健身俱樂部加盟經營中要注意的幾大問題
近幾年國內(nei)健(jian)身(shen)(shen)房(fang)各(ge)地大量開辦(ban),健(jian)身(shen)(shen)房(fang)之間(jian)的(de)(de)競爭也越來越激烈,各(ge)健(jian)身(shen)(shen)房(fang)都具備一定的(de)(de)健(jian)身(shen)(shen)器(qi)械(xie)以及良(liang)好的(de)(de)健(jian)身(shen)(shen)環境,其硬件設施能達(da)到一定水平。那么,高(gao)素(su)質(zhi)的(de)(de)人員就成為(wei)健(jian)身(shen)(shen)俱樂(le)部加(jia)盟競爭的(de)(de)優勢條件,高(gao)品(pin)質(zhi)的(de)(de)服務才(cai)是健(jian)身(shen)(shen)俱樂(le)部加(jia)盟參(can)與競爭的(de)(de)核心所在。現就以下問題與各(ge)位分享。
問題一:盲目降價
很(hen)多健(jian)(jian)身(shen)(shen)俱樂(le)部加盟(meng)在(zai)經(jing)營的(de)(de)過程當中,經(jing)常(chang)會犯的(de)(de)一個(ge)錯誤就是降(jiang)價(jia)(jia),甚至不(bu)斷(duan)降(jiang)價(jia)(jia),在(zai)同一個(ge)市場有(you)大的(de)(de)健(jian)(jian)身(shen)(shen)房(fang)也(ye)有(you)小的(de)(de)健(jian)(jian)身(shen)(shen)房(fang),有(you)的(de)(de)健(jian)(jian)身(shen)(shen)房(fang)想不(bu)斷(duan)擴大自己的(de)(de)市場占(zhan)有(you)份額和盡快收回成本,就以低(di)價(jia)(jia)格吸引會員,不(bu)考慮健(jian)(jian)身(shen)(shen)俱樂(le)部加盟(meng)的(de)(de)容(rong)量、投資成本、每月維持經(jing)營的(de)(de)開支和會員的(de)(de)感受(shou),覺(jue)得自己可以先掌握這(zhe)個(ge)市場以后再把價(jia)(jia)格提(ti)上去,價(jia)(jia)格很(hen)難在(zai)短(duan)時(shi)間提(ti)上去,不(bu)斷(duan)降(jiang)低(di)健(jian)(jian)身(shen)(shen)俱樂(le)部加盟(meng)的(de)(de)服務水平,不(bu)斷(duan)縮短(duan)健(jian)(jian)身(shen)(shen)俱樂(le)部加盟(meng)的(de)(de)生命。
問題二:會籍顧問流動性大
主要原因是(shi)很多的(de)經(jing)(jing)營(ying)者不(bu)(bu)(bu)重(zhong)視會(hui)籍顧(gu)問,薪金(jin)制(zhi)度、管理制(zhi)度不(bu)(bu)(bu)健(jian)(jian)全(quan),不(bu)(bu)(bu)注重(zhong)培養人(ren)才,導致會(hui)籍顧(gu)問流動性大,招(zhao)一批(pi)(pi),走一批(pi)(pi)。很多的(de)經(jing)(jing)營(ying)者覺得(de)只要對(dui)健(jian)(jian)身(shen)俱樂(le)部(bu)(bu)加(jia)(jia)盟的(de)幾個教練(lian)(lian)好,生意是(shi)教練(lian)(lian)做上去的(de),其實這種(zhong)觀念(nian)是(shi)錯(cuo)誤的(de),從企業經(jing)(jing)營(ying)的(de)角(jiao)度來(lai)講,效(xiao)益的(de)好壞取決(jue)與“功在管理,敗在銷售”,如果你想健(jian)(jian)身(shen)俱樂(le)部(bu)(bu)加(jia)(jia)盟良(liang)性的(de)經(jing)(jing)營(ying)下去,就必須(xu)要有一批(pi)(pi)高(gao)素質的(de)會(hui)籍顧(gu)問,因為他(ta)們是(shi)健(jian)(jian)身(shen)俱樂(le)部(bu)(bu)加(jia)(jia)盟的(de)橋梁,他(ta)們也是(shi)健(jian)(jian)身(shen)俱樂(le)部(bu)(bu)加(jia)(jia)盟生命力的(de)一部(bu)(bu)分。
問題三:教練流動性大
