一、什么是供應鏈管理

供(gong)應鏈管理(li)，指在(zai)滿足一(yi)定(ding)的客(ke)戶(hu)服務水平的條件下，為了使整(zheng)個供(gong)應鏈系統(tong)成本達到最(zui)小(xiao)，而把供(gong)應商(shang)、制造商(shang)、倉庫、配(pei)送中心和渠道商(shang)等(deng)有效地(di)組織在(zai)一(yi)起，來進行的產品制造、轉運(yun)、分(fen)銷及銷售的管理(li)方法。

供(gong)應(ying)鏈管理就是協調企(qi)(qi)業內外資源來共同滿足消費者需(xu)求(qiu)，當我們把供(gong)應(ying)鏈上各(ge)環節的(de)企(qi)(qi)業看(kan)作(zuo)為(wei)一個(ge)虛擬(ni)企(qi)(qi)業同盟(meng)，而(er)把任一個(ge)企(qi)(qi)業看(kan)作(zuo)為(wei)這個(ge)虛擬(ni)企(qi)(qi)業同盟(meng)中的(de)一個(ge)部門(men)，同盟(meng)的(de)內部管理就是供(gong)應(ying)鏈管理。只不過同盟(meng)的(de)組成是動態的(de)，根據市場需(xu)要隨時在發生變化。

對于整個供應(ying)鏈系統來說，實(shi)(shi)行供應(ying)鏈管理，主(zhu)要是(shi)為了(le)縮短現金周(zhou)轉時間，降(jiang)低企(qi)業(ye)面臨的風險，實(shi)(shi)現盈利增長(chang)，提供可預(yu)測收入。

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二、供應鏈管理包括哪些內容

供應(ying)鏈管理(li)的內容主要包括五個部分：

1、計劃

這(zhe)是供應鏈管理的(de)(de)策(ce)(ce)略性部分。你需要有(you)一個策(ce)(ce)略來管理所有(you)的(de)(de)資(zi)源，以(yi)滿足客(ke)戶對你的(de)(de)產(chan)(chan)品的(de)(de)需求。好的(de)(de)計劃是建立一系(xi)列的(de)(de)方法監(jian)控供應鏈，使它能(neng)夠有(you)效、低成本地(di)為顧客(ke)遞送高(gao)(gao)質量(liang)和高(gao)(gao)價值(zhi)的(de)(de)產(chan)(chan)品或服務。

2、采購

選擇(ze)能為你的產品和服務提(ti)(ti)供(gong)貨品和服務的供(gong)應商，和供(gong)應商建(jian)立一套(tao)定(ding)價(jia)、配送和付款(kuan)流程并(bing)創造方法監控和改善(shan)管(guan)理，并(bing)把(ba)對(dui)供(gong)應商提(ti)(ti)供(gong)的貨品和服務的管(guan)理流程結合起來，包括提(ti)(ti)貨、核實貨單、轉送貨物到(dao)你的制造部門并(bing)批準對(dui)供(gong)應商的付款(kuan)等。

3、制造

安排生產、測試、打包和(he)準備送貨(huo)所需的(de)活動，是供(gong)應鏈(lian)中(zhong)測量(liang)(liang)(liang)內容最多的(de)部分，包括質(zhi)量(liang)(liang)(liang)水平、產品產量(liang)(liang)(liang)和(he)工(gong)人(ren)的(de)生產效率等的(de)測量(liang)(liang)(liang)。

4、配送

又稱物(wu)流，是調整(zheng)用(yong)戶的定單收據、建(jian)立(li)倉庫網絡、派遞送人(ren)員提貨并送貨到顧客手中、建(jian)立(li)貨品(pin)計(ji)價系統、接收付(fu)款。

5、退貨

這是供應鏈中的問題處理(li)部分。建立(li)網絡接收客(ke)(ke)戶(hu)(hu)退回(hui)的次品(pin)和多余產品(pin)，并在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)應用產品(pin)出(chu)問題時(shi)提供支持。

三、供應鏈管理的核心是什么

1、強調核心(xin)(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)，體現“橫(heng)向一(yi)體化”。為此要清楚地辨別本企業的核心(xin)(xin)業務，然后就(jiu)狠抓(zhua)核心(xin)(xin)資(zi)源(yuan)，以提高核心(xin)(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)。

2、資源外(wai)用（即業(ye)務(wu)外(wai)包(bao)，Outsourcing），非(fei)核(he)心業(ye)務(wu)都采(cai)取外(wai)包(bao)的(de)方式分散給業(ye)務(wu)伙(huo)伴(ban)，與業(ye)務(wu)伙(huo)伴(ban)結成(cheng)戰略聯盟關(guan)系。

3、合作性(xing)競爭(zheng)，過去的競爭(zheng)對(dui)手相互結盟，共同(tong)開發新技術(shu)，成果共享；將過去由(you)本(ben)企業生產的非(fei)核心零部件外包給供應商，雙方合作共同(tong)參與競爭(zheng)。

4、以顧客滿意度為目標的服務化管理，對下游企業來講，供應鏈上游企業的(de)功能不(bu)是簡單的(de)提供物(wu)料(liao)，而是要用最低(di)的(de)成本提供最好的(de)服(fu)務。

5、物流(liu)(liu)、信息流(liu)(liu)、資金(jin)流(liu)(liu)等的(de)(de)集(ji)(ji)成(cheng)，強(qiang)調這(zhe)幾個流(liu)(liu)必須集(ji)(ji)成(cheng)起來，只(zhi)有跨(kua)企(qi)業(ye)(ye)流(liu)(liu)程實現集(ji)(ji)成(cheng)化，才能實現供應鏈企(qi)業(ye)(ye)協調運作的(de)(de)目標。

6、借助信息技術(shu)實現管理目標(biao)，這是信息流管理的先決(jue)條(tiao)件。

7、更加關注物(wu)流(liu)企業(ye)的(de)參(can)與，物(wu)流(liu)的(de)作(zuo)用特別重要，因為縮短物(wu)流(liu)周期(qi)比(bi)縮短制造周期(qi)更關鍵。