一、pos機怎么用

1、打開電源

使用pos機首(shou)先要熟悉其各個部位和(he)按(an)(an)鍵(jian)(jian)功能(neng)，pos機(ji)右邊有刷(shua)卡的(de)卡槽，中(zhong)間有顯示屏(ping)，下半部分有數字按(an)(an)鍵(jian)(jian)和(he)確認按(an)(an)鍵(jian)(jian)，在使(shi)用pos機(ji)的(de)時候，首(shou)先要打(da)開(kai)左上方的(de)電源鍵(jian)(jian)。

2、刷卡讀卡

pos機(ji)(ji)可以(yi)用于帶磁條或者是ic感應卡(ka)(ka)(ka)的(de)(de)信用卡(ka)(ka)(ka)、借記卡(ka)(ka)(ka)、儲(chu)蓄卡(ka)(ka)(ka)等等，使用時將銀行卡(ka)(ka)(ka)等的(de)(de)磁條部分(fen)通過pos機(ji)(ji)的(de)(de)卡(ka)(ka)(ka)槽，從前往(wang)后刷，讀卡(ka)(ka)(ka)成功后pos機(ji)(ji)的(de)(de)顯示(shi)屏上會有相應的(de)(de)提示(shi)。

3、交易金額

刷卡成(cheng)功后(hou)，通過pos機的數字按鍵輸(shu)入本(ben)次(ci)消費的金額，點擊(ji)確認，之后(hou)再由顧(gu)客輸(shu)入銀行卡等(deng)的密碼，再次(ci)點擊(ji)確認鍵，就(jiu)可以達成(cheng)交易(yi)。

二、pos機操作步驟

1、銷售操作

①使用掃描(miao)器，掃描(miao)讀入(ru)該商(shang)品的(de)條(tiao)形碼信息。這時收(shou)款機屏(ping)幕上可看到所要銷售(shou)商(shang)品的(de)名稱、數(shu)量、價格，同(tong)時顧(gu)客(ke)顯(xian)示屏(ping)也向顧(gu)客(ke)顯(xian)示其商(shang)品價格。

②其他商(shang)(shang)品可重復以上操作(zuo)，當同種商(shang)(shang)品只有一個時，可以直接進(jin)行(xing)掃描(miao)。

③在收款過程(cheng)中，可(ke)以隨(sui)時(shi)按下小(xiao)計鍵顯示商品(pin)小(xiao)計的金額。

④當(dang)最終(zhong)銷(xiao)售確認后，可以按下合計鍵進行(xing)收款結算。

2、付款方式

付(fu)(fu)款方式分為現金、支(zhi)票和信用卡等多種支(zhi)付(fu)(fu)方式，供顧客選擇。

①現金支付

顧(gu)客(ke)的交款(kuan)(kuan)(kuan)額與購(gou)物款(kuan)(kuan)(kuan)相等可(ke)以直接按下輸(shu)(shu)入(ru)(ru)鍵(jian)，否則在(zai)輸(shu)(shu)入(ru)(ru)實(shi)收金(jin)額后(hou)按下輸(shu)(shu)入(ru)(ru)鍵(jian)。這時(shi)系統會自(zi)動(dong)打印(yin)賬(zhang)單(dan)，開啟現金(jin)抽(chou)屜(ti)，并顯示(shi)應找給顧(gu)客(ke)的錢(qian)(qian)數，收款(kuan)(kuan)(kuan)員進行收款(kuan)(kuan)(kuan)、找錢(qian)(qian)、關閉現金(jin)抽(chou)屜(ti)后(hou)，屏(ping)幕又自(zi)動(dong)回到銷售狀態，此(ci)次銷售過程結束。

②支票支付

在(zai)使用支(zhi)(zhi)票進行支(zhi)(zhi)付時，系(xi)(xi)統(tong)(tong)會詢問支(zhi)(zhi)票號(hao)，將(jiang)支(zhi)(zhi)票號(hao)輸入后(hou)，系(xi)(xi)統(tong)(tong)還要求備(bei)份，將(jiang)支(zhi)(zhi)票背(bei)面向上(shang)放入打(da)(da)印機中的平推打(da)(da)印位置，按下輸入鍵，系(xi)(xi)統(tong)(tong)自動打(da)(da)印備(bei)書并打(da)(da)印賬單；打(da)(da)開(kai)現(xian)金抽(chou)(chou)屜，收款員將(jiang)支(zhi)(zhi)票放入現(xian)金抽(chou)(chou)屜。在(zai)關閉現(xian)金抽(chou)(chou)屜后(hou)，屏幕回(hui)到銷售狀態(tai)，此(ci)銷售過程結束。

