一、400電話和普通電話的區別

400電話與普通(tong)電話(hua)(hua)的(de)(de)(de)區別是(shi)非常大(da)的(de)(de)(de)。一般的(de)(de)(de)普通(tong)電話(hua)(hua)只是(shi)單純(chun)的(de)(de)(de)接聽(ting)電話(hua)(hua)和撥(bo)打電話(hua)(hua)，而且是(shi)真(zhen)實的(de)(de)(de)手機號碼，但是(shi)400電話(hua)(hua)是(shi)運營商推出的(de)(de)(de)全國統一熱線(xian)，400電話(hua)(hua)只可(ke)(ke)接聽(ting)，不可(ke)(ke)作為呼出使用，是(shi)一種虛擬號段，不管(guan)在哪的(de)(de)(de)客戶撥(bo)打400電話(hua)(hua)都僅需要(yao)支付(fu)本地通(tong)話(hua)(hua)資費，公(gong)司可(ke)(ke)使用400電話(hua)(hua)統一企業形(xing)象，打造公(gong)司的(de)(de)(de)品牌(pai)形(xing)象。

辦理400電(dian)(dian)話(hua)(hua)號碼，還(huan)有(you)很多增值(zhi)服(fu)務，像普通的(de)號碼就沒(mei)有(you)，400電(dian)(dian)話(hua)(hua)可以設置呼(hu)叫轉移，客戶(hu)可以根據自己的(de)業務需(xu)求撥打相應的(de)號碼，來咨(zi)詢業務。400電(dian)(dian)話(hua)(hua)專(zhuan)門為企業設計，個人不得申(shen)請(qing)，更(geng)有(you)安全保(bao)障。

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二、400電話和800電話的區別

400電話(hua)(hua)(hua)是(shi)電信800電話(hua)(hua)(hua)的升級產品，是(shi)之前800電話(hua)(hua)(hua)（完(wan)全由被(bei)叫(jiao)方付(fu)費）升級為被(bei)叫(jiao)主叫(jiao)分攤付(fu)費的通(tong)信產品。800電話(hua)(hua)(hua)對于撥打(da)的消費者來說，是(shi)完(wan)全免費的服務電話(hua)(hua)(hua)；400電話(hua)(hua)(hua)則(ze)是(shi)主被(bei)叫(jiao)分攤付(fu)費的電話(hua)(hua)(hua)業(ye)務，在全國各(ge)地(di)固定電話(hua)(hua)(hua)、小靈通(tong)、手機均可撥打(da)。

因為800電話只能由固話進行撥打，不能使用手機撥打的，并且企業進行完全付費，這就給企業帶來了不小的經濟支出，同時也因為呼叫者不用付費，于是企業收到騷擾電話的幾率也大幅度上升。既影響了企業產品服務的正常反饋信息收集，也給企業帶來了不大不小的煩惱。而(er)400電話(hua)則是完(wan)全杜絕了企業不(bu)能用800綁定手機的煩惱，同時也能規(gui)避別人的惡意騷擾，提高員工(gong)的工(gong)作效率。

所以不管是從性能還是性價比上面來說，400電話業務要比800電話業務劃算得多，而(er)且給(gei)企業帶來的(de)隱形(xing)(xing)財富（企業形(xing)(xing)象、防騷擾、電話接通(tong)的(de)地域(yu)查(cha)詢等(deng)等(deng)）也是不可忽視(shi)的(de)。