店鋪的內部設計：

內部設(she)計相比外部設(she)計而言(yan)，涉及的設(she)計元素(su)更(geng)多(duo)，難度也(ye)更(geng)大(da)。涉及的元素(su)包括通道、柜臺、色彩(cai)、燈光、音樂(le)、商品(pin)陳(chen)列(lie)布局等(deng)。店鋪(pu)設(she)計，要(yao)遵循兩個(ge)大(da)的原則：突出商品(pin)特(te)征和符合消費心理。

1、突出商品特征

店鋪設(she)計是(shi)為(wei)商(shang)(shang)品(pin)銷售(shou)服(fu)務的(de)，檢驗店鋪設(she)計好(hao)壞(huai)的(de)惟一標準(zhun)就(jiu)是(shi)商(shang)(shang)品(pin)的(de)銷售(shou)情況。因此在店鋪設(she)計上要(yao)一切為(wei)商(shang)(shang)品(pin)服(fu)務，突(tu)出商(shang)(shang)品(pin)特(te)征，讓顧客最(zui)方便、最(zui)直觀、最(zui)清楚(chu)地“接觸”商(shang)(shang)品(pin)是(shi)首要(yao)目標。要(yao)利用(yong)各(ge)種人為(wei)的(de)設(she)計元(yuan)素去突(tu)出商(shang)(shang)品(pin)的(de)形態和個性，而不能喧賓奪主。

（1）考(kao)慮商品的形狀變化。

商品的(de)形(xing)狀變(bian)化多，空(kong)間(jian)就感覺活潑(po)，但也易雜亂。若(ruo)所售商品形(xing)象差異(yi)不(bu)大，構思空(kong)間(jian)時應注重變(bian)化，否則(ze)會使人感到呆板。比如鞋(xie)，彼此之間(jian)造型變(bian)化不(bu)大，在陳(chen)列時要充分利用空(kong)間(jian)和陳(chen)列裝(zhuang)置的(de)變(bian)化，造成生動的(de)氣氛。

（2）考慮商品的大(da)小變(bian)化。

商品(pin)大(da)小的(de)不同(tong)變(bian)化(hua)幅(fu)度造成(cheng)不同(tong)的(de)空間感，變(bian)化(hua)幅(fu)度大(da)的(de)商品(pin)，陳(chen)列起來造型(xing)豐富，但(dan)(dan)也易造成(cheng)零(ling)亂，設(she)計時應強調秩序(xu)，減少人為的(de)裝(zhuang)修元素。變(bian)化(hua)幅(fu)度小的(de)商品(pin)排列起來整齊，但(dan)(dan)易陷于單調，設(she)計時應注(zhu)重(zhong)變(bian)化(hua)，增加裝(zhuang)飾元素。

（3）考慮商(shang)品的色彩(cai)和質感。

電(dian)子產品(pin)一(yi)般色(se)彩灰暗，塑料制品(pin)一(yi)般色(se)彩鮮艷，這(zhe)就要求店內設(she)計(ji)色(se)調起到陪襯作用，盡量突(tu)出(chu)商品(pin)的色(se)彩。此外，商品(pin)的質感也(ye)往往在特(te)定(ding)的光(guang)和背景(jing)下才能顯出(chu)魅力，例如，玻璃器皿的陳列，就必須(xu)突(tu)出(chu)其(qi)晶瑩剔透的特(te)色(se)。

（4）考慮商品(pin)的貴賤(jian)。

便宜商品(pin)(pin)的數個集(ji)(ji)中出現可(ke)以起到引(yin)人(ren)注意的作用(yong)，但過多的聚集(ji)(ji)也會帶來“滯銷”的猜測。因此，采用(yong)不對稱的群體(ti)巧妙(miao)處理會給人(ren)以商品(pin)(pin)“搶手”的印象。貴重的商品(pin)(pin)就必須嚴格(ge)限制陳(chen)列數量才能充分顯(xian)示(shi)其價值，設計(ji)上追求高雅舒展的格(ge)調。

