一、pos機刷卡成功但是錢沒到賬是怎么回事
POS機刷(shua)卡成功(gong),但是(shi)錢沒(mei)有(you)到賬(zhang),有(you)以下原因可以逐步排查,不用擔心(xin)。只要你用的POS機有(you)支付牌照資金絕(jue)對是(shi)100%安全的,所以先(xian)不要驚慌(huang)。
1、刷卡時間不在規定的秒到時間段
每個(ge)支付公司都有自(zi)己設定(ding)的秒到(dao)時(shi)間(jian)段,一般都是8點到(dao)晚上11點之(zhi)間(jian)刷卡秒到(dao),其它時(shi)間(jian)段刷卡自(zi)動轉成T1交易,也(ye)就是次個(ge)工(gong)作日到(dao)賬。
比如你在今天早(zao)上6點刷卡要等(deng)到(dao)下個(ge)工作日到(dao)賬,注意是工作日。如果是周五晚上11點刷卡,要等(deng)到(dao)下周一才能到(dao)賬,之前很多客(ke)戶遇到(dao)過這個(ge)問題,所以要熟悉(xi)該家(jia)支付公(gong)司的秒到(dao)規則。
2、刷卡選擇的T1交易
大(da)多(duo)數pos產品(pin),刷(shua)卡時都會有秒到(dao)和普通到(dao)賬(zhang)的選(xuan)項。如果沒注意點成普通到(dao)賬(zhang),就要等到(dao)下個工作日才(cai)能到(dao)賬(zhang)。判斷是不是選(xuan)擇的秒到(dao)類型(xing),可以打開(kai)交易(yi)記錄(lu)查看(kan)交易(yi)類型(xing)。
3、沒有收到銀行發來的入賬短信
是(shi)否(fou)(fou)到賬(zhang),要(yao)以(yi)銀行入賬(zhang)記(ji)錄為準。有的銀行要(yao)500以(yi)上(shang)的交(jiao)易才會(hui)有短信(xin)提(ti)醒,有時(shi)銀聯跨(kua)行交(jiao)易通(tong)知短信(xin)有延(yan)遲時(shi)間(jian)。這時(shi)可以(yi)登錄網站查(cha)看(kan)流水記(ji)錄,看(kan)看(kan)刷卡資金是(shi)否(fou)(fou)已經到賬(zhang)。
4、銀行系統維護升級
銀(yin)行(xing)系(xi)統維護(hu)升(sheng)級一般在官網都會有提前通知,維護(hu)期(qi)間(jian)會影響到賬,可以打開銀(yin)行(xing)官網查詢下是(shi)否有維護(hu)通知。如果(guo)有,需要等待銀(yin)行(xing)系(xi)統維護(hu)升(sheng)級完畢后(hou),才能(neng)處理該筆交易。
5、結算卡綁定錯誤
綁定結算(suan)卡的時(shi)候因為光線的原因自動識別可能會出錯(cuo),一定要(yao)仔細核對(dui)結算(suan)卡信息,如果結算(suan)卡綁定錯(cuo)了,在商(shang)戶后臺(tai)進行結算(suan)卡修改(gai)。修改(gai)正確(que)后,支付公(gong)司會在下個(ge)工作日對(dui)該筆交易重新出賬(zhang)。
6、交易被風控
支(zhi)付公司也有自己的(de)一套(tao)風控系統,如(ru)果(guo)銀行(xing)返(fan)回的(de)答應碼顯示高風險(xian),該筆交易會被風控凍(dong)結資(zi)金,就(jiu)會出現刷卡(ka)成功但是錢沒(mei)到賬的(de)情況。這時(shi)候需要聯系支(zhi)付公司,提供相關材料和身份證明,才能解(jie)凍(dong)資(zi)金。
二、pos機刷卡不到賬怎么辦
用(yong)POS機(ji)刷卡(ka)錢沒到賬,可以攜(xie)帶(dai)信用(yong)卡(ka)前往相關(guan)銀(yin)行查詢資金流向。在排除詐騙的(de)(de)情(qing)況下,POS機(ji)刷卡(ka)沒有到賬,是(shi)因為持卡(ka)人忽略了POS機(ji)和(he)信用(yong)卡(ka)的(de)(de)常用(yong)知識。
低于(yu)500元以下的(de)(de)交(jiao)易(yi),部分(fen)銀行(xing)不(bu)會發(fa)(fa)送交(jiao)易(yi)短信(xin)(xin)。部分(fen)銀行(xing)不(bu)發(fa)(fa)送交(jiao)易(yi)短信(xin)(xin),不(bu)代表資金沒有(you)到賬。持(chi)卡(ka)人需要致電相(xiang)關銀行(xing)的(de)(de)信(xin)(xin)用卡(ka)中心查詢,或者致電相(xiang)關銀行(xing)的(de)(de)信(xin)(xin)用卡(ka)中心咨詢。
