一、pos機刷卡成功但是錢沒到賬是怎么回事
POS機刷卡(ka)成功(gong),但(dan)是錢沒有到(dao)賬,有以下(xia)原(yuan)因可以逐步排查,不用擔心。只(zhi)要(yao)(yao)你(ni)用的POS機有支付(fu)牌照資金絕對是100%安全的,所以先不要(yao)(yao)驚慌。
1、刷卡時間不在規定的秒到時間段
每(mei)個支付公司都有自(zi)己設定的秒到(dao)(dao)時間(jian)段(duan),一般都是8點(dian)(dian)到(dao)(dao)晚上11點(dian)(dian)之間(jian)刷(shua)卡(ka)秒到(dao)(dao),其它時間(jian)段(duan)刷(shua)卡(ka)自(zi)動轉成T1交易,也(ye)就是次(ci)個工作日(ri)到(dao)(dao)賬。
比如你在今天(tian)早上6點(dian)刷卡要等到(dao)下(xia)個工作(zuo)(zuo)日到(dao)賬(zhang),注意(yi)是工作(zuo)(zuo)日。如果是周五(wu)晚上11點(dian)刷卡,要等到(dao)下(xia)周一(yi)才能到(dao)賬(zhang),之前很多(duo)客戶遇到(dao)過這個問題,所(suo)以(yi)要熟悉(xi)該家(jia)支付(fu)公司的(de)秒到(dao)規則(ze)。
2、刷卡選擇的T1交易
大多數pos產品(pin),刷(shua)卡時(shi)都會(hui)有秒到(dao)和普(pu)通(tong)(tong)到(dao)賬(zhang)的選(xuan)項。如果沒注(zhu)意點成(cheng)普(pu)通(tong)(tong)到(dao)賬(zhang),就要等(deng)到(dao)下個工作日才能到(dao)賬(zhang)。判斷是(shi)不(bu)是(shi)選(xuan)擇(ze)的秒到(dao)類(lei)型,可以打開交易(yi)記錄(lu)查(cha)看(kan)交易(yi)類(lei)型。
3、沒有收到銀行發來的入賬短信
是否到賬,要(yao)(yao)以(yi)銀行入賬記(ji)錄為準。有(you)的銀行要(yao)(yao)500以(yi)上(shang)的交易才會有(you)短信提醒,有(you)時(shi)(shi)銀聯跨行交易通(tong)知(zhi)短信有(you)延(yan)遲時(shi)(shi)間。這時(shi)(shi)可以(yi)登錄網站查看(kan)流(liu)水記(ji)錄,看(kan)看(kan)刷卡資金(jin)是否已(yi)經到賬。
4、銀行系統維護升級
銀(yin)行系(xi)統維(wei)(wei)護升(sheng)級(ji)一般在官(guan)(guan)網(wang)都(dou)會有提(ti)前(qian)通(tong)知(zhi),維(wei)(wei)護期(qi)間會影(ying)響(xiang)到(dao)賬,可以(yi)打開銀(yin)行官(guan)(guan)網(wang)查詢(xun)下是否(fou)有維(wei)(wei)護通(tong)知(zhi)。如果有,需要(yao)等待銀(yin)行系(xi)統維(wei)(wei)護升(sheng)級(ji)完(wan)畢后,才能處理該筆交易。
5、結算卡綁定錯誤
綁(bang)定(ding)結(jie)(jie)算(suan)卡(ka)的(de)時候因為光線的(de)原因自動識別可能會出錯(cuo),一(yi)定(ding)要仔細核對結(jie)(jie)算(suan)卡(ka)信息,如(ru)果結(jie)(jie)算(suan)卡(ka)綁(bang)定(ding)錯(cuo)了,在商戶后臺進(jin)行結(jie)(jie)算(suan)卡(ka)修改。修改正(zheng)確后,支付公司會在下個工作日對該筆交易重新出賬。
6、交易被風控
支付(fu)公(gong)司(si)也有自(zi)己的一套風(feng)(feng)(feng)控(kong)系(xi)統(tong),如果銀行返回的答應碼顯示高風(feng)(feng)(feng)險(xian),該筆交易(yi)會被(bei)風(feng)(feng)(feng)控(kong)凍(dong)結資金,就會出(chu)現刷卡成功但是錢沒到賬的情況(kuang)。這時候(hou)需要聯系(xi)支付(fu)公(gong)司(si),提供相(xiang)關材(cai)料(liao)和(he)身份(fen)證明,才(cai)能解凍(dong)資金。
二、pos機刷卡不到賬怎么辦
用(yong)POS機(ji)刷卡(ka)(ka)(ka)錢(qian)沒(mei)到(dao)賬,可以攜帶信用(yong)卡(ka)(ka)(ka)前(qian)往(wang)相關(guan)銀行查詢資金流向。在排除詐(zha)騙的情況下,POS機(ji)刷卡(ka)(ka)(ka)沒(mei)有(you)到(dao)賬,是(shi)因(yin)為持(chi)卡(ka)(ka)(ka)人忽(hu)略了POS機(ji)和信用(yong)卡(ka)(ka)(ka)的常用(yong)知(zhi)識(shi)。
