一、400電話是24小時接聽嗎

400電話有一個功能就是(shi)能夠進(jin)(jin)行(xing)24小(xiao)時(shi)的(de)(de)服務(wu)，24小(xiao)時(shi)可(ke)以隨時(shi)進(jin)(jin)行(xing)撥打，特別是(shi)一些企(qi)業的(de)(de)售(shou)后方面的(de)(de)問(wen)題如(ru)果想要及時(shi)了(le)解(jie)相關(guan)的(de)(de)內容，可(ke)以按(an)照400電(dian)話進(jin)(jin)行(xing)撥打，電(dian)話是(shi)24小(xiao)時(shi)進(jin)(jin)行(xing)服務(wu)的(de)(de)，簡單的(de)(de)問(wen)題就能夠直接智(zhi)能回答(da)，如(ru)果是(shi)不能智(zhi)能回答(da)的(de)(de)問(wen)題，400也(ye)會根據(ju)來(lai)電(dian)進(jin)(jin)行(xing)人工(gong)服務(wu)。

但是現在決定400電(dian)話是否(fou)能(neng)夠24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)接(jie)聽的要看其公司自己(ji)(ji)設置(zhi)，如不(bu)確定您撥打(da)的號碼是否(fou)能(neng)24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)接(jie)聽，請自行咨(zi)詢該號碼所屬公司售(shou)后電(dian)話咨(zi)詢（即400電(dian)話），如果您是企業(ye)可(ke)以根據自己(ji)(ji)企業(ye)作息時(shi)(shi)(shi)間設置(zhi)，400電(dian)話可(ke)以設置(zhi)12小(xiao)時(shi)(shi)(shi)、24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)、或者周六周日不(bu)接(jie)聽電(dian)話等(deng)(deng)等(deng)(deng)。

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二、400電話怎么實現全天候服務的

400電(dian)話(hua)辦理(li)的一(yi)個重要優勢就是，可以(yi)幫助企業實(shi)現24小(xiao)時全天候(hou)服務(wu)，最大限度的減少客戶流失，提供高質量的服務(wu)，這樣(yang)不管是對企業還是對客戶，都是有利的。企業也因此可以(yi)在(zai)行業競爭中(zhong)通過(guo)400電(dian)話(hua)贏得更多客戶，實(shi)現企業商業價值。

400電話實現24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)(shi)全天候服(fu)務的原理是，400電話是虛擬號碼，通(tong)過(guo)綁定手機或固話來(lai)實現接(jie)(jie)聽，可(ke)以(yi)支(zhi)持多個號碼同(tong)時(shi)(shi)(shi)(shi)接(jie)(jie)入(ru)，避免出現占線的情(qing)況。400電話還有分(fen)時(shi)(shi)(shi)(shi)分(fen)區轉(zhuan)接(jie)(jie)功能，通(tong)過(guo)設(she)置，可(ke)以(yi)將(jiang)不同(tong)地區、不同(tong)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)的來(lai)電轉(zhuan)接(jie)(jie)至對應的服(fu)務人(ren)員，可(ke)以(yi)保證用(yong)戶每次撥打時(shi)(shi)(shi)(shi)，都有人(ren)接(jie)(jie)聽，客戶提供高質量的服(fu)務。

對于非工(gong)作(zuo)(zuo)時(shi)間無人值班時(shi)，400電(dian)話有(you)語音信箱功(gong)能，為企業(ye)(ye)提供全天性的語音服務，工(gong)作(zuo)(zuo)人員可(ke)以在上班時(shi)進行處理，及時(shi)回(hui)訪(fang)客戶，保證了企業(ye)(ye)對客戶的責任感。

400電話不但具有智能轉接、語音信箱功能，還包括：企業彩鈴、來電顯示、黑名單、通話清單等實用的輔助功能，企業擁有一個400電話，就相當于(yu)擁有了一個小(xiao)型(xing)的呼叫中心，可以(yi)滿足企業多個需求(qiu)。