一、pos機刷卡成功但是錢沒到賬是怎么回事
POS機刷卡(ka)成功,但是錢(qian)沒(mei)有到賬,有以(yi)下原因可以(yi)逐步排查,不用擔心。只要你用的(de)POS機(ji)有支付牌照資金絕對是100%安全的(de),所以(yi)先不要驚慌。
1、刷卡時間不在規定的秒到時間段
每個支付公司都有自(zi)己(ji)設定的(de)秒(miao)到時間段,一般都是8點(dian)到晚(wan)上11點(dian)之間刷卡(ka)秒(miao)到,其(qi)它時間段刷卡(ka)自(zi)動轉(zhuan)成T1交易,也就是次個工作日到賬。
比如你在(zai)今天早上(shang)6點刷卡要(yao)等(deng)到(dao)下(xia)個工作日到(dao)賬,注意是工作日。如果是周五(wu)晚上(shang)11點刷卡,要(yao)等(deng)到(dao)下(xia)周一才(cai)能到(dao)賬,之前(qian)很(hen)多客戶遇到(dao)過這個問題(ti),所以(yi)要(yao)熟悉該家支付公司的秒到(dao)規則(ze)。
2、刷卡選擇的T1交易
大多數pos產品,刷卡時(shi)都會有(you)秒(miao)到(dao)和普通(tong)到(dao)賬(zhang)(zhang)的選項。如果沒注意(yi)點(dian)成普通(tong)到(dao)賬(zhang)(zhang),就(jiu)要等(deng)到(dao)下個工(gong)作日才(cai)能到(dao)賬(zhang)(zhang)。判(pan)斷是不是選擇的秒(miao)到(dao)類(lei)型,可以打開交易記錄查(cha)看交易類(lei)型。
3、沒有收到銀行發來的入賬短信
是否到(dao)賬(zhang)(zhang),要以(yi)銀(yin)行(xing)入賬(zhang)(zhang)記錄(lu)為準。有(you)的銀(yin)行(xing)要500以(yi)上的交易才會(hui)有(you)短(duan)信提醒,有(you)時(shi)銀(yin)聯跨行(xing)交易通知短(duan)信有(you)延遲時(shi)間。這時(shi)可以(yi)登錄(lu)網站查看流水記錄(lu),看看刷(shua)卡(ka)資金是否已經到(dao)賬(zhang)(zhang)。
4、銀行系統維護升級
銀行系統維(wei)護升(sheng)級一般(ban)在官網都會有提(ti)前通(tong)(tong)知,維(wei)護期間(jian)會影響(xiang)到賬,可以打開銀行官網查(cha)詢下是否有維(wei)護通(tong)(tong)知。如果(guo)有,需要等待銀行系統維(wei)護升(sheng)級完(wan)畢后(hou),才能(neng)處理該(gai)筆交易。
5、結算卡綁定錯誤
綁(bang)定(ding)結(jie)算(suan)卡(ka)(ka)的時候因(yin)為光線的原因(yin)自(zi)動(dong)識別可能會(hui)出錯,一定(ding)要仔(zi)細核(he)對(dui)結(jie)算(suan)卡(ka)(ka)信息,如果結(jie)算(suan)卡(ka)(ka)綁(bang)定(ding)錯了(le),在商戶后臺進行結(jie)算(suan)卡(ka)(ka)修(xiu)改(gai)。修(xiu)改(gai)正確后,支(zhi)付公(gong)司會(hui)在下個工作日對(dui)該(gai)筆交易重新出賬。
6、交易被風控
支(zhi)付公司也有(you)自己的(de)一套(tao)風控(kong)系統,如果銀行返回的(de)答應碼顯示高風險,該筆交易會(hui)被風控(kong)凍結資金,就會(hui)出現(xian)刷卡成功但是錢(qian)沒到(dao)賬的(de)情況(kuang)。這時候需(xu)要聯系支(zhi)付公司,提(ti)供相(xiang)關材料(liao)和(he)身份證明(ming),才能解凍資金。
二、pos機刷卡不到賬怎么辦
用POS機(ji)刷卡(ka)(ka)錢沒到賬(zhang),可以攜帶信(xin)(xin)用卡(ka)(ka)前往相關銀行查(cha)詢(xun)資金流向。在排除(chu)詐騙的(de)情況下,POS機(ji)刷卡(ka)(ka)沒有到賬(zhang),是因(yin)為持卡(ka)(ka)人(ren)忽略了POS機(ji)和(he)信(xin)(xin)用卡(ka)(ka)的(de)常用知識。
低于500元以下(xia)的(de)交易(yi),部分銀(yin)(yin)行(xing)(xing)不會發送交易(yi)短信(xin)(xin)。部分銀(yin)(yin)行(xing)(xing)不發送交易(yi)短信(xin)(xin),不代表資金沒(mei)有到賬。持卡(ka)(ka)人需要致電相(xiang)(xiang)關銀(yin)(yin)行(xing)(xing)的(de)信(xin)(xin)用卡(ka)(ka)中心查(cha)詢,或者致電相(xiang)(xiang)關銀(yin)(yin)行(xing)(xing)的(de)信(xin)(xin)用卡(ka)(ka)中心咨(zi)詢。
