一、pos機刷卡成功但是錢沒到賬是怎么回事
POS機刷卡成功,但是錢(qian)沒有(you)(you)到賬,有(you)(you)以(yi)下(xia)原因可以(yi)逐(zhu)步排查(cha),不用(yong)(yong)擔心。只要(yao)你(ni)用(yong)(yong)的POS機有(you)(you)支付牌(pai)照資金絕(jue)對是100%安全的,所以(yi)先不要(yao)驚慌。
1、刷卡時間不在規定的秒到時間段
每個支付公司都(dou)有自己(ji)設定(ding)的秒到(dao)時間段,一般都(dou)是(shi)(shi)8點到(dao)晚上11點之間刷卡秒到(dao),其它時間段刷卡自動轉成T1交(jiao)易,也(ye)就是(shi)(shi)次個工作日到(dao)賬。
比如你在今天早上(shang)(shang)6點刷卡要(yao)(yao)等到(dao)下(xia)個(ge)工(gong)作(zuo)日到(dao)賬,注意是工(gong)作(zuo)日。如果是周(zhou)五晚上(shang)(shang)11點刷卡,要(yao)(yao)等到(dao)下(xia)周(zhou)一才能到(dao)賬,之前很多客戶遇到(dao)過這(zhe)個(ge)問(wen)題,所以要(yao)(yao)熟悉該家支(zhi)付公司的秒(miao)到(dao)規則(ze)。
2、刷卡選擇的T1交易
大多數pos產(chan)品,刷卡時都會有秒到(dao)(dao)(dao)和普通(tong)到(dao)(dao)(dao)賬的選(xuan)項(xiang)。如果沒(mei)注意點成(cheng)普通(tong)到(dao)(dao)(dao)賬,就要等(deng)到(dao)(dao)(dao)下個(ge)工作日才能到(dao)(dao)(dao)賬。判斷是(shi)不是(shi)選(xuan)擇的秒到(dao)(dao)(dao)類(lei)型,可以打開交易記錄(lu)查(cha)看交易類(lei)型。
3、沒有收到銀行發來的入賬短信
是(shi)否(fou)到賬(zhang),要以(yi)銀(yin)行入賬(zhang)記(ji)錄(lu)為準。有(you)的(de)銀(yin)行要500以(yi)上的(de)交易才會(hui)有(you)短(duan)(duan)信(xin)提醒,有(you)時銀(yin)聯(lian)跨行交易通知(zhi)短(duan)(duan)信(xin)有(you)延遲時間。這(zhe)時可以(yi)登錄(lu)網站查看流水記(ji)錄(lu),看看刷卡資金是(shi)否(fou)已經到賬(zhang)。
4、銀行系統維護升級
銀(yin)行(xing)系統維(wei)護升(sheng)(sheng)級(ji)一般在官網(wang)(wang)都會有提(ti)前通(tong)知,維(wei)護期間會影響到賬,可以打開銀(yin)行(xing)官網(wang)(wang)查詢下是(shi)否(fou)有維(wei)護通(tong)知。如果有,需要(yao)等待銀(yin)行(xing)系統維(wei)護升(sheng)(sheng)級(ji)完(wan)畢后,才(cai)能處理該筆交易。
5、結算卡綁定錯誤
綁定(ding)結(jie)(jie)算(suan)(suan)卡(ka)的(de)時候因為光(guang)線(xian)的(de)原(yuan)因自動(dong)識別可(ke)能(neng)會(hui)(hui)出錯,一定(ding)要仔細核(he)對結(jie)(jie)算(suan)(suan)卡(ka)信息(xi),如果結(jie)(jie)算(suan)(suan)卡(ka)綁定(ding)錯了(le),在商戶后臺進行(xing)結(jie)(jie)算(suan)(suan)卡(ka)修改。修改正確后,支付(fu)公司會(hui)(hui)在下個工作日(ri)對該筆交易重新出賬。
6、交易被風控
支付公司(si)也有自己的(de)一套風控系統,如果(guo)銀(yin)行(xing)返(fan)回的(de)答應碼(ma)顯示高風險(xian),該筆交(jiao)易會被風控凍(dong)結資(zi)金(jin),就(jiu)會出現刷卡成功但是錢沒到(dao)賬的(de)情況(kuang)。這時(shi)候需要聯系支付公司(si),提供相(xiang)關材料和身份證明(ming),才能解凍(dong)資(zi)金(jin)。
二、pos機刷卡不到賬怎么辦
用POS機刷卡(ka)錢沒(mei)到賬,可以攜(xie)帶信(xin)用卡(ka)前(qian)往相關銀行(xing)查詢資金(jin)流向。在(zai)排除詐騙的(de)情況下(xia),POS機刷卡(ka)沒(mei)有(you)到賬,是因為持卡(ka)人忽略了POS機和信(xin)用卡(ka)的(de)常(chang)用知(zhi)識。
