一、什么是供應鏈系統

供應鏈系統是(shi)指為終端客戶提供商品、服務或(huo)信息，從最初的(de)材料供應商一直到最終用戶的(de)整條鏈上的(de)企(qi)業的(de)關(guan)鍵業務流(liu)程和(he)關(guan)系的(de)一種集成(cheng)。

二、供應鏈系統設計的原則包括哪些

在設計(ji)供(gong)應鏈系統時(shi)，需要遵循一(yi)定(ding)的原則，從而保證供(gong)應鏈構建(jian)的設計(ji)和(he)重(zhong)建(jian)，能讓供(gong)應鏈管理思想可以實施(shi)和(he)貫(guan)徹，主要原則有七條：

1、自上而下的設計和自下而上的設計相結合的設計原則

在系(xi)統建模設(she)計方(fang)法(fa)中，存在兩種(zhong)(zhong)(zhong)設(she)計方(fang)法(fa)，即自(zi)(zi)上而下(xia)(xia)和自(zi)(zi)下(xia)(xia)而上的(de)(de)方(fang)法(fa)。前者(zhe)是從全局走(zou)向局部的(de)(de)方(fang)法(fa)，后(hou)者(zhe)是一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)從局部走(zou)向全局的(de)(de)方(fang)法(fa)；自(zi)(zi)上而下(xia)(xia)是系(xi)統分(fen)解的(de)(de)過(guo)(guo)程，而自(zi)(zi)下(xia)(xia)而上則是一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)集成的(de)(de)過(guo)(guo)程。在設(she)計一(yi)個供應鏈系(xi)統時，往往是先由主管高層做出(chu)戰略規劃(hua)(hua)與(yu)決(jue)(jue)策(ce)，規劃(hua)(hua)與(yu)決(jue)(jue)策(ce)的(de)(de)依據來(lai)自(zi)(zi)市場需求和企業發展規劃(hua)(hua)，然后(hou)由下(xia)(xia)層部門實(shi)施決(jue)(jue)策(ce)過(guo)(guo)程，因此供應鏈的(de)(de)設(she)計是自(zi)(zi)上而下(xia)(xia)和自(zi)(zi)下(xia)(xia)而上的(de)(de)綜合。

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2、簡潔性原則

簡(jian)潔(jie)性是供(gong)應(ying)(ying)鏈的(de)(de)(de)一(yi)個重要(yao)原則。為了能(neng)使供(gong)應(ying)(ying)鏈具(ju)有靈活快速響應(ying)(ying)市(shi)場的(de)(de)(de)能(neng)力(li)，供(gong)應(ying)(ying)鏈的(de)(de)(de)每個節點都(dou)應(ying)(ying)是簡(jian)潔(jie)而(er)有活力(li)的(de)(de)(de)，能(neng)實現業務流(liu)程的(de)(de)(de)快速組合(he)。比如供(gong)應(ying)(ying)商的(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)就應(ying)(ying)以(yi)少(shao)而(er)精的(de)(de)(de)原則，通過(guo)和(he)少(shao)數(shu)供(gong)應(ying)(ying)商建(jian)立戰略伙(huo)伴關系，以(yi)有利于(yu)減少(shao)采(cai)購成本，實施JIT采(cai)購法和(he)準(zhun)時生(sheng)產。生(sheng)產系統的(de)(de)(de)設(she)計更是應(ying)(ying)以(yi)精益(yi)思(si)想(xiang)為指導(dao)，從精益(yi)的(de)(de)(de)制造模式到精益(yi)的(de)(de)(de)供(gong)應(ying)(ying)鏈是我們(men)努(nu)力(li)追求的(de)(de)(de)目標。

3、集優（互補性）原則

供應鏈(lian)的(de)(de)各個節(jie)點(dian)的(de)(de)選擇應遵循強一強聯合的(de)(de)原則，從而(er)達(da)到實(shi)現資源外用的(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)。每個企(qi)業(ye)(ye)只集中精力(li)致力(li)于各自(zi)(zi)的(de)(de)核心業(ye)(ye)務過(guo)程，就像(xiang)一個獨立(li)的(de)(de)制造單(dan)元，這些(xie)所(suo)謂單(dan)元化企(qi)業(ye)(ye)具有自(zi)(zi)我組織、自(zi)(zi)我優化、面向目(mu)(mu)標、動(dong)態(tai)運行(xing)和充滿活力(li)的(de)(de)特點(dian)，能夠(gou)實(shi)現供應鏈(lian)業(ye)(ye)務的(de)(de)快速重建(jian)。

