一、直播電商和傳統電商的區別有哪些
傳統模式下的(de)電(dian)商,消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)需要經過(guo)大量的(de)信息(xi)篩選對比才(cai)能完成下單。而在(zai)直播電(dian)商模式下,基于對主播的(de)信任,消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)經過(guo)主播的(de)推薦會直接購買,縮短了消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)決策時間。那么二者(zhe)(zhe)之間有什(shen)么區別呢?
1、區別一:決策時間
由于(yu)傳統(tong)電(dian)商(shang)(shang)與(yu)消(xiao)(xiao)費者之間(jian)存在(zai)著信息(xi)壁壘(lei),這就讓消(xiao)(xiao)費者需要花(hua)費大量的(de)(de)時(shi)間(jian)來(lai)挑選合(he)適的(de)(de)商(shang)(shang)品。而(er)直(zhi)播電(dian)商(shang)(shang)是由主播來(lai)介紹和展(zhan)示商(shang)(shang)品并通過(guo)實時(shi)互(hu)動進行答疑,基于(yu)對(dui)主播的(de)(de)信任(ren),消(xiao)(xiao)費者看到(dao)合(he)適的(de)(de)商(shang)(shang)品也會下(xia)單購買,其中決(jue)策時(shi)間(jian)遠遠少于(yu)傳統(tong)電(dian)商(shang)(shang)中消(xiao)(xiao)費者自主挑選的(de)(de)時(shi)間(jian)。
2、區別二:商品展現形式
傳統電商的商品展現通常是(shi)通過精修(xiu)(xiu)過的圖文給予展示(shi)(shi),但是(shi)展示(shi)(shi)的內容(rong)有限,只能(neng)挑(tiao)選商品的一部分,而且精修(xiu)(xiu)過的圖片大(da)多(duo)與實(shi)物(wu)不符(fu),容(rong)易給消(xiao)費者(zhe)造成落差(cha)感。而直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)電商主要是(shi)通過視(shi)頻(pin)直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)的方式(shi)來展示(shi)(shi),視(shi)頻(pin)直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)的好處(chu)就是(shi)商品可以(yi)(yi)全面展示(shi)(shi),用戶也可以(yi)(yi)隨時提問,更容(rong)易獲(huo)得(de)消(xiao)費者(zhe)的青(qing)睞(lai)。
3、區別三:運營平臺
傳統電商(shang)主(zhu)(zhu)要依賴于電商(shang)平臺(tai)(tai)(tai)如、京東、拼多多等,這(zhe)些(xie)電商(shang)平臺(tai)(tai)(tai)以賣(mai)貨(huo)為主(zhu)(zhu),用(yong)戶都(dou)是在(zai)有購物需求的情況下(xia)才會(hui)打開來使用(yong)。而直(zhi)播(bo)電商(shang)除(chu)了(le)賣(mai)貨(huo),也有不少的娛樂(le)玩法,如抽獎、紅(hong)包等,這(zhe)極大地提(ti)高(gao)了(le)用(yong)戶的粘性(xing),同(tong)時(shi)直(zhi)播(bo)電商(shang)平臺(tai)(tai)(tai)除(chu)了(le)等點商(shang)品(pin)太,抖音、快手等短視頻平臺(tai)(tai)(tai)也入局了(le),直(zhi)播(bo)讓購物變得更加有趣(qu)。
4、區別四:社交屬性
傳統(tong)電(dian)商的(de)(de)(de)賣貨屬性要遠遠大于社交屬性,以致(zhi)于消費者(zhe)在評論區(qu)中(zhong)反饋(kui)的(de)(de)(de)問題,商家無法及時回(hui)復,客(ke)服是唯一(yi)的(de)(de)(de)溝通(tong)渠道。與(yu)傳統(tong)電(dian)商相比,直播(bo)電(dian)商可以讓(rang)用(yong)戶的(de)(de)(de)反饋(kui)及時得到回(hui)復,畢竟在直播(bo)中(zhong),與(yu)主播(bo)互(hu)動是更有效的(de)(de)(de)溝通(tong)渠道,這也是吸引用(yong)戶的(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)方(fang)式(shi)。
二、直播電商未來發展趨勢如何
目前(qian)來看,直(zhi)播電商正在發生(sheng)改變,主要(yao)表現在:
1、在經(jing)歷(li)了今年疫(yi)情以后(hou),頭(tou)部主播已經(jing)不再吃香,更多的重心(xin)會放在商家上。
2、由于(yu)頭部主播不(bu)再吃香,所以過去的不(bu)公平資源分配不(bu)再吃香,每個商家都有(you)機會更好的通過電商直播賣貨。
3、由于頭(tou)部主(zhu)播(bo)的(de)優勢漸漸褪(tun)去(qu),其(qi)他(ta)主(zhu)播(bo)有更多的(de)機會和商(shang)家對接,也有更多的(de)商(shang)家能獲得電商(shang)直播(bo)的(de)紅利。
只要經過多年運營(ying),直播(bo)電商在標準化運營(ying)、流(liu)量分(fen)發渠道、內(nei)(nei)部管理體系、內(nei)(nei)容(rong)創作及(ji)網紅資源(yuan)等方面都具(ju)備一定優勢,同時部分(fen)機(ji)構積極布局上(shang)游供應鏈,對主(zhu)播(bo)進行反(fan)向(xiang)賦能,未來行業有望(wang)出現百(bai)花(hua)齊放的效(xiao)應,商家(jia)也能更多的獲利。