一、微博有人工客服嗎
使用微博遇到問題時,可以詢問客服,有時候智能客服無法解決問題,就要聯系人工客服,那么微博有真人客服嗎?
據了解,微博(bo)是有(you)人(ren)工客服(fu)的(de),要聯系微博(bo)的(de)真人(ren)客服(fu),有(you)兩種(zhong)方法(fa):
1、真人電話客服
(1)進入微博我的(de)頁(ye)面,點(dian)擊右上角的(de)設置圖標。
(2)在設置(zhi)中,點擊(ji)客服中心的選項。
(3)在客服(fu)中心(xin),點擊客服(fu)聯系方式的選項。
(4)撥打客服電話號碼(ma)即可聯系真人客服。
2、真人在線客服
(1)進入客服(fu)(fu)中心,點擊提(ti)問客服(fu)(fu)的(de)選(xuan)項。
(2)在(zai)消息框(kuang)中輸入關鍵詞人工客服,在(zai)自(zi)動回復(fu)中點(dian)擊微(wei)博(bo)會(hui)員的選項。
(3)如上操作之后即(ji)可(ke)進入人工客服排隊頁面,等待即(ji)可(ke)。
二、微博的人工客服電話是多少
微博是大型社交軟件,使用(yong)的用(yong)戶(hu)也多,在線(xian)人工客(ke)服有(you)時候(hou)需(xu)要排隊,排隊比較長的話,可(ke)以考(kao)慮聯系真人電(dian)話客(ke)服,那么微博人工客(ke)服電(dian)話是多少(shao)呢?
微博(bo)的人(ren)工客服電話在微博(bo)設置(zhi)里可以找到(dao),有(you)兩(liang)個(ge),個(ge)人(ren)人(ren)工客服電話的號碼(ma)是4000-960-960;企業、商業、廣告、推廣相關(guan)業務則撥打4000-980-980。
三、微博人工客服是24小時的嗎
不是。
微博的人工客服也是按正常上班時間上下班的,一般是周一到周五,9:00-18:00,24小時的一般是智能客服。微博產品大全>>