4、協調性原則

供應(ying)鏈(lian)(lian)績(ji)效好壞取決于(yu)(yu)供應(ying)鏈(lian)(lian)合(he)作(zuo)伙伴(ban)關(guan)(guan)系是否和(he)諧，取決于(yu)(yu)供應(ying)鏈(lian)(lian)動態(tai)連(lian)接(jie)合(he)作(zuo)伙伴(ban)的(de)(de)(de)(de)柔性程度(du)。因此，利(li)用協(xie)(xie)(xie)作(zuo)性原(yuan)則建立戰略(lve)伙伴(ban)關(guan)(guan)系的(de)(de)(de)(de)合(he)作(zuo)企業(ye)關(guan)(guan)系模型是實現(xian)供應(ying)鏈(lian)(lian)最佳(jia)績(ji)效的(de)(de)(de)(de)保證(zheng)。和(he)諧是描述系統(tong)是否形成(cheng)(cheng)了(le)充(chong)分發揮系統(tong)成(cheng)(cheng)員和(he)子系統(tong)的(de)(de)(de)(de)能(neng)動性、創造性及系統(tong)與(yu)環境的(de)(de)(de)(de)總體協(xie)(xie)(xie)調性的(de)(de)(de)(de)。只有和(he)諧而且協(xie)(xie)(xie)調的(de)(de)(de)(de)系統(tong)才能(neng)避免(mian)各個節點企業(ye)產生利(li)益(yi)本(ben)位主義而動搖組成(cheng)(cheng)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)各個節點企業(ye)之間的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系，從而發揮最佳(jia)的(de)(de)(de)(de)效能(neng)。

5、動態性（不確定性）原則

不(bu)確定(ding)(ding)性在(zai)供應(ying)鏈中隨(sui)處可見。這是(shi)在(zai)研究供應(ying)鏈運(yun)(yun)作效率時都提到的(de)(de)問題(ti)。由于(yu)不(bu)確定(ding)(ding)性的(de)(de)存在(zai)，導致(zhi)需(xu)求信息(xi)的(de)(de)扭曲(qu)，因此(ci)需(xu)要預(yu)見各種不(bu)確定(ding)(ding)因素對供應(ying)鏈運(yun)(yun)作的(de)(de)影(ying)響(xiang)，減少信息(xi)傳遞過程中的(de)(de)信息(xi)延(yan)遲和失真。降低安全庫存總是(shi)和服務水平的(de)(de)提高相矛盾的(de)(de)。增加透明性，減少不(bu)必要的(de)(de)中間環節，提高預(yu)測的(de)(de)精(jing)度和時效性對降低不(bu)確定(ding)(ding)性的(de)(de)影(ying)響(xiang)都是(shi)極為重要的(de)(de)。

6、創新性原則

創(chuang)新(xin)設(she)計(ji)(ji)(ji)是供應鏈(lian)系(xi)統設(she)計(ji)(ji)(ji)的(de)重要原(yuan)則，沒有(you)創(chuang)新(xin)性(xing)思維，就(jiu)不可能有(you)創(chuang)新(xin)的(de)管理(li)模(mo)式(shi)，因(yin)此在供應鏈(lian)的(de)設(she)計(ji)(ji)(ji)過程中(zhong)，創(chuang)新(xin)性(xing)是很重要的(de)一個原(yuan)則。要產生一個創(chuang)新(xin)的(de)系(xi)統，就(jiu)要敢于打破各(ge)種陳舊的(de)思維框(kuang)框(kuang)，用新(xin)的(de)角度、新(xin)的(de)視(shi)野審視(shi)原(yuan)有(you)的(de)管理(li)模(mo)式(shi)和(he)體(ti)系(xi)，進(jin)行(xing)大膽(dan)的(de)創(chuang)新(xin)設(she)計(ji)(ji)(ji)。

進(jin)行創新設計，要(yao)遵循幾點原(yuan)則(ze)：一是(shi)(shi)(shi)創新必須在(zai)企業(ye)總體(ti)目標和(he)戰略的指導下進(jin)行，并與戰略目標保持一致；二(er)是(shi)(shi)(shi)要(yao)從市(shi)場需求(qiu)的角度(du)出(chu)發，綜合運(yun)用企業(ye)的能力和(he)優(you)勢(shi)；三是(shi)(shi)(shi)發揮企業(ye)各(ge)類人員的創造性(xing)，集(ji)思廣益(yi)，并與其他(ta)企業(ye)共同協作，發揮供(gong)應鏈(lian)整體(ti)優(you)勢(shi)；四是(shi)(shi)(shi)建立(li)科(ke)學的供(gong)應鏈(lian)、項目評價體(ti)系(xi)和(he)組織管理(li)系(xi)統(tong)，進(jin)行技術經濟分析和(he)可行性(xing)論(lun)證。

