人力資源管理各模塊之間四大邏輯關系
1、人力資源管理的核心是讓(rang)“人”做正確(que)的“事(shi)”并把(ba)“事(shi)”做好(hao)
人(ren)力資源管(guan)(guan)理(li)是(shi)企業(ye)對人(ren)們常說的(de)“人(ren)、財、物”中“人(ren)”即(ji)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)管(guan)(guan)理(li)。企業(ye)管(guan)(guan)理(li)“人(ren)”即(ji)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)目(mu)(mu)的(de)是(shi)讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)做“事”來實現(xian)(xian)企業(ye)的(de)目(mu)(mu)標。要(yao)實現(xian)(xian)企業(ye)的(de)目(mu)(mu)標,企業(ye)就(jiu)需(xu)要(yao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)做正確的(de)“事”并把“事”做好,這(zhe)是(shi)人(ren)力資源管(guan)(guan)理(li)的(de)核心。
2、崗(gang)位的職責體系——讓員(yuan)工做正(zheng)確的“事”
企(qi)業(ye)(ye)在(zai)讓(rang)員(yuan)(yuan)工做“事”之(zhi)前,必須要(yao)(yao)先告訴員(yuan)(yuan)工要(yao)(yao)做的(de)(de)(de)“事”是什么,否則(ze)員(yuan)(yuan)工做的(de)(de)(de)“事”會與企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)不符(fu)。為了保證(zheng)員(yuan)(yuan)工在(zai)各(ge)自(zi)崗(gang)(gang)位上做的(de)(de)(de)“事”是符(fu)合企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)(biao),企(qi)業(ye)(ye)需要(yao)(yao)將企(qi)業(ye)(ye)目(mu)標(biao)(biao)即戰(zhan)略(lve)(lve)目(mu)標(biao)(biao)轉化成(cheng)戰(zhan)略(lve)(lve)舉措,然后將戰(zhan)略(lve)(lve)舉措分解到各(ge)個部(bu)門(men),結合部(bu)門(men)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)流程形(xing)成(cheng)各(ge)個部(bu)門(men)的(de)(de)(de)職(zhi)能;再將部(bu)門(men)的(de)(de)(de)職(zhi)能分解到各(ge)個崗(gang)(gang)位,結合崗(gang)(gang)位之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)流程形(xing)成(cheng)各(ge)個崗(gang)(gang)位的(de)(de)(de)職(zhi)責(ze)。各(ge)個崗(gang)(gang)位的(de)(de)(de)職(zhi)責(ze)構成(cheng)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)崗(gang)(gang)位職(zhi)責(ze)體系,即企(qi)業(ye)(ye)讓(rang)員(yuan)(yuan)工要(yao)(yao)做的(de)(de)(de)“事”。
3、薪酬管(guan)理(li)和績效管(guan)理(li)——讓員工把“事”做好
企業在讓(rang)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)知道自己要做(zuo)的事是什么之后,還需要一套措施來讓(rang)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)把(ba)要做(zuo)的“事”做(zuo)好。因為(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)在為(wei)企業做(zuo)“事”的期間(jian)付(fu)(fu)出(chu)了個(ge)人的精力(li)、時(shi)間(jian)、機會(hui),甚至有(you)(you)時(shi)還會(hui)付(fu)(fu)出(chu)個(ge)人的金錢(有(you)(you)時(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)個(ge)人需要事先(xian)墊付(fu)(fu)費用),所以企業必須為(wei)此給(gei)予員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)合適的補償即薪(xin)酬(chou)。
薪酬是(shi)企(qi)業對(dui)員工(gong)(gong)做(zuo)“事(shi)(shi)”的(de)(de)補償,它(ta)既包含了(le)保健(jian)部(bu)分(固定(ding)薪酬)也包含了(le)激勵部(bu)分(浮動薪酬)。薪酬的(de)(de)保健(jian)部(bu)分是(shi)企(qi)業為員工(gong)(gong)提供(gong)的(de)(de)基本補償,目的(de)(de)是(shi)消除員工(gong)(gong)做(zuo)“事(shi)(shi)”時(shi)的(de)(de)不滿意。薪酬的(de)(de)激勵部(bu)分是(shi)企(qi)業為員工(gong)(gong)畫的(de)(de)一(yi)個(ge)“餅(bing)”,目的(de)(de)是(shi)增加員工(gong)(gong)做(zuo)“事(shi)(shi)”的(de)(de)滿意度(du),調(diao)動員工(gong)(gong)做(zuo)“事(shi)(shi)”的(de)(de)積(ji)極性。
