一、400電話是24小時接聽嗎

400電話有一個(ge)功能(neng)就(jiu)是能(neng)夠(gou)進行24小(xiao)時(shi)(shi)的服務，24小(xiao)時(shi)(shi)可以隨時(shi)(shi)進行撥打，特別是一些企(qi)業的售后方面(mian)的問題(ti)如果(guo)想要及時(shi)(shi)了解相關的內容，可以按(an)照(zhao)400電(dian)話進行撥打，電(dian)話是24小(xiao)時(shi)(shi)進行服務的，簡單的問題(ti)就(jiu)能(neng)夠(gou)直接智(zhi)能(neng)回(hui)答，如果(guo)是不能(neng)智(zhi)能(neng)回(hui)答的問題(ti)，400也會根據(ju)來電(dian)進行人工服務。

但是現在決定400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)是否能(neng)夠(gou)24小時(shi)(shi)(shi)接(jie)聽(ting)的要看其(qi)公司自己(ji)設(she)(she)置(zhi)，如不確定您(nin)撥(bo)打(da)的號碼(ma)是否能(neng)24小時(shi)(shi)(shi)接(jie)聽(ting)，請(qing)自行咨詢該號碼(ma)所屬公司售后(hou)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)咨詢（即400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)），如果(guo)您(nin)是企(qi)業可以(yi)根據自己(ji)企(qi)業作息時(shi)(shi)(shi)間設(she)(she)置(zhi)，400電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)可以(yi)設(she)(she)置(zhi)12小時(shi)(shi)(shi)、24小時(shi)(shi)(shi)、或者(zhe)周(zhou)六周(zhou)日不接(jie)聽(ting)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)等(deng)等(deng)。

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二、400電話怎么實現全天候服務的

400電話辦理的一個重要(yao)優勢就是(shi)，可以幫助企(qi)業(ye)實(shi)現24小(xiao)時全天候(hou)服務，最大限度的減少客(ke)戶流失，提供高(gao)質(zhi)量的服務，這樣(yang)不管(guan)是(shi)對企(qi)業(ye)還是(shi)對客(ke)戶，都是(shi)有(you)利的。企(qi)業(ye)也因此(ci)可以在(zai)行業(ye)競爭中通過400電話贏得更(geng)多客(ke)戶，實(shi)現企(qi)業(ye)商業(ye)價值。

400電話實(shi)現24小時(shi)全天(tian)候服(fu)務的原理是，400電話是虛擬號碼，通過綁定手機或固話來(lai)實(shi)現接(jie)(jie)聽(ting)，可以(yi)支(zhi)持多個號碼同(tong)時(shi)接(jie)(jie)入，避免(mian)出現占線的情況。400電話還有(you)分時(shi)分區(qu)(qu)轉接(jie)(jie)功能，通過設置，可以(yi)將不同(tong)地區(qu)(qu)、不同(tong)時(shi)間的來(lai)電轉接(jie)(jie)至對應的服(fu)務人(ren)員，可以(yi)保證用(yong)戶(hu)(hu)每次撥打(da)時(shi)，都有(you)人(ren)接(jie)(jie)聽(ting)，客戶(hu)(hu)提供高質量的服(fu)務。

對(dui)于非工(gong)作(zuo)時間無人(ren)值(zhi)班時，400電話有語音信箱功(gong)能(neng)，為企業提供(gong)全(quan)天性的(de)語音服務，工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)可以在上班時進(jin)行處(chu)理，及(ji)時回訪客戶(hu)，保(bao)證了企業對(dui)客戶(hu)的(de)責任感(gan)。

400電話不但具有智能轉接、語音信箱功能，還包括：企業彩鈴、來電顯示、黑名單、通話清單等實用的輔助功能，企業擁有一個400電話，就相(xiang)當于擁有了一個小型的呼(hu)叫中心，可以滿足企業多個需求。