有(you)些POS機(ji)是(shi)(shi)(shi)D0結(jie)算(suan),有(you)些POS機(ji)是(shi)(shi)(shi)D+1結(jie)算(suan)。持(chi)卡人(ren)使用(yong)(yong)D0交(jiao)易的POS機(ji)刷卡,資(zi)金會在當天到賬。如果持(chi)卡人(ren)使用(yong)(yong)的是(shi)(shi)(shi)D+1交(jiao)易的POS機(ji)刷卡,資(zi)金會在交(jiao)易日(ri)下(xia)一日(ri)到賬。
銀行卡是分(fen)等級(ji)的,分(fen)別為(wei)1類(lei)賬戶(hu)、2類(lei)賬戶(hu)、3類(lei)賬戶(hu)。1類(lei)賬戶(hu)交易(yi)(yi)無限制(zhi),2類(lei)賬戶(hu)每(mei)日(ri)交易(yi)(yi)額度不可超過10000元,3類(lei)賬戶(hu)每(mei)日(ri)交易(yi)(yi)額度不可超過5000元。當(dang)日(ri)超出部分(fen)限制(zhi)入賬。
銀行(xing)(xing)系統處(chu)于(yu)升級、維護狀(zhuang)態時,也(ye)可以出(chu)現資(zi)(zi)金(jin)到賬延(yan)遲(chi)的現象。持卡人需(xu)要前(qian)往先關銀行(xing)(xing),咨詢具體原(yuan)因。如果(guo)可以查(cha)詢資(zi)(zi)金(jin)流向,如果(guo)發現資(zi)(zi)金(jin)流向異常,需(xu)要在銀行(xing)(xing)工作人員(yuan)的幫助下解(jie)決問題,并(bing)及時報警。
三、pos機刷卡不到賬該找誰負責
如果是自己到銀(yin)行辦的正(zheng)規的pos機,刷卡不(bu)到賬(zhang)首(shou)先就(jiu)得(de)找銀(yin)行,然(ran)后再找銀(yin)聯,讓(rang)銀(yin)聯調出(chu)交易記錄等,如果是銀(yin)行的問題,只要拿出(chu)刷卡小票(piao),那(nei)應該就(jiu)由銀(yin)行賠償損失。當(dang)然(ran)還有一種可能是,客(ke)戶刷卡失敗,導致錢又退回到客(ke)戶賬(zhang)戶里(li)去,那(nei)么(me)也(ye)是不(bu)能到賬(zhang)的。
但是(shi)(shi)最怕的(de)(de)(de)就是(shi)(shi),pos機(ji)(ji)是(shi)(shi)找代(dai)理商(shang)辦(ban)的(de)(de)(de),并(bing)且不是(shi)(shi)正規的(de)(de)(de)一清(qing)機(ji)(ji),而是(shi)(shi)二清(qing)機(ji)(ji)之類的(de)(de)(de),并(bing)且pos機(ji)(ji)中斷和商(shang)戶編號在銀(yin)聯查不到(dao),這種情(qing)況就比較(jiao)危(wei)險(xian)了,你很難找到(dao)負責的(de)(de)(de)人。
因(yin)為(wei)銀行不會管,報警(jing)也沒(mei)有(you)多大用。有(you)人說可(ke)以去(qu)找代(dai)理商(shang)(shang),但是(shi)要告訴你(ni)的(de)是(shi)代(dai)理商(shang)(shang)也是(shi)不會負責(ze)的(de),畢(bi)竟后臺交易結算他們都不參與操作,他只會告訴你(ni)POS是(shi)哪個(ge)公司的(de),讓(rang)你(ni)去(qu)找pos機(ji)公司要錢(qian),但是(shi)這(zhe)個(ge)過程是(shi)很麻煩的(de),也不一(yi)定就能(neng)把錢(qian)要的(de)回來。
所以,為了避免這種情況,一定要辦正規的pos機,辦理(li)之前看看是不(bu)(bu)是一清機(ji),有沒有正規的(de)(de)支付(fu)牌照,有的(de)(de)話(hua)那表示屬(shu)于銀聯(lian)監管,一般(ban)不(bu)(bu)會出現刷卡(ka)不(bu)(bu)到賬的(de)(de)情況,就算沒到賬也(ye)比較好處理(li)。由此可見,買pos機(ji)一定要謹慎,最好是在安全性比較高(gao)的(de)(de)機(ji)子上刷卡(ka)。