一、企業微博具備什么功能
隨著微博的發展,它已經不再僅僅是個社交軟件那(nei)么簡(jian)單了,很多(duo)企業(ye)會(hui)注冊企業(ye)微(wei)博,將(jiang)其作(zuo)為商業(ye)網絡工具使用(yong),那(nei)么企業(ye)微(wei)博的(de)功能有哪些呢?
1、輿情監測
新浪(lang)微博的認證企(qi)業用戶(hu)可以通過設定特定關鍵詞的方式(shi),查(cha)看(kan)不同類型用戶(hu)在特定時間段中發出的,含有設定關鍵詞的微博內容;幫助企(qi)業及時發現用戶(hu)的負面投訴或惡(e)意詆毀(hui),及時響應,避免負面口碑擴散。
2、影響力分析
企(qi)(qi)業用戶通過影響(xiang)力分析,可以統計賬號的(de)原創微(wei)博、轉(zhuan)發(fa)微(wei)博、評(ping)(ping)論、私信等基本信息,并(bing)監測通過微(wei)博運(yun)營帶來的(de)影響(xiang),包括粉絲數(shu)量(liang)、博文(wen)被轉(zhuan)評(ping)(ping)量(liang)、曝(pu)光量(liang),以及短鏈接(jie)點擊狀況,幫(bang)助企(qi)(qi)業從綜合角度衡量(liang)微(wei)博運(yun)營工作成果。
3、粉絲分析
企業用(yong)戶(hu)通過粉絲(si)分析,可以查詢企業微博賬號粉絲(si)的(de)質量、用(yong)戶(hu)特征和網(wang)絡行為習(xi)慣,幫(bang)助微博運營人員更好的(de)了解粉絲(si)狀況(kuang),從而進行針對性(xing)的(de)企業微博運維工作。
4、微博頁面分析
企業用(yong)戶可以在微(wei)博頁(ye)面(mian)分(fen)析中隨時(shi)查看企業微(wei)博主頁(ye)的流量(liang)變化趨勢,并分(fen)析訪客(ke)性別、年齡(ling)、所(suo)在地區等信(xin)息(xi)。
5、應用分析
企(qi)(qi)(qi)業用(yong)戶可以(yi)針對安裝的(de)企(qi)(qi)(qi)業微博(bo)應(ying)用(yong)進(jin)行數(shu)據(ju)分析,查(cha)閱每個應(ying)用(yong)30天內的(de)頁面瀏(liu)覽量和(he)訪問用(yong)戶量,以(yi)衡量應(ying)用(yong)是(shi)否成(cheng)功(gong)幫助企(qi)(qi)(qi)業進(jin)行微博(bo)運(yun)營。
6、營銷功能
(1)微(wei)(wei)任(ren)(ren)(ren)務(wu):微(wei)(wei)任(ren)(ren)(ren)務(wu)是新(xin)浪唯一官方(fang)微(wei)(wei)博任(ren)(ren)(ren)務(wu)平臺。企(qi)業可以授權“微(wei)(wei)任(ren)(ren)(ren)務(wu)”應(ying)用 并通過發布(bu)任(ren)(ren)(ren)務(wu)的形式,選擇微(wei)(wei)博帳(zhang)號進行商業有償信(xin)息的微(wei)(wei)博原發或轉發。
(2)短(duan)(duan)信營(ying)銷(xiao):短(duan)(duan)信營(ying)銷(xiao)可(ke)以(yi)導(dao)入微(wei)博線(xian)下自(zi)有(you)(you)會(hui)員成為線(xian)上(shang)真實粉絲,引導(dao)關注本(ben)企業(ye)微(wei)博的(de)粉絲,訂(ding)閱(yue)接(jie)收企業(ye)發送(song)的(de)手機短(duan)(duan)信,篩(shai)選已訂(ding)閱(yue)粉絲并發送(song):會(hui)員營(ying)銷(xiao)、有(you)(you)獎活(huo)動、促(cu)銷(xiao)業(ye)務(wu)、節(jie)日祝福等短(duan)(duan)信。實現企業(ye)與粉絲即時(shi)互動,提高(gao)自(zi)身(shen)知(zhi)名度及影響力(li)。
7、管理員設置
為了(le)滿足(zu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)用戶(hu)多人(ren)管(guan)理(li)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)版(ban)微(wei)(wei)博(bo)和任務分發(fa)的需求(qiu),企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)版(ban)微(wei)(wei)博(bo)提供了(le)管(guan)理(li)員設置(zhi)的功能。在管(guan)理(li)員設置(zhi)中,可以設置(zhi)其(qi)他(ta)微(wei)(wei)博(bo)帳號(最(zui)多6人(ren))來輔助他(ta)管(guan)理(li)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)版(ban)微(wei)(wei)博(bo)。
管(guan)理員可以(yi)(yi)行使(shi)代發(fa)微博、代發(fa)評論、代處理@提到我的(de)等(deng)三項職(zhi)能(neng)。設置者(zhe)可為管(guan)理員選擇行使(shi)的(de)職(zhi)能(neng)。如管(guan)理員由于離職(zhi)或調離不(bu)負責維護企業版微博時,設置者(zhe)也可以(yi)(yi)取消其管(guan)理員身份(fen)。
二、企業微博有什么用
企業微博的功能眾多,主要可以起(qi)到以下幾(ji)大作用:
1、企業微(wei)博可以傳播企業品(pin)牌和及時發(fa)布產品(pin)最新信息。
2、企業開通官方微博,能夠與消費者進(jin)行更多(duo)的直接溝通。
3、企(qi)業官方(fang)微博(bo)開通,更貼近(jin)消費(fei)者的生活方(fang)式(shi),讓信息傳播更到位。
4、企業的(de)官(guan)方微博,可以開發新客(ke)戶,同(tong)時增強舊客(ke)戶的(de)忠(zhong)誠(cheng)度,促進(jin)銷售。
5、企業微博可以讓信息傳播更自由,把握(wo)信息的主(zhu)動性和時效性。