健身俱樂部加盟經營中要注意的幾大問題
近幾年(nian)國內健(jian)身(shen)房(fang)各地大(da)量開辦,健(jian)身(shen)房(fang)之間(jian)的(de)競爭(zheng)也(ye)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)激(ji)烈,各健(jian)身(shen)房(fang)都具備一定的(de)健(jian)身(shen)器械以及良好的(de)健(jian)身(shen)環境,其硬(ying)件(jian)設施能達到一定水平。那么,高素質(zhi)(zhi)的(de)人員就成為健(jian)身(shen)俱樂部加盟(meng)競爭(zheng)的(de)優勢條件(jian),高品質(zhi)(zhi)的(de)服務(wu)才是健(jian)身(shen)俱樂部加盟(meng)參(can)與(yu)競爭(zheng)的(de)核心所(suo)在(zai)。現就以下問題與(yu)各位分享。
問題一:盲目降價
很多健(jian)(jian)身俱樂(le)(le)部(bu)加(jia)盟在(zai)經營的(de)過程當中,經常(chang)會犯的(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)錯誤就是降價(jia),甚至不(bu)斷(duan)降價(jia),在(zai)同一(yi)個(ge)(ge)(ge)市(shi)場(chang)有大的(de)健(jian)(jian)身房也有小的(de)健(jian)(jian)身房,有的(de)健(jian)(jian)身房想不(bu)斷(duan)擴大自己的(de)市(shi)場(chang)占有份額和盡快收回(hui)成(cheng)本(ben),就以(yi)低價(jia)格(ge)(ge)吸(xi)引會員(yuan)(yuan),不(bu)考(kao)慮健(jian)(jian)身俱樂(le)(le)部(bu)加(jia)盟的(de)容(rong)量、投資成(cheng)本(ben)、每月維持經營的(de)開支和會員(yuan)(yuan)的(de)感受(shou),覺得自己可以(yi)先掌握(wo)這個(ge)(ge)(ge)市(shi)場(chang)以(yi)后(hou)再把價(jia)格(ge)(ge)提上去,價(jia)格(ge)(ge)很難(nan)在(zai)短時間提上去,不(bu)斷(duan)降低健(jian)(jian)身俱樂(le)(le)部(bu)加(jia)盟的(de)服(fu)務水平,不(bu)斷(duan)縮短健(jian)(jian)身俱樂(le)(le)部(bu)加(jia)盟的(de)生命(ming)。
問題二:會籍顧問流動性大
主要原因(yin)是(shi)很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)經營(ying)者(zhe)(zhe)不重(zhong)視(shi)會籍(ji)顧問,薪金制度、管(guan)理(li)制度不健(jian)全,不注重(zhong)培養人才,導致會籍(ji)顧問流(liu)動性大,招一(yi)批,走(zou)一(yi)批。很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)經營(ying)者(zhe)(zhe)覺得只要對健(jian)身(shen)俱樂部(bu)加(jia)盟(meng)的(de)(de)(de)幾個教(jiao)練(lian)好(hao),生(sheng)意是(shi)教(jiao)練(lian)做(zuo)上去的(de)(de)(de),其實這種觀念是(shi)錯誤的(de)(de)(de),從企業(ye)經營(ying)的(de)(de)(de)角度來講,效益的(de)(de)(de)好(hao)壞取(qu)決與“功在管(guan)理(li),敗在銷(xiao)售”,如果你想健(jian)身(shen)俱樂部(bu)加(jia)盟(meng)良性的(de)(de)(de)經營(ying)下去,就必須要有(you)一(yi)批高素質(zhi)的(de)(de)(de)會籍(ji)顧問,因(yin)為他們是(shi)健(jian)身(shen)俱樂部(bu)加(jia)盟(meng)的(de)(de)(de)橋梁,他們也(ye)是(shi)健(jian)身(shen)俱樂部(bu)加(jia)盟(meng)生(sheng)命力的(de)(de)(de)一(yi)部(bu)分。
問題三:教練流動性大
1、 首(shou)先一部分(fen)(fen)原因是(shi)(shi)健身(shen)俱(ju)樂(le)部加(jia)盟(meng)管理人員(yuan)在(zai)面試(shi)教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)的(de)(de)時候不要(yao)(yao)只注(zhu)重教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)的(de)(de)身(shen)材(cai)、上課水平及(ji)帶(dai)課氛(fen)圍,更(geng)應該(gai)注(zhu)重的(de)(de)是(shi)(shi)人品和教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)的(de)(de)綜合(he)素質,其次再(zai)是(shi)(shi)工作能力。