收銀(yin)機(ji)的(de)結構(gou)組成 收銀(yin)機(ji)各部(bu)分(fen)結構(gou)功能介(jie)紹

電(dian)子(zi)(zi)收銀機的結構(gou)主要由電(dian)子(zi)(zi)器件和機械(xie)部件二類組(zu)成(cheng)，有七(qi)個(ge)組(zu)成(cheng)部分：

1）主板---中央數據處理部(bu)件；

2）存儲器---存儲信(xin)息、數(shu)據、程序；

3）鍵(jian)盤---用來輸(shu)入各種銷售數據；

4）打印機(ji)---用于(yu)打印銷售發(fa)票和管(guan)理存根；

5）顯(xian)示屏---用(yong)于方便收銀員和顧客(ke)進行人(ren)機對話；

6）錢箱---用于存放(fang)收(shou)款現金；

7）外(wai)部設(she)備(bei)接口---用于連接各(ge)種外(wai)部設(she)備(bei)。

收銀機組成和功能

1、收銀臺是由：收銀臺、收銀副臺、掃描器、電腦主機、錢箱、鍵盤、打印機、顧(gu)客顯(xian)示(shi)屏、電腦顯(xian)示(shi)屏、刷卡器(qi)。

2、功能：放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、打印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的價格、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。

3、收銀機的開關程序：

開機程序：電源（URS電源(yuan)）→主機→顯示屏→打印機。

關機程序：退出(chu)系統(tong)→打印機→顯示屏→主機→電源(yuan)。

4、鍵盤功能：

（1）刪除(chu)商品(pin)

錄(lu)入(ru)錯(cuo)誤或是顧客不(bu)要(yao)時可(ke)刪(shan)(shan)除商品，但同條(tiao)碼商品都會(hui)刪(shan)(shan)除，需重新輸入(ru)正(zheng)確的(de)數量

（2）取消(xiao)交(jiao)易

可取消當前交易(yi)所有輸入電(dian)腦里的全部商品

（3）重新(xin)打(da)印

打印機(ji)故障(zhang)沒打出電腦小票，需(xu)重新打印，只能打當(dang)前(qian)交(jiao)易。需(xu)領班授權

（4）修改密碼

電(dian)腦剛開始給每個收銀員一(yi)個初始密碼，可以更改

（5）取消收款

對已部分結算的操作取消(xiao)，選(xuan)擇“是”或“否”確認。

（6）“是”OR“否(fou)”

在出現對話框時選擇，如儲(chu)值卡消費，取(qu)消收款等

（7）設(she)置數量(liang)：

“×”乘號，同種商品多數(shu)(shu)情況(kuang)下使用(yong)，數(shu)(shu)量×商品條(tiao)碼

（8）“退出”鍵

電腦關機(ji)時使用(yong)，當(dang)注銷(xiao)后需(xu)按“退出”選(xuan)擇關機(ji)才可以。

（9）退格

在輸(shu)入（數字、條碼(ma)、金(jin)額、數量）輸(shu)錯的情況下，需(xu)要逐個(ge)清除(chu)，使(shi)用“退格”鍵(jian)

（10）卡查詢

新一佳儲(chu)值卡(ka)，出現菜單，請刷卡(ka)，出現卡(ka)金額

（11）鎖機

是在暫時(shi)離開(kai)收銀臺需要返回再次工(gong)作時(shi)使用（除了當(dang)前本人，任何人都不能登錄），起(qi)了一個保護作用

（12）功能菜(cai)單：

此鍵包含一(yi)個下拉菜單，內有(you)開(kai)錢箱、注銷(xiao)、前(qian)臺退貨、商品改(gai)價(jia)、網絡單機切換(huan)等。

（13）掛帳

A、電腦(nao)上已(yi)有(you)所(suo)購商(shang)品(pin)未進行結算之前，需(xu)要(yao)返(fan)回賣場，再次(ci)選購（價(jia)格不符需(xu)核查，商(shang)品(pin)未打價(jia)，需(xu)再次(ci)購買等許多原因所(suo)構成）

B、顧(gu)客不要(yao)的商品（原因有很多，如沒(mei)有錢，銀(yin)行卡不暢用(yong)）

C、收銀員操作失誤，需要掛進電腦進行保存（特別(bie)注意(yi)：掛帳商品，放置(zhi)收銀臺下(xia)）

d、再按(an)一次掛單(dan)，對掛帳商(shang)品，調出來，進行結(jie)算

（14）退(tui)貨

A）顧客(ke)所(suo)買商(shang)(shang)品(pin)結(jie)算完后，需要(yao)退(tui)回商(shang)(shang)品(pin)的處理或者是因為操(cao)作（多輸(shu)、多數(shu)、數(shu)量(liang)錯(cuo)）退(tui)回至顧客(ke)正確(que)所(suo)買商(shang)(shang)品(pin)（要(yao)有顧客(ke)在場，必須(xu)要(yao)有防(fang)損的監督）進行(xing)改單。

B）操(cao)作過程

功能菜(cai)單鍵、前(qian)臺退貨，授權人工(gong)號（密碼）、相(xiang)對應商品條(tiao)碼或數量，核對金額、品名(ming)

“退(tui)貨”只限于當時購物且無任何(he)質量(liang)的商品，有質量(liang)問題的商品是由服務中(zhong)心辦(ban)理退(tui)貨手(shou)續(xu)。

（15）收(shou)款：

所買商品輸入電腦后用現金結算時按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可；

（16）“↑↓”

是在功能菜單鍵內選項(xiang)時使用

（17）“回(hui)車”=確認鍵

返回到原來狀態

5、結算方法：A、現金B、儲值卡C、支票D、代幣券E、銀行卡

（A）現(xian)金(jin)結算時：交付清楚，唱收唱付唱找(zhao)，看清金(jin)額(e)準確錄入電腦，使用熱鍵或按收款輸金(jin)額(e)

（B）儲值卡：按(an)此鍵刷(shua)卡后若出現對(dui)話框提示，則選擇“是”確認消費，核對(dui)登記卡號和(he)消費金額(e)并將余額(e)告知(zhi)顧客；5元以下提醒購完，卡需(xu)收(shou)回；

（C）支票：需領班到場才可過機(ji)；

（D）代幣券：先按代幣券再(zai)輸(shu)金額，不可找(zhao)贖；

（E）銀(yin)行(xing)卡：首先(xian)在(zai)銀(yin)行(xing)POS機上刷卡，成功后，在電腦(nao)上按銀(yin)行卡---刷卡---輸(shu)金(jin)額