低于(yu)500元以下的交易(yi),部(bu)分銀(yin)行(xing)(xing)不會發送(song)交易(yi)短信(xin)。部(bu)分銀(yin)行(xing)(xing)不發送(song)交易(yi)短信(xin),不代表資(zi)金沒(mei)有到賬。持(chi)卡(ka)(ka)人需要致電(dian)相關銀(yin)行(xing)(xing)的信(xin)用卡(ka)(ka)中(zhong)心(xin)查詢(xun),或者致電(dian)相關銀(yin)行(xing)(xing)的信(xin)用卡(ka)(ka)中(zhong)心(xin)咨(zi)詢(xun)。
有(you)些(xie)POS機是(shi)D0結算,有(you)些(xie)POS機是(shi)D+1結算。持卡人(ren)使(shi)用D0交易(yi)的(de)(de)POS機刷卡,資(zi)金(jin)會在當天到賬。如果持卡人(ren)使(shi)用的(de)(de)是(shi)D+1交易(yi)的(de)(de)POS機刷卡,資(zi)金(jin)會在交易(yi)日下一日到賬。
銀行卡是分(fen)等(deng)級的,分(fen)別(bie)為1類(lei)賬戶(hu)(hu)(hu)、2類(lei)賬戶(hu)(hu)(hu)、3類(lei)賬戶(hu)(hu)(hu)。1類(lei)賬戶(hu)(hu)(hu)交易(yi)(yi)無限制,2類(lei)賬戶(hu)(hu)(hu)每日(ri)交易(yi)(yi)額度不(bu)可超(chao)過10000元,3類(lei)賬戶(hu)(hu)(hu)每日(ri)交易(yi)(yi)額度不(bu)可超(chao)過5000元。當日(ri)超(chao)出(chu)部分(fen)限制入賬。
銀行(xing)(xing)系統處(chu)于升級、維護(hu)狀態時,也可以出現(xian)資(zi)金(jin)到賬(zhang)延(yan)遲的現(xian)象(xiang)。持卡人需要(yao)(yao)前(qian)往先關銀行(xing)(xing),咨詢具(ju)體原因。如果(guo)可以查詢資(zi)金(jin)流向,如果(guo)發現(xian)資(zi)金(jin)流向異常,需要(yao)(yao)在銀行(xing)(xing)工(gong)作(zuo)人員的幫(bang)助下解決(jue)問題,并及(ji)時報警。
三、pos機刷卡不到賬該找誰負責
如果是自己到(dao)銀(yin)(yin)行(xing)辦的(de)正規(gui)的(de)pos機,刷卡不到(dao)賬首先(xian)就得找(zhao)銀(yin)(yin)行(xing),然后再找(zhao)銀(yin)(yin)聯,讓銀(yin)(yin)聯調出交易記錄等,如果是銀(yin)(yin)行(xing)的(de)問題(ti),只要拿出刷卡小票(piao),那應該就由銀(yin)(yin)行(xing)賠(pei)償(chang)損(sun)失。當然還有一種可能(neng)是,客(ke)戶刷卡失敗(bai),導(dao)致錢又退回到(dao)客(ke)戶賬戶里(li)去(qu),那么也是不能(neng)到(dao)賬的(de)。
但是(shi)(shi)最怕(pa)的(de)(de)就是(shi)(shi),pos機是(shi)(shi)找代理商辦的(de)(de),并(bing)且不是(shi)(shi)正(zheng)規的(de)(de)一清機,而是(shi)(shi)二(er)清機之類的(de)(de),并(bing)且pos機中(zhong)斷和商戶編號(hao)在銀(yin)聯查(cha)不到(dao),這種情況(kuang)就比較(jiao)危(wei)險了,你(ni)很難找到(dao)負責的(de)(de)人(ren)。
因為(wei)銀行不(bu)會管,報警也(ye)沒有多大用。有人說可以去找代理商,但是要告訴(su)你的(de)是代理商也(ye)是不(bu)會負(fu)責的(de),畢竟(jing)后臺交易結(jie)算他們(men)都不(bu)參與操(cao)作,他只會告訴(su)你POS是哪(na)個公(gong)司的(de),讓你去找pos機公(gong)司要錢(qian),但是這個過程是很(hen)麻(ma)煩的(de),也(ye)不(bu)一定就能把錢(qian)要的(de)回來。
所以,為了避免這種情況,一定要辦正規的pos機,辦理之前看(kan)看(kan)是不(bu)(bu)是一清機,有沒有正(zheng)規的(de)(de)支(zhi)付牌照,有的(de)(de)話那表(biao)示屬于銀(yin)聯監管(guan),一般(ban)不(bu)(bu)會出現刷卡不(bu)(bu)到(dao)賬(zhang)的(de)(de)情況,就算沒到(dao)賬(zhang)也比較(jiao)好(hao)處理。由(you)此(ci)可見(jian),買pos機一定(ding)要謹慎,最好(hao)是在(zai)安(an)全性比較(jiao)高的(de)(de)機子上(shang)刷卡。