收(shou)銀機(ji)的結(jie)構組(zu)成 收(shou)銀機(ji)各部分(fen)結(jie)構功能介(jie)紹(shao)

電(dian)子收銀機的結構主(zhu)要(yao)由電(dian)子器(qi)件和機械部件二類組成，有七個(ge)組成部分：

1）主板---中央數據處(chu)理部件；

2）存(cun)儲(chu)(chu)器---存(cun)儲(chu)(chu)信息(xi)、數據、程序；

3）鍵盤(pan)---用來輸入各種(zhong)銷售數(shu)據；

4）打(da)印機---用于打(da)印銷售發票和管(guan)理(li)存根；

5）顯(xian)示(shi)屏---用于方便收銀(yin)員和顧客進行人機對話；

6）錢箱---用于存放(fang)收款(kuan)現金；

7）外部設(she)備接口(kou)---用于連接各種(zhong)外部設(she)備。

收銀機組成和功能

1、收銀臺是由：收銀臺、收銀副臺、掃描器、電腦主機、錢箱、鍵盤、打印機、顧客(ke)顯示屏、電腦(nao)顯示屏、刷卡(ka)器(qi)。

2、功能：放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、打印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的價格、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。

3、收銀機的開關程序：

開機程序：電源（URS電源）→主機→顯示屏→打印機。

關機程序：退(tui)出系統→打印機→顯示屏→主機→電源。

4、鍵盤功能：

（1）刪除商品

錄入錯誤或是顧客不(bu)要時可刪除(chu)商品，但同條(tiao)碼商品都會刪除(chu)，需重新輸入正(zheng)確的數量(liang)

（2）取(qu)消交易

可取消當前(qian)交易(yi)所有輸入電(dian)腦里的全部商品(pin)

（3）重新打印(yin)

打印(yin)機故障沒打出電腦(nao)小票，需(xu)重新(xin)打印(yin)，只(zhi)能打當前交易。需(xu)領班授(shou)權

（4）修改密碼

電(dian)腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼，可以更改

（5）取消收款

對已(yi)部(bu)分(fen)結(jie)算的操作取消(xiao)，選擇“是”或“否”確認。

（6）“是”OR“否”

在出現(xian)對話框時選擇，如儲值卡消(xiao)費，取消(xiao)收款等

（7）設置數量：

“×”乘(cheng)號，同種(zhong)商(shang)品多數情況下(xia)使用，數量×商(shang)品條碼

（8）“退出”鍵

電(dian)腦關機(ji)(ji)時使用，當注(zhu)銷后需按“退(tui)出”選(xuan)擇關機(ji)(ji)才可以。

（9）退(tui)格(ge)

在輸入（數字(zi)、條碼(ma)、金(jin)額、數量(liang)）輸錯(cuo)的情況下，需(xu)要逐個清除，使用“退格”鍵

（10）卡(ka)查詢

新(xin)一佳儲(chu)值卡，出(chu)現菜單，請刷卡，出(chu)現卡金額

（11）鎖(suo)機

是(shi)在(zai)暫時離開(kai)收銀臺需(xu)要(yao)返(fan)回(hui)再次(ci)工作(zuo)時使用（除了當前(qian)本(ben)人，任何(he)人都不能登(deng)錄），起了一個保護(hu)作(zuo)用

（12）功能菜(cai)單(dan)：

此鍵(jian)包含一個下拉菜單，內有開錢箱、注銷(xiao)、前臺退貨(huo)、商(shang)品(pin)改(gai)價、網絡單機切換等。

（13）掛帳

A、電腦上已有所(suo)購(gou)商品(pin)未(wei)進行(xing)結(jie)算(suan)之前，需要(yao)返回(hui)賣場，再(zai)次選購(gou)（價格不符需核查，商品(pin)未(wei)打價，需再(zai)次購(gou)買等許多原因(yin)所(suo)構成）

B、顧(gu)客不(bu)要的商(shang)品（原因有(you)很(hen)多，如沒(mei)有(you)錢，銀行(xing)卡不(bu)暢用）

C、收銀員(yuan)操作(zuo)失誤，需要掛(gua)進(jin)電(dian)腦進(jin)行保存(cun)（特(te)別注(zhu)意：掛(gua)帳商品，放置收銀臺下）

d、再按一次掛(gua)單，對(dui)掛(gua)帳商品，調出(chu)來，進(jin)行結算

（14）退(tui)貨(huo)

A）顧(gu)客所買(mai)商(shang)品(pin)結算完后，需(xu)要(yao)(yao)退回商(shang)品(pin)的(de)處理或者是(shi)因為操作（多輸、多數(shu)、數(shu)量錯）退回至顧(gu)客正確所買(mai)商(shang)品(pin)（要(yao)(yao)有顧(gu)客在場(chang)，必須要(yao)(yao)有防損的(de)監督）進(jin)行改單。

B）操作過程

功能菜單鍵、前臺(tai)退貨，授權人工(gong)號（密碼）、相對應商品條碼或數量(liang)，核對金額(e)、品名

“退貨”只限于(yu)當時(shi)購物且無任(ren)何質量(liang)的(de)商(shang)品，有質量(liang)問(wen)題(ti)的(de)商(shang)品是由服務(wu)中(zhong)心辦理退貨手續(xu)。

（15）收款：

所買商品輸入電腦后用現金結算時按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可；

（16）“↑↓”

是在功能菜單鍵內選項時使用

（17）“回車”=確認(ren)鍵

返回到原來狀態

5、結算方法：A、現金B、儲值(zhi)卡C、支(zhi)票D、代幣券E、銀行卡

（A）現金結算(suan)時：交付(fu)清楚(chu)，唱(chang)收唱(chang)付(fu)唱(chang)找，看清金額準確錄(lu)入電腦，使用熱鍵或按(an)收款輸(shu)金額

（B）儲值卡(ka)：按此鍵刷卡(ka)后若(ruo)出現對(dui)話框提示，則選(xuan)擇“是”確認消費(fei)，核對(dui)登記卡(ka)號(hao)和消費(fei)金額并將余額告知(zhi)顧客；5元以下提(ti)醒購完，卡需(xu)收(shou)回；

（C）支票：需領班(ban)到場才可(ke)過機；

（D）代(dai)幣(bi)券(quan)：先按代(dai)幣(bi)券(quan)再輸(shu)金(jin)額，不可找贖；

（E）銀行(xing)卡：首先在銀行(xing)POS機(ji)上刷卡，成功后，在電腦(nao)上按(an)銀行(xing)卡---刷卡---輸金額