網購給差評遭報復怎么辦

1、保存證據

比(bi)如和商家之(zhi)間的(de)聊天記(ji)錄，若收到騷擾(rao)、恐嚇電話或短信(xin)時，要注意保存(cun)通(tong)話、信(xin)息(xi)記(ji)錄，以及可以查證的(de)信(xin)息(xi)來源。

2、平臺投訴

提交上述證據，向賣家所在的網絡交易平臺進行投訴，要求平臺對對商家的(de)行為作(zuo)出處罰！

3、法院起訴

情節(jie)嚴重者(zhe)可選擇報(bao)警處(chu)理或(huo)者(zhe)向法院提(ti)出民事訴訟。如果有(you)證據證明賣家確實存在電話騷擾、侮辱(ru)、恐嚇(xia)等行(xing)為(wei)，那么該賣家的(de)行(xing)為(wei)已構成民事侵權，嚴重的(de)還有(you)可能受到刑事追(zhui)究。

賣家惡意騷擾怎么判定

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1、頻繁騷擾他(ta)人或對(dui)他(ta)人辱罵(ma)/咒罵(ma)/威脅

是指買(mai)賣雙方交易(yi)過(guo)程中，存在糾(jiu)紛/不愉快的(de)情況下，部分商(shang)家(jia)會通過(guo)電話、短信、阿里(li)旺旺、郵件等(deng)方法不間斷(duan)的(de)聯系買(mai)家(jia)進行打擾的(de)行為(wei)，包含辱罵、嚴重威脅等(deng)行為(wei)。

(1)撥(bo)打(da)電話：如因買家(jia)給(gei)了中差評，短時間內高頻(pin)次撥(bo)打(da)、非(fei)正常工作時間撥(bo)打(da)。

(2)發送短(duan)信：如因買家(jia)給了差(cha)評，短(duan)時間誒高頻次發送。

(3)惡劣謾(man)罵(ma)：如因買家給了中差評，連續不斷(duan)的(de)謾(man)罵(ma)、極其惡劣的(de)凌辱 言辭(ci)等。

(4)威脅(xie)恫嚇：如(ru)“上門砍死你(ni)、曝(pu)光(guang)你(ni)信息、等著收(shou)棺(guan)材（禮物）”等。

(5)賣(mai)家運用外包公司(si)處理中(zhong)差評，導致買家被網(wang)絡電話轟(hong)炸等惡劣(lie)手段打擾。

2、郵寄騷擾物品

比如(ru)：喪葬物品、恐怖玩具、情趣用(yong)品、恐嚇信、垃圾(ji)糞便等。

3、賣(mai)家私自上門

在沒有經(jing)過買家同意，就(jiu)私自上門，造成人身安全(quan)恐慌。

惡意騷擾投訴發起路徑

1、到(dao)“我(wo)的”—“已買到(dao)的寶(bao)貝”，找(zhao)到(dao)對應交(jiao)易后點(dian)擊“投訴(su)賣家”，然后在跳出頁面(mian)發起惡意(yi)騷(sao)擾維權。

2、到“消(xiao)費者維(wei)權中心”點擊(ji)“我要發起維(wei)權”按鈕，在跳出頁面找到對(dui)應交易(yi)后點擊(ji)“投訴維(wei)權”，然后選(xuan)擇惡意(yi)騷擾維(wei)權。

惡意騷擾維權舉證要求

寫(xie)明(ming)維權(quan)(quan)理由，并提(ti)供(gong)客觀有(you)效的(de)憑證來證實自己的(de)維權(quan)(quan)內容，如：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖。

2、阿里旺旺舉證號。

3、站內信截屏(ping)。

4、手(shou)機短信照片。

賣家惡意騷擾怎么處罰

1、騷擾他人情節一般(ban)的，對會(hui)員店鋪屏蔽(bi)7天。

2、騷擾(rao)他人(ren)情(qing)節(jie)嚴(yan)重的，每次扣12分。

3、騷擾他人情節特(te)別嚴重的每次扣48分。

防止給差評遭報復的方法

1、一般(ban)個人收(shou)貨地(di)(di)(di)址(zhi)(zhi)無非就是家(jia)(jia)庭住(zhu)址(zhi)(zhi)、小區物(wu)業和(he)公(gong)司地(di)(di)(di)址(zhi)(zhi)。從(cong)這三個地(di)(di)(di)址(zhi)(zhi)可(ke)以(yi)看出，家(jia)(jia)庭住(zhu)址(zhi)(zhi)明顯不(bu)(bu)安全，所以(yi)在填(tian)寫(xie)收(shou)貨地(di)(di)(di)址(zhi)(zhi)盡量使用物(wu)業地(di)(di)(di)址(zhi)(zhi)和(he)公(gong)司地(di)(di)(di)址(zhi)(zhi)。如果是家(jia)(jia)里地(di)(di)(di)址(zhi)(zhi)，僅留(liu)棟(dong)號，不(bu)(bu)要留(liu)到單元門牌(pai)號，之(zhi)后與快遞員約定取(qu)件地(di)(di)(di)點，避免將對方帶(dai)入(ru)家(jia)(jia)中。

2、盡(jin)量別留常用手機號(hao)碼，否則給了差評容易被賣(mai)家電話騷(sao)擾(rao)、短信轟炸、信息泄露。購物(wu)(wu)時使??個專?的?機號(hao)，只有在購物(wu)(wu)時才去使?。

3、收件人姓名千萬不要用自己的真名，隨便取個網名就行，這樣就算手機號碼(ma)泄露也能保證身份信息不(bu)泄露。最后郵編(bian)可(ke)以不(bu)填，或者填六個零，因為現在(zai)郵編(bian)幾乎用不(bu)到(dao)了。