yi)(yi)精(jing)益(yi)思想為指導，從精(jing)益(yi)的(de)(de)制造模(mo)式到精(jing)益(yi)的(de)(de)供應(ying)鏈是(shi)(shi)我(wo)們努力追求的(de)(de)目標。

3、集優（互補性）原則

供應(ying)(ying)鏈的(de)各個節(jie)點的(de)選擇應(ying)(ying)遵(zun)循強(qiang)一強(qiang)聯合的(de)原則，從而達到實現資源外用的(de)目的(de)。每個企(qi)業只集中精力(li)致力(li)于(yu)各自的(de)核(he)心業務過程，就像一個獨立的(de)制造單元(yuan)，這些(xie)所謂單元(yuan)化(hua)(hua)企(qi)業具(ju)有自我(wo)組織、自我(wo)優化(hua)(hua)、面向(xiang)目標(biao)、動態運行(xing)和充滿活(huo)力(li)的(de)特點，能夠(gou)實現供應(ying)(ying)鏈業務的(de)快速(su)重(zhong)建(jian)。

4、協調性原則

供應鏈(lian)績效(xiao)(xiao)好(hao)壞(huai)取決(jue)于(yu)供應鏈(lian)合作伙(huo)伴(ban)(ban)關系(xi)是(shi)(shi)(shi)否和(he)諧，取決(jue)于(yu)供應鏈(lian)動態連(lian)接(jie)合作伙(huo)伴(ban)(ban)的柔性(xing)程度。因此，利用協(xie)(xie)作性(xing)原則建立戰(zhan)略伙(huo)伴(ban)(ban)關系(xi)的合作企(qi)業(ye)關系(xi)模(mo)型是(shi)(shi)(shi)實現供應鏈(lian)最佳績效(xiao)(xiao)的保證。和(he)諧是(shi)(shi)(shi)描(miao)述系(xi)統(tong)(tong)(tong)是(shi)(shi)(shi)否形成(cheng)了(le)充分(fen)發(fa)揮系(xi)統(tong)(tong)(tong)成(cheng)員和(he)子系(xi)統(tong)(tong)(tong)的能(neng)(neng)動性(xing)、創(chuang)造性(xing)及系(xi)統(tong)(tong)(tong)與環境(jing)的總體協(xie)(xie)調性(xing)的。只(zhi)有和(he)諧而且協(xie)(xie)調的系(xi)統(tong)(tong)(tong)才能(neng)(neng)避免各個節點(dian)企(qi)業(ye)產(chan)生利益(yi)本位主義而動搖組(zu)成(cheng)系(xi)統(tong)(tong)(tong)的各個節點(dian)企(qi)業(ye)之間的關系(xi)，從而發(fa)揮最佳的效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)。

5、動態性（不確定性）原則

不(bu)確(que)定(ding)性(xing)(xing)在(zai)供應(ying)(ying)鏈中隨(sui)處可見。這是在(zai)研究(jiu)供應(ying)(ying)鏈運(yun)作效率時(shi)都提(ti)到的(de)(de)問題(ti)。由于不(bu)確(que)定(ding)性(xing)(xing)的(de)(de)存在(zai)，導(dao)致需求信(xin)息(xi)的(de)(de)扭曲，因此需要(yao)預見各(ge)種不(bu)確(que)定(ding)因素(su)對供應(ying)(ying)鏈運(yun)作的(de)(de)影響，減(jian)少信(xin)息(xi)傳(chuan)遞(di)過(guo)程中的(de)(de)信(xin)息(xi)延遲和失(shi)真。降低安全庫存總是和服務水平的(de)(de)提(ti)高相矛(mao)盾(dun)的(de)(de)。增加透(tou)明(ming)性(xing)(xing)，減(jian)少不(bu)必要(yao)的(de)(de)中間環節(jie)，提(ti)高預測的(de)(de)精度和時(shi)效性(xing)(xing)對降低不(bu)確(que)定(ding)性(xing)(xing)的(de)(de)影響都是極為重要(yao)的(de)(de)。

6、創新性原則

創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)設(she)計(ji)(ji)是供(gong)應鏈系(xi)統設(she)計(ji)(ji)的(de)(de)重要(yao)原則(ze)，沒有創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)性思維，就不可(ke)能(neng)有創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)管(guan)理(li)模式(shi)，因此在供(gong)應鏈的(de)(de)設(she)計(ji)(ji)過程(cheng)中，創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)性是很重要(yao)的(de)(de)一個原則(ze)。要(yao)產生(sheng)一個創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)系(xi)統，就要(yao)敢于打破(po)各種陳舊的(de)(de)思維框框，用新(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)角度、新(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)視野審視原有的(de)(de)管(guan)理(li)模式(shi)和體系(xi)，進行大膽(dan)的(de)(de)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)設(she)計(ji)(ji)。

進(jin)行(xing)創新設計，要遵循幾點原則(ze)：一是(shi)創新必須在企(qi)(qi)業總體(ti)目(mu)標和(he)戰略的(de)指導下進(jin)行(xing)，并與戰略目(mu)標保持一致；二是(shi)要從市場需求的(de)角(jiao)度出發，綜合運用企(qi)(qi)業的(de)能力和(he)優勢；三是(shi)發揮(hui)(hui)企(qi)(qi)業各類人員的(de)創造性，集(ji)思廣益，并與其(qi)他企(qi)(qi)業共同協(xie)作，發揮(hui)(hui)供應(ying)(ying)鏈整體(ti)優勢；四是(shi)建立科(ke)學(xue)的(de)供應(ying)(ying)鏈、項(xiang)目(mu)評價體(ti)系(xi)和(he)組織管理系(xi)統，進(jin)行(xing)技術經(jing)濟分析和(he)可(ke)行(xing)性論證。

