一、400電話是24小時接聽嗎

400電話有(you)一個(ge)功能(neng)就是(shi)能(neng)夠進行(xing)(xing)24小時的服(fu)務，24小時可以隨時進行(xing)(xing)撥(bo)打，特別是(shi)一些企(qi)業的售后方面的問題如果(guo)想要(yao)及時了解相關的內容，可以按照400電(dian)(dian)話進行(xing)(xing)撥(bo)打，電(dian)(dian)話是(shi)24小時進行(xing)(xing)服(fu)務的，簡單的問題就能(neng)夠直(zhi)接智能(neng)回(hui)答，如果(guo)是(shi)不能(neng)智能(neng)回(hui)答的問題，400也會根據(ju)來電(dian)(dian)進行(xing)(xing)人工服(fu)務。

但是(shi)現在(zai)決定400電話是(shi)否(fou)能(neng)夠24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)接(jie)聽的(de)要看其公司自(zi)己設(she)置，如(ru)不確定您(nin)撥打(da)的(de)號碼是(shi)否(fou)能(neng)24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)接(jie)聽，請自(zi)行(xing)咨(zi)詢該號碼所(suo)屬(shu)公司售后電話咨(zi)詢（即400電話），如(ru)果您(nin)是(shi)企業(ye)可(ke)(ke)以根據自(zi)己企業(ye)作息時(shi)(shi)(shi)間設(she)置，400電話可(ke)(ke)以設(she)置12小(xiao)時(shi)(shi)(shi)、24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)、或者周(zhou)六周(zhou)日(ri)不接(jie)聽電話等等。

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二、400電話怎么實現全天候服務的

400電(dian)話(hua)(hua)辦理的(de)(de)一個重(zhong)要優勢就是(shi)，可(ke)以(yi)幫(bang)助企業(ye)實現24小時全天(tian)候服(fu)務，最大限(xian)度(du)的(de)(de)減少客戶(hu)(hu)流失，提供高(gao)質量的(de)(de)服(fu)務，這樣不管是(shi)對企業(ye)還是(shi)對客戶(hu)(hu)，都是(shi)有利的(de)(de)。企業(ye)也因(yin)此(ci)可(ke)以(yi)在(zai)行業(ye)競爭中通過400電(dian)話(hua)(hua)贏得(de)更(geng)多(duo)客戶(hu)(hu)，實現企業(ye)商業(ye)價(jia)值。

400電(dian)話(hua)實(shi)現(xian)24小時(shi)全天候服務(wu)的(de)原理是，400電(dian)話(hua)是虛擬號(hao)碼，通過綁定手機或固話(hua)來實(shi)現(xian)接(jie)(jie)聽(ting)，可以支(zhi)持多個號(hao)碼同(tong)時(shi)接(jie)(jie)入，避免(mian)出現(xian)占線的(de)情況。400電(dian)話(hua)還有分時(shi)分區轉接(jie)(jie)功能，通過設(she)置，可以將不(bu)同(tong)地區、不(bu)同(tong)時(shi)間(jian)的(de)來電(dian)轉接(jie)(jie)至(zhi)對應的(de)服務(wu)人(ren)員(yuan)，可以保證用戶每次撥打時(shi)，都有人(ren)接(jie)(jie)聽(ting)，客戶提供高質(zhi)量的(de)服務(wu)。

對(dui)于(yu)非工作時間(jian)無(wu)人值班時，400電(dian)話有(you)語音信箱功能，為企業提供全天性的語音服(fu)務，工作人員可(ke)以在(zai)上班時進行(xing)處理，及時回訪客戶(hu)，保(bao)證了企業對(dui)客戶(hu)的責(ze)任感。

400電話不但具有智能轉接、語音信箱功能，還包括：企業彩鈴、來電顯示、黑名單、通話清單等實用的輔助功能，企業擁有一個400電話，就相當于擁有了一個(ge)小(xiao)型的呼叫中心，可以滿(man)足企業多個(ge)需(xu)求。