如(ru)何要(yao)讓(rang)員(yuan)工能感(gan)覺“餅(bing)”能落地,同時也要(yao)讓(rang)企(qi)業(ye)的(de)(de)目標實現?企(qi)業(ye)這(zhe)時需(xu)要(yao)用績效管(guan)理(li)把員(yuan)工的(de)(de)“餅(bing)”與(yu)企(qi)業(ye)讓(rang)員(yuan)工做(zuo)(zuo)的(de)(de)“事(shi)”結合起來(lai)。因為績效管(guan)理(li)一方面事(shi)先對員(yuan)工做(zuo)(zuo)“事(shi)”的(de)(de)結果即工作(zuo)(zuo)結果進行(xing)分級(ji),另(ling)一方面將(jiang)這(zhe)些級(ji)與(yu)員(yuan)工的(de)(de)浮(fu)動薪酬進行(xing)明確掛鉤。這(zhe)樣員(yuan)工在做(zuo)(zuo)“事(shi)”前就能預期自(zi)己的(de)(de)收益,而企(qi)業(ye)也通過將(jiang)工作(zuo)(zuo)結果與(yu)員(yuan)工的(de)(de)浮(fu)動薪酬掛鉤對引(yin)導員(yuan)工按企(qi)業(ye)的(de)(de)要(yao)求(qiu)去做(zuo)(zuo)“事(shi)”。
4、人(ren)力資源規劃(hua)、招聘、培訓與職業生涯規劃(hua)——為(wei)企業提供做(zuo)“事”的(de)人(ren)
企業(ye)在做“事(shi)”前,首先要有一批(pi)合適的(de)(de)“人”即員(yuan)(yuan)工(gong),因為員(yuan)(yuan)工(gong)是做“事(shi)”的(de)(de)主(zhu)體(ti)。企業(ye)為了保證(zheng)有合適的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)與企業(ye)的(de)(de)“事(shi)”相(xiang)匹配,需(xu)要根(gen)據企業(ye)發展(zhan)以及(ji)企業(ye)內人力資源狀況(kuang)制定人力資源規劃。
招聘、培訓與職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)涯(ya)規(gui)劃是(shi)實現人力(li)(li)(li)(li)(li)(li)資源規(gui)劃目標(biao)的(de)三種手段。當內(nei)部人力(li)(li)(li)(li)(li)(li)資源不足時(shi)(shi),企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)通過招聘手段去獲取外部人力(li)(li)(li)(li)(li)(li)資源。當內(nei)部員工(gong)(gong)在做(zuo)“事(shi)”的(de)能力(li)(li)(li)(li)(li)(li)上有(you)欠缺時(shi)(shi),企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)通過培訓去提(ti)高員工(gong)(gong)的(de)做(zuo)“事(shi)”的(de)能力(li)(li)(li)(li)(li)(li)。而(er)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)涯(ya)規(gui)劃是(shi)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)儲備內(nei)部人力(li)(li)(li)(li)(li)(li)資源的(de)手段,因為(wei)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)涯(ya)規(gui)劃為(wei)員工(gong)(gong)提(ti)供了在企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)遠景。這樣既引(yin)導員工(gong)(gong)留在企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),也(ye)讓(rang)員工(gong)(gong)為(wei)了達(da)到(dao)自己(ji)在企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)的(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)涯(ya)目標(biao)主動提(ti)高自己(ji)做(zuo)“事(shi)”能力(li)(li)(li)(li)(li)(li)。
崗(gang)位職責(ze)體系讓(rang)員工做正確的“事(shi)”,薪酬(chou)管(guan)(guan)理(li)(li)和(he)績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)讓(rang)員工把“事(shi)”做好,它們是人(ren)(ren)(ren)力(li)資源管(guan)(guan)理(li)(li)的核(he)心(xin);而人(ren)(ren)(ren)力(li)資源規劃(hua)、招聘、培訓與職業生涯規劃(hua)為企業提供做“事(shi)”的人(ren)(ren)(ren),是人(ren)(ren)(ren)力(li)資源管(guan)(guan)理(li)(li)的基(ji)礎工作(zuo)。
人力資源管理六大模塊淺析
招聘(pin)和面試,其本質是解決企業運營中要解決的(de)兩個問題:
1、需要什么樣的(de)(de)人和哪(na)里有(you)需要的(de)(de)人?面前的(de)(de)人合不合適?