③信用卡

在(zai)使用(yong)信(xin)用(yong)卡(ka)(ka)(ka)(ka)進行支付(fu)結算時(shi)(shi)，如(ru)果商場與銀(yin)行沒(mei)有實(shi)現實(shi)時(shi)(shi)劃(hua)賬(zhang)，需要在(zai)銀(yin)行允許付(fu)款額(e)之內或在(zai)授權后(hou)系(xi)(xi)統會(hui)繼續詢問(wen)信(xin)用(yong)卡(ka)(ka)(ka)(ka)的種類，選擇后(hou)按下輸人鍵(jian)，系(xi)(xi)統繼續詢問(wen)卡(ka)(ka)(ka)(ka)號，將(jiang)信(xin)用(yong)卡(ka)(ka)(ka)(ka)在(zai)收款機(ji)磁卡(ka)(ka)(ka)(ka)閱(yue)讀器上將(jiang)卡(ka)(ka)(ka)(ka)號刷入，屏幕回到銷(xiao)售狀態，此銷(xiao)售過(guo)程結束，然(ran)后(hou)辦理壓(ya)卡(ka)(ka)(ka)(ka)、簽字(zi)等(deng)手續。

收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)員(yuan)(yuan)在每日換(huan)班、下班前(qian)，要進行結賬處理。將現金(jin)抽屜(ti)中的現金(jin)、支票金(jin)額、以及信用卡(ka)金(jin)額輸入(ru)(ru)到(dao)收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)機(ji)，收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)機(ji)就會記錄下該(gai)收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)員(yuan)(yuan)這(zhe)個(ge)階(jie)段的工作情況，并打印出收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)員(yuan)(yuan)的銷售(shou)對賬單，反映出收(shou)(shou)入(ru)(ru)的盈虧情況，憑此依(yi)據進行交(jiao)班、接班、交(jiao)款(kuan)(kuan)(kuan)和(he)結款(kuan)(kuan)(kuan)處理。

過去零售(shou)(shou)業常(chang)規收銀機只能處理(li)簡(jian)單收銀，發票，結帳等(deng)簡(jian)單銷(xiao)售(shou)(shou)作(zuo)業，得到之管理(li)情報極為有限，僅(jin)止于銷(xiao)售(shou)(shou)總金額，部門(men)銷(xiao)售(shou)(shou)基本統計資料(liao)。

對于(yu)一般零售賣場少則上(shang)千多則上(shang)萬種商品之(zhi)基(ji)本(ben)經營情(qing)報，如營業毛利分析，單(dan)品銷售資料，暢滯銷商品，商品庫存，回轉率卻無法獲(huo)得(de)。導入POS系統(tong)主(zhu)要是解決(jue)上(shang)述零售業管理(li)盲點。

POS系統除能提供(gong)精確銷售(shou)情報(bao)外(wai)，透過銷售(shou)記錄能掌握(wo)賣場上所有單品(pin)庫存量供(gong)采購部門(men)參(can)考或與EOS系統連結。

3、POS結算

通(tong)過POS系(xi)統結算時應通(tong)過下(xia)列步驟(zou)：

（1）地方易(yi)貨代理(li)或(huo)特(te)約客戶(hu)的易(yi)貨出納系統，將買方會員的購買或(huo)消費金額輸入到POS終端。

（2）讀卡(ka)(ka)器(qi)（POS機）讀取(qu)廣告易(yi)貨卡(ka)(ka)上磁條的認證數(shu)據、買方(fang)會員(yuan)號碼（密(mi)碼）。

（3）結算系統將(jiang)所輸入的(de)數據(ju)送往中心的(de)監(jian)管賬戶。

（4）廣告(gao)易(yi)貨(huo)出納系(xi)統對(dui)處理的(de)結算數據(ju)確認后，由買(mai)(mai)方會員簽字。買(mai)(mai)賣(mai)會員及易(yi)貨(huo)代理或特約商戶各留一份收(shou)據(ju)存根(gen)，易(yi)貨(huo)代理或特約商戶將其(qi)收(shou)據(ju)存根(gen)郵寄(ji)到易(yi)貨(huo)公司。

（5）易貨公(gong)司確認(ren)買方(fang)已收到商品(pin)或媒體(ti)服務后，結(jie)算中心劃撥易換額度。完成(cheng)結(jie)算過程。

三、pos機使用注意事項

1、使用POS機前需檢查電(dian)源是否(fou)接通、打(da)印機(ji)與主機(ji)是否(fou)連接正常、POS打(da)印紙是否(fou)安裝。

2、操作員每天營業終了，應執行(xing)“日終處(chu)理(li)”，特(te)別注意，因某種(zhong)原因需更換POS機時，必須先做(zuo)完(wan)“日終處(chu)理(li)”后才能關機進(jin)行(xing)更換。