（5）考慮商品的定位。

商品(pin)定(ding)位不(bu)同(tong)(tong)，店鋪設計風格也不(bu)一(yi)樣。商品(pin)的定(ding)位決定(ding)了店鋪室(shi)內設計的風格。比如，同(tong)(tong)是時裝(zhuang)店，但是高檔女裝(zhuang)店就要設計的清新(xin)優雅；青年休閑(xian)裝(zhuang)店就要強調(diao)無拘無束(shu)的風格，兩者應(ying)截(jie)然不(bu)同(tong)(tong)。

2、符合消費者心理

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一(yi)般說來(lai)，消費者進入商店購物(wu)時，大多(duo)數要經過(guo)一(yi)系(xi)列心理過(guo)程，盡管(guan)有時不那么明顯。我們(men)在(zai)商店室內設計中應(ying)對(dui)準消費者的心理活動制(zhi)定對(dui)策(ce)，吸引和幫助他們(men)順利(li)實現購物(wu)。

◆根據購買目的設計

商業心(xin)理學將顧(gu)客(ke)分為(wei)三類(lei)：

（1）有目的的購物者。他們進(jin)店(dian)之前已(yi)有購買(mai)目標，因此目光集中，腳步明確。

（2）有選擇的購物者(zhe)。他們(men)對商品(pin)(pin)有一定注意范圍，但(dan)也留(liu)意其它商品(pin)(pin)。他們(men)腳步緩(huan)慢(man)，但(dan)目光(guang)較集中。

（3）無目(mu)的的參(can)觀者。他們去商店(dian)無一定目(mu)標，腳步緩慢，目(mu)光不(bu)集中，行動(dong)無規律(lv)。

不同(tong)的商店接(jie)待(dai)的三(san)種顧客的比例不盡相同(tong)。

指名購(gou)買(mai)的行(xing)業，比如(ru)，藥(yao)店接待的顧(gu)客有許多(duo)是有目的購(gou)物者，室內布局應(ying)以功能為先。

在(zai)一定(ding)范圍(wei)內選擇購買的(de)行(xing)業，比如文具店、食品(pin)店等。設(she)計應注重條理和秩序。比較選擇購買的(de)行(xing)業，比如時裝店、珠寶店。設(she)計中應使空(kong)間環境富(fu)于吸引力。

無(wu)目的購買(mai)的行業，如一些飾品店、玩具店。設計(ji)時應該注重(zhong)突(tu)出商品效(xiao)果，激發消費者購買(mai)欲望。

◆增強商品與背景的對比

商(shang)(shang)店(dian)內(nei)各種視(shi)覺(jue)信息很(hen)多，但是(shi)顧客在短時間內(nei)只能選擇少數商(shang)(shang)品作為識別對象。根據視(shi)覺(jue)心理(li)(li)原理(li)(li)，對象與背景(jing)(jing)差別越大，越易被(bei)感知。因此可以用無(wu)色彩(cai)的背景(jing)(jing)來襯(chen)托有色彩(cai)的商(shang)(shang)品，在暗的背景(jing)(jing)上擺放亮的商(shang)(shang)品。

比如在室內設(she)計中采用(yong)暗淡(dan)的色(se)彩，并(bing)進行低度照明，而用(yong)投光(guang)燈把光(guang)線投射到(dao)商(shang)品(pin)上(shang)，使(shi)顧客的目光(guang)被吸(xi)引到(dao)商(shang)品(pin)上(shang)。又如淺色(se)商(shang)品(pin)以深色(se)墻面為襯托，而深色(se)商(shang)品(pin)以白(bai)色(se)貨架為背景(jing)，用(yong)于突出商(shang)品(pin)。

◆把握適當的刺激強度

所(suo)謂過猶不及，“刺激(ji)”超(chao)過了一定限度就(jiu)起不到什么作用。實驗表明，從關注(zhu)(zhu)的(de)數(shu)量(liang)來看，注(zhu)(zhu)意(yi)可(ke)能性(xing)的(de)減(jian)(jian)少要(yao)(yao)比人們所(suo)預(yu)料的(de)快得多。增加(jia)第二塊(kuai)招(zhao)牌并不會把(ba)第一塊(kuai)招(zhao)牌被注(zhu)(zhu)意(yi)的(de)可(ke)能性(xing)減(jian)(jian)少一半(ban)，而第三塊(kuai)招(zhao)牌的(de)影響就(jiu)大(da)了。一般(ban)人的(de)視覺(jue)注(zhu)(zhu)意(yi)范圍不超(chao)過七，比如短(duan)時(shi)間呈現(xian)字(zi)母，一般(ban)人只能看到大(da)約六個(ge)。因此，我們在室(shi)內設計中要(yao)(yao)合理地確定商業標志、廣告(gao)的(de)數(shu)量(liang)、柜(ju)臺的(de)分組(zu)數(shu)量(liang)和空間的(de)劃分范圍等。要(yao)(yao)把(ba)握(wo)適(shi)當的(de)刺激(ji)強度。

