一、pos機刷卡成功但是錢沒到賬是怎么回事
POS機刷卡(ka)成功,但是(shi)錢沒有到賬,有以下原因可以逐(zhu)步排查,不用擔心。只要(yao)你用的(de)(de)POS機有支付牌(pai)照(zhao)資金絕對是(shi)100%安全的(de)(de),所(suo)以先不要(yao)驚慌。
1、刷卡時間不在規定的秒到時間段
每個支付公(gong)司都有自己設定的秒(miao)到時間(jian)段(duan),一(yi)般都是8點到晚上11點之間(jian)刷卡秒(miao)到,其它(ta)時間(jian)段(duan)刷卡自動轉(zhuan)成T1交易,也(ye)就是次個工(gong)作(zuo)日到賬。
比如你在今天早(zao)上(shang)6點刷(shua)卡要(yao)等(deng)到(dao)下(xia)個工作日(ri)(ri)到(dao)賬,注(zhu)意是(shi)工作日(ri)(ri)。如果是(shi)周(zhou)五(wu)晚上(shang)11點刷(shua)卡,要(yao)等(deng)到(dao)下(xia)周(zhou)一才能(neng)到(dao)賬,之前很多客戶遇到(dao)過(guo)這個問題(ti),所以要(yao)熟悉該家支付(fu)公司(si)的秒到(dao)規則。
2、刷卡選擇的T1交易
大多數pos產(chan)品,刷卡(ka)時都會(hui)有秒(miao)到和普(pu)(pu)通到賬(zhang)(zhang)的選項。如果(guo)沒注意點成普(pu)(pu)通到賬(zhang)(zhang),就要(yao)等到下個工作日才能到賬(zhang)(zhang)。判斷是不是選擇的秒(miao)到類(lei)型(xing),可以打開交易(yi)記錄查看交易(yi)類(lei)型(xing)。
3、沒有收到銀行發來的入賬短信
是否到(dao)賬(zhang),要以銀(yin)行(xing)入(ru)賬(zhang)記錄為準。有(you)的銀(yin)行(xing)要500以上的交易才(cai)會有(you)短(duan)(duan)信提醒(xing),有(you)時(shi)銀(yin)聯跨行(xing)交易通知短(duan)(duan)信有(you)延(yan)遲(chi)時(shi)間。這時(shi)可以登錄網站查看(kan)流水記錄,看(kan)看(kan)刷卡資金是否已經到(dao)賬(zhang)。
4、銀行系統維護升級
銀(yin)行(xing)系(xi)統維(wei)護(hu)升(sheng)(sheng)級(ji)一般在(zai)官網(wang)都會有(you)提前通知,維(wei)護(hu)期間會影響到賬,可以打開銀(yin)行(xing)官網(wang)查詢下是否有(you)維(wei)護(hu)通知。如果有(you),需要等待銀(yin)行(xing)系(xi)統維(wei)護(hu)升(sheng)(sheng)級(ji)完畢(bi)后,才(cai)能處理(li)該筆(bi)交易。
5、結算卡綁定錯誤
綁(bang)定(ding)結(jie)算(suan)卡(ka)的(de)時候因為光(guang)線的(de)原因自動識別可能會(hui)(hui)出錯(cuo),一(yi)定(ding)要仔細(xi)核對結(jie)算(suan)卡(ka)信息(xi),如(ru)果結(jie)算(suan)卡(ka)綁(bang)定(ding)錯(cuo)了,在商戶后(hou)臺進行結(jie)算(suan)卡(ka)修(xiu)改。修(xiu)改正確后(hou),支付公司會(hui)(hui)在下個工作日對該筆交易重新出賬。
6、交易被風控
支付公司也有自己(ji)的(de)一套風控系統,如果銀行返回的(de)答應碼(ma)顯示高風險,該筆交易(yi)會被風控凍(dong)結(jie)資金,就(jiu)會出現刷(shua)卡(ka)成功但是錢(qian)沒到(dao)賬(zhang)的(de)情況。這時候(hou)需要聯(lian)系支付公司,提供相關材料(liao)和身份(fen)證明,才能解凍(dong)資金。
二、pos機刷卡不到賬怎么辦
用POS機(ji)刷(shua)(shua)卡(ka)(ka)(ka)錢(qian)沒到賬,可以攜(xie)帶信用卡(ka)(ka)(ka)前往相關(guan)銀行查(cha)詢(xun)資金流向。在排除(chu)詐騙的情(qing)況下,POS機(ji)刷(shua)(shua)卡(ka)(ka)(ka)沒有到賬,是因為持卡(ka)(ka)(ka)人忽(hu)略(lve)了POS機(ji)和信用卡(ka)(ka)(ka)的常(chang)用知識。
低于500元以下(xia)的(de)交(jiao)易(yi)(yi),部(bu)分銀(yin)行(xing)(xing)不會發送交(jiao)易(yi)(yi)短信(xin)(xin)。部(bu)分銀(yin)行(xing)(xing)不發送交(jiao)易(yi)(yi)短信(xin)(xin),不代表資金(jin)沒有(you)到賬。持卡人(ren)需(xu)要致電(dian)相(xiang)關銀(yin)行(xing)(xing)的(de)信(xin)(xin)用(yong)卡中(zhong)心查詢,或者致電(dian)相(xiang)關銀(yin)行(xing)(xing)的(de)信(xin)(xin)用(yong)卡中(zhong)心咨詢。