3、切勿因重(zhong)復(fu)刷卡造成給持卡人重(zhong)復(fu)扣帳。交(jiao)(jiao)易(yi)時，若簽購單未打(da)(da)(da)印(yin)出(chu)(chu)來，操作員應先(xian)選(xuan)擇“重(zhong)打(da)(da)(da)印(yin)”功能，如果重(zhong)打(da)(da)(da)印(yin)仍無法打(da)(da)(da)印(yin)出(chu)(chu)憑證，應選(xuan)“查詢當前交(jiao)(jiao)易(yi)”功能，查詢該筆交(jiao)(jiao)易(yi)的批次(ci)號和商(shang)戶流水號，然后斷電，檢查打(da)(da)(da)印(yin)機是(shi)否連接正確，重(zhong)新拔插后，選(xuan)擇打(da)(da)(da)印(yin)特定(ding)記(ji)錄處理。

若(ruo)仍(reng)舊無法(fa)打印，在POS機上查詢余額(e)，然后向銀聯客戶(hu)服務(wu)中心查詢交易(yi)是否被(bei)沖正，若(ruo)答復確實消(xiao)費(fei)成功，可(ke)以(yi)將消(xiao)費(fei)的要素抄寫在POS消(xiao)費(fei)單(dan)上，持卡人(ren)簽名即可(ke)取走貨物，也(ye)可(ke)以(yi)做(zuo)撤消(xiao)此筆交易(yi)，切勿隨意(yi)再次刷卡重做(zuo)交易(yi)，否則會給持卡人(ren)重復扣帳。

4、做(zuo)交(jiao)(jiao)易(yi)時若刷(shua)卡失敗，則需(xu)要重(zhong)新按所需(xu)交(jiao)(jiao)易(yi)代碼鍵，以免將其(qi)他交(jiao)(jiao)易(yi)錯(cuo)做(zuo)為“消費”，造成(cheng)重(zhong)復扣(kou)帳。

5、持卡(ka)(ka)(ka)(ka)人(ren)(ren)密碼輸入(ru)。為保(bao)證交(jiao)易的安(an)全(quan)，公用POS機在交(jiao)易時，持卡(ka)(ka)(ka)(ka)人(ren)(ren)需輸入(ru)正確的銀行(xing)卡(ka)(ka)(ka)(ka)密碼，若持卡(ka)(ka)(ka)(ka)人(ren)(ren)銀行(xing)卡(ka)(ka)(ka)(ka)無預留(liu)密碼，操作員直(zhi)接(jie)按POS機“確認”鍵進行(xing)交(jiao)易，交(jiao)易成功(gong)。

6、切勿忘記讓持卡(ka)人在簽購(gou)單上簽字，若(ruo)持卡(ka)人簽名與卡(ka)背(bei)面(mian)預留姓(xing)名或卡(ka)正面(mian)姓(xing)名字母不一致，可向發卡(ka)行查詢(xun)。

7、對打印(yin)出的簽購單上的交易類型需認真審查，以免將“消費(fei)”做成“預授權”，或將“退貨”做成“消費(fei)”造成錯帳。

8、退(tui)貨(huo)(huo)交易可(ke)全額(e)或(huo)部分退(tui)貨(huo)(huo)，若退(tui)貨(huo)(huo)不成功，切勿隨意(yi)退(tui)現(xian)金或(huo)讓持卡人(ren)將貨(huo)(huo)拿走(zou)，可(ke)根據POS提示(shi)做相應處理或(huo)與銀聯維護人(ren)員聯系。

9、不要隨便拔(ba)插通信線。POS機的通信接口為專用接口（line口），不可相(xiang)互混(hun)淆(xiao)。

10、對借記(ji)卡(ka)和未(wei)簽(qian)訂手工(gong)壓卡(ka)協議(yi)的成員行的卡(ka)，壓卡(ka)交(jiao)易無效，發卡(ka)行不予承認，因(yin)此，切勿壓單受理。

收款(kuan)(kuan)員使用收款(kuan)(kuan)機可以進行(xing)收款(kuan)(kuan)、退貨、換貨、價(jia)格查詢、折扣、取消交易等(deng)操作，其中退貨、換貨、折扣功能可以設置成由經理控制(zhi)。收款(kuan)(kuan)員每天工作的基本操作過(guo)程可以分為開機、進入銷售(shou)、存(cun)零頭、執行(xing)銷售(shou)、結賬、退出銷售(shou)和關(guan)機。

由系統銷(xiao)(xiao)售(shou)功能(neng)決(jue)定(ding)，收款(kuan)(kuan)員在上(shang)機(ji)時(shi)必須將自己(ji)的(de)密碼正確輸入，在得到系統確認后才能(neng)正常進入收款(kuan)(kuan)機(ji)銷(xiao)(xiao)售(shou)狀態。在銷(xiao)(xiao)售(shou)過程中所有的(de)賬務都(dou)會(hui)自動記錄在該收款(kuan)(kuan)員的(de)賬號下，直到退(tui)出(chu)銷(xiao)(xiao)售(shou)下機(ji)時(shi)為(wei)止。銷(xiao)(xiao)售(shou)結算的(de)付款(kuan)(kuan)方式，可分為(wei)人民幣、支票、信用(yong)卡(ka)、禮品券等(deng)。