◆誘發購買情緒

很多時(shi)候人們(men)的(de)(de)購(gou)買(mai)行為是(shi)情緒(xu)作(zuo)用(yong)的(de)(de)結果，你經(jing)常聽(ting)到有朋友抱怨，“今(jin)天(tian)一時(shi)沖動，又買(mai)多了”。這就是(shi)購(gou)買(mai)情緒(xu)在發揮作(zuo)用(yong)。在室內設計(ji)中可(ke)以采取以下手法誘發購(gou)買(mai)情緒(xu)：

（1）引(yin)發(fa)興趣。新(xin)穎美觀(guan)的(de)陳(chen)列方式及環境設(she)計(ji)能使商品(pin)(pin)看(kan)起來更誘(you)人。國外商業建筑十分注意(yi)陳(chen)列裝置的(de)多樣化(hua)，往往是(shi)根據商品(pin)(pin)來設(she)計(ji)陳(chen)列裝置，讓(rang)商品(pin)(pin)的(de)特點得(de)到充分的(de)展示，從而(er)引(yin)發(fa)顧客駐足觀(guan)賞商品(pin)(pin)的(de)興趣。

（2）誘發聯想。很多體驗營銷就是走的這個路子。通過利用直觀的商品使用場景，來誘發顧客對今后使用該商品效果的聯想，從而刺激購買欲望。女nJk，童用品商店將兒童使用的臥具、玩具等布置成一個兒童室的形式(shi)(shi)，就(jiu)比分(fen)類排隊的陳列方(fang)式(shi)(shi)生動(dong)得多，它使顧客(ke)身臨其境。

（3）激(ji)發(fa)欲望(wang)。要注(zhu)意背景的氣氛烘托(tuo)，因為美(mei)觀的陳列方式(shi)和環境與商(shang)品一(yi)樣誘人，甚至比(bi)商(shang)品更誘人，它們使商(shang)品獲得最充(chong)分(fen)的展示，能夠(gou)激(ji)發(fa)顧客的購(gou)買(mai)欲望(wang)。

（4）促進(jin)信賴。店(dian)(dian)鋪室內設(she)計的風格(ge)(ge)要(yao)與商品的特性(xing)相(xiang)吻合(he)，能夠增加(jia)顧客對(dui)商品的信賴度。比如傳統風格(ge)(ge)的中藥店(dian)(dian)就要(yao)比現代風格(ge)(ge)的中藥店(dian)(dian)更會使消費者信賴；而相(xiang)反，造型新穎的時裝店(dian)(dian)就更有吸引(yin)力。

3、通道設計

通道引導顧客購物的(de)行動路線，其設計(ji)好(hao)壞直接影(ying)響到商品(pin)陳列(lie)數量、店鋪面積利用效果。是能夠全面有效的(de)展示商品(pin)，使顧客在店內滯留時間延長是賣場行銷(xiao)的(de)關(guan)鍵所(suo)在。

一般主(zhu)通道寬度不要小于(yu)120厘米，次通道寬度不要小于(yu)80厘米。形象背景板要正對(dui)主(zhu)人口或(huo)主(zhu)通道。

在進行通道設計時，首先應(ying)當考慮到如何最(zui)大化(hua)的(de)展(zhan)示(shi)商(shang)品，使商(shang)品形成對顧客心理(li)與視線(xian)的(de)雙重包圍(wei)。

一般來(lai)說，要按照顧客(ke)習慣瀏覽的路線來(lai)設(she)計店(dian)(dian)內的主通(tong)(tong)(tong)道(dao)。大型(xing)(xing)店(dian)(dian)鋪(pu)的通(tong)(tong)(tong)道(dao)常設(she)計為環形(xing)(xing)或者井字(zi)形(xing)(xing)；小型(xing)(xing)店(dian)(dian)鋪(pu)則為L或倒Y字(zi)形(xing)(xing)。其中(zhong)，熱銷(xiao)款(kuan)和流行新品應擺放在主通(tong)(tong)(tong)道(dao)的貨架上，以便使顧客(ke)容易看到、摸到。