另(ling)一部分(fen)(fen)是(shi)(shi)有(you)(you)(you)的(de)(de)教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)品德有(you)(you)(you)問題,覺得自己在(zai)健身(shen)俱(ju)樂(le)部加(jia)盟(meng)有(you)(you)(you)這么(me)的(de)(de)會員(yuan)喜(xi)歡,不服從健身(shen)俱(ju)樂(le)部加(jia)盟(meng)管理。另(ling)外值得一提的(de)(de)是(shi)(shi),在(zai)面試(shi)教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)的(de)(de)時候一定(ding)要(yao)(yao)有(you)(you)(you)教(jiao)(jiao)練(lian)(lian)員(yuan)資格證(zheng)書。
2、 健身(shen)俱樂(le)部加盟老板也要經(jing)常在本健身(shen)俱樂(le)部加盟參(can)加健身(shen)活(huo)動,養成健身(shen)的(de)習慣,多了(le)(le)解(jie)健身(shen),這樣做不但(dan)可以(yi)和(he)自己的(de)工作人員(yuan)能(neng)很好(hao)溝通,更能(neng)了(le)(le)解(jie)會員(yuan)的(de)感(gan)受(shou),找到健身(shen)俱樂(le)部加盟的(de)不足,更在面(mian)試(shi)教練(lian)人員(yuan)的(de)時(shi)候能(neng)很好(hao)了(le)(le)解(jie)教練(lian)員(yuan)的(de)專(zhuan)業(ye)水平。
3、 健身俱樂部加盟要有一(yi)套完整(zheng)合理的薪金(jin)制度,管(guan)理人員(yuan)要充(chong)分(fen)利(li)(li)用工(gong)(gong)(gong)資、獎金(jin)、福(fu)利(li)(li)等(deng)“杠桿”來調動(dong)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的積極性,促使員(yuan)工(gong)(gong)(gong)努力工(gong)(gong)(gong)作,工(gong)(gong)(gong)作 之余,那怕是老板(ban)、經理一(yi)句簡單的問候,也能(neng)讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)有種滿足(zu)感(gan)。
4、 有的健身(shen)(shen)健身(shen)(shen)俱(ju)(ju)(ju)樂(le)部加(jia)盟(meng)的老板認(ren)為(wei)跳操教練(lian)要(yao)經(jing)常更(geng)換(huan),這(zhe)樣(yang)才能給員(yuan)工壓力、動力,給會員(yuan)新鮮感(gan),殊(shu)不知道這(zhe)樣(yang)做在(zai)健身(shen)(shen)健身(shen)(shen)俱(ju)(ju)(ju)樂(le)部加(jia)盟(meng)經(jing)營中是很(hen)危險的操作,不但(dan)讓員(yuan)工覺得沒有安全感(gan),更(geng)讓會員(yuan)覺得健身(shen)(shen)俱(ju)(ju)(ju)樂(le)部加(jia)盟(meng)更(geng)換(huan)教練(lian)太頻繁(fan),讓會員(yuan)難(nan)以適(shi)應
5、健身(shen)俱樂部加盟要不(bu)斷開展(zhan)會員活(huo)動,不(bu)但豐富了員工(gong)生(sheng)活(huo),更讓(rang)會員感覺到健身(shen)俱樂部加盟花樣多,也能(neng)在諸多活(huo)動中(zhong)放松、體驗人生(sheng)快樂,還能(neng)交到更多的(de)朋友。
6、 健身(shen)(shen)俱(ju)樂部加盟(meng)教練也要(yao)不斷提高自身(shen)(shen)的(de)綜合素質,適時了解(jie)新的(de)健身(shen)(shen)常識、新的(de)健身(shen)(shen)流行趨勢,這樣才不會被(bei)淘汰。
問題四:老會員流失嚴重
很(hen)多健(jian)身(shen)俱(ju)(ju)樂部加(jia)(jia)(jia)盟(meng)(meng)管理(li)者認為,只(zhi)要(yao)會(hui)員(yuan)交了錢,來(lai)不來(lai)沒關系,不來(lai)反而減少了健(jian)身(shen)俱(ju)(ju)樂部加(jia)(jia)(jia)盟(meng)(meng)開支,其(qi)實這是(shi)一個(ge)致命的錯誤。其(qi)實健(jian)身(shen)俱(ju)(ju)樂部加(jia)(jia)(jia)盟(meng)(meng)真正重視的不應該(gai)只(zhi)重視賺錢,而是(shi)要(yao)注重會(hui)員(yuan)的健(jian)康以及需求。
問題五:定位問題
很多健身俱樂部加盟管理者對自己的定位比較模糊,低端、中端、高檔都在做。只要會籍拉來人,就收錢入會,對健身俱樂部加盟會員的人際環境沒得一個規劃。一年以后,會員層次復雜,健身俱樂部加盟會員之間還可能發生矛盾,健身俱樂部加盟作為休閑、交際的平臺功能沒有建立。這對健身俱樂部加盟的會員保有是一大硬傷。