收銀(yin)機的結(jie)構組成 收銀(yin)機各部分結(jie)構功能介紹
電子收銀機的結構主要(yao)由電子器(qi)件(jian)和機械部件(jian)二類組成(cheng),有七個組成(cheng)部分:
1)主(zhu)板(ban)---中央數據處理(li)部件(jian);
2)存儲器---存儲信息、數據、程(cheng)序;
3)鍵盤(pan)---用(yong)來輸(shu)入各種銷售(shou)數據;
4)打(da)印機---用于打(da)印銷(xiao)售(shou)發票和管(guan)理存根;
5)顯示屏---用于方(fang)便(bian)收(shou)銀員和顧客(ke)進行人(ren)機對話;
6)錢箱(xiang)---用于存(cun)放收(shou)款現(xian)金;
7)外部設備接(jie)口(kou)---用于(yu)連接(jie)各(ge)種外部設備。
收銀機組成和功能
1、收銀臺是由:收銀臺、收銀副臺、掃描器、電腦主機、錢箱、鍵盤、打印(yin)機、顧客顯示屏(ping)(ping)、電腦顯示屏(ping)(ping)、刷卡器。
2、功能:放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、打印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的價格、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。
3、收銀機的開關程序:
開機程序:電源(URS電(dian)源)→主機→顯(xian)示(shi)屏→打印機。
關機程序:退出系統→打印(yin)機→顯示屏→主機→電(dian)源。
4、鍵盤功能:
(1)刪除(chu)商(shang)品
錄入(ru)錯誤(wu)或是顧客不要時可刪除商品(pin),但同條碼商品(pin)都會(hui)刪除,需重(zhong)新輸入(ru)正確的(de)數量(liang)
(2)取(qu)消交易
可取消當前交易所有輸入電腦里(li)的(de)全部商品
(3)重新打(da)印(yin)
打(da)印(yin)機故障(zhang)沒打(da)出電腦小票(piao),需重新(xin)打(da)印(yin),只能(neng)打(da)當(dang)前交易。需領班授權(quan)
(4)修改(gai)密碼
電腦(nao)剛開(kai)始給(gei)每個(ge)收銀(yin)員一個(ge)初(chu)始密碼,可以更改(gai)
(5)取消收款
對(dui)已部分結算的操作取消,選擇“是”或“否”確認。
(6)“是”OR“否(fou)”
在(zai)出現對話框時選(xuan)擇,如儲值卡消(xiao)費,取(qu)消(xiao)收款等
(7)設(she)置數量:
“×”乘號,同種(zhong)商(shang)(shang)品多數情況下使用,數量×商(shang)(shang)品條碼
(8)“退出”鍵
電(dian)腦關機(ji)時(shi)使(shi)用,當注銷(xiao)后需按(an)“退出”選擇關機(ji)才可以。
(9)退格
在輸入(數(shu)字、條碼(ma)、金額、數(shu)量)輸錯的情(qing)況(kuang)下,需(xu)要逐個(ge)清除,使用“退(tui)格”鍵(jian)
(10)卡查詢
新一佳儲值卡,出(chu)現(xian)菜(cai)單,請刷(shua)卡,出(chu)現(xian)卡金額
(11)鎖機
是在(zai)暫時(shi)離(li)開(kai)收銀臺需(xu)要(yao)返回再次工作(zuo)時(shi)使用(yong)(除(chu)了當前(qian)本(ben)人,任何人都(dou)不能登錄),起(qi)了一個保護作(zuo)用(yong)
(12)功能菜單:
此鍵包含一(yi)個下拉菜單,內有開(kai)錢箱、注銷(xiao)、前臺退貨、商品(pin)改價(jia)、網絡單機(ji)切換(huan)等。
(13)掛帳
A、電腦上已(yi)有(you)所購(gou)商品未進行(xing)結算之前,需(xu)要返回賣(mai)場,再(zai)次(ci)選購(gou)(價(jia)格不符需(xu)核(he)查,商品未打價(jia),需(xu)再(zai)次(ci)購(gou)買等許多原因所構成)
B、顧客不要的商品(原因(yin)有(you)(you)很多,如沒有(you)(you)錢,銀(yin)行卡(ka)不暢用)
C、收銀員操作失誤,需要掛進電腦進行保存(cun)(特別注意(yi):掛帳商品,放置收銀臺下)
d、再(zai)按一次掛(gua)單(dan),對掛(gua)帳商(shang)品,調出來,進行結算
(14)退貨
A)顧客所(suo)買商(shang)品結(jie)算完(wan)后,需要退(tui)回(hui)商(shang)品的(de)處理或者是因(yin)為操作(多輸、多數、數量錯)退(tui)回(hui)至顧客正確所(suo)買商(shang)品(要有顧客在場(chang),必須要有防損的(de)監督)進行改單(dan)。
B)操(cao)作(zuo)過程
功能(neng)菜(cai)單(dan)鍵(jian)、前臺退貨,授權人工(gong)號(密(mi)碼(ma))、相對應商品條碼(ma)或(huo)數量,核(he)對金(jin)額(e)、品名
“退(tui)貨”只(zhi)限(xian)于(yu)當時購物且(qie)無任何質量(liang)的商品,有質量(liang)問(wen)題的商品是由服務(wu)中心辦理退(tui)貨手(shou)續。
(15)收(shou)款:
所買商品輸入電腦后用現金結算時按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直(zhi)接按熱鍵即(ji)可;
(16)“↑↓”
是在(zai)功能(neng)菜單鍵內選項時使用
(17)“回(hui)車(che)”=確(que)認鍵
返回到原來狀態
5、結算方法(fa):A、現金(jin)B、儲值卡(ka)C、支(zhi)票D、代(dai)幣券E、銀行(xing)卡
(A)現金(jin)結(jie)算時:交付清楚,唱收唱付唱找,看清金(jin)額準確錄入電腦,使用熱鍵或(huo)按收款輸金(jin)額
(B)儲值卡(ka):按此(ci)鍵刷卡(ka)后若出現對(dui)話框提(ti)示,則選擇“是”確認(ren)消費,核對(dui)登記(ji)卡(ka)號和(he)消費金額并將余額告知顧客;5元以下提醒(xing)購完,卡需收回;
(C)支票:需領班到場才可過機;
(D)代幣(bi)券:先按代幣(bi)券再(zai)輸金額,不可找贖(shu);
(E)銀行卡:首先在銀行POS機上(shang)刷卡,成功后,在電腦上(shang)按(an)銀行卡---刷卡---輸(shu)金額