一、微博有人工客服嗎

使用微博遇到問題時，可以詢問客服，有時候智能客服無法解決問題，就要聯系人工客服，那么微博有真人客服嗎？

據了(le)解，微(wei)博是有(you)人工客服的，要聯系(xi)微(wei)博的真人客服，有(you)兩種(zhong)方法(fa)：

1、真人電話客服

（1）進入微博(bo)我(wo)的(de)頁面，點擊右上角的(de)設(she)置(zhi)圖標(biao)。

（2）在設置中(zhong)，點擊(ji)客(ke)服中(zhong)心的(de)選(xuan)項。

（3）在(zai)客服中心(xin)，點(dian)擊客服聯系方式的選項。

（4）撥打客(ke)服電話(hua)號碼即可(ke)聯系真人客(ke)服。

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2、真人在線客服

（1）進入(ru)客服中心(xin)，點擊提問客服的選項(xiang)。

（2）在消息框(kuang)中(zhong)輸入關鍵詞人工(gong)客服，在自(zi)動回復(fu)中(zhong)點擊(ji)微博會(hui)員的選(xuan)項。

（3）如上操作之后(hou)即可進入人(ren)工客服排(pai)隊頁(ye)面(mian)，等待即可。

二、微博的人工客服電話是多少

微博是大型社交軟件，使(shi)用的用戶也多，在線人(ren)工客服有(you)時候需(xu)要排(pai)隊，排(pai)隊比(bi)較長的話，可以(yi)考慮聯系真人(ren)電(dian)話客服，那么微博人(ren)工客服電(dian)話是多少呢(ni)？

微博的人工(gong)客(ke)服電(dian)話在微博設置里(li)可以找到，有兩個(ge)，個(ge)人人工(gong)客(ke)服電(dian)話的號碼是(shi)4000-960-960；企業、商(shang)業、廣(guang)告(gao)、推廣(guang)相關業務則撥打4000-980-980。

三、微博人工客服是24小時的嗎

不是。

微博的人工客服也是按正常上班時間上下班的，一般是周一到周五，9:00-18:00，24小時的一般是智能客服。微博產品大全>>