健身俱樂部加盟經營中要注意的幾大問題
近幾年國內健(jian)身(shen)房各(ge)(ge)地(di)大量開辦,健(jian)身(shen)房之間的競(jing)爭(zheng)也越來越激烈,各(ge)(ge)健(jian)身(shen)房都(dou)具備(bei)一(yi)定(ding)的健(jian)身(shen)器(qi)械以(yi)及(ji)良好的健(jian)身(shen)環境,其硬件(jian)設(she)施能達到(dao)一(yi)定(ding)水平。那(nei)么,高素質(zhi)的人員就成(cheng)為健(jian)身(shen)俱(ju)樂部加盟競(jing)爭(zheng)的優勢條件(jian),高品質(zhi)的服(fu)務(wu)才是健(jian)身(shen)俱(ju)樂部加盟參與(yu)競(jing)爭(zheng)的核心(xin)所在。現就以(yi)下問題與(yu)各(ge)(ge)位分(fen)享。
問題一:盲目降價
很多健身(shen)俱(ju)樂(le)(le)部(bu)加盟在(zai)經營的(de)(de)過(guo)程當中,經常會犯的(de)(de)一個錯誤就(jiu)是(shi)降價,甚至不(bu)斷降價,在(zai)同一個市場有大(da)的(de)(de)健身(shen)房(fang)也(ye)有小的(de)(de)健身(shen)房(fang),有的(de)(de)健身(shen)房(fang)想不(bu)斷擴大(da)自己(ji)的(de)(de)市場占有份額和(he)(he)盡快收回成本,就(jiu)以低價格吸引(yin)會員(yuan),不(bu)考慮(lv)健身(shen)俱(ju)樂(le)(le)部(bu)加盟的(de)(de)容量、投資成本、每月維持經營的(de)(de)開支和(he)(he)會員(yuan)的(de)(de)感受,覺得自己(ji)可以先掌握這個市場以后再把價格提上去,價格很難在(zai)短時間提上去,不(bu)斷降低健身(shen)俱(ju)樂(le)(le)部(bu)加盟的(de)(de)服務水平,不(bu)斷縮短健身(shen)俱(ju)樂(le)(le)部(bu)加盟的(de)(de)生(sheng)命(ming)。
問題二:會籍顧問流動性大
主要(yao)原因是(shi)(shi)(shi)很(hen)多(duo)的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)者不(bu)重視會(hui)籍顧(gu)問(wen),薪金制度、管理制度不(bu)健全,不(bu)注重培養人才,導致(zhi)會(hui)籍顧(gu)問(wen)流動(dong)性(xing)(xing)大,招(zhao)一批,走一批。很(hen)多(duo)的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)者覺得只要(yao)對(dui)健身(shen)俱(ju)(ju)樂(le)部加盟的(de)(de)幾個教(jiao)練好(hao)(hao),生意是(shi)(shi)(shi)教(jiao)練做(zuo)上去(qu)的(de)(de),其實這種觀念是(shi)(shi)(shi)錯誤(wu)的(de)(de),從(cong)企業(ye)經(jing)(jing)營(ying)的(de)(de)角(jiao)度來講,效益的(de)(de)好(hao)(hao)壞取決與“功在管理,敗在銷售”,如(ru)果你(ni)想健身(shen)俱(ju)(ju)樂(le)部加盟良性(xing)(xing)的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)下去(qu),就(jiu)必須(xu)要(yao)有一批高素質的(de)(de)會(hui)籍顧(gu)問(wen),因為他(ta)們是(shi)(shi)(shi)健身(shen)俱(ju)(ju)樂(le)部加盟的(de)(de)橋梁,他(ta)們也是(shi)(shi)(shi)健身(shen)俱(ju)(ju)樂(le)部加盟生命力的(de)(de)一部分。
問題三:教練流動性大
1、 首先一部(bu)分原因(yin)是(shi)健身(shen)(shen)俱樂部(bu)加(jia)盟管理人(ren)員(yuan)在面試教(jiao)練的(de)時(shi)候(hou)不(bu)要(yao)只注(zhu)重教(jiao)練的(de)身(shen)(shen)材、上(shang)課水平及帶課氛圍,更應該注(zhu)重的(de)是(shi)人(ren)品(pin)和教(jiao)練的(de)綜(zong)合素質,其次再是(shi)工(gong)作能力。另一部(bu)分是(shi)有的(de)教(jiao)練品(pin)德有問(wen)題,覺得自己在健身(shen)(shen)俱樂部(bu)加(jia)盟有這么的(de)會員(yuan)喜歡,不(bu)服從(cong)健身(shen)(shen)俱樂部(bu)加(jia)盟管理。另外值得一提的(de)是(shi),在面試教(jiao)練的(de)時(shi)候(hou)一定要(yao)有教(jiao)練員(yuan)資格證書。
