一、什么是供應鏈管理

供應鏈管(guan)理(li)，指(zhi)在滿足(zu)一定的(de)客戶(hu)服務(wu)水平的(de)條件下(xia)，為了使(shi)整個(ge)供應鏈系統成本達到最小，而(er)把供應商、制造商、倉庫(ku)、配送中心(xin)和渠(qu)道商等有效地組織在一起，來進行的(de)產(chan)品制造、轉(zhuan)運、分銷及銷售(shou)的(de)管(guan)理(li)方法。

供應(ying)鏈管(guan)理就是協調企業內(nei)外資(zi)源來共(gong)同(tong)滿足消(xiao)費者需求(qiu)，當我們把(ba)供應(ying)鏈上各環節的(de)企業看(kan)作(zuo)為一(yi)個(ge)虛擬企業同(tong)盟，而把(ba)任一(yi)個(ge)企業看(kan)作(zuo)為這個(ge)虛擬企業同(tong)盟中的(de)一(yi)個(ge)部門，同(tong)盟的(de)內(nei)部管(guan)理就是供應(ying)鏈管(guan)理。只不過(guo)同(tong)盟的(de)組成是動(dong)態(tai)的(de)，根據市(shi)場需要隨時在發生變(bian)化。

對(dui)于整(zheng)個供(gong)應(ying)鏈系統來說(shuo)，實行供(gong)應(ying)鏈管(guan)理(li)，主要(yao)是為了縮短現(xian)金周轉時間，降低(di)企(qi)業面(mian)臨的(de)風險，實現(xian)盈利增(zeng)長(chang)，提供(gong)可預(yu)測收入。

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二、供應鏈管理包括哪些內容

供(gong)應鏈管理的內容主要(yao)包括五個部分(fen)：

1、計劃

這是(shi)供(gong)應鏈管(guan)理的(de)策略性部分。你需要有(you)一(yi)個策略來管(guan)理所有(you)的(de)資源，以滿足客(ke)戶對你的(de)產品(pin)的(de)需求。好的(de)計劃是(shi)建立一(yi)系列的(de)方法監(jian)控供(gong)應鏈，使(shi)它能(neng)夠(gou)有(you)效、低成本地為(wei)顧客(ke)遞送高(gao)質量(liang)和高(gao)價值(zhi)的(de)產品(pin)或服務。

2、采購

選(xuan)擇能為(wei)你的產(chan)品(pin)和(he)服務提供(gong)貨(huo)品(pin)和(he)服務的供(gong)應商，和(he)供(gong)應商建立一套定價(jia)、配送(song)(song)和(he)付款(kuan)(kuan)流程(cheng)并(bing)(bing)(bing)創造方法監控和(he)改(gai)善管理，并(bing)(bing)(bing)把對(dui)供(gong)應商提供(gong)的貨(huo)品(pin)和(he)服務的管理流程(cheng)結合起來，包(bao)括提貨(huo)、核(he)實貨(huo)單、轉(zhuan)送(song)(song)貨(huo)物到你的制造部門并(bing)(bing)(bing)批準對(dui)供(gong)應商的付款(kuan)(kuan)等。

3、制造

安排(pai)生產(chan)、測試、打(da)包和準備送(song)貨(huo)所需的活動，是供(gong)應鏈(lian)中測量(liang)(liang)內容最多的部分，包括質量(liang)(liang)水平、產(chan)品產(chan)量(liang)(liang)和工人的生產(chan)效率等的測量(liang)(liang)。

4、配送

又稱物流，是調整(zheng)用戶的定(ding)單收據、建(jian)立倉庫(ku)網絡、派遞送人員提貨(huo)(huo)并送貨(huo)(huo)到顧客手(shou)中、建(jian)立貨(huo)(huo)品計價系統、接收付款。

5、退貨

這是(shi)供(gong)應鏈(lian)中的問題處理部分。建(jian)立網絡接收客戶退回的次品和多(duo)余產品，并在客戶應用產品出問題時提供(gong)支持。

三、供應鏈管理的核心是什么

1、強(qiang)調核(he)心競(jing)(jing)爭(zheng)力，體現“橫向一體化”。為此要清楚地辨別本企業的(de)核(he)心業務，然后就狠(hen)抓核(he)心資源(yuan)，以(yi)提高核(he)心競(jing)(jing)爭(zheng)力。

2、資源(yuan)外用（即業(ye)務外包，Outsourcing），非核心業(ye)務都采取外包的方式分散給業(ye)務伙伴，與業(ye)務伙伴結成(cheng)戰略聯盟關系。

3、合作性競爭(zheng)，過(guo)去的競爭(zheng)對手相互結盟，共同開發新技術，成果共享(xiang)；將(jiang)過(guo)去由(you)本企(qi)業生產的非核心(xin)零部件外包(bao)給供應商，雙方合作共同參與競爭(zheng)。

4、以顧客滿意度為目標的服務化管理，對下游企業來講，供應鏈上游(you)企業的(de)功能不(bu)是(shi)(shi)簡(jian)單(dan)的(de)提(ti)(ti)供物料，而是(shi)(shi)要用最低的(de)成本(ben)提(ti)(ti)供最好的(de)服務。

5、物流(liu)、信息流(liu)、資金流(liu)等(deng)的集成，強調這幾個流(liu)必須集成起來，只有(you)跨企業流(liu)程實現(xian)集成化，才能實現(xian)供應鏈企業協調運作的目標。

6、借助信息(xi)技術(shu)實現(xian)管理目標，這是信息(xi)流管理的先(xian)決條件(jian)。

7、更加關注物流(liu)企(qi)業的(de)參與，物流(liu)的(de)作用特別重要，因為(wei)縮(suo)短物流(liu)周(zhou)期(qi)比(bi)縮(suo)短制造周(zhou)期(qi)更關鍵。