有(you)些POS機(ji)是(shi)D0結(jie)(jie)算,有(you)些POS機(ji)是(shi)D+1結(jie)(jie)算。持(chi)(chi)卡人使用D0交(jiao)易(yi)的POS機(ji)刷卡,資金(jin)會在當天到賬。如果持(chi)(chi)卡人使用的是(shi)D+1交(jiao)易(yi)的POS機(ji)刷卡,資金(jin)會在交(jiao)易(yi)日下一日到賬。
銀(yin)行卡是分(fen)等級的,分(fen)別為(wei)1類賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)戶、2類賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)戶、3類賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)戶。1類賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)戶交(jiao)易無限(xian)制,2類賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)戶每(mei)日(ri)交(jiao)易額度(du)(du)不可超過10000元,3類賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)戶每(mei)日(ri)交(jiao)易額度(du)(du)不可超過5000元。當(dang)日(ri)超出部分(fen)限(xian)制入(ru)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)。
銀(yin)行(xing)系統處于升(sheng)級、維護狀態(tai)時,也可以(yi)出現(xian)資(zi)(zi)金(jin)到賬(zhang)延(yan)遲的現(xian)象。持卡人(ren)需要前往(wang)先關銀(yin)行(xing),咨詢具體原(yuan)因。如(ru)果(guo)可以(yi)查詢資(zi)(zi)金(jin)流(liu)向(xiang),如(ru)果(guo)發現(xian)資(zi)(zi)金(jin)流(liu)向(xiang)異常,需要在銀(yin)行(xing)工作人(ren)員的幫助下(xia)解決問題,并(bing)及時報警。
三、pos機刷卡不到賬該找誰負責
如果是(shi)(shi)(shi)自己到銀(yin)行(xing)辦的(de)(de)正(zheng)規的(de)(de)pos機(ji),刷(shua)卡不(bu)到賬(zhang)首先就(jiu)得找(zhao)(zhao)銀(yin)行(xing),然后再找(zhao)(zhao)銀(yin)聯,讓銀(yin)聯調出交(jiao)易記錄等,如果是(shi)(shi)(shi)銀(yin)行(xing)的(de)(de)問題(ti),只要(yao)拿出刷(shua)卡小票,那應該(gai)就(jiu)由銀(yin)行(xing)賠償損(sun)失。當(dang)然還(huan)有(you)一種(zhong)可能(neng)是(shi)(shi)(shi),客戶刷(shua)卡失敗,導致錢又退回(hui)到客戶賬(zhang)戶里去,那么(me)也是(shi)(shi)(shi)不(bu)能(neng)到賬(zhang)的(de)(de)。
但(dan)是(shi)(shi)最怕(pa)的(de)就是(shi)(shi),pos機(ji)是(shi)(shi)找代理商辦的(de),并且不是(shi)(shi)正規的(de)一(yi)清(qing)機(ji),而是(shi)(shi)二清(qing)機(ji)之類的(de),并且pos機(ji)中斷(duan)和商戶編號在銀聯查(cha)不到,這種(zhong)情(qing)況(kuang)就比較危險了(le),你很難(nan)找到負責的(de)人。
因(yin)為銀行不會管(guan),報警(jing)也沒有(you)多大用(yong)。有(you)人(ren)說可以去(qu)找代理商(shang),但是(shi)(shi)(shi)要(yao)告訴(su)你的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)代理商(shang)也是(shi)(shi)(shi)不會負責的(de)(de),畢竟后臺交(jiao)易結算他(ta)們都不參與操作,他(ta)只會告訴(su)你POS是(shi)(shi)(shi)哪個(ge)公司的(de)(de),讓你去(qu)找pos機公司要(yao)錢,但是(shi)(shi)(shi)這(zhe)個(ge)過程是(shi)(shi)(shi)很麻煩的(de)(de),也不一定就能(neng)把錢要(yao)的(de)(de)回來。
所以,為了避免這種情況,一定要辦正規的pos機,辦理之前看(kan)看(kan)是不是一清機,有沒有正規的(de)支付(fu)牌照,有的(de)話那(nei)表示屬于銀(yin)聯監管,一般(ban)不會(hui)出現刷卡(ka)不到(dao)賬的(de)情況,就算沒到(dao)賬也比較(jiao)好處理。由此可見,買pos機一定要謹慎(shen),最好是在安全性比較(jiao)高的(de)機子上刷卡(ka)。