健身俱樂部加盟經營中要注意的幾大問題
近幾年國內健(jian)身(shen)(shen)(shen)房(fang)各地大量(liang)開辦,健(jian)身(shen)(shen)(shen)房(fang)之間的競(jing)爭(zheng)也越來(lai)越激烈,各健(jian)身(shen)(shen)(shen)房(fang)都具備一(yi)定(ding)的健(jian)身(shen)(shen)(shen)器械以(yi)及(ji)良好的健(jian)身(shen)(shen)(shen)環(huan)境,其硬件設施能達到一(yi)定(ding)水平(ping)。那么,高(gao)素質(zhi)的人員就(jiu)成為(wei)健(jian)身(shen)(shen)(shen)俱樂(le)部加盟競(jing)爭(zheng)的優勢條件,高(gao)品質(zhi)的服務才是健(jian)身(shen)(shen)(shen)俱樂(le)部加盟參與競(jing)爭(zheng)的核(he)心所(suo)在。現(xian)就(jiu)以(yi)下問題(ti)與各位(wei)分享。
問題一:盲目降價
很多健(jian)(jian)身(shen)(shen)(shen)俱樂部(bu)(bu)加(jia)盟(meng)在(zai)經營(ying)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)當中(zhong),經常會(hui)犯的(de)(de)(de)(de)一(yi)個錯誤就是降價(jia)(jia)(jia),甚至不斷(duan)(duan)降價(jia)(jia)(jia),在(zai)同一(yi)個市(shi)(shi)場有(you)大的(de)(de)(de)(de)健(jian)(jian)身(shen)(shen)(shen)房(fang)(fang)也有(you)小的(de)(de)(de)(de)健(jian)(jian)身(shen)(shen)(shen)房(fang)(fang),有(you)的(de)(de)(de)(de)健(jian)(jian)身(shen)(shen)(shen)房(fang)(fang)想不斷(duan)(duan)擴(kuo)大自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場占有(you)份額和盡(jin)快收(shou)回成(cheng)本,就以低價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)吸引(yin)會(hui)員(yuan),不考慮健(jian)(jian)身(shen)(shen)(shen)俱樂部(bu)(bu)加(jia)盟(meng)的(de)(de)(de)(de)容量、投資成(cheng)本、每(mei)月維持經營(ying)的(de)(de)(de)(de)開支和會(hui)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)感受,覺得(de)自(zi)己(ji)可以先掌握這個市(shi)(shi)場以后再(zai)把(ba)價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)提(ti)(ti)上(shang)(shang)去,價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)很難在(zai)短時間提(ti)(ti)上(shang)(shang)去,不斷(duan)(duan)降低健(jian)(jian)身(shen)(shen)(shen)俱樂部(bu)(bu)加(jia)盟(meng)的(de)(de)(de)(de)服務水平,不斷(duan)(duan)縮短健(jian)(jian)身(shen)(shen)(shen)俱樂部(bu)(bu)加(jia)盟(meng)的(de)(de)(de)(de)生命。
問題二:會籍顧問流動性大
主要原因是(shi)(shi)(shi)(shi)很多的(de)經營(ying)者不重(zhong)視會籍(ji)顧(gu)問(wen),薪金(jin)制度(du)、管(guan)理(li)(li)制度(du)不健(jian)全,不注重(zhong)培(pei)養人(ren)才,導致會籍(ji)顧(gu)問(wen)流(liu)動性大(da),招一批(pi)(pi),走一批(pi)(pi)。很多的(de)經營(ying)者覺得只要對(dui)健(jian)身(shen)(shen)俱樂(le)(le)部(bu)加盟(meng)的(de)幾個教練(lian)好,生(sheng)意是(shi)(shi)(shi)(shi)教練(lian)做上去的(de),其實(shi)這種觀念是(shi)(shi)(shi)(shi)錯誤(wu)的(de),從(cong)企(qi)業經營(ying)的(de)角度(du)來講(jiang),效益的(de)好壞取決與“功在(zai)管(guan)理(li)(li),敗(bai)在(zai)銷售(shou)”,如(ru)果你想健(jian)身(shen)(shen)俱樂(le)(le)部(bu)加盟(meng)良(liang)性的(de)經營(ying)下去,就(jiu)必須要有一批(pi)(pi)高素質的(de)會籍(ji)顧(gu)問(wen),因為他(ta)們(men)是(shi)(shi)(shi)(shi)健(jian)身(shen)(shen)俱樂(le)(le)部(bu)加盟(meng)的(de)橋梁,他(ta)們(men)也是(shi)(shi)(shi)(shi)健(jian)身(shen)(shen)俱樂(le)(le)部(bu)加盟(meng)生(sheng)命力的(de)一部(bu)分。