副通道(dao)一般由主通道(dao)引導，用于(yu)布(bu)置輔助(zhu)款及普通款商品。具體的方案一般參照店鋪自(zi)身的需求及空(kong)間特點所決定。

收款通道則應置于主(zhu)通道的(de)尾(wei)部，同時(shi)結合VI對(dui)LOGO、代言人(ren)等品牌標(biao)志(zhi)物進行重點(dian)宣(xuan)傳，爭取(qu)在(zai)最后一關對(dui)顧客(ke)的(de)視覺形成沖擊(ji)。

4、貨柜設計

貨柜設計要給人(ren)整潔的感覺，柜臺(tai)設計要統一，一個店鋪最好不(bu)要出現多種規格和色彩的柜臺(tai)，否則(ze)會給顧(gu)客(ke)產生(sheng)雜(za)亂無章的感覺。單一規格的柜臺(tai)整齊(qi)擺放，自(zi)然(ran)而然(ran)的形成一條路的感覺，會讓顧(gu)客(ke)產生(sheng)一種繼(ji)續往(wang)前走的心理暗示。

柜(ju)臺不(bu)宜擺在(zai)出口(kou)處(chu)。有些(xie)商店為(wei)了促銷商品，往往在(zai)出口(kou)處(chu)擺設柜(ju)臺，目的當然是(shi)要使顧客一踏上樓面就能看見(jian)所(suo)推(tui)銷的商品，以增(zeng)加出售(shou)商品的可能性(xing)，但這種(zhong)做法往往使得一些(xie)顧客會故意繞開這個(ge)柜(ju)臺。

5、色彩布置

色彩對(dui)完善(shan)店鋪(pu)的設計(ji)效果(guo)、營造購物環境的氛(fen)圍具有重要(yao)作用。

賣(mai)場的(de)色(se)(se)彩(cai)要(yao)統一(yi)(yi)，商(shang)品和裝修(xiu)色(se)(se)彩(cai)要(yao)和諧的(de)融為一(yi)(yi)體，讓人一(yi)(yi)眼就(jiu)能看(kan)出你(ni)賣(mai)場的(de)主色(se)(se)調(diao)。但(dan)這里說的(de)統一(yi)(yi)不是讓服裝和裝修(xiu)色(se)(se)彩(cai)完全一(yi)(yi)致，那樣(yang)會讓賣(mai)場顯得很單調(diao)呆板，應該(gai)讓局部有對(dui)比并(bing)服從整體。

暖(nuan)色系(xi)一般來說(shuo)是很容易(yi)親近的色系(xi)，例如紅(hong)(hong)、黃等色，這比較(jiao)適(shi)合(he)年(nian)輕(qing)階層(ceng)的店(dian)鋪，同色系(xi)中(zhong)，粉紅(hong)(hong)、鮮紅(hong)(hong)、鵝黃色等女性喜好的色彩，對婦女的用品(pin)店(dian)及嬰(ying)細幼兒服飾(shi)店(dian)等產(chan)品(pin)華麗的高級店(dian)鋪較(jiao)合(he)適(shi)。

寒色系看來有很(hen)遠很(hen)高的(de)(de)(de)(de)感覺，有擴大感，嚴寒地區天花板很(hen)高的(de)(de)(de)(de)店(dian)(dian)鋪不宜使用(yong)(yong)(yong)，否則進入店(dian)(dian)內會感到很(hen)冷清，親(qin)切感降(jiang)低，盡量避免使用(yong)(yong)(yong)才好。但(dan)在夏季(ji)為(wei)了再現山峰海濤(tao)的(de)(de)(de)(de)感覺，陳(chen)列時(shi)使用(yong)(yong)(yong)寒色系，可以(yi)產生清涼感，所以(yi)當(dang)作(zuo)(zuo)季(ji)節性的(de)(de)(de)(de)應用(yong)(yong)(yong)是很(hen)適(shi)當(dang)的(de)(de)(de)(de)。研究表明，對于沖(chong)動型消(xiao)(xiao)費者和想購買廉(lian)價(jia)商品(pin)的(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費者來說，暖(nuan)色調（如紅、黃(huang)）的(de)(de)(de)(de)環境具(ju)有很(hen)強(qiang)的(de)(de)(de)(de)誘導作(zuo)(zuo)用(yong)(yong)(yong)；冷色調（如藍、綠）的(de)(de)(de)(de)環境則適(shi)合理智(zhi)型的(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費者，能(neng)促使其(qi)靜心選購商品(pin)。

