一、crm系統多少錢一套

客戶關系管理是企業發展需要著重考慮的因素之一，crm系統軟件作(zuo)為管理客(ke)戶關系的軟件，在企業中應(ying)用廣泛(fan)。市面上的crm系統(tong)有免費的，也有收費的，那(nei)么crm系統(tong)價格(ge)是多少呢？

據了(le)解(jie)，收費的(de)crm系統一(yi)般(ban)有按年(nian)收費或一(yi)次(ci)性收費兩種，按年(nian)收費相當于(yu)租用(yong)，每年(nian)按使用(yong)人數交費；一(yi)次(ci)性收費則是買(mai)斷的(de)，一(yi)次(ci)付費，終(zhong)身使用(yong)，其價(jia)格(ge)一(yi)般(ban)在一(yi)兩萬(wan)元左右(you)不等(deng)，如果需要定制開(kai)發crm系統的(de)話，價(jia)格(ge)更貴，有的(de)甚至要十幾萬(wan)、幾十萬(wan)元，具體價(jia)格(ge)要看定制需求和難度。

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二、影響crm管理軟件價格的因素有哪些

市場(chang)上的(de)crm系(xi)統(tong)軟件(jian)眾多，不(bu)同(tong)(tong)crm軟件(jian)價格(ge)也有所(suo)不(bu)同(tong)(tong)，有的(de)貴有的(de)便宜，影響crm軟件(jian)價格(ge)的(de)因素主要有：

1、使用人數

crm系統的(de)開發和維護費(fei)用(yong)由使用(yong)人(ren)數(shu)決定，使用(yong)人(ren)數(shu)越多，對服務(wu)器和軟(ruan)件的(de)性能要求越高(gao)，所需的(de)培訓和售(shou)后支持費(fei)用(yong)也越高(gao)。在現有(you)的(de)crm系統中(zhong)，按用(yong)戶數(shu)量(liang)收費(fei)是(shi)主要的(de)收費(fei)方式。

2、軟件功能模塊

一般crm系統，會(hui)根據其功能(neng)模塊的不同(tong)，分為標準版(ban)、售后服務版(ban)、ERP版(ban)、呼叫中心版(ban)等，不同(tong)版(ban)本(ben)的功能(neng)完善程度有所(suo)不同(tong)，功能(neng)模塊越(yue)多越(yue)完善的crm系統軟件(jian)價格也越(yue)貴。

3、crm軟件廠商

市場上提供crm軟(ruan)件(jian)服(fu)務的廠(chang)商有很多，不同廠(chang)商的crm軟(ruan)件(jian)存在一(yi)定的區別(bie)，價(jia)格也有所不同，有的crm軟(ruan)件(jian)會提供后續的支持服(fu)務，價(jia)格自然(ran)會貴一(yi)些(xie)。

三、crm軟件越貴越好嗎

不一定。

crm軟件是幫助企業進行客戶管理的，價格高的crm軟件往往功能模塊更多，但對于企業來說，并不是功能越多越好，而是要適合企業使用，有的功能用不到就是浪費；另外，crm軟件價格太高的(de)話，給企業帶來較大(da)的(de)成(cheng)本壓力，也不利于良性(xing)發展。

綜上所述(shu)，crm軟(ruan)件的(de)價格并不是(shi)越高越好(hao)，企業要根據自(zi)己的(de)行業和客(ke)戶管理需要選擇合適功(gong)能的(de)crm管理軟(ruan)件。