低于500元(yuan)以下(xia)的交易,部分銀(yin)行(xing)(xing)不會發送交易短信。部分銀(yin)行(xing)(xing)不發送交易短信,不代(dai)表資金(jin)沒有到賬(zhang)。持卡(ka)人(ren)需要致(zhi)(zhi)電(dian)(dian)相關銀(yin)行(xing)(xing)的信用卡(ka)中(zhong)心查詢,或者致(zhi)(zhi)電(dian)(dian)相關銀(yin)行(xing)(xing)的信用卡(ka)中(zhong)心咨詢。
有些(xie)POS機(ji)(ji)是D0結算(suan),有些(xie)POS機(ji)(ji)是D+1結算(suan)。持(chi)卡人使用D0交易(yi)的(de)POS機(ji)(ji)刷卡,資金會(hui)在(zai)當天(tian)到賬(zhang)。如果持(chi)卡人使用的(de)是D+1交易(yi)的(de)POS機(ji)(ji)刷卡,資金會(hui)在(zai)交易(yi)日(ri)下一日(ri)到賬(zhang)。
銀行卡(ka)是分等級的,分別為(wei)1類賬(zhang)(zhang)戶、2類賬(zhang)(zhang)戶、3類賬(zhang)(zhang)戶。1類賬(zhang)(zhang)戶交易(yi)無限(xian)制(zhi),2類賬(zhang)(zhang)戶每(mei)日(ri)交易(yi)額(e)度不可(ke)超過10000元,3類賬(zhang)(zhang)戶每(mei)日(ri)交易(yi)額(e)度不可(ke)超過5000元。當日(ri)超出部分限(xian)制(zhi)入賬(zhang)(zhang)。
銀行(xing)(xing)系統處于升級(ji)、維護狀態時(shi),也可以出現資金到賬延(yan)遲的現象。持卡(ka)人需(xu)要前(qian)往先關銀行(xing)(xing),咨詢(xun)具體原因。如果可以查(cha)詢(xun)資金流向(xiang),如果發(fa)現資金流向(xiang)異常,需(xu)要在銀行(xing)(xing)工作(zuo)人員的幫(bang)助(zhu)下解決問(wen)題,并及時(shi)報警。
三、pos機刷卡不到賬該找誰負責
如果(guo)是(shi)自己到銀(yin)(yin)行辦(ban)的(de)正規的(de)pos機,刷卡不到賬(zhang)(zhang)首先就得找銀(yin)(yin)行,然后再找銀(yin)(yin)聯(lian),讓銀(yin)(yin)聯(lian)調(diao)出(chu)交(jiao)易記錄(lu)等(deng),如果(guo)是(shi)銀(yin)(yin)行的(de)問題,只要拿(na)出(chu)刷卡小票,那應該就由銀(yin)(yin)行賠償(chang)損失。當然還有一種可能是(shi),客戶刷卡失敗,導致錢又退回到客戶賬(zhang)(zhang)戶里去,那么也是(shi)不能到賬(zhang)(zhang)的(de)。
但是(shi)(shi)最怕的(de)就是(shi)(shi),pos機(ji)(ji)(ji)是(shi)(shi)找代理商辦的(de),并且不是(shi)(shi)正規的(de)一(yi)清機(ji)(ji)(ji),而是(shi)(shi)二清機(ji)(ji)(ji)之(zhi)類(lei)的(de),并且pos機(ji)(ji)(ji)中斷和商戶編號在銀聯查不到,這種情況就比較危險了(le),你(ni)很難找到負(fu)責(ze)的(de)人。
因為銀行(xing)不(bu)會(hui)管,報警也沒有多(duo)大用。有人說可以(yi)去找代理商,但(dan)是(shi)(shi)要告(gao)訴(su)你(ni)的是(shi)(shi)代理商也是(shi)(shi)不(bu)會(hui)負責的,畢竟(jing)后臺(tai)交易結算他們都(dou)不(bu)參與操作,他只會(hui)告(gao)訴(su)你(ni)POS是(shi)(shi)哪(na)個公(gong)司(si)的,讓你(ni)去找pos機(ji)公(gong)司(si)要錢(qian),但(dan)是(shi)(shi)這個過程是(shi)(shi)很麻煩的,也不(bu)一定(ding)就能把錢(qian)要的回來。
所以,為了避免這種情況,一定要辦正規的pos機,辦理之前(qian)看看是(shi)不是(shi)一清(qing)機(ji)(ji)(ji),有(you)沒(mei)有(you)正規(gui)的(de)(de)支付牌照,有(you)的(de)(de)話那表示屬于銀(yin)聯監管,一般不會出現刷(shua)卡不到賬的(de)(de)情況,就算沒(mei)到賬也(ye)比(bi)較(jiao)好處理。由此可見,買pos機(ji)(ji)(ji)一定要謹慎,最(zui)好是(shi)在安全性(xing)比(bi)較(jiao)高的(de)(de)機(ji)(ji)(ji)子上刷(shua)卡。