7、戰略性原則

從核心企業(ye)戰(zhan)略(lve)(lve)發(fa)展(zhan)的(de)(de)角(jiao)度設(she)計(ji)供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)，有(you)助(zhu)于建立穩定的(de)(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)體(ti)系模(mo)型，因此，供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)的(de)(de)建模(mo)應(ying)有(you)戰(zhan)略(lve)(lve)性觀(guan)點(dian)，通過戰(zhan)略(lve)(lve)性觀(guan)點(dian)考(kao)慮減少不(bu)確定的(de)(de)影響。從供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)的(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)管(guan)理的(de)(de)角(jiao)度考(kao)慮，我(wo)們認為(wei)供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)建模(mo)的(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)性原則還體(ti)現在供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)發(fa)展(zhan)的(de)(de)長遠規(gui)劃(hua)(hua)和預見(jian)性上。供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)的(de)(de)系統結構(gou)發(fa)展(zhan)應(ying)和企業(ye)的(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)規(gui)劃(hua)(hua)保持一致，在企業(ye)戰(zhan)略(lve)(lve)指(zhi)導下進行。

三、供應鏈系統設計的要素有哪些

供應(ying)鏈(lian)上各(ge)節點企業之間相互關聯，形成供應(ying)鏈(lian)系(xi)統(tong)，在(zai)設計供應(ying)鏈(lian)系(xi)統(tong)時，主要考慮三(san)個要素：

1、供應鏈網絡結構

供(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)網(wang)絡(luo)(luo)結(jie)(jie)構(gou)(gou)指確(que)定供(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)成員企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)及(ji)(ji)其相互之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)。確(que)定供(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)成員企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，一般是(shi)從戰(zhan)略上(shang)(shang)進(jin)行(xing)分(fen)(fen)析(xi)，將鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)分(fen)(fen)成基(ji)本的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)成員和(he)(he)輔助流程及(ji)(ji)其特性。關(guan)鍵(jian)成員企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)是(shi)指明確(que)各企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)網(wang)絡(luo)(luo)結(jie)(jie)構(gou)(gou)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)縱(zong)向(xiang)和(he)(he)橫(heng)向(xiang)結(jie)(jie)構(gou)(gou)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)位置(zhi)。橫(heng)向(xiang)結(jie)(jie)構(gou)(gou)是(shi)指供(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)的(de)(de)(de)(de)價值鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)體(ti)系(xi)結(jie)(jie)構(gou)(gou)，而縱(zong)向(xiang)結(jie)(jie)構(gou)(gou)是(shi)指單個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)(he)其供(gong)應商(shang)、客戶的(de)(de)(de)(de)關(guan)系(xi)。弄清供(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)的(de)(de)(de)(de)起(qi)始位置(zhi)，就是(shi)對(dui)供(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)的(de)(de)(de)(de)價值鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)體(ti)系(xi)進(jin)行(xing)建模，確(que)定供(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)的(de)(de)(de)(de)起(qi)始位置(zhi)，描(miao)述企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)供(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)作用和(he)(he)角色(se)，分(fen)(fen)析(xi)供(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)價值體(ti)系(xi)中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)問題(ti)及(ji)(ji)其根源(yuan)。而企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)縱(zong)向(xiang)結(jie)(jie)構(gou)(gou)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)位置(zhi)，就是(shi)確(que)定單個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)供(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)(lian)(lian)流程的(de)(de)(de)(de)需求、顧客價值的(de)(de)(de)(de)實現情(qing)況，分(fen)(fen)析(xi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)流程中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)問題(ti)和(he)(he)根源(yuan)。

2、供應鏈業務流程

確定在供應(ying)鏈(lian)系(xi)統中哪些核(he)心(xin)(xin)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)應(ying)該連接并集成起(qi)來。全球供應(ying)鏈(lian)論壇(tan)將供應(ying)鏈(lian)中的流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)總結為：客(ke)戶關系(xi)管理流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)；客(ke)戶服務流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)；需(xu)求流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)；生(sheng)產流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)；采購流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)；產品研(yan)發(fa)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)；反(fan)饋流(liu)(liu)（信息流(liu)(liu)、資(zi)金流(liu)(liu)）流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)。分析供應(ying)鏈(lian)業務流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)需(xu)要企(qi)業從自(zi)己(ji)的核(he)心(xin)(xin)能力出發(fa)，定義(yi)自(zi)己(ji)的核(he)心(xin)(xin)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)，而將非核(he)心(xin)(xin)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)轉讓。

3、供應鏈管理要素

供應(ying)鏈管(guan)理(li)和集成的效果(guo)取(qu)決于供應(ying)鏈上(shang)企業邊界處流程(cheng)接口(kou)的管(guan)理(li)和集成的程(cheng)度。流程(cheng)接口(kou)的集成和管(guan)理(li)，包含以下兩個方面的因(yin)素(su)：物(wu)理(li)連接和技術因(yin)素(su)。