一、供應鏈服務是什么意思
隨(sui)著互聯網、物聯網技術的(de)不(bu)斷創新(xin),供(gong)應鏈變得(de)越來越熱(re)門,供(gong)應鏈服(fu)務這一概念也由(you)此衍生,那(nei)么什么是供(gong)應鏈服(fu)務呢(ni)?
所謂供(gong)應鏈服(fu)務(wu),是全球服(fu)務(wu)外包中的BPO(業務(wu)流(liu)程(cheng)外包),其致力于為(wei)客戶(hu)提(ti)供(gong)供(gong)應鏈規劃(hua)與運(yun)籌、流(liu)程(cheng)管(guan)理、物流(liu)管(guan)理、信息管(guan)理、融資支持等服(fu)務(wu),通(tong)過協同客戶(hu)需求降低運(yun)營成本(ben)、提(ti)高勞動效率的一種(zhong)新興(xing)商業模(mo)式(shi)和企業組(zu)織(zhi)模(mo)式(shi)。
二、供應鏈服務的演變過程
供應鏈(lian)服務(wu)是(shi)從為(wei)加工貿易企業(ye)代(dai)理通關、退稅等業(ye)務(wu)升級而來,其演變過程大致(zhi)分為(wei)三個階段:
1、第一(yi)階段(duan)以進出口代理(li)為(wei)主,融(rong)合(he)物流和信息(xi)流,并逐漸以供(gong)應(ying)鏈金融(rong)為(wei)切入(ru)點將(jiang)服務擴展(zhan)至采購和分銷執(zhi)行。
2、第二階段以提供全鏈條集成式(shi)服務為(wei)特點,為(wei)客戶提供供應鏈方(fang)案設計(ji)、采購(gou)、分銷、庫(ku)存管(guan)理、資(zi)金結算、通關、物流(liu)、生(sheng)產(chan)管(guan)理以及信(xin)息(xi)系統支持等,建立集商(shang)流(liu)、物流(liu)、資(zi)金流(liu)、信(xin)息(xi)流(liu)“四流(liu)合一(yi)”的供應鏈一(yi)體(ti)化服務平臺。
3、第三階段(duan)是供(gong)應鏈(lian)服務網絡化(hua)延伸拓展,供(gong)應鏈(lian)績效優(you)化(hua)、生態圈互(hu)利共贏模式。
三、供應鏈服務是做什么的
供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈服務(wu)是一(yi)種服務(wu)的(de)(de)(de)商業模式,同傳統(tong)的(de)(de)(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈管理一(yi)樣,服務(wu)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈的(de)(de)(de)績(ji)效管理是衡量并提高供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈效率的(de)(de)(de)重要手段,供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈服務(wu)主要做(zuo):
1、基礎整合物流服務
比如客(ke)戶(hu)需要國際(ji)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu),貨(huo)運(yun)中轉,倉(cang)儲分撥,進出口通關,國內(nei)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu),保稅物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu),倉(cang)庫增值(zhi)服(fu)(fu)務(wu)等基礎(chu)的(de)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)服(fu)(fu)務(wu)功(gong)能,供(gong)(gong)應(ying)鏈服(fu)(fu)務(wu)公司把這些服(fu)(fu)務(wu)整合起來,然(ran)(ran)后給客(ke)戶(hu)提供(gong)(gong)一(yi)個整體(ti)的(de)打(da)包方案,然(ran)(ran)后再拆(chai)開給多個基礎(chu)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)供(gong)(gong)應(ying)商。
2、供應鏈服務
在基(ji)(ji)(ji)礎(chu)整(zheng)合物流(liu)服(fu)務的基(ji)(ji)(ji)礎(chu)上疊(die)加了(le)商(shang)流(liu)的供應(ying)鏈(lian)服(fu)務,因為(wei)有(you)(you)了(le)商(shang)流(liu),自然(ran)就(jiu)(jiu)需要結(jie)(jie)算(suan),有(you)(you)結(jie)(jie)算(suan)自然(ran)就(jiu)(jiu)有(you)(you)資金流(liu),且此時(shi)的結(jie)(jie)算(suan)是在第一層價值的結(jie)(jie)算(suan)基(ji)(ji)(ji)礎(chu)上。有(you)(you)些供應(ying)鏈(lian)業務的結(jie)(jie)算(suan)就(jiu)(jiu)可能(neng)(neng)會放大數(shu)倍(bei)甚至幾百(bai)倍(bei),有(you)(you)了(le)資金流(liu)動和流(liu)量,以(yi)及信用的積累,可能(neng)(neng)就(jiu)(jiu)有(you)(you)了(le)資本運作能(neng)(neng)力(li)。
供應鏈服務的(de)最大(da)特(te)性是通過結算介入了(le)商流,有(you)了(le)商流就能更(geng)加方便(bian)的(de)驅(qu)動(dong)物流,也更(geng)有(you)機會(hui)驅(qu)動(dong)資金流。
3、供應鏈金融服務
在供應鏈(lian)服務的(de)基礎上疊(die)加(jia)供應鏈(lian)金(jin)融(rong),這(zhe)才是供應鏈(lian)服務公(gong)(gong)司模式的(de)精髓(sui),否則就(jiu)是個物(wu)流公(gong)(gong)司,只不過結算(suan)流量大些而(er)已(yi),但是疊(die)加(jia)了供應鏈(lian)金(jin)融(rong),公(gong)(gong)司的(de)服務范圍(wei)增大,風險增大,利潤也可(ke)能增大。
傳統的(de)(de)玩法,是供(gong)應(ying)鏈公司充當(dang)二(er)傳手(shou),通過貿易(yi)融資的(de)(de)方(fang)(fang)(fang)式(shi)進行金融活(huo)動的(de)(de)自營模式(shi)。未來是將金融服(fu)務平臺(tai)化,使供(gong)應(ying)鏈服(fu)務平臺(tai)上的(de)(de)企業(ye)方(fang)(fang)(fang)與銀行方(fang)(fang)(fang)可以(yi)基于在平臺(tai)的(de)(de)交易(yi)信息(xi)以(yi)及平臺(tai)提供(gong)的(de)(de)供(gong)應(ying)鏈服(fu)務的(de)(de)數據,交易(yi)結(jie)構,風控技(ji)術等實現產融一體化平滑對接。
4、產業供應鏈平臺服務
在垂直(zhi)領域供(gong)(gong)應鏈服(fu)務與(yu)供(gong)(gong)應鏈金融的深耕,延(yan)伸了B2B供(gong)(gong)應鏈平臺(tai)服(fu)務,看似這短短的一(yi)步延(yan)伸,其實(shi)這是一(yi)個重(zhong)大的突破,也是供(gong)(gong)應鏈公司從(cong)項目化(hua)運(yun)營往平臺(tai)化(hua)方(fang)向邁進的重(zhong)要一(yi)步。
B2B不是簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)供應商端與(yu)(yu)客戶端之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)在線化,而(er)是整個供應鏈場景下的(de)(de)(de)(de)所有參與(yu)(yu)用(yong)戶都(dou)能夠通過(guo)這(zhe)個平臺實(shi)現交(jiao)互與(yu)(yu)協同(tong)。慢慢地,這(zhe)個協同(tong)網(wang)絡就讓(rang)越來越多的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶自(zi)覺的(de)(de)(de)(de)通過(guo)平臺網(wang)絡實(shi)現協同(tong),因此(ci)這(zhe)是個可以(yi)創造新流量,找到新場景,做成新生意(yi)的(de)(de)(de)(de)階(jie)段。