網購給差評遭報復怎么辦

1、保存證據

比如和(he)商家(jia)之間的(de)聊天記(ji)錄(lu)，若收到騷擾、恐嚇電話或短信時，要(yao)注意(yi)保存通話、信息記(ji)錄(lu)，以(yi)及可以(yi)查(cha)證的(de)信息來源(yuan)。

2、平臺投訴

提交上述證據，向賣家所在的網絡交易平臺進行投訴，要求平臺對對商家的行為作出處罰！

3、法院起訴

情節(jie)嚴重者(zhe)可(ke)選擇(ze)報警處理或者(zhe)向(xiang)法院提出民事訴訟。如果有(you)證據證明賣家(jia)確實存在電話騷(sao)擾、侮辱、恐(kong)嚇(xia)等行為，那(nei)么該賣家(jia)的行為已構成民事侵(qin)權，嚴重的還有(you)可(ke)能(neng)受(shou)到刑事追究(jiu)。

賣家惡意騷擾怎么判定

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1、頻繁騷(sao)擾他人或對他人辱(ru)罵/咒(zhou)罵/威脅(xie)

是指買賣雙方(fang)交易過(guo)程中，存在糾紛(fen)/不(bu)愉快的(de)情況下，部分商家會通過(guo)電話、短信、阿里旺旺、郵件(jian)等方(fang)法不(bu)間(jian)斷(duan)的(de)聯(lian)系買家進行(xing)打擾的(de)行(xing)為(wei)，包含辱(ru)罵、嚴重威脅等行(xing)為(wei)。

(1)撥打電話(hua)：如因買(mai)家給了中差評，短時間(jian)內高頻次(ci)撥打、非正常(chang)工作時間(jian)撥打。

(2)發送短(duan)(duan)信：如因買家給了(le)差評，短(duan)(duan)時(shi)間誒高頻次發送。

(3)惡劣謾罵(ma)：如因(yin)買(mai)家給了中差評，連續(xu)不斷(duan)的謾罵(ma)、極其惡劣的凌辱 言(yan)辭等。

(4)威(wei)脅恫嚇(xia)：如“上門砍死你、曝光(guang)你信息、等著收棺材（禮物）”等。

(5)賣家運用外包公司處理(li)中差評，導致買家被網(wang)絡電話轟炸(zha)等惡劣手(shou)段(duan)打擾。

2、郵寄騷擾(rao)物品

比如：喪葬物(wu)品(pin)、恐(kong)怖(bu)玩(wan)具、情趣(qu)用品(pin)、恐(kong)嚇信、垃(la)圾糞(fen)便等。

3、賣家私自上門

在沒有(you)經過(guo)買家同意，就(jiu)私自上門，造成人(ren)身(shen)安全恐慌。

惡意騷擾投訴發起路徑

1、到(dao)(dao)(dao)“我的”—“已買到(dao)(dao)(dao)的寶貝(bei)”，找到(dao)(dao)(dao)對應交易后點(dian)擊“投訴賣家”，然后在跳(tiao)出(chu)頁面發起惡意(yi)騷擾維權。

2、到(dao)“消費(fei)者維(wei)(wei)權中心”點擊“我(wo)要發起維(wei)(wei)權”按鈕，在跳出(chu)頁面找(zhao)到(dao)對應交易后點擊“投訴維(wei)(wei)權”，然后選擇惡意(yi)騷擾維(wei)(wei)權。

惡意騷擾維權舉證要求

寫明維(wei)權理由，并(bing)提供客觀有效(xiao)的憑證來證實自己的維(wei)權內容，如(ru)：

1、完(wan)整清晰(xi)的阿里旺旺聊天歷史記錄截(jie)圖。

2、阿里旺旺舉(ju)證號(hao)。

3、站內信截(jie)屏(ping)。

4、手機短(duan)信照片。

賣家惡意騷擾怎么處罰

1、騷擾他人(ren)情(qing)節一般的，對(dui)會員店(dian)鋪(pu)屏蔽7天。

2、騷(sao)擾他人(ren)情節嚴重的，每(mei)次扣12分(fen)。

3、騷擾(rao)他人情節(jie)特別嚴重的每次扣(kou)48分。

防止給差評遭報復的方法

1、一(yi)般個(ge)人收貨(huo)地(di)(di)(di)(di)址(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)無非就(jiu)是(shi)家(jia)(jia)庭(ting)(ting)住址(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、小區物業和公司地(di)(di)(di)(di)址(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。從這三個(ge)地(di)(di)(di)(di)址(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)可以看出，家(jia)(jia)庭(ting)(ting)住址(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)明顯不(bu)安全，所以在填寫(xie)收貨(huo)地(di)(di)(di)(di)址(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)盡量使用物業地(di)(di)(di)(di)址(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)和公司地(di)(di)(di)(di)址(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。如果是(shi)家(jia)(jia)里地(di)(di)(di)(di)址(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，僅留(liu)棟號(hao)，不(bu)要留(liu)到(dao)單元門牌號(hao)，之后(hou)與快遞員約定取件(jian)地(di)(di)(di)(di)點，避免(mian)將對方帶入家(jia)(jia)中。

2、盡量(liang)別留常用(yong)手機(ji)號碼，否則給了差(cha)評容易(yi)被(bei)賣家電(dian)話騷(sao)擾、短信(xin)(xin)轟炸、信(xin)(xin)息泄露(lu)。購物(wu)時(shi)使??個專?的?機(ji)號，只有在購物(wu)時(shi)才去使?。

3、收件人姓名千萬不要用自己的真名，隨便取個網名就行，這樣就算手機號碼泄露(lu)也能保證身份(fen)信(xin)息不泄露(lu)。最后郵編可以(yi)不填，或者填六個零，因為現在郵編幾乎用(yong)不到了。