7、戰略性原則

從核(he)心企業戰(zhan)(zhan)略(lve)發展(zhan)(zhan)的(de)(de)角(jiao)(jiao)度(du)設計供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)，有(you)助于建立穩(wen)定的(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)體系(xi)模(mo)型(xing)，因(yin)此，供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)的(de)(de)建模(mo)應(ying)有(you)戰(zhan)(zhan)略(lve)性(xing)(xing)觀(guan)點(dian)(dian)，通過戰(zhan)(zhan)略(lve)性(xing)(xing)觀(guan)點(dian)(dian)考(kao)慮減少不確定的(de)(de)影(ying)響。從供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)的(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)管(guan)理的(de)(de)角(jiao)(jiao)度(du)考(kao)慮，我(wo)們(men)認為供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)建模(mo)的(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)性(xing)(xing)原則還體現在(zai)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)發展(zhan)(zhan)的(de)(de)長遠(yuan)規劃和(he)(he)預(yu)見(jian)性(xing)(xing)上(shang)。供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)的(de)(de)系(xi)統(tong)結構發展(zhan)(zhan)應(ying)和(he)(he)企業的(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)規劃保持一致，在(zai)企業戰(zhan)(zhan)略(lve)指導下進行。

三、供應鏈系統設計的要素有哪些

供(gong)(gong)應鏈(lian)上各(ge)節點企業之間(jian)相互關聯，形(xing)成供(gong)(gong)應鏈(lian)系(xi)統(tong)，在設計(ji)供(gong)(gong)應鏈(lian)系(xi)統(tong)時，主要(yao)考(kao)慮(lv)三個要(yao)素：

1、供應鏈網絡結構

供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)網絡結(jie)構指(zhi)確(que)(que)(que)定供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)上的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)鍵(jian)成員企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)及(ji)其(qi)(qi)相(xiang)互之間的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)(xi)。確(que)(que)(que)定供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)上的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)鍵(jian)成員企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)，一般(ban)是(shi)從戰略上進行(xing)分(fen)(fen)析(xi)，將鏈(lian)上的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)分(fen)(fen)成基本的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)成員和(he)輔(fu)助流(liu)(liu)程(cheng)及(ji)其(qi)(qi)特(te)性。關(guan)(guan)鍵(jian)成員企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)之間的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)(xi)是(shi)指(zhi)明確(que)(que)(que)各企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)網絡結(jie)構中(zhong)的(de)(de)(de)(de)縱向和(he)橫向結(jie)構中(zhong)的(de)(de)(de)(de)位(wei)(wei)置(zhi)。橫向結(jie)構是(shi)指(zhi)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)鏈(lian)體系(xi)(xi)結(jie)構，而縱向結(jie)構是(shi)指(zhi)單(dan)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)其(qi)(qi)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)商、客戶的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)(xi)。弄清(qing)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)的(de)(de)(de)(de)起始(shi)位(wei)(wei)置(zhi)，就是(shi)對供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)鏈(lian)體系(xi)(xi)進行(xing)建模(mo)，確(que)(que)(que)定供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)的(de)(de)(de)(de)起始(shi)位(wei)(wei)置(zhi)，描(miao)述企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)作用(yong)和(he)角色，分(fen)(fen)析(xi)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)價(jia)值(zhi)(zhi)體系(xi)(xi)中(zhong)存在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)問題及(ji)其(qi)(qi)根源。而企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)縱向結(jie)構中(zhong)的(de)(de)(de)(de)位(wei)(wei)置(zhi)，就是(shi)確(que)(que)(que)定單(dan)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)流(liu)(liu)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)需(xu)求、顧客價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)實(shi)現(xian)情況，分(fen)(fen)析(xi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內流(liu)(liu)程(cheng)中(zhong)存在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)問題和(he)根源。

2、供應鏈業務流程

確定在供(gong)應(ying)鏈(lian)系統中哪些核心(xin)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)應(ying)該連接并(bing)集成起來。全球供(gong)應(ying)鏈(lian)論壇將供(gong)應(ying)鏈(lian)中的流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)總結(jie)為：客戶(hu)關系管理流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；客戶(hu)服(fu)務流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；需(xu)求(qiu)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；生產流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；采購流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；產品研發流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；反饋(kui)流(liu)(liu)(liu)（信息流(liu)(liu)(liu)、資金(jin)流(liu)(liu)(liu)）流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)。分析供(gong)應(ying)鏈(lian)業(ye)務流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)需(xu)要企業(ye)從自己的核心(xin)能(neng)力出發，定義自己的核心(xin)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，而將非核心(xin)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)轉讓(rang)。

3、供應鏈管理要素

供(gong)應(ying)鏈管(guan)理和集(ji)成(cheng)的(de)(de)效果取決(jue)于供(gong)應(ying)鏈上(shang)企(qi)業邊界處流(liu)程(cheng)接口的(de)(de)管(guan)理和集(ji)成(cheng)的(de)(de)程(cheng)度。流(liu)程(cheng)接口的(de)(de)集(ji)成(cheng)和管(guan)理，包含(han)以下兩(liang)個(ge)方面的(de)(de)因素：物理連接和技術因素。