一、什么是供應鏈管理

供(gong)應(ying)鏈(lian)管理，指在(zai)滿(man)足(zu)一(yi)定的(de)客戶(hu)服務水平(ping)的(de)條件下，為了使整個供(gong)應(ying)鏈(lian)系統成(cheng)本達到最小，而(er)把供(gong)應(ying)商、制造(zao)(zao)商、倉庫、配送中心(xin)和渠道(dao)商等有效地(di)組織在(zai)一(yi)起，來進(jin)行的(de)產品制造(zao)(zao)、轉運、分銷(xiao)及銷(xiao)售的(de)管理方法。

供應鏈管理(li)就是協調企業(ye)內外資(zi)源來(lai)共同(tong)滿足消費(fei)者(zhe)需(xu)求，當我們(men)把(ba)供應鏈上各環節的(de)(de)企業(ye)看作為一(yi)個(ge)虛擬(ni)企業(ye)同(tong)盟，而把(ba)任一(yi)個(ge)企業(ye)看作為這個(ge)虛擬(ni)企業(ye)同(tong)盟中的(de)(de)一(yi)個(ge)部門(men)，同(tong)盟的(de)(de)內部管理(li)就是供應鏈管理(li)。只(zhi)不(bu)過同(tong)盟的(de)(de)組成(cheng)是動態(tai)的(de)(de)，根據市場需(xu)要隨時在(zai)發生變化。

對于整個(ge)供(gong)應鏈系統來(lai)說，實(shi)行供(gong)應鏈管理，主要是為了縮(suo)短現金周轉時間，降低(di)企業面臨的(de)風險，實(shi)現盈利增長，提供(gong)可預(yu)測收入。

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二、供應鏈管理包括哪些內容

供應(ying)鏈(lian)管(guan)理的內容主要包(bao)括五個(ge)部分(fen)：

1、計劃

這是供(gong)應(ying)鏈管理的(de)(de)(de)策(ce)略(lve)性部分。你(ni)需要有(you)(you)一(yi)個策(ce)略(lve)來管理所有(you)(you)的(de)(de)(de)資(zi)源，以滿(man)足(zu)客(ke)(ke)戶對你(ni)的(de)(de)(de)產品的(de)(de)(de)需求。好的(de)(de)(de)計劃(hua)是建立(li)一(yi)系列的(de)(de)(de)方(fang)法監(jian)控供(gong)應(ying)鏈，使它能夠有(you)(you)效(xiao)、低(di)成(cheng)本地為顧客(ke)(ke)遞(di)送高(gao)質量和高(gao)價值的(de)(de)(de)產品或服務。

2、采購

選擇能為你(ni)的(de)產品和(he)(he)服(fu)務(wu)提(ti)供(gong)(gong)(gong)貨品和(he)(he)服(fu)務(wu)的(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)商，和(he)(he)供(gong)(gong)(gong)應(ying)商建立一(yi)套定(ding)價、配(pei)送(song)和(he)(he)付(fu)款(kuan)流程并(bing)創造(zao)方法監控(kong)和(he)(he)改(gai)善(shan)管理(li)，并(bing)把對供(gong)(gong)(gong)應(ying)商提(ti)供(gong)(gong)(gong)的(de)貨品和(he)(he)服(fu)務(wu)的(de)管理(li)流程結(jie)合起(qi)來(lai)，包括提(ti)貨、核(he)實貨單、轉送(song)貨物到(dao)你(ni)的(de)制造(zao)部(bu)門(men)并(bing)批準對供(gong)(gong)(gong)應(ying)商的(de)付(fu)款(kuan)等。

3、制造

安排生(sheng)產、測(ce)試、打包(bao)和準備送(song)貨(huo)所需的活(huo)動，是供(gong)應鏈(lian)中(zhong)測(ce)量(liang)內容最多的部分，包(bao)括質量(liang)水平、產品產量(liang)和工人的生(sheng)產效率等(deng)的測(ce)量(liang)。

4、配送

又稱物流，是調整用戶的定(ding)單(dan)收據、建立倉庫網絡、派遞送(song)人員提貨并送(song)貨到顧客手中(zhong)、建立貨品計(ji)價系統、接收付款。

5、退貨

這是供應(ying)鏈中的(de)問題處(chu)理部分。建立網絡接收客戶退回的(de)次(ci)品和多余產品，并在客戶應(ying)用產品出問題時提(ti)供支持。

三、供應鏈管理的核心是什么

1、強調核(he)(he)心競爭力，體現“橫向(xiang)一(yi)體化”。為此要清楚地辨別(bie)本企業(ye)的核(he)(he)心業(ye)務，然后就狠抓核(he)(he)心資源，以提高(gao)核(he)(he)心競爭力。

2、資源外用（即業(ye)務外包，Outsourcing），非核心業(ye)務都采(cai)取外包的方式分散給業(ye)務伙(huo)伴，與業(ye)務伙(huo)伴結成戰略(lve)聯盟關系。

3、合作(zuo)性(xing)競爭(zheng)(zheng)，過去的(de)競爭(zheng)(zheng)對手相互(hu)結盟，共同開發新技術(shu)，成果共享(xiang)；將過去由本(ben)企業生產(chan)的(de)非(fei)核心零(ling)部件外包(bao)給供應(ying)商(shang)，雙方合作(zuo)共同參(can)與競爭(zheng)(zheng)。

4、以顧客滿意度為目標的服務化管理，對下游企業來講，供應鏈上游(you)企業(ye)的功能不是簡單的提供(gong)(gong)物料，而是要用最(zui)低的成本提供(gong)(gong)最(zui)好的服務。

5、物流(liu)、信息流(liu)、資金流(liu)等的集(ji)成，強調(diao)這幾個流(liu)必須集(ji)成起來，只(zhi)有跨企業流(liu)程實現集(ji)成化，才能實現供應鏈企業協調(diao)運(yun)作的目標。

6、借助信(xin)息(xi)(xi)技術實(shi)現(xian)管(guan)理目標，這是信(xin)息(xi)(xi)流管(guan)理的先決(jue)條件(jian)。

7、更(geng)加關注物(wu)流(liu)企業的參(can)與(yu)，物(wu)流(liu)的作(zuo)用(yong)特別重要，因(yin)為縮(suo)短物(wu)流(liu)周期比縮(suo)短制造周期更(geng)關鍵(jian)。