商品(pin)展示的(de)背景(jing)顏(yan)色也(ye)是一個(ge)值得考(kao)慮的(de)因素。和諧的(de)背景(jing)顏(yan)色會對商品(pin)起到良(liang)好的(de)襯托作用。例如我們經常會看(kan)到首飾專(zhuan)柜(ju)用黑(hei)色面料來做背景(jing)，就是因為黑(hei)色背景(jing)會使(shi)首飾更加醒(xing)目。

為突出商店的識(shi)別(bie)性，店鋪(pu)的名稱、標徽(hui)圖案(an)及標志物等，可采用(yong)和主色(se)調差異度較大的對比色(se)，給人以醒目的展示。

6、燈光氛圍

商店布置一些燈光可(ke)以增強商品的色彩與質感。適(shi)宜的光束還(huan)可(ke)以增加陳列商品的背景的空(kong)間感。要結(jie)合品牌形象及(ji)產(chan)品特性(xing)，設計恰當的光線氛圍。

自然光會隨著時(shi)間的(de)(de)流轉而形(xing)成變化，所以在進行店鋪布局設計時(shi)應當(dang)先進行初(chu)步(bu)的(de)(de)采(cai)光調(diao)查，使光線能(neng)夠隨著太陽的(de)(de)運轉對店門附(fu)近、賣(mai)場(chang)前沿(yan)進行不(bu)同(tong)時(shi)段的(de)(de)掃描，達到(dao)對顧客的(de)(de)吸引作用。

相(xiang)對于(yu)自(zi)然光(guang)(guang)(guang)，店(dian)內燈光(guang)(guang)(guang)設(she)計(ji)可以達到(dao)長久不變(bian)的照射效果。燈光(guang)(guang)(guang)設(she)計(ji)要注意一些重點(dian)：

（1）基礎照明(ming)。

基礎照(zhao)明主要是為了保證(zheng)店鋪(pu)內的基本照(zhao)明，同時使店內色調保持統一，使店鋪(pu)內的光線形(xing)成(cheng)整體延(yan)展。一般有嵌入式(shi)（如地燈、屋頂桶(tong)燈）、直接吸頂式(shi)照(zhao)明兩種方案。

（2）重(zhong)點照明。

重點照明(ming)(ming)不僅可以使產品形成一(yi)種立體的(de)感覺，同(tong)時(shi)光影的(de)強烈對(dui)比也(ye)有利于突出產品的(de)特(te)色。對(dui)于流行和熱(re)銷產品而(er)言，應用重點照明(ming)(ming)就顯得(de)十(shi)分重要。

重點照明還可以運用于櫥窗、LOGO、品牌代言人、店內模特的身上，用于增強品牌獨特的效果。特別是模特、點掛這些單件展示的，一定要用射燈進行烘托。

常(chang)用的(de)重點照(zhao)明器材有射燈、壁燈。

（3）輔助照明(ming)。

輔(fu)(fu)助(zhu)照明的(de)主要作(zuo)用(yong)在于突(tu)出店內色彩層(ceng)次(ci)，渲染(ran)五彩斑斕的(de)氣(qi)氛與(yu)視覺效(xiao)果，輔(fu)(fu)助(zhu)性的(de)增強產品(pin)吸引力(li)(li)與(yu)感染(ran)力(li)(li)。可用(yong)照明設備較多。

