一、企業微博具備什么功能
隨著微博的發展,它已經不再僅僅是個社交軟件那么簡單了,很(hen)多企業會注(zhu)冊(ce)企業微博,將(jiang)其作(zuo)為商業網(wang)絡工(gong)具使用,那么企業微博的功能(neng)有哪些呢(ni)?
1、輿情監測
新(xin)浪(lang)微博的認證(zheng)企業(ye)用戶可以通過設(she)定特定關鍵詞(ci)的方(fang)式,查看不同(tong)類型(xing)用戶在(zai)特定時間段中(zhong)發出的,含有設(she)定關鍵詞(ci)的微博內容;幫(bang)助企業(ye)及(ji)時發現用戶的負面投訴或惡意詆毀,及(ji)時響應,避(bi)免負面口碑(bei)擴散。
2、影響力分析
企(qi)業(ye)用戶通過影(ying)響力分(fen)析,可(ke)以統計(ji)賬(zhang)號的(de)(de)原創(chuang)微博(bo)、轉發微博(bo)、評論、私信(xin)等基本信(xin)息,并(bing)監(jian)測通過微博(bo)運(yun)營帶來的(de)(de)影(ying)響,包括粉絲(si)數量(liang)(liang)、博(bo)文被轉評量(liang)(liang)、曝光(guang)量(liang)(liang),以及短(duan)鏈接點擊(ji)狀況,幫助企(qi)業(ye)從綜(zong)合角度衡(heng)量(liang)(liang)微博(bo)運(yun)營工(gong)作成果(guo)。
3、粉絲分析
企業(ye)(ye)用戶(hu)通過粉(fen)絲分析,可以查詢企業(ye)(ye)微(wei)博(bo)賬號粉(fen)絲的(de)質(zhi)量(liang)、用戶(hu)特征(zheng)和網絡行(xing)為習慣,幫助微(wei)博(bo)運(yun)營人員(yuan)更好的(de)了解(jie)粉(fen)絲狀況,從而進(jin)行(xing)針對(dui)性(xing)的(de)企業(ye)(ye)微(wei)博(bo)運(yun)維工作(zuo)。
4、微博頁面分析
企業用戶可以在微博頁面分(fen)析(xi)中隨(sui)時(shi)查(cha)看企業微博主頁的流量變化趨(qu)勢,并分(fen)析(xi)訪客性(xing)別、年齡(ling)、所在地區等信息。
5、應用分析
企(qi)業(ye)(ye)用戶可以針對安裝的(de)企(qi)業(ye)(ye)微(wei)博(bo)應用進行數據分析,查閱每個(ge)應用30天(tian)內的(de)頁面瀏(liu)覽量和(he)訪問(wen)用戶量,以衡量應用是否成功幫助企(qi)業(ye)(ye)進行微(wei)博(bo)運營。
6、營銷功能
(1)微(wei)任(ren)(ren)務(wu)(wu):微(wei)任(ren)(ren)務(wu)(wu)是新浪(lang)唯一(yi)官(guan)方微(wei)博任(ren)(ren)務(wu)(wu)平臺。企業可以授權“微(wei)任(ren)(ren)務(wu)(wu)”應用 并通過發布任(ren)(ren)務(wu)(wu)的形(xing)式,選擇(ze)微(wei)博帳號進(jin)行商業有(you)償信息(xi)的微(wei)博原(yuan)發或轉發。
(2)短(duan)(duan)(duan)信(xin)營(ying)銷(xiao)(xiao):短(duan)(duan)(duan)信(xin)營(ying)銷(xiao)(xiao)可以(yi)導入(ru)微(wei)博線下自(zi)有會員(yuan)(yuan)成為線上真(zhen)實(shi)粉絲(si)(si),引導關(guan)注本(ben)企業(ye)(ye)(ye)微(wei)博的(de)粉絲(si)(si),訂閱接收(shou)企業(ye)(ye)(ye)發(fa)送(song)的(de)手(shou)機(ji)短(duan)(duan)(duan)信(xin),篩選(xuan)已訂閱粉絲(si)(si)并(bing)發(fa)送(song):會員(yuan)(yuan)營(ying)銷(xiao)(xiao)、有獎活動、促銷(xiao)(xiao)業(ye)(ye)(ye)務、節日祝福(fu)等(deng)短(duan)(duan)(duan)信(xin)。實(shi)現企業(ye)(ye)(ye)與(yu)粉絲(si)(si)即時互(hu)動,提高(gao)自(zi)身知名(ming)度及(ji)影響力。
7、管理員設置
為了(le)滿足企業(ye)用戶多人管理企業(ye)版微(wei)博和任(ren)務分發的(de)需求,企業(ye)版微(wei)博提(ti)供了(le)管理員設(she)置的(de)功能。在管理員設(she)置中,可以(yi)設(she)置其他微(wei)博帳號(hao)(最多6人)來輔(fu)助他管理企業(ye)版微(wei)博。
管(guan)(guan)(guan)理(li)員(yuan)可以行(xing)使代(dai)發微(wei)博、代(dai)發評論、代(dai)處理(li)@提到我的等(deng)三項職(zhi)能。設置(zhi)者(zhe)可為管(guan)(guan)(guan)理(li)員(yuan)選擇行(xing)使的職(zhi)能。如管(guan)(guan)(guan)理(li)員(yuan)由于離職(zhi)或調(diao)離不(bu)負責維護企業版微(wei)博時,設置(zhi)者(zhe)也可以取消其管(guan)(guan)(guan)理(li)員(yuan)身份(fen)。
二、企業微博有什么用
企業微博的功能眾多,主要(yao)可(ke)以起到以下幾大作用:
1、企業(ye)微博可以傳播企業(ye)品牌和及時發布產(chan)品最新信息。
2、企業開通官方微博,能(neng)夠與消費者進行更多(duo)的直接溝通。
3、企(qi)業官(guan)方(fang)微博開通,更貼近消費者的生活方(fang)式,讓信息傳播更到(dao)位。
4、企業的官方微博,可(ke)以開發新客戶,同時(shi)增(zeng)強舊客戶的忠誠度,促進銷售(shou)。
5、企業微博可以讓信息傳(chuan)播更自(zi)由(you),把握信息的主動性(xing)和時效性(xing)。