招(zhao)聘(pin)中首(shou)先要確(que)(que)認企(qi)業的(de)人才需(xu)求(一(yi)般是通過組織和崗(gang)位分(fen)析,建立崗(gang)位素質(zhi)勝(sheng)任力(li)模型),并將(jiang)需(xu)求公(gong)(gong)布出去或(huo)者根(gen)據需(xu)求尋(xun)求符(fu)合的(de)潛在人才資源(yuan)(方法有很多(duo),用的(de)比較多(duo)的(de)是招(zhao)聘(pin)網絡公(gong)(gong)布、招(zhao)聘(pin)會(hui)、校園招(zhao)聘(pin)、報紙(zhi)媒體招(zhao)聘(pin)等);其(qi)次(ci),對已經尋(xun)找到的(de)人才資源(yuan)進(jin)行篩選、確(que)(que)認,確(que)(que)定最符(fu)合崗(gang)位需(xu)求要求的(de)那一(yi)個(ge)或(huo)幾個(ge)(方法比較多(duo),一(yi)般可(ke)以采用行為描述法、結構化面(mian)試法、情景模擬法、領導(dao)力(li)小組等多(duo)種方法中的(de)一(yi)種或(huo)幾種綜合使用)。
2、培(pei)訓開發,其(qi)本質在(zai)于分(fen)析解決企業(ye)發展中,你(ni)希望團隊具(ju)有何種能力和素(su)質?用什么方法才(cai)能讓你(ni)的團隊具(ju)備這種能力和素(su)質?
團隊的能力和素(su)(su)質提升需(xu)求(qiu),需(xu)要(yao)根據(ju)企業(ye)發展(zhan)的需(xu)要(yao)和人員(yuan)的素(su)(su)質現狀分析確認,方(fang)法很多(duo);素(su)(su)質能力提升的方(fang)法可以通過崗(gang)位培(pei)訓、技能培(pei)訓、素(su)(su)質培(pei)訓、素(su)(su)質拓展(zhan)訓練、院校(xiao)合作培(pei)訓等方(fang)式來(lai)完成。
3、績效考(kao)核(he),其本質在于(yu)通過績效的考(kao)核(he)激(ji)勵使崗位期望的投(tou)入產(chan)出比與(yu)實際的崗位投(tou)入產(chan)出比之間建立起相互關(guan)系(xi),維持投(tou)入產(chan)出比之間相對(dui)穩定(ding)的關(guan)系(xi)。
4、薪(xin)酬(chou)福利(li),其本質是在解決對于(yu)給定的人(ren)力成本,如何分配(pei)才能與崗(gang)位價值(zhi)體系(xi)想匹配(pei);采(cai)用什么樣的薪(xin)酬(chou)福利(li)體系(xi)最(zui)能刺激勞(lao)資雙方的積極性。在這里(li)不(bu)得不(bu)提(ti)出崗(gang)位價值(zhi)評估(gu)的重(zhong)要性。
5、員(yuan)工關系,本(ben)質是(shi)保證員(yuan)工在職期間能(neng)夠高(gao)高(gao)興(xing)興(xing)、勤勤懇懇的(de)工作;員(yuan)工離(li)職時(shi)能(neng)夠心(xin)態(tai)平和,消除對(dui)企(qi)業的(de)仇視(shi)與(yu)不滿。
這(zhe)部分工(gong)作應該(gai)是HR工(gong)作中最費時費力(li)的工(gong)作,同時也(ye)是HR工(gong)作中非常關鍵而很難模(mo)式化的管理內容(rong)。
6、人(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)規劃,其實質(zhi)(zhi)是在解決一(yi)(yi)定時間(jian)內企業的人(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)需(xu)求,包(bao)括崗位需(xu)求、人(ren)員需(xu)求、員工素質(zhi)(zhi)能(neng)力(li)(li)提升需(xu)求和人(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)的供給(gei)量。這一(yi)(yi)部分,更多的與企業發展戰略結(jie)合在一(yi)(yi)起(qi),執行起(qi)來(lai)比較困難(nan)。