一、pos機刷卡成功但是錢沒到賬是怎么回事
POS機刷(shua)卡成功,但是錢沒有(you)(you)到(dao)賬,有(you)(you)以下原(yuan)因可以逐步排查,不用(yong)擔心。只要(yao)你用(yong)的POS機有(you)(you)支付牌照資金絕(jue)對是100%安全的,所(suo)以先不要(yao)驚慌。
1、刷卡時間不在規定的秒到時間段
每個支付(fu)公司都(dou)有(you)自(zi)己設定的秒到(dao)時間段,一般都(dou)是(shi)8點到(dao)晚(wan)上11點之間刷卡秒到(dao),其(qi)它時間段刷卡自(zi)動(dong)轉成T1交易(yi),也就(jiu)是(shi)次個工(gong)作日到(dao)賬。
比如(ru)你在今天早上6點刷卡要等到(dao)(dao)下個工作日到(dao)(dao)賬,注意是(shi)工作日。如(ru)果是(shi)周五晚上11點刷卡,要等到(dao)(dao)下周一才(cai)能到(dao)(dao)賬,之前很多客戶(hu)遇到(dao)(dao)過這個問題,所以(yi)要熟悉該家支付公司(si)的秒(miao)到(dao)(dao)規則。
2、刷卡選擇的T1交易
大多數pos產品,刷卡時都會(hui)有秒(miao)到和(he)普(pu)通到賬(zhang)的選(xuan)項。如果沒注意點成普(pu)通到賬(zhang),就要等到下個工作日(ri)才(cai)能到賬(zhang)。判斷是不是選(xuan)擇的秒(miao)到類(lei)型(xing),可以(yi)打(da)開交易(yi)記(ji)錄查看交易(yi)類(lei)型(xing)。
3、沒有收到銀行發來的入賬短信
是否到(dao)賬,要以(yi)銀行(xing)(xing)(xing)入賬記錄(lu)為準。有(you)的銀行(xing)(xing)(xing)要500以(yi)上的交易才(cai)會有(you)短信提醒,有(you)時銀聯跨行(xing)(xing)(xing)交易通(tong)知短信有(you)延遲時間。這時可以(yi)登錄(lu)網站查看流水記錄(lu),看看刷卡資(zi)金是否已經到(dao)賬。
4、銀行系統維護升級
銀行(xing)系統維護(hu)升級(ji)一般(ban)在官(guan)網都(dou)會有提前通知,維護(hu)期(qi)間會影(ying)響到賬(zhang),可(ke)以打開(kai)銀行(xing)官(guan)網查詢下是否有維護(hu)通知。如果有,需(xu)要等待銀行(xing)系統維護(hu)升級(ji)完(wan)畢后,才能處(chu)理該筆交易(yi)。
5、結算卡綁定錯誤
綁定結算卡的時候因為(wei)光線(xian)的原因自動識別可(ke)能會(hui)出錯,一(yi)定要仔細核對(dui)結算卡信息(xi),如果(guo)結算卡綁定錯了,在商(shang)戶后臺進行結算卡修改。修改正(zheng)確后,支付公司會(hui)在下個(ge)工作日對(dui)該筆交易重新出賬。
6、交易被風控
支(zhi)(zhi)付公司也(ye)有自己的一套風控(kong)系統,如果銀行返回的答應碼顯(xian)示高風險(xian),該筆交易會被(bei)風控(kong)凍(dong)結(jie)資金,就會出現刷(shua)卡(ka)成功(gong)但(dan)是錢沒到賬的情況。這(zhe)時候需要聯系支(zhi)(zhi)付公司,提供相(xiang)關材料和(he)身份證(zheng)明,才能解凍(dong)資金。
二、pos機刷卡不到賬怎么辦
用POS機刷卡(ka)錢沒到(dao)賬(zhang),可以攜(xie)帶信用卡(ka)前往相關(guan)銀行查(cha)詢資金流(liu)向。在排除詐騙的(de)情況下,POS機刷卡(ka)沒有(you)到(dao)賬(zhang),是因為持卡(ka)人(ren)忽略了POS機和信用卡(ka)的(de)常用知識。
低于500元以下的(de)(de)交易(yi),部分(fen)銀(yin)行(xing)(xing)不會(hui)發送交易(yi)短信(xin)。部分(fen)銀(yin)行(xing)(xing)不發送交易(yi)短信(xin),不代表資金沒有到(dao)賬(zhang)。持卡人需要(yao)致(zhi)電相關銀(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)信(xin)用(yong)卡中心查詢,或者致(zhi)電相關銀(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)信(xin)用(yong)卡中心咨詢。