有(you)些(xie)POS機是D0結算,有(you)些(xie)POS機是D+1結算。持卡人使用(yong)D0交(jiao)易(yi)(yi)的(de)POS機刷卡,資(zi)金會在(zai)當天到賬(zhang)。如果(guo)持卡人使用(yong)的(de)是D+1交(jiao)易(yi)(yi)的(de)POS機刷卡,資(zi)金會在(zai)交(jiao)易(yi)(yi)日下一(yi)日到賬(zhang)。
銀(yin)行卡是分(fen)等級(ji)的,分(fen)別為1類(lei)(lei)(lei)賬(zhang)戶、2類(lei)(lei)(lei)賬(zhang)戶、3類(lei)(lei)(lei)賬(zhang)戶。1類(lei)(lei)(lei)賬(zhang)戶交(jiao)易無限制(zhi),2類(lei)(lei)(lei)賬(zhang)戶每日(ri)交(jiao)易額(e)度不可(ke)超過10000元,3類(lei)(lei)(lei)賬(zhang)戶每日(ri)交(jiao)易額(e)度不可(ke)超過5000元。當日(ri)超出部分(fen)限制(zhi)入賬(zhang)。
銀(yin)行系統(tong)處于(yu)升級、維護狀(zhuang)態時,也(ye)可以出現(xian)資金到賬延遲的現(xian)象。持卡(ka)人需要(yao)前(qian)往先關銀(yin)行,咨詢具體原因。如果(guo)可以查詢資金流向,如果(guo)發現(xian)資金流向異常,需要(yao)在銀(yin)行工作人員的幫(bang)助下解(jie)決問(wen)題(ti),并及時報警。
三、pos機刷卡不到賬該找誰負責
如果(guo)是(shi)(shi)自己到(dao)(dao)銀(yin)行辦(ban)的正規的pos機,刷(shua)卡(ka)不到(dao)(dao)賬首先(xian)就得找(zhao)銀(yin)行,然后再找(zhao)銀(yin)聯(lian),讓銀(yin)聯(lian)調出交易(yi)記錄(lu)等,如果(guo)是(shi)(shi)銀(yin)行的問題(ti),只要拿出刷(shua)卡(ka)小票,那應該就由銀(yin)行賠償(chang)損失。當然還有一種可能(neng)是(shi)(shi),客戶(hu)刷(shua)卡(ka)失敗,導致錢(qian)又退回到(dao)(dao)客戶(hu)賬戶(hu)里去,那么也是(shi)(shi)不能(neng)到(dao)(dao)賬的。
但是(shi)(shi)最怕(pa)的(de)就是(shi)(shi),pos機(ji)是(shi)(shi)找代理商(shang)辦的(de),并(bing)(bing)且(qie)不是(shi)(shi)正(zheng)規的(de)一清機(ji),而是(shi)(shi)二(er)清機(ji)之(zhi)類的(de),并(bing)(bing)且(qie)pos機(ji)中(zhong)斷和商(shang)戶編號在(zai)銀聯查不到(dao),這種情況就比較(jiao)危險(xian)了,你(ni)很難找到(dao)負責的(de)人(ren)。
因為銀(yin)行不會(hui)(hui)管,報(bao)警也沒有多大用。有人說可以去找(zhao)代理商(shang),但是(shi)(shi)要告(gao)訴你(ni)的(de)(de)是(shi)(shi)代理商(shang)也是(shi)(shi)不會(hui)(hui)負責的(de)(de),畢竟后臺交(jiao)易結(jie)算他們(men)都不參(can)與(yu)操(cao)作,他只會(hui)(hui)告(gao)訴你(ni)POS是(shi)(shi)哪個(ge)公司的(de)(de),讓你(ni)去找(zhao)pos機公司要錢,但是(shi)(shi)這個(ge)過程是(shi)(shi)很麻煩的(de)(de),也不一定(ding)就能把錢要的(de)(de)回(hui)來。
所以,為了避免這種情況,一定要辦正規的pos機,辦理(li)之前看看是不(bu)是一(yi)清機(ji),有(you)沒有(you)正(zheng)規的(de)支付牌照,有(you)的(de)話那表示屬于銀聯監管,一(yi)般不(bu)會(hui)出現(xian)刷卡不(bu)到賬(zhang)的(de)情況,就(jiu)算沒到賬(zhang)也比較好處理(li)。由此可見,買pos機(ji)一(yi)定要謹慎,最好是在安全性比較高的(de)機(ji)子上(shang)刷卡。