問題三:教練流動性大
1、 首先一部(bu)分原因(yin)是(shi)(shi)(shi)健身俱(ju)樂(le)(le)部(bu)加(jia)(jia)盟管理人(ren)員在面試教(jiao)練(lian)的時(shi)候不(bu)要只注(zhu)重(zhong)教(jiao)練(lian)的身材、上課(ke)水平(ping)及帶課(ke)氛圍,更應該(gai)注(zhu)重(zhong)的是(shi)(shi)(shi)人(ren)品和教(jiao)練(lian)的綜合素質,其(qi)次(ci)再是(shi)(shi)(shi)工(gong)作(zuo)能力。另一部(bu)分是(shi)(shi)(shi)有(you)的教(jiao)練(lian)品德有(you)問題,覺得(de)自己在健身俱(ju)樂(le)(le)部(bu)加(jia)(jia)盟有(you)這么的會員喜歡(huan),不(bu)服(fu)從健身俱(ju)樂(le)(le)部(bu)加(jia)(jia)盟管理。另外(wai)值得(de)一提的是(shi)(shi)(shi),在面試教(jiao)練(lian)的時(shi)候一定要有(you)教(jiao)練(lian)員資格證(zheng)書。
2、 健身俱樂(le)部(bu)加(jia)盟(meng)老板也要經常在本健身俱樂(le)部(bu)加(jia)盟(meng)參(can)加(jia)健身活動,養成健身的(de)習慣,多了(le)解健身,這樣做不但(dan)可(ke)以和自己的(de)工作人員(yuan)能(neng)很好溝通,更能(neng)了(le)解會員(yuan)的(de)感(gan)受,找(zhao)到健身俱樂(le)部(bu)加(jia)盟(meng)的(de)不足,更在面試教(jiao)練人員(yuan)的(de)時候能(neng)很好了(le)解教(jiao)練員(yuan)的(de)專業水平(ping)。
3、 健身俱樂部加盟(meng)要有(you)(you)一套完整合(he)理的薪金制(zhi)度(du),管理人員(yuan)(yuan)(yuan)要充分利(li)用工資、獎金、福利(li)等“杠桿”來調動員(yuan)(yuan)(yuan)工的積(ji)極性,促使員(yuan)(yuan)(yuan)工努力工作(zuo),工作(zuo) 之余,那怕是老(lao)板、經理一句簡單的問候,也能讓(rang)員(yuan)(yuan)(yuan)工有(you)(you)種滿足感。
4、 有的(de)健(jian)身(shen)健(jian)身(shen)俱樂(le)部加盟(meng)(meng)的(de)老板認為跳操教練要經常更換(huan),這樣(yang)才能給員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)壓力(li)、動力(li),給會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)新(xin)鮮感(gan),殊不(bu)知道(dao)這樣(yang)做在健(jian)身(shen)健(jian)身(shen)俱樂(le)部加盟(meng)(meng)經營中是很危險的(de)操作(zuo),不(bu)但讓(rang)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)覺(jue)得沒有安全(quan)感(gan),更讓(rang)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)覺(jue)得健(jian)身(shen)俱樂(le)部加盟(meng)(meng)更換(huan)教練太頻(pin)繁,讓(rang)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)(yuan)難以適應
5、健身俱樂部加盟(meng)要不斷開(kai)展會員活(huo)(huo)動,不但豐富(fu)了員工生活(huo)(huo),更讓會員感(gan)覺(jue)到(dao)健身俱樂部加盟(meng)花樣(yang)多,也能在(zai)諸(zhu)多活(huo)(huo)動中放松、體(ti)驗人生快樂,還能交到(dao)更多的朋(peng)友。
6、 健身俱樂部加盟教(jiao)練也要不斷提高(gao)自(zi)身的綜合(he)素質,適時了(le)解新(xin)的健身常識、新(xin)的健身流(liu)行(xing)趨勢(shi),這樣(yang)才不會被淘汰(tai)。
問題四:老會員流失嚴重
很多健(jian)身(shen)(shen)俱(ju)樂部加(jia)(jia)盟管(guan)理者認為,只要會(hui)員(yuan)交了(le)(le)錢,來不(bu)來沒關系(xi),不(bu)來反而減少了(le)(le)健(jian)身(shen)(shen)俱(ju)樂部加(jia)(jia)盟開支,其(qi)實這是一個致命的(de)錯誤。其(qi)實健(jian)身(shen)(shen)俱(ju)樂部加(jia)(jia)盟真正重(zhong)視的(de)不(bu)應該只重(zhong)視賺錢,而是要注重(zhong)會(hui)員(yuan)的(de)健(jian)康(kang)以及需求。
問題五:定位問題
很多健身俱樂部加盟管理者對自己的定位比較模糊,低端、中端、高檔都在做。只要會籍拉來人,就收錢入會,對健身俱樂部加盟會員的人際環境沒得一個規劃。一年以后,會員層次復雜,健身俱樂部加盟會員之間還可能發生矛盾,健身俱樂部加盟作為休閑、交際的平臺功能沒有建立。這對健身俱樂部加盟的會員保有是一大硬傷。