有些POS機是(shi)D0結算,有些POS機是(shi)D+1結算。持卡(ka)人(ren)使用D0交(jiao)易(yi)的(de)(de)POS機刷(shua)卡(ka),資金(jin)會(hui)在(zai)當(dang)天到(dao)賬。如果(guo)持卡(ka)人(ren)使用的(de)(de)是(shi)D+1交(jiao)易(yi)的(de)(de)POS機刷(shua)卡(ka),資金(jin)會(hui)在(zai)交(jiao)易(yi)日(ri)下一日(ri)到(dao)賬。
銀行(xing)卡是(shi)分(fen)等級的,分(fen)別為1類(lei)(lei)賬(zhang)戶(hu)、2類(lei)(lei)賬(zhang)戶(hu)、3類(lei)(lei)賬(zhang)戶(hu)。1類(lei)(lei)賬(zhang)戶(hu)交(jiao)易(yi)無限制(zhi),2類(lei)(lei)賬(zhang)戶(hu)每(mei)日(ri)交(jiao)易(yi)額(e)度不可超(chao)(chao)過10000元,3類(lei)(lei)賬(zhang)戶(hu)每(mei)日(ri)交(jiao)易(yi)額(e)度不可超(chao)(chao)過5000元。當日(ri)超(chao)(chao)出部分(fen)限制(zhi)入賬(zhang)。
銀行系統(tong)處于升(sheng)級、維護狀態時,也可以出現資(zi)金到賬延遲的現象。持(chi)卡人(ren)需要前往先關銀行,咨詢具體原因。如果可以查詢資(zi)金流(liu)(liu)向,如果發現資(zi)金流(liu)(liu)向異常(chang),需要在(zai)銀行工作人(ren)員的幫助下(xia)解(jie)決(jue)問題,并及時報警。
三、pos機刷卡不到賬該找誰負責
如果(guo)是(shi)(shi)自(zi)己(ji)到(dao)銀(yin)(yin)行(xing)辦的正(zheng)規的pos機,刷(shua)卡不(bu)到(dao)賬首先就得找(zhao)銀(yin)(yin)行(xing),然后再找(zhao)銀(yin)(yin)聯,讓銀(yin)(yin)聯調(diao)出(chu)交易記(ji)錄等,如果(guo)是(shi)(shi)銀(yin)(yin)行(xing)的問題,只要拿出(chu)刷(shua)卡小票(piao),那應該就由銀(yin)(yin)行(xing)賠償損(sun)失(shi)。當(dang)然還有一種可能(neng)(neng)是(shi)(shi),客(ke)戶刷(shua)卡失(shi)敗,導(dao)致錢(qian)又退回(hui)到(dao)客(ke)戶賬戶里去,那么也是(shi)(shi)不(bu)能(neng)(neng)到(dao)賬的。
但是最怕的(de)(de)就是,pos機(ji)是找代理商辦(ban)的(de)(de),并且(qie)不是正規的(de)(de)一清機(ji),而是二清機(ji)之類的(de)(de),并且(qie)pos機(ji)中斷(duan)和商戶編號在銀聯查不到(dao)(dao),這(zhe)種情況(kuang)就比較危(wei)險了(le),你很難找到(dao)(dao)負責(ze)的(de)(de)人(ren)。
因為銀行不會(hui)(hui)管(guan),報警也沒(mei)有多大用。有人說可以去找代(dai)理商,但是(shi)要(yao)(yao)告訴你(ni)的是(shi)代(dai)理商也是(shi)不會(hui)(hui)負責(ze)的,畢竟后臺(tai)交易結算(suan)他(ta)們都不參與操作,他(ta)只會(hui)(hui)告訴你(ni)POS是(shi)哪個(ge)公司(si)的,讓(rang)你(ni)去找pos機(ji)公司(si)要(yao)(yao)錢,但是(shi)這個(ge)過程是(shi)很(hen)麻(ma)煩的,也不一定(ding)就能把錢要(yao)(yao)的回來。
所以,為了避免這種情況,一定要辦正規的pos機,辦理之前看看是不是一清機(ji),有沒有正(zheng)規的(de)支付牌(pai)照,有的(de)話(hua)那表(biao)示屬于銀聯監(jian)管,一般不會出現刷(shua)卡不到(dao)賬的(de)情(qing)況,就算沒到(dao)賬也比較(jiao)好處理。由(you)此可(ke)見,買pos機(ji)一定要(yao)謹(jin)慎,最好是在(zai)安(an)全性比較(jiao)高的(de)機(ji)子上刷(shua)卡。