一、什么是供應鏈管理

供應鏈(lian)管(guan)(guan)理，指在(zai)滿足(zu)一定的(de)(de)客戶服務水(shui)平的(de)(de)條件下，為了使整個供應鏈(lian)系統成本達到最小，而把(ba)供應商、制造商、倉庫、配送中心(xin)和渠道商等有效地組織在(zai)一起，來進行的(de)(de)產(chan)品制造、轉運、分(fen)銷及銷售的(de)(de)管(guan)(guan)理方法(fa)。

供應(ying)鏈管(guan)理(li)(li)就是協調企(qi)業內外資源來共(gong)同(tong)滿足消(xiao)費者需求，當我(wo)們把供應(ying)鏈上各環節(jie)的企(qi)業看作(zuo)為(wei)一個(ge)虛擬企(qi)業同(tong)盟(meng)，而把任一個(ge)企(qi)業看作(zuo)為(wei)這個(ge)虛擬企(qi)業同(tong)盟(meng)中的一個(ge)部門，同(tong)盟(meng)的內部管(guan)理(li)(li)就是供應(ying)鏈管(guan)理(li)(li)。只不過同(tong)盟(meng)的組成是動態(tai)的，根據市(shi)場(chang)需要隨時(shi)在(zai)發生變化(hua)。

對(dui)于整(zheng)個(ge)供(gong)(gong)應鏈(lian)系統來說，實(shi)行供(gong)(gong)應鏈(lian)管理，主要是為了(le)縮(suo)短現(xian)金周(zhou)轉時間(jian)，降低企業面(mian)臨(lin)的(de)風險，實(shi)現(xian)盈(ying)利增長，提供(gong)(gong)可(ke)預測收入。

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二、供應鏈管理包括哪些內容

供應鏈管理的內(nei)容主要包括五個部分：

1、計劃

這是供應鏈管(guan)理的(de)(de)(de)策(ce)略性(xing)部分(fen)。你(ni)需要有(you)一(yi)個策(ce)略來管(guan)理所(suo)有(you)的(de)(de)(de)資源，以(yi)滿足(zu)客(ke)戶對你(ni)的(de)(de)(de)產品的(de)(de)(de)需求。好(hao)的(de)(de)(de)計劃是建立(li)一(yi)系列(lie)的(de)(de)(de)方法監控(kong)供應鏈，使它能夠有(you)效(xiao)、低成本地為(wei)顧客(ke)遞送高質量(liang)和高價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)產品或服務(wu)。

2、采購

選擇能(neng)為你的(de)(de)產品(pin)和(he)服務(wu)提供(gong)(gong)貨(huo)(huo)品(pin)和(he)服務(wu)的(de)(de)供(gong)(gong)應商(shang)，和(he)供(gong)(gong)應商(shang)建立一套定價、配送和(he)付(fu)款流(liu)程(cheng)并創造方法監控(kong)和(he)改善管理，并把對供(gong)(gong)應商(shang)提供(gong)(gong)的(de)(de)貨(huo)(huo)品(pin)和(he)服務(wu)的(de)(de)管理流(liu)程(cheng)結合起來，包括(kuo)提貨(huo)(huo)、核(he)實貨(huo)(huo)單(dan)、轉送貨(huo)(huo)物到你的(de)(de)制造部門并批(pi)準對供(gong)(gong)應商(shang)的(de)(de)付(fu)款等。

3、制造

安(an)排生(sheng)產(chan)、測試、打包(bao)和準備送貨所(suo)需(xu)的(de)(de)活動，是供應鏈中測量內容最多(duo)的(de)(de)部分，包(bao)括質量水平、產(chan)品產(chan)量和工人(ren)的(de)(de)生(sheng)產(chan)效率等的(de)(de)測量。

4、配送

又稱物流，是調整用戶的定(ding)單(dan)收(shou)(shou)據、建立倉庫網絡、派遞(di)送(song)人員提貨并送(song)貨到顧客手中、建立貨品計價系統、接收(shou)(shou)付(fu)款。

5、退貨

這是(shi)供(gong)應鏈(lian)中的(de)問題處(chu)理部分(fen)。建立網絡(luo)接(jie)收客(ke)戶(hu)退(tui)回(hui)的(de)次品和(he)多余產品，并在(zai)客(ke)戶(hu)應用產品出問題時提供(gong)支持。

三、供應鏈管理的核心是什么

1、強(qiang)調核(he)(he)心競(jing)爭力，體(ti)現(xian)“橫向一體(ti)化”。為(wei)此要清楚地(di)辨別本企業的核(he)(he)心業務(wu)，然后就狠(hen)抓(zhua)核(he)(he)心資源，以提高核(he)(he)心競(jing)爭力。

2、資源外用(yong)（即業務外包，Outsourcing），非(fei)核心業務都采取外包的方式分(fen)散給業務伙伴，與業務伙伴結成戰(zhan)略(lve)聯盟關(guan)系。

3、合作(zuo)性競(jing)(jing)爭(zheng)，過去的競(jing)(jing)爭(zheng)對手相互結盟，共(gong)同(tong)開(kai)發新技術(shu)，成果共(gong)享；將(jiang)過去由本(ben)企業生(sheng)產(chan)的非核心零部件(jian)外包給(gei)供(gong)應商(shang)，雙方合作(zuo)共(gong)同(tong)參(can)與競(jing)(jing)爭(zheng)。

4、以顧客滿意度為目標的服務化管理，對下游企業來講，供應鏈上(shang)游企業的(de)(de)功(gong)能不(bu)是(shi)簡單的(de)(de)提供物料(liao)，而是(shi)要用最低的(de)(de)成本提供最好的(de)(de)服務(wu)。

5、物流、信息流、資金流等的(de)集(ji)成(cheng)，強調這幾(ji)個流必須(xu)集(ji)成(cheng)起來，只有跨企業流程(cheng)實(shi)現集(ji)成(cheng)化，才能實(shi)現供應鏈企業協(xie)調運作的(de)目標。

6、借助信息技術實現(xian)管理(li)目標，這是信息流管理(li)的(de)先(xian)決條件。

7、更(geng)加(jia)關注物(wu)流(liu)(liu)(liu)企業的參與，物(wu)流(liu)(liu)(liu)的作用特別重要，因為(wei)縮短物(wu)流(liu)(liu)(liu)周(zhou)期比縮短制造(zao)周(zhou)期更(geng)關鍵(jian)。