（4）燈光(guang)色調。

不同色(se)調的(de)(de)(de)照明(ming)(ming)可以(yi)帶來不同的(de)(de)(de)購物氛圍。如果想(xiang)提(ti)高顧客(ke)的(de)(de)(de)興(xing)奮度，不妨使用暖色(se)調的(de)(de)(de)色(se)彩照明(ming)(ming)，如果要展示(shi)經(jing)營(ying)場所(suo)的(de)(de)(de)安(an)定，則(ze)可以(yi)使用冷色(se)調的(de)(de)(de)色(se)彩照明(ming)(ming)。另外，淡綠(lv)色(se)的(de)(de)(de)光(guang)能讓人感到柔(rou)和(he)、明(ming)(ming)快(kuai)，玫瑰(gui)色(se)的(de)(de)(de)光(guang)給人以(yi)華貴、優雅的(de)(de)(de)感覺(jue)。所(suo)以(yi)，在(zai)陳列高檔煙的(de)(de)(de)柜臺里，可以(yi)適當地布置一些玫瑰(gui)色(se)的(de)(de)(de)燈光(guang)。

冷色(se)調的色(se)彩環境用(yong)熒光燈的效(xiao)果更好，暖色(se)調的色(se)彩環境可以用(yong)白(bai)熾燈。

總體而(er)言(yan)，店內燈光設計(ji)可(ke)以使你的商店富(fu)有(you)個性化與藝術(shu)氣(qi)息，通過(guo)各種光線(xian)的交叉(cha)性照(zhao)射消除視覺(jue)死角，保證陳列(lie)的最佳效果(guo)，從(cong)而(er)突(tu)現(xian)品(pin)(pin)牌(pai)的特色與產品(pin)(pin)的魅力(li)。

7、背景音樂

背景(jing)音樂可以營造購物氣氛、宣(xuan)揚品(pin)牌文化、疏(shu)導顧客情緒。有研究表明，備有背景(jing)音樂的零(ling)售店，顧客的光(guang)顧率將增(zeng)加15％，由此(ci)可見(jian)，背景(jing)音樂對于商品(pin)的銷(xiao)售具有重(zhong)要作用。

應根據店內色調(diao)及產品特點(dian)選擇相應背景音(yin)(yin)樂播(bo)放。如充滿青春朝氣的(de)(de)服(fu)裝(zhuang)店鋪(pu)可(ke)以播(bo)放時(shi)尚流行音(yin)(yin)樂；復古情調(diao)的(de)(de)服(fu)裝(zhuang)店鋪(pu)可(ke)以播(bo)放古典(dian)音(yin)(yin)樂；正(zheng)裝(zhuang)及職業(ye)裝(zhuang)店鋪(pu)可(ke)以播(bo)放舒緩休閑(xian)的(de)(de)音(yin)(yin)樂。

一(yi)般而(er)言，播(bo)放低強度(du)、較舒緩的(de)背景(jing)音(yin)樂(le)(le)可以(yi)使(shi)顧(gu)客(ke)留(liu)連忘返(fan)，增加顧(gu)客(ke)停留(liu)時間。有研究表明(ming)，音(yin)響(xiang)的(de)強度(du)過高時，顧(gu)客(ke)在店(dian)(dian)內逗(dou)留(liu)的(de)時間將減少；同快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)節(jie)奏的(de)音(yin)樂(le)(le)相(xiang)比(bi)，舒緩的(de)音(yin)樂(le)(le)能使(shi)商店(dian)(dian)的(de)銷(xiao)售額平均(jun)增加30％。而(er)震耳的(de)音(yin)樂(le)(le)使(shi)得(de)人(ren)們(men)自然(ran)而(er)然(ran)地產生出(chu)煩躁的(de)情緒，對(dui)商店(dian)(dian)的(de)促銷(xiao)只(zhi)能起到(dao)負面(mian)的(de)影響(xiang)。當(dang)然(ran)，對(dui)于一(yi)些(xie)想加快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)客(ke)人(ren)流轉速(su)度(du)的(de)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)餐店(dian)(dian)而(er)言，播(bo)放節(jie)奏輕(qing)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)的(de)音(yin)樂(le)(le)就是一(yi)個(ge)明(ming)智的(de)選擇。

在(zai)選擇(ze)播放的(de)曲目時要(yao)綜合考(kao)慮如下要(yao)求：

（1）音樂的(de)種(zhong)類(lei)要與商店以及商品的(de)風格相同；

（2）樂曲數(shu)量(liang)充足，在連續播放時不(bu)會使人感(gan)到重復(fu)；

（3）音樂的(de)播放時段與播放音量合(he)理；

（4）樂曲能夠迎(ying)合顧客的興趣和格調。