2、 健(jian)身(shen)俱樂部加盟(meng)老(lao)板也要經(jing)常在本健(jian)身(shen)俱樂部加盟(meng)參加健(jian)身(shen)活動,養(yang)成健(jian)身(shen)的(de)習慣,多了(le)解健(jian)身(shen),這(zhe)樣做不但可以和自(zi)己的(de)工作人員(yuan)能(neng)很好溝通,更能(neng)了(le)解會員(yuan)的(de)感受,找到健(jian)身(shen)俱樂部加盟(meng)的(de)不足,更在面試教練人員(yuan)的(de)時候能(neng)很好了(le)解教練員(yuan)的(de)專業(ye)水平。
3、 健身俱樂(le)部加(jia)盟要(yao)有(you)一套完整合(he)理的(de)薪金(jin)(jin)制度(du),管理人(ren)員(yuan)要(yao)充分利用(yong)工(gong)(gong)(gong)資、獎金(jin)(jin)、福利等“杠桿”來調動員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)積極性(xing),促使(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)努力工(gong)(gong)(gong)作,工(gong)(gong)(gong)作 之余(yu),那(nei)怕是老板(ban)、經(jing)理一句簡單(dan)的(de)問候,也能讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)有(you)種滿足感。
4、 有(you)的健(jian)(jian)身(shen)(shen)健(jian)(jian)身(shen)(shen)俱樂部(bu)加(jia)盟(meng)的老板(ban)認為跳操(cao)教練(lian)(lian)要經常更(geng)換,這樣才(cai)能給(gei)員工壓力(li)、動力(li),給(gei)會(hui)員新鮮(xian)感(gan),殊不(bu)知(zhi)道(dao)這樣做在健(jian)(jian)身(shen)(shen)健(jian)(jian)身(shen)(shen)俱樂部(bu)加(jia)盟(meng)經營中是很危險的操(cao)作,不(bu)但讓(rang)員工覺(jue)得沒有(you)安全感(gan),更(geng)讓(rang)會(hui)員覺(jue)得健(jian)(jian)身(shen)(shen)俱樂部(bu)加(jia)盟(meng)更(geng)換教練(lian)(lian)太頻繁,讓(rang)會(hui)員難以適應
5、健身俱樂(le)部(bu)加盟(meng)要不斷開展會(hui)員(yuan)活動(dong),不但豐(feng)富了(le)員(yuan)工生活,更讓會(hui)員(yuan)感覺到(dao)健身俱樂(le)部(bu)加盟(meng)花(hua)樣多,也能在諸(zhu)多活動(dong)中放松、體驗人生快樂(le),還(huan)能交到(dao)更多的(de)朋友。
6、 健身俱樂部加盟教練也(ye)要不斷提高自身的(de)綜合素質(zhi),適時了解新的(de)健身常識、新的(de)健身流(liu)行趨(qu)勢,這樣才不會被淘汰(tai)。
問題四:老會員流失嚴重
很多健(jian)(jian)身俱(ju)樂部(bu)加盟管理者(zhe)認為,只要會(hui)員(yuan)交了錢,來(lai)不(bu)來(lai)沒(mei)關系,不(bu)來(lai)反(fan)而減少(shao)了健(jian)(jian)身俱(ju)樂部(bu)加盟開支,其實這(zhe)是一個致命(ming)的(de)錯誤。其實健(jian)(jian)身俱(ju)樂部(bu)加盟真正重(zhong)視的(de)不(bu)應該只重(zhong)視賺錢,而是要注(zhu)重(zhong)會(hui)員(yuan)的(de)健(jian)(jian)康以及需(xu)求(qiu)。
問題五:定位問題
很多健身俱樂部加盟管理者對自己的定位比較模糊,低端、中端、高檔都在做。只要會籍拉來人,就收錢入會,對健身俱樂部加盟會員的人際環境沒得一個規劃。一年以后,會員層次復雜,健身俱樂部加盟會員之間還可能發生矛盾,健身俱樂部加盟作為休閑、交際的平臺功能沒有建立。這對健身俱樂部加盟的會員保有是一大硬傷。