1、 首先(xian)一(yi)部分(fen)原因是健身俱樂部加(jia)盟(meng)管理人員(yuan)在面(mian)試教練(lian)(lian)的(de)(de)時候不要只注重(zhong)教練(lian)(lian)的(de)(de)身材、上(shang)課水平(ping)及帶課氛圍,更應該注重(zhong)的(de)(de)是人品和教練(lian)(lian)的(de)(de)綜合素質,其次再是工作能力。另(ling)一(yi)部分(fen)是有(you)的(de)(de)教練(lian)(lian)品德(de)有(you)問題,覺得自己(ji)在健身俱樂部加(jia)盟(meng)有(you)這么的(de)(de)會(hui)員(yuan)喜歡,不服從健身俱樂部加(jia)盟(meng)管理。另(ling)外值得一(yi)提的(de)(de)是,在面(mian)試教練(lian)(lian)的(de)(de)時候一(yi)定要有(you)教練(lian)(lian)員(yuan)資格證書。
2、 健(jian)身(shen)(shen)俱(ju)(ju)樂(le)部(bu)加盟老板也要經常在(zai)本健(jian)身(shen)(shen)俱(ju)(ju)樂(le)部(bu)加盟參加健(jian)身(shen)(shen)活動,養(yang)成健(jian)身(shen)(shen)的(de)習(xi)慣,多了解健(jian)身(shen)(shen),這樣(yang)做不但可以(yi)和自己的(de)工作人員能(neng)很好(hao)溝通,更(geng)能(neng)了解會員的(de)感受,找到健(jian)身(shen)(shen)俱(ju)(ju)樂(le)部(bu)加盟的(de)不足,更(geng)在(zai)面試教練人員的(de)時候(hou)能(neng)很好(hao)了解教練員的(de)專業(ye)水(shui)平(ping)。
3、 健身俱樂部加盟要有一(yi)套完整合(he)理的薪金制(zhi)度,管理人(ren)員(yuan)要充分利用工資、獎金、福利等“杠(gang)桿(gan)”來調動員(yuan)工的積極(ji)性,促使員(yuan)工努力工作,工作 之余(yu),那怕(pa)是老板、經理一(yi)句(ju)簡單的問候,也能讓員(yuan)工有種滿足感。
4、 有的(de)健身(shen)健身(shen)俱樂部加盟的(de)老板認為跳操教練(lian)要經(jing)常(chang)更(geng)(geng)換,這樣才能給員工(gong)壓力、動力,給會(hui)員新鮮感(gan),殊(shu)不知道這樣做在健身(shen)健身(shen)俱樂部加盟經(jing)營中是很危險的(de)操作,不但讓(rang)員工(gong)覺得沒(mei)有安(an)全(quan)感(gan),更(geng)(geng)讓(rang)會(hui)員覺得健身(shen)俱樂部加盟更(geng)(geng)換教練(lian)太頻繁,讓(rang)會(hui)員難以適應
5、健身俱(ju)樂(le)(le)部加盟要不斷開展會(hui)員(yuan)(yuan)活動,不但豐富了員(yuan)(yuan)工生(sheng)活,更讓(rang)會(hui)員(yuan)(yuan)感覺到健身俱(ju)樂(le)(le)部加盟花樣多(duo),也(ye)能(neng)在諸多(duo)活動中放松、體驗(yan)人(ren)生(sheng)快樂(le)(le),還(huan)能(neng)交到更多(duo)的朋友。
6、 健身(shen)俱樂部加(jia)盟教練(lian)也要不斷提高(gao)自身(shen)的綜合素(su)質,適(shi)時了解新(xin)的健身(shen)常(chang)識、新(xin)的健身(shen)流行趨(qu)勢,這樣才不會被淘汰。
問題四:老會員流失嚴重
很多健(jian)身(shen)(shen)俱樂(le)部(bu)加盟管(guan)理者認為,只(zhi)要會員交了錢,來(lai)(lai)不來(lai)(lai)沒關系,不來(lai)(lai)反而(er)減少了健(jian)身(shen)(shen)俱樂(le)部(bu)加盟開支(zhi),其(qi)實(shi)這是(shi)一個(ge)致(zhi)命的(de)錯誤。其(qi)實(shi)健(jian)身(shen)(shen)俱樂(le)部(bu)加盟真正重視的(de)不應(ying)該只(zhi)重視賺錢,而(er)是(shi)要注重會員的(de)健(jian)康以及需求(qiu)。
問題五:定位問題
很多健身俱樂部加盟管理者對自己的定位比較模糊,低端、中端、高檔都在做。只要會籍拉來人,就收錢入會,對健身俱樂部加盟會員的人際環境沒得一個規劃。一年以后,會員層次復雜,健身俱樂部加盟會員之間還可能發生矛盾,健身俱樂部加盟作為休閑、交際的平臺功能沒有建立。這對健身俱樂部